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ESCENARIOSFUTUROS
1. Consideraciones sobre el anlisis de futuros
2. Historia y utilidad del mtodo de escenarios
Caractersticas
Una ventaja comparativa
Construyendo escenarios
Utilidad
Orgenes
Definiciones
3. Fases de la construccin y anlisis de escenarios
Pautas para la construccin de escenarios
FASE I - Preparacin
Situacin actual
Motivaciones y objetivos del estudio
Definicin del 'objeto del estudio'
Delimitacin del 'rea a estudiar'
Definicin del 'horizonte temporal'
Definicin de los 'recursos asignados'
Tcnicas a emplear en esta fase
FASE II - Desarrollo
Futuros: la opinin de expertos
Definicin de dimensiones clave
Definicin eventos
Proyeccin de las dimensiones clave
Preparacin de las descripciones
FASE III - Presentacin - Utilizacin
El documento
Constatacin de las implicancias de los mundos alternativos
Comprobacin de las polticas
Recomendaciones
4. Claves en la construccin de escenarios
Definir el foco
Utilidad
Sistematizar opinin de expertos
Metodologas de anlisis
5. Tcnicas y recomendaciones
Recomendaciones
Tcnica de construccin del escenario desafo
6. El mtodo Delphi
cambios radicales o discontinuos que aunque pudieran ser poco probables- podran
alterar mucho la estructura del sector.
Los planes de contingencia casi nunca exploran estructuras futuras alternativas del
sector, ni obligan a sus gerentes a considerar sus implicancias .
Si un escenario es un punto de vista consistente de lo que podra ser el futuro, la
empresa debe explorar sistemticamente la posible consecuencia de la incertidumbre
para su eleccin de estrategias. Tradicionalmente se ha puesto nfasis en el estudio
de los denominados Macroescenarios, o sea, puntos de vista alternativos del
ambiente poltico o econmico, tales como la tasa de crecimiento, inflacin, tasa de
inters, etc.; las que, a pesar de su importancia, son demasiado generales como para
ser suficientes para desarrollar la estrategia de un determinado sector industrial.
Construir escenarios industriales es un proceso que requiere de varias reiteraciones
(volver, repetir, realimentar). Se analizan variables constantes, que son parte de todos
los escenarios, y variables inciertas, que son las que definen los diferentes
escenarios. Estas variables inciertas a su vez, pueden ser independientes, cuando
poseen una estructura propia autnoma de otros elementos, o dependientes, cuando
son determinadas, total o parcialmente, por incertidumbres.
Para identificar estas variables inciertas es necesario analizar las barreras de entrada;
los distintos compradores; los competidores actuales y futuros; los productos
sustitutos y sus proveedores; y, adems, hacernos las preguntas adecuadas sobre
stos elementos inciertos. Como por ejemplo: Quines son, como actan, que
tendencias se proyectan, fortalezas y debilidades?
Con frecuencia no es posible poder determinar al principio del anlisis cules son las
variables que son independientes y cuales las dependientes. Las incertidumbres
independientes conforman las llamadas variables de escenario y sobre estas
variables, precisamente, se basa la construccin de los mismos.
Solamente las incertidumbres independientes constituyen una base apropiada para la
construccin de escenarios. Son variables de escenario, por ejemplo, la demanda del
producto, la penetracin de mercado, la mezcla de ventas entre los distintos canales,
etc. La construccin de un conjunto de escenarios industriales sera relativamente
simple una vez determinadas las variables de escenario, si solamente hubiera una
variable de escenario, pero lamentablemente en la mayora de los sectores
industriales, estas son siempre ms de una.
2. HISTORIA Y UTILIDAD DEL MTODO DE ESCENARIOS
Caractersticas
Anticiparse al futuro equivale a tener claridad sobre las dificultades a que se puede
estar expuesto y tambin reconocer con mayor certeza el camino que se est
transitando. El anlisis del futuro de una organizacin (empresa, ONG, pas, entidad
territorial, etc.) como una alternativa de generacin de ventajas comparativas, es
estudiado por la Prospectiva. Segn Bertrand de Jouvenell,
(1) el anlisis del futuro se apoya, sobre tres postulados que son: Libertad,
Poder y Decisin.
Libertad: es la conviccin de que el futuro no est determinado y permanece abierto a
una cantidad de futuros posibles. No es algo ya hecho, objeto de conocimiento
sensible o profecas exactas.
UTILIDAD
La construccin de escenarios sirve para profundizar el conocimiento del presente y
sus tendencias, conforme a supuestos tericos. Estos supuestos se pueden organizar
en un modelo novedoso y ahorrativo. Los escenarios pretenden establecer y controlar
relaciones de incertidumbre, a fin de proponer ajustes y medidas de contingencia y se
aseguran con la revisin peridica de los guiones propuestos. La construccin de
escenarios no puede ser un ejercicio aislado.
En la realidad cotidiana siempre construimos el futuro, para nosotros y para terceros.
Si lo hacemos muy bien, estaremos construyendo un mejor futuro; si lo hacemos
regular o mal estaremos construyendo un futuro no tan bueno y si no hacemos nada,
tambin estaremos construyendo nuestro futuro, pero por INACCIN. Esto es, otros
estn construyendo nuestro futuro porque nosotros no lo hacemos y esto es lo que
nos induce a pensar en la obligacin de investigar nuestro futuro.
La elaboracin de escenarios como toda tarea de prediccin, parte de cmo es la
situacin en el momento presente y a continuacin se prev lo que podra ser la
situacin en el futuro. Pero, paradjicamente, la bsqueda de la visin del futuro que
se pretende para la organizacin, suele comenzar en forma inversa. Se comienza con
lo que podra ser ese futuro y luego se vuelve atrs para establecer qu cosas
deberan ocurrir para que se produzca ese futuro entrevisto. Por eso, la anticipacin
del futuro debe basarse en el conocimiento y comprensin de las tendencias que
reflejan los estilos de vida, la tecnologa, las corrientes demogrficas y los aspectos
geopolticos. Este ejercicio se basa tanto en la imaginacin como en la capacidad de
prediccin del planificador. Dicen Hanan y Prahalad: Para crear el futuro, una
organizacin debe ser capaz, primero, de imaginarlo. Debe desarrollar primero una
representacin visual y verbal de cmo podra ser ste. Luego argumentan que, para
competir con xito por el futuro, una empresa debe ser capaz de ampliar su horizonte
de oportunidades.
Para esto es imprescindible que los altos directivos conciban la empresa ms bien
como una cartera o catlogo de competencias, especialidades o destrezas esenciales,
que como un grupo de unidades de negocios independientes.
Recordemos que los mercados maduran, pero las competencias y destrezas no
siempre evolucionan perfeccionndose, sino que pueden involucionar debido al
impulso inicial perdido o por cualquier otra causa externa a la organizacin. CASO
SONY.
Estos autores aconsejan encarar la planificacin estratgica con crudo realismo por
parte de los directivos responsables. Por eso, la organizacin o, mejor dicho sus
directivos, deben reflexionar que mientras que la poltica puede ser el arte de lo
posible, el liderazgo es el arte de hacer realidad lo imposible.
Pero aclaran-, aunque el propsito estratgico pueda rozar lo increble, no se trata
de una bsqueda quijotesca (Ted Turner quera crear una cadena mundial de noticias,
no eliminar el dficit presupuestario de EE.UU.). El propsito estratgico es un
objetivo que puede describirse, como demostraron los empresarios japoneses de la
industria automotriz; se puede hacer con menos recursos.
Orgenes
El trmino Escenario proviene del arte dramtico y se refiere a un espacio o a un
conjunto de directivas para la secuencia de una accin. CASO SHELL 1976.
FASE I - Preparacin
SITUACIN ACTUAL
Se comienza analizando la situacin actual de la organizacin y el entorno que
condiciona el desarrollo del tema que se est estudiando. Es aconsejable primero una
definicin de entorno y luego un anlisis acerca de cmo influye la economa, los
actores sociales, los organismos pblicos y privados, la legislacin y regulaciones del
sector, los aspectos culturales o sea todas las variables exgenas. (Medio econmico
local e internacional. Normas y regulaciones. Medio ambiente cultural. Contexto
poltico local e internacional. Medio ambiente. Medio social y demogrfico. Contexto
cientfico-tcnico). El anlisis del entorno condiciona el desarrollo del resto de los
elementos y posibilita desde el comienzo una visin global para una mejor
comprensin del resto de las partes del modelo.
Un anlisis del medio econmico puede incluir, por ejemplo, la evolucin del PIB en la
ltima dcada y su comparacin con otros pases seleccionados, o esta misma serie
desglosada por regiones dentro del pas que se analiza y la distribucin de la
poblacin en dichas regiones. Puede incluir otros indicadores como ocupacin,
ndices de pobreza, niveles socio-econmicos, alfabetismo, etc. La inversin