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UNIVERSIDAD NACIONAL

PEDRO RUZ GALLO


FACULTAD DE CIENCIAS
HISTTRICO SOCIALES Y
EDUCACIN.
ESCUELA PROFESIONAL DE
SOCIOLOGA.
PROGRAMA DE INTERVENCIN PARA MODIFICAR PARADIGMAS
SOCIALES EN RELACIN AL EMPRENDEDURISMO EXISTENTES
EN EL CENTRO POBLADO EL INVERNILLO Y QUE CONTRIBUYA
A SU DESARROLLO SOCIOECONMICO

TESIS
PRESENTADO PARA OPTAR EL TTULO PROFESIONAL
DE LICENCIADO EN SOCIOLOGA.

AUTORES:
Br. Deza Clavo, Hayde Mercedes de los Milagros
Br. Viera Angaspilco, Willy Richard
ASESOR:
Msc. Benites Morales, Isidoro
LAMBAYEQUE PER
2 012
[E
1scr

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO


FACULTAD DE CIENCIAS HISTRICOS
SOCIALES Y EDUCACIN
ESCUELA PROFECIONAL DE SOCIOLOGIA

TESIS:
PROGRAMA DE INTERVENCIN PARA MODIFICAR
PARADIGMAS SOCIALES EN RELACIN AL
EMPRENDEDURISMO EXISTENTES EN EL CENTRO
POBLADO EL INVERNILLO Y QUE CONTRIBUYA A SU
DESARROLLO SOCIOECONMICO

PARA OPTAR LA LICENCIATURA EN SOCIOLOGA

AUTORES:
Br. Deza Clavo, Hayde Mercedes de los Milagros _______________
Br. Viera Angaspilco, Willy Richard

________________

ASESOR:
Msc. Benites Morales, Isidoro

Lambayeque, 2012

_________________

[E
scr
2

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO


FACULTAD DE CIENCIAS HISTRICOS
SOCIALES Y EDUCACIN
ESCUELA PROFECIONAL DE SOCIOLOGIA

TESIS:
PROGRAMA DE INTERVENCIN PARA MODIFICAR
PARADIGMAS SOCIALES EN RELACIN AL
EMPRENDEDURISMO EXISTENTES EN EL CENTRO
POBLADO EL INVERNILLO Y QUE CONTRIBUYA A SU
DESARROLLO SOCIOECONMICO

PARA OPTAR LA LICENCIATURA EN SOCIOLOGA


APROBADO EL 27 de Diciembre del 2011

Dr. Jorge Isaac Castro kikuchi PRESIDENTE ___________________________


Dr. Jos maquen Castro

SECRETARIO ___________________________

Soc. Carlos Ravines zaptel

VOCAL

___________________________

Lambayeque, 2012
[E
scr

[E
scr3

DEDICATORIA

DEDICATORIA
4

A Dios por darme la vida.


A mis padres por su apoyo incondicional
A mis hermanos como muestra de superacin
A mis abuelos como muestra de gratitud

Br. Hayde Mercedes de los Milagros Deza Clavo

A Dios por guiarme a lo largo de esta Vida


Siempre llenndome de alegra y gozo.
A ti Padre, que me enseaste todo el Valor y toda la fuerza en
Un solo abrazo.
A mi madre, que dentro de todas sus preocupaciones me dio
La posibilidad de brillar.
A mis queridsimos hermanos Javier, Kathia y Evert, porque no solo son hermanos,
Amigos y los mejores consejeros
A mis sobrinos Alessandro, Rottger, Matas y Danghely, que con sus sonrisas y
travesuras alegran el Hogar.

Br. Willy Richard Viera Angaspilco

AGRADECIMIENTOS

AGRADECIMIENTOS

Expresamos

nuestro

ms

profundo

agradecimiento

todos

los

docentes

universitarios que con su paciencia y dedicacin nos formaron como profesionales.


Al docente Msc. Isidoro Benites Morales por haber tenido la gentileza de asesorar la
presente investigacin.
Al Sr. Evert Altamirano Romero poblador y dirigente del Centro Poblado El
Invernillo, quien en todo momento nos brind su apoyo desinteresado para la
realizacin de nuestro trabajo.
Y a todas las personas que de una u otra manera nos apoyaron para realizar nuestra
investigacin.

LOS AUTORES

RESUMEN
Para cambiar la forma de pensar de un individuo o grupo de personas se hace
necesario, que esta (estos) reconozcan su situacin actual y a partir de ella,
mediante una educacin (capacitacin sostenida, priorizada y acorde con la
realidad), se genere nuevos comportamientos, conductas y actitudes, esta situacin
nos lleva a formular el problema de investigacin de la siguiente manera: Las
prcticas Emprendedoras se ven limitadas por paradigmas, lo que afecta
directamente el Desarrollo Socioeconmico del Centro Poblado El Invernillo del
Distrito de Pomalca. El objetivo de la tesis se centra en proponer: Programa de
Intervencin que modifique los paradigmas sociales emprendedores existentes en el
Centro Poblado El Invernillo y que contribuya a su desarrollo socioeconmico, esto
nos llev a recurrir a lo propuesto por Jeffrey Timmons en la Teora del Espritu
Empresarial quien desarrolla el Modelo de Transformacin, el Modelo de Cambio de
forma de pensar y el Modelo de la Global Entrepreneurship, base terica que nos
llev a formular la hiptesis de la siguiente manera: Si se aplica un Programa de
Intervencin Emprendedor basado en la Teora del Espritu Empresarial, entonces se
contribuir a impulsar el Desarrollo Socioeconmico en el Centro Poblado El
Invernillo. La investigacin es de tipo descriptiva explicativa y con propuesta, se
tom el total de la poblacin como muestra, la misma que quedo constituida por 75
familias del Centro Poblado El Invernillo, un Presidente de la Junta Administradora
de agua, una Presidente de Vaso de Leche, la Teniente Gobernador y un Agente
Municipal. Se ha utilizado los mtodos de: Inductivo, deductivo, descriptivo y
analtico, asimismo se han usado las tcnicas de la Encuesta, la Entrevista, la
Observacin y el Anlisis Documental. Hemos comprobado que el centro poblado El
Invernillo, cuenta con recursos (animales mayores y menores, disponibilidad de
terrenos, establos lecheros, otros) y que los pobladores tienen espritu de trabajo,
algunas actividades las realizan en forma asociativa, pero les falta organizarse, y
cambiar sus percepciones respecto a cmo desarrollar sus actividades con eficacia y
eficiencia, por lo que determinamos de que existe la necesidad de implementar un
programa de intervencin para cambiar la forma de pensar, ver y actuar.

Palabras claves: Emprendedurismo, Paradigmas, Modelo de Intervencin.

ABSTRACT
To change the mindset of an individual or group of persons is necessary, that
this (these) recognize the current situation and from this, through education (training
supported, prioritized and consistent with reality), it generates new behaviors ,
behaviors and attitudes, this situation leads us to formulate the research problem as
follows: Enterprising practices are limited by paradigms, which directly affects the
socioeconomic development of Town Center "The Invernillo" Pomalca District. The
aim of the thesis focuses on Intervention Program Propose to modify existing social
paradigms entrepreneurs Town Center "The Invernillo" and contribute to its
socioeconomic development, this led us to use proposed by Jeffrey Timmons in the
Theory Entrepreneurship who develops the Transformation Model, Model of Change
in thinking and the Global Entrepreneurship Model, as well as theories of Ludwig von
Bertalanff systems, theories of group and individual behaviors exposed by Stephen P.
Robbins, and Sociological Theory of Knowledge, theoretical bases that led us to
hypothesize as follows. If you apply an Entrepreneur Intervention Program based on
the Theory of Entrepreneurship, then contribute to the socioeconomic development in
the Town Center. The research is descriptive - explanatory and proposal, the sample
is defined by 75 families from the town the Invernillo, a Chairman of the Administrative
Board of water, a glass of milk President, Lieutenant Governor and the Municipal
Agent. We used the following methods: inductive, deductive, descriptive and
analytical, have also used the techniques of the survey, interviews, observation and
documentary analysis. We found that the population center "The Invernillo" has the
resources (larger and smaller animals, availability of land, dairies, etc.) and that the
people have the spirit of work, some activities are carried out in an association, but
lack organized, and change their perceptions of how to develop their activities
effectively and efficiently, so we determined that there is a need to implement an
intervention program to change the way of thinking, seeing and doing.

Keywords: Entrepreneurship, Paradigm, Model of Intervention.

10

INDICE NDICE
DEDICATORIA.
AGRADECIMIENTO
RESUMEN.
INTRODUCCION.

4
6
7
12

CAPITULO I.
DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION.. Error! Marcador no
Definido.
Realidad problemtica.
Antecedentes
Conclusiones

21
22
31
38

CAPITULOII.
39
MARCO TEORICO.
39
2.1. Fundamentos epistemolgicos para el conocimiento del problema
de la investigacin. 40
2.1.1. Teora de sistema 40
2.1.1.1.Orgenes...... 40
2.1.1.2. Fundamentacin. 41
2.1.1.3. Concepto de sistema
41
2.1.1.4. Funciones bsicas de todo sistema.
41
2.1.1.5. Caractersticas 42
2.1.1.6. Tipos de sistemas
42
2.1.1.7. Propiedad de los sistemas 43
2.1.2. Teora de comportamiento grupal..... 44
2.1.2.1. Definicin y clasificacin de lo0s grupos. 44
2.1.2.2. Etapas del desarrollo de los grupos: 45
2.1.2.3. Sociometra
45
2.1.2.4. Hacia una explicacin del comportamiento de los grupos de
trabajo............. 46
2.1.2.5. Condiciones externas impuestas a los grupos 46
2.1.2.6. Recursos de los miembros de un grupo. 46
2.1.2.7. Estructura de los grupos 47
2.1.2.8. Procesos de grupos 47
2.1.2.9. Pensamiento y cambio de grupo 48
2.1.2.10.Tcnicas para la toma de decisiones en grupo....... 49
2.1.2.11.Debe buscar la administracin grupos de trabajo
Cohesivos.. 49
2.1.3. Teora del comportamiento individual........... 49
2.1.3.1. Caractersticas Biogrficas...................... 49
2.1.3.2. Habilidades 50
2.1.3.3. Personalidad 51
2.1.3.4. Aprendizaje. 52
11

2.2. Teoras sobre el proceso social relacionado en el problema de la


Investigacin..
2.2.1. Teora sociologa del conocimiento.
2.2.2. Teora sociolgica de Bordeau..
2.2.2.1. Hbitos..
2.2.2.2. Campo
2.2.2.3 Paradigmas.
2.3. Teoras sociolgicas especficas61
2.3.1. Teoras del espritu Empresarial.
2.3.1.1. El sistema de desarrollo de una cultura empresarial
2.3.1.2. Necesidades culturales de desarrollo.......
2.3.1.3. Modelo de transformacin........
2.3.1.4. Modelo de cambio de forma de pensar..
2.3.1.5. Modelo de global Entrepreneurship (GEM)..........
2.3.1.6. Algunos modelos errados.........
2.4.
Definiciones conceptuales
2.5. Conclusiones...

53
53
56
57
57
59
61
61
64
67
72
75
78
81
85

CAPITULO III.
LA PROPUESTA...86
3.1. La propuesta terica..
3.1.1. Fundamentos...........
3.1.1.1. Fundamentos tericos...........
3.1.1.2. Fundamentos metodolgicos...
3.1.2. Descripcin del modelo..
90
3.1.2.1. Aspectos generales.
3.1.2.2. Sistemas y subsistemas del modelo..
2.1.2.3. Modelo practico...........
3.1.2.4. Modelo resumido..
93
3.1.3. Procesos..
3.1.3.1. Procedimientos..
3.1.4. Resultados esperados............
3.1.5. Conclusiones..

86

CAPITULO IV CONCLUSIONES.................................................................
CONCLUSIONES...
RECOMENDACIONES..
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
REFERENCIAS LINCOGRAFICAS.

95
96
96
97
98

ANEXOS..
Anexos N 1 Entrevista..
Anexo N 2 GUA DE OBSERVACIN..

99
100
101

87
87
87
90
90
91
91
93
93
94
94

12

Anexo N 3 ENCUESTA...
Anexo N 4 GRFICOS 1 y 2..
Grfico N 3 y 4..
Grfico N 5 y 6..
Grfico N 7 y 8..
Grfico N 9 y 10
Grfico N 11 y 12.
Grfico N 13 y 14.
Grfico N 15 y 16.
Grfico N 17 y 18.
Grfico N 19 y 20.
Grfico N 21 y 22.
Grfico N 23-24
Grfico N25 y 26..
Grfico N 27 y 28.....
Grfico N 29..

103
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119

13

INTRODUCCION

14

INTRODUCCION
El desarrollo socioeconmico sigue siendo tema de grandes diferencias entre los
Socilogos, Antroplogos y Economistas, pues cada escuela considera que los
procedimientos para incentivarlo y promoverlo estn directamente relacionados con
algunas variables econmicas y sociales.
Existen indicadores que la gran mayora de las personas aceptan como
medidores del nivel de desarrollo de las naciones. Entre ellos estn:
Crecimiento del Producto Nacional Bruto (PBI) per cpita
Crecimiento de los niveles de igualdad y de oportunidad.
Distribucin justa de la riqueza.
Estabilidad de precios.
Crecimiento del nmero de puestos de trabajos y disminucin de los ndices de
subempleo.
Crecimiento de la participacin popular en la vida y economa del pas.
Mayor ndice de alfabetismo y buen ambiente social.

Alto nivel de exportaciones.


Por otro lado tenemos que las Naciones Unidas han formulado los objetivos del
desarrollo, en la siguiente forma:
Erradicar la extrema pobreza y el hambre.
Educacin primaria universal.
Promover la igualdad de gnero y dar ms actividad a las mujeres.
Asegurar la sostenibilidad ambiental
Desarrollar una sociedad global para la bsqueda del desarrollo.

15

Los estudios de Jane Jacobs sobre el desarrollo de regiones y comunidades


especficas, y las observaciones que se pueden hacer en nuestro continente,
permiten aceptar dos principios muy bsicos de los procesos de desarrollo:
1. El desarrollo socioeconmico no ocurre en general, o por decreto. El desarrollo
econmico se da en gente especfica, en lugares particulares y en momentos muy
precisos.
2. Las metas del desarrollo socioeconmico tienen que ir ms all del incremento
puntual de los empleos y del ingreso, pues esta sola modificacin no garantiza la
continuidad del proceso.
Estos dos principios nos deben indicar que el proceso de desarrollo es
responsabilidad de todos los integrantes de una comunidad (sector pblico y sector
privado); sobre todo, sealan que el desarrollo es un proceso social que, en lo
fundamental, requiere gente preparada para acometerlo, lista y dispuesta para
percibir las opciones de desarrollo.
Jacobs concluye que el desarrollo exige al sistema social la adquisicin de
cualidades dinmicas como las siguientes:
a) Elasticidad: Entendida como la capacidad de responder efectivamente a cambios
en el ambiente.
b) Creatividad e innovacin: Entendida como la habilidad y propensin a
experimentar nuevas formas y a innovar en las operaciones
c) Iniciativa: Entendida como la habilidad. El deseo y capacidad de empezar y llevar
a cabo proyectos tiles.
d) Diversidad: Entendida como la variedad de actividades, que dan resistencia frente
a cambios y decisiones no previsibles.
El

Emprendedurismo

como

sistema

que

propende

al

Desarrollo

Socioeconmico lo podemos analizar desde diferentes esferas:


El Emprendedurismo como tendencia, lo hemos venido escuchando en las
distintas conferencias, la transformacin creciente del mundo impulsa un cambio
de paradigmas de gran profundidad. Uno de esos elementos vitales tiene que ver
16

con

esa

necesaria

vigencia

del

espritu

emprendedor

en

personas

organizaciones.
El Emprendedurismo como disciplina del conocimiento, est progresivamente
cobrando autonoma a partir de

las disciplinas madres de las que proviene

(bsicamente la administracin y las ciencias sociales en general). Poco a poco


van apareciendo ensayos,
emprendedurismo directamente

libros, investigaciones, teoras que llevan al


en el ttulo central y no ya slo como una

mencin dentro del cuerpo de los mismos.


El Emprendedurismo como tcnica de intervencin en la realidad, la
especialidad del emprendedurismo tiene que ver con el

crear y el innovar,

siempre complementando las esferas del diseo y la reflexin con la esfera de la


accin y la constancia proceso emprendedor. Las herramientas y modelos
conforman una tcnica de intervencin, es decir un conocimiento aplicado a una
serie de problemticas determinadas y que con los resultados permanentes que
genera el uso de las mismas, se va alimentando y perfeccionando.

El Emprendedurismo como ciencia social, es la posibilidad de estudiar de manera


sistemtica a un grupo de fenmenos o procesos determinados, es decir con un
mtodo

claramente definido como para soportar el abordaje intersubjetivo

(distintas personas con los mismos cdigos) y para verificar los conocimientos
empricamente (recolectando datos de los que pasa en la realidad).
Haciendo una comparacin del Desarrollo de Amrica Latina versus el
Desarrollo Asitico nos encontramos con lo siguiente: Los pases de Amrica Latina
tienen ms recursos que los pases asiticos, a pesar de eso, los pases asiticos
estn ms desarrollados, ya que estos basan su desarrollo en la persona. En 1962
los pases de Amrica Latina presentaban niveles del PBI per cpita superiores a
Corea y Taiwn, incluso algunos superaban a Honkong y Singapur; sin embargo en
1989 los 4 pases asiticos dejaban atrs a los pases de Amrica Latina, entre otras
razones el atraso de Amrica Latina se puede explicar en:
Proteger la produccin nacional.
Tasas tributarias muy altas.
17

Existencia de una burocracia gigante.


No dedican un proceso serio al desarrollo.
En contraste en los pases asiticos, las condiciones han sido:
El estado establece las reglas de juego, asegura la competencia, protege la
propiedad privada, incentiva al sector privado a producir.
Los impuestos son mucho ms bajos y su progresividad es mnima.
El crecimiento de Corea ha sido el resultado natural de la determinacin, el
sacrificio y el trabajo duro de su gente.
La determinacin fue sobreponerse a la pobreza y a la tragedia nacional.
Tres caractersticas marcaron su xito: orientacin al mercado, flexibilidad e
innovacin, y toma de riesgos.
El espritu de las empresas tienen tres elementos: creatividad, reto y sacrificio.
Se trabajaba segn el concepto de coprosperidad, lo cual implica que una
empresa exitosa debe proveer beneficios justos a varios grupos: trabajadores,
clientes, proveedores, socios y gobierno.
El xito de la empresa depende del desarrollo y xito de nuestros empleados y
viceversa.
La clave para el xito econmico y el desarrollo no est en la formulacin de
polticas restrictivas, sino en el desarrollo de soluciones agresivas e innovadoras.
El desarrollo estuvo basado en el espritu empresarial de sus gentes ms que en
otros factores.
Alto nivel de inversin en educacin, ciencia y tecnologa.
El desarrollo de una mentalidad empresarial en su gente. En una reunin en
Singapur, una conferencista planteaba el top of the mind (cima de la mente) de los
empresarios locales, en el siguiente orden:
1.

Singapur SA (la nacin como ente empresarial).

2.

XYZ SA (la empresa para la cual trabaja).

3.

la familia.

4.

yo.

18

Este orden es bastante diferente del latinoamericano, que empezara por el


yo; pero tambin es muy diferente en el sentido de que nos cuesta trabajo ver a
nuestros pases como entes empresariales.
Es importante observar que desde 1995 Malasia estableci un ministerio de
Desarrollo del espritu empresarial.
El problema de investigacin lo hemos definido en que: Las prcticas
Emprendedoras se ven limitadas por paradigmas, lo que afecta directamente el
Desarrollo Socioeconmico del Centro Poblado El Invernillo del Distrito de
Pomalca.
El objeto de estudio de la presente investigacin es analizar los paradigmas
que limitan las prcticas emprendedoras del Centro Poblado El Invernillo,
Distrito de Pomalca, Provincia de Chiclayo, Departamento de Lambayeque.
La presente investigacin se enmarca en el campo social y econmico.
Objetivo general: Proponer un Programa de Intervencin que modifique los
paradigmas sociales emprendedores existentes en el Centro Poblado El
Invernillo y que contribuya a su desarrollo socioeconmico.
Objetivos especficos:
Realizar un diagnstico de la realidad actual del Centro Poblado.
Identificar formas para generar paradigmas de emprendedurismo.
Proponer un Programa para modificar los paradigmas emprendedores.
La hiptesis de la presente investigacin qued definida de la siguiente manera: si
se propone un Programa de Intervencin Emprendedor basado en la Teora
del Espritu Empresarial, entonces se contribuir a impulsar el Desarrollo
Socioeconmico en el Centro Poblado.
Para iniciar la investigacin, se realiz una visita al Centro Poblado para conocer
la realidad y dialogar con los pobladores y autoridades, en donde se observ la
falta de organizacin, la existencia de recursos para desarrollar actividades
econmicas, la ausencia de pistas, posta mdica, escuela, notamos que la
poblacin se apoya mutuamente en algunas actividades, son trabajadores y casi
en su totalidad son pobladores inmigrantes de la Sierra.
Se recab informacin secundaria, para clarificar la idea de desarrollar la
investigacin a travs de la cual se aporte al desarrollo socioeconmico del Centro
19

Poblado, se tom la decisin de desarrollar la presente investigacin, para lo cual


presentamos el anteproyecto de tesis e inmediatamente nos avocamos a elaborar
los instrumentos para realizar el diagnstico, en el cual se ha encontrado que los
pobladores desarrollan una serie de actividades de crianza de animales menores,
como cuyes, conejos, patos, gallinas y hace aproximadamente 13 aos se ha
instalado establos lecheros; producto lcteo que lo venden generalmente a las
empresas NESTLE Y GLORIA, as como tambin a los club de madres; algunos
pobladores laboran como trabajadores dependientes en la empresa agroindustrial
Pomalca, otros desarrollan algunas actividades comerciales para obtener los
recursos econmicos necesarios para su subsistencia. El Invernillo cuenta con
reas desocupadas en donde se pueden instalar plantas procesadoras de lcteos
a fin de elaborar una serie de derivados de la leche, tales como mantequilla,
manjar blanco, quesos entre otros; lo cual mejorara la situacin socioeconmica
de los pobladores, pero se hace necesario para ello cambiar la forma de pensar de
la poblacin, ya que desde hace buen tiempo existen establos y los pobladores se
conforman con vender la leche en estado fresco, esto porque existen limitantes
como el conformismo, temor a emprender algo, desconfianza para organizarse y
conformar grupos entre otras.
Hemos empleado como mtodos de investigacin, el Inductivo, para obtener
generalizaciones de las particularidades que se encuentren en el estudio; el
Deductivo, para que de los aspectos generales lleguemos a determinar las
particularidades y conclusiones; el Descriptivo, para describir la realidad de la
poblacin en estudio y el Analtico, para procesar y analizar la informacin.
As mismo hemos hecho uso de las tcnicas de: Encuesta, entrevista,
observacin y anlisis documental. Con la encuesta, se ha recaba informacin de
todas las familias del Centro Poblado, tambin entrevistamos a las autoridades del
Centro Poblado y a dos expertos , uno en Gestin Empresarial y otro especialista en
Crianza de Animales Mayores y Menores quienes asesoran a los pobladores en sus
actividades de crianza. Optamos por observar a las familias del Centro Poblado El
Invernillo a fin de conocer en forma objetiva la realidad de la poblacin. Mediante el
anlisis documental, hemos recabado informacin secundaria de: antecedentes y
20

base terica que han permitido la comprensin, ubicacin y ejecucin adecuada de la


presente investigacin.
Para desarrollar la presente investigacin nos hemos basado en diferentes
bases tericas como:
Teora de los sistemas: La teora general de sistemas, surgi con los trabajos del
bilogo alemn Ludwig Von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. Los
supuestos bsicos de la teora general de sistemas son:
-

Existe una ntida tendencia hacia la integracin en las diversas ciencias


naturales y sociales.

Esta integracin parece orientarse hacia una teora de los sistemas.

Dicha teora de los sistemas puede ser una manera ms amplia de estudiar los
campos no fsicos del conocimiento cientfico, en especial de las ciencias
sociales.

Esa teora de sistemas, al desarrollar principios unificadores que atraviesan


verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas,
nos aproxima al objetivo de la unidad de la ciencia.

Teora del comportamiento grupal: propuesta por Stephen P. Robbins, nos


habla sobre los grupos, su definicin y clasificacin, efectos, sobre la sociometra,
su comportamiento, entre otros puntos.
Teora del comportamiento individual: propuesta por Stephen P. Robbins, nos
menciona las caractersticas biogrficas bsicas y los determinantes de la
personalidad y el aprendizaje
Teora Sociolgica del Conocimiento: La sociologa del conocimiento presta
especial atencin a las estructuras socioeconmicas porque stas recogen en
forma directa la expresin de los impulsos, intereses, instintos y necesidades, que
condicionan todo saber.
Considerando que la sociologa del conocimiento debe ocuparse de todo lo que se
considera "conocimiento" en la sociedad 1, por ello es que debemos abordar el
emprendedurismo como actividad humana que produce un mundo de cosas y para
ello tambin es importante el contexto en el que se encuentran. Los
1 http://www.opuslibros.org/Index_libros/Recensiones_1/berger_rea.htm
21

emprendedores estn pendientes de lo que est sucediendo alrededor de ellos y


del mundo.
Teora del Espritu Empresarial: Propuesta por Jeffrey Timmons; es una forma
de pensar, razonar y actuar, enmarcada en la obsesin por la oportunidad, con un
enfoque holstico y con liderazgo.

Modelo de Trasformacin: El desarrollo personal y comunitario se da por


buscar un nivel de vida ms acorde con las perspectivas, por eso la cultura
humana lo ha asociado con progreso, desarrollo y bienestar. Nociones bsicas.
Segn este modelo, la regla de oro en esta nueva poca es: Cambiar lo que
hay que cambiar (eficacia) y cambiarlo bien (eficiencia); y, al mismo tiempo,
mantener lo que hay que mantener (eficacia) y mantenerlo bien (eficiencia). La
regla anterior establece la necesidad de que permanentemente se acte con
una mentalidad basada en la productividad; la productividad es la base de la
competitividad. Rolf Smith, en su libro The Levels of Change indica que para
poder sobrevivir debemos cambiar continuamente, modelo de cambio de forma
de pensar

Modelo de Cambio de Forma de Pensar: Ese pensar diferente requiere una


actitud, unos valores, unas respuestas y unas competencias muy diferentes.
Eso es lo que se denomina cultura del espritu empresarial

Modelo de la Global Entrepreneurship (GEM)


Tal como plantea Kirchoff, brindan estabilidad y pueden generar pequeos
crecimientos econmicos.
En lenguaje de Birch, son los elefantes y los ratones, con sus dinmicas
peculiares; son las empresas maduras, vitales para la estructura econmica
pero sin mucho potencial de crecimiento.
Al elaborar el programa de Intervencin se propondr modificar hbitos y
costumbres de la poblacin, esto es, que van a dejar el empirismo, que van a

22

creer en s mismos y en

sus posibilidades de auto

mejoramiento

socioeconmico.
La aplicacin del programa permitira evaluar el nivel de vida, esto como
consecuencia de que la poblacin va a realizar sus actividades familiares,
sociales y empresariales en forma organizada, logrando as eficacia y eficiencia
en la gestin.
La relevancia social se va a observar en que la poblacin va a trabajar en
forma organizada, apoyndose mutuamente, y afrontando los diferentes
problemas que se les presenten.
El modelo propuesto en la presente investigacin podr ser aplicable a otros
Centro Poblados, por supuesto haciendo los ajustes necesarios acorde a la realidad
de cada uno de los lugares, a nosotros los tesistas nos ha permitido aplicar los
conocimientos de nuestra formacin social, para contribuir a solucionar la
problemtica del Centro Poblado El Invernillo
En el Captulo I, denominado DIAGNSTICO DEL PROBLEMA DE
INVESTIGACIN, tratamos sobre: Realidad Problemtica y los antecedentes del
problema.
En el Captulo II, denominado MARCO TERICO, tratamos sobre: Teora de
los sistemas, Teora del comportamiento grupal, Teora del comportamiento
individual, Teora Sociolgica del Conocimiento, Paradigmas,

Teora del Espritu

Empresarial (Modelo de Transformacin, Modelo de Cambio de Forma de Pensar y


Modelo de la Global Entrepreneurship (GEM)) y definicin de trminos
En el Captulo III, denominado PROPUESTA, tratamos sobre el diseo de
Programa de Intervencin, en cual precisamos sus fundamentos y su representacin.

23

CAPTULO I.
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

24

1.1.

Realidad Problemtica
El desarrollo socioeconmico sigue siendo tema de grandes diferencias entre
los economistas y socilogos, pues cada escuela considera que los
procedimientos

para

incentivarlo

promoverlos

estn

directamente

relacionados con algunas variables econmicas y sociales.


Existen indicadores que la gran mayora de las personas, economistas o no,
aceptan como medidores del nivel de desarrollo de las naciones. Entre ellos
estn:
Crecimiento del Producto Nacional Bruto (PBI) per cpita.
Crecimiento de los niveles de igualdad y de oportunidad.
Distribucin justa de la riqueza.
Estabilidad de la balanza de pagos.
Estabilidad de precios.
Crecimiento del nmero de puestos de trabajos y disminucin de los ndices
de subempleo.
Crecimiento de la participacin popular en la vida y economa del pas.
Mayor esperanza de vida al nacer.
Menor ndice de mortalidad infantil.
Mayor ndice de alfabetismo.
Buen ambiente social.
Altas posibilidades de autorrealizacin de los habitantes.
Alto nivel de exportaciones.
Pocos habitantes en condiciones de pobreza absoluta.
Las Naciones Unidas han formulado los objetivos del desarrollo, en la
siguiente forma:
Erradicar la extrema pobreza y el hambre.
Educacin primaria universal.
25

Promover la igualdad de gnero y dar ms actividad a las mujeres.


Reducir la mortalidad infantil.
Mejorar la salud de las madres durante el embarazo y el parto.
Combatir el sida, la malaria y otras enfermedades.
Asegurar la sostenibilidad ambiental.
Desarrollar una sociedad global para la bsqueda del desarrollo.
Los estudios de Jane Jacobsi sobre el desarrollo de regiones y comunidades
especficas, y las observaciones que se pueden hacer en nuestro continente,
permiten aceptar dos principios muy bsicos de los procesos de desarrollo:
1. El desarrollo socioeconmico no ocurre en general, o por decreto, o por la
simple formulacin y publicacin de un plan de desarrollo. El desarrollo
socioeconmico se da en gente especfica, en lugares particulares y en
momentos muy precisos.
2. Las metas del desarrollo socioeconmico tienen que ir ms all del
incremento puntual de los empleos

y del ingreso, pues est sola

modificacin no garantiza la continuidad del proceso.


Estos dos principios nos deben indicar que el proceso de desarrollo es
responsabilidad de todos los integrantes de una comunidad (sector pblico y
sector privado); sobre todo, sealan que el desarrollo es un proceso social que,
en lo fundamental, requiere gente preparada para acometerlo, lista y dispuesta
para percibir las opciones de desarrollo.
Jacobs concluye que el desarrollo exige al sistema social la adquisicin de
cualidades dinmicas como las siguientes:
Elasticidad: Entendida como la capacidad de responder efectivamente a
cambios en el ambiente, en los mercados, en las condiciones del entorno;
Creatividad e innovacin: Entendida como la habilidad y propensin a
experimentar nuevas formas y a innovar en las operaciones;
Iniciativa: Entendida como la habilidad, el deseo y capacidad de empezar y
llevar a cabo proyectos tiles; y

26

Diversidad: Entendida como la variedad de actividades que dan resistencia


frente a cambios y decisiones no previsibles.

El emprendedurismo como sistema que propende al desarrollo


socioeconmico, lo podemos analizar desde diferentes esferas, as el
emprendedurismo como tendencia, como bien hemos venido escuchando en
las distintas conferencias, la transformacin creciente del mundo impulsa un
cambio de paradigmas de gran profundidad. Uno de esos elementos vitales
tiene que ver con esa necesaria vigencia del espritu emprendedor en personas
y organizaciones conformadas por personas, a partir de los imperativos de un
escenario global, cambiante, hiper competitivo. Esto conforma una tendencia
que se

puede leer en distintos procesos sociales, ya sean profesionales,

empresariales, culturales, polticos. En todos estos mbitos hay cada vez


mayores manifestaciones de innovacin y visiones puestas en accin, lo cual
explica ampliamente esta tendencia; de igual manera el emprendedurismo
como disciplina del conocimiento, indica que el conocimiento humano est
organizado en distintas disciplinas o reas, cuyas fronteras son ms o menos
visibles. Estas disciplinas, como la economa, la administracin, la sociologa,
la medicina, la agricultura, otros, se concentran en un sector determinado de
fenmenos vinculados a la existencia humana,

generan y actualizan sus

propios cuerpos de contenidos y ponen a prueba sus teoras y postulados a


travs de distintos mtodos ms o menos cientficos segn el caso.
El entrepreneurship (espritu emprendedor) es claramente una disciplina de
reciente conformacin que est, progresivamente cobrando autonoma a partir
de las disciplinas madres de las que proviene (bsicamente la administracin
y las ciencias sociales en general). Poco a poco van apareciendo ensayos,
libros, investigaciones, teoras que llevan al entrepreneurship (espritu
emprendedor) directamente en el ttulo central y no ya solo como una mencin
dentro del cuerpo de los mismos.

27

Tambin tenemos que: El emprendedurismo como tcnica de intervencin en


la realidad, explica que la especialidad del entrepreneurship (espritu
emprendedor)

tiene que ver con el

crear y el innovar, siempre

complementando las esferas del diseo y la reflexin con la esfera de la accin


y la constancia.
Para lograr esto que se denomina generalmente el proceso emprendedor,
que va desde la idea original hasta la consolidacin de un proyecto y el disfrute
de sus logros, se requieren de distintos modelos y herramientas para operar el
proceso, ajustndolo de manera continua.
Estas herramientas y modelos conforman una tcnica de intervencin, es
decir un conocimiento aplicado a una serie de problemticas determinadas y
que con los resultados permanentes que genera el uso de las mismas, se va
alimentando y perfeccionando.
Tambin el emprendedurismo como ciencia social sostiene que, lo que
define bsicamente a una ciencia es la posibilidad de estudiar de manera
sistemtica a un grupo de fenmenos o procesos determinados, es decir con un
mtodo

claramente definido como para soportar el abordaje intersubjetivo

(distintas personas con los mismos cdigos) y para verificar los conocimientos
empricamente (recolectando datos de los que pasa en la realidad).
El entrepreneurship (espritu emprendedor) ha comenzado a producir
resultados que pueden considerarse cientficos (con las discusiones propias de
hasta donde las cuestiones humanas admiten un tratamiento cientfico del tipo
de los fenmenos naturales).
Lo cierto es que ya existen esquemas de evidencias empricas sobre
distintos

aspectos

del

Emprendedurismo

del

proceso

emprendedor

especficamente.

28

Para comprender el problema de estudio es necesario conocer y comparar El


desarrollo de Amrica Latina versus el desarrollo Asitico. Los pases de
Amrica Latina tienen ms recursos que los pases asiticos, a pesar de eso,
los pases asiticos estn ms desarrollados.
En 1962 los pases de Amrica Latina presentaban niveles del PBI per cpita
superiores a Corea y Taiwn, incluso algunos superaban a Honkong y Singapur;
sin embargo en 1989 los 4 pases asiticos dejaban atrs a los pases de
Amrica Latina, entre otras razones el atraso de Amrica Latina se puede
explicar en:

Proteger la produccin nacional.


Tasas tributarias muy altas.
Existencia de una burocracia gigante.
No dedican un proceso serio al desarrollo.

En contraste, en los pases asiticos, las condiciones han sido:


El estado establece las reglas de juego, asegura la competencia, protege la
propiedad privada, incentiva al sector privado a producir y a disminuir bienes
y servicios.
Los impuestos son mucho ms bajos y su progresividad es mnima.
Los inversionistas extranjeros son bienvenidos, se los exonera de impuestos
fcilmente durante sus primeros cinco aos de actividad, y no se les impone
restricciones a la repatriacin de dividendos.
Los aranceles aduaneros para importaciones y exportaciones son mnimos o
inexistentes. La mayor parte de su comercio lo realiza con pases
industrializados, lo cual demuestra que no se ha hecho rico explotando a los
subdesarrollados, ni se han hecho pobres a travs del masivo intercambio
con los pases ms ricos.
Muy pocos productos estn sujetos al control del precio.
No existe salario mnimo determinado por ley.
No han existido nacionalizaciones.

29

Se permite depreciar los bienes en corto tiempo, en funcin de su peligro de


obsolescencia tecnolgica.
Al analizar el fenmeno coreano, se puede apreciar rpidamente, el juego de
ciertos valores culturales que explican, segn uno de sus grandes lderes
empresariales, Kim Woo-Choong, su sorprendente desarrollo 2
El crecimiento de Corea ha sido el resultado natural de la determinacin, el
sacrificio y el trabajo duro de su gente.
El gran recurso de Corea es su gente.
La determinacin fue sobreponerse a la pobreza y a la tragedia nacional.
Tres caractersticas marcaron su xito: orientacin al mercado, flexibilidad e
innovacin, y toma de riesgos.
El espritu de las empresas tienen tres elementos: creatividad, reto y
sacrificio.
Se trabaja segn el concepto de coprosperidad, lo cual implica que una
empresa

exitosa

debe

proveer

beneficios

justos

varios

grupos:

trabajadores, clientes, proveedores, socios y gobierno.


El xito de la empresa depende del desarrollo y el xito de nuestros
empleados y viceversa.
Las empresas privadas y el gobierno son pilares paralelos de la economa.
A travs de su esfuerzo la nacin progresa. Las empresas deben ser
exitosos para que la nacin sea exitosa, y la nacin debe ser exitosa para
que las empresas puedan mantener la competitividad domestica e
internacional.
Las sociedades con otros pases y grupos empresariales ha dado como
resultado el progreso socioeconmico

mediante el balance de cuatro

factores: capital, tecnologa, recursos humanos y mercados.

2 Varela V. Rodrigo. Innovacin Empresarial, arte y ciencia en la creacin de empresas.


Colombia. Editorial Pearson. Pg. 85

30

La clave para el xito econmico y el desarrollo no est en la formulacin de


polticas restrictivas, sino en el desarrollo de soluciones agresivas e
innovadoras.
De acuerdo con este planteo de Kim Woo-Choong, el desarrollo estuvo
basado en el espritu empresarial de sus gentes ms que en otros factores.
Otras caractersticas del desarrollo de estos pases, que se deben tomar en
cuenta, son:
Su alto nivel de inversin en educacin, ciencia y tecnologa y su disposicin
a capacitar a muchos de sus profesionales a niveles de maestras y
doctorados en las principales universidades.
La estabilidad en sus polticas de desarrollo, con los ajustes y con la
variabilidad de las condiciones que les imponen. Malasia, con su visin
2020, es un buen ejemplo de planificacin a largo plazo.
El desarrollo de una mentalidad empresarial en su gente.
En una reunin en Singapur, una conferencista planteaba el top of the mind
(cima de la mente) de los empresarios locales, en el siguiente orden:
1. Singapur SA (la nacin como ente empresarial).
2. XYZ SA (la empresa para la cual trabaja).
3. la familia.
4. yo.
Este orden es bastante diferente del latinoamericano, que empezara por el
yo; pero tambin es muy diferente en el sentido de que nos cuesta trabajo ver
a nuestros pases como entes empresariales.
El desarrollo y el apoyo que se ha brindado a travs de centros de
productividad, ayudas en exportaciones, centros de informacin y muchos

31

otros mecanismos y estmulos para que los ciudadanos inicien y desarrollen


empresas con nfasis exportador(gacelas).
El trabajo conjunto del gobierno y del sector privado en la bsqueda del
desarrollo socioeconmico y en la formulacin de polticas que permitan
lograrlo. Por otro lado, es importante observar que desde 1995 Malasia
estableci un ministerio de Desarrollo del espritu empresarial
El Centro Poblado El Invernillo, se fund en el ao 1981, est ubicado al
este de la ciudad de Chiclayo, y al norte del distrito de Pomalca, a 5 minutos de
la carretera de penetracin Chiclayo-Chota, cuenta con una poblacin
conformada por 75 familias, un Presidente de la Junta Administradora de agua,
una Presidente de Vaso de Leche, la Teniente Gobernador y un Agente
Municipal.
Sus pobladores desarrollan, una serie de actividades de crianza de animales
menores, como cuyes, conejos, patos, gallinas y hace aproximadamente 13
aos se han instalado establos lecheros, producto lcteo que lo venden a la
empresa NESTLE Y GLORIA , as como tambin a los club de madres, algunos
pobladores laboran como

trabajadores dependientes en la empresa

agroindustrial Pomalca, otros, desarrollan algunas actividades comerciales


(bodegas, panaderas, ferreterias), y/o de transporte pblico para obtener los
recursos econmicos necesarios para su subsistencia, hemos observado que
los pobladores son trabajadores, respetuosos, sinceros y honestos, pero a la
vez son individualistas, conformistas y desconfiados. El Inviernillo cuenta con
reas desocupadas en donde se pueden instalar establos lecheros, lo cual
incrementara la produccin lechera, pero se hace necesario cambiar la forma
de pensar de la poblacin ya que desde hace buen tiempo existen establos y
los pobladores se conforman con vender la leche en estado fresco, cuando lo
que deberan hacer es implementar plantas procesadoras de lcteos a fin de
elaborar una serie de derivados de la leche, tales como mantequilla, manjar
blanco, quesos, otros en diferentes presentaciones, productos que podran ser
32

vendidos en la ciudad de Chiclayo y en las ciudades de Trujillo, Chimbote, Lima,


adems tambin existe posibilidad de instalar otras unidas productivas en
donde se podra aprovechar la mano de obra existente, de ser as, se mejorara
la situacin socioeconmica de la poblacin, pero tenemos una limitante, hemos
podido

observar

que

existe

conformismo,

temor

emprender

algo,

desconfianza para organizarse y conformar grupos para trabajar juntos es por


eso, que hemos credo por conveniente realizar la presente investigacin, afn
de elaborar una propuesta que contribuya a mejorar el nivel de vida del centro
poblado3.
En el Centro Poblado el Invernillo las familias que lo habitan fluctan entre
las edades de 37 - 41 aos, siendo el porcentaje mayor de hombres en un 97%
del total, adems el lugar de procedencia de los habitantes del casero son en
su mayora es el Distrito de Chota y sus anexos.
La mayora de sus pobladores tienen primaria completa, y muy pocos de
ellos tienen secundaria completa y/o superior tcnica; adems tambin un 4%
no cuenta con grado de instruccin alguno.
La poblacin mayoritariamente se dedica a la ganadera, existiendo un sector
reducido de agricultores (sembrando maz, arroz alfalfa, camotes, otros),
comerciante y pobladores dedicados al servicio de actividades como: ladrilleros,
albailes, obreros, entre otros; siendo su ingreso generalmente mensual.

El sector de pobladores dedicados a la agricultura cosechan entre 1 y 2


veces por ao, peor poco de ellos obtiene utilidades por sus cosechas, ya que
en su mayora son destinadas al autoconsumo.

3 Resultado de la Gua de Observacin, setiembre 2009


33

Por otro lado, los pobladores que se dedican a la ganadera, cran animales
menores como: aves, cuyes patos, gallinas, otros; la mayora de estos animales
son vendidos en el mismo centro poblado, o en mercados de Pomalca y
Chiclayo, siendo un reducido nmero destinado al autoconsumo.

La poblacin dedicada a la crianza de ganado vacuno, cuenta con diferentes


tipos de razas, como Holstein, Brown, Fleischer, Jersey y criollo, este sector de
la poblacin produce por animal de 11 a 20 litros diarios, vendiendo esta
produccin a razn de S/. 0.92 o S/. 0.95 cntimos el litro. La produccin de
leche mayoritaria es vendida a Gloria y Nestle, y muy poco destinada a la
produccin de queso y yogurt.
En cuanto a las necesidades evidenciadas en el Centro Poblado,sus
pobladores manifestaron que estas son: agua y desague, otros capital de
trabajo, algunos tecnologa y los dems pistas, veredas, loza deportiva, posta
de salud, local comunal y limpieza pblica.

Los pobladores en su mayora consideran que debe mejorar el precio de la


leche, obtener ms capacitacin, insumos y mejorar la raza de sus animales;
ante estos manifiestan que deben capacitarse en organizacin y administracin,
en mejoramiento de la produccin de leche, en fortalecimiento de capacidades
entre otros temas; consideran tambin que les hace falta apoyo de instituciones
y la existencia de un nuevo mercado para la venta de sus producciones.

Los aspectos negativos de la poblacin, son la falta de infraestructura, la


delincuencia, falta de organizacin, la irresponsabilidad de algunos pobladores,
contaminacin del agua, aire entre otros; a pesar de estos problemas, los
34

pobladores manifiestan poseer iniciativa, espritu emprendedor, perseverancia y


dedicacin4.

Actualmente se dispone de principios, mtodos y procedimientos, planteados


por estudiosos de la sociologa, psicologa y administracin, quienes en
modelos o teoras, presentan formas, de cmo es posible, cambiar la forma de
pensar y de actuar del ser humano, en tal sentido consideramos conveniente
utilizar la TEORA DEL ESPRITU EMPRESARIAL para explicar, comprender y
proponer un programa que permita cambiar la forma de pensar y actuar del
individuo.

1.2.

Antecedentes
Guerrero5. En sus tesis tiene como objetivo fundamental avanzar en las
bases tericas que permitan comprender por qu y cmo surgen las iniciativas
de desarrollo local, profundizando en las condiciones de xito y fracaso de las
mismas. Lo que permitir hacer ms eficaces las estrategias para el fomento
del desarrollo desde las localidades. Asimismo, se pretende evaluar en
prospectiva el verdadero alcance de una iniciativa de desarrollo local en un
contexto como el actual caracterizado por fuertes tendencias globalizadoras.
Montero6. La hiptesis central de su trabajo de investigacin, es que el
emprendedurismo es un elemento importante en el surgimiento, desarrollo y
crecimiento de un cluster industrialEl concepto de emprendedurismo muchas
veces es utilizado de manera casual, e incluso carece de una acepcin nica y

4 Resultados de encuesta y entrevista, Setiembre 2009


5 Guerrero Jimenez.Aspectos socioeconmicos de los modelos y experiencias
de desarrollo local en Espaa y otros pases europeos. Universidad: Crdoba.
6 Montero Soriano, Miguel ngel. El papel del emprendedurismo en la formacin de clusters
industriales. Universidad de las Amricas Puebla.

35

universalmente aceptada. No obstante, las diferentes definiciones que aparecen


en la literatura apuntan empricamente a un mismo fin, el cual es la generacin
del trabajo.
Rodrguez7. Realiza una investigacin sobre creatividad e innovacin: La
innovacin tiene una clara orientacin hacia el desarrollo de un potencial
econmico a partir de ciertos deseos sociales. La innovacin proviene del
estudio y de la satisfaccin de necesidades, lgicamente de tipo social. Por lo
general, la innovacin trata de solventar necesidades que bienes o servicios
existentes en el mercado no solventan y busca la oportunidad desde el punto de
vista econmico. Ninguna empresa est dispuesta a apostar a un perdedor, la
innovacin siempre busca el mejor de los resultados, y ste es ingresar con
xito en el mercado.
Campodnico y Duran8 Investigan sobre la trama de relaciones entre el
poder empresarial, el Estado y la sociedad civil en la primera dcada del siglo
XXI en Sudamrica, un tema que a pesar de su importancia es poco analizado.
Tal omisin resulta paradjica si consideramos que el fortalecimiento del sector
privado y las corporaciones es el cambio ms dramtico ocurrido en nuestro
tiempo. Hoy ninguna organizacin o movimiento social, ni ningn analista del
poder, puede ignorar la enorme y creciente gravitacin de las corporaciones y la
constante expansin y ampliacin del sector privado, menos an dejar de
entender cmo influye en el Estado y la sociedad.
A mediados del siglo XIX, con la migracin del campo a las ciudades, el Per
empez a cambiar. Lima se expandi hacia el Norte, hacia el Sur y hacia el
Este, de manera desigual y espontnea. La gran mayora de migrantes que
7 Rodrguez P., J. (2004, Mayo, 23) "Sobre creatividad e innovacin". Revista Sistema Madrid.
Revista de Investigacin en gestin de innovacin y tecnolgica.

8 Campodnico, Humberto y Duran, Francisco. 2010. Poder empresarial y


sociedad civil en Sudamrica. Entre el dilogo y el enfrentamiento. DESCO.
Lima.
36

forjaron una ciudad renovada no encontr un empleo. Se lo tuvo que generar. Y


muchos de ellos, sin tenerlo previsto ni ser conscientes de lo que hacan, se
convirtieron en empresarios y salieron de la pobreza.

Shapero (1984) define que el acto emprendedor es complejo y no puede


explicarse por un nico factor. Por definicin, es la culminacin de un proceso
nico y personal, que est influido por aspectos culturales, econmicos,
sociolgicos y psicolgicos. Especficamente propone que el nacimiento de una
nueva empresa es el resultado de una decisin que contiene cuatro factores
(necesarios pero no suficientes) como: un evento desubicador (displacement)
en la vida del individuo; la disposicin de actuar, credibilidad del acto y
finalmente, disponibilidad de recursos9.

Veciana y Dobn10 en su investigacin El emprendedor innovador y la


creacin de empresas de I+D+I (Iniciacin en Desarrollo e Innovacin) hacen
nfasis en esquemas de formacin basados en aprender haciendo, teniendo
en cuenta que el proceso de formacin es sistmico y permanente, y que no
solo se imparte en aula, ni se agota en ella. Se plantean da a da la manera
cmo aprender y cmo compartir nuevos conocimientos para ser cada vez
mejores. Finalmente formulan nuevas opciones y estrategias para incentivar la
formacin de nuevos empresarios bajo los nuevos paradigmas de calidad,
productividad y competitividad. Expresa que: Emprender es siempre comenzar
o acometer una obra, un empeo o un negocio, bien de nueva creacin o que
representa una innovacin, ms o menos radical, sobre lo ya existente, y que,
9 Veciana, Jos Maria y otros. 2004 El emprendedor innovador y la creacin de las empresas
I+D+I. Universidad de Valencia. Espaa.

10 Veciana, Jos Mara y Dobn, Salvador. 2004. El emprendedor innovador y la


creacin de empresas de I+D+I. Editorial Diazotec. Valencia. Espaa.
37

en cualquier caso, encierra dificultades y riesgos singulares y complejos, a la


vez que entraa desafos y emociones apasionantes.

Chinchilla11 A partir de 1998 se ha venido gestando en Costa Rica una


poltica y estrategia en procura de la generacin de empleo local, por medio de
iniciativas de fomento y apoyo a las pequeas y medianas empresas (PYMES).
Para ello se han hecho esfuerzos con el fin de fortalecer el espritu
emprendedor, la cultura de innovacin y a la pequea empresa a fin de generar
mayores oportunidades de auto empleo y crecimiento econmico con desarrollo
humano. En consecuencia, se ha previsto incorporar en los nuevos programas
de estudio materias transversales dentro de la nueva sociedad del
conocimiento. El artculo resea los antecedentes y la importancia de enfatizar
la capacidad de incentivar la capacidad de emprender a travs de la educacin.
Informa acerca de las caractersticas de una persona emprendedora y lo que
implica esta cultura. Menciona las iniciativas llevadas a cabo en Costa Rica y
recomienda las estrategias a seguir para lograr los objetivos de una cultura
emprendedora.

Llano

12

En su investigacin Hoy es Marketing recoge las ponencias del

evento Hoy es Marketing que ESIC ha realizado en el 2008 en Valencia. En


este trabajo analiza los nuevos mercados, nuevos clientes, nuevas soluciones;
propone nuevas estrategias comerciales en entornos cambiantes, investiga
sobre las nuevas tecnologas aplicadas al marketing y da a conocer las
aplicaciones del marketing a la gestin y fidelizacin del talento. Expresa que
todo emprendedor debe generar confianza y brindar un servicio novedoso,
11 Chinchilla, Oscar. Emprendedurismo: rienda suelta al espritu empresarial. Tecnia. San Jos de
Costa Rica 2004, INA. v.4, n.14, may.-ago.

12 Llano, Felipe.2008. Hoy es Marketing. Esic editorial. Espaa.


38

entiende por servicio novedoso la atencin adecuada al valor de cada cliente.


Esto significa romper con el paradigma habitual.
Rocha13 En su investigacin parte del inters por conocer las diversas
problemticas a las cuales se enfrentan los empresarios al iniciar un negocio, y
a la vez saber la historia de su emprendeduria. Este estudio es una
aproximacin

cualitativa

realizada

420

empresas

en

Celaya,

predominantemente en el sector manufacturero, en donde encontramos por un


lado los problemas que tuvieron las empresas al iniciar, y por otro las
oportunidades de crecimiento y la historia de las mismas. Al mismo tiempo
analizamos

graficamos

estos

problemas

su

participacin

en

la

emprendeduria, por ejemplo: financieros, de produccin, ciclos de consumo, la


falta de tiempo, la competencia, conocimiento sobre el negocio, por mencionar
algunos.

Cordova14 en su investigacin cuenta las historias de vida de algunos de


ellos. Historias que no son ms que una muestra de miles de otras que nunca
se contarn. Este no es un tpico tratado de economa, ni un manual de
autoayuda para hacer buenos negocios, aunque ledo y pensado, es un libro
que nos ensea mucho de ambas cosas. Estos son relatos que nos entretienen
y nos ilustran sobre el herosmo emprendedor de personajes inspirados en
casos reales, cuya pasin por el trabajo, entereza moral y perseverancia, les
permiti lograr un nivel de vida que de nios nunca imaginaron. En su texto
cuenta tambin la historia de Mibanco, un banco que naci de una ONG, Accin
Comunitaria del Per, dedicado exclusivamente a las microfinanzas, a financiar

13 Rocha, Analy. 2008. Emprendedurismo en Celaya. Universidad Guanajuato. Mxico.


14 Cordova, Daniel. 2010. Los Nuevos Hroes Peruanos. Planeta Ediciones. Lima.
Per.
39

y asesorar a cientos de miles de empresarios de la microempresa como


nuestros nuevos hroes peruanos.

Daniel Crdova, uno de los economistas ms reconocidos del Per, utiliza el


recurso literario para ilustrar este fenmeno que ha revolucionado la economa
del desarrollo. Y es que el emprendimiento, como la gestin empresarial en
general, es ante todo una actividad humana y, como tal, est condicionada y
estrechamente relacionada con la experiencia de vida y los sentimientos del
emprendedor, del gerente, del empresario, de los trabajadores.
guila15. En su trabajo Por qu algunas empresas tienen xito y otras no?
Expresa que el emprendedurismo implica una serie de oportunidades,
autorrealizacin, libertad, responsabilidad. Adems expresa que para la
sociedad el emprendedurismo tiene grandes ventajas: reemplaza a las
empresas desaparecidas o en vas de extincin, asegura la creacin de nuevos
puestos de trabajo, nuevas formas de consumo, nuevos servicios, nuevos
estilos de atencin, ya que gran parte de los nuevos proyectos empresariales
estn ubicados en sectores donde la creatividad y el conocimiento tienen un
importante papel.

Gonzlez16. El propsito de su trabajo es hacer un anlisis y una revisin de


la aportacin de Schumpeter sobre la figura del empresario - innovador. Se
comienza haciendo una revisin histrica del concepto de empresario, para
despus enmarcar la contribucin de Schumpeter en el conjunto de teoras
existentes en la actualidad sobre la funcin empresarial, sealando la
15 guila, Jos. 2010. Por qu algunas empresas tienen xito y otras no?
Deusto. Barcelona. Espaa.
16 Gonzlez Simn, Miguel. El empresario innovador schumpeteriano: una revisin. Universidad:
Pas Vasco, Ciencias Econmicas y Empresariales.

40

relevancia de algunos aspectos y la irrelevancia de algunos otros respecto al


crecimiento econmico y la promocin del tejido empresarial. As mismo, se
aportan algunos enfoques de tratamiento en el estudio de los empresarios,
observando siempre su posible conexin con Schumpeter y la compatibilidad o
incompatibilidad de tales enfoques con dicho autor. Por ltimo se observa el
modelo emergente de empresa-innovadora y el anlisis de la cultura
organizativa actual en base a resultados de trabajos empricos realizados por el
autor de este trabajo.
Pinilla17. Segn su trabajo de investigacin, la estructura

econmica-

productiva y laboral del Per, en los albores del siglo XXI, es mayoritariamente
de pequeos negocios urbanos en las ciudades y pequeos predios rurales en
el campo., y la tendencia es que este sector contine creciendo, ya que es el
nico que esta albergando a los jvenes, migrantes y mujeres, que son los
sectores ms dinmicos en la incorporacin del empleo.

Figueroa y Mirando. En sus trabajos nos permiten esclarecer lo que es


romper los paradigmas: Es salirse de lo normal para ser impactante y relevante.
Es romper esquemas, romper creencias 18. Este autor nos permite orientar a los
pobladores del Invernillo, a travs de nuestro programa de intervencin, hacia
una nueva visin, a dejar atrs ciertas creencias y a pensar en crear nuevas
condiciones de vida. Es estar abierto a otras formas de pensar y renunciar a
viejos paradigmas para adoptar nuevos esquemas y nuevos comportamientos 19.

17 Pinilla Cisneros, Susana Isabel. Condiciones de xito de los emprendedores emergentes de


Lima en el contexto de globalizacin. UNMSM.

18 Figueroa, Francisco.2003. Renacimiento y grandeza. Universidad de Colima. Mxico.


19 Miranda, Byron. 2004. Relaciones de gnero con equidad. El Salvador.
41

Cuervo

Garca20

enfoca

la

formacin

profesional

como

elemento

determinante de la creacin del capital humano. Por ello se debe desarrollar un


apoyo del sistema educativo a los emprendedores, a su funcin.

El elemento fundamental que aporta este autor es la necesidad de desarrollo


en los actores sociales. Desarrollar habilidades y actitudes favorables a la
creatividad y la toma de riesgo; en sntesis, el desarrollo del espritu de
empresa, es decir, programas sociales que hagan posible la aparicin de una
cultura empresarial que genere el surgir de las empresas.

Ramrez21 El aporte de este autor son las aptitudes emprendedoras. Estas


aptitudes se manifiestan por indicadores tales como los siguientes:

1.3.

Gusto por el trabajo.


Creatividad.
Capacidad para la direccin.
Deseo de innovacin.
Amor a la libertad.
Alto grado de responsabilidad.
Deseo de xito ms que de ganancias.
Capacidad para buscar solucin a problemas.
Capacidad de negociacin.
Solidaridad humana.
Capacidad de anlisis y de crtica.
Inconformidad con lo rutinario.
Facilidad para simplificar acciones.
Sentido de la sociedad, de la poltica y de la historia.

Conclusin

20 Cuervo, lvaro. 2005. La Creacin empresarial, en la empresa y el espritu emprendedor de


los jvenes. Instituto Superior de Formacin del Profesorado. Espaa.

21 Ramrez, Carlos.2007. Fundamentos de administracin. Eco editorial. Bogot.


Colombia.
42

El Centro Poblado el Invernillo cuenta con recursos (tierra, animales mayores


y menores) con buena ubicacin (cercana a Mercados de Chiclayo de
consumidores y proveedores), con personas con espritu de trabajo, pero con
hbitos generados (individualismo, desconfianza, conformismo) por la posicin
que tienen dentro de la estructura social, del campo en el que habitan, segn la
entrevista realizada y la observacin en el lugar hemos comprobado que la
mayora de gente es de procedencia de la sierra, quienes tienen un espritu de
superacin, es por esta razn que nos hemos planteado elaborar un Programa
de

intervencin

para

modificar

paradigmas

sociales

en

relacin

al

emprendedurismo existente en el centro poblado el Invernillo y que contribuya


a su desarrollo socioeconmico

43

CAPTULO II.
MARCO TERICO

2.1. Fundamentos epistemolgicos para el conocimiento del problema de la


investigacin.
2.1.1. Teora de sistemas
2.1.1.1. Orgenes
La teora general de sistemas (TGS) surgi con los trabajos del bilogo
alemn Ludwig Von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La TGS no
busca solucionar problemas ni proponer soluciones prcticas, pero si producir
teoras y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de
aplicacin en la realidad emprica. Los supuestos bsicos de la teora general
de sistemas son:
Existe una ntida tendencia hacia la integracin en las diversas ciencias
naturales y sociales.
44

Esta integracin parece orientarse hacia una teora de los sistemas.


Dicha teora de los sistemas puede ser una manera ms amplia de estudiar
los campos no fsicos del conocimiento cientfico, en especial las ciencias
sociales.
Esa teora de sistemas, al desarrollar principios unificadores que atraviesan
verticalmente

los

universos

particulares

de

las

diversas

ciencias

involucradas, nos aproxima al objetivo de la unidad de la ciencia.


Bertalanffy criticaba la visin del mundo fraccionada en diferentes reas
como fsica, biologa, qumica, psicologa, sociologa, otros. La comprensin de
los sistemas slo ocurre cuando se estudian globalmente, involucrando todas
las interdependencias de sus partes.
El concepto sistema pas a dominar la ciencia. Si se habla de astronoma, se
piensa en el sistema solar; si el tema es fisiologa, se piensa en el sistema
nervioso, en el sistema circulatorio, en el sistema digestivo. La sociologa habla
de sistema social; la economa, de sistemas monetarios; la fsica, de sistemas
atmicos, y as sucesivamente.
2.1.1.2.

Fundamentacin

La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas:


1. Los sistemas existen dentro de sistemas. Las molculas existen dentro de
clulas, las clulas dentro de tejidos, los tejidos dentro de rganos, los
rganos dentro de un organismo y as sucesivamente.
2. Los sistemas son abiertos. Los sistemas abiertos se caracterizan por ser
un proceso de intercambio infinito con su ambiente, constituido por los
dems sistemas.
3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura para los sistemas
biolgicos y mecnicos, esta afirmacin es intuitiva. Los tejidos
musculares, por ejemplo, se contraen porque estn constituidos por una
estructura celular que permite contracciones para funcionar.

45

2.1.1.3.

Concepto de sistema

La palabra sistemas tiene muchas connotaciones: Conjunto de elementos


interdependientes e interactuantes, grupo de unidades combinadas que forman
un todo organizado. El ser humano, por ejemplo es un sistema que consta de
varios rganos y miembros; slo cuando estos funcionan de un modo
coordinado el hombre es eficaz. De igual manera, se puede pensar que la
organizacin, es un sistema que consta de varias partes interactuantes".
Entonces se puede decir que, el sistema es "un todo organizado o complejo; un
conjunto o combinacin de cosas o partes que forman un todo complejo o
unitario"
2.1.1.4. Funciones bsicas de todo sistema
Entradas: Las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser
recursos materiales, recursos humanos o informacin. Las entradas
constituyen la fuerza de arranque que suministra al sistema sus necesidades
operativas.
Procesos: El proceso es lo que transforma una entrada en salida, como tal
puede ser una mquina, un individuo, una computadora, un producto
qumico, una tarea realizada por un miembro de la organizacin, etc. En la
transformacin de entradas en salidas debemos saber siempre como se
efecta esa transformacin.
Salidas: Las salidas de los sistemas son los resultados que se obtienen de
procesar las entradas. Al igual que las entradas estas pueden adoptar la
forma de productos, servicios e informacin. Las mismas son el resultado del
funcionamiento del sistema o, alternativamente, el propsito para el cual
existe el sistema. Las salidas de un sistema se convierte en entrada de otro,
que la procesar para convertirla en otra salida, repitindose este ciclo
indefinidamente.
2.1.1.5.

Caractersticas

46

Del sistema como un conjunto de unidades recprocamente relacionadas, se


deducen dos conceptos: propsito (u objetivo) y globalismo (o totalidad). Esos
dos conceptos reflejan dos caractersticas bsicas de un sistema:
Propsito u objetivo: todo sistema tiene uno o varios propsitos u objetivos.
Las unidades o elementos (u objetos), as como las relaciones, definen una
distribucin que trata siempre de alcanzar un objetivo.
Todo sistema tiene naturaleza orgnica; por esta razn, una accin que
produzca cambio en una de las unidades del sistema, muy probablemente
producir cambios en todas las dems unidades de este. En otra palabra
cualquier estimulo en cualquier unidad del sistema afectara a todas las
dems unidades debido a la relacin existente entre ellas.
2.1.1.6.

Tipos de sistemas

Existe una gran diversidad de sistemas y una amplia gama de tipologas para
clasificarlos, de acuerdo con ciertas caractersticas bsicas.
a) En cuanto a su constitucin, los sistemas pueden ser:
1. Sistemas fsicos o concretos: compuestos de equipos, maquinarias y
objetos y elementos reales. En resumen, estn compuestos de hardware.
2. Sistemas abstractos: compuestos de conceptos, planes, hiptesis e ideas.
Los smbolos representan atributos y objetos que muchas veces slo
existen en los pensamientos de las personas. En resumen, cuando se
componen de software.
b) En cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden ser cerrados o abiertos:
1. Sistemas cerrados: no presentan intercambios con el ambiente que los
rodea pues son hermticos a cualquier influencia ambiental. Los sistemas
cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente ni influyen en este.
No reciben ningn recurso externo ni producen algo para enviar afuera.
Los autores han denominado sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo
comportamiento es totalmente determinista y programado

47

2. Sistemas abiertos: presentan relaciones de intercambio con el ambiente a


travs de entradas (insumos) y salidas (productos). Los sistemas abiertos
intercambian materia y energa con el ambiente continuamente. Son
eminentemente adaptativos, pues para sobrevivir deben readaptarse
constantemente a las condiciones del medio.
2.1.1.7.

Propiedad de los sistemas

La entropa (tendencia de los sistemas a desgastarse, desintegrarse) de un


sistema es el desgaste que el sistema presenta por el transcurso del tiempo
por el funcionamiento del mismo. Los sistemas altamente entrpicos tienden
a desaparecer por el desgaste generado por el proceso sistmico.
Homeostasis: La homeostasis es la propiedad de un sistema que define su
nivel de respuesta y de adaptacin al contexto. Es el nivel de adaptacin
permanente del sistema o su tendencia a la supervivencia dinmica. Los
sistemas altamente homeostticos sufren transformaciones estructurales en
igual medida que el contexto sufre transformaciones, ambos actan como
condicionantes del nivel de evolucin.
Permeabilidad de un sistema: Mide la interaccin que este recibe del medio,
se dice que a mayor o menor permeabilidad del sistema el mismo ser ms o
menos abierto.
Centralizacin y descentralizacin: Se dice que es centralizado cuando tiene
un ncleo que comanda a todos los dems, y estos dependen para su
activacin del primero, ya que por s solos no son capaces de generar ningn
proceso por el contrario los sistemas descentralizados son aquellos donde el
ncleo de comando y decisin est formado por varios subsistemas.
Adaptabilidad: Es la propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar
un proceso, un estado o una caracterstica de acuerdo a las modificaciones
que sufre el contexto. Esto se logra a travs de un mecanismo de adaptacin
que permita responder a los cambios internos y externos a travs del tiempo.
Mantenibilidad: Es la propiedad que tiene un sistema de mantenerse en
funcionamiento.
48

Estabilidad: Se dice que es estable cuando se mantiene en equilibrio a travs


del flujo continuo de materiales, energa e informacin, la estabilidad ocurre
mientras los sistemas pueden mantener su funcionamiento y trabajen de
manera efectiva.
Armona: Es la propiedad de los sistemas que mide el nivel de compatibilidad
con su medio o contexto.
Optimizacin y sub optimizacin: Optimizacin es, modificar el sistema
para lograr el alcance de los objetivos.

Sub-optimizacin es, el proceso

inverso se presenta cuando el sistema no alcanza sus objetivos por las


restricciones del medio.
xito: El xito de los sistemas es la medida en que los mismos alcanzan sus
objetivos. La falta de xito exige una revisin del sistema ya que no cumplen
con los objetivos propuestos para el mismo.

2.1.2. Teora del comportamiento grupal22


Stephen P. Robbins en su libro Comportamiento organizacional, nos
menciona lo siguiente:
2.1.2.1.

Definicin y clasificacin de los grupos

Un grupo se define como dos o ms individuos, interactantes e


interdependientes, que se han reunido para alcanzar determinados objetivos
especficos. Los grupos pueden ser formales o informales. Al hacer referencia a
los grupos formales, se alude a aquellos definidos por la estructura
organizacional, con funciones de trabajo designadas que les establecen tareas,
en contraste con los informales son alianzas que no estn estructuradas desde
un punto de vista formal ni han sido determinadas por la organizacin. Es
posible efectuar una subclasificacin de los grupos, como de mando, de trabajo,
de inters o de amistad. Los grupos de mando y de trabajo estn estructurados

22 Stephen P. Robbins. Comportamiento Organizacional, teora y prctica.


Sptima edicin. Pag. 294 y ss.
49

por la organizacin formal, mientras que los grupos de inters y amistad son
alianzas informales.
2.1.2.2.

Etapas del desarrollo de los grupos:

Revisaremos el modelo mejor conocido de cinco etapas del desarrollo de


grupos, y luego el recin descubierto modelo de equilibrio interrumpido:
Modelo de cinco etapas: Desde mediados de los 60 se crea que los grupos
pasaban por una secuencia estndar de cinco etapas. Dichas epatas eran
formacin, tormenta, normalizacin, desempleo y disolucin o dispersin.
Por qu se une la gente a los grupos?
Seguridad, estatus, autoestima, afiliacin, poder y logro de metas.
El modelo de equilibrio interrumpido: Los estudios de ms de una docena de
grupos de fuerzas de trabajo en laboratorios y de campo han confirmado que
los grupos no se desarrollan siguiendo una secuencia de etapas de validez
universal. Pero es muy consistente el momento en que se forman los grupos
y cambia la manera de trabajar.
2.1.2.3.

Sociometra

Anlisis de la interaccin de grupos; Shirley Goldman conoca los grupos


formales de trabajo en la sucursal del banco que diriga. Los cajeros constituan
un grupo, los analistas de crditos otro, y el personal de apoyo administrativo
otro ms, y el grupo de trabajo creado por ella para sugerir formas de mejorar el
servicio al cliente constitua un cuarto grupo. La sociometra trata de encontrar
lo que le gusta y disgusta a la gente y con quien deseara trabajar o no (tcnica
analtica para estudiar las interacciones de grupo).
2.1.2.4.

Hacia una explicacin del comportamiento de los grupos de


trabajo:

Por qu tienen ms xito los esfuerzos de un grupo que los del otro? La
respuesta a esa pregunta es compleja, pero incluye variables como la habilidad
de los miembros del grupo, el tamao de ste, el nivel del conflicto y las
presiones internas sobre sus miembros para que se ajusten a las normas de
dicho grupo.
50

2.1.2.5.

Condiciones externas impuestas a los grupos

Para empezar a comprender el comportamiento de un grupo de trabajo, se


necesita estudiarlo como un subsistema integrado en un sistema mayor. Es
decir, cuando reconocemos que los grupos son un subconjunto de un sistema
organizacional

mayor,

podemos

extraer

parte

de

la

explicacin

del

comportamiento del grupo de una explicacin de la organizacin a la que


pertenece, entre ellos contamos con:
Estrategia organizacional.
Estructuras de autoridad.
Reglamentacin formal.
Recursos organizacionales.
Proceso de seleccin del personal.
Sistema de evaluacin y recompensas del desempeo.
Cultura organizacional.
Ambiente fsico en el trabajo.
2.1.2.6.

Recursos de los miembros de un grupo

En gran parte, el nivel potencial del desempeo de un grupo depende de los


recursos que sus miembros en lo individual aportan al grupo. En esta seccin
analizaremos dos recursos que han recibido la mayor atencin las habilidades y
las caractersticas de personalidad.

Habilidades: Se puede predecir parte del desempeo de un grupo al evaluar


las habilidades intelectuales y adecuadas para la tarea que aportan sus
miembros individuales.

Caractersticas de la personalidad: Gran nmero de investigaciones han


explorado la relacin entre los rasgos de la personalidad y las actitudes y
comportamiento del grupo. La conclusin general es que los atributos que
tienden a tener una connotacin positiva en nuestra cultura, tienden tambin

51

a estar relacionados positivamente con la productividad, la moral y la


cohesin del grupo.
2.1.2.7.

Estructura de los grupos

Los grupos de trabajo no son turbas desorganizadas. Tienen una estructura


que modela el comportamiento de los miembros y hace probable la explicacin
y prediccin de una gran parte del comportamiento individual dentro del grupo,
as como del desempeo de ste como tal. Cules son algunas de estas
variables estructurales? Incluyen el liderazgo formal, papeles o roles, normas,
estatus del grupo, tamao y composicin del mismo.
2.1.2.8.

Procesos de grupo

El siguiente componente de nuestro modelo de comportamiento de grupos


toma en cuenta los procesos que se siguen dentro de un grupo de trabajo los
patrones de comunicacin utilizados por los miembros para el intercambio de
informacin, proceso de decisin del grupo, comportamiento del lder, la
dinmica del poder, interacciones conflictivas y cosas semejantes.
GRFICO N 1: EFECTOS DE LOS PROCESOS DE GRUPO

Eficacia
potencial del
grupo

Ganancia del
proceso

Prdidas del
proceso

Eficacia real del


grupo

a) Toma de decisiones en grupo: La creencia - caracterizada por los jurados de que dos cabezas son mejor que una, ha sido aceptada durante largo
tiempo

como

un

componente

bsico

de

los

sistemas

legales

estadounidenses y de muchos otros pases.


Ventajas de los grupos: Las decisiones individuales y de grupo tienen sus
propios conjuntos de puntos fuertes. Ninguno es ideal para todas las
situaciones. La siguiente lista identifica las ventajas principales que los
grupos ofrecen sobre los individuos en la toma de desiciones: La
52

informacin y los conocimientos son ms completos, mayor diversidad de


puntos de vista, mayor aceptacin de una solucin y mayor legitimidad.
Desventajas de los grupos: Desde luego las decisiones de grupo no
carecen de sus puntos dbiles. Las principales desventajas incluyen las
siguientes: Consumen tiempo, presiones para conformarse, dominio de
pocas personas y responsabilidad ambigua.
2.1.2.9.

Pensamiento y cambio de grupo

Presenta dos fenmenos, pensamiento de grupo y cambio de grupo.


Pensamiento de grupo: Fenmeno en que la norma para el consenso
vence la apreciacin realista de cursos alternativos de accin.
Cambio de grupo: Cambio en el riesgo de la decisin entre la decisin del
grupo y la decisin individual que haran los miembros del grupo; el
cambio puede ser hacia un riesgo mayor o hacia ms conservadurismo.

2.1.2.10. Tcnicas para la toma de decisiones en grupo


La forma ms comn de toma de decisiones en grupo tiene lugar en grupos
interactuantes cara a cara. Pero, como lo mostr el anlisis del pensamiento de
grupo, es frecuente que los grupos interactuantes se censuren as mismos y
presionen a los miembros individuales hacia una conformidad de opinin. Se
han propuesto las siguientes:
Tormenta de ideas: Proceso de generacin de ideas que estimula
especficamente cualquiera y todas las alternativas, al tiempo que se
abstiene de criticarlas.
Tcnica de grupo nominal: Mtodo de toma de decisiones de grupo en que
los miembros individuales se renen cara a cara para agrupar su criterio, en
forma sistemtica pero independiente.
Tcnica Delphi: Mtodo de decisiones de grupo en que los miembros
individuales, actuando por separado, agrupan su criterio en forma sistemtica
e independiente.
53

Reuniones electrnicas: El enfoque ms reciente de la toma de decisiones


en un grupo mezcla la tcnica de grupo nominal con la tecnologa sofisticada
de la computacin. Se le llama reunin electrnica.

2.1.2.11. Debe buscar la administracin grupos de trabajo cohesivos?


A menudo se supone que los grupos de trabajo eficaces son cohesivos. En
esta seccin trataremos de determinar si es deseable la cohesin como
caracterstica del grupo. Grado en que los miembros de un grupo se ven
atrados unos con otros y estn motivados para permanecer en l.
Determinantes de la cohesin Cules son los factores que determinan si
los miembros del grupo se atraern unos a otros? La cohesin puede verse
afectada con factores como el tiempo que pasan juntos, la severidad de la
iniciacin, tamao del grupo, su composicin por sexos, las amenazas
externas y los xitos anteriores.
Efectos de la cohesin sobre la productividad del grupo: las investigaciones
han demostrado que, por lo general, los grupos con alta cohesin son ms
eficaces que los que no la tienen. Sin embargo, la relacin es muy compleja
como para afirmar simplemente que es buena una alta cohesin. En primer
lugar, la alta cohesin es tanto una causa como un resultado de la alta
productividad. En segundo lugar, la relacin se ve moderada por las normas
relacionadas con el desempeo. La cohesin influye en la productividad, y
viceversa.
2.1.3. Teora del comportamiento individual23
Segn Sthephen P. Robbins nos indica lo siguiente:
2.1.3.1.

Caractersticas Biogrficas

23 Stephen P. Robbins. Comportamiento Organizacional, teora y prctica. Sptima edicin. Pag.


82 y ss-

54

Se ocupa en esencia, de encontrar y analizar aquellas variables que tiene un


impacto en la productividad, el ausentismo, la rotacin y la satisfaccin del
empleado. Muchos de los conceptos, como el nivel de motivacin, las
relaciones de poder o la cultura organizacional, son difciles de determinar. En
consecuencia, podra ser til comenzar por analizar los factores que pueden
definirse fcilmente y que se pueden obtener de manera igualmente fcil: datos
que pueden obtenerse, en su mayor parte, simplemente de la informacin
disponible en el archivo personal de un empleado. Las caractersticas
personales, tales como la edad, el sexo y el estado civil, que son objetivos y se
obtienen fcilmente de los registros de personal.
La edad: Es probable que la relacin entre la edad y el desempleo en el
puesto sea un asunto de creciente importancia durante el siguiente decenio.
Sexo: Pocos temas dan origen a tantos debates, mitos y opiniones sin
sustento que la discusin sobre si las mujeres se desempean en el trabajo
tan bien como los hombres.
Estado civil: No existen suficientes estudios para llegar a alguna conclusin
acerca del efecto del estado civil sobre la productividad. Pero la investigacin
consistente indica que los empleados casados tienen menos ausencias,
presentan menos rotacin y estn ms satisfechos con sus puestos que sus
compaeros solteros.
Nmero de dependientes: Aqu tampoco tenemos suficiente informacin
relacionada con la productividad del empleado, pero se ha realizado bastante
investigacin sobre la relacin entre el nmero de dependientes que tiene un
empleado y su ausentismo, rotacin y satisfaccin con el puesto.
Antigedad en el puesto: La ltima caracterstica biogrfica que veremos
es la antigedad. Con excepcin del punto de las diferencias entre el hombre
y la mujer, probablemente ningn tema est ms sujeto a mitos y
especulaciones que el impacto de la antigedad sobre el desempeo en el
trabajo.
2.1.3.2.

Habilidad

55

Al contrario de lo que se nos enseo en la primaria, no todos fuimos


creados iguales. La mayora de nosotros est a la izquierda de la media en
alguna curva de habilidad de distribucin normal.
Habilidades intelectuales: Las habilidades intelectuales son aquellas
necesarias para desarrollar actividades mentales. Las siete dimensiones que
se citan con mayor frecuencia y componen las habilidades intelectuales son
la aptitud con los nmeros, la comprensin verbal, la velocidad de
percepcin, el razonamiento inductivo, el razonamiento deductivo, la
visualizacin espacial y la memoria.
Habilidades fsicas: En el mismo grado en que las habilidades intelectuales
tienen mayor importancia en los puestos complejos, con requisitos estrictos
en el procesamiento de informacin, las habilidades fsicas especficas
cobran importancia en la realizacin de tareas que requieren menos
habilidad y estn ms estandarizadas. Por ejemplo, puestos en los que el
xito exige resistencia, destreza manual, fortaleza en las piernas o
habilidades

similares,

exigen

que

la

administracin

identifique

las

capacidades fsicas de un empleado.


El ajuste de la habilidad en el puesto: Lo que aqu nos ocupa es explicar y
predecir el comportamiento de la gente en el trabajo. En esta seccin hemos
demostrado que los puestos tienen distintas exigencias para la gente, y que
la gente es diferente en las habilidades que posee. Por tanto, el desempeo
del empleado se realza cuando hay un ajuste adecuado de habilidad
puesto. Asimismo contamos con nueve habilidades fsicas bsicas, factores
de fuerza entre ellas tenemos: fuerza dinmica, fuerza del tronco, fuerza
esttica y fuerza explosiva. Tambin tenemos flexibilidad como flexibilidad de
extensin y flexibilidad dinmica, adems otros factores como coordinacin
corporal, equilibrio y vigor.
2.1.3.3.

Personalidad

Cuando hablamos de personalidad, no queremos decir que un persona


tenga gracia, un actitud positiva hacia la vida, una cara sonriente ni que sea
finalista como la ms feliz y amigable en el concurso de este ao de la
56

seorita Amrica. Cuando los psiclogos hablan de la personalidad se refieren a


un concepto dinmico que describe el crecimiento y desarrollo de todo el
sistema psicolgico de una persona.
En lugar de ver las partes de la persona, la personalidad observa un todo
agregado que es mayor que la suma de las partes.
Determinantes

de

la

personalidad:

Una

problemtica

inicial

en

la

investigacin de la personalidad consista en si la personalidad de un


individuo era resultado de la herencia o del ambiente. Estaba la
personalidad predeterminada al nacimiento, o era resultado de la interaccin
individual con su ambiente? Es evidente que no puede haber una respuesta
que se incline por lo blanco o por lo negro. La personalidad es resultado de
ambas influencias. Adems, hoy reconocemos un tercer factor: la situacin.
En otras palabras, la personalidad de un adulto ahora se considera,
generalmente, como el resultado de factores hereditarios y ambientes,
moderada por las condiciones situacionales.
Caractersticas de la personalidad: Los primeros trabajos sobre la estructura
de la personalidad giraban alrededor de los intentos de identificar y etiquetar
las caractersticas duraderas que describen el comportamiento de un
individuo. Caractersticas frecuentes son: timidez, agresividad, sumisin,
pereza, ambicin, lealtad y temor. Cuando stas aparecen en muchas
situaciones, se llama caractersticas de la personalidad. Cuanto ms
consistente sea una caracterstica y ms frecuentemente se presente en
diversas situaciones, ms importante ser para describir al individuo.
Principales atributos de la personalidad que influyen en el Comportamiento:
El primero de ellos est relacionado con la ubicacin donde una persona
percibe que est el sitio de control de su propia vida. Los otros son el
maquiavelismo, la autoestima, el autocontrol, la disposicin a enfrentar
riesgos y la personalidad tipo A (involucramiento enrgico en una lucha
crnica, incesante, para alcanzar ms y ms en menos y menos tiempo).
La personalidad y la cultura nacional: No existe, ciertamente, ningn tipo
comn de personalidad para un pas determinado. Por ejemplo, uno puede
57

encontrar gente dispuesta o no a asumir riesgos en casi todas las culturas.


Sin embargo, la cultura de un pas debe influir en las caractersticas
dominantes de la personalidad de su poblacin.
2.1.3.4.

Aprendizaje

Se le incluye por la razn obvia de que casi todo el comportamiento


complejo es algo que se aprende. Si queremos explicar y predecir el
comportamiento, necesitamos saber cmo aprende la gente.
Una definicin general aceptada de aprendizaje es cualquier cambio
relativamente permanente en el comportamiento que ocurre como resultado de
la experiencia. Podemos decir, como irona, que los cambios en el
comportamiento indican que ha habido aprendizaje, y que ste es un cambio en
el comportamiento.
Teoras del aprendizaje: Se han ofrecido tres teoras para explicar el proceso
mediante el cual adquirimos patrones de comportamiento: condicionamiento
clsico, condicionamiento operante y aprendizaje social.
a) Condicionamiento clsico: tipo de condicionamiento con que un individuo
responde a algunos estmulos que no producen de manera obligada dicha
respuesta.
b) Condicionamiento operante: tipo de condicionamiento

en que el

comportamiento deseado voluntario lleva una recompensa o evita una


sancin.
c) Teora del aprendizaje social: postula que la gente puede aprender
mediante la observacin y la experiencia directa.
2.2. Teoras sobre el proceso social relacionado con el problema de la
investigacin.
2.2.1. Teora Sociolgica del Conocimiento
Rama de la sociologa que tiene como objetivo fundamental el estudio de los
factores extraintelectuales que estn en la base del conocimiento e influyen en
su formacin, como son los impulsos, los intereses, las necesidades y las
estructuras sociales o econmicas. La sociologa del conocimiento presta
58

especial atencin a las estructuras socioeconmicas porque stas recogen en


forma directa la expresin de los impulsos, intereses, instintos y necesidades,
que condicionan todo saber.24
La sociologa del conocimiento indaga sobre los procesos ligados al
pensamiento colectivo, a la forma lgica de pensar que es patrimonio en grupo
La sociologa del conocimiento relaciona la sociedad con el conocimiento. De
acuerdo a las investigaciones de Robert Merton esta parte de la sociologa
abarca las categoras del conocimiento, vale decir, los presupuestos bsicos de
todo conocimiento, las categoras bsicas de los universos simblicos; los
criterios de validez del conocimiento, o sociologa de la ciencia. 25
El emprendedurismo como prctica social implica un sinnmero de
actividades, estas actividades como lo seala la sociologa del conocimiento
estn influenciados por los impulsos, los intereses, las necesidades y las
estructuras sociales o econmicas.
Bourdieu seala: Las estructuras cognitivas que elaboran los agentes
sociales para conocer prcticamente el mundo social son unas estructuras
sociales incorporadas. El conocimiento prctico del mundo social que supone la
conducta razonable en ese mundo elabora unos esquemas clasificadores ()
esquemas histricos de percepcin y de apreciacin que son producto de la
divisin objetiva en clases (clase de edad, clases sexuales, clases sociales) y
que funcionan al margen de la conciencia y el discurso (1988)
Berger y Luckmann, por su parte, afirman: La sociologa del conocimiento se
ocupa del anlisis de la construccin social de la realidad (). La sociologa del
conocimiento debe ocuparse de todo lo que se considere conocimiento en la
sociedad (). La cuestin central para la teora sociolgica puede, pues
expresarse as: Cmo es posible que los significantes subjetivos se vuelven
facticidades objetivas? O, en trminos apropiados a las posiciones tericas
24 http://www.enciclonet.com/articulo/sociologia-del-conocimiento/
25 Esguerra Pardo, Nicols Boris. 2010. Teora sociolgica: ensayos. Colombia.
Universidad del Rosario.

59

aludidas: Cmo es posible que la actividad humana produzca un mundo de


cosas? O sea, la apreciacin adecuada de la realidad sui generis de la
sociedad requiere indagar la manera como esta realidad est construida.
Sostenemos que esa indagacin es la tarea de la sociologa del conocimiento
(2001)
Desde esta perspectiva la sociologa del conocimiento las actividades
cotidianas del emprendedor deben ser estudiadas como una construccin
social, es decir como un conjunto de procesos que une lo prctico con lo terico
(Bourdieu) y lo subjetivo con lo objetivo.
Considerando que la sociologa del conocimiento debe ocuparse de todo lo
que se considera "conocimiento" en la sociedad 26, por ello es que debemos
abordar el emprendedurismo como actividad humana que produce un mundo
de cosas y para ello tambin es importante el contexto en el que se encuentran.
Los emprendedores estn pendientes de lo que est sucediendo alrededor de
ellos y del mundo. Estn pendientes de nuevas tecnologas, nuevos servicios,
nuevos modelos.
De acuerdo a la Sociologa del Conocimiento, la innovacin y la sociatividad
son los impulsores de la actividad emprendedora. La innovacin exige la
conciencia y el equilibrio para trasportar las ideas, del campo imaginario o
ficticio, al campo de las realizaciones e implementaciones y es considerada
como sinnimo de producir, asimilar y explotar con xito una novedad, en las
esferas econmica y social, de forma que aporte soluciones inditas a los
problemas y permita as responder a las necesidades de las personas y de las
sociedad.
Si bien la actividad cotidiana de las organizaciones y los individuos, se ve
cada vez ms afectada por el nuevo entorno que supone la sociedad de la
informacin y el conocimiento, la incorporacin de innovacin en las actividades
productivas puede obtenerse de diferentes maneras: prestando atencin a la
investigacin y desarrollo, mediante modificaciones realizadas en la prctica del

26 http://www.opuslibros.org/Index_libros/Recensiones_1/berger_rea.htm
60

trabajo o por intercambio y combinaciones de experiencias laboral


profesionales.27
Las prcticas sociales de estos emprendedores esta dado por una manera
distinta de hacer las cosas. Estos emprendedores reinventan constantemente
sus actividades, dar un mejor servicio al cliente, establecer vnculos amicales
profundos con las personas que los rodean, mostrarse respetuosos con las
personas que realizan las mismas actividades, tener gran capacidad de
escucha. Continuamente estn pensando en llegar de forma precisa a sus
clientes, buscan marcas de calidad, rebajan los precios, se preocupan por el
cliente, les ofrecen oportunidades de pago.
Los

emprendedores

estn

pensando

comnmente

en

mejorar

las

condiciones familiares, apuestan siempre por lo novedoso con el fin de asegurar


lo mejor para todos.
Todas estas producciones se hacen en constante interaccin. La actitud de
los emprendedores es mantener una comunicacin abierta con los que lo
rodean, familia, pareja, hijos, amigos; respetando los principios, valores,
sentimientos, emociones de los dems. Las personas de su entorno las
devuelven o re- alimentan la reaccin personal de la comunicacin del
emprendedor y as se establecen relaciones interpersonales estables y esto
beneficia a l y su entorno. Las buenas relaciones generan satisfaccin
pertinente y establecen nuevos conocimientos.
Entre los objetivos generales de la sociologa del conocimiento, est el que
esta rama de la sociologa busca estudiar las proyecciones del pensamiento
en la vida cotidiana.
Este pensamiento va a tener su mxima cristalizacin en la ciencia la
actividad cognoscitiva del hombre, que parte de la observacin de los hechos
reales. No busca las ltimas razones ni las primeras causas, lo que evita que se
convierta en una teologa del conocimiento. La sociologa del conocimiento es
una derivacin de la sociologa de la cultura. Asume los siguientes aspectos:
La accin humana tiene una motivacin social
27 United Nations. 2010. Mujeres Emprendedoras en Amrica Latina y el Caribe. CEPAL
61

Las condiciones de supervivencia y cambio en la sociedad crean


motivaciones para actuar socialmente.
Existen ideales que motivan la actividad social.
Existen ideales que frustran la actividad social.
En la conducta humana el mito y la lgica desempean un papel importante.
Las

variables

fundamentalmente

que

orientan

la

sociologa

del

conocimiento son la cultura, la sociedad y la biologa del hombre. Esta ltima es


importante ya que desde un punto de vista emprico, no se puede separar al
hombre de la sociedad como si fueran trminos diferentes. De esta
consideracin surge otra variable, la conducta social, la cual se observa a partir
de las relaciones entre las que se encuentran los hombres. Otras variables
objeto de estudio de la sociologa del conocimiento son, los motivos, las
actitudes, las orientaciones, la distorsin y la simbolizacin, que se utilizan para
la defensa o crtica de las bases sociales y las acciones que se emprenden para
satisfacer justificaciones.
2.2.2. Teora sociolgica de Bourdieu
Fue uno de los socilogos ms relevantes de la segunda mitad del siglo XX.
Sus ideas son de gran relevancia tanto en teora social como en sociologa
emprica, especialmente en la sociologa de la cultura, de la educacin y de los
estilos de vida.
Su teora destaca por ser un intento de superar la dualidad tradicional en
sociologa entre las estructuras sociales y el objetivismo por un lado, frente a la
accin social y el subjetivismo por otro lado. Para ello se dota de dos conceptos
nuevos, el habitus y el campo, as como reinventa uno ya establecido, el capital.
El punto de partida del anlisis de lo social es el momento objetivista o de la
indagacin, en el cual nos abocamos a caracterizar las estructuras sociales
externas, lo objetivo, lo social hecho cosa. El segundo momento del anlisis
ser el subjetivista, la consideracin de las estructuras sociales internas,
subjetivas, o lo social hecho cuerpo.
2.2.2.1.

Habitos
62

Es la subjetividad socializada, es la generacin de prcticas que estn


limitadas por las condiciones sociales que las soporta, es la forma en que las
estructuras sociales se graban en nuestro cuerpo y nuestra mente, y forman las
estructuras de nuestra subjetividad. Aparentemente el habitus parece algo
innato, hace referencia a aquello que se ha adquirido y se incorpora en el
cuerpo de forma duradera.
Es el punto en el que convergen la sociedad y el individuo, pues es una ola,
que por un lado nos dice la manera a ser, o es la manera en la que uno ya ha
asimilado -tal vez de manera inconsciente- sus patrones y la voluntad de uno
propio y de querer, o no, modificar ese habitus. El producto de una empresa de
aprendizaje que todos los campos sociales utilizan para ejercer control y
apropiacin.
2.2.2.2.

Campo

El campo es una red de relaciones objetivas entre posiciones objetivamente


definidas por su situacin (situs) actual y potencial en la estructura de las
distribuciones de las especies de capital (o de poder) cuya posicin impone la
obtencin de beneficios especficos puestos en juego en el campo.
Los campos sociales son espacios de juego histricamente constituidos con
sus instituciones especficas y sus leyes de funcionamiento propias.

Campo - dominante y dominado

El campo es base de:


1. La existencia de un capital comn. Por tanto se produce:
2. La lucha por su apropiacin. Por eso:
3. Los campos son dinmicos, no estticos. Producen:
4. Una jerarquizacin entre quienes detentan el capital y aquellos que aspiran a
tenerlo.
Los campos son las distintas configuraciones de clases o relaciones sociales,
donde se unen para relacionarse. Bourdieu lo explicaba como si fuera una red,
donde las relaciones son necesarias. Estas relaciones con su respectiva razn
de ser y tambin con su estatus social que los hace relacionarse de tal o cual
manera.
63

Bourdieu propone que situemos a los individuos en un mapa. Estas


posiciones de los individuos funcionan con parejas de oposiciones, p, ej:
pobre/rico, valiente/cobarde. As podemos analizar las diferencias en los
individuos, segn el campo en el que se encuentren, con ms facilidad.
2.2.3. Paradigmas
Kuhn define paradigma de la siguiente manera: "Considero a los paradigmas
como realizaciones cientficas universalmente reconocidas que, durante cierto
tiempo, proporcionan modelos de problemas y soluciones a una comunidad
cientfica"
Los paradigmas son, por tanto, un marco o perspectiva bajo la cual se
analizan los problemas y se trata de resolverlos. Por ejemplo, el movimiento
aparentemente irregular de los planetas en el cielo es un problema concreto.
Podemos verlo a la luz del paradigma que ofrece la teora geocntrica de
Aristteles, segn el cual el movimiento de los planetas es absolutamente
circular. En ste caso, por lo tanto, la labor del cientfico ser mostrar que la
irregularidad de los planetas no es tal y aclarar a qu se debe dicha apariencia.
Pero podramos verlo tambin partiendo del paradigma de la teora
heliocntrica. En este ltimo caso podramos llegar a aceptar la no-circularidad
del movimiento real de los planetas, pero sea cual sea la explicacin ofrecida,
debe aplicarse por igual al resto de los cuerpos celestes. Los paradigmas son,
por lo tanto, macro teoras que se aceptan de forma general por toda la
comunidad cientfica y a partir de las cuales se realiza la investigacin. El
objetivo de la misma es aclarar los posibles fallos del paradigma (como por
ejemplo datos empricos que no coincidan exactamente con la teora) o extraer
todas sus consecuencias. A este proceso de investigacin basado en un
paradigma se le denomina "ciencia normal". En palabras de Kuhn: ciencia
normal" significa investigacin basada firmemente en una o ms realizaciones
cientficas pasadas, realizaciones que alguna comunidad cientfica particular
reconoce, durante cierto tiempo, como fundamento para su prctica posterior

64

la ciencia normal es la que produce los ladrillos que la investigacin cientfica


est continuamente aadiendo al creciente edificio del conocimiento cientfico 28
Esta fase del desarrollo de la ciencia ocupa la mayor parte del tiempo de los
cientficos, porque aunque los nombres que nos han llegado hasta nosotros han
sido los de cientficos revolucionarios que han roto con las concepciones de su
tiempo (como Galileo o Einstein), la mayor parte de cientficos realizan trabajos
rutinarios de comprobacin para mostrar o poner a prueba la solidez del
paradigma en el que se basan.
En ocasiones, no obstante, un paradigma no es capaz de resolver todos los
problemas, y estos persisten a lo largo de los aos o de los siglos, tal vez
acumulndose junto con otros. En ese caso el paradigma en conjunto comienza
a ponerse en cuestin y los cientficos comienzan a considerar si supone el
marco ms adecuado o la forma ms correcta de abordar los problemas o si
debe ser abandonado. La crisis supone la proliferacin de nuevos paradigmas,
en un principio tentativo y provisional, con vistas a resolver la o las cuestiones
ms problemticas. Estos nuevos paradigmas compiten entre s y cada uno
trata de imponerse como el enfoque ms adecuado.
Finalmente se produce una revolucin cientfica cuando uno de los nuevos
paradigmas sustituye al paradigma tradicional (como sucedi con la visin del
mundo copernicana, que derroc a la concepcin aristotlica o con la teora de
la relatividad de Albert Einstein, que sustituy a la visin newtoniana de la
realidad como la forma ms apropiada forma aproximarse al mundo): "Las
revoluciones cientficas se consideran aqu como aquellos episodios de
desarrollo no acumulativo en que un antiguo paradigma es reemplazado,
completamente o en parte, por otro nuevo e incompatible."
Tras la revolucin el ciclo comienza de nuevo y el paradigma que ha sido
instaurado da pie a un nuevo proceso de ciencia formal.
Kuhn muestra que la ciencia no es solamente un contraste y neutral entre las
teoras y la realidad, sino que hay dilogo, debate, y tambin tensiones y luchas
28 Kuhn, Thomas.(1989). Qu son las revoluciones cientficas? y otros ensayos. Pg. 56.
Barcelona: Paids.
65

entre los defensores de los distintos paradigmas. Los cientficos no son seres
absolutamente racionales. Cuando los experimentos parecen mostrar que una
teora determinada es falsa, algunos cientficos continan usndola. Si hay una
posible aplicacin prctica de la teora o existen intereses de algn tipo, esto
influye en la actividad cientfica, as como la existencia de colectividades o
grupos sociales a favor o en contra de una teora concreta, o la existencia de
problemas ticos. Todos ellos son casos en los que la actividad cientfica se ve
influenciada por el "mundo exterior". En definitiva, all donde los formalistas
afirmaban que lo importante de la ciencia son las teoras y la comparacin
objetiva entre las teoras existentes, los historicistas conceden ms importancia
al sujeto que lleva a cabo la investigacin as como a la sociedad en la que est
inmerso. Otro argumento adicional en contra de la concepcin de la ciencia
como un proceso perfectamente racional en el que slo tienen importancia la
fuerza de los argumentos es el hecho de que desde un paradigma resulta difcil
(algunos afirman que imposible) entender el punto de vista alternativo, ya que
siempre se parte de un paradigma determinado. No existe forma de alejarse de
todos los paradigmas y compararlos de forma objetiva, sino que siempre
estamos inmersos en uno de ellos y conforme al mismo interpretamos el mundo
que nos rodea. El debate que se establece, por lo tanto, entre defensores de
distintos paradigmas puede resultar a menudo estril, hasta el punto, llega a
decir Kuhn, de que un paradigma triunfa no porque consiga convencer a sus
oponentes, sino porque los representantes del paradigma ms antiguo van
falleciendo.
En resumen los paradigmas son marcos de pensamiento que son culturales.
Esos marcos de pensamiento, como aparatos fotogrficos, hacen ver lo real
bajo un cierto ngulo: revelan un aspecto, ocultan otros 29.
2.3. Teoras sociolgicas especficas.
2.3.1. Teora del Espritu Empresarial
29 Bajoit, Guy. (2006). Todo cambia: anlisis sociolgico del cambio social y
cultural en las sociedades contemporneas. Chile: LOM
66

Propuesta por Jeffrey Timmons; es una forma de pensar, razonar y actuar,


enmarcada en la obsesin por la oportunidad, con un enfoque holstico y con un
liderazgo muy bien balanceado
2.3.1.1.

El sistema de desarrollo de una cultura empresarial

Lo que se pretenden demostrar es la importancia

que el proceso de

generacin y crecimiento de nuevas empresas tiene en los procesos de


desarrollo econmico y social.
Si un pas o una regin logra incrementar el nmero de empresas y que
muchas de ellas crezcan (y no slo que muchas de ellas se mantengan), y si
este proceso es continuo, el nmero de oportunidades de empleo y de bienestar
para esa comunidad crecer. Entonces qu se requiere para que aparezcan
nuevas empresas? La respuesta es: dos cosas son fundamentales 30:
La aparicin de nuevos empresarios: O sea, personas que sepan cundo,
cmo y dnde, y con que empezar nuevas empresas con potencial de
crecimiento; capaces de llevar una carrera empresarial y de equilibrar sus
objetivos personales con los objetivos de la sociedad, personas creativas e
innovadoras, capaces de enfrentar las variaciones del ambiente econmico y
social. Los empresarios son seres humanos y, por lo tanto, el proceso de
produccin de empresarios exige como lo indican los grficos N 2 y 3 una
serie de procesos formativos, educativos y de capacitacin. Aqu surge una
gran oportunidad y una gran responsabilidad para el sector educativo

GRFICO N 2: SISTEMA CULTURAL EMPRESARIAL (RESUMIDO)

SER HUMANO

Empresario

EMPRESA
30 Varela R. Innovacin Empresarial: arte y ciencia en la creacin de empresas
Tercera
edicin. Pearson
Educacin de Colombia. 2008. Pg. 103
AMBIENTE

67

Circunstancia

El desarrollo de circunstancias favorables al proceso: Haciendo smil con


el proceso agrcola, no solo es tener buena semilla sino que se necesita
terreno abonado. Por ello es fundamental que exista una serie de entidades de
apoyo que faciliten al empresario su labor, por ejemplo: Mecanismos de
incubacin, parques tecnolgicos, zonas francas, programas de asesora pre y
poscreacin, grupos profesionales especializados, lneas de financiacin,
fondos de garantas, capitales de riesgo, capitales semillas, grupos de
inversionistas y de ngeles, tramites sencillos, incentivos fiscales, polticas
laborales, otros.
Estas circunstancias se deben dar en un entorno adecuado que tanto el
sector pblico como el privado deben desarrollar. La formulacin de polticas
nacionales en lo macro y en lo micro, el marco legal, la infraestructura y las
condiciones de accin del empresario son factores fundamentales. Asimismo, es
necesario que ampliemos nuestra nocin de cules son los factores
fundamentales para el desarrollo y que nos alejemos de la visin econmica
tradicional. En esta nueva visin, los factores fundamentales del desarrollo son
los que aparecen en los vrtices del pentgono que muestra el grfico N4:
Recursos naturales (en su sentido amplio y no considerando slo la tierra);
humanos capacitados y no solo mano de obra; recursos financieros y no solo
capital; recursos tecnolgicos y de informacin; redes empresariales. Al mismo
tiempo, se debe tener muy claro que estos recursos no producen desarrollo por
si solos: requieren del lder empresarial que, con sus competencias, es capaz de
integrarlos para transformar la riqueza potencial en valor, bienestar, riqueza y
empleos reales dentro de las circunstancias que el ambiente le plantea.

68

GRFICO N 3: SISTEMA CULTURAL EMPRESARIAL (EXPANDIDO)

Competencias empresariales
Valores y actitudes empresariales
Informacin tcnica y de
Redes
negocios
empresariales

SER HUMANO

EMPRESARIO
EMPRESA

AMBIENTE

CIRCUNSTANCIA

- Capital
semilla
Asesores consultores mentores
especializados
Poltica nacional
Marco legal
Infraestructura adecuada

apoyo e incentivos
- Capital de riego Programas de Trmites
- Lneas de financiacin
- Fondos de garanta

69

GRFICO N 4: FACTORES DE DESARROLLO

Recursos Naturales

LIDER EMPRESARIAL

Tecnologa e
informacin

Capital

Mano de obra
capacitada

2.3.1.2.

Redes
Empresariales

Necesidades culturales de desarrollo

Varela R., en su artculo Reconversin del recursos humano: estrategia


clave para el desarrollo para Amrica Latina, plantea que el desarrollo de
Amrica Latina exige una reconversin humana profunda 31.
Esta reconversin humana es el desarrollo de una cultura diferente, que
siente las bases para la construccin de una cultura empresarial. Ella se logra a
travs de un proceso educativo, que debe producir en nuestras comunidades,
entre otras cosas, las siguientes competencias:
Capacidad y disposicin de las personas de la regin para dar respuestas
apropiadas a los eventos que plantee el mercado de oportunidades y
necesidades. Ello requiere capacidad para adaptarse al cambio, flexibilidad
mental y concepcin dinmica de la vida.

31 Varela V. Rodrigo. Innovacin Empresarial, arte y ciencia en la creacin de empresas.


Colombia. Editorial Pearson. Pg. 106

70

Un enfoque de toma de decisiones bajo riesgo que permita la puesta a prueba


de acciones cuyos resultados corresponden ms a un ambiente estocstico.
Ello requiere capacidad de riesgo, habilidad en la toma de decisiones.
Una tendencia innovadora, que permita operar a la imaginacin y a la
creatividad y que no nos obligue a actuar encasillados en fenmenos
histricos. Ello requiere el desarrollo de la imaginacin, del pensamiento
creativo y de la innovacin propiamente dicha.
Conviccin social de capacidad y motivacin para lograr el xito, pues ambas
son bsicas en la toma de decisiones en condiciones de riesgo. Ello requiere
la creacin de una mentalidad optimista y positiva pero, al mismo tiempo,
realista.
Una percepcin de independencia y auto desarrollo que permita a las
personas salir de sus posiciones de dependencia. Ello requiere el desarrollo
de los conceptos de autonoma y de valoracin positiva de la independencia.
Existencia y exaltacin de los valores empresariales a travs de empresarios
exitosos para la creacin de modelos a ser imitados por el resto de la
poblacin.
Valoracin positiva del conocimiento y la tecnologa, que nos oriente hacia la
adquisicin de conocimientos y tecnologas de avanzada y nos permita
aplicarlas como nica alternativa para ser competitivos en el mundo futuro.
Un ambiente poltico y social que mire en forma positiva el desarrollo
socioeconmico a travs del proceso empresarial y que est dispuesto a
aceptar la falla de algunas de las nuevas organizaciones. Esa falla se debe
ver como un generador de aprendizaje social y no como un fracaso
permanente. La historia nos indica como muchos empresarios tuvieron fallas
durante su carrera empresarial y como el ndice de fallas disminuye en la
medida en que el empresario madura.
Una actitud de integracin del empresario a la cultura y al entorno local con el
propsito de que se sienta parte de la comunidad y aumente, as, sus vnculos
y sus compromisos con ella. Ello requiere una mentalidad de apertura social
que permita al recin llegado ser parte del proceso social.
Fortalecimiento de una comunidad financiera dispuesta a apoyar la aparicin
de nuevas organizaciones productivas.

71

Una poltica clara sobre el tipo de empresas que se desea impulsar, de forma
tal que el empresario tenga, desde un principio, la nocin clara de ajuste de
su empresa con las regulaciones locales.
Procesos y trmites relativamente simples y claros para el establecimiento de
la organizacin.
Desarrollo de una cultura que promueva la honestidad y la tica empresarial y
elimine todos los hechos de corrupcin pblica y privada.
La promocin del espritu empresarial, la relevancia que se le da en la
sociedad y las oportunidades que el brinda para la satisfaccin de logros
personales,

son

factores

crticos

en

el

proceso

de

crecimiento

socioeconmico de cualquier pas.


Las polticas orientadas hacia la promocin, el estimulo y el desarrollo de las
capacidades empresariales de una sociedad, tendrn el mayor impacto en el
nivel de actividad empresarial y en el desarrollo socioeconmico.
Todo gobierno comprometido con el progreso socioeconmico sostenido,
debe garantizar que cada uno de los aspectos que integran el sistema
econmico conduzcan y soporten niveles ms altos de actividad empresarial.
2.3.1.3. Modelo de transformacin
El desarrollo personal y comunitario se da por buscar un nivel de vida ms
acorde con las perspectivas, por eso la cultura humana lo ha asociado con
progreso, desarrollo y bienestar; de ah que el gnero humano ha utilizados tres
nociones como elementos bsicos de su accionar y bsqueda de progreso,
desarrollo, bienestar y superacin, estas tres nociones son:
1. La nocin de cambio, de modificacin, que ha mantenido al gnero humano
buscando nuevas formas adecuadas y creativas para solucionar problemas y
limitaciones, para identificar oportunidades, para atender necesidades y
deseos, en otros trminos, para innovar.
2. La nocin de accin, de realizacin, de llevar a cabo las actividades
requeridas para que efectivamente los cambios se implementen.
3. La nocin de mejoramiento, de superacin, que permite no slo dirigir los
cambios hacia el logro de mejores situaciones y/o de mejores resultados, sino
tambin que el ciclo cambio-accin-mejoramiento sea continuo e incesante.
Las caractersticas de personas o culturas transformadoras son:

72

1. Su capacidad de identificar nuevas formas de desarrollo y progreso


(nuevas oportunidades), necesarias para el gnero humano en cualquiera
de sus mltiples facetas.
Por ejemplo, los romanos identificaron la necesidad de proveer agua a las
ciudades y de all surgi el concepto de acueducto. Jesucristo identific la
necesidad de generar un nuevo concepto religioso y de all surgi el
cristianismo; el Renacimiento identific necesidades culturales y de all
nacieron todo tipo de escuelas y hechos; los lderes de la Revolucin
Francesa identificaron las necesidades de cambio en los ordenamientos
polticos y sociales y dieron origen a conceptos como democracia,
derechos humanos, participacin, libertad, igualdad, otros; la Revolucin
Industrial identific la necesidad de disponer de medios que facilitaran
muchas labores fsicas y de all surgieron la mquina y la fbrica; Henry
Ford identific la necesidad de un medio de transporte ms rpido, ms
eficiente y ms econmico y desarrollo una metodologa para producir en
serie el automvil; Walt Disney identific la necesidad de recreacin y
nacieron los dibujos animados y los parques temticos; los japoneses
identificaron la necesidad de nuevos medios de entrenamiento visual y
auditivo, y por eso tenemos el VHS y el disco compacto; Steve Jobs y Bill
Gates identificaron las necesidades computacionales y, para satisfacerlas,
crearon equipos y disearon software; Jeff Bezos identific la necesidad
de proveer la posibilidad de comprar libros y msica por internet y de all
surgi Amazon.com; Steve Jobs identific la necesidad de tener acceso
fcil a muchas melodas y naci el Ipod; los hindes identificaron las
necesidades de servicios de tecnologa informtica y de all nacieron sus
empresas y productos.
2. Su

habilidad

para

encontrar,

mediante

procesos

creativos

innovadores, soluciones para esas necesidades o esos deseos.


Por ejemplo, los romanos, con sus arcos de ladrillo, le encontraron
soluciones al problema de cmo lograr que el agua fluyera por gravedad
entre diversos sitios; Miguel ngel solucion el problema de la decoracin
de la Capilla Sixtina pintando acostado; Pasteur encontr la forma de

73

producir vacunas; Nobel desarrollo un procedimiento para producir


dinamita; Larry Page y Sergey Brin, en Google.com, encontraron una
forma de dar acceso a toda la informacin que exista en internet; Garca
Mrquez encontr una forma novedosa de expresin de las situaciones
vividas en su entorno.
3. Su deseo y decisin de poner en ejecucin esas soluciones.
Por ejemplo, a los egipcios no slo se les ocurri como podan hacerse
las pirmides, sino que las construyeron; los hermanos Wright se
dedicaron a construir y a hacer volar un avin; Lesseps no slo identific
70 e
la necesidad de comunicar ocanos y pens en una solucin creativa
innovadora; sino que efectivamente construy el canal de Suez e inici el
de Panam; Bolvar y San Martn no slo creyeron que era importante la
libertad para Amrica sino que la lograron; Michael Dell no slo pens que
podan venderse computadoras a la medida y en forma directa, sino que
lo convirti en una realidad.
4. Su capacidad de mantener una actitud continuada, de replicar este
ciclo, de corregir los errores que se presenten y de construir sobre los
aciertos que se identifiquen (principio de mejoramiento)
Por ejemplo, los egipcios construyeron primero pirmides muy pequeas
y fueron evolucionando en su tcnica hasta llegar a la pirmide
escalonada de Sakhara; despus de muchos progresos, pudieron
construir la gran pirmide de Keops. Los mayas fueron evolucionando en
sus habilidades de construccin hasta llegar a maravillas como Tikal,
Palenque, Chichen-Itza, entre otros. Los incas tambin evolucionaron en
sus cualidades de diseo y construccin en la ladera hasta llegar a obras
tan perfectas como Machu Picchu. Wells Fargo & Co. evolucion desde la
diligencia, que era asaltada en el Oeste, hasta llegar a la tarjeta de crdito
pasando por el cheque de viajero. Boeing, de sus primeros aviones, lleg
al 777-300. La NASA pas de cohetes Titn al Apolo y luego a los
transbordadores espaciales.
Un buen ejemplo de todo este proceso es lo que ha sucedido en el rubro de
las comunicaciones. El ser humano, desde sus inicios, ha tratado de
comunicarse con sus congneres y en todas las pocas ha ido encontrando

74

mejores formas de hacerlo. Pero, refirindose a los ltimos 150 aos, vemos
cmo el invento del telfono por Bell y del telgrafo por Marconi dieron un gran
aliento al proceso, que demor muchos aos en popularizarse y pas por
distintas fases que podemos resumir, en la telefona tradicional, con sus
versiones de disco (pulso), botones (tono), sistemas inalmbricos y telefona
celular en todas sus variantes. La idea de la comunicacin celular surge en los
laboratorios Bell en 1947, pero es en Motorola (bajo el liderazgo del doctor
Martin Cooper, que construy el primer telfono porttil en 1947) lo que inicia el
proceso de difusin que cambia radicalmente las comunicaciones a partir de la
dcada de 1980. Por otro lado, el desarrollo del telgrafo evolucion al tlex, al
fax y, rpidamente a Internet, que empieza a integrar todos los procesos de
comunicacin. Es fcil ver aqu el modelo de transformacin en operacin
continua.
Se puede observar que la identificacin de oportunidad y la solucin
innovadora se relacionan con el concepto cambio; la nocin de accin,
obviamente, se relaciona con el concepto de accin; y el mejoramiento continuo
hace relacin con el concepto de mejoramiento continuo. Es claro, pues, que los
procesos de transformacin humana indicados en el grfico N5 modelo de
transformacin son el reflejo de los tres conceptos fundamentales: cambio,
accin y mejoramiento.

75

GRFICO N 5: MODELO DE TRANSFORMACIN

Identificacin de
oportunidades

Mejoramiento

Solucin creativa e

contino

innovacin

Accin

En forma sorprendente y antagnica, la mayora de las personas somos


muy renuentes al cambio, pues las situaciones nuevas, no conocidas e inciertas,
producen con mucha frecuencia una situacin de incertidumbre, de riesgo y de
temor, que limita nuestro accionar. Es importante, entender que frente a estos
riesgos, propios del cambio, hay una posibilidad importante de lograr
recompensas atractivas. En este dilema, riesgo/recompensa, nos movemos
todos los das.
Siempre el mundo ha estado cambiando; sin embargo, al iniciarse el siglo
XXI se vive un cambio tan radical y sustantivo que todos aquellos pases,
empresas o personas que no sean capaces de actuar segn el proceso indicado
en el grafico, estn condenados a fracasar y a que la sociedad, con su acelerada
dinmica de cambio, los deje atrs.

76

La regla de oro en esta nueva poca es: Cambiar lo que hay que cambiar
(eficacia) y cambiarlo bien (eficiencia); y, al mismo tiempo, mantener lo que hay
que mantener (eficacia) y mantenerlo bien (eficiencia)
La regla anterior establece la necesidad de que permanentemente se acte
con una mentalidad basada en la productividad; la productividad es la base de la
competitividad que, a su vez, es la base del desarrollo de las empresas y de las
naciones.
2.3.1.4.

Modelo de cambio de forma de pensar

Rolf Smith, en su libro

The Levels of Change indica que para poder

sobrevivir debemos cambiar continuamente y, por ello, debemos cambiar la


forma en que percibimos el mundo. Esto exige cambiar la forma en que
pensamos. Su modelo de cambio de forma de pensar se puede modificar como
lo plantea el grfico N 6 Modelo de Cambio de Forma de Pensar.
Los niveles de cambio que plantea son:
Nivel 1. Hacer lo que se debe hacer (efectividad).
Nivel 2. Hacer lo que se debe hacer en la forma correcta (eficiencia).
Nivel 3. Hacer mejor lo que indican los niveles 1 y 2 (mejoramiento y
optimizacin).
Nivel 4. No hacer aquello que no tiene significacin (cortar, eliminar).
Nivel 5. Hacer lo que otros estn haciendo (copiar, imitar).
Nivel 6. Hacer lo que nadie est haciendo (diferenciar).
Nivel 7. Hacer lo que segn todos no se puede hacer (inventar, innovar
radicalmente, hacer lo que se considera imposible).
GRFICO N 6: MODELO DE CAMBIO DE FORMA DE PENSAR

ensar diferente sobre la forma de pensar y ver

Pensar y ver diferente

Actuar diferente

Resultados diferentes

77

Ese pensar diferente requiere una actitud, unos valores, unas respuestas y
unas competencias muy diferentes. Eso es lo que se denomina cultura del
espritu empresarial
Las culturas y personas, que han liderado el desarrollo, que han creado
grandes y exitosas organizaciones, tiene las siguientes caractersticas
principales:
1.

Fuerza vital: Entendida como energa, fuerza, dedicacin, emocin, coraje y

2.

decisin para llevar adelante sus ideas.


Deseo de superacin y progreso: Entendido como el motor de
mejoramiento continuo que lleva a buscar siempre un estadio superior en sus

3.

actividades. Es parte de la orientacin hacia el logro.


Capacidad de identificar oportunidades: Entendida como la competencia
para leer, con esta visin, el entorno social, econmico, poltico, cultural,

4.

otros.
Visin de futuro: Entendida como la capacidad de percibir tendencias y de

5.

prever lo que va a ocurrir.


Habilidad creadora e innovadora: Entendida como la destreza para
encontrar mltiples, variadas y apropiadas formas de solucin a los

6.

problemas.
Aceptacin y propensin al cambio: Entendidos como la capacidad de
reaccionar en forma flexible, oportuna y acorde con los nuevos requerimientos

7.

que el entorno plantea.


Iniciativa: Entendida como la capacidad de anticipar, de hacer algo antes que

8.

otros, de dar los pasos para volver realidad las ideas.


Libertad autonoma autogobierno: Entendidos como la posibilidad de
tomar las propias decisiones y asumir la responsabilidad de los resultados
logrados, sean ellos favorables o desfavorables. Es no estar pensando en

9.

culpables o benefactores. Es entender que los resultados dependen de m.


Capacidad de toma de decisiones con informacin incompleta: Entendida
como la habilidad para aceptar que en la vida casi nunca se tienen a la mano
todos los datos, y que especialmente el cambio exige decisiones bajo riesgos

10.

medidos y moderados.
Conviccin de confianza en sus facultades: Entendida como la actitud de
creer que se puede hacer bien aquello en lo que uno est preparado y
capacitado, en lo que sabe hacer, en lo que es diestro, en lo que conoce.

78

11.

Actitud mental positiva hacia el xito: Entendida como optimismo, como

12.

visin de triunfo, como capacidad de ganar y salir adelante.


Compromiso constancia perseverancia: Entendidos como la dedicacin
y el esfuerzo continuo hacia el logro de los objetivos, es ponerse y sudar la

13.

camiseta, es no tirar la toalla.


Coraje para enfrentar situaciones inciertas y para correr riesgos:
Entendido como el valor y el arrojo necesarios para atreverse, para osar, para

14.

jugar en escenarios arriesgados.


Capacidad de realizacin: Entendida como el pragmatismo necesario para

15.

poner en ejecucin las ideas y proyectos que se hayan generado.


Capacidad de administrar recursos: Entendida como la habilidad de hacer

16.

un uso eficiente de los diversos recursos disponibles.


Practicabilidad y productividad: Entendidas como hacer bien lo que debe

17.

realizarse.
Capacidad de control: Entendida como la capacidad de supervisin y de

18.

control de los recursos y las situaciones.


Inconformismo positivo: Entendido como el hecho de aceptar que lo que
existe es bueno, pero que es sujeto de mejora; o sea, que hay camino de

19.

progreso y mejoramiento.
Soluciones y no problemas: Entendida como la capacidad de pasar de la
problemtica a la soluciontica, del diseo al hecho, de la teora a la

20.

prctica.
Responsabilidad solidaridad tica: Entendidas como la capacidad de
comprender y aplicar la idea de que el progreso y el bienestar deben
constituirse respetando al ser humano y la naturaleza; que estos deben
beneficiar a todos los actores sociales, y que todos debemos cumplir una
labor dentro de un marco tico y de un proceso de conciencia social muy

21.

diferente del egosmo que a veces nos cobija.


Capacidad de integrar hechos y circunstancias. Entendida como la
habilidad para percibir y asimilar los diversos elementos que se dan alrededor

22.

de una situacin; ser capaz de armar el rompecabezas.


Liderazgo. Entendido como la capacidad de lograr que mis compaeros
acepten mis ideas y mi accionar porque encuentran en ellos un punto de
comunicacin y de empata.

2.3.1.5.

Modelo de la Global Entrepreneurship (GEM)

79

GRFICO N 7: MODELO DE LA GLOBAL ENTREPRENEURSHIP

Este modelo tiene dos ramas fundamentales como elemento bsico para
producir el desarrollo socioeconmico:
1. La rama de lo existente, de lo tradicional de lo que se cre hace algunos
aos, en el sector empresarial: Tal como plantea Kirchoff,

brindan

estabilidad y pueden generar pequeos crecimientos econmicos. En


lenguaje de Birch, son los elefantes y los ratones, con sus dinmicas
peculiares; son las empresas maduras, vitales para la estructura econmica
pero sin mucho potencial de crecimiento.
2. La rama de lo nuevo y en desarrollo, de lo que se est creando o se est
transformando: es el sector empresarial innovador. Aqu estn las empresas
inmersas en el proceso de destruccin creadora de Schumpeter; son las
empresas cuya cultura est basada en el espritu empresarial; son las
empresas gacelas de Birch, que estn o van a generar las grandes
variaciones en la actividad empresarial.
En la primera rama, se necesitan polticas de apoyo y estimulo, tanto para
las empresas grandes como para las pymes existentes, bajo la concepcin de
que es importante mantener su competitividad para perdurar y contribuir con la

80

sociedad. Estas polticas surgen de lo que, en el modelo, se denominan


condiciones generales de la estructura nacional: modelo econmico, polticas de
gobierno, mercados financiaros, tecnologas, investigacin y desarrollo (I&D),
infraestructura, mercados laborales, instituciones, capacidades de gestin.
La segunda rama requiere tres componentes:
1. Dinmica de las empresas: Incluye el anlisis de todos los fenmenos de
apertura y cierre de empresas; la movilidad entre empresarios; los efectos
ambientales que modifican el desarrollo de las empresas; la disponibilidad
de recursos financieros para nuevas inversiones; los apoyos al nacimiento
de las nuevas empresas; los programas de capacitacin y entrenamiento de
empresarios.
2. Oportunidades empresariales: Incluye la existencia, la percepcin y la
informacin sobre las oportunidades de empresa que estn disponibles.
3. Capacidad empresarial: Incluye la motivacin de las personas para actuar
como empresarios e iniciar y llevar a cabo sus empresas con xito; los
conocimientos de la gestin empresarial, en especial del proceso de
crecimiento.
Para su operacin eficiente, estos componentes exigen condiciones de la
estructura empresarial, que est compuesta por las polticas y los programas de
gobierno en reas relacionadas con la actividad empresarial; los programas
diseados para formar y apoyar al sector empresarial; la capacitacin de la
mano de obra; la efectividad de los mecanismos de transformacin de las
investigaciones y de los desarrollos en proyectos empresariales; la existencia de
redes empresariales; el acceso a consultores y asesores; la infraestructura
comercial y legal; la orientacin educativa; las normas sociales y culturales; los
apoyos financieros

que permitan a los nuevos empresarios aprovechar las

oportunidades empresariales y, con sus capacidades, generar la dinmica de las


empresas.
Como elemento de soporte de todo el modelo, se requiere un contexto
poltico, social y cultural que incluye un rango amplio de factores que son piezas
de

soporte de todo modelo. Entre ellos estn demografa, nivel educativo,

orientacin a la educacin, normas sociales, actitudes asociadas con la


independencia, valores culturales, percepcin del empresario.

81

Este modelo tiene como gran ventaja frente a muchos otros modelos, que no
se queda solo en los contextos polticos, sociales, econmicos y culturales
como ha sucedido con muchas iniciativas econmicas aplicadas en Amrica
Latina, caso Consenso de Washington -, sino que da varios pasos adelante al
plantear la importancia de los actores empresariales al mismo nivel que la
innovacin empresarial y los mecanismo para que esta ocurra.

2.3.1.6.

Algunos modelos errados

Las instituciones regionales de desarrollo han cometido, a lo largo del


tiempo, algunos errores de la promocin del proceso de creacin de nuevas
empresas. Es importante revisar y entender esos errores.
1. Por lo general, los esfuerzos se concentran en atraer hacia una comunidad a
organizaciones industriales (en especial, las grandes) que, en un momento
dado, estn recibiendo ofertas de muchos pases y muchas comunidades,
sin analizar en detalle si ese es el tipo de empresas que conviene atraer. En
este proceso de atraccin, las comunidades se ven obligadas a hacer
muchas

concesiones

tributarias,

financieras

de

desarrollo

de

infraestructura. Muchas veces, los resultados no compensan ese esfuerzo,


pues el nivel de desarrollo buscado no llega. En otras ocasiones, ni siquiera
se obtiene empleos para personal local, pues la compaa trae todo su
plantel capacitado y solo contrata los recursos humanos menos capacitados
de la comunidad. Estas grandes compaas, adems, presionan a veces por
servicios que, en muchos casos, implican reducciones en las prestaciones a
la comunidad.
Por otro lado, este tipo de desarrollo hace vulnerable a la comunidad y le
crea dependencia respecto de la compaa. La comunidad vive en el dilema
de conceder a la organizacin todo lo que pida, o que, de pronto, la empresa
se cierre y se vaya, dejando atrs un problema social.
Las comunidades, en muchos casos, se ven dbiles e inermes ante las
decisiones tomadas por las personas que no tienen relacin alguna con
ellas, de las que las separan grandes distancias geogrficas y la falta
absoluta de sentimientos o consideracin por aquellas.

82

Este tipo de desarrollo, basado en una sola empresa, tiene muchas


consecuencias negativas en lo econmico y/o social, pero ha sido un modelo
usado con gran frecuencia. El caso de Yumbo en el Valle del Cauca
(Colombia) es, tal vez, uno de los mejores ejemplos de los inconvenientes
de este tipo de desarrollo y de cmo despus de dificultades sociales y
polticas graves los empresarios tuvieron que modificar su actitud frente a
la comunidad y preocuparse por el desarrollo de esta en forma directa. Por
lo tanto, es fundamental pensar en un desarrollo basado en una serie de
empresas, donde no todas tienen que ser grandes, pero donde muchas de
ellas sean el producto de la cultura local y de su economa; donde, a la vez,
las decisiones sobre la empresa involucren consideraciones sobre la
comunidad en la cual ella vive y se realiza como tal.
2. La atraccin indiscriminada de empresas ha sido otro de los errores pues, en
general, se piensa que lo nico importante es el volumen de empleo que
ellas generan. Este esquema olvida, muchas veces, los otros indicadores del
desarrollo y, sobre todo, no tiene en cuenta la capacidad de estas
organizaciones de producir vnculos con nuevas empresas, o de aprovechar
y mejorar el capital humano de la regin, o la posibilidad de permanencia en
el futuro. Este error se ha dado con frecuencia en las zonas francas, en las
cuales se logra un establecimiento temporal, beneficioso por las condiciones
particulares que se les brindan; donde luego, al cambiar esas condiciones,
las empresas emigran a otro pas o regin, sin dejar una contribucin
importante al desarrollo local.
Las compaas que, con preferencia, se atraigan deben:
Utilizar y desarrollar productos y tecnologas que den bases para el
nacimiento de nuevas empresas.
Proveer a la comunidad con una composicin laboral que tenga un
promedio de adecuacin y de ingreso superior al local.
Atraer una fuerza laboral que tome un papel activo en las actividades
educacionales, culturales y sociales de la comunidad.
Crear una imagen positiva para la comunidad, de forma tal que el rea
atraiga a ms empresas.
Proveer oportunidades de empleo que permitan atraer y retener a las
personas de la regin con mejor nivel educativo.
83

3. La concentracin de las acciones de desarrollo en un solo sector, pues si


bien por un lado se pueden generar economas de escala y mejoras ms
rpidas en la curva de aprendizaje, por el otro, se deja a la comunidad
expuesta a los altibajos de ese sector, incrementando el riesgo y abriendo
posibilidades a un fracaso total. Los ltimos periodos de recesin nos han
indicado que aquellas regiones con economas ms diversificadas han
soportado mejor la poca de las vacas flacas.
Es, pues, fundamental en todo proceso de planeacin del desarrollo, generar
una variedad y diversidad que nos aleje del riesgo de tener todos los
huevos en la misma cesta.
4. Trabajar en proyectos pero no en empresarios y, peor aun, olvidarse de
reunir proyecto y empresario. Esto ha originado, muchas veces, que las
entidades promotoras del desarrollo terminen con muchos estudios de
proyectos pero sin ninguna empresa, pues al terminar el proyecto se dan
cuenta de que no existen empresarios interesados, o de que los empresarios
interesados al percibir que sus ideas y visiones empresariales no estn
incluidas en el proyecto toman la decisin de disear un nuevo proyecto.
Se necesita, pues, trabajar en el proceso de identificacin y desarrollo de
empresarios y buscar su participacin en la elaboracin de los estudios que
sobre el proyecto se hagan, para garantizar as el xito del proceso de
promocin empresarial.
5. Pensar que este proceso es solo econmico administrativo financiero, y
olvidar todos los componentes cientfico tecnolgicos y humanos.
Muchos modelos exitosos de desarrollo empresarial han tenido vnculos
directos con las universidades y sus centros de investigacin y desarrollo
tecnolgico, y con las incubadoras de empresa que muchas de ellas han
constituido.
2.4. Definiciones conceptuales
Emprendedurismo El emprendedurismo, a pesar de que existe desde hace
largo tiempo, como objeto de estudio y de investigacin se le considera

84

como un paradigma joven sin fundamento terico sustancial 32, otros lo


consideran pre paradigmtico33 por cuanto a pesar de tener larga data, los
estudiosos del tema no tienen claridad an sobre las principales categoras y
conceptos que se deben manejar para que adquieran una validez comn.
Intuitivamente se puede pensar que el emprendedurismo es el proceso de
crear nueva riqueza, existen casi tantas definiciones como trabajos que se
refieren a este trmino. Klapper define al Emprendedurismo como las
actividades de un individuo o un grupo dirigido a iniciar actividades
econmicas
Nos

permitimos

aceptar

el

concepto

que

maneja

el

Centro

de

Emprendedurismo de la Universidad de Miami en Ohio, como el proceso de


identificar, desarrollar y dar vida a una visin, que puede ser una idea
novedosa, una oportunidad o simplemente una mejor manera de hacer las
cosas; y cuyo resultado final es la creacin de una nueva empresa, formada
bajo condiciones de riesgo y considerable incertidumbre.
Emprendedor: Por otro lado, se define emprendedor como aquel que
germina ideas y las pone acrecer para despus salir a sembrar de nuevo
con su creatividad e ingenio. Y las mejores ideas son aquellas que despus
vuelan solas sin que su inventor tenga que conducirlas toda la vida 34. Por su
parte, Comeche35 explica que el emprendedor es visto como aquel que
percibe una oportunidad y que crea una organizacin para conseguir dicha
oportunidad. En este contexto, se puede afirmar que perseguir una
oportunidad creando una nueva organizacin est implcito en el acto
emprendedor. Si bien existen muchas definiciones concepciones acerca del
32 Bygrave y Hofer. 1991, pg. 13. Citado por Jos Manuel Comeche Martnez. Una visin dinmica
sobre el emprendedurismo colectivo, Captulo 67, Universidad de Valencia, Espaa, 2004, pg. 1055.

33 Ana Mara Rusque. Reflexiones en torno a un programa emprendedor para las universidades
latinoamericanas, Volumen 4, N 1 (Nueva Serie), Caracas, Revista Anales de la Universidad
Metropolitana, 2004, pg. 243, 245

34 Luis Miguel Soto Laguerre. Los mandamientos de un Emprendedor en busca del xito.
http://incubadora.intctel.net/artculo_001.htm

35 J. M. Comeche Martnez. . Una visin dinmica sobre el emprendedurismo colectivo, Captulo


67, Universidad de Valencia, Espaa, 2004, pg. 1058

85

trmino emprendedor, se puede identificar muchas caractersticas comunes


en todas ellas.
En tal definicin estn presentes dos elementos claves del ser emprendedor.
Por un lado el cambiar y transformar recursos a fin de satisfacer una
necesidad y, por el otro, la asuncin del riesgo, caracterstica clave de todo
emprendedor.
Es importante sealar algunas otras definiciones especficas que se
han generado en torno a la cultura emprendedora, las siguientes fueron
citadas por Srvulo Anzola36:

Definicin econmica de emprendedor: realiza cambios de


recursos de una zona de bajo rendimiento a una de alta

productividad.
Definicin pragmtica de emprendedor: es una persona que inicia

su propio negocio nuevo y pequeo.


Definicin operativa de emprendedor: aplica su talento creador e
innovador para iniciar su propia empresa o engrandecer una ya

existente.
Definicin general de emprendedor: el que hace que las cosas

sucedan.
Definicin popular de emprendedor: del dicho al hecho hay un

gran emprendedor.
Definicin poltica de emprendedor: es aquel que se esfuerza por
convertir sus sueos en realidad.

Paradigma: Un paradigma es el resultado de los usos, costumbres, de


creencias establecidas de verdades a medias; un paradigma es ley, hasta
que es desbancado por otro nuevo.
Segn Barker: un paradigma es un conjunto de reglas y disposiciones
(escritas o no) que hacen dos cosas: establece o define lmites, indica cmo
comportarse dentro de los lmites para tener xito.
36 Srvulo Anzola: Director de la Direccin de Liderazgo Emprendedor de la Divisin de Desarrollo
Empresarial del Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, Mxico. Las definiciones
que el cita son resultado del evento: El impacto de la cultura emprendedora realizado en la ciudad
de La Paz, Bolivia el 2 de diciembre del 2003 por Funda-Pro.

86

La definicin de Adam Smith: un conjunto compartido de suposiciones. El


paradigma es la manera como nos percibimos el mundo; agua para el pez.
El paradigma nos explica el mundo y nos ayuda a predecir su
comportamiento.
Desarrollo social: Es un proceso de mejoramiento de calidad de vida de la
sociedad. Una sociedad tiene una alta calidad de vida, cuando los seres
humanos que la integran, dentro de un marco de paz, libertad, justicia,
democracia, equidad, tolerancia y solidaridad, tienen amplias y constantes
posibilidades de satisfacer sus necesidades y desplegar todas sus
potencialidades con miras a lograr su mejoramiento y realizacin personal y
la realizacin de la sociedad como conjunto.
Desarrollo econmico: Proceso por el que una sociedad cambia su
organizacin econmica pasando de un sistema tradicional y estacionario a
otro moderno que permite el crecimiento econmico continuado. Es la
capacidad de pases o regiones para crear riqueza a fin de promover o
mantener la prosperidad o bienestar econmico y social de sus habitantes
2.5. Conclusin
Existen pocos trabajos parecidos o relacionados con el tema de investigacin,
situacin que nos ha limitado el avance de nuestro trabajo, cabe indicar que
existe informacin sobre Emprendedurismo, Espritu Empresarial, sistemas,
paradigmas, sobre comportamiento grupal e individual, en donde hemos podido
identificar que las personas pueden y deben desarrollar nuevas formas de
pensar y actuar que es posible cambiar nuestros paradigmas actuales, adquirir
muevas formas de comportamientos y actitudes positivas que conlleven a
encontrar nuevas formas de hacer cosas y as elevar el nivel de vida en la
poblacin.

87

88

CAPTULO III.
LA PROPUESTA

89

3.1. La propuesta terica.


3.1.1. Fundamentos.
3.1.1.1.

Fundamentos tericos

Nuestra propuesta se basa en lo planteado por los tres modelos de la teora


del Espritu Empresarial.
1. Modelo de Transformacin: De este modelo tomamos las 3 nociones que
se plantean para el desarrollo y bienestar.
a) Nocin de Cambio: es identificar, buscar y crear soluciones a los
problemas existentes.
b) Nocin de Accin: Llevar a cabo actividades para que los cambios se
implementen.
c) Nocin de Mejoramiento: Dirigir los cambios hacia mejores resultados, y
adems que el ciclo cambio-accin-mejoramiento sea continuo.
Las caractersticas de las culturas o personas transformadoras son:
Capacidad de identificar nuevas formas de desarrollo y progreso (nuevas
oportunidades).
Habilidad para encontrar soluciones innovadoras.
Deseo y decisin de ejecutar esas soluciones.
Capacidad de mantener una actitud continuada, un mejoramiento
continuo.
Estas 4 caractersticas se identifican con las nociones propuestas;

la

primera y segunda caracterstica, se identifica con el concepto de cambio; la


tercera, con el concepto de accin y la cuarta, con el concepto de
mejoramiento continuo.
En consecuencia la regla de oro debe ser: Cambiar lo que haya que
cambiar (eficacia), y cambiarlo bien (eficiencia); y, al mismo tiempo,
mantener lo que hay que mantener (eficacia) y mantenerlo bien (eficiencia).
2. Modelo de Cambio de Forma de Pensar: Desarrollado por Rolf Smith,
quien plantea que pada poder sobrevivir debemos cambiar continuamente,
exige por tanto cambiar la forma en que pensamos.
Los niveles para cambiar de forma de pensar son:
Nivel 1. Hacer lo que se debe hacer (efectividad).
Nivel 2. Hacer lo que se debe hacer en la forma correcta (eficiencia).

90

Nivel 3. Hacer mejor lo que indican los niveles 1 y 2 (mejoramiento y


optimizacin).
Nivel 4. No hacer aquello que no tiene significacin (cortar, eliminar).
Nivel 5. Hacer lo que otros estn haciendo (copiar, imitar).
Nivel 6. Hacer lo que nadie est haciendo (diferenciar).
Nivel 7. Hacer lo que segn todos no se puede hacer (inventar, innovar
radicalmente, hacer lo que se considera imposible).
Pensar diferente requiere: Actitudes, valores respuestas y competencias
diferentes; esto es lo que denominamos Cultura del Espritu Empresarial.
Por lo tanto las caractersticas de las culturas y personas para liderar el
desarrollo son:
Principios: Fuerza vital, deseo de superacin y progreso, responsabilidadsolidaridad-tica y liderazgo.
Gerenciales: Capacidad de identificar oportunidades, visin de futuro,
iniciativa, capacidad de toma de decisiones con informacin incompleta,
capacidad de administrar recursos, practicabilidad y productividad,
capacidad de control, y capacidad de integrar hechos y circunstancias.
Innovadoras: Habilidad creadora e innovadora, y aceptacin y propensin
al cambio
tica-Valor: Libertad-autonoma-autogobierno, y compromiso-constanciaperseverancia
Actitud: Conviccin de confianza en sus facultades, actitud mental positiva
hacia el xito, coraje para enfrentar situaciones inciertas y para correr
riesgos, capacidad de realizacin, inconformismo positivo, y soluciones y
no problemas
3. Modelo de la Global Entrepreneurship (GEM): Este modelo presenta 2
ramas que son fundamentales como elemento bsico para producir el
desarrollo socioeconmico:
a) La rama de lo existente, de lo tradicional, nos brinda estabilidad y pueden
generar pequeos crecimientos econmicos. Son las empresas maduras,
vitales para la estructura econmica y social, pero sin mucho potencial de
crecimiento.

91

Se necesitan polticas de apoyo y estmulo tanto para las empresas


grandes como para las pymes existentes, tomando en cuenta que es
importante mantener su competitividad, para perdurar y contribuir con la
sociedad.
b) La rama de los nuevo y en desarrollo, de lo que se est creando p se est
transformando; es el sector empresarial innovador. Son las empresas
cuya cultura est basada en el espritu empresarial; son las empresas
gacelas de Birch, que estn o van a generar las grandes variaciones en
la actividad empresarial.
Esta rama requiere 3 componentes:
Dinmica de las empresas.
Oportunidades empresariales.
Capacidad empresarial.
Este modelo tiene como gran ventaja frente a muchos otros modelos, que no
se queda slo en los contextos polticos, sociales, econmicos y culturales;
sino que da varios pasos adelante, al plantear la importancia de los actores
empresariales al mismo nivel que la innovacin empresarial y los
mecanismos para que esta ocurra.
3.1.1.2.

Fundamentos metodolgicos

El programa va a tener tres etapas, las mismas que son la entrada, el


proceso y la salida, asimismo (la solidaridad, el trabajo en equipo, identificacin
y

otros), actitudes empresariales, nuevas competencias, visin de futuro,

deseo de superacin y progreso, lo que conllevar a un resultado general


diferente en la forma de pensar, ver y actuar.

3.1.2. Descripcin del modelo


3.1.2.1.

Aspectos generales

El modelo se fundamenta en un enfoque sistmico cuya primera fase ser la


de elaborar, priorizar y ejecutar los programas de capacitacin y apoyo, as
92

como realizar un diagnostico de los recursos disponibles (cantidad y calidad),


en los pobladores del Centro poblado El Invernillo, as como tambin un
anlisis del mercado, identificando segmentos de mercado, zonas geogrficas
y necesidades de demanda.
La segunda fase los pobladores tienen nuevas conductas, comportamientos
y actitudes en el pensar, ver y actuar lo que conllevar a que generen nuevas
organizaciones viendo en forma eficiente sus recursos, con un alto desempeo
de los pobladores, elevando as su nivel de vida, iniciando un desarrollo
sostenible.

3.1.2.2. Sistemas y subsistemas del modelo


El Sistema est constituido por el programa de intervencin.
Sub sistemas:
Psicosocial: compuesto por los individuos y grupos (pobladores del Centro
poblado el Invernillo, formado por la conducta individual, las relaciones,

status, rol de cada poblador.


Tcnico: se refiere a los conocimientos, destrezas y habilidades con que

cuentan los pobladores.


Administrativo: formas organizativas, objetivos y planes.
Recursos: se refiere a la tierra, animales, tiempo y ubicacin.
Mercado: se refiere a la demanda, oferta, canales de comercializacin,
puntos de venta, formas de distribucin y estrategias de mercado

3.1.2.3.

Modelo Prctico

93
93

GRFICO N 8 MODELO METODOLGIO DEL PROGRAMA DE


INTERVENCIN
FUNDAMENTO TERICO

TRANSFORMACI
N
Cambio +
Accin +
Mejoramiento
=
Eficacia y
Eficiencia

CAMBIO DE FORMA
DE PENSAR
Actitudes-ValoresCompetenciasRespuestas
Diferentes
Cultura de Espritu
Empresarial

GEM
Dinmica de las
empresas
Oportunidades
empresariales
Capacidad
empresarial

- Valores
- Actitudes
empresariales
- Actitudes
- Innovacin
- Visin de futuro
- Deseo de superacin
y progreso

EMPRE
N-

PROGRAMA DE INTERVENCIN

DEDOR
DIFERE
NTE
Programas
de
intervencin
-Valores
-Autoestima
-Liderazgo
-Gestin
-Motivacin
-Identificacin

Programas
de Apoyo
- Asesoramient
o
- Tecnologa
- financiero

Recursos
-Tierras
-Animales
-Tiempo
-ubicacin

Mercado
-Interno
- Externo

INTERVENCIN
94

Nuevos
paradigma
s
TEORA DEL ESPRITU
EMPRESARIAL

EMPRE
N-

REALIDAD

VER
PENSAR
ACTUAR

DEDOR

Conformismo
Desconfianza
Desorganizacin
Dependencia

Fuente: Elaboracin Propia


95

3.1.2.4.

Modelo resumido

GRFICO N 9: MODELO TERICO

ENTRA
DA

PROCES
O

SALIDA

3.1.3. Procesos
3.1.3.1. Procedimientos
Procedimiento de capacitacin:
Identificacin de necesidades.
Priorizacin de necesidades.
Elaboracin de programas de capacitacin: diseo de cursos, talleres y

seminarios.
Ejecucin.
Control.

Procedimiento de los programas de apoyo:


Identificacin de organismos (instituciones nacionales e internacionales
de apoyo).
Determinar formas o modalidades de apoyo.
Elaboracin de proyectos.
Ejecucin.
Evaluar.
Procedimiento para identificacin de recursos:
Recoleccin de informacin.
Tabulacin.
Anlisis.
Elaboracin de planos y elaboracin de recursos.
Procedimiento para diagnstico de mercado:
Determinacin de los mercados a estudiar.
Recoleccin de la informacin.
Proceso y analizo.
Elaboracin de informes.

96

3.1.4. Resultados Esperados


El poblador del Centro poblado el Invernillo va a cambiar su forma de
expresar, de pensar y tendr visin de futuro, deseo de superacin y progreso,
iniciativa, actitud mental positiva, compromiso, capacidad de identificar
oportunidades, responsabilidad, tica, liderazgo lo que contribuir a mejorar su
nivel de vida.
3.1.5. Conclusin
Los pobladores del Centro Poblado El Invernillo, cuentan con tierras de
cultivo, animales, infraestructura (mediana), para ganado lechero y de engorde,
desarrollan actividades agrcolas y ganaderas con un grado de tecnologa bajo,
no estn organizados razn por la cual su produccin la venden en forma
individual a diferentes compradores, se ha observado que existen deseos de
superacin que realizan algunas actividades, acciones comunales, en razn de
esto hacemos nuestra propuesta de poner nuestro programa de intervencin el
mismo que dada las condiciones sociales y econmicas del Centro Poblado El
Invernillo existe un alto grado de implementacin y que se obtendrn los
resultados deseados.

97

CAPTULO IV
CONCLUSIONES

98

4.1. Conclusiones
1. El Centro Poblado el Invernillo cuenta con recursos (tierra, animales
mayores y menores) con buena ubicacin (cercana a Mercados de Chiclayo
de consumidores y proveedores), con personas con espritu de trabajo,
segn la entrevista realizada y la observacin en el lugar hemos
comprobado que la mayora de gente es de procedencia de la sierra,
quienes tienen un espritu de superacin, tienen predisposicin para
cambiar, y tambin est demostrado que las personas podemos cambiar
nuestro comportamiento individual y grupal.
2. Falta capacitacin y apoyo para que la poblacin comprenda las
potencialidades individuales, grupales y de recursos con que cuentan, los
mismos que deberan usarse adecuadamente para mejorar y elevar el nivel
de vida.
3. Finalmente hemos concluido que existen suficientes razones para la
elaboracin de un programa de intervencin para modificar paradigmas
sociales en relacin al emprendedurismo existente en el Centro Poblado El
Invernillo, lo que conllevara a desarrollar (tener) nuevas formas de pensar y
actuar, esto hace posible cambiar los paradigmas actuales y adquirir nuevos
paradigmas, vale decir nuevas formas de comportamiento y actitudes
positivas que conlleven a encontrar nuevas maneras de hacer las cosas y
as elevar el nivel de vida de la poblacin.
4.2.

Recomendaciones.
1. Se recomienda que se implemente la propuesta planteada en la presente
investigacin, con la finalidad de cambiar los paradigmas en los individuos
del Centro Poblado El Invernillo de Pomalca.
2. Se deben desarrollar acciones de coordinacin con instituciones pblicas y
privadas, para implementar los programas de capacitacin y apoyo
propuestos en la presente investigacin.
3. Que se realicen estudios de proyectos, a fin de usar racionalmente los

recursos con que cuenta el Centro Poblado El Invernillo, de tal manera que
se logre un desarrollo sostenible y sustentable de la poblacin.

99

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

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cultural en las sociedades contemporneas. Chile: LOM


Bygrave y Hofer. 1991, pg. 13. Citado por Jos Manuel Comeche Martnez. Una
visin dinmica sobre el emprendedurismo colectivo, Captulo 67, Universidad de

Valencia, Espaa, 2004, pg. 1055.


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colectivo, Captulo 67, Universidad de Valencia, Espaa, 2004, pg. 1058


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Universidad del Rosario.


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Revista Anales de la Universidad Metropolitana, 2004, pg. 243, 245


Srvulo Anzola: Director de la Direccin de Liderazgo Emprendedor de la Divisin
de Desarrollo Empresarial del Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de
Monterrey, Mxico. Las definiciones que el cita son resultado del evento: El
impacto de la cultura emprendedora realizado en la ciudad de La Paz, Bolivia el 2

de diciembre del 2003 por Funda-Pro.


Soriano Montero, Miguel ngel. Tesis El papel del Emprendedurismo en la

formacin de Clusters Industriales. Universidad de las Amricas Puebla. 2008


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United Nations. 2010. Mujeres Emprendedoras en Amrica Latina y el Caribe.

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VARELA V., Rodrigo. Innovacin empresarial. Arte y Ciencia de la Creacin

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www.garridoyasociados.com.ar/images/Capitulo_2-Taller%20del
%20Emprendedor.doc

http://www.enciclonet.com/articulo/sociologia-del-conocimiento/

http://www.opuslibros.org/Index_libros/Recensiones_1/berger_rea.htm
http://incubadora.intctel.net/artculo_001.htm

101

ANEXOS

Anexo N 1: ENTREVISTA
La presente entrevista tiene como objeto recopilar informacin para conocer la
realidad del Centro Poblado El Inviernillo, por lo que solicitamos su colaboracin.
Nombre:
Sexo:

Edad:

Cargo:
1. Podra usted relatarnos la historia de El Inviernillo?

2. Cules considera usted que son las potencialidades del Centro Poblado
(recursos materiales y poblacin)
102

3. Cules considera usted que son las deficiencias actuales del Centro Poblado?

4. Qu alternativas de solucin propondra usted?

5. Alguna cosa que considera usted agregar

Anexo N 2: GUA DE OBSERVACIN


La presente observacin tiene como objeto comprobar in situ la realidad del
Centro Poblado El Inviernillo
1. Servicios Bsicos
1.1. Agua
1.2. Luz (alumbrado interno y externo)
1.3. Desage
2. Infraestructura
2.1. Pistas de acceso
2.2. Calles pavimentadas
2.3. Veredas
2.4. Parques
103

2.5. Iglesias
2.6. Losas deportivas
3. Vivienda
3.1. Material
3.1.1.1. Adobe
3.1.1.2. Ladrillo
3.1.1.3. Quincha
3.2. Techo
3.2.1.1. Calamina
3.2.1.2. Paja
3.2.1.3. Eternit
3.2.1.4. aligerado
4. Organizaciones Sociales
4.1. Vasos de leche
4.2. Comedores populares
4.3. Wawawasi
4.4. Juntas vecinales
4.5. Rondas
5. Salud
5.1. Centro de salud
6. Educacin
6.1. Jardn
6.2. Escuela
6.3. Colegio
7. Actividades econmicas
7.1. Agricultura
7.2. Ganadera

104

7.3. Comercio
7.4. Produccin
8. Poblacin
8.1. Vestimenta
8.2. Costumbres

105

Anexo N 3: ENCUESTA
La presente encuesta se realiza con la finalidad de conocer la realidad del
Centro Poblado El Inviernillo. Solicitamos su colaboracin respondiendo las
preguntas con veracidad.
1. Composicin familiar
Descripcin

Edad

Procedencia

Grado
de
instruccin

Actividad

Ingreso

2. Actividad a la que se dedica


2.1. Agricultura
N de hectreas
Productos
siembra

que

Volumen
de
produccin

N de cosechas al
ao
Utilidad
aproximada
Precio de venta

2.2. Ganadera
Animales menores (indicar)
Cantidad
Como los vende
Precio
Lugar de venta

2.3. Animales mayores


N de animales

Raza
Diaria:

Volumen
produccin

de

Semanal:

Precio de la venta
A quien vende
Volumen
de
produccin
por
animal

2.4. Artesana
Qu produce
A quin vende
Precio

106

2.5. Otros (indicar y explicar)


3. Cmo se inicio en dicha actividad? Por favor cuntemela
4. De qu instituciones recibe apoyo? Explquelo
5. Qu necesidades tiene? Explique
Agua y desage
Postal de salud
Loza deportiva
Limpieza pblica

Pistas y veredas
Capital
Local comunal
Tecnologa

6. En qu aspectos cree que debe mejorar su negocio?


Mejoramiento de raza
Capacitacin
No resondieron

Insumos
Mejor precio del leche

7. Considera qu debe capacitarse? Indique en que.


Organizacin,
administracin
Mejoramiento
en
la
produccin de leche
Mejoramiento de establos

Fortalecimiento
capacidades

de

Crianza de ganado
Temas agrcolas

8. Qu otras cosas cree que hacen falta para mejorar su negocio?


Existencia de un nuevo
mercado
Crianza de animales menores

Mayor ganado
Produccin agrcola
Mejoramiento
en
fabricacin

la

Apoyo de instituciones

9. Qu aspectos negativos considera usted que existen en El Inviernillo?


Delincuencia
Irresponsabilidad
Poco
sentido
pertenencia

Contaminacin del agua


Falta de unidad organizativa
de

Falta de infraestructura fsica

10. Qu debe mejorar la gente de El Inviernillo?


11. De las siguientes caractersticas cules considera usted que tiene la gente de el
Inviernillo
Dedicacin
Emprendedores
Iniciativa
Asumen
responsabilidades
Conformistas

Capacidad
de
identificar
oportunidades
Les agrada organizarse
Perseverancia
tica

12. Qu costumbres se practican?


a) Trabajo comunal
b) Mingas
c) Otro
107

Anexo N 4: GRFICOS
Los resultados de la encuesta aplicada a las familias del Invernillo se presentan
en los siguientes grficos
Grfico N1

EDAD
18-22 aos

7% 9%
3%

23-27 aos
28-32 aos

13%

33-36 aos

16%

37-41 aos
42-A MAS AOS

52%

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida a las familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los integrantes de las familias tiene ms de 42 aos, otros de 37 a


41 aos, algunos de 33 a 36 aos y los dems de 18 a 32 aos.

Grfico N 2

SEXO

3%

97%

MASC ULINO
FEMENINO

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

108

La mayora de los integrantes de las familias son de sexo masculino, mientras que
slo algunas son de sexo femenino.
Grfico N 3

PROCEDENCIA

C HIC LAYO
C HOTA

4%
7%
25%

4% 3% 1% 4%

TAC ABAMBA
POMALC A
C AJAMARC A

49%

C UTERVO
BAMBAMARC A

3%

AMAZONAS
SAN MARTN

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernill

La mayora de los pobladores del Invernillo proceden de Chota, otros de Pomalca y


los dems de Cajamarca, Cutervo, Bambamarca, Chiclayo, Amazonas y San Martn.
Grfico N 4

GRADO DE INSTRUCCION

SIN NIVEL EDUC ATIVO

PRIMARIA INC OMPLETA

17%

5% 4%

PRIMARIA C OMPLETA

20%

SEC UNDARIA INC OMPLETA


SEC UNDARIA C OMPLETA SUPERIOR TEC NIC O
23%

31%

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo tienen primaria completa, otros


secundaria incompleta, algunos primaria incompleta y los dems tiene secundaria
completa, superior tcnica y hay tambin sin nivel educativo.

109

Grfico N 5

ACTIVIDAD
AGRIC ULTURA
59%

7%

GANADERIA
C OMERC IO

3%

SERVIC IOS
28%

4%

JUBILADO

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo se dedican a la ganadera, otros a


servicios (trabajadores de la empresa Pomalca, ladrilleros) y los dems a la
agricultura, el comercio y algunos jubilados.
Grfico N 6

OTROS
ALBAILERIA

1%
1%
5%

C ARPINTERO

13% 5% 1%

ELEC TRIC ISTA

1%

LADRILLERO
OBRERO

71%

PEN
SASTRE
NO RESPONDIERON

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

Los pobladores del Invernillo que manifestaron dedicarse al servicio, sus actividades
son: ladrilleros mayormente, otro albailera, algunos son obreros y los dems son
carpinteros, electricistas, peones y sastres
110

Grfico N 7

MODO DE INGRESO
1%

8%7%

DIARIO
SEMANAL
QUINC ENAL
MENSUAL

84%

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo poseen un ingreso mensual, algunos


semanales y los dems quincenales y diario.

Grfico N 8

NUMERO DE HECTARIAS
3%
3%

1/2 Ha

1% 3%

1 Ha
2 Ha

4%

3 Ha

1%

4 Ha

85%

5 Ha A MAS
NO RESPONDIRON

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo no poseen ninguna hectrea, algunos


tienen 1 Hectrea, otras 2, 4 y 5 hectreas y los dems 3 hectreas.

111

Grfico N 9

PRODUCTOS QUE SIEMBRA


PANC A- ALFALFA
C AMOTE
3%

5%
1%

1%

1%

1%

MAIZ
ARROZ
RBOLES FRUTALES

1%

OYUC O

85%

C AF
No Respondieron

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo no siembran, algunos siembran maz,


otros arroz y los dems panca-alfalfa, camote, rboles frutales, oyuco y caf.
Grfico N 10

VOLUMEN DE PRODUCCION

1% 1% 1% 1% 1%
1%
1%
1%

90%

110 quintales por


campaa

1600Kl

2 C ABEZAS

24000 kl

3000Kl

320 SAC OS

6000 kl

7000 kl

NO RESPONDIERON

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

112

La mayora de los pobladores del Invernillo, no respondieron (no siembran), algunos


producen 110 quintales por ao y 1600 kilos, mientras que los dems 24000 kilos,
3000 kilos, 6000 kilos y 7000 kilos.

Grfico N 11

NMERO DE COSECHAS AL AO
1% 1%
6% 5%

87%

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo no respondieron, algunos cosechan 1


vez al ao, otros 2 veces al ao y los dems 3 y 8 veces al ao.

Grfico N 12

113

UTILIDAD APROXIMADA
S/. 24000

3% 1% 1% 1% 5%
1%

S/. 300
S/. 4000
S/. 4800
S/. 5000
AUTOC ONSUMO

87%

NO RESPONDIERON

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo no posee utilidad por sus cosechas, pues
estas son destinadas al autoconsumo, algunos poseen una utilidad de S/. 300
nuevos soles, y los dems una utilidad de S/. 24000, S/. 4000, S/. 4800 y S/. 5000
nuevos soles
Grfico N 13

PRECIO DE VENTA
1%
S/. 0.7

1%

S/. 0.8

1%

S/. 65

1%
4%

91%

S/. 80
S/. 220 por quintales
NO RESPONDIERON

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo venden su cosecha a S/. 0,7 cntimos
por kilo, otros a S/. 0.8 cntimos por kilo, y los dems a S/. 65, S/. 80 y S/. 220
nuevos soles por quintal.
Grfico N 14

114

ANIMALES MENORES(INDICAR)
AVES (PATOS,
GALLINAS)

1% 16%
5%
15%

31%

AVES-C UYES
AVES-C UYESC HANC HOS
C UYES

32%

AVES-OVEJAS
NO RESPONDIERON

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo cran aves y cuyes, otros patos y
gallinas, algunos chanchos adems de aves y cuyes y los dems ovejas, cuyes y
aves.
Grfico N 15

COMO LOS VENDE

17%

24%

AUTOC ONSUMO
VENTA
NO RESPONDIERON

59%

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo, vende sus animales, otros los dedican al
autoconsumo, y los dems no especificaron.

115

Grfico N 16

LUGAR DE VENTA
29% 3%
27%
41%

C ENTRO POBLADO
MERC ADO DE
POMALC A

MERC ADO C HIC LAYO


NO RESPONDIERON

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo no especificaron acerca del lugar donde
venden sus animales, algunos los venden en el mismo Centro Poblado, otros en el
Mercado de Pomalca y los dems en los Mercados de Chiclayo.
Grfico N 17

RAZA

4%
55%

32%

HOLSTEIN
FLEISC HER

5%

BROW N

3%

JERSEY

1%

C RIOLLO
NO RESPONDIERON

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo poseen ganado vacuno de la raza


Holstein, otros Brown y los dems Fleischer, Jersey y criollo

116

Grfico N 18

VOLUMEN DE PRODUCCION
1 L HASTA 50 L
51 L HASTA 100 L

21%

33%

101 L HASTA 150 L

11%

4%
5%

13%

12%

151 L HASTA 200 L


201 L HASTA 250 L
251 L A MAS
NO RESPONDIERON

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo producen de 1 a 50 litros, otros de 151 a


200 litros, algunos de 101 a 150 litros y los dems de 51 a 100 litros y de 201 litros a
ms.
Grfico N 19

MODO DE PRODUCCION

NO RESPONDIERON; 35%
DIARIO; 65%

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

117

La mayora de los pobladores del Invernillo obtienen su produccin de leche


diariamente.
Grfico N 20

PRECIO DE VENTA
S/. 0.92; 20%
NO RESPONDIERON; 35%

S/. 0.95; 45%

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo venden la leche a S/. 0.95 cntimos el
litro y otros a S/. 0.92 cntimos el litro.

Grfico N 21

A QUIEN VENDE
20%
GLORIA

NESTLE

1%

PRODUC TOR DE YOGURT Y QUESO


35%
44%

NO RESPONDIERON

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

118

La mayora de los pobladores del Invernillo venden su produccin a Gloria, otros a


Nestle y los dems a un productor independiente de yogurt y queso.

Grfico N 22

VOLUMEN DE PRODUCCION POR ANIMAL

NO RESPONDIERON; 35%

21L A MS; 7%

HASTA 1OL; 23%

11L HASTA 20L; 36%

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo manifestaron que su volumen de


produccin por animal es de 11 a 20 litros por animal, otros slo hasta 10 litros por
animal y los dems de 21 litros a ms.
Grfico N 23

QUE NECESIDADES TIENE


AGUA Y DESAGUE

PISTAS Y VEREDAS

C APITAL

5%

POSTA DE SALUD

59%

LIMPIEZA PBLIC A

15%
4%
LOZA DEPORTIVA
5%
4%
1%
7%
TEC NOLOGA

LOC AL C OMUNAL

119

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo, en cuanto a las necesidades que tienen
manifestaron que son: agua y desague, otros capital de trabajo, algunos tecnologa y
los dems pistas, veredas, loza deportiva, posta de salud, local comunal y limpieza
pblica.
Grfico N 24
EN QUE ASPECTOS CREE QUE DEBE MEJORAR SU NEGOCIO
NO RESPONDIERON; 13%
CAPACITACIN; 31%
INSUMOS; 8%
MEJORAMIENTO DE RAZA; 7%

MEJOR PRECIO DE LECHE; 41%

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo, creen que su negocio debe mejorar en:
el precio de la leche, otros creen necesitar ms capacitacin, algunos piensan que
necesitan ms insumos y los dems creen que deben mejorar la raza de sus
animales.
Grfico N 25

ORGANIZAC IN, ADMINISTRAC IN


CONSIDERA
QUE DEBE CAPACITARSE
FORTALEC IMIENTO DE C APAC IDADES

3% 1%

13%
C RIANZA DE
GANADO

29%

MEJORAMIENTO DE PRODUC C IN DE LEC HE

24%

MEJORAMIENTO DE ESTABLOS
17%

12%

TEMAS AGRIC OLAS


NO RESPONDIERON

120

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo consideran que deben capacitarse en


organizacin y administracin, otros en mejoramiento de la produccin de la leche,
algunos en fortalecimiento de capacidades y los dems en mejoramiento de
establos, crianza de ganado y tems agrcolas.
Grfico N 26

MAYOR GANADO

QUE OTRAS COSAS CREEN QUE HACE FALTA PARA EMPRENDER SU NEGOCIO
EXISTENC IA DE UN NUEVO MERC ADO

3%
PRODUC C IN AGRIC OLA
25%

19%

C RIANZA DE ANIMALES MENORES

1%

24%

MEJORAMIENTO EN LA FABRIC AC IN DE MUEBLES

27%

APOYO DE INSTITUC IONES

1%

NO RESPONDIERON

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo creen que les hace falta para emprender
su negocio capacitacin en crianza de animales menores, otros apoyo de
instituciones, algunos existencia de un nuevo mercado para la venta de sus
producciones, y los dems mayor ganado, mejoramiento en la produccin agrcola y
mejoramiento en la fabricacin de muebles.
Grfico N 27

E ASPECTOS NEGATIVOS CONSIDERA USTED QUE EXISTEN EN EL INVERNIL


CONTAMINACIN DEL AGUA; 3%
FALTA DE UNIDAD ORGANIZATIVA; 21%
DELINCUENCIA; 32%
IRRESPONSABILIDAD; 7%
POCO SENTIDO DE PERTENENCIA; 5%
FALTA DE INFRAESTRUCTURA FSICA; 32%

121

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo consideran como aspectos negativos del
Centro Poblado la falta de infraestructura y la delincuencia, otros la falta de unidad
organizativa, algunos la irresponsabilidad de los pobladores y los dems el poco
sentido de pertenencia al Centro Poblado y la contaminacin del agua.

Grfico N 28

TES CARACTERISTICAS
CUALES CONSIDERA
USTED
QUE TIENE LA GENTE DE
DEDICACION
CAPACIDAD DE IDENTIFICAR
OPORTUNIDADES
INICIATIVA

LES AGRADA ORGANIZARSE

ASUMEN RESPONSABILIDADES

20% 9%

1%

PERSEVERANCIA

9%
33%
7% CONFORMISTAS
16% 3% 1%

ETICA

EMPRENDEDORES

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de la poblacin del Invernillo considera que poseen iniciativa , otros


consideran que son emprendedores, algunos consideran que son perseverantes, y
los dems consideran ser dedicados, conformistas, poseer tica, ser organizados y
asumir responsabilidades
Grfico N 29
QUE COSTUMBRES SE PRACTICAN

NINGUNO; 3%
TRABAJO COMUNAL; 97%

122

Fuente: matriz de la tabulacin de encuesta dirigida alas familias del Centro Poblado el Invernillo

La mayora de los pobladores del Invernillo manifiestan que las costumbres que
practican son el trabajo comunal.

123