Las redes sociales y su revolucin en la comunicacin

Hoy en da, es comn escuchar a las personas hablar de redes sociales, comentar
en ellas, e incluso utilizarlas como plataforma para emitir mensajes, hacer
convocatorias, fijar puntos de vista o simplemente burlarse de algo o alguien. Esto
era realmente impensable hace unos aos atrs. Ahora los ciudadanos, aunque
sigue limitado a un pequeo grupo, en comparacin con la cantidad de personas,
por lo menos en el caso de Guatemala, pueden de manera fcil, acceder a
medios de comunicacin no tradicionales, entindase prensa, radio y televisin y
penetrar con sus mensajes en una sociedad que est en constante evolucin.
Para entender la actualidad, conozcamos un poco de historia. La internet surgi
all por los aos 1960, cuando Estados Unidos estaba en plena guerra fra, con su
rival la Unin Sovitica. Surge bajo un contexto de red, exclusivamente para uso
militar. En ese inicio, la red contaba con 4 ordenadores, distribuidos entre distintas
universidades del pas. No fue hasta 1990 cuando se expandi, con la creacin de
la World Wide Web, ms conocida como WWW. Esta importante creacin se le
atribuye a Tim Berners-Lee, lo que permiti popularizar la navegacin.
De all en adelante, la internet, es utilizada por millones de personas en todo el
mundo. Al ao 2012, en Latinoamrica haba ms de 231 millones de usuarios de
Internet. Este dato representa al 39 por ciento de la poblacin. A nivel mundial, la
penetracin de Internet es del 33 por ciento, esto significa que poco a poco
Latinoamrica se est convirtiendo en una regin con alto volumen de usuarios de
la red puesto que su porcentaje de penetracin ya es mayor al promedio global
(Ilifebelt 2012).
En el caso especfico de Guatemala, cuando inici la internet, un poco ms de 15
aos atrs, solo era accesible para un reducido grupo de personas. Aunque su
crecimiento ha sido muy rpido logrando que ao con ao se sumen miles de
miles de cibernautas. Al ao 2013, en Guatemala el 19 por ciento de la poblacin
tena acceso a internet, segn registros en Google.
En la actualidad, segn un estudio publicado en la web en diciembre de 2014,
llamado 7 Tendencias 2015 en Redes Sociales para Amrica Central y el Caribe,
Stephanie Falla, conferencista y experta en medios digitales, dice que Guatemala
seguir teniendo un significativo crecimiento en el uso de redes sociales. Esto
debido a que las Empresas de Telefona en el pas, estn realizando un fuerte
trabajo en consolidar el uso de telfonos inteligentes, inversin en infraestructura y
desarrollo de proyectos que permitan una mayor penetracin del Internet.
Entre las redes sociales que tendr mayor crecimiento, esta Google+ debido al
potencial en posicionamiento del contenido, el crecimiento de comunidades
especficas y por ser un servicio de Google, que por sus caractersticas conecta
con otras personas a travs de su servicio de correo electrnico. En el sector
empresarial, los usuarios vern mayores oportunidades en activar sus perfiles en
LinkedIn y las empresas utilizarn este tipo de redes sociales para contratar
personal.

Por las prximas elecciones en el pas (6 septiembre 2015), veremos un

crecimiento en las propuestas digitales, uso de las redes sociales, pginas web y
tecnologas de desarrollo para llegar a ms personas con el mensaje de los
candidatos y la opinin pblica. Los medios de comunicacin digital tambin sern
ms fuertes el prximo ao, consolidando sus contenidos y creando productos
comunicativos. (Falla, 2014).
Sergio Morataya, experto en redes sociales y catedrtico de la Universidad de San
Carlos, describe en su blog Tierra Adentro (http://www.sergiomorataya.com/), que
resulta interesante recopilar una serie de datos y analizarlos sobre las tendencias
en redes sociales. Especialmente aquellos que permitan determinar si en algn
momento, las redes sociales podrn hacer transformaciones polticas en
Guatemala.
Morataya considera que las redes sociales estn cambiando, no solo la forma de
comunicarnos, sino tambin la forma de hacer poltica, de hacer patria. Como
ejemplo, menciona la informacin, vista como un detonador que activa el emisor.
Esta llega a los actores mediticos tradicionales (prensa, radio, televisin, medios
digitales y corresponsales extranjeros) quienes la difunden y siembran el tema en
las redes sociales, porque hoy en da todos participan dentro de la Social Media.
A criterio del experto, la Sociedad Civil, histricamente, alejada de la Agenda
Informativa de los medios tradicionales, encontr en las Redes Sociales, su canal
natural de comunicacin. Ese canal que utilizan a cada instante, para poder
difundir sus temas y posicionarlos entre las dems personas, con un bajo costo,
en relacin con lo que implica pautar en un medio masivo de comunicacin o
provocar que consideren hacerte una entrevista. Ello sin contar los niveles de
censura que manejan esos medios tradicional.
Personalmente, pienso que esa transformaciones, a las que se refiere el maestro
Morataya, ya se estn dando y seguirn en aumento, porque la poblacin,
especialmente esa que representa la clase media, encontr su canal de
comunicacin.
Considero que la actual situacin poltico social, que enfrenta el pas, no es
exclusiva de este gobierno. Han existido gobiernos, en el pasado, que estuvieron
sometidos a escndalos de corrupcin, de abuso de poder, de manipulacin, en
fin, una serie de sealamientos por acciones que afectaban directamente la
gobernabilidad del pas y a la poblacin guatemalteca. Pero qu sucede. El
empoderamiento de las redes sociales, la diversificacin de los medios de
comunicacin y la decidida participacin de la sociedad, han hecho ms evidentes
los problemas.
Los medios de comunicacin masiva, jugaban con anterioridad, un papel clave. En
ese entonces, ellos reciban la informacin (el detonante), la filtraban y decidan si
se convertan o no, en la caja de resonancia para propagar la informacin,
susceptible a criticas para cualquier gobierno. Ellos en realidad administraban la

crisis, porque decidan que fuentes consultar, con que periodicidad y cuando
subirle o bajarle de tono a una informacin. Aunque hoy en da, los medios de
comunicacin masivos, quieran seguir administrando la informacin, no pueden
darse el lujo de manipularla o quedrsela, sin que la sociedad se percate de ella.
Por mencionar unos ejemplos. En el Gobierno de Alfonso Portillo, con los severos
sealamientos de corrupcin contra l y varios de sus funcionarios, una actividad
en redes sociales, como la que vemos hoy en da, hubiese sido determinante para
que se produjera una peticin de renuncia o un verdadero estallido social. En el
Gobierno de lvaro Colom, el caso Rosenberg, marc un paso transcendental en
el uso de redes sociales. Aunque segua siendo menor al actual, debemos
recordar que las marchas por el caso Rosenberg y los sealamientos y exigencia
de renuncia contra el gobernante, fueron convocadas a travs de las redes
sociales.
En la coyuntura actual, el experto en redes sociales Sergio Morataya, nos plantea
los siguientes escenarios:
1. Las redes sociales estn jugando el papel de medio de comunicacin
masiva y de caja de resonancia entre una manifestacin y otra.
2. Es muy probable que suban de tono y muy a pesar del gobierno se tenga
que sacrificar a Roxana Baldetti.
3. Que la clase poltica se ver afectada. De un momento a otro saldr una
etiqueta que pegue para cada candidato, mientras tanto Baldizon es el
primero y se le est haciendo la transferencia.
4. En la primera manifestacin de Redes Sociales, fue la clase alta con sus
camisas las que convoc a la manifestacin y el actor poltico que ayud a
calmar las aguas fue la CICIG.
5. En la segunda espontneamente la clase media, hizo suyo un caso de alto
impacto del mismo actor poltico la CICIG.
6. La clase alta trata de subirse al barco, aunque ninguno de sus grupos, sus
etiquetas y sus convocatorias han tenido efecto en las redes sociales. Y la
Clase Media es indiferente a manifestaciones en el Obelisco o en Moto, por
Dios cuando sea en Ferraris quizs les llegue ms gente (Morataya, 2009).
Para concluir, tal y como lo sealan los expertos en redes sociales, la tendencia es
lograr cada da ms seguidores en estas plataformas y establecer estos medios,
como verdaderos referentes de expresiones puras de las sociedad. En el caso de
Guatemala, en los meses prximos podramos experimentar un crecimiento en las
manifestaciones, con mucha ms gente y en todo el territorio nacional. Quiz
experimentemos ms temticas objeto de sealamiento. Entindase sector
publico, privado y por qu no, el social.
En el marco de una contienda electoral, las redes sociales en Guatemala ya estn
activando los debates entre los candidatos. En muchos casos se est generando
un fenmeno de descalificacin, quiz porque la gente ya est cansada de los
mismos. Hay ms inters en las personas, por darle seguimiento a todo el
esquema poltico electoral.

Pero, en medio de todo, surgen varias interrogantes que quiero compartir con
ustedes para terminar. Podrn las redes sociales, cambiar la intensin de voto
del guatemalteco? Servirn las redes sociales para posicionar a un candidato
que pueda surgir del anonimato? Qu le espera al nuevo Gobierno de
Guatemala, con el avance de la tecnologa? Se ajustar la clase poltica del pas,
al nuevo esquema que marcan las redes sociales?

E-grafa

Blog Tierra Adentro (2009) Sergio Morataya.

(http://www.sergiomorataya.com/).

Ilifebelt. 7 Tendencias 2015 en Redes Sociales para Amrica Central y el

Caribe (2014). Las opiniones recibidas corresponden a los
expertos Stephanie Falla (Guatemala), Rodolfo Salazar (El Salvador), Erica
Jensen (Honduras), Rodrigo Pealba (Nicaragua), Juan Manuel
Fernandez (Costa Rica), Jannia Tovio (Panam) y Carlos Lluberes
Ortiz (Repblica Dominicana). http://ilifebelt.com/7-tendencias-2015-redessociales-america-central-el-caribe/2014/12/

Ilifebelt. Estudio RSCA Centroamrica Edicin 2014. Jose Kont.

http://ilifebelt.com/estudio-rsca-centroamerica-edicion-2014/2014/04/

Ilifebelt. Usos y estadsticas de Internet en Latinoamrica al ao 2012 .

http://ilifebelt.com/uso-de-internet-en-latinoamerica-infografia/2012/11/

Google (2013) https://www.google.com.gt/webhp?sourceid=chromeinstant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=uso+de+internet+en+guatemala+

Universidad de San Carlos de Guatemala

Escuela de Ciencias de la Comunicacin
Maestra en Comunicacin Organizacional
Curso: Redaccin de documentos tcnicos y cientficos
M.A. Maritza Polanco

Ensayo
Las redes sociales y su revolucin en la
comunicacin

Lic. Bayron Miguel Garca Morales

Carn: 199620380

Guatemala, 13 de junio de 2015