BLLFB Sm-E Spu

MFC Lser Brother
MANUAL DE SERVICIO TCNICO

MODELO:
DCP- 7055/7055W/7057/7057E/7057W
DCP- 7060D/7065DN
DCP- 7070DW/HL-2280DW
MFC- 7360/7360N/7362N/7365DN/7460DN
MFC- 7470D/7860DN/7860DW
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Diciembre de 2010
SM-FAX122
8C5E01 (8)
Confidencial
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Apple y Macintosh son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en los EE. UU. y en otros pases.
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UU. y en otros pases.
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EE. UU.
o en otros pases.
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AMD, AMD Athlon, AMD Opteron y sus combinaciones, son marcas comerciales de Advanced Micro
Devices, Inc.
PictBridge es una marca comercial.
Las compaas cuyo software se menciona en este manual poseen un Contrato de licencia de software
especfico para cada programa de marca registrada.
Todas las dems marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueos.
La tabla comparativa de funciones para los modelos que se describen en este Manual de servicio tcnico se
muestra a continuacin.
Modelo
DCP-7055 DCP-7055W
DCP-7057W
DCP-7057
DCP-7057E DCP-7060D DCP-7065DN DCP-7070DW HL-2280DW
Cableada/ Cableada/
inalminalmbrica
brica
LAN
inalmbrica
Cableada
Impresin a
doble cara
ADF
Auricular
Teclado de
diez teclas
Actuador de
borde del papel
FAX
Modelo
MFC-7360
MFC-7360N MFC-7365DN
MFC-7470D
MFC-7860DN MFC-7860DW
LAN
Cableada
Cableada
Cableada
Cableada/
inalmbrica
Impresin a
doble cara
ADF
(Para Asia y
China)
(solamente
para China)
(solamente
para China)
Teclado de
diez teclas
Actuador de
borde del papel
FAX
Auricular
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Todos los derechos reservados.
No se podr reproducir ninguna parte de esta publicacin de ninguna forma y por ningn medio sin el permiso
por escrito del editor.
Los dems productos y nombres de compaas que se mencionan en este manual son marcas o marcas
registradas de sus titulares respectivos.
Las especificaciones estn sujetas a cambio sin aviso.
Confidencial
CONTENIDOS
NORMATIVA ............................................................................................................vii
INFORMACIN SOBRE SEGURIDAD ...................................................................xiv
CAPTULO 1 ESPECIFICACIONES
1. LISTA DE ESPECIFICACIONES ............................................................................................. 1-1
1.1
General ............................................................................................................................... 1-1
1.2
Conectividad de red ............................................................................................................ 1-7
1.3
Informacin de servicio ....................................................................................................... 1-8
1.4
Consumibles ....................................................................................................................... 1-9
1.5
Papel ................................................................................................................................ 1-10

1.5.1
Manejo del papel .................................................................................................. 1-10
1.5.2
Especificaciones de materiales ............................................................................ 1-10
1.6
rea no imprimible ............................................................................................................ 1-11
1.7
Telfono ............................................................................................................................ 1-11
1.8
FAX ................................................................................................................................... 1-11
1.9
Copiado ............................................................................................................................ 1-12
1.10 Escner ............................................................................................................................ 1-12

1.11 rea no escaneable .......................................................................................................... 1-13
1.12 Interfaz de USB directa ..................................................................................................... 1-13
CAPTULO 2 INDICACIN DE ERROR Y SOLUCIN DE PROBLEMAS

1. INTRODUCCIN...................................................................................................................... 2-1
1.1
Precauciones ...................................................................................................................... 2-1
1.2
Revisin inicial .................................................................................................................... 2-2
2. RESUMEN................................................................................................................................ 2-4
2.1
Diagrama del corte transversal ........................................................................................... 2-4
2.2
Alimentacin del papel ........................................................................................................ 2-6
2.3
Operacin de cada pieza .................................................................................................... 2-8
2.4
Diagrama de bloque ......................................................................................................... 2-10
2.5
Componentes ................................................................................................................... 2-11
2.6
Vida til del cartucho de tner y de la unidad del tambor ................................................. 2-12
3. CDIGOS DE ERROR........................................................................................................... 2-16

3.1
Cdigos de error ............................................................................................................... 2-16
3.2
Mensajes de error ............................................................................................................. 2-22
3.3
Cdigos de error de comunicacin ................................................................................... 2-24
3.4
Causa del error y solucin ................................................................................................ 2-27
3.5
Problemas con la alimentacin del papel ......................................................................... 2-70
Confidencial
3.5.1
La funcin de recogida de la bandeja del papel no funciona. .............................. 2-70
3.5.2
Sin alimentacin ................................................................................................... 2-70
3.5.3
No se alimenta papel en la ranura de alimentacin manual

(Cdigo de error 9A)............................................................................................... 2-71
3.5.4
Doble alimentacin ............................................................................................... 2-71
3.5.5
Atasco de papel .................................................................................................... 2-72
3.5.6
Suciedad sobre el papel ....................................................................................... 2-73
3.5.7
Alimentacin del papel en ngulo ........................................................................ 2-74
3.5.8
Arrugas o pliegues ............................................................................................... 2-74
3.5.9
Curva en el papel ................................................................................................. 2-75
3.5.10 Imprime solo una sola cara del papel en el modo de impresin a doble cara ..... 2-76
3.5.11 No se puede imprimir mediante el modo de impresin a doble cara ................... 2-76
3.5.12 Error en el tamao del papel ................................................................................ 2-76
3.5.13 Error en el tamao del papel en el modo de impresin a doble cara ................... 2-76
3.6
3.7
Solucin de problemas de defectos de imagen ................................................................ 2-77

3.6.1
Ejemplos de defectos de imagen ......................................................................... 2-77
3.6.2
Solucin de problemas de defectos de imagen ................................................... 2-78
Problemas con la configuracin del software ................................................................... 2-89

3.7.1
3.8
Problemas de red ............................................................................................................. 2-90

3.8.1
3.9
No se pueden imprimir los datos .......................................................................... 2-89

No se puede hacer una impresin a travs de una conexin de red
(modelo de LAN inalmbrica nicamente) (Cdigo de error DE, EE) ................... 2-90
Problemas con la alimentacin del documento ................................................................ 2-91

3.9.1
Sin alimentacin ................................................................................................... 2-91
3.9.2
Doble alimentacin ............................................................................................... 2-91
3.9.3
Atasco de papel .................................................................................................... 2-92
3.9.4
Arrugas ................................................................................................................. 2-93
3.10 Solucin de problemas de defectos de imagen de escaneo ............................................ 2-94

3.10.1 Ejemplos de defectos de imagen ......................................................................... 2-94
3.10.2 Solucin de problemas de defectos de imagen ................................................... 2-94
3.11 Solucin de problemas del panel de control ..................................................................... 2-97
3.11.1 No se muestra nada en la pantalla LCD .............................................................. 2-97
3.11.2 El panel de control no funciona ............................................................................ 2-97
3.11.3 Falla de la lmpara ............................................................................................... 2-97
3.12 Solucin de problemas de las funciones de FAX/Telfono .............................................. 2-98
3.12.1 No puede enviar el FAX ....................................................................................... 2-98
3.12.2 No se puede transmitir ni recibir el FAX ............................................................... 2-98
3.12.3 No suena el timbre ............................................................................................... 2-98
3.12.4 Se produce un error de comunicacin ................................................................. 2-99
3.12.5 No se puede cambiar el modo de Recepcin ...................................................... 2-99
3.12.6 No aparece la identificacin de la persona que llama .......................................... 2-99
3.12.7 No se puede hablar por el auricular ..................................................................... 2-99
3.13 Problemas de la PCB ..................................................................................................... 2-100
3.13.1 Falla de la PCB principal .................................................................................... 2-100
3.13.2 Sin memoria ....................................................................................................... 2-100
ii
Confidencial
3.13.3 Falla del conjunto de la PCB del suministro de energa de alto voltaje ............. 2-100
3.13.4 Falla del conjunto de la PCB del suministro de energa de bajo voltaje ............ 2-101
3.13.5 Falla de la NCU .................................................................................................. 2-101
3.14 Otros problemas ............................................................................................................. 2-102
3.14.1 La mquina no est encendida o no aparece la indicacin de la pantalla LCD . 2-102
3.14.2 El ventilador del fusor no gira ............................................................................. 2-102
3.14.3 La temperatura ambiente es alta o baja ............................................................. 2-102
3.14.4 Problema asociado con Secure Function Lock ................................................. 2-103
CAPTULO 3
DESMONTAJE / REENSAMBLAJE
1. PRECAUCIONES DE SEGURIDAD ........................................................................................ 3-1

2. EMPAQUETADO ..................................................................................................................... 3-2
3. CATLOGO DE TORNILLOS ................................................................................................. 3-3
4. LISTA DE PARES DE APRIETE PARA TORNILLOS ............................................................ 3-4
5. LUBRICACIN......................................................................................................................... 3-6
6. RESUMEN DE LOS ENGRANAJES ....................................................................................... 3-7
7. ENRUTAMIENTO DEL ARNS ............................................................................................. 3-10
8. CUADRO DE FLUJO DE DESMONTAJE ............................................................................. 3-26
9. PROCEDIMIENTO DE DESMONTAJE ................................................................................. 3-27
9.1
Bandeja del papel ............................................................................................................. 3-29
9.2
Gancho de cable .............................................................................................................. 3-32
9.3
Cubierta trasera ................................................................................................................ 3-33
9.4
Conjunto de la canaleta externa ....................................................................................... 3-34
9.5
Cubierta del fusor ............................................................................................................. 3-35
9.6
Conjunto de la canaleta interna, Conjunto derecho del rodillo de agarre de expulsin

y conjunto izquierdo del rodillo de agarre de expulsin .................................................... 3-36
9.7
Conjunto de la cubierta delantera, aleta de soporte 1 ...................................................... 3-38
9.8
Cubierta lateral izquierda/Conjunto de soporte del auricular ............................................ 3-40
9.9
Cubierta lateral derecha ................................................................................................... 3-43
9.10 Unidad del ADF (para modelos con ADF) ........................................................................ 3-44
9.10.1 Unidad del ADF .................................................................................................... 3-44
9.10.2 Conjunto de bisagra izquierda/Brazo de la bisagra derecha/Bisagra derecha/
Soporte de la bisagra derecha ............................................................................. 3-46
9.10.3 Tope del documento ............................................................................................. 3-47
9.10.4 Subbandeja de documentos ................................................................................. 3-48
9.10.5 Conjunto de la cubierta del ADF .......................................................................... 3-49
9.10.6 Cubierta del engranaje ......................................................................................... 3-50
9.10.7 Conjunto del rodillo de separacin ....................................................................... 3-51
9.10.8 Conjunto del soporte de la goma de separacin .................................................. 3-52
9.10.9 Conjunto de la canaleta superior de documentos SX .......................................... 3-53
9.10.10Conjunto del rodillo de alimentacin de documentos ........................................... 3-54
9.10.11Conjunto de la canaleta inferior de documentos .................................................. 3-55
iii
Confidencial
9.10.12Conjunto del rodillo de expulsin ......................................................................... 3-56

9.10.13Motor del ADF ...................................................................................................... 3-57
9.10.14Conjunto de la PCB del sensor de deteccin de posicin de escaneo de
documentos/Conjunto de la PCB del sensor de deteccin de documentos/
sensor de cubierta abierta del ADF ...................................................................... 3-59
9.11 Conjunto de cubierta de documentos (para modelos sin ADF) ........................................ 3-61
9.12 Brazo de extraccin izquierdo/Brazo de extraccin derecho/Resorte del
brazo de extraccin ........................................................................................................... 3-63
9.13 Unidad del escner de documentos ................................................................................. 3-66
9.14 Unidad del panel ............................................................................................................... 3-67
9.14.1 Unidad del panel .................................................................................................. 3-67
9.14.2 Conjunto de la PCB del panel .............................................................................. 3-68
9.14.3 Tecla de goma izquierda/derecha ........................................................................ 3-69
9.14.4 Pantalla LCD ........................................................................................................ 3-70
9.15 Unidad de CIS .................................................................................................................. 3-71
9.16 Gua del brazo de extraccin ............................................................................................ 3-73
9.17 Conjunto de NCU .............................................................................................................. 3-74
9.18 Unidad del altavoz ............................................................................................................ 3-78
9.19 Cubierta conjunta .............................................................................................................. 3-80
9.20 Unidad del fusor ................................................................................................................ 3-82
9.21 Conjunto de la PCB del suministro de energa de bajo voltaje ......................................... 3-85
9.22 Ventilador del fusor ........................................................................................................... 3-88
9.23 Conjunto de la PCB del suministro de energa de alto voltaje .......................................... 3-89
9.24 Conjunto de la PCB del sensor de tner nuevo ................................................................ 3-90
9.25 Filtro .................................................................................................................................. 3-91
9.26 Unidad lser ...................................................................................................................... 3-92
9.27 Conjunto de la PCB de la LAN inalmbrica
(modelo de LAN inalmbrica nicamente) ......................................................................... 3-94
9.28 Conjunto del soporte del rodillo de arranque .................................................................... 3-95
9.29 Pata de goma ................................................................................................................... 3-96
9.30 Conjunto de la PCB principal ............................................................................................ 3-97
9.31 Conjunto del embrague T1, conjunto del embrague de registro ....................................... 3-98
9.32 Conjunto del marco principal izquierdo ........................................................................... 3-100
9.33 Subconjunto del impulsor del revelador, Junta del engranaje del revelador/52 ............. 3-102
9.34 Subconjunto del impulsor del motor, motor principal ...................................................... 3-104
9.35 Sensor de temperatura interna ....................................................................................... 3-106
9.36 Conjunto de la PCB del sensor de expulsin de papel ................................................... 3-107
9.37 Engranaje del fusor 28/34 ............................................................................................... 3-109
CAPTULO 4 AJUSTES Y ACTUALIZACIN DE CONFIGURACIONES, TAL

COMO SE REQUIERE DESPUS DEL REEMPLAZO DE PIEZAS
1. SI REEMPLAZA EL CONJUNTO DE LA PCB PRINCIPAL ................................................... 4-1
1.1
Reinstalacin del firmware (firmware secundario, firmware principal) ..................................... 4-2

1.1.1
Verificacin de la versin del firmware ........................................................................ 4-2
iv
Confidencial
1.2
1.1.2 Reinstalar el firmware a travs de la computadora ..................................................... 4-2

Inicializacin de la EEPROM del conjunto de la PCB principal
(Modo de Mantenimiento: Cdigo 01) .................................................................................. 4-3
1.3
Configuracin por pas (Modo de Mantenimiento: Cdigo 74) ........................................... 4-3
1.4
Configuracin del nmero de serie ..................................................................................... 4-3
1.5
Introducir el valor ajustado de la unidad lser .................................................................... 4-6
1.6
Adquisicin de datos de niveles de blanco

(Modo de Mantenimiento: Cdigo 55) ................................................................................. 4-9
1.7
Control de funcionamiento de los sensores

(Modo de Mantenimiento: Cdigo 32) ................................................................................. 4-9
2. SI REEMPLAZA LA UNIDAD LSER ................................................................................... 4-10

2.1
Introducir el valor ajustado de la unidad lser .................................................................. 4-10
3. SI REEMPLAZA EL CONJUNTO DE LA PCB DEL SUMINISTRO DE ENERGA DE BAJO

VOLTAJE ............................................................................................................................... 4-14
3.1
Restablecimeinto del contador de deteccin de suministro elctrico irregular ................. 4-14
4. SI REEMPLAZA LA UNIDAD DEL ESCNER DE DOCUMENTOS O LA UNIDAD DE CIS 4-15

4.1

(Modo de Mantenimiento: Cdigo 55) ............................................................................... 4-15
4.2
Comprobacin de escaneo e impresin ........................................................................... 4-15
4.3
Colocacin de la unidad del escner en posicin para transporte

5. SI REEMPLAZA LA UNIDAD DEL PANEL ........................................................................... 4-15

5.1
Control de funcionamiento de la pantalla LCD (Modo de Mantenimiento: Cdigo 12) ..... 4-15
5.2
Control de funcionamiento del botn del panel de control

6. SI REEMPLAZA LA UNIDAD DE LA PANTALLA LCD........................................................ 4-16

6.1
Control de funcionamiento de la pantalla LCD (Modo de Mantenimiento: Cdigo 12) ..... 4-16
CAPTULO 5 FUNCIONES DE SERVICIO

1. MODO DE MANTENIMIENTO ................................................................................................. 5-1
1.1
Cmo ingresar al Modo de Mantenimiento ......................................................................... 5-1
1.2
Cmo ingresar al modo de Mantenimiento al que puede tener acceso el usuario final ..... 5-1
1.3
Lista de las funciones del Modo de Mantenimiento ............................................................ 5-2
1.4
Descripcin detallada de las funciones del modo de Mantenimiento ................................. 5-3

1.4.1
Inicializacin del parmetro de la EEPROM (Cdigo de funcin 01, 91) ............... 5-3
1.4.2
Impresin de datos de la compensacin de escaneo (Cdigo de funcin 05) ....... 5-4
1.4.3

(Cdigo de funcin 06) ............................................................................................ 5-6
1.4.4
Prueba de rendimiento del ADF (Cdigo de funcin 08) ........................................ 5-6
1.4.5
Patrn de prueba de calidad de imagen monocromtica

(Cdigo de funcin 09) ............................................................................................ 5-7
1.4.6
Configuracin e impresin de los turnos de trabajo (WSW)

(Cdigo de funcin 10, 11) ...................................................................................... 5-8
1.4.7
Control de funcionamiento de la pantalla LCD (Cdigo de funcin 12) ............... 5-13
1.4.8

(Cdigo de funcin 13) .......................................................................................... 5-14
1.4.9
Verificacin de la versin del software (Cdigo de funcin 25) ............................ 5-15

v
Confidencial
1.4.10 Control de funcionamiento de sensores (Cdigo de funcin 32) ......................... 5-16

1.4.11 Pantalla del estado de conexin de LAN (Cdigo de funcin 33) ........................ 5-18
1.4.12 Funcin de impresin mediante PC (Cdigo de funcin 43) ................................ 5-19
1.4.13 Funciones no reveladas a los usuarios (Cdigo de funcin 45) ........................... 5-23
1.4.14 Personalizacin de la EEPROM (accesible para el usuario)
(Cdigo de funcin 52) ......................................................................................... 5-24
1.4.15 Funcin de transferencia de datos recibidos (Cdigo de funcin 53)
(modelo con FAX solamente) ................................................................................ 5-25
1.4.16 Ajuste fino de las posiciones de inicio y fin de escaneo (Cdigo de funcin 54) . 5-27
1.4.17 Adquisicin de datos de niveles de blanco (Cdigo de funcin 55) ..................... 5-29
1.4.18 Prueba de impresin continua (Cdigo de funcin 67) ........................................ 5-30
1.4.19 Configuracin por pas (Cdigo de funcin 74) .................................................... 5-31
1.4.20 Impresin de informacin de mantenimiento (Cdigo de funcin 77) .................. 5-34
1.4.21 Control de funcionamiento del ventilador (Cdigo de funcin 78) ........................ 5-35
1.4.22 Pantalla del historial de la mquina (registro) (Cdigo de funcin 80) ................. 5-36
1.4.23 Indicacin de cdigo de error (Cdigo de funcin 82) .......................................... 5-40
1.4.24 Envo de lista de errores de comunicacin (Cdigo de funcin 87)
(solamente modelo con FAX) ................................................................................ 5-40
1.4.25 Reinicio del contador tras el reemplazo de la unidad del fusor y el kit
de alimentacin de papel (Cdigo de funcin 88) ................................................. 5-41
1.4.26 Salir del modo de Mantenimiento (Cdigo de funcin 99) ................................... 5-41
2. OTRAS FUNCIONES DE SERVICIO..................................................................................... 5-43
2.1
Funcin de reinicio del contador del rodillo revelador ...................................................... 5-43
2.2
Funcin de reinicio de la vida til de las piezas ................................................................ 5-44
2.3
Eliminar informacin de la configuracin del usuario, etc. ................................................ 5-44
2.4
Configuracin del cartucho de tner en modo continuar / modo parar ............................. 5-45
2.5
Limpieza del tambor ......................................................................................................... 5-45
2.6
Configuracin de Encendido/Apagado de la funcin de Hibernacin ............................... 5-46
CAPTULO 6 DIAGRAMAS DE CIRCUITO, DIAGRAMA DE CABLEADO

1. DIAGRAMAS DE CIRCUITO ................................................................................................... 6-1
2. DIAGRAMA DE CABLEADO................................................................................................. 6-10
CAPTULO 7 MANTENIMIENTO PERIDICO

1. PIEZAS DE REEMPLAZO PERIDICO .................................................................................. 7-1
APNDICE 1 SISTEMA DE NUMERACIN DE SERIE

APNDICE 2 ELIMINACIN DE INFORMACIN DE LA CONFIGURACIN DEL
USUARIO, ETC.
APNDICE 3 INSTALACIN DEL CONTROLADOR DE MANTENIMIENTO
APNDICE 4 CMO HACER MATERIAL DE PROTECCIN DE LA UNIDAD DEL
TAMBOR
vi
Confidencial
NORMATIVA
Informacin de aprobacin (nicamente MFC)
ESTE EQUIPO SE HA DISEADO PARA FUNCIONAR CON UNA LNEA PSTN
ANALGICA DE CABLE DOBLE EQUIPADA CON EL CONECTOR ADECUADO.
Brother informa que este producto puede no funcionar correctamente en un pas distinto de
donde se adquiri originalmente y no otorga ningn tipo de garanta en caso de que este
producto se utilice en las lneas pblicas de telecomunicaciones de otro pas.
Declaracin de conformidad (Europa nicamente)
(DCP-7055/DCP-7057/DCP-7057E/DCP-7060D/DCP-7065DN/MFC-7360/
MFC-7362N/MFC-7360N/MFC-7460DN/MFC-7470D/MFC-7860DN nicamente)
Nosotros, Brother Industries, Ltd.
15-1, Naeshiro-cho, Mizuho-ku, Nagoya 467-8561 Japn
declaramos que este producto cumple con los requisitos esenciales de las Directivas
2004/108/EC, 2006/95/EC y 2005/32/EC.
La Declaracin de Conformidad (DoC) est en nuestra pgina web.
Dirjase a http://solutions.brother.com/.
seleccione la regin (por ejemplo, Europa)
seleccione el pas
seleccione su modelo
seleccione Manuals (Manuales)
Seleccione Declaracin de conformidad (Elija idioma si es necesario.)
Declaracin de conformidad (Europa nicamente)
(DCP-7055W/DCP-7057W/DCP-7070DW/MFC-7860DW nicamente)
Nosotros, Brother Industries, Ltd.
15-1, Naeshiro-cho, Mizuho-ku, Nagoya 467-8561 Japn
declaramos que este producto cumple con los requisitos esenciales de las Directivas
1999/5/EC y 2005/32/EC
La Declaracin de Conformidad (DoC) est en nuestra pgina web.
Dirjase a http://solutions.brother.com/.
seleccione la regin (por ejemplo, Europa)
seleccione el pas
seleccione su modelo
seleccione Manuals (Manuales)
Seleccione Declaracin de conformidad (Elija idioma si es necesario.)
vii
Confidencial
IEC60825-1: Especificacin de 2007 (solamente para los modelos de 220-240 V)

Este producto es un producto lser Clase 1 como se define en las especificaciones de 2007
IEC60825-1.
Se adhiere la etiqueta que se muestra abajo en los pases donde se la solicita.
Este producto posee un diodo lser Clase 3B que emite una radiacin lser invisible en la
unidad del escner. No se debe abrir la unidad del escner bajo ninguna circunstancia.
Radiacin lser interna

Longitud de onda: 770 - 800 nm
Salida: 25 mW max.
Clase de lser: Clase 3B
ADVERTENCIA
El uso de controles, los ajustes o la realizacin de los procedimientos de manera
diferente a la que se especifica en este manual puede ocasionar la exposicin a
radiacin peligrosa.
Desconecte el dispositivo
Este producto se debe instalar cerca de un tomacorriente elctrico al que se pueda acceder
fcilmente. En caso de emergencia, debe desconectar el cable de electricidad del
tomacorriente elctrico para cortar la electricidad completamente.
Informacin de cableado (Reino Unido nicamente)
Si es necesario sustituir el fusible del enchufe, utilice un fusible aprobado por ASTA
conforme a BS1362 con la misma calificacin que el fusible original.
Siempre vuelva a colocar la cubierta del fusible. Nunca utilice un conector que no tiene una
cubierta. Si tiene alguna duda, llame a un electricista calificado.
Advertencia: Este producto debe conectarse a tierra.
Los hilos del cable principal estn coloreados de acuerdo con el siguiente cdigo:
Verde y amarillo: Conexin a tierra
Azul: Neutro
Marrn: Vivo
Conexin LAN (modelos de red nicamente)
PRECAUCIN
NO conecte este producto a una red LAN que est sujeta a sobretensiones.
viii
Confidencial
Interferencia de radio
Este producto cumple con la norma EN55022 (Publicacin 22 CISPR)/Clase B.
Directiva de UE 2002/96/EC y EN50419
Este equipo est etiquetado con el smbolo de reciclaje que se muestra arriba. Este significa
que al final de la vida til del equipo, debe llevarlo a un punto de reciclado apropiado de
forma separada y no desecharlo como lo hace normalmente con sus residuos domsticos
sin clasificar. Esto beneficiar al medioambiente para todos. (Unin Europea nicamente)
ix
Confidencial
Para EE. UU. y Canad

Avisos de FCC y telefnicos estndar (MFC nicamente)
Estos avisos estn vigentes nicamente en los modelos vendidos y utilizados en los
Estados Unidos.
Al programar nmeros de emergencia o realizar llamadas de prueba a nmeros de
emergencia:
Permanezca en la lnea y explique brevemente al operador la razn de la llamada antes de
colgar.
Lleve a cabo estas actividades en las horas de menor actividad, como, por ejemplo, temprano
por la maana o tarde en la noche.
Este equipo cumple con la Parte 68 de las normas de la FCC y los requisitos adoptados por la
ACTA. En la parte trasera de este equipo, hay una etiqueta que contiene, entre otros datos, un
identificador del producto en formato de EE. UU.: AAAEQ##TXXXX. Si se solicita, este nmero
debe proporcionarse a la compaa telefnica.
Puede conectar este equipo de manera segura a la lnea telefnica por medio de un conector
modular estndar, USOC RJ11C.
El enchufe y el conector utilizados para conectar este equipo a la red de instalaciones de
cableado y telefnica deben cumplir con las normas de la Parte 68 de la FCC y los requisitos
adoptados por la ACTA. Un cable telefnico y un enchufe modular adecuados se proporcionan
con este producto. Est diseado para conectarse a un conector modular compatible, que
tambin son adecuados. (Consulte las instrucciones de instalacin para ms detalles.)
El REN se utiliza para determinar el nmero de dispositivos que pueden conectarse a una lnea
telefnica. El exceso de REN en una lnea telefnica puede provocar que los dispositivos no
suenen en respuesta a una llamada entrante. En la mayora de las reas, pero no todas, la suma
de REN no debe exceder cinco (5,0). Para estar seguro del nmero de dispositivos que pueden
conectarse a una lnea, segn lo determinado por el total de REN, pngase en contacto con la
compaa telefnica local. En los productos aprobados despus del 23 de julio de 2001, el REN
para este producto es parte del identificador del producto que tiene el formato de EE. UU.:
AAAEQ##TXXXX. Los dgitos representados por ## son el REN sin la coma decimal (por
ejemplo, 06 es un REN de 0,6). Para productos anteriores, el REN se muestra por separado en
la etiqueta.
Si este equipo provoca daos a la red telefnica, la compaa telefnica le notificar con
antelacin que puede ser necesaria la interrupcin temporal del servicio. Si el preaviso no es
factible, la compaa telefnica notificar al cliente lo antes posible. Adems, se le informar de
su derecho a presentar una queja ante la FCC si lo considera necesario.
La compaa telefnica puede realizar cambios en sus instalaciones, equipos, operaciones o
procedimientos que podran afectar al funcionamiento del equipo. Si esto sucede, la compaa
telefnica le avisar con anticipacin a fin de que realice las modificaciones necesarias para
mantener un servicio ininterrumpido.
Si usted experimenta problemas con este equipo, pngase en contacto con Servicio de Atencin
al Cliente de Brother, para solicitar reparaciones o informacin acerca de la garanta. (Consulte
los nmeros telefnicos de contacto de Brother en la Gua bsica del usuario.) Si el equipo est
causando daos a la red telefnica, la compaa telefnica puede pedirle que desconecte el
equipo hasta que se resuelva el problema.
La conexin al servicio de lnea compartida est sujeta a tarifas estatales. Pngase en contacto
con la comisin de servicios pblicos estatal, la comisin de servicios pblicos o la comisin de
corporaciones para obtener ms informacin.
Si su casa cuenta con un sistema de alarma conectado a la lnea telefnica, asegrese de que la
instalacin de este equipo no desactive su equipo de alarma. Si tiene alguna pregunta sobre qu
puede desactivar su equipo de alarma, llame a su compaa telefnica o a un instalador
calificado.
Confidencial
Si no puede resolver un problema con su producto, llame a Servicio de Atencin al Cliente de

Brother. (Consulte los nmeros telefnicos de contacto de Brother en la Gua bsica del usuario.)
ADVERTENCIA
Para la proteccin contra el riesgo de descarga elctrica, desconecte siempre todos
los cables del tomacorriente antes de reparar, modificar o instalar el equipo.
Comisin Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission -
FCC) Declaracin de conformidad (Para EE. UU.)

Parte responsable:
Brother International Corporation

100 Somerset Corporate Boulevard
P.O. Box 6911
Bridgewater, NJ 08807-0911
EE. UU.
Telfono: (908) 704-1700
declara que los productos

Nombre de producto:
DCP-7060D/DCP-7065DN/HL-2280DW/
MFC-7360N/MFC-7365DN/MFC-7460DN/MFC-7860DW
cumple con la Parte 15 de las normas de la FCC. El funcionamiento est sujeto a las dos
condiciones siguientes:
(1) Este dispositivo no debe causar interferencias perjudiciales, y (2) este dispositivo debe
aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas interferencias que puedan causar un
funcionamiento no deseado.
Este equipo se ha sometido a pruebas y cumple con los lmites para un dispositivo digital de
Clase B, segn la Parte 15 de las Normas de la FCC. Estos lmites estn diseados para
proporcionar una proteccin razonable contra las interferencias perjudiciales en una instalacin
residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar electricidad de radiofrecuencia y, si no se
instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las
comunicaciones de radio. Sin embargo, no hay garanta de que no se produzcan interferencias
en una instalacin en particular. Si este equipo provoca interferencias perjudiciales para la
recepcin de la radio o la televisin, lo cual puede comprobarse encendindolo y apagndolo, se
recomienda al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o ms de las siguientes
medidas:
Reoriente o reubique la antena receptora.
Aumente la separacin entre el equipo y el receptor.
Conecte el equipo a un tomacorriente en un circuito diferente de aquel al que est conectado
el receptor.
Consulte al distribuidor o a un tcnico de radio/televisin con experiencia para obtener ayuda.
(Modelos de redes inalmbricas nicamente)
Este transmisor debe colocarse o funcionar conjuntamente con cualquier otra antena o
transmisor.
Importante
Un cable de interfaz blindado debe utilizarse para garantizar el cumplimiento con los lmites de
un dispositivo digital de Clase B. Los cambios o modificaciones no aprobados expresamente por
Brother Industries, Ltd. pueden anular la autorizacin del usuario para utilizar el equipo.
xi
Confidencial
Declaracin de conformidad con Industry Canada (para Canad)

Este aparato digital Clase B cumple con la norma canadiense ICES-003.
Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB003 du Canada.
El funcionamiento est sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) Este dispositivo no debe
causar interferencias perjudiciales, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia
recibida, incluidas interferencias que puedan causar un funcionamiento no deseado.
Lutilisation de ce dispositif est autorise seulement aux conditions suivantes:
(1) il ne doit pas produire de brouillage et (2) lutilisateur du dispositif doit tre prt accepter
tout brouillage radiolectrique reu, mme si ce brouillage est susceptible de compromettre
le fonctionnement du dispositif.
Limitaciones a accesorios de equipos (Canad nicamente)
(MFC nicamente)
AVISO
Este producto cumple las especificaciones tcnicas aplicables de Industry Canada.
Le prsent materiel est conforme aux specifications techniques applicables dIndustrie
Canada.
AVISO
El Nmero de equivalencia de llamada (REN, por su sigla en ingls) es una indicacin del
nmero mximo de dispositivos que se pueden conectar a una interfaz telefnica. La
terminacin de una interfaz puede consistir en cualquier combinacin de dispositivos sujetos
nicamente al requisito de que la suma de los REN de todos los dispositivos no exceda
cinco.
Lindice dquivalence de la sonnerie (IES) sert indiquer le nombre maximal de terminaux
qui peuvent tre raccords une interface tlphonique. La terminaison dune interface peut
consister en une combinaison quelconque de dispositifs, la seule condition que la somme
dindices dquivalence de la sonnerie de tous les dispositifs nexcde pas 5.
Seguridad de lser (modelo de 110 a 120 voltios nicamente)
Esta mquina est homologada como producto lser de Clase 1 conforme al Estndar de
rendimiento de radiacin del Departamento de Salud y Servicios Humanos (Department of
Health and Human Services - DHHS) de los EE. UU. de acuerdo con la Ley de Control de
radiacin para la salud y seguridad de 1968. Esto significa que la mquina no genera
radiaciones lser nocivas.
Dado que la radiacin emitida en el interior de la mquina queda completamente confinada
dentro de las carcasas protectoras y cubiertas externas, el haz de lser no puede escapar
de la mquina durante ninguna fase del funcionamiento.
xii
Confidencial
Normativas de la FDA (modelo de 110 a 120 voltios nicamente)

La Administracin de Alimentos y Medicamentos (Food and Drug Administration - FDA) de
los EE. UU. ha implementado regulaciones para los productos lser fabricados a partir del 2
agosto de 1976. Su cumplimiento es obligatorio para los productos comercializados en los
Estados Unidos. La siguiente etiqueta en la parte trasera de la mquina indica el
cumplimiento de las normativas de la FDA y debe pegarse a los productos lser
comercializados en los Estados Unidos.
FABRICANTE:
BROTHER INDUSTRIES (VIETNAM) LTD.
Parque industrial Phuc Dien Comuna de Cam Phuc, Distrito Cam giang Provincia de Hai
Duong, Vietnam.
Este producto cumple con los estndares de rendimiento de la FDA para productos lser,
excepto lo indicado en conformidad con el Aviso sobre emisiones lser N. 50, del 24 de
junio de 2007.
FABRICANTE:
Brother Technology (Shenzhen) Ltd.
NO6 Gold Garden Ind., Nanling Nanwan, Longgang, Shenzhen, China
Este producto cumple con los estndares de rendimiento de la FDA para productos lser,
excepto lo indicado en conformidad con el Aviso sobre emisiones lser N. 50, del 24 de
junio de 2007.
Radiacin lser interna
Potencia de radiacin mxima:
25 mW
Longitud de onda:
770 - 800 nm
Clase de lser:
Clase 3B
xiii
Confidencial
INFORMACIN SOBRE SEGURIDAD

Cuidado para productos lser (WARNHINWEIS fur Laser drucker)
CUIDADO:
Cuando se opera la mquina con la cubierta abierta durante el

mantenimiento, las normas VBG 93 y las instrucciones de realizacin para
VBG 93 son vlidas.
CUIDADO:
En caso de tener algn problema con la unidad lser, reemplcela. Para

prevenir la exposicin directa al haz del rayo lser, no intente abrir el
recinto de la unidad lser.
ACHTUNG:
Im Falle von Strungen der Lasereinheit mu diese ersetzt werden. Das

Gehuse der Lasereinheit darf nicht geffnet werden, da sonst
Laserstrahlen austreten knnen.
<Ubicacin de la ventana del haz del lser>
Informacin adicional
Al realizar el mantenimiento del sistema ptico de la mquina, tenga cuidado de no colocar un
destornillador u otro objeto brillante en el camino del haz del rayo lser. Asegrese de quitarse
cualquier accesorio personal como relojes y anillos antes de trabajar con la mquina. Un haz
reflejado, aunque es invisible, puede daar de forma permanente los ojos.
Ya que el haz es invisible, la siguiente etiqueta de precaucin est colocada en la unidad lser.
xiv
Confidencial
Definiciones de advertencias, precauciones, notas y memos

Las siguientes convenciones se utilizan en este manual:
Marca
Contenido
Las advertencias le indican lo que debe hacer para evitar una
posible lesin.
Los iconos de riesgo elctrico le alertan sobre posibles descargas
elctricas.
Los iconos de superficie caliente le advierten que no debe tocar las
partes de la mquina que estn calientes.
Las precauciones indican los procedimientos que debe seguir o
eludir para evitar posibles daos al equipo o a otros objetos.
Nota
Memo
Las notas contienen consejos tiles para cuando realiza tareas de

mantenimiento de la mquina.
Un memo le da datos para ayudar a entender la mquina.
xv
Confidencial
Precauciones de seguridad
A continuacin, se enumeran los diferentes tipos de mensajes de ADVERTENCIA incluidos
en este manual.
ADVERTENCIA
Existen electrodos de alto voltaje dentro de la mquina. Antes de limpiar el interior de

la mquina o reemplazar piezas, asegrese de haber apagado el interruptor de
electricidad y haber desenchufado la mquina del tomacorriente de CA.
NO manipule el cable con las manos mojadas. Esto podra causar una descarga
elctrica.
La unidad del fusor se calienta mucho durante el funcionamiento. Espere hasta que
se haya enfriado lo suficiente antes de reemplazar los consumibles. NO retire ni dae
la etiqueta de precaucin situada en el fusor o alrededor de este.
xvi
Confidencial
ADVERTENCIA
NO utilice sustancias inflamables como alcohol, bencina, solventes ni ningn tipo de
aerosol para limpiar el interior o el exterior de la mquina. Esto podra causar un
incendio o una descarga elctrica.
Si el equipo se calienta, genera humo o produce un olor extrao, apague

inmediatamente el interruptor de electricidad y desenchufe la mquina del
tomacorriente de CA.
Si objetos metlicos, agua u otros lquidos ingresan dentro de la mquina, apague
inmediatamente el interruptor de electricidad y desenchufe la mquina del
tomacorriente de CA.
xvii
Confidencial
PRECAUCIN
Al mover la mquina, tmela por los asideros laterales situados debajo del escner.
NO traslade la mquina tomndola por su parte inferior.
Para evitar lesiones, tenga cuidado de no poner las manos en el borde del producto
bajo el escner, como se muestra en las ilustraciones.
Para evitar lesiones, tenga cuidado de no colocar los dedos en las reas que se
muestran en las ilustraciones.
Los rayos y las sobrecargas de electricidad pueden daar este producto.

Recomendamos que utilice un dispositivo con proteccin contra sobrecargas de
calidad en la lnea de alimentacin de CA o que desenchufe la mquina durante una
tormenta elctrica.
xviii
Confidencial
CAPTULO 1
ESPECIFICACIONES
CAPTULO 1 ESPECIFICACIONES
En este captulo se incluyen las especificaciones de cada modelo.
CONTENIDO
1. LISTA DE ESPECIFICACIONES .................................................................................. 1-1
1.1 General.................................................................................................................. 1-1
1.2 Conectividad de red............................................................................................... 1-7
1.3 Informacin de servicio.......................................................................................... 1-8
1.4 Consumibles.......................................................................................................... 1-9
1.5 Papel ................................................................................................................... 1-10
1.5.1 Manejo del papel ...................................................................................... 1-10
1.5.2 Especificaciones de materiales ................................................................ 1-10
1.6 rea no imprimible............................................................................................... 1-11
1.7 Telfono ............................................................................................................... 1-11
1.8 FAX...................................................................................................................... 1-11
1.9 Copiado ............................................................................................................... 1-12
1.10 Escner ............................................................................................................... 1-12
1.11 rea no escaneable............................................................................................. 1-13
1.12 Interfaz de USB directa ....................................................................................... 1-13
Confidencial
1. LISTA DE ESPECIFICACIONES
1.1
General
Modelo
DCP-7055
DCP-7057
DCP-7057E
DCP-7055W
DCP-7057W
DCP-7060D DCP-7065DN
Mtodo de impresin
Electrofotogrfico/Lser
Solucin
600 ppp x 600 ppp, calidad HQ1200 (2400 X 600 ppp)
Velocidad de impresin
Hasta 20/21 ppm
Hasta
24/24 ppm
DCP-7070DW
HL-2280DW
Hasta 26/27 ppm
* Al cargar papel A4 o tamao carta desde la bandeja del papel.

Tiempo de calentamiento
Desde el Modo de Espera: Menos de 7 segundos

* A 23 C (73,4 F)
Desde electricidad APAGADA ENCENDIDA: Menos Desde elecde 27 segundos
tricidad
APAGADA
ENCENDIDA:
Menos de
28 segundos
* A 23 C (73,4 F)
Tiempo de pri- Desde el

mera impre- modo Listo
sin
Desde el
Modo de
Espera
Menos de 10 segundos
Menos de 8,5 segundos
Menos de 16,5 segundos
CPU
ARM9 200 MHz
Memoria
16 MB
Reloj de respaldo
N/A
Interfaz
USB 2.0 de
alta velocidad
Consumo de
electricidad
* Medido con
solo el USB
conectado
32 MB
USB 2.0 de alta USB 2.0 de
velocidad,
alta velociIEEE802.11b/g dad
(Modo de
Infraestructura/
Modo adhoc)
Mximo
1080 W
Copiado
Promedio: Aproximadamente 445 W
Listo
USB 2.0 de
alta velocidad, Ethernet 10/100
BASE-TX
USB 2.0 de alta

velocidad,
Ethernet 10/100
BASE-TX,
IEEE802.11b/g
(Modo de
Infraestructura/
Modo adhoc)
Espera, LAN N/A

inalmbrica:
ENCENDIDO
Promedio:
Aproximadamente 2,8 W
N/A
Promedio:
Aproximadamente 2,8 W
Modo de
Promedio:
Hibernacin Aproximadamente 0,9 W
Promedio:
Aproximadamente 1 W
Promedio: Aproximadamente 0,9 W
Promedio:
Aproximadamente 1 W
1-1
Confidencial
Modelo
Nivel de ruido
Ambiente
Dimensiones
(Ancho x
Profundidad x
Alto)
DCP-7055
DCP-7055W
DCP-7057
DCP-7057E
DCP-7057W
DCP-7060D
DCP-7065DN
Presin de
sonido
Impresin: 53 dB (A)
Listo: 30 dB (A)
Potencia de
sonido
Impresin:
6,6 B (A)
Listo:
4,3 B (A)
Temperatura
Funcionamiento: 10 a 32,5 C
Almacenamiento: 0 a 40 C
Humedad
Funcionamiento: 20 a 80 %
Almacenamiento: 10 a 90 %
Para
EE. UU./
China
Impresin:
6,74 B (A)
Listo:
4,3 B (A)
Excepto para
EE. UU./
China
Impresin:
6,4 B (A)
Listo:
4,27 B (A)
DCP-7070DW
HL-2280DW
Para EE. UU.

Impresin: 6,81 B (A)
Listo: 4,3 B (A)
Excepto para EE. UU.
Impresin: 6,4 B (A)
Listo: 4,22 B (A)
Tamao de la caja Para modelos con ADF:

527 x 510 x 493 mm (20,8 x 20,1 x 19,4 pulgadas)
Para modelos sin ADF:
527 x 510 x 440 mm (20,8 x 20,1 x 17,4 pulgadas)
Tamao de la
mquina
Para modelos con ADF:

405 x 398,5 x 316 mm (15,95 x 15,7 x 12,45 pulgadas)
Para modelos sin ADF:
405 x 398,5 x 268 mm (15,95 x 15,7 x 10,6 pulgadas)
Pesos
Con caja
12,9 kg/28,4 lb
13,2 kg/29,1 lb
14,6 kg/32,2 lb
Para EE. UU.

12,6 kg/27,8 lb
Excepto para
EE. UU.
13,4 kg/29,5 lb
Sin caja, con

tner/tambor
9,8 kg/21,6 lb
10,1 kg/22,3 lb
11,4 kg/25,1 lb
10,3kg/22,7 lb
8,9 kg/19,6 lb
10,2 kg/22,5 lb
9,1 kg/20,1 lb
Sin caja ni tner/ 8,6 kg/19,0 lb

tambor
Tamao de la pantalla LCD
Excepto para China: 16 caracteres x 2 lneas

Para China: 10 caracteres x 2 lneas
1-2
Confidencial
Modelo
MFC-7360
MFC-7360N
MFC-7362N
MFC-7365DN
MFC-7460DN
MFC-7470D
MFC-7860DN
MFC-7860DW
Mtodo de impresin
Electrofotogrfico/Lser
Solucin
600 ppp x 600 ppp, calidad HQ1200 (2400 X 600 ppp)
Velocidad de impresin
Hasta 24/24 ppm
Para MFC-7365DN
Hasta 24/24 ppm
Excepto para MFC-7365DN
Hasta 26/27 ppm
* Al cargar papel A4 o tamao carta desde la bandeja del

papel.
Tiempo de calentamiento
Desde el Modo de Espera: Menos de 7 segundos

* A 23 C (73,4 F)
Desde electricidad
Desde electricidad
APAGADA ENCENDIDA: APAGADA ENCENDIDA:
Para MFC-7365DN/7460DN
Excepto para MFC-7365DN/
7460DN
* A 23 C (73,4 F)
Tiempo de
Desde el modo Listo Menos de 8,5 segundos
primera impresin Desde el Modo de Menos de 16,5 segundos
Espera
CPU
ARM9 200 MHz
Memoria
16 MB
Reloj de respaldo
Hasta 2 horas
Interfaz
USB 2.0 de Para MFC-7470D

alta velocidad USB 2.0 de alta velocidad
Excepto para MFC-7470D
USB 2.0 de alta velocidad,
Ethernet 10/100 BASE-TX
Consumo de
electricidad
* Medido con solo
el USB
conectado
32 MB
Para MFC-7365DN/7460DN
Hasta 2 horas
Excepto para MFC-7365DN/
7460DN
Hasta 60 horas
USB 2.0 de
alta velocidad,
Ethernet 10/
100 BASE-TX,
IEEE802.11b/g
(Modo de
Infraestructura/
Modo Adhoc)
Mximo
1080 W
Copiado
Listo
Espera, LAN
inalmbrica:
ENCENDIDO
N/A
Promedio:
Aproximadame
nte 3,9 W
Modo de
Hibernacin
Promedio: Aproximadamente 1,5 W
Promedio:
Aproximadame
nte 1,7 W
1-3
Confidencial
Modelo
Nivel de ruido
Ambiente
Dimensiones
(Ancho x
Profundidad x
Alto)
Pesos
MFC-7360
MFC-7365DN
MFC-7362N MFC-7470D
MFC-7860DN
Presin de
sonido
Impresin: 53 dB (A)
Listo: 30 dB (A)
Potencia de
sonido
Impresin: 6,74 B (A)

Listo: 4,3 B (A)
Temperatura
Funcionamiento: 10 a 32,5 C
Almacenamiento: 0 a 40 C
Humedad
Funcionamiento: 20 a 80 %
Almacenamiento: 10 a 90 %
Para
impresin en
Europa/
Oceana:
6,4 B (A)
Listo:
4,22 B (A)
Excepto para
impresin en
Europa/
Oceana:
6,81 B (A)
Listo:
4,3 B (A)
MFC-7860DW
Para
impresin en
EE. UU.:
6,81 B (A)
Listo:
4,3 B (A)
Excepto para
impresin en
EE. UU.:
6,4 B (A)
Listo:
4,22 B (A)
Tamao de la caja Para modelos sin auricular:

527 x 510 x 493 mm (20,8 x 20,1 x 19,4 pulgadas)
Para modelos con auricular:
573 x 510 x 493 mm (22,6 x 20,1 x 19,4 pulgadas)
Tamao de la
mquina
Para modelos sin auricular:

405 x 398,5 x 316 mm (15,95 x 15,7 x 12,45 pulgadas)
477 x 398,5 x 316 mm (18,8 x 15,7 x 12,45 pulgadas)
Con caja
Para Asia:
14,5 kg/32,0 lb
Para China:
15,1 kg/33,3 lb
14,6 kg/32,2 lb

14,8 kg/32,6 lb
15,4 kg/34,0 lb
Sin caja, con

tner/tambor
Para Asia:
11,3 kg/24,9 lb
Para China:
11,7 kg/25,8 lb
11,4 kg/25,1 lb

11,6 kg/25,6 lb
11,9 kg/26,2 lb
Sin caja ni tner/ Para Asia:

tambor
10,1 kg/22,3 lb
Para China:
10,4 kg/22,9 lb
10,2 kg/22,5 lb

10,4 kg/22,9 lb
10,6 kg/23,4 lb
Tamao de la pantalla LCD
Excepto para China: 16 caracteres x 2 lneas

Para China: 10 caracteres x 2 lneas
1-4
Confidencial
<Requisitos de la computadora>
RAM
mnima
RAM
recomendada
Intel Pentium
Windows
2000 Professio- II o equivalente
nal *4
64 MB
256 MB
Windows XP
Home *2 *5
Windows XP
Professional *2 *5
128 MB
Plataforma de la computadora y versin del sistema operativo
Sistema
operativo
Windows
*1
Funciones de
software
de PC
compatibles
Para
controladores
Para
aplicaciones
150 MB
500 MB Impresin,
escaneo
500 MB
1,2 GB
Windows XP
Professional x64
Edition *2 *5
CPU de 64 bits
(Intel 64 o AMD
64) compatible
256 MB
512 MB
Windows Vista
CPU Intel Pentium 4 o equivalente de 64

bits (Intel 64 o
AMD 64) compatible
512 MB
1 GB
Windows 7

bits (Intel 64 o
AMD 64) compatible
1 GB
1 GB
(32 bits) (32 bits)
2 GB
2 GB
(64 bits) (64 bits)
650 MB
Windows Server 2003

(impresin nicamente a travs de la red)
Intel Pentium
III o equivalente
256 MB
512 MB
50 MB
N/A
Windows Server 2003 x64

Edition
CPU de 64 bits
(Intel 64 o AMD
64) compatible
Windows Server 2008


bits (Intel 64 o
AMD 64) compatible
512 MB
2 GB
Windows Server 2008 R2

CPU de 64 bits
(Intel 64 o AMD
64) compatible
Mac OS X
10.4.11
10.5.x
Procesador
PowerPC
G4/G5
Intel Core
512 MB
1 GB
80 MB
400 MB Impresin,
escaneo
Mac OS X
10.6.x
Procesador
Intel Core
1 GB
2 GB
*2 *5
*2 *5
Sistema
operativo
Macintosh
Velocidad
mnima del procesador
Espacio en disco
duro para la instalacin
1-5
Interfaz de
PC compatible *3
USB,
10/100
Base Tx
(Ethernet),
Inalmbrica
802.11 b/g
Impresin 10/100
Base Tx
(Ethernet),
Inalmbrica
802.11 b/g
USB,
10/100
Base Tx
(Ethernet),
Inalmbrica
802.11 b/g
Confidencial
*1 Internet Explorer 6.0 o superior.

*2 Para WIA, Solucin de 1200 x 1200. Brother Scanner Utility habilita la mejora hasta
19200 x 19200 ppp.
*3 Los puertos USB de terceros no son compatibles.
*4 PaperPort 11SE es compatible con Microsoft SP4 o superior para Windows 2000.
*5 PaperPort 12SE es compatible con Microsoft SP3 o superior para Windows XP y SP2 o
superior para Windows Vista y Windows 7.
1-6
Confidencial
1.2
Conectividad de red
Modelo
Red
Tipo de nodo
cableada de red
Tipo de red
DCP-7055/7057
DCP-7057E/7060D
MFC-7360/7470D
DCP-7055W
DCP-7057W
DCP-7070DW
HL-2280DW
MFC-7860DW
N/A
NC-8200h
N/A
Ethernet 10/100 BASE-TX
Seguridad de N/A
la red
Red inalmbrica
DCP-7065DN
MFC-7360N
MFC-7362N
MFC-7365DN
MFC-7460DN
MFC-7860DN
APOP, POP antes SMTP, SMTPAUTH
Tipo de nodo
de red
N/A
NC-7800w
N/A
NC-7800w
Tipo de red
N/A
IEEE802.11b/g N/A
(Modo de
Infraestructura/
Modo adhoc)
IEEE802.11b/g
(Modo de
Infraestructura/
Modo adhoc)
Modo de comu- N/A

nicacin
Infraestructura, N/A
Ad-hoc
Infraestructura,
Ad-hoc
Seguridad de N/A
la red
WEP 64/128
N/A
bits, WPA-PSK
(TKIP/AES),
WPA2-PSK
(AES), APOP,
POP antes
SMTP, SMTPAUTH
WEP 64/128
bits, WPA-PSK
(TKIP/AES),
WPA2-PSK
(AES), APOP,
POP antes
SMTP, SMTPAUTH
1-7
Confidencial
1.3
Informacin de servicio
Pieza
Vida til aproximada (pginas)
Vida til de la mquina
50 000 pginas (A4/Carta) o 5 aos bajo condiciones normales de uso a temperatura y humedad normales.
Vida til de la pieza (ADF)
50 000 pginas
Vida til de la pieza

(Unidad del escner de documentos)
50 000 pginas
MTBF
4000 horas
MTTR
0,5 horas
Volumen mensual mximo
DCP-7055/7055W/7057/7057E/7057W: Hasta 8000 pginas

Otros modelos: Hasta 10 000 pginas
Vida til de las piezas (unidad del

fusor)
50 000 pginas
Vida til de las piezas (unidad

lser)
Vida til de la pieza (kit de PF)
1-8
Confidencial
1.4
Consumibles
Consumibles
Vida til aproximada
Cartucho de Tner de
tner
inicio
<Para China/Asia, Europa en DCP-7065DN/MFC-7460DN/

MFC-7860DW, DCP-7057W, DCP-7070DW, MFC-7360>
N/A
<Otros modelos>
Aproximadamente 700 pginas/cartucho
* Al imprimir pginas de una sola cara tamao A4/Carta de
acuerdo con ISO/IEC 19752.
Vida til en almacenamiento: 2 aos sin abrir (6 meses despus
de abrir)
Tner
estndar
<DCP-7055/7055W/7057/7057E/7057W, Europa en DCP-7057>

Excepto para China/Asia: Aproximadamente 1000 pginas/
cartucho
Para China/Asia en DCP-7055: Aproximadamente 700 pginas/
cartucho
<Otros modelos>
de abrir)
Alta
capacidad
<DCP-7055/7055W/7057E/7057W, Europa en DCP-7057>

N/A
<Otros modelos>
de abrir)
Unidad del tambor
Vida til prevista: Aproximadamente 12 000 pginas/unidad del

tambor
La vida til prevista vara segn la condicin de uso. (Consulte la
Pantalla del registro de la mquina (Cdigo de funcin 80 en
Captulo 5.))
Vida til en almacenamiento: 2 aos
La vida til en almacenamiento del cartucho de tner y la unidad del tambor est garantizada
bajo la condicin normal descripta a continuacin;
Condicin normal (temperatura): 0 a 40 C
* Condiciones de almacenamiento a una temperatura de 40 a 50 C: Hasta 5 das
* Condiciones de almacenamiento a una temperatura de -20 a 0 C: Hasta 5 das
Condicin normal (humedad): 35 a 85 %
* Condiciones de almacenamiento a una humedad de 85 a 95 %: Hasta 5 das
* Condiciones de almacenamiento a una humedad de 10 a 35 %: Hasta 5 das
1-9
Confidencial
1.5
Papel
1.5.1 Manejo del papel

Modelo
Ingreso del
papel
Ranura de
alimentacin
manual
Todos los modelos

1 hoja
Bandeja del papel 250 hojas
Salida del
papel
ADF (solamente
para modelos
ADF)
35 hojas
Boca abajo
100 hojas
Boca arriba
1 hoja (camino de papel recto)
Dplex automtico
S
(Solamente para modelos dplex)
1.5.2 Especificaciones de materiales

Modelo
Tipo de material Bandeja del papel
Ranura de
alimentacin manual
Todos los modelos

Papel normal, papel fino, papel reciclado
Papel normal, papel fino, papel grueso, papel reciclado,
papel bond, etiquetas, sobres (delgados y gruesos)
Papel normal, papel reciclado

Dplex
(Solamente para
modelos de impresin
dplex)
Peso del
material
ADF (solamente para

modelos ADF)
Papel normal, papel reciclado
Bandeja del papel
60 a 105 g/m2 (16 a 28 lb)
Ranura de
alimentacin manual
60 a 163 g/m2 (16 a 43 lb)
60 a 105 g/m2 (16 a 28 lb)

Dplex
(Solamente para
modelos de impresin
dplex)
ADF (solamente para
modelos ADF)
Tamao de los Bandeja del papel
materiales
Ranura de
alimentacin manual
64 a 90 g/m2 (17 a 24 lb)

A4, Carta, B5 (ISO/JIS), A5, A5 (Borde largo), B6 (ISO),
A6, Ejecutivo, Legal *1, Folio
Ancho: 76,2 a 216 mm (3 a 8,5 pulgadas)
Largo: 116 a 406,4 mm (4,6 a 16 pulgadas)
Para EE. UU.: Carta, Legal, Folio

Dplex
Excepto para EE. UU.: A4
(Solamente para
modelos de impresin
dplex)
ADF (solamente para
modelos ADF)
Ancho: 147,3 a 215,9 mm (5,8 a 8,5 pulgadas)

Largo: 147,3 a 355,6 mm (5,8 a 14 pulgadas)
*1 El papel de tamao Legal y el papel de tamao Folio no estn disponibles en algunas zonas fuera
de EE. UU. y Canad.
1-10
Confidencial
1.6
rea no imprimible
Vertical
Horizontal
2
Controlador de impresora para Windows y controlador de impresora

para Macintosh
Controlador de impresora BRScript para Windows y Macintosh
1
4,23 mm (0,16 pulgadas)
4,23 mm (0,16 pulgadas)
Nota:
El rea en la que no se puede imprimir puede variar dependiendo del tamao del
papel y el controlador de impresora que est utilizando. El rea no imprimible que se
muestra arriba es para el papel de tamao Carta.
1.7
Telfono
Modelo
Todos los modelos
Auricular
S (Solamente para China y Asia en MFC-7470D, para China en

MFC-7360/7860DN)
1.8
FAX
Modelo
Velocidad del mdem
MFC-7360N MFC-7365DN MFC-7470D

MFC-7360 MFC-7362N
MFC-7460DN MFC-7860DN MFC-7860DW
14 400 bps
33 600 bps
Velocidad de transmisin Aproximadamente 7 segundos
Aproximadamente 2,5
segundos
Grupo ITU-T
Super G3
FAX color
G3
Envo
N/A
Recepcin
FAX a travs de Internet N/A
(Modo simple ITU T.37)
S (Descarga solamente)
* MFC-7470D para China y Asia: N/A
1-11
Confidencial
1.9
Copiado
Modelo
DCP-7055
DCP-7055W
DCP-7057
DCP-7057E
DCP-7057W
DCP-7060D
MFC-7360
DCP-7065DN MFC-7360N
DCP-7070DW
MFC-7362N
HL-2280DW MFC-7365DN
20/21 cpm
24/24 cpm
26/27 cpm
Velocidad
de copia
A4/Carta
Tiempo de
salida de
primera
copia
Menos de
Desde el
modo Listo 12 segundos
y la bandeja
del papel
MFC-7460DN
MFC-7470D
MFC-7860DN
MFC-7860DW
24/24 cpm
26/27 cpm
Para Europa
en
MFC-7360
11/11 cpm
Menos de
Desde el
29 segundos
modo de
Espera y la
bandeja del
papel
Resolucin (ptica)
Hasta 600 (escaneo principal) x 600 ppp (subescaneo)
Copia de escaneo en
dplex automtico
N/A
1.10 Escner
Modelo
Resolucin
(ptica)
Todos los modelos
FB
Escaneo mximo 600 (escaneo principal) x 2400 ppp (subescaneo)
ADF
(solamente
para modelos
ADF)
Escaneo mximo 600 (escaneo principal) x 600 ppp (subescaneo)
Resolucin (interpolada)
Escaneo mximo 19 200 (escaneo principal) x 19 200 ppp

(subescaneo)
Velocidad
Monocromtico A4: 2,63 segundos/Carta: 2,47 segundos
de escaneo Color
A4: 7,89 segundos/Carta: 7,42 segundos
1-12
Confidencial
1.11 rea no escaneable

El rea escaneable depender de la configuracin en la aplicacin que est utilizando. Las
figuras siguientes muestran las reas no escaneables.
2
Uso
Tamao del
documento
Superior (1)
Inferior (1)
Izquierda (2)
Derecha (2)
Fax
Carta
3 mm (0,12 pulgadas)
3,95 mm
(0,15 pulgadas)
A4
Carta
3,96 mm
(0,15 pulgadas)
A4
Copiado
Nota:
(Para copias) Esta rea no escaneable que se muestra ms arriba es para una sola
copia o una copia 1 en 1 con papel de tamao A4/Carta. El rea que no se puede
escanear puede variar dependiendo del tamao del papel.
1.12 Interfaz de USB directa

Modelo
Todos los modelos
PictBridge
N/A
Impresin directa
N/A
1-13
Confidencial
CAPTULO 2
INDICACIN DE ERROR Y
SOLUCIN DE PROBLEMAS
CAPTULO 2 INDICACIN DE ERROR Y SOLUCIN DE PROBLEMAS

Este captulo describe los mensajes y cdigos de error que la funcin de autodiagnstico
incorporado de la mquina mostrar si se produce cualquier error o falla. Si aparece algn
mensaje de error, consulte este captulo para encontrar las piezas que debe revisar o
reemplazar.
En la segunda mitad de este captulo se proporcionan ejemplos de problemas que podran
tener lugar en las principales secciones de la mquina y los procedimientos de solucin de
problemas correspondientes.
CONTENIDO
1. INTRODUCCIN........................................................................................................... 2-1
1.1 Precauciones......................................................................................................... 2-1
1.2 Revisin inicial....................................................................................................... 2-2
2. RESUMEN..................................................................................................................... 2-4
2.1 Diagrama del corte transversal.............................................................................. 2-4
2.2 Alimentacin del papel .......................................................................................... 2-6
2.3 Operacin de cada pieza....................................................................................... 2-8
2.4 Diagrama de bloque ............................................................................................ 2-10
2.5 Componentes ...................................................................................................... 2-11
2.6 Vida til del cartucho de tner y de la unidad del tambor.................................... 2-12
3. CDIGOS DE ERROR................................................................................................ 2-16
3.1 Cdigos de error.................................................................................................. 2-16
3.2 Mensajes de error................................................................................................ 2-22
3.3 Cdigos de error de comunicacin...................................................................... 2-24
3.4 Causa del error y solucin................................................................................... 2-27
3.5 Problemas con la alimentacin del papel ............................................................ 2-70
3.5.1 La funcin de recogida de la bandeja del papel no funciona. .................. 2-70
3.5.2 Sin alimentacin ....................................................................................... 2-70
3.5.3 No se alimenta papel en la ranura de alimentacin manual
(Cdigo de error 9A)................................................................................. 2-71
3.5.4 Doble alimentacin................................................................................... 2-71
3.5.5 Atasco de papel........................................................................................ 2-72
3.5.6 Suciedad sobre el papel........................................................................... 2-73
3.5.7 Alimentacin del papel en ngulo ............................................................ 2-74
3.5.8 Arrugas o pliegues ................................................................................... 2-74
3.5.9 Curva en el papel ..................................................................................... 2-75
3.5.10 Imprime solo una sola cara del papel en el modo de impresin
a doble cara.............................................................................................. 2-76
3.5.11 No se puede imprimir mediante el modo de impresin a doble cara ....... 2-76
3.5.12 Error en el tamao del papel .................................................................... 2-76
3.5.13 Error en el tamao del papel en el modo de impresin a doble cara ....... 2-76
Confidencial
3.6 Solucin de problemas de defectos de imagen................................................... 2-77

3.6.1 Ejemplos de defectos de imagen ............................................................. 2-77
3.6.2 Solucin de problemas de defectos de imagen ....................................... 2-78
3.7 Problemas con la configuracin del software ...................................................... 2-89
3.7.1 No se pueden imprimir los datos.............................................................. 2-89
3.8 Problemas de red ................................................................................................ 2-90
3.8.1 No se puede hacer una impresin a travs de una conexin de red
(modelo de LAN inalmbrica nicamente) (Cdigo de error DE, EE) ...... 2-90
3.9 Problemas con la alimentacin del documento ................................................... 2-91
3.9.1 Sin alimentacin ....................................................................................... 2-91
3.9.2 Doble alimentacin................................................................................... 2-91
3.9.3 Atasco de papel........................................................................................ 2-92
3.9.4 Arrugas..................................................................................................... 2-93
3.10 Solucin de problemas de defectos de imagen de escaneo ............................... 2-94
3.10.1 Ejemplos de defectos de imagen ............................................................. 2-94
3.10.2 Solucin de problemas de defectos de imagen ....................................... 2-94
3.11 Solucin de problemas del panel de control........................................................ 2-97
3.11.1 No se muestra nada en la pantalla LCD .................................................. 2-97
3.11.2 El panel de control no funciona ................................................................ 2-97
3.11.3 Falla de la lmpara................................................................................... 2-97
3.12 Solucin de problemas de las funciones de FAX/Telfono.................................. 2-98
3.12.1 No puede enviar el FAX ........................................................................... 2-98
3.12.2 No se puede transmitir ni recibir el FAX ................................................... 2-98
3.12.3 No suena el timbre ................................................................................... 2-98
3.12.4 Se produce un error de comunicacin ..................................................... 2-99
3.12.5 No se puede cambiar el modo de Recepcin .......................................... 2-99
3.12.6 No aparece la identificacin de la persona que llama.............................. 2-99
3.12.7 No se puede hablar por el auricular ......................................................... 2-99
3.13 Problemas de la PCB ........................................................................................ 2-100
3.13.1 Falla de la PCB principal ........................................................................ 2-100
3.13.2 Sin memoria ........................................................................................... 2-100
3.13.3 Falla del conjunto de la PCB del suministro de energa de alto voltaje . 2-100
3.13.4 Falla del conjunto de la PCB del suministro de energa de bajo voltaje 2-101
3.13.5 Falla de la NCU ...................................................................................... 2-101
3.14 Otros problemas ................................................................................................ 2-102
3.14.1 La mquina no est encendida o no aparece la indicacin de la
pantalla LCD........................................................................................... 2-102
3.14.2 El ventilador del fusor no gira................................................................. 2-102
3.14.3 La temperatura ambiente es alta o baja................................................. 2-102
3.14.4 Problema asociado con Secure Function Lock ...................................... 2-103
Confidencial
1. INTRODUCCIN
La seccin Solucin de problemas contiene los procedimientos de contramedidas que debe
seguir el personal de servicio tcnico si se produce un error o una falla en la mquina. Es
imposible anticipar todos los posibles problemas que puedan ocurrir en el futuro y determinar los
procedimientos de solucin de problemas, por lo que este captulo aborda algunos problemas
modelo. Sin embargo, estos modelos ayudarn al personal de servicio tcnico a localizar y
reparar otros elementos defectuosos.
1.1
Precauciones
Asegrese de observar y seguir todas las precauciones para evitar que cualquier problema
secundario suceda durante la solucin de problemas.
(1) Apague siempre la electricidad y desenchufe el cable de electricidad antes de retirar las
cubiertas o la PCB, al realizar ajustes en la mquina, etc. Si necesita tomar mediciones de
voltaje con la electricidad encendida tenga el mximo cuidado a fin de no recibir una
descarga elctrica.
(2) Cuando conecte o desconecte los conectores del cable, asegrese de sostener el cuerpo
del conector y no los cables.
(3) La electricidad esttica acumulada en su cuerpo puede daar los componentes
electrnicos.
Antes de manipular la PCB, toque una parte metlica de la mquina para descargar la
electricidad esttica acumulada en su cuerpo. Al transportar las PCB, asegrese de
envolverlas en lminas conductoras.
Al reemplazar las PCB, colquese un brazalete de conexin a tierra y realice el trabajo
sobre una estera conductora. Tambin tenga cuidado de no tocar las secciones conductoras
en los cables planos.
(4) Respete siempre las advertencias.
La unidad del fusor se calienta mucho durante el funcionamiento. Espere hasta que
se haya enfriado lo suficiente antes de reemplazar consumibles. NO retire ni dae la
etiqueta de precaucin situada en el fusor o alrededor de este.
ADVERTENCIA
NO utilice sustancias inflamables, como alcohol, bencina, solvente o cualquier tipo de
aerosol, para limpiar el interior o el exterior de la mquina. Esto podra causar un
incendio o una descarga elctrica.
(5) Verifique nuevamente que las partes reparadas funcionen adecuadamente.

2-1
Confidencial
1.2
Revisin inicial
Revise los siguientes elementos antes de intentar reparar la mquina.
Ambiente operativo
(1) Site su mquina sobre una superficie plana y estable, como un escritorio que no est
expuesto a vibraciones ni golpes.
(2) Utilice la mquina en una habitacin bien ventilada; sela dentro de los siguientes
rangos de temperatura y humedad: temperatura entre 10 C y 32,5 C (50 F a 90,5 F)
y humedad relativa entre 20 % y 80 %.
(3) Asegrese de que la mquina no est expuesta de forma directa a la luz del sol, el calor
excesivo, la humedad ni el polvo.
(4) Al mover la mquina, tmela por los asideros laterales situados debajo del escner.
NO traslade la mquina tomndola por su parte inferior.
Fig. 2-1
Suministro de Energa
(1) El suministro de energa de la entrada de CA que se describe en la placa de
caractersticas de la mquina no debe diferir 10 % del voltaje nominal.
(2) El suministro de electricidad de la entrada de CA est dentro del valor regulado.
(3) Los cables y arneses de cables estn conectados correctamente.
(4) Los fusibles no estn quemados.
Papel
(1) Se est utilizando un tipo de papel recomendado. (Consulte la Gua del Usuario.)
(2) El papel no est hmedo.
(3) El papel no es de grano corto ni papel cido.
Consumibles
(1) La unidad del tambor (incluido el cartucho de tner) est instalada correctamente.
2-2
Confidencial
Otros
(1) Condensacin
Cuando se mueve la mquina desde un lugar fro a una habitacin clida, puede
producirse condensacin en el interior de la mquina, causando diversos problemas
como los que se indican a continuacin.
La condensacin en la superficie de dispositivos pticos como las ventanas, las
lentes, el espejo reflector y el cristal de proteccin del lser del escner puede causar
una impresin de imagen tenue.
Si el tambor de exposicin est fro, aumenta la resistencia elctrica de la capa
fotosensible, lo que hace imposible obtener el contraste correcto al imprimir.
La condensacin en la unidad de carga puede causar una prdida de carga en la
corona.
La condensacin en la placa y la almohadilla de separacin puede causar problemas
de alimentacin de papel.
Si se produce condensacin, no utilice la mquina durante al menos dos horas para
dejar que llegue a la temperatura ambiente.
Si la unidad del tambor se desembala poco despus de que se traslada de un lugar fro
a una habitacin clida, se puede producir condensacin dentro de la unidad, lo cual
puede causar imgenes incorrectas. Infrmele al usuario que debe permitir que la
unidad llegue a la temperatura ambiente antes de desembalarla. Esto tomar una o dos
horas.
(2) Temperatura baja
El motor puede no funcionar normalmente en un entorno de baja temperatura. Esto se
debe a que hay demasiada carga para accionar cada unidad. En este caso, aumente la
temperatura ambiente.
Limpieza
Utilice un pao suave y seco que no deje pelusas.
ADVERTENCIA
NO utilice sustancias inflamables, ningn tipo de aerosol ni ningn solvente/lquidos
orgnicos que contengan alcohol o amonaco para limpiar el interior o el exterior de la
mquina. Esto podra causar un incendio o una descarga elctrica.
2-3
Confidencial
2. RESUMEN
2.1
Diagrama del corte transversal

Parte de la impresora
<Lado trasero>
Rodillo de
expulsin 2
Rodillo de agarre
de expulsin
Tambor de
exposicin
Rodillo
revelador
Rodillo de
suministro
Unidad
lser
<Lado delantero>
Actuador trasero
de registro
Cubierta trasera
Cubierta de bandeja
del papel manual
Rodillo de expulsin 1
Actuador delantero
de registro
Rodillo de registro
Actuador de expulsin
Actuador de borde
del papel
Rodillo de calentamiento
Bandeja del papel
Rodillo de
presin
Calentador
halgeno
Rodillo de
Bandeja dplex Rodillo de
alimentacin DX
transferencia
Rodillo de
Rodillo de Placa
alimentacin DX arranque
Rodillo de
separacin
Almohadilla de
separacin
Fig. 2-2
2-4
Confidencial
Pieza del ADF

<Lado izquierdo>
<Lado derecho>
Actuador de deteccin de documentos
Rodillo de separacin de documentos
Cubierta del ADF
Goma de separacin
Rodillo de atraccin del documento

Actuador de cubierta abierta del ADF
Rodillo de alimentacin
de documentos
Actuador de deteccin de posicin

de escaneo de documentos
Conjunto de soporte de documentos
Unidad del CIS
Rodillo de expulsin de documentos

Sensor de deteccin de documentos (lado trasero)
Sensor de cubierta abierta del ADF (lado delantero)
Sensor de deteccin de posicin de escaneo de documentos
Fig. 2-3
2-5
Confidencial
2.2
Alimentacin del papel

Pieza de la impresora
<Lado trasero>
<Lado delantero>
Camino de ranura de
alimentacin manual
Camino trasero de expulsin de papel
Camino de bandeja
del papel
Camino dplex
Fig. 2-4
2-6
Confidencial
Pieza del ADF

<Lado izquierdo>
<Lado derecho>
[cara hacia arriba]
Camino de alimentacin de documentos
Fig. 2-5
2-7
Confidencial
2.3
Operacin de cada pieza

Pieza de la impresora
Nombre de la pieza
Operacin
Rodillo de arranque
Toma el papel desde la bandeja para hacer la alimentacin.
Rodillo de separacin y
almohadilla de separacin
Separa una sola hoja desde la bandeja del papel.
Actuador de borde del papel Detecta el borde trasero del papel e identifica el tamao del papel.
(solamente para el modelo con
actuador de borde del papel)
Actuador delantero de
registro
Detecta el borde delantero del papel y controla el accionamiento

del rodillo de registro.
Cuando la alimentacin se realiza desde la ranura de alimentacin
manual, detecta el paso de papel.
Detecta un atasco de papel en la parte delantera.
Rodillo de registro
Cuando el borde delantero del papel golpea el rodillo de registro

detenido y se corrige la inclinacin del papel.
Actuador trasero de registro
Detecta el paso del papel y ajusta la posicin de partida para

escribir en una hoja de papel.
Cuando la impresin es a doble cara, detecta el borde trasero de
papel y ajusta la sincronizacin de la conmutacin del rodillo de
expulsin 2.
Rodillo de transferencia
Mediante la aplicacin de una carga negativa al rodillo de

transferencia, el tner adherido al tambor de exposicin se
transfiere al papel y se alimenta papel a la unidad del fusor.
Rodillo de calentamiento y
rodillo de presin
Fusiona el tner transferido al papel por el calor y la presin, y

alimenta el papel al rodillo de expulsin 1.
Actuador de expulsin del

papel
Detecta si se ha explusado el papel o no de la unidad del fusor.
Alimenta el papel expresionado desde la unidad del fusor al rodillo

de expulsin 2.
Expresiona el papel a la bandeja de salida boca abajo.

Cuando realiza la impresin a doble cara, despus de que el papel
se alimenta desde el rodillo de expulsin 2 con la parte delantera
de la hoja impresa, el rodillo de expulsin 2 gira a la inversa y
alimenta el papel a la bandeja dplex.
Rodillo de alimentacin DX
Alimenta el papel que se transfiri a la bandeja dplex al rodillo de
(Modelo de impresin a doble registro.
cara nicamente)
Pieza del ADF

Nombre de la pieza
Operacin
Actuador de deteccin de
documentos
Detecta el paso del conjunto de documentos en la bandeja

de documentos.
Rodillo de atraccin del

documento
Alimenta el conjunto de documentos a la bandeja de

documentos.
Rodillo de separacin de
documentos, goma de
separacin
Separa los documentos alimentados por el rodillo de

atraccin de documentos uno por uno.
Rodillo de alimentacin del

documento
Alimenta el documento a la unidad de CIS.
2-8
Confidencial
Nombre de la pieza
Operacin
Actuador de deteccin de
posicin de escaneo de
documentos
Detecta el borde delantero del documento y ajusta la

posicin de lectura de la superficie.
Detecta atascos de documentos dentro del ADF.
Rodillo de expulsin de
documentos
Expresiona el documento sobre la cubierta del documento

despus de leer la superficie.
2-9
Confidencial
2.4
Diagrama de bloque
Unidad del escner
de documentos
Unidad del CIS
Conjunto de la
PCB de la LAN
inalmbrica
Accionamiento
del escner de
documentos
(modelo de LAN
inalmbrica nicamente)
Unidad del ADF

Motor de
accionamiento del ADF
Conjunto de la
PCB del sensor
de tner nuevo
Sensor de cubierta
abierta del ADF
Sensor de deteccin
de documentos
Conjunto de la PCB
del sensor de borde
del papel
Sensor de borde
del papel
(solamente para el
modelo con actuador
de borde del papel)
Sensor de deteccin
de posicin de escaneo
de documentos
Conjunto de la
PCB del panel
LED DE FAX
Sensor delantero/
trasero de registro
Sensor delantero de registro
Conjunto de la
PCB principal
Sensor trasero de registro
Conjunto de
embrague T1
LED DE ESCANEAR
Conjunto de embrague
de registro
Retroiluminacin
Motor principal
Tecla (matriz)
Unidad lser
Conjunto de la
PCB del LD
PCB del suministro de

energa de bajo voltaje
Interruptor del
calentador
LCD
Sensor de BD
PCB del suministro de

energa de alto voltaje
Ventilador del fusor
LED DE COPIAR
Motor poligonal
Sensor de
cubierta delantera
Conjunto de la
PCB de NCU
(solamente para
los modelos con FAX)
Unidad del fusor

Termistor central
Termistor lateral
PCB del sensor de

expulsin del papel
Altavoz
(solamente para
los modelos con FAX)
Expulsin del papel

Cubierta trasera/DX
Fig. 2-6
2-10
Confidencial
2.5
Componentes
Conjunto de la cubierta
de documentos
Unidad del panel
Conjunto de NCU
Unidad del ADF
Resorte de soporte
del altavoz
Cubierta
Conjunta
Unidad del escner
de documentos
Unidad
del altavoz
Conjunto de rodillos
de agarre
Cubierta trasera
Conjunto de la
canaleta externa
Conjunto de la
canaleta interna
Unidad del fusor

Cubierta del fusor
Conjunto de la PCB del
suministro de energa
de bajo voltaje
Unidad lser
Cubierta lateral
derecha

sensor de tner nuevo
de alto voltaje
Bandeja dplex
Conjunto de la
PCB principal
Sensor de
temperatura interna
Conjunto de cable
rizado del auricular
Conjunto de la
cubierta delantera
Conjunto
de la PCB
de la LAN
inalmbrica
Conjunto de auricular
Cubierta lateral izquierda
Bandeja
del papel
Fig. 2-7
2-11
Confidencial
2.6
Vida til del cartucho de tner y de la unidad del tambor

<Vida til del cartucho de tner>
Este producto detecta el tner que queda solo por el recuento de puntos y el nmero de
rotaciones del rodillo revelador. La funcin de deteccin a travs del sensor de luz no est
instalada. Como esta mquina no est equipada con un sensor de tner como los modelos
convencionales, controla el nivel de tner restante por recuento de puntos durante la impresin y
el nmero de rotaciones del rodillo revelador. Por lo tanto, la impresin puede detenerse con el
mensaje de error Replace Toner (Reemplazar tner) a pesar de que an quede algo de tner.
Incluso si Replace Toner (Reemplazar tner) aparece en la mquina, la impresin puede
continuar si el usuario decide cambiar el modo al Modo Continuar. En el Modo Continuar, sin
embargo, el resultado de la impresin cuando se agota el tner no est asegurado, lo que
significa que el usuario ser responsable de l. Adems de esto, incluso cuando el modo se
establece en Modo Continuar, la impresin se detiene cuando el nmero de rotaciones del rodillo
revelador alcanza el lmite superior y permanece detenida hasta el reemplazo del cartucho de
tner para evitar problemas, tal como la prdida de tner.
La vida til del cartucho de tner vara de acuerdo con el promedio de pginas impresas por
trabajo. (Vea la tabla a continuacin.) El nmero de pginas imprimibles es mayor cuando se
hacen impresiones continuas en un trabajo porque el deterioro del rodillo revelador es bajo.
Relacin entre el promedio de pginas impresas por trabajo y vida til de los cartuchos de tner
Modelo de 26/27 ppm
Promedio de pginas impresas
(pgina/trabajo)
Vida til del cartucho (de inicio)
630
950
1200
2100
Vida til del cartucho (estndar)
1080
1600
2000
3600
Vida til del cartucho (de alta

capacidad)
2340
3500
4300
7800
Continuacin
Pgina
Modelo de 24 ppm
(pgina/trabajo)
Continuacin
630
930
1100
2000
1080
1600
2000
3400

capacidad)
2340
3500
4200
7400
Pgina
Modelo de 20/21 ppm

(pgina/trabajo)
630
930
1100
2000
900
1300
1600
2900

(HL-2220)
1080
1600
2000
3500

capacidad) (HL-2220)
2340
3500
4200
7600
Continuacin
Pgina
El rodillo revelador tambin gira para la operacin de calentamiento cuando la electricidad
est encendida y cuando la cubierta est abierta o cerrada. Por lo tanto, cuando estas
operaciones se realizan con frecuencia, la vida til de los cartuchos de tner se acorta. (La
siguiente tabla muestra el peor de los casos en el que se realiza la operacin de
calentamiento cuando la electricidad est encendida.)
2-12
Confidencial
Vida til de los cartuchos de tner en el caso de que la electricidad se apague y encienda
para cada trabajo de impresin
Modelo de 26/27 ppm
(pgina/trabajo)
380
640
850
2100
650
1100
1500
3600

capacidad)
1400
2400
3100
7800
Continuacin
Pgina
Modelo de 24 ppm
(pgina/trabajo)
Continuacin
380
630
820
2000
640
1100
1400
3400

capacidad)
1400
2400
3000
7400
Pgina
Modelo de 20/21 ppm

(pgina/trabajo)
310
540
710
2000
440
770
1000
2900

(HL-2220)
530
920
1200
3500

capacidad) (HL-2220)
1150
2000
2600
7600
Continuacin
Pgina
La vida til en el Modo Continuar se muestra a continuacin. Sin embargo, la impresin
puede tornarse tenue en el proceso dentro del valor del lmite superior de uso.
Relacin entre el promedio de pginas impresas por trabajo en Modo Continuar y vida til de
los cartuchos de tner
Modelo de 26/27 ppm
(pgina/trabajo)
Continuacin
4500
6800
8300
15000
4500
6800
8300
15000

capacidad)
4500
6800
8300
15000
Pgina
Modelo de 24 ppm
(pgina/trabajo)
4500
6700
8100
14000
4500
6700
8100
14000

capacidad)
4500
6700
8100
14000
Continuacin
Pgina
2-13
Confidencial
Modelo de 20/21 ppm

(pgina/trabajo)
4500
6700
8100
15000
4500
6700
8100
15000

capacidad)
4500
6700
8100
15000
Continuacin
Pgina
Vida til de los cartuchos de tner en el caso de que la electricidad se apague y encienda
para cada trabajo de impresin en el Modo Continuar
Modelo de 26/27 ppm
(pgina/trabajo)
2700
4600
6000
15000
2700
4600
6000
15000

capacidad)
2700
4600
6000
15000
Continuacin
Pgina
Modelo de 24 ppm
(pgina/trabajo)
2690
4500
5900
14000
2690
4500
5900
14000

capacidad)
2690
4500
5900
14000
Continuacin
Pgina
Modelo de 20/21 ppm
(pgina/trabajo)
2920
4900
6300
15000
2920
4900
6300
15000

capacidad)
2920
4900
6300
15000
Continuacin
Pgina
Los valores numricos proporcionados en esta pgina son vigentes al mes de junio de 2010.
Estos valores estn sujetos a cambio sin previo aviso.
2-14
Confidencial
<Vida til de la unidad del tambor>

La vida til de la unidad del tambor est basada en el contador del tambor o el nmero de
rotaciones del tambor.
La impresin no se detiene ni siquiera cuando la unidad del tambor llega al final de su vida til.
El contador del tambor se basa en el total de pginas impresas en cada unidad del tambor.
Este total de pginas impresas se deben reiniciar cada vez que sustituya la unidad del tambor
por una nueva.
(Consulte <Cmo reiniciar el contador del tambor> a continuacin.)
Sin embargo, si el interruptor de electricidad se apaga/enciende con frecuencia o si imprime
pocas pginas por trabajo, solo el nmero de rotaciones del tambor aumenta. Entonces, el
nmero de rotaciones del tambor excede el contador del tambor que se basa en el total de
pginas impresas y la unidad del tambor puede llegar al final de su vida til.
Promedio de pginas impresas por trabajo y vida til de la unidad del tambor
Modelo de 26/27 ppm
(pgina/trabajo)
Unidad del tambor
12000
18000
22000
Continuacin
40000
Pgina
Modelo de 24 ppm
(pgina/trabajo)
Unidad del tambor
12000
18000
22000
Continuacin
39000
Pgina
Las rotaciones del tambor son necesarias para la operacin de calentamiento cuando la
electricidad se enciende y cuando la cubierta se abre o se cierra. Por lo tanto, cuando estas
operaciones se realizan con frecuencia, la vida til de la unidad del tambor se acorta. (La siguiente
tabla muestra el peor de los casos en el que se realiza la operacin de calentamiento cuando la
electricidad est encendida.)
Vida til de la unidad del tambor en el caso de que la electricidad se apague y encienda para
cada trabajo de impresin
Modelo de 26/27 ppm
(pgina/trabajo)
Unidad del tambor
7000
12000
16000
Continuacin
40000
Pgina
Modelo de 20/21 ppm/Modelo de 24 ppm

(pgina/trabajo)
Unidad del tambor
7000
12000
15000
Continuacin
39000
Pgina
Los valores numricos proporcionados en esta pgina son vigentes al mes de junio de 2010.
Estos valores estn sujetos a cambio sin previo aviso.
<Cmo reiniciar el contador del tambor>
Reinicie el contador del tambor de acuerdo con 2.2 Funcin de reinicio de la vida til de las
piezas en el Captulo 5.
2-15
Confidencial
3. CDIGOS DE ERROR
Esta mquina incluye una funcin de autodiagnstico. Si la mquina no funciona normalmente,
juzga que se ha producido un error y muestra el mensaje de error correspondiente en la pantalla
LCD, que a su vez ayuda al personal de servicio tcnico a encontrar rpidamente el problema.
3.1
Cdigos de error
Los errores con un fondo de malla en la siguiente tabla no se producen en el funcionamiento
normal.
Podran ocurrir debido al ruido en torno al lugar de la instalacin, el cambio de tensin del
suministro elctrico y las fallas en el software.
Cdigos de
error
Problema
CdiConsulte: gos de
error
Problema
Consulte:
0B
Se produjo un error no
identificado.
2-27
30
identificado.
2-32
0E
identificado.
2-27
31
identificado.
2-32
0F
La cubierta trasera est abierta

al momento de realizar la
impresin a doble cara.
2-27
(El sensor de la cubierta trasera
est apagado)
32
10
identificado.
2-28
33
identificado.
2-32
11
identificado.
2-28
34
identificado.
2-32
12
identificado.
2-28
35
identificado.
2-33
2-28
36
Error en la PCB del suministro

de energa de alto voltaje
cuando la mquina se
encuentra en estado Listo.
2-33
16
identificado.
identificado.
2-32
17
identificado.
2-28
37
identificado.
2-33
18
identificado.
2-28
38
identificado.
2-33
19
identificado.
2-28
39
identificado.
2-33
1A
identificado.
2-29
3A
identificado.
2-34
1B
identificado.
2-29
3B
Error de acceso a la DRAM de

la PCB principal.
2-34
1C
identificado.
2-29
3C
identificado.
2-34
1D
identificado.
2-29
3D
identificado.
2-34
1E
La unidad del tambor llegar al

final de su vida til pronto.
2-29
3E
identificado.
2-34
1F
identificado.
2-29
3F
identificado.
2-34
20
identificado.
2-30
40
identificado.
2-34
21
identificado.
2-30
41
identificado.
2-35
2-16
Confidencial
Cdigos de
error
Problema
Con- Cdigos de
sulte: error
Problema
Consulte:
22
identificado.
2-30
42
identificado.
2-35
23
identificado.
2-30
43
identificado.
2-35
24
Error del sensor de temperatura

interna.
2-30
44
El cartucho de tner no est

instalado.
2-35
25
identificado.
2-31
45
identificado.
2-35
26
identificado.
2-31
46
identificado.
2-36
27
identificado.
2-31
47
identificado.
2-36
28
identificado.
2-31
48
identificado.
2-36
29
identificado.
2-31
49
identificado.
2-36
2A
identificado.
2-31
4A
identificado.
2-36
2B
identificado.
2-31
4B
identificado.
2-36
2C
identificado.
2-31
4C
identificado.
2-36
2D
identificado.
2-32
4D
identificado.
2-36
2E
identificado.
2-32
4E
identificado.
2-36
2F
identificado.
2-32
4F
identificado.
2-36
50
La unidad del tambor lleg al

2-37
final de su vida til. (Imprimible)
68
identificado.
2-42
51
identificado.
2-37
69
identificado.
2-42
52
identificado.
2-37
6A
Error en la unidad del fusor. (El

termistor central no detecta 60 C 2-42
dentro del tiempo especificado.)
53
identificado.
2-37
6B

termistor central no detecta 100 C 2-43
dentro del tiempo especificado.)
2-37

termistor central detecta 270 C o
6C
una temperatura mayor durante
1 segundo.)
2-43
2-37

termistor central detecta 60 C o
6D una temperatura inferior durante
1 segundo en el estado Listo o
durante la impresin.)
2-43
2-38
6E
identificado.
2-43
6F
Error en la unidad del fusor. (Los

termistores central y laterales
detectan temperaturas
extremadamente altas.)
2-43
54
55
56
57
identificado.
identificado.
La cubierta del fusor est

abierta.
El papel est atascado en el
camino de alimentacin del
papel dplex.
2-38
2-17
Confidencial
Cdigos de
error
Problema
Con- Cdigos de
sulte: error
Problema
58
Cualquiera de los errores 6A a 6D,

6F, 76 o 78 se produjeron cuando la
electricidad estaba encendida o
2-38
cuando la mquina vuelve al estado
Listo desde el modo de Espera.
59
El cdigo de error aparece para indicar al

operador que deje la mquina inactiva
durante un cierto tiempo, luego de apagar 2-39
la electricidad y volverla a encender
despus de que ocurriera el error 58.
71
5A
identificado.
2-39
72
El sensor de BD de la unidad
lser no pudo detectar el haz.
2-44
5B
identificado.
2-39
73
identificado.
2-45
5C
identificado.
2-39
74
identificado.
2-45
5D
identificado.
2-40
75
La temperatura interna alcanz

su lmite superior.
2-45
2-40
76

termistor central detecta el
aumento abrupto de
temperatura.)
2-45
2-40
78

termistor central detecta la cada
abrupta de temperatura.)
2-45
5E
5F
identificado.
identificado.
70
identificado.
Consulte:
2-44
Error en la unidad lser.

2-44
60
identificado.
2-40
7A
No se puede detectar la seal

sincronizada del motor principal.
2-46
61
identificado.
2-40
7B
identificado.
2-46
62
identificado.
2-40
7C
identificado.
2-46
63
El nmero de rotaciones del rodillo

revelador alcanza el lmite superior
cuando se establece el modo de
Detencin para el cartucho de tner.
2-40
64
identificado.
2-41
7E
identificado.
2-41
7F
El tamao del papel de FAX no es

correcto.
2-47
(Configuracin del men)
80
El tamao del papel de FAX no es

correcto.
2-47
(El papel cargado actualmente es
pequeo)
65
66
67
82
identificado.
identificado.
2-41

revelador alcanzar el lmite superior
2-42
cuando se establece el modo parar para
el cartucho de tner.
identificado.
2-48
2-18
Descarga inusual detectada del

alambre corona debido a la
7D
2-47
suciedad en la unidad del tambor.
81
9B
identificado.
El nmero de rotaciones del

rodillo revelador alcanz el
lmite superior cuando se
establece el modo continuar
para el cartucho de tner.
2-47
2-48
2-54
Confidencial
Cdigos de
error
Problema
Con- Cdigos de
sulte: error
Problema

revelador alcanzar el lmite superior
9C cuando se establece el modo Continuar
para el cartucho de tner.
Consulte:
83
Error de la unidad del tambor

(descarga inusual detectada del
alambre corona despus de que la
unidad del tambor llegara al final de
su vida til)
2-48
84
Atasco de papel en la seccin

trasera de la mquina.
2-48
9D
identificado.
2-55
85
identificado.
2-49
9E
identificado.
2-55
86
identificado.
2-49
9F
identificado.
2-55
87
identificado.
2-49
A0
identificado.
2-55
88
Atasco de papel dentro de la

mquina.
2-49
A1
La cubierta delantera est

abierta.
2-55
89
El papel colocado en la bandeja

del papel no es compatible para 2-50
impresin a doble cara
A2
8B
8C
identificado.
identificado.
Durante el escaneo, se detecta

un documento de 90 cm o ms. 2-56
2-50
A3
El sensor de deteccin de
documentos no detecta el borde
2-56
delantero de un documento
aunque el documento se
alimenta ms all de la distancia
designada.
2-51
A4
La cubierta del ADF est

abierta.
A5
Falla de escaneo durante la

transmisin de FAX. (Falla de la
2-57
unidad de escaneo por primera
vez)
Atasco de papel en la bandeja

del papel 1.
8A
2-54
2-51
Se produjo un atasco de papel

alrededor de la cubierta trasera
8D cuando se encendi el interruptor 2-51
de electricidad o cuando la
cubierta trasera est abierta.
A6
2-57
Falla de escaneo durante la

transmisin de FAX. (Falla de la
unidad de escaneo por segunda 2-57
vez o ms)
8E
identificado.
2-52
A7
Falla del archivo de parmetro

de color de escaneo.
8F
identificado.
2-52
A8
Error del parmetro de color de

2-58
escaneo para grabar la imagen.
90
identificado.
2-52
A9
identificado.
2-58
91
identificado.
2-52
AA
identificado.
2-58
92
identificado.
2-52
AB
identificado.
2-58
93
identificado.
2-52
AC
identificado.
2-58
2-52
Error de tiempo de espera

durante la espera de la
AD
finalizacin de la transferencia
de DMA de escaneo.
2-52
AE
94
95
identificado.
identificado.
2-19
identificado.
2-58
2-58
2-59
Confidencial
Cdigos de
error
Problema
Con- Cdigos de
sulte: error
Problema
Consulte:
96
identificado.
2-52
AF
No se puede detectar la cinta

blanca.
2-59
97
identificado.
2-53
B0
Falla de conexin del cable

plano de escaneo.
2-60
98
identificado.
2-53
B1
Error del nivel de datos de

compensacin del nivel oscuro
para escaneo.
2-60
99
identificado.
2-53
B2
Error del nivel de datos de

control de ganancia para
escaneo.
2-60
9A
No se detecta el papel en la
alimentacin desde la ranura de 2-53
alimentacin manual.
B3
Error de deteccin de borde

izquierdo al establecer el rea
de escaneo. (cinta blanca)
2-60
B4
Error de deteccin de borde

derecho al establecer el rea de
escaneo. (cinta blanca)
2-60
D2 identificado.
B5
identificado.
2-61
D3
identificado.
2-64
B6
identificado.
2-61
D4
identificado.
2-64
B7
Falla de tensin estndar del

conversor A/D; en el lado alto.
2-61
D5
identificado.
2-64
B8
Falla de tensin estndar del

conversor A/D; en el lado bajo.
2-61
D6
identificado.
2-64
B9
Error de ajuste de luz de

escaneo.
2-61
D7
identificado.
2-64
BA
identificado.
2-61
D8
identificado.
2-64
BB
Error de datos de niveles de

blanco.
2-62
D9
identificado.
2-64
BC
identificado.
2-62
DA
identificado.
2-64
2-62
DB
identificado.
2-64
2-62
DC
identificado.
2-64
2-62
Error de unidad del fusor

DD excepto cdigos de error 6A,
2-65
6B, 6C, 6D, 6F, 76, 78, DE y E2.
2-63
Cuando el termistor central est

ms alto que la temperatura de
DE inactividad, se detecta que la
2-65
temperatura del termistor lateral
es inferior a 60 C.
2-63
DF
identificado.
2-66
2-63
E0
Error del programa. (Se produjo

un error en la suma de
comprobacin de la ROM.)
2-66
2-63
E1
BD
BE
Error de datos niveles de negro.

identificado.
BF identificado.
C0
C1
No se pudo detectar un nuevo

cartucho de tner.
identificado.
C2 identificado.
C3
identificado.
2-20
Error del programa.
2-64
2-66
Confidencial
Cdigos de
error
C4
Problema
identificado.
Con- Cdigos de
sulte: error
Problema
Consulte:
2-63
E2
Cuando el termistor central est

ms bajo que la temperatura de
inactividad, se detecta que la
2-66
temperatura del termistor lateral
es superior a 280 C.
C5
identificado.
2-63
E3
identificado.
2-67
C6
identificado.
2-63
E4
identificado.
2-67
2-63
E6
Error de escritura en el
EEPROM de la PCB principal.
2-67
C7
Memoria insuficiente.
C8
rea de la RAM para datos

seguros completa.
2-64
E7
identificado.
2-67
C9
identificado.
2-64
E8
identificado.
2-67
CA
identificado.
2-64
E9
identificado.
2-67
CB
identificado.
2-64
EA
identificado.
2-67
CC
identificado.
2-64
EB
identificado.
2-67
CD
identificado.
2-64
EC
2-64
La comunicacin con la PCB de la

LAN inalmbrica no se puede
ED
2-68
establecer en el encendido del
suministro elctrico.
2-64
Se detecta falta de
disponibilidad de la
EE comunicacin despus de
conectarse a la PCB de la LAN
inalmbrica.
CE
CF
identificado.
identificado.
Error en el ventilador del fusor.
2-67
2-68
D1
Fall la inicializacin del

mdem.
2-64
EF
El suministro de energa es
inestable.
2-68
F0
Error del programa para el

2-69
movimiento de la memoria flash.
F9
No se introdujo el cdigo del

pas correctamente.
2-69
F1
identificado.
2-69
FA
identificado.
2-69
F2
identificado.
2-69
FB
identificado.
2-69
F3
identificado.
2-69
FC
identificado.
2-69
F4
identificado.
2-69
FD
identificado.
2-69
F5
identificado.
2-69
FE
identificado.
2-69
F6
identificado.
2-69
FF
identificado.
2-69
F8
identificado.
2-69
2-21
Confidencial
3.2
Mensajes de error
Los mensajes de error que aparecen en la pantalla LCD de la mquina y su descripcin se
muestran en la siguiente tabla.
Mensaje de error
Descripcin
Cdigos
de error
Consulte:
Acceso denegado
La funcin que desea utilizar est restringida por

Secure Function Lock.
---
2-103
Error cartucho
No se pudo detectar un nuevo cartucho de tner.
C0
2-63
Fallo conexin
Error de conexin del FAX
---
2-98
Enfriamiento
La temperatura interna alcanz su lmite superior.
75
2-45
Cubierta abierta
La cubierta delantera est abierta.
A1
2-55
La cubierta del fusor est abierta.
56
2-38
La cubierta del ADF est abierta.
A4
2-57
Lnea desconect.
Error de comunicacin del FAX
---
2-99
Timbr. Dist. Act.
La mquina est configurada en el modo de

Timbre Distintivo (DR).
---
2-99
Atasco documento
El documento no se encontraba colocado o

alimentado correctamente.
A2,
A3
2-56
Fin tambor pronto
La unidad del tambor llegar al final de su vida til

pronto.
1E
2-29
Error tambor
Suciedad en la unidad del tambor.
7D
2-47
Tambor detenido
Error en la unidad del tambor. (Se ha producido

un error de tambor despus de que la unidad del
tambor alcanzase el final de su vida til.)
83
2-48
Dplex no dispo.
La cubierta trasera est abierta al momento de

realizar la impresin a doble cara. (El sensor de la
cubierta trasera est apagado.)
La bandeja dplex se retir o no est instalada
correctamente.
0F
2-27
Error fusor
Falla en el termistor central de la unidad del fusor.
58
59
6A
6B
6C
6D
6F
76
78
DD
DE
E2
2-38
2-39
2-42
2-43
2-43
2-43
2-43
2-45
2-45
2-65
2-65
2-66
Imposible inicializar XX
La mquina tiene un problema mecnico.
---
--- *1
Atasco dplex
El papel est atascado en el camino de

alimentacin del papel dplex.
57
2-38
Atasco interno
Atasco de papel dentro de la mquina.
88
2-49
Atasco trasero
Atasco de papel en la seccin trasera de la

mquina.
84
2-48
Atasco bandeja
Atasco de papel en la bandeja del papel
8A
2-50
Lmite excedido
Alcanz el lmite de impresin del nmero de hojas

establecido por Secure Function Lock 2.0.
---
2-103
Temperatura baja
La temperatura ambiente es baja.
---
2-102
*1 Para XX, consulte 3.1 Cdigos de error en este captulo.

2-22
Confidencial
Mensaje de error
Descripcin
Cdigos
de error
Consulte:
Alimentacin manual
Se seleccion Alimentacin manual como

la fuente de papel cuando no haba papel
en la ranura de alimentacin manual.
9A
2-53
Sin Resp/
Ocupado
El nmero que ha marcado no contesta o

est ocupado.
---
2-98
Sin papel
No hay papel en la bandeja del papel 1.
94
2-52
No hay papel en ninguna bandeja.
96
2-52
Sin tner
El cartucho de tner no est instalado.
44
2-35
No disponible
La funcin que trat de activar no est

permitida para todas las ID por Secure
Function Lock 2.0.
---
2-103
Sin memoria
rea de la RAM para datos seguros

completa.
C8
2-64
Imposible imprimir XX
La mquina tiene un problema mecnico.
---
--- *1
Cambiar tambor
La unidad del tambor lleg al final de su

vida til.
19
50
2-28
2-37
Cambiar tner
Todos los cartuchos de tner llegaron al

final de su vida til.
63
9C
2-40
2-54
Imposible escanear XX
Algn tipo de error de escaneo.
---
--- *1
Error tamao DX
Tamao de papel incompatible se carga

para la impresin a doble cara.
99
2-53
Tamao de papel incompatible se usa para

la impresin a doble cara.
89
2-50
El tamao del papel cargado (cargado en la

bandeja) es pequeo cuando se graba la
fecha del FAX.
7F
2-47
El ajuste del tamao de papel en la bandeja

est establecido en tamao pequeo.
80
2-47
Tner agotado
La tasa de rotacin del rodillo revelador

alcanz su lmite superior.
9B
2-54
Tner bajo
El cartucho de tner llegar al final de su

vida til pronto.
67
2-42
Tamao no coincide
*1 Para XX, consulte 3.1 Cdigos de error en este captulo.
2-23
Confidencial
3.3
Cdigos de error de comunicacin

Cdigo 1
Cdigo 2
Causa
10
08
Llamada a nmero equivocado.
2-99
11
01
No se detect tono de marcado antes de comenzar a

marcar.
2-99
11
02
Se detect un tono de ocupado antes de llamar.
2-99
11
03
No se detect el 2 tono de marcado.
2-99
11
05
No se detect una corriente de bucle. *1
2-99
11
06
Se detect un tono de ocupado despus de marcar o

llamar.
2-99
11
07
Sin respuesta por parte de la estacin remota en el

envo.
2-99
11
10
Se detect tono de imposible de comunicar despus de

marcar.
2-99
17
07
Sin respuesta por parte de la estacin de llamada en la

recepcin.
2-99
20
01
No se pudo detectar un campo de peticin.
2-99
20
02
El portador estuvo APAGADO por 200 ms o ms.
2-99
20
03
Se detect una interrupcin (1 en sucesin para 7 bits o

ms).
2-99
20
04
Se detect un sobrepaso.
2-99
20
05
Se recibi un marco por tres segundos o ms.
2-99
20
06
Error de CRC en la respuesta.
2-99
20
07
Se recibi comando eco.
2-99
20
08
Se recibi un comando invlido.
2-99
20
09
Se ignor el comando una vez para la configuracin del

documento o para el amortiguamiento de un cambio de
transmisin.
2-99
20
0A
Error de desconexin por tiempo T5.
2-99
20
0B
Se recibi CRP.
2-99
20
0C
Se recibi EOR o NULL.
2-99
32
01
Terminal remota solamente con capacidad V.29 en 2400

0 4800 bps de transmisin.
2-99
32
02
La terminal remota no est lista para el sondeo.
2-99
32
10
La terminal remota no est equipada con una funcin de

contrasea o su interruptor de la contrasea se
encuentra APAGADO.
2-99
32
11
La terminal remota no est equipada con la funcin de

buzn de correo confidencial o no est lista para esta
funcin.
2-99
32
12
La terminal remota no est equipada con la funcin de

rel o no est lista para esta funcin.
2-99
32
13
Sin correo confidencial en la terminal remota.
2-99
Consulte:
*1 Disponible en modelos alemanes nicamente.
2-24
Confidencial
Cdigo 1
Cdigo 2
32
14
El espacio de memoria disponible de la terminal remota

es menor que el necesario para la recepcin de la
instruccin de transmisin confidencial o de rel.
2-99
32
18
La terminal remota no se encuentra equipada con la

funcin de color.
2-99
40
02
Se solicita un sistema de codificacin ilegal.
2-99
40
03
Se solicita un ancho de registro ilegal.
2-99
40
05
Se solicita ECM aunque no est permitido.
2-99
40
06
Sondeo mientras no est listo.
2-99
40
07
Sin documento para enviar luego del sondeo.
2-99
40
10
Cdigo de nacin o cdigo de fabricante incorrecto.
2-99
40
13
Sondeado por cualquier otra terminal de fabricantes

mientras se esperaba un sondeo seguro.
2-99
40
17
Se seleccion una Solucin invlida.
2-99
40
20
Se seleccion el modo a todo color invlido.
2-99
50
01
Se cambi la capacidad de Solucin vertical despus de

la compensacin del color de fondo.
2-99
63
01
La contrasea ms los 4 ltimos dgitos del nmero de

telfono no coinciden.
2-99
63
02
Contrasea incorrecta.
2-99
63
03
ID de sondeo incorrecta.
2-99
Se recibi de la DCN.
2-99
74
Causa
Consulte:
80
01
Solucin alternativa imposible.
2-99
90
01
Imposible detectar las seales o comandos de video

dentro de los 6 segundos despus de que se transmite
CFR.
2-99
90
02
Se recibi PPS que contiene una cuenta de pgina

invlida o una cuenta de bloqueo.
2-99
A0
03
No se termin la secuencia de correccin de error incluso

a la velocidad de transmisin final para la solucin
alternativa.
2-99
A0
11
Bfer de recepcin vaco. (tiempo de espera agotado de

5 segundos)
2-99
A0
12
Bfer de recepcin lleno durante la operacin excepto en

la recepcin de memoria.
2-99
A0
13
Continu el error de decodificacin en 500 lneas o ms.
2-99
A0
14
Continu el error de decodificacin por 15 segundos o

ms.
2-99
A0
15
Desconexin por tiempo excedido: 13 segundos o ms

para la transmisin de una lnea.
2-99
A0
16
No se encontr RTC o se detect que el cargador estuvo

APAGADO por 6 segundos.
2-99
A0
17
Se encontr la RTC pero no se detect ningn comando

por 60 segundos o ms.
2-99
A0
19
Sin datos de video para enviar.
2-99
2-25
Confidencial
Cdigo 1 Cdigo 2
A8
01
Causa
Consulte:
Se recibi RTN, PIN o ERR en la terminal de llamada. *1

*1
2-99
A9
01
Se recibi RTN, PIN o ERR en la terminal llamada.
AA
18
Bfer de recepcin lleno durante la recepcin en la memoria.
2-99
B0
02
Imposible recibir los datos de la pgina siguiente.
2-99
B0
03
Imposible recibir el sondeo incluso durante el cambio de

transmisin debido a una reserva de llamada.
2-99
B0
04
Error en la interfaz de la computadora.
2-99
BF
01
Comunicacin cancelada al presionar el botn Parar/Salir

antes de establecer la comunicacin por FAX. *2
2-99
BF
02
Comunicacin cancelada al presionar el botn Parar/Salir

despus de establecer la comunicacin por FAX. *2
2-99
BF
03
Transmisin cancelada debido a un error de escaneo

causado por la ausencia de documento o por un problema
de alimentacin de documentos en el escaneo del ADF en la
transmisin en tiempo real.
2-99
C0
01
Sin modo de modulacin comn o falla de sondeo.
2-99
C0
02
Imposible detectar JM.
2-99
C0
03
Imposible detectar CM.
2-99
C0
04
Imposible detectar CJ.
2-99
C0
10
No se puede terminar la negociacin o formacin V. 34.
2-99
C0
11
Error de mdem detectado durante la negociacin o

formacin V. 34.
2-99
C0
20
Error de mdem detectado durante el envo de comandos.
2-99
C0
21
Error de mdem detectado durante la recepcin de

comandos.
2-99
C0
22
Tiempo de espera agotado en conexin de canal de control.
2-99
C0
30
Error de mdem detectado durante el envo de seales de

video.
2-99
C0
31
Error de mdem detectado durante la recepcin de seales

de video.
2-99
FF
XX
Error del equipo

(Para X X, consulte 3.1 Cdigos de error en este captulo.)
2-99
2-99
*1 Disponible en modelos alemanes nicamente.

*2 Establecimiento de comunicacin de FAX:
Se establece la comunicacin de FAX cuando la estacin que llama recibe una seal DIS
(capacidad de recepcin) de la estacin llamada y la estacin llamada recibe una seal
NSS o DCS (prueba de comunicaciones) de la estacin que llama.
2-26
Confidencial
3.4
Causa del error y solucin

Compruebe los tems de la Verificacin del usuario primero. Si un error no se puede
solucionar, siga los procedimientos en orden numrico en el campo Paso.
Cdigo de error 0B, 0E

Estos errores generalmente no se producen durante el uso normal. Las posibles causas son el
ruido en el entorno, la fluctuacin de la tensin del suministro elctrico y las fallas en el software.
--Tiene lugar un error, que no puede especificarse.
<Verificacin del usuario>
Apague el interruptor de electricidad y vulvalo a encender despus de un rato.
Paso
1
Causa
Solucin
Falla en la PCB principal
Reemplace el conjunto de la PCB principal.
Cdigo de error 0F
Dplex no dispo.
Cierre la cubierta trasera de la mquina y coloque la bandeja dplex
nuevamente.
La cubierta trasera est abierta al momento de realizar la impresin a doble cara o la
bandeja dplex no est instalada correctamente.
Compruebe si la cubierta trasera est cerrada completamente.
Instale la bandeja dplex correctamente.
Paso
Causa
Solucin
Falla de la conexin del arns del

conjunto de la PCB del sensor de
expulsin de papel
Compruebe la conexin del arns del

expulsin de papel y vuelva a conectarlo.
Reemplace la cubierta trasera.
La pieza para presionar el sensor

de la cubierta trasera, que se
encuentra en el lado interior de la
cubierta trasera, est rota.
Reemplace la bandeja dplex.
La pieza para presionar el sensor

de la cubierta trasera, que se
encuentra en la bandeja dplex,
est rota.
Falla del sensor de cubierta

trasera
Reemplace el conjunto de la PCB del

sensor de expulsin de papel.
2-27
Confidencial
Cdigo de error 10 a 12, 16 a 18

ruido en el entorno, la fluctuacin de la tensin del suministro elctrico y las fallas en el
software.
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 19
Cambiar tambor
Abra la cubierta delantera, reemplace la unidad del tambor. Consulte
la Gua del usuario para obtener instrucciones.
Tiene lugar un error, que no puede especificarse.
Paso
1
Causa
Solucin
2-28
Confidencial
Cdigo de error 1A
Cdigo de error 1B
Tambor detenido
No podemos garantizar la calidad de impresin. Reemplace la unidad
del tambor. Consulte la Gua del usuario para obtener instrucciones.
Cdigo de error 1C
Tambor detenido
No podemos garantizar la calidad de impresin. Reemplace la unidad
del tambor. Consulte la Gua del usuario para obtener instrucciones.
Cdigo de error 1D
Tambor detenido
No podemos garantizar la calidad de impresin. Reemplace la unidad del
tambor. Consulte la Gua del usuario para obtener instrucciones.
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 1E
Fin tambor pronto
La unidad del tambor llegar al final de su vida til pronto.
Prepare una nueva unidad del tambor.
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 1F
Demasiadas bandejas
La cantidad mxima de bandejas opcionales es una. Quite las bandejas
adicionales.
2-29
Confidencial
Cdigo de error 20
Imposible imprimir 20
Apague y vuelva a encender.
Cdigo de error 21
Cdigo de error 22
Cdigo de error 23
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 24
Error del sensor de temperatura interna.
Paso
Causa
Solucin

sensor de temperatura interna

sensor de temperatura interna y vuelva a
conectarlo.
Falla del sensor de temperatura

interna
Reemplace el sensor de temperatura

interna.
2-30
Confidencial
Cdigo de error 25
Cdigo de error 26
Cdigo de error 27
Cdigo de error 28
Cdigo de error 29
Cdigo de error 2A
Imposible imprimir 2A
Cdigo de error 2B
Imposible imprimir 2B
Cdigo de error 2C
Imposible imprimir 2C
2-31
Confidencial
Cdigo de error 2D
Imposible imprimir 2D
Cdigo de error 2E
Imposible imprimir 2E
Cdigo de error 2F
Imposible imprimir 2F
Cdigo de error 30
Cdigo de error 31
Cdigo de error 32
Cdigo de error 33
Cdigo de error 34
2-32
Confidencial
Cdigo de error 35
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 36
Error en la PCB del suministro de energa de alto voltaje mientras la mquina se encuentra en
estado Listo.
Paso
Causa
Solucin
Falla de la conexin del arns de

la PCB del suministro de energa
de alto voltaje
Compruebe la conexin del arns de la

PCB del suministro de energa de alto
voltaje y vuelva a conectarlo.
Falla de la PCB del suministro de

electricidad de alto voltaje

suministro de energa de alto voltaje.
Cdigo de error 37
Cdigo de error 38
Cdigo de error 39
2-33
Confidencial
Cdigo de error 3A
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 3B
Error de acceso a la DRAM de la PCB principal.
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 3C
Cdigo de error 3D
Cdigo de error 3E
Cdigo de error 3F
Cdigo de error 40
2-34
Confidencial
Cdigo de error 41
Cdigo de error 42
Cdigo de error 43
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 44
Sin tner
Abra la cubierta delantera, luego instale el cartucho de tner.
El cartucho de tner no est instalado.
Instale el cartucho de tner
Paso
Causa
Solucin
Suciedad en el electrodo de la
Limpie la suciedad en los puntos de
unidad del tambor y en la mquina contacto de ambos electrodos.
(Consulte Fig. 2-11, Fig. 2-12)

la PCB del suministro de energa
de alto voltaje

PCB del suministro de energa de alto


Cdigo de error 45
Sin tner
2-35
Confidencial
Cdigo de error 46
Sin tner
Cdigo de error 47
Sin tner
Cdigo de error 48
Cambiar tambor
Cdigo de error 49
Cambiar tambor
Cdigo de error 4A
Cambiar tambor
Cdigo de error 4B
Cambiar tambor
Cdigo de error 4C
Fin tambor pronto
Cdigo de error 4D
Fin tambor pronto
Cdigo de error 4E
Fin tambor pronto
Cdigo de error 4F
Fin tambor pronto
2-36
Confidencial

Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 50
Cambiar tambor
La unidad del tambor lleg al final de su vida til. (Imprimible)
Prepare una nueva unidad del tambor.
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 51
Sustit AP por MP
Cdigo de error 52
Sustit AP
Cdigo de error 53
Sustit AP2
Cdigo de error 54
Sustituya Fusor
Cdigo de error 55
Sustituya lser
Paso
1
Causa
Solucin
2-37
Confidencial
Cdigo de error 56
Cubierta abierta.
Cierre la cubierta del fusor que se encuentra detrs de la cubierta
trasera de la mquina.
La cubierta del fusor est abierta.
Cierre la cubierta del fusor correctamente.
Paso
Causa
El actuador de expulsin de papel

se traba en alguna posicin
Corrija la posicin del actuador de

expulsin de papel.
Falla de la PCB del sensor de

expulsin de papel
Compruebe el funcionamiento del sensor

siguiendo el procedimiento descrito en
Cdigo de funcin 32. Si ocurre algn
problema, reemplace el conjunto de la
PCB del sensor de expulsin de papel.
Solucin
Cdigo de error 57
Atasco dplex
Saque la bandeja dplex en la parte trasera de la mquina y quite el
papel atascado.
El papel est atascado en el sistema de alimentacin del papel dplex.
Instale la bandeja dplex correctamente.
Compruebe si el papel est atascado en la bandeja dplex.
Paso
Causa
Solucin
Objeto extrao alrededor de la

bandeja dplex
Quite el objeto extrao alrededor de la

bandeja dplex.
Falla de la bandeja dplex
Engranajes DX daados
Reemplace el conjunto del marco principal

izquierdo.
Cdigo de error 58
Error fusor
Apague y luego vuelva a encender. Deje la mquina por 15 minutos.
Cualquiera de los errores 6A a 6D, 6F, 76 o 78 se produjeron cuando la electrcidad estaba
encendida o cuando la mquina vuelve al estado Listo desde el modo de Espera.
Paso
1
Causa
Solucin
Cualquier error en el fusor se

produce cuando se inicia en el
estado Listo
Siga la solucin del cdigo de error que se

ha vuelto a repetir.
2-38
Confidencial
Cdigo de error 59
Autodiagnstico
Reiniciar automticamente dentro de 15 minutos.
El cdigo de error aparece para indicar al operador que deje la mquina inactiva durante un
cierto tiempo, luego de apagar la electricidad y volverla a encender despus de que
ocurriera el error 58.
Paso
Causa
Solucin
Falla de la conexin del arns

entre el conector de la unidad del
fusor y el conjunto de la PCB del
sensor de expulsin de papel
Compruebe la conexin del arns entre la

unidad del fusor y el conjunto de la PCB
del sensor de expulsin de papel y vuelva
a conectarlo.
Falla de la conexin del arns entre

el conector de la unidad del fusor y
el conjunto de la PCB del suministro
de energa de bajo voltaje
Compruebe la conexin del arns entre el

conector de la unidad del fusor y el conjunto
de la PCB del suministro de energa de bajo

entre la PCB del sensor de
expulsin de papel y la PCB
principal

PCB del sensor de expulsin de papel y la
PCB principal y vuelva a conectarlo.

expulsin de papel


electricidad de bajo voltaje

suministro de energa de bajo voltaje.
Falla en la unidad del fusor
Reemplace la unidad del fusor.
CUIDADO:
Apague el interruptor de electricidad una vez y, despus de comprobar que la unidad del
fusor se enfri lo suficiente, encienda el interruptor de electricidad de nuevo y deje la
mquina inactiva durante diez minutos. Este problema puede haberse resuelto para
entonces.
Cdigo de error 5A
Cdigo de error 5B
Papel corto
Abra la cubierta trasera y luego presione Comenzar.
Cdigo de error 5C
Papel pequeo
Abra la cubierta trasera o presione Comenzar.
2-39
Confidencial
Cdigo de error 5D, 5E

Cdigo de error 5F
La caja WT finaliza pronto
Cdigo de error 60
Cambiar tner
Abra la cubierta delantera, reemplace el cartucho de tner.
Cdigo de error 61
Cambiar tner
Cdigo de error 62
Cambiar tner
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 63
Cambiar tner
2-40
Confidencial
El nmero de rotaciones del rodillo revelador alcanza el lmite superior cuando se establece
el modo parar para el cartucho de tner.
Vuelva a colocar un cartucho de tner nuevo.
Presione el botn [MEN]. A continuacin, presione los botones [1] y [8] para salir del modo
parar* y cambiar al modo Continuar.
Paso
Causa
El actuador del tner nuevo se traba

en alguna posicin
Corrija la posicin del actuador de tner

nuevo.
Falla de la conexin del arns de la

PCB del sensor de tner nuevo
Compruebe la conexin del arns de la PCB

del sensor de tner nuevo y vuelva a
conectarlo.
Falla en la PCB del sensor de tner

nuevo
Reemplace el conjunto de la PCB del sensor

de tner nuevo.
Solucin
CUIDADO:
Cuando la mquina est en el modo parar, la pantalla LCD muestra REPLACE TONER
(Sustituir tner) para garantizar la calidad de impresin. Por otro lado, cuando el modo
Continuar est activado, el usuario final puede elegir entre continuar con la impresin o
reemplazar el cartucho de tner por uno nuevo.
Cdigo de error 64
Tner bajo
Prepare el nuevo cartucho de tner.
Cdigo de error 65
Tner bajo
Cdigo de error 66
Tner bajo
Paso
1
Causa
Solucin
2-41
Confidencial
Cdigo de error 67
Tner bajo
El nmero de rotaciones rodillo revelador alcanzar el lmite superior cuando se establece el
modo parar para el cartucho de tner.
Prepare un cartucho de tner nuevo.
Paso
Causa
Solucin
El actuador del tner nuevo se

traba en alguna posicin

nuevo.

la PCB del sensor de tner nuevo

PCB del sensor de tner nuevo y vuelva a
conectarlo.
Falla en la PCB del sensor de

tner nuevo

sensor de tner nuevo.
1
2
Cdigo de error 68
software.
Cdigo de error 69
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 6A
Error en la unidad del fusor. (El termistor central no detecta 60 C dentro del tiempo
especificado.)
2-42
Confidencial
Cdigo de error 6B
especificado.)
Cdigo de error 6C
especificado.)
Cdigo de error 6D
Error en la unidad del fusor. (El termistor central detecta 60 C o una temperatura inferior
durante 1 segundo en el estado Listo.)
Paso
Causa
Solucin
Falla de la conexin del conector

de la unidad del fusor
Compruebe la conexin del conector de la

unidad del fusor y vuelva a conectarlo.



expulsin de papel

Cdigo de error 6E
Este error generalmente no se produce durante el uso normal. Las posibles causas son el
software.
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 6F
Imposible imprimir 6F
2-43
Confidencial
Error en la unidad del fusor.

(Los termistores central y laterales detectan temperaturas extremadamente altas.) (Deteccin
de hardware.)
Paso
Causa
Solucin
Falla de la conexin del conector

de la unidad del fusor
Compruebe la conexin del conector de la

unidad del fusor y vuelva a conectarlo.



expulsin de papel

Cdigo de error 70
Este error generalmente no se produce durante el uso normal. Las posibles causas son el
software.
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 71
La rotacin del motor poligonal en la unidad lser es inestable. (No se puede detectar una
seal sincronizada.)
Cdigo de error 72
El sensor de BD de la unidad lser no pudo detectar el haz.
Es posible que se haya generado condensacin. Apague la electricidad y deje la mquina
inactiva durante por lo menos una hora en un lugar bien ventilado. Y a continuacin,
encienda la electricidad.
Paso
Causa
Solucin
Error del valor de correccin de la

unidad lser
Ingrese el valor de correccin de la unidad

lser de manera correcta.

unidad lser

unidad lser y vuelva a conectarlo.
Falla en la unidad lser
Reemplace la unidad lser.

2-44
Confidencial
Cdigo de error 73
software.
Cdigo de error 74
Cambiar tner
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 75
Enfriamiento
Espere un momento
La temperatura interna alcanz su lmite superior.
Deje la mquina inactiva por unos instantes mientras la electricidad permanece
encendida.
Paso
Causa
Solucin

interna

interna.
Cdigo de error 76
Error en la unidad del fusor. (El termistor central detecta el aumento abrupto de
temperatura.)
Cdigo de error 78
2-45
Confidencial
Error en la unidad del fusor. (El termistor central detecta la cada abrupta de temperatura.)
Paso
Causa
Solucin



expulsin de papel

Cdigo de error 7A
No se puede detectar una seal sincronizada del motor principal.
Paso
Causa
Solucin
Falla de la conexin del cable

plano del motor principal
Compruebe la conexin del cable plano del

motor principal y vuelva a conectarlo.
Falla del motor principal
Reemplace el motor principal.


Cdigo de error 7B
software.
Cdigo de error 7C
Paso
1
Causa
Solucin
2-46
Confidencial
Cdigo de error 7D
Error tambor
Abra la cubierta delantera y deslice la lengeta verde a travs de la
unidad del tambor varias veces.
Descarga inusual detectada del alambre corona debido a la suciedad en la unidad del
tambor.
Limpie el alambre corona de la unidad del tambor.
Paso
Causa
Solucin
Suciedad en el electrodo de la
Limpie la suciedad en los puntos de
unidad del tambor y en la mquina contacto de ambos electrodos.
(Consulte Fig. 2-11, Fig. 2-12)


Cdigo de error 7E
Este error generalmente no se produce durante el uso normal. Las posibles causas son el ruido
en el entorno, la fluctuacin de la tensin del suministro elctrico y las fallas en el software.
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 7F
Tamao no coincide
Fax recibido. Configure el tamao del papel correcto en el men.
El tamao del papel de fax no es correcto. (Configuracin del men)
Restablezca la configuracin del tamao del papel en el men.
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 80
Tamao no coincide
Vuelva a cargar el papel correcto, luego presione Comenzar.
2-47
Confidencial
El tamao del papel de fax no es correcto. (El papel cargado actualmente es pequeo.)
Utilice papel de tamao A4 o carta.
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 81, 82

software.
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 83
Tambor detenido
Reemplace la unidad del tambor. Consulte las instrucciones en la
caja del tambor nuevo.
Error de la unidad del tambor (descarga inusual detectada del alambre corona despus de
que la unidad del tambor llegara al final de su vida til)
Reemplace la unidad del tambor con una nueva y reinicie el contador del tambor.
(Consulte 2.2 Funcin de reinicio de la vida til de las piezas en Captulo 5.)
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 84
Atasco trasero
Abra la cubierta trasera y quite el papel atascado, luego presione
Comenzar.
2-48
Confidencial
Atasco de papel en la seccin trasera de la mquina.

Compruebe si el papel est atascado. Si est atascado, qutelo.
Paso
Causa
Solucin
Objeto extrao en el sistema de

alimentacin en la seccin trasera
de la mquina.
Quite el objeto extrao en el sistema de

alimentacin en la seccin trasera de la
mquina.
Falla del conjunto del actuador de

expulsin de papel
Vuelva a montar el actuador de expulsin

de papel.

expulsin de papel

Cdigo de error 85
software.
Sin bandeja
No se detecta una bandeja, instale #T.
Cdigo de error 86
Sin bandeja
No se detecta una bandeja, instale #T.
Cdigo de error 87
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 88
Atasco interno
Abra la cubierta delantera, deslice la unidad del tambor hacia
afuera completamente y quite el papel atascado.
2-49
Confidencial
Atasco de papel dentro de la mquina.

Compruebe si el papel est atascado. Si est atascado, qutelo.
Paso
Causa
Solucin

expulsin de papel



expulsin de papel.

expulsin de papel

Engranaje de la unidad del fusor

daado
Cdigo de error 89
Error tamao DX
Especifique el papel correcto y presione Comenzar.
Compruebe que no se ha cargado papel ms pequeo que el tamao especificado.
Utilice papel de tamao A4 o carta.
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 8A
Atasco bandeja
Quite el papel atascado en la bandeja y luego presione Comenzar.
Atasco de papel en bandeja del papel y la cubierta delantera.
Compruebe si el papel est atascado en la bandeja del papel y la cubierta delantera.
Ajuste la gua de papel de acuerdo con el tamao del papel.
Compruebe que el espesor del papel sea de 60 a 105 g/m2.
Compruebe si hay demasiado papel cargado en la bandeja.
Paso
Causa
Solucin
El actuador del borde del papel se

Corrija la posicin del actuador del borde

del papel.
El actuador delantero de registro

Corrija la posicin del actuador delantero

de registro.

conjunto de la PCB del sensor
delantero/trasero de registro

conjunto de la PCB del sensor delantero/
trasero de registro y vuelva a conectarlo.
2-50
Confidencial
Paso
Causa
Solucin
Kit de alimentacin de papel

desgastado
Reemplace el kit de alimentacin de papel.


Falla de la PCB del sensor


delantero/trasero de registro siguiendo el
procedimiento descrito en Cdigo de
funcin 32. Si ocurre algn problema,
reemplace el conjunto del marco de
registro.
Cdigo de error 8B
Atasco bandeja 2
Quite el papel atascado en la bandeja 2.
Cdigo de error 8C
Atasco bandeja MP
Quite el papel atascado en la bandeja multiuso (MP) y luego presione
Comenzar.
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 8D
Cubierta abierta
Asegrese de que no haya papel atascado dentro de la mquina y cierre
la cubierta trasera, luego presione Comenzar.
Atasco de papel alrededor de la cubierta trasera en el momento en que se encendi la
electricidad o la cubierta del fusor est abierta.
Cierre la cubierta del fusor.
Quite el papel atascado alrededor de la cubierta trasera.
Paso
Causa
Solucin


expulsin de papel.

expulsin de papel


2-51
Confidencial
Cdigo de error 8E, 8F

Cdigo de error 90
Tamao no coincide
Cdigo de error 91
Tamao no coincide
Cdigo de error 92
Tamao no coincide
Cdigo de error 93
Sin papel
Vuelva a cargar papel en la bandeja MP.
Cdigo de error 94
Sin papel
Vuelva a cargar el papel, luego presione Comenzar.
Cdigo de error 95
Sin papel
Vuelva a cargar papel en la bandeja 2.
Cdigo de error 96
Sin papel
Vuelva a cargar el papel, luego presione Comenzar.
2-52
Confidencial
Cdigo de error 97
Tamao no coincide
Cdigo de error 98
Tamao no coincide
Cdigo de error 99
Error tamao DX
Presione Cancelar trabajo. Especifique el papel correcto y cargue
papel del mismo tamao que la configuracin del controlador de la
impresora.
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 9A
Alimentacin manual
Cargue papel.
No se puede detectar el papel cuando el papel se alimenta desde la ranura de alimentacin
manual.
Cargue el papel en la ranura de alimentacin manual.
Paso
Causa
Solucin

delantero/trasero de registro.



Falla del sensor delantero de

registro

delantero de registro siguiendo el
reemplace el conjunto del marco de
registro.
2-53
Confidencial
Cdigo de error 9B
Tner agotado
El nmero de rotaciones del rodillo revelador alcanz el lmite superior cuando se establece
el modo parar para el cartucho de tner.
Reemplace el cartucho de tner
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error 9C
(Para los modelos sin funcin de FAX)
Cambiar tner
(Para los modelos con funcin de FAX)
Cambiar tner
Los faxes recibidos tambin son almacenados en la memoria hasta que
se reemplaza el cartucho de tner o hasta que la memoria est llena.
El nmero de rotaciones del rodillo revelador alcanzar el lmite superior cuando se
establece el modo Continuar para el cartucho de tner.
Vuelva a colocar un cartucho de tner nuevo.
Paso
Causa
Solucin
El actuador del tner nuevo se


nuevo.

la PCB del sensor de tner nuevo

PCB del sensor de tner nuevo y vuelva a
conectarlo.
Falla en la PCB del sensor de

tner nuevo

sensor de tner nuevo.
1
2
2-54
Confidencial
Cdigo de error 9D a 9F, A0

Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error A1
Cubierta abierta
Cierre la cubierta delantera.
La cubierta delantera est abierta.
Compruebe si la cubierta delantera est cerrada correctamente.
Paso
Causa
Solucin

PCB del suministro de energa de
alto voltaje (El sensor de la cubierta
delantera est montado en el
conjunto de la PCB del suministro
de energa de alto voltaje.)

conjunto de la PCB del suministro de
energa de alto voltaje y vuelva a
conectarlo.
La pieza que presiona el sensor

de la cubierta delantera, que se
encuentra en el interior de la
cubierta delantera, est rota
Reemplace el conjunto de la cubierta

delantera.
Falla del sensor de la cubierta

delantera

de la cubierta delantera siguiendo el
reemplace el conjunto de la PCB del
2-55
Confidencial
Cdigo de error A2
Atasco documento
Despeje el atasco del escner, luego presione la tecla Parar.
Durante el escaneo, se detecta un documento de 90 cm o ms.
Compruebe si el documento o el objeto extrao estn atascados en el ADF. Si est
atascado, qutelo.
Paso
Causa
Solucin
El actuador de deteccin de
documentos se traba en alguna
posicin

deteccin de posicin de escaneo de
documentos.

documentos

sensor de posicin de escaneo del
documento.
Cdigo de error A3
Atasco documento
Despeje el atasco del escner, luego presione la tecla Parar.
El actuador de deteccin de posicin de escaneo de documentos no detecta el borde
delantero de un documento aunque el documento se alimenta ms all de la distancia
designada.
Compruebe si el documento est atascado en el ADF. Si est atascado, qutelo.
Paso
Causa
Solucin
posicin

deteccin de posicin de escaneo de
documentos.

la PCB del sensor de deteccin de
documentos

PCB del sensor de deteccin de posicin
de escaneo de documentos y vuelva a
conectarlo.

deteccin de posicin de escaneo
de documentos

sensor de deteccin de posicin de
escaneo de documentos.
2-56
Confidencial
Cdigo de error A4
Cubierta abierta
Cierre la cubierta del ADF.
La cubierta del ADF est abierta.
Cierre la cubierta del ADF.
Paso
Causa
Solucin
Fuera de posicin del actuador de

deteccin de documentos/actuador
de apertura de la cubierta del ADF
Vuelva a montar el actuador de deteccin

de documentos/actuador de apertura de la
cubierta del ADF.

la PCB del sensor de deteccin de
documentos/sensor de apertura
de la cubierta del ADF

PCB del sensor de deteccin de
documentos/sensor de apertura de la
cubierta del ADF y vuelva a conectarlo.
Deformacin o rotura de la
cubierta del ADF
Reemplace el conjunto de la cubierta del

ADF.

abierta del ADF

sensor de deteccin de documentos/
sensor de cubierta abierta del ADF.
Cdigo de error A5
Imposible de escanear A5
Quite el documento original. Apague y luego vuelva a encender.
Falla de escaneo durante la transmisin de FAX. (Falla de la unidad de escaneo por primera
vez.)
Cdigo de error A6
Imposible de escanear A6
Vea la Solucin de problemas y el captulo de la rutina de
mantenimiento en la Gua del usuario.
Falla de escaneo durante la transmisin de FAX. (Falla de la unidad de escaneo por
segunda vez o ms.)
Paso
Causa
Solucin
Falla en los datos de niveles de

blanco
Ejecute Adquisicin de datos de niveles

de blanco (Cdigo de funcin 55).
Falla en la unidad CIS
Reemplace la unidad CIS.
2-57
Confidencial
Cdigo de error A7
Imposible imprimir A7
Falla del archivo del parmetro de color de escaneo.
Cdigo de error A8
Imposible escanear A8
Error del parmetro de color de escaneo para grabar la imagen.
Paso
Causa
Solucin

blanco

Cdigo de error A9
software.
Imposible escanear A9
Cdigo de error AA, AB

Cdigo de error AC
Imposible escanear AC
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error AD
Imposible escanear AD
2-58
Confidencial
Error de tiempo de espera durante la espera de la finalizacin de la transferencia de DMA de

escaneo.
Paso
Causa
Solucin
Falla de la unidad del escner de

documentos
Reemplace la unidad del escner del

documento.
Cdigo de error AE
Imposible escanear AE
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error AF
Imposible escanear AF
No se puede detectar la cinta blanca.
Paso
Causa
Solucin

blanco


la unidad del escner de
documentos

unidad del escner de documentos y
vuelva a conectarlo.

motor de FB

motor de FB y vuelva a conectarlo.

documentos

documento.
2-59
Confidencial
Cdigo de error B0
Error del escner B0
Falla de la conexin del cable plano de escaneo.
* Este error se indica en la pantalla LCD en el modo de Mantenimiento.
Paso
Causa
Insercin incompleta del arns en

la unidad del escner de
documentos
Reconecte el arns en la unidad del

escner de documentos correctamente.
Falla del cable plano del CIS

documento.
3
4
Solucin
Cdigo de error B1
Error del escner B1
Error del nivel de datos de compensacin del nivel oscuro para escaneo.
Cdigo de error B2
Error del escner B2
Error del nivel de datos de compensacin del nivel oscuro para escaneo.
Cdigo de error B3
Error del escner B3
Error de deteccin de borde izquierdo al establecer el rea de escaneo. (cinta blanca)
Cdigo de error B4
Error del escner B4
Error de deteccin de borde derecho al establecer el rea de escaneo. (cinta blanca)
Paso
Causa
Solucin

documentos

documento.
2-60
Confidencial
Cdigo de error B5, B6

Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error B7
Error del escner B7
Falla de tensin estndar del conversor A/D; en el lado alto.
Cdigo de error B8
Error del escner
Falla de tensin estndar del conversor A/D; en el lado bajo.
Paso
Causa
Solucin
Cdigo de error B9
Error del escner
Error de ajuste de luz de escaneo.
Paso
Causa
Solucin
Cdigo de error BA
---
2-61
Confidencial

Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error BB
Error del escner
Error de datos de niveles de blanco.
Paso
Causa
Solucin

blanco

Cdigo de error BC
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error BD
Error del escner
Error de datos de niveles de negro.
Paso
Causa
Solucin
Cdigo de error BE, BF

---
2-62
Confidencial

Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error C0
Error cartucho
Vuelva a colocar el cartucho de tner.
No se pudo detectar un nuevo cartucho de tner.
Instale el cartucho de tner en la mquina correctamente.
Paso
Causa
Solucin
Apagado o cubierta delantera

abierta mientras se detecta un
nuevo cartucho de tner
Restablezca el desarrollo de voltaje de

polarizacin y el contador del rodillo
revelador. (Consulte 2.1 Funcin de
reinicio del contador del rodillo revelador
en Captulo 5.)
Cdigo de error C1 a C6
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error C7
Sin memoria
Presione Cancelar trabajo.
Memoria insuficiente.
Elimine los datos almacenados.
Paso
1
Causa
Solucin
2-63
Confidencial
Cdigo de error C8
Sin memoria
Los datos de impresin segura estn llenos. Presione Cancelar
trabajo y elimine los datos almacenados previamente.
rea de la RAM para datos seguros completa.
Elimine los datos almacenados.
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error C9, CA a CF

Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error D1
Imposible imprimir D1
Fall la inicializacin del mdem.
Encienda y apague la electricidad y compruebe si la mquina se recupera.
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error D2 a D9, DA a DC

Paso
1
Causa
Solucin
2-64
Confidencial
Cdigo de error DD
Falla de la unidad del fusor excepto cdigos de error 6A, 6B, 6C, 6D, 6E, 6F, 76, 78, DE y E2.
Paso
Causa
Solucin


unidad del fusor y el conjunto de la PCB
del sensor de expulsin de papel y vuelva
a conectarlo.

suministro de energa de bajo
voltaje

conector de la unidad del fusor y el
energa de bajo voltaje y vuelva a
conectarlo.

entre la PCB del sensor de
expulsin de papel y la PCB
principal

PCB del sensor de expulsin de papel y la
PCB principal y vuelva a conectarlo.

expulsin de papel



Cdigo de error DE
Cuando el termistor central est ms alto que la temperatura de inactividad, se detecta que
la temperatura del termistor lateral es inferior a 60 C.
Encienda y apague la electricidad y compruebe si la mquina se recupera.
Paso
Causa
Solucin

entre el conjunto de la PCB del
sensor de expulsin de papel y la
unidad del fusor

expulsin de papel y la unidad del fusor y
Falla del termistor lateral o el

termistor central

expulsin de papel

2-65
Confidencial
Cdigo de error DF
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error E0
Imposible imprimir E0
Error del programa. (Se produjo un error en la suma de comprobacin de la ROM.)
Paso
Causa
Solucin
Falla de la actualizacin del

firmware
Vuelva a instalar el ltimo firmware.
Cdigo de error E1
Error del programa.
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error E2
Cuando el termistor central est ms bajo que la temperatura de inactividad, se detecta que
la temperatura del termistor lateral es superior a 280 C.
Paso
Causa
Solucin
Rodillo de calentamiento sucio
Limpie el rodillo de calentamiento. (Consulte

Cmo limpiar el rodillo de calentamiento.)
Falla de la conexin del arns entre

el conjunto de la PCB del sensor de
expulsin de papel y la unidad del
fusor

conjunto de la PCB del sensor de expulsin
de papel y la unidad del fusor y vuelva a
conectarlo.
Falla del termistor lateral o el

termistor central

expulsin de papel
Reemplace el conjunto de la PCB del sensor

de expulsin de papel.
2-66
Confidencial
Cdigo de error E3, E4

Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error E6
Error de escritura en el EEPROM de la PCB principal.
Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error E7 a E9, EA, EB

Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error EC
Imposible imprimir EC
Error en el ventilador del fusor.
Paso
Causa
Solucin

ventilador del fusor

ventilador del fusor y vuelva a conectarlo.
Falla del ventilador del fusor
Reemplace el ventilador del fusor.


2-67
Confidencial
Cdigo de error ED
Imposible imprimir ED
La comunicacin con la PCB de la LAN inalmbrica no se puede establecer cuando se
enciende el suministro elctrico. (modelo de LAN inalmbrica nicamente)
Paso
Causa
Solucin

la PCB de la LAN inalmbrica

PCB de la LAN inalmbrica y vuelva a
conectarlo.
Falla de la PCB de la LAN

inalmbrica
Reemplace el conjunto de la PCB de la

LAN inalmbrica.
Cdigo de error EE
Imposible imprimir EE
Se detecta falta de disponibilidad de comunicacin despus de conectarse a la PCB de la
LAN inalmbrica.
(Modelo de LAN inalmbrica nicamente)
Paso
Causa
Solucin

la PCB de la LAN inalmbrica

PCB de la LAN inalmbrica y vuelva a
conectarlo.

inalmbrica

LAN inalmbrica.


Cdigo de error EF
Imposible imprimir EF
El suministro elctrico es inestable.
Paso
Causa
Solucin
Se detecta suministro elctrico

irregular

Restablezca el contador de deteccin de
suministro elctrico irregular siguiendo el
procedimiento descrito en 3. SI
REEMPLAZA EL CONJUNTO DE LA PCB
DEL SUMINISTRO DE ENERGA DE BAJO
VOLTAJE en Captulo 4.
2-68
Confidencial
Nota:
El error de deteccin de suministro elctrico irregular (Error de la mquina EF) se
produce cuando existe una gran distorsin en el voltaje de la electricidad que se
suministra a la mquina.
En este caso, si se utiliza el mismo suministro elctrico, puede producirse el mismo
error incluso cuando se reemplaza el conjunto de la PCB del suministro de energa de
bajo voltaje. Pdale al usuario que revise el ambiente de la instalacin.
Cdigo de error F0
Imposible imprimir
Error del programa para el movimiento de la memoria flash.
Paso
Causa
Solucin
Falla del firmware
Vuelva a instalar el ltimo firmware.
Cdigo de error F1 a F6, F8

Paso
1
Causa
Solucin
Cdigo de error F9
Error de la mquina F9
No se introdujo el cdigo del pas correctamente.
Paso
Causa
Solucin
Electricidad apagada mientras se

ejecuta el cdigo de funcin 74 y
se muestra PARAMETER INIT
(Inicializacin de parmetro)
Vuelva a ingresar el cdigo del pas.

(Consulte 1.4.19 Configuracin por pas
(Cdigo de funcin 74) en Captulo 5.)
Cdigo de error FA a FF
---
2-69
Confidencial

Paso
1
3.5
Causa
Solucin
Problemas con la alimentacin del papel

Los usuarios finales pueden solucionar los problemas relacionados con la alimentacin de
papel en tanto sigan los tems de la Verificacin del usuario. Si el problema ocurre
nuevamente, siga cada procedimiento en el orden de los nmeros descritos en la columna
Paso en las tablas siguientes.
3.5.1 La funcin de recogida de la bandeja del papel no funciona.

Paso
Causa
Solucin
El brazo de enlace se traba en

alguna posicin
Vuelva a montar el brazo de enlace.
El conjunto de soporte del rodillo

de arranque se traba en alguna
posicin
Vuelva a montar el conjunto de soporte del

rodillo de arranque.

motor principal
Vuelva a conectar el arns del motor

principal.
Falla del engranaje de elevacin

de placa (engranaje Z19M10 o
engranaje de elevacin 46)
Reemplace el engranaje de elevacin de

placa (engranaje Z19M10 o engranaje de
elevacin 46).
Falla del motor principal
Reemplace el motor principal.
Falla del conjunto de la PCB del

voltaje

3.5.2 Sin alimentacin

No se detecta el papel en la entrada de alimentacin
Verificacin del usuario
Compruebe si la bandeja del papel est cargada de manera correcta.

Compruebe que el papel est cargado en la bandeja del papel correctamente.
Compruebe que no se ha cargado papel ms pequeo que el tamao especificado.
Ajuste la gua de papel que corresponda con la posicin de dicha gua.
Limpie la superficie de la almohadilla de separacin o el rodillo de arranque/separador.
Paso
Causa
Solucin
El conjunto del brazo de enlace y

el soporte del rodillo de arranque
no estn montados correctamente
Vuelva a montar el conjunto del brazo de

enlace y el soporte del rodillo de arranque.

conjunto del embrague T1
Compruebe las conexiones del arns del

conjunto del embrague T1 y vuelva a
conectarlo.

conjunto del arns del sensor de
borde del papel (solamente para
los modelos con actuador de
borde del papel)

conjunto del arns del sensor de borde del
papel y vuelva a conectarlo.
2-70
Confidencial
Paso
Causa
Solucin

la PCB del sensor delantero de
registro
Compruebe las conexiones del arns de la

PCB del sensor delantero de registro y
Falla del rodillo de alimentacin de

papel
Falla del engranaje de elevacin

de placa (engranaje Z19M10 o
engranaje de elevacin 46)
Reemplace el engranaje de elevacin de

placa (engranaje Z19M10 o engranaje de
elevacin 46).
Falla del conjunto del embrague T1
Reemplace el conjunto del embrague T1.
Falla del sensor de borde del

papel (solamente para los
modelos con actuador de
borde del papel)

siguiendo el procedimiento en Control de
funcionamiento de los sensores
(Captulo 5). Si ocurre algn problema,
reemplace el conjunto del marco PF.
Falla de la PCB del sensor

delantero de registro

(Captulo 5). Si ocurre algn problema,
reemplace la PCB del sensor delantero de
registro.
10
3.5.3 No se alimenta papel en la ranura de alimentacin manual (Cdigo de

error 9A)
No se detecta papel en la alimentacin de la ranura de alimentacin manual
Cargue el papel en la ranura de alimentacin manual.
Paso
Causa
Solucin



voltaje

Falla del sensor delantero/trasero

de registro

(Captulo 5).
Si ocurre algn problema, reemplace el
conjunto del marco de registro.
3.5.4 Doble alimentacin

Limpie la almohadilla de separacin.
Compruebe si hay demasiado papel cargado en cada bandeja.
Paso
Causa
Solucin

papel
2-71
Confidencial
3.5.5 Atasco de papel

Seccin de bandeja del papel y cubierta delantera (Cdigo de error 8A)
Atasco de papel en la seccin de bandeja del papel y cubierta delantera
Compruebe si el papel est atascado en la seccin de bandeja del papel y cubierta delantera.
Si est atascado, qutelo.
Paso
Causa
Solucin
El actuador del borde del papel

(solamente para los modelos con
actuador de borde del papel)
o el actuador delantero de registro
se traban en alguna posicin
Corrija la traba del actuador del borde del

papel o del actuador delantero de registro.


Rodillo de alimentacin de papel

desgastado

voltaje


sensor delantero/trasero de
registro
Compruebe el funcionamiento de los

sensores delantero y trasero de registro
(Captulo 5).
Atasco interno/Atasco trasero (Cdigo de error 84, etc.)

Atasco de papel en la parte interna y la parte trasera de la mquina
Compruebe si el papel est atascado en la parte interna y la parte trasera de la mquina.
Si est atascado, qutelo.
Compruebe si la cubierta trasera est cerrada con seguridad.
Retire el material protector de la parte inferior de la unidad del tambor.
Paso
Causa
Solucin

Corrija la traba del actuador delantero de

registro.
El actuador trasero de registro o el

actuador de expulsin de papel se
traban en alguna posicin
Corrija la traba del actuador trasero de

registro o del actuador de expulsin de
papel.

delantero/trasero de registro o del
expulsin de papel

trasero de registro o del conjunto de la
PCB del sensor de expulsin de papel y
2-72
Confidencial
Paso
Causa
Solucin
Falla del conjunto del embrague

de registro
Reemplace el conjunto del embrague de

registro.


(Captulo 5).
expulsin de papel.

voltaje


sensor delantero/trasero de
registro

(Captulo 5).
Ondas/pliegues en el papel en el rodillo de expulsin

Compruebe que el problema se resuelva si se utiliza papel nuevo.
Paso
1
2
Causa
Solucin
Objeto extrao alrededor del

rodillo de expulsin
Quite el objeto extrao alrededor del rodillo

de expulsin.
Falla del rodillo de expulsin
Reemplace el conjunto de la cubierta

conjunta.
Unidad dplex (Cdigo de error 57, etc.)

Atasco de papel en la bandeja dplex
Inserte la bandeja dplex correctamente.
Compruebe si el papel est atascado en la bandeja dplex.
Paso
Causa
Solucin

bandeja dplex

bandeja dplex.

izquierdo.
3.5.6 Suciedad sobre el papel

Reemplace el cartucho de tner por uno nuevo.
Paso
1
2
Causa
Solucin
Unidad del fusor sucia
Limpie la entrada de la unidad del fusor o

limpie el rodillo de presin.
Rodillo de expulsin de papel sucio Limpie el rodillo de expulsin de papel.

2-73
Confidencial
3.5.7 Alimentacin del papel en ngulo

Retire la lmina protectora de la parte inferior de la unidad del tambor.
Paso
Causa
Solucin
Falla del conjunto del embrague

de registro
Reemplace el conjunto del embrague de

registro.
3.5.8 Arrugas o pliegues

Compruebe que el papel no est hmedo.
D vuelta la pila de papel en la bandeja del papel o intente girar el papel 180 en la
bandeja del papel.
Gire las palancas verdes para sobres a la direccin de la flecha negra. (Consulte Fig. 2-8.)
Paso
Causa
Solucin
Objeto extrao dentro de la unidad

del fusor
Quite el objeto extrao de adentro del

rodillo de expulsin.
Fig. 2-8
2-74
Confidencial
3.5.9 Curva en el papel

Seleccione el modo de Reduccin de curvas en el papel en el controlador.
Gire las palancas anticurvado en direccin de la flecha negra. (Consulte Fig. 2-9.)
Levante la pestaa de soporte 2 y luego imprima.
Paso
1
Causa
Solucin
Palanca anticurvado
Palanca anticurvado
Palancas anticurvado
Fig. 2-9
2-75
Confidencial
3.5.10 Imprime solo una sola cara del papel en el modo de impresin a doble
cara
Establezca la configuracin del controlador en impresin a doble cara.
Use papel A4/CARTA.
3.5.11 No se puede imprimir mediante el modo de impresin a doble cara

Compruebe si la cubierta trasera est cerrada con seguridad.
Establezca la configuracin del controlador en impresin a doble cara.
Inserte la bandeja dplex correctamente.
Paso
Causa

expulsin de papel


trasera


izquierdo.
Solucin
3.5.12 Error en el tamao del papel

Cargue el tamao de papel especificado en la bandeja.
Paso
Causa
Solucin


registro.
3.5.13 Error en el tamao del papel en el modo de impresin a doble cara

Cargue el tamao de papel especificado en la bandeja.
Paso
Causa
Solucin


registro.
2-76
Confidencial
3.6
Solucin de problemas de defectos de imagen
3.6.1 Ejemplos de defectos de imagen
Tenue (2-79)
Registro defectuoso (2-81)
Oscuro (2-81)
Fijacin deficiente (2-82)
Suciedad en el reverso del papel (2-83)
Completamente
en blanco (2-82)
Rayas verticales (2-84)
Distorsin de imagen
(2-83)
Todo negro
(2-83)
Rayas verticales negras

sobre un fondo tenue
(2-85)
Franjas horizontales
negras (2-85)
Rayas verticales
blancas (2-86)
Rayas horizontales
blancas (2-87)
Impresin borrosa (2-87)
Manchas blancas (2-87)
Manchas negras (2-88)
Banda negra (2-88)
Decoloracin hacia abajo

del color slido (2-88)
Lneas horizontales (2-89)
Efecto fantasma (2-89)
Decoloracin (2-89)
Fig. 2-10
2-77
Confidencial
3.6.2 Solucin de problemas de defectos de imagen

Los usuarios pueden solucionar los problemas relacionados con defectos de imagen en
tanto sigan los tems de la Verificacin del usuario. Si el problema ocurre nuevamente, siga
cada procedimiento en el orden de los nmeros descritos en la columna Paso en las tablas
siguientes.
Tenue
Compruebe el entorno de la mquina. La alta temperatura y alta
humedad o la baja temperatura y baja humedad pueden provocar
este problema.
Si toda la pgina es tenue, tal vez est encendido el modo de
Ahorro de tner. Desactive el modo de Ahorro de tner.
Ajuste la densidad utilizando el Ajuste de densidad.
Reemplace la unidad del tambor por una nueva.
Reemplace el cartucho de tner por uno nuevo. Si quita el
cartucho de tner usado y lo reemplaza por un cartucho de tner
usado relativamente nuevo, se genera este caso.
Paso
Causa
Suciedad en los electrodos de la

unidad del tambor y el cuerpo de la
mquina
Limpie los electrodos de la unidad del

tambor y el cuerpo de la mquina.
(Consulte Fig. 2-11, Fig. 2-12.)
Falla en las vas de polarizacin
Restablezca el contador del rodillo

revelador.

suministro de energa de alto
voltaje

Solucin
2-78
Confidencial
Ubicacin de los electrodos del cartucho de tner y la unidad del tambor
Superficie lateral de la
unidad del tambor
Fig. 2-11
Ubicacin de los electrodos de la mquina
Fig. 2-12
<Cmo limpiar los electrodos>

Desconecte la electricidad. Desenchufe la mquina del tomacorriente de CA y deje la mquina
inactiva durante unos minutos. A continuacin, limpie los electrodos arriba con cuidado con un
pao seco que no deje pelusas. Tenga cuidado de no cambiar las formas de los electrodos.
2-79
Confidencial
Registro defectuoso
Compruebe que se encuentre seleccionado el tipo de
material apropiado en el controlador.
Paso
1
Causa
Solucin
El valor ajustado de la unidad

lser es incorrecto
Consulte 2.1 Introducir el valor ajustado de

la unidad lser en Captulo 4 e ingrese el
valor ajustado de la unidad lser
nuevamente.
El actuador trasero de registro se

Corrija la traba del actuador trasero de

registro.
Oscuro
este problema.
Ajuste la densidad utilizando el Ajuste de densidad.
Reemplace el cartucho de tner por uno nuevo. Si quita el
cartucho de tner usado y lo reemplaza por un cartucho de tner
usado relativamente nuevo, se genera este caso.
Si este problema se produce inmediatamente despus de
abandonar el modo de Hibernacin, actualice el firmware a la
ltima versin. Si la actualizacin del firmware no es posible, abra
y cierre la cubierta delantera y, a continuacin, vuelva a intentar la
impresin despus de que el motor principal se ha detenido.
Paso
Causa
Solucin

mquina


voltaje

2-80
Confidencial
Fijacin deficiente
este problema.
Vuelva las palancas verdes para sobres a la posicin original.
(Consulte Fig. 2-8.)
Quite la banda elstica de la unidad del tambor.
Paso
Causa
Solucin

suministro de energa de bajo voltaje suministro de energa de bajo voltaje.
Completamente en blanco
este problema.
Quite la banda elstica de la unidad del tambor.
Paso
Causa

mquina


escner de la unidad lser
Vuelva a conectar el arns del escner de

la unidad lser.
La unidad lser no est montada

correctamente
Monte la unidad lser de manera correcta

y fije el tornillo.

suministro de energa de alto voltaje

Vuelva a montar el conjunto de la PCB

principal.
Solucin
2-81
Confidencial
Distorsin de imagen
Paso
Causa
Solucin
La unidad lser no est montada

correctamente
Monte la unidad lser de manera correcta

y fije el tornillo.
Todo negro
Paso
Causa
Solucin

mquina
Limpie los electrodos de la unidad del tambor

y el cuerpo de la mquina. (Consulte Fig. 211, Fig. 2-12.)

escner de la unidad lser
Vuelva a conectar el arns del escner de la

unidad lser.
Falla de la conexin de la placa de FG Vuelva a conectar la placa de FG entre la

unidad lser y el subconjunto del impulsor
del revelador firmemente y asegure el
tornillo.

suministro de energa de alto voltaje suministro de energa de energa de
alto voltaje.
Suciedad en el reverso del papel

Este problema puede desaparecer despus de imprimir
aproximadamente 10 hojas de papel completamente en
blanco.
Paso
Causa
Solucin
Suciedad en la unidad del fusor.
Suciedad en el sistema de
alimentacin de papel
Limpie la suciedad.
2-82
Confidencial
Rayas verticales
Este problema puede producirse con el ruido causado por la
suciedad en el alambre corona de la unidad del tambor. En este
caso, limpie el alambre corona.
Si el mismo problema se produce tras imprimir algunas pginas, el
adhesivo de la etiqueta o un producto similar, polvo de papel o
suciedad pueden fijarse en la superficie del tambor de exposicin.
Limpie la suciedad del tambor de exposicin. (Consulte la Gua del
usuario y realice la Limpieza del tambor.)
Paso
Causa
Solucin
Suciedad en el sistema de
alimentacin de papel
Limpie la suciedad.
Suciedad en el rodillo de
calentamiento
Limpie el rodillo de calentamiento siguiendo los

siguientes procedimientos.
Rasguo sobre el rodillo de

calentamiento
CUIDADO:
Si la mquina imprime el mismo patrn de forma continua, especialmente un patrn
que incluye rayas verticales, pueden aparecer rayas verticales negras en el papel
porque el rendimiento electrosttico del tambor de exposicin ha disminuido
temporalmente.
Cmo limpiar el rodillo de calentamiento

(1) Haga el patrn negro, como se muestra en la figura siguiente, a travs de
aplicaciones como Word, PowerPoint u otra.
100 % negreo
Todo negro
(2) Coloque el papel impreso en el procedimiento (1) en la bandeja. La cara que se va a

imprimir debe estar boca abajo.
(3) Imprmala en el estado en el que el patrn de la impresin sea todo blanco, como se
muestra en la siguiente figura.
100 % blanco
Todo blanco (en el estado sin datos)
(4) Imprima la imagen arbitraria y compruebe si hay suciedad en el papel.

(5) Si todava hay suciedad, repita el procedimiento (2) a (4).
(6) Si repite el procedimiento (2) a (4) varias veces cuando la suciedad no se elimina,
sustituya la unidad del fusor.
2-83
Confidencial
Rayas verticales negras sobre un fondo tenue

Limpie el interior de la mquina y el alambre corona en la unidad del
tambor.
Franjas horizontales negras

Limpie el interior de la mquina y el alambre corona en la unidad del
tambor.
Cuando las rayas horizontales son a intervalos de 94,2 mm,
sustituya la unidad del tambor por una nueva.
El terminal de conexin a tierra de la bandeja del papel provisto en
el cuerpo de la mquina puede estar sucio. Limpie el contacto con
un pao seco.
Tner unido al rodillo revelador (rayas horizontales a 32,5 mm)
Este problema desaparecer imprimiendo aproximadamente 10
pginas.
Si se produce el mismo problema, sustituya el cartucho de tner.
Paso
Causa

mquina

Curva del resorte de conexin a

tierra de la bandeja
(1) Corrija la curva del resorte de conexin a

tierra de la bandeja.
(2) Reemplace la bandeja del papel.
Rasguos y suciedad en el rodillo

de calentamiento (rayas
horizontales a 53,4 mm)


suministro de energa de energa de alto
voltaje.
Solucin
2-84
Confidencial
Superficie inferior de la bandeja del papel
Terminal de conexin a tierra de la bandeja del papel
Fig. 2-13
CUIDADO:
Los defectos de imagen que aparecen de forma peridica pueden deberse a una falla
de un rodillo. Especifique la causa haciendo referencia al dimetro de los rodillos o la
separacin que aparece en la imagen como se muestra en la siguiente tabla
N.
Nombre de la pieza
Dimetro
La separacin que
aparece en la
imagen
Rodillo revelador
16 mm
32,5 mm
Tambor de exposicin
30 mm
94,2 mm
Rodillo de calentamiento en la unidad

del fusor
17 mm
53,4 mm
Conjunto de rodillo de presin en la

unidad del fusor
25 mm
78.5 mm
Rayas verticales blancas

Compruebe que no haya polvo en el espacio entre el cartucho de
tner y la unidad del tambor.
este problema.
Se puede utilizar papel hmedo (mojado). Trate de cambiar a
papel recin desembalado.
Deje la mquina inactiva por unos instantes mientras la
electricidad permanece encendida.
Paso
1
Causa
Solucin
2-85
Confidencial
Rayas horizontales blancas

Este problema puede desaparecer si imprime varias pginas.
Imprima varias pginas si la mquina no se ha utilizado durante
mucho tiempo.
Paso
Causa
Solucin

mquina

Impresin borrosa
Compruebe que la mquina se encuentre instalada
sobre una superficie plana.
Paso
Causa
Solucin
Manchas blancas
Cuando las manchas blancas son a intervalos de 32,5 mm,
sustituya el cartucho de tner por uno nuevo.
Cuando las manchas blancas son a intervalos de 94,2 mm,
Paso
Causa
Solucin

mquina


voltaje

2-86
Confidencial
Manchas negras
Cuando las manchas negras son a intervalos de 32,5 mm,
sustituya el cartucho de tner por uno nuevo.
Cuando las manchas negras son a intervalos de 94,2 mm,
Paso
Causa
Solucin

unidad del tambor y el cuerpo de
la mquina

Suciedad en el rodillo de
calentamiento
Consulte 2-83 Cmo limpiar el rodillo de

calentamiento y limpie el rodillo de
calentamiento.
Rasguo sobre el rodillo de

calentamiento (Manchas negras
a 53,4 mm)

suministro de energa de alto voltaje suministro de energa de alto voltaje.
Banda negra
Limpie el interior de la mquina y el alambre corona en la unidad
del tambor. Si el mismo problema se produce despus de la
limpieza, reemplace la unidad del tambor por una nueva.
El terminal de conexin a tierra de la bandeja del papel provisto en
el cuerpo de la mquina puede estar sucio. Limpie el contacto con
un pao seco.
Paso
1
Causa
Solucin


Decoloracin hacia abajo del color slido

Paso
Causa
Solucin



2-87
Confidencial
Lneas horizontales
El terminal de conexin a tierra de la bandeja del papel
provisto en el cuerpo de la mquina puede estar sucio.
Limpie el contacto con un pao seco.
Paso
Causa
Solucin

unidad del tambor y el cuerpo de
la mquina



Rasguos y suciedad en el rodillo

de calentamiento (rayas
horizontales a 53,4 mm)
Efecto fantasma
este problema.
Seleccione el modo de Reduccin de efecto fantasma en el
controlador.
Paso
Causa
Solucin


Decoloracin
Este problema puede desaparecer despus de imprimir
aproximadamente 10 hojas de papel completamente en blanco.
No utilice papel cido.
Paso
Causa
Solucin


CUIDADO:
Este problema ocurre a menudo cuando la unidad del tambor o el cartucho de tner
estn casi al final de su vida til.
2-88
Confidencial
3.7
Problemas con la configuracin del software

El usuario final puede resolver problemas relacionados con el software como, por ejemplo,
una impresin que no puede realizarse desde una computadora aunque pueden realizarse
una impresin de prueba y la impresin de la Configuracin de la impresora desde la
mquina, siguiendo los tems de la Verificacin del usuario. Si el problema ocurre
nuevamente, siga cada procedimiento en el orden de los nmeros descritos en la columna
Paso en las tablas siguientes.
3.7.1 No se pueden imprimir los datos

Compruebe que el cable USB o el cable LAN no estn daados.
Compruebe que se haya seleccionado la mquina correcta si usted tiene un dispositivo
de conmutacin de interfaz.
Compruebe las descripciones sobre la configuracin del software en la gua del usuario.
Restablezca la mquina a su configuracin predeterminada de impresora. (Consulte las
siguientes operaciones.)
Paso
1
2
Causa
Solucin
Conexin de la mquina
Para Macintosh, compruebe la

identificacin del producto*. Cuando sea
incorrecto, actualice el firmware.
Reemplace el conjunto de la PCB

principal.
* Compruebe la identificacin del producto de Macintosh de la siguiente forma:

(1) Seleccione About This Mac (Sobre esta Mac) desde el men Apple.
(2) Presione el botn More Info... (Ms informacin) en la ventana de dilogo About This
Mac (Sobre esta Mac).
(3) Seleccione USB en la parte inferior de Hardware en Content (Contenido) sobre el
lado izquierdo de la pantalla.
(4) Seleccione MFC-XXXX en USB Device Tree (rbol del dispositivo USB).
(5) Compruebe la Product ID (Identificacin de producto) en MFC-XXXX.
Identificacin del producto (hexadecimal)
DCP-7055
: 0248h
MFC-7360
: 024Dh
DCP-7055W
: 02CEh
MFC-7360N
: 0270h
DCP-7057
: 0273h
MFC-7362N
: 0288h
DCP-7057W
: 02CFh
MFC-7470D
: 0271h
DCP-7060D
: 0249h
MFC-7365DN : 0318h
DCP-7065DN : 024Ah
MFC-7460DN : 024Eh
DCP-7070DW : 0277h
MFC-7860DN : 024Ch
HL-2280DW
: 0272h
Cmo restablecer los ajustes de la red nuevamente a su configuracin

predeterminada de impresora.
(1) Presione el botn Men mientras la mquina se encuentra en el estado Listo.
(2) Presione el botn
o el , luego Initial Setup (Configuracin inicial) o General
Setup (Configuracin general) aparecen en la pantalla LCD y presione el botn OK.
(aparecer Initial Setup o General Setup, segn el modelo.)
2-89
Confidencial

o el , luego aparecer el Reset Menu (Men de
restablecimiento) en la pantalla LCD y presione el botn OK.
o el , luego aparecer Network (Red) en la pantalla LCD y
presione el botn OK.
(5) Presione el botn 1, luego aparecer Reboot OK? 1.Yes 2.No (Continuar
reinicio? 1.S 2.No) en la pantalla LCD.
(6) Presione el botn 1, luego Accepted (Aceptado) aparecer en la pantalla LCD y
restablecer la configuracin de la red de nuevo a su configuracin predeterminada
de impresora, volviendo la mquina al estado Listo.
3.8
Problemas de red
3.8.1 No se puede hacer una impresin a travs de una conexin de red

(modelo de LAN inalmbrica nicamente) (Cdigo de error DE, EE)
Compruebe las descripciones sobre la red en la gua del usuario.
Restablezca la mquina a su configuracin predeterminada de impresora. (Consulte las
siguientes operaciones.)
Compruebe la conexin de la red.
Paso
Causa
Solucin

PCB de la LAN inalmbrica
Vuelva a conectar el arns de la PCB de

la LAN inalmbrica.

inalmbrica

LAN inalmbrica.

principal.
Cmo restablecer los ajustes de la red nuevamente a su configuracin

predeterminada de impresora.
o el
, luego aparecer Network (Red) en la pantalla LCD y
(5) Presione el botn 1, luego aparecer Reboot OK? 1.Yes 2.No (Continuar
reinicio? 1.S 2.No) en la pantalla LCD.
(6) Presione el botn 1, luego Accepted (Aceptado) aparecer en la pantalla LCD y
restablecer la configuracin de la red de nuevo a su configuracin predeterminada
de impresora, volviendo la mquina al estado Listo.
2-90
Confidencial
3.9
Problemas con la alimentacin del documento
3.9.1 Sin alimentacin

Coloque el documento de manera que haga contacto con la parte trasera de la bandeja
y compruebe que la pantalla LCD vare.
Compruebe si el nmero de los documentos cumple con las especificaciones de la lista
de especificaciones. (35 hojas o menos)
Compruebe si la cubierta del ADF est cerrada.
Paso
Causa
Solucin
posicin

deteccin de documentos.
El actuador de apertura de la
cubierta del ADF se traba en alguna
posicin

apertura de la cubierta del ADF.

motor del ADF

motor del ADF y vuelva a conectarlo.
Falla del actuador de deteccin de

documentos o del sensor de
apertura de la cubierta del ADF

Cdigo de funcin 32.
apertura de la cubierta del ADF/delantera
de documentos.
Falla del rodillo de separacin
Reemplace el conjunto del rodillo de

separacin.
Falla del motor del ADF
Reemplace el motor del ADF.

principal.
5
6
7
3.9.2 Doble alimentacin

Compruebe si el documento no utiliza papel que es ms delgado que la especificacin.
Separe los documentos para que no se pegue entren s y, a continuacin, vuelva a
cargarlos en el ADF.
Paso
1
Causa
Solucin
Goma de separacin desgastada
2-91
Reemplace el conjunto del soporte de la

goma de separacin.
Confidencial
3.9.3 Atasco de papel

Atasco de papel en la cubierta del ADF (Cdigo de error A3, etc.)
Compruebe si el documento no utiliza papel que es ms delgado que la especificacin.
Compruebe si la longitud no utiliza papel igual o menor que 147,3 mm.
Paso
Causa
Solucin
Objeto extrao dentro del rea

alrededor de la cubierta del ADF
Quite el objeto extrao dentro del rea

alrededor de la cubierta del ADF, si lo
hubiere.

escaneo de documentos

escaneo de documentos y vuelva a
conectarlo.
Falla del sensor de deteccin de

posicin de escaneo de documentos

Rotura del engranaje de

accionamiento
Reemplace la unidad del ADF.
Atasco de papel en el ADF (Cdigo de error A3, etc.)

Paso
Causa
Solucin
Objeto extrao dentro del ADF
Quite el objeto extrao dentro del ADF, si lo

hubiere.
El actuador de deteccin de posicin

de escaneo de documentos se traba
en alguna posicin
Corrija la traba del actuador de deteccin

de posicin de escaneo de documentos.
Falla del sensor de deteccin de

posicin de escaneo de documentos

Cdigo de funcin 32.
conjunto de la PCB del sensor de deteccin
de posicin de escaneo de documentos.

documentos

alimentacin de documentos.

accionamiento
1
2
Atasco de papel en la seccin de expulsin de papel

Paso
1
2
3
Causa
Solucin

seccin de expulsin de papel

seccin de expulsin de papel, si lo
hubiere.

accionamiento
Falla del rodillo de expulsin

principal.
2-92
Confidencial
3.9.4 Arrugas
Compruebe si el documento est cargado en el ADF correctamente.
Compruebe que la gua del documento se adapta al tamao del documento.
Compruebe que el papel no est curvado.
Paso
Causa
Solucin
Rodillo de separacin desgastado

separacin.

documentos

alimentacin de documentos.
2-93
Confidencial
3.10 Solucin de problemas de defectos de imagen de escaneo

3.10.1 Ejemplos de defectos de imagen
Tenue (2-95)
Completamente en
blanco (2-97)
Registro defectuoso (2-96)
Oscuro o blanco
azulado (2-96)
Rayas verticales (2-97)
Rayas verticales
blancas (2-97)
Fig. 2-14
3.10.2 Solucin de problemas de defectos de imagen

Tenue sobre la pgina (Cdigo de error BB, etc.)
Compruebe que la configuracin del contraste no se torne tenue.
Limpie el cristal de la superficie para el documento o el cristal del
ADF.
Paso
Causa
Solucin
Falla de los datos de niveles de

blanco
Realice la adquisicin de los datos de

niveles de blanco. ("Cdigo de funcin 55")
2-94
Confidencial
Registro defectuoso (Cdigo de error B3, B4, etc.)

Compruebe si la posicin del documento en la superficie
para documentos es incorrecta.
- ADF
Paso
Causa
Solucin
Desalineacin del ajuste fino de la

posicin de inicio de escaneo
Lleve a cabo el ajuste fino de la posicin

inicial de escaneo. (Cdigo de funcin 54)
El actuador de posicin de
escaneo de documentos se traba
en alguna posicin
Corrija la traba del actuador de posicin de

- Superficie de documentos
Paso
Causa
Solucin
Desalineacin del ajuste fino de la

posicin de inicio de escaneo
Lleve a cabo el ajuste fino de la posicin

inicial de escaneo. ("Cdigo de funcin 55")

documentos

documento.
Oscuro o blanco azulado (Cdigo de error BB, etc.)

Compruebe que la configuracin del contraste no se torne oscura.
Si este problema se produce inmediatamente despus de
abandonar el modo de Hibernacin, actualice el firmware a la
ltima versin. Si la actualizacin del firmware no es posible, abra
y cierre la cubierta delantera y, a continuacin, vuelva a intentar la
impresin despus de que el motor principal se ha detenido.
Paso
Causa
Solucin

blanco

2-95
Confidencial
Completamente en blanco
Compruebe que el primer y el segundo lado del documento estn
invertidos.
Paso
Causa
Solucin
Rayas verticales
Compruebe que el cristal del ADF o el cristal de
documentos no estn manchados.
- ADF
Paso
1
Causa
Solucin
Rayas verticales blancas

Compruebe que el cristal del ADF o el cristal de documentos no
estn manchados.
Paso
Causa
Solucin

blanco

2-96
Confidencial
3.11 Solucin de problemas del panel de control

3.11.1 No se muestra nada en la pantalla LCD
Compruebe que el interruptor de electricidad est apagado.
Paso
Causa
Solucin
Falla del cable de CA
Reemplace el cable de CA.

conjunto de la PCB del panel
Vuelva a conectar el arns del conjunto

de la PCB del panel.

pantalla LCD y la PCB del panel

pantalla LCD y la PCB del panel y vuelva
a conectarlo.
Falla en la LCD
Reemplace la LCD.


Falla en la PCB del panel

panel.

principal.
6
7
3.11.2 El panel de control no funciona

Compruebe que no est activado el bloque de funcin.
Apague la electricidad y vuelva a encenderla.
Paso
Causa
Solucin
Falla del montaje de la unidad del

panel
Vuelva a montar la unidad del panel.
Falla de la conexin entre la PCB

principal y la PCB del panel
Conecte el conector entre el conjunto de

la PCB principal y el conjunto de la PCB
del panel correctamente.
Falla en la tecla de goma
Reemplace la tecla de goma.

panel.

principal.
4
5
3.11.3 Falla de la lmpara

Paso
Causa
Solucin
Conexin entre la PCB principal y la

PCB del panel


panel.

principal.
2
3
2-97
Confidencial
3.12 Solucin de problemas de las funciones de FAX/Telfono

3.12.1 No puede enviar el FAX
Compruebe que el cable del telfono est insertado en el enchufe firmemente.
Compruebe la configuracin del modo de discado nuevamente.
Paso
Causa
Solucin

PCB de NCU

de NCU correctamente.

PCB del panel

Falla de la conexin de la tecla de

goma
Reemplace la tecla de goma.
Falla de la PCB de NCU
Reemplace el conjunto de la PCB de

NCU.

panel.
3
4
5
6
3.12.2 No se puede transmitir ni recibir el FAX

Compruebe el modo de Recepcin.
Paso
Causa
Solucin

PCB de NCU

Reemplace el conjunto de la PCB de NCU.
3.12.3 No suena el timbre

Configure un valor distinto de 0 para el nmero de veces que suena.

Configure un valor distinto de APAGADO para el volumen del timbre.
Compruebe el modo de Recepcin.
Paso
1
2
Causa
Solucin

altavoz

altavoz y vuelva a conectarlo.

PCB de NCU

2-98
Confidencial
Paso
3
4
5
Causa
Solucin
Falla del altavoz
Reemplace la unidad del altavoz.

NCU.

principal.
3.12.4 Se produce un error de comunicacin

Paso
1
2
Causa
Solucin

NCU.

principal.
3.12.5 No se puede cambiar el modo de Recepcin

Apague el modo de Timbre distintivo.
3.12.6 No aparece la identificacin de la persona que llama

Paso
1
Causa
Solucin

principal.
3.12.7 No se puede hablar por el auricular

Compruebe que el cable rizado del auricular est insertado en el enchufe firmemente.
Ajuste el volumen del auricular.
Paso
Causa
Solucin
Falla del cable rizado del auricular
Reemplace el cable rizado del auricular.
Falla del conjunto del auricular
Reemplace el conjunto del auricular.

interruptor de comunicacin

interruptor de comunicacin.

principal.
2-99
Confidencial
3.13 Problemas de la PCB

3.13.1 Falla de la PCB principal
Paso
1
Causa
Solucin

principal.
3.13.2 Sin memoria

Memoria llena
A continuacin, imprima los datos almacenados.
Reduzca la capacidad de datos o la Solucin de la impresin.
Paso
1
Causa
Solucin

principal.
3.13.3 Falla del conjunto de la PCB del suministro de energa de alto voltaje
Paso
Causa
Solucin



voltaje


principal.
2-100

energa de alto voltaje y la PCB principal,
y vuelva a conectarlo.
Confidencial
3.13.4 Falla del conjunto de la PCB del suministro de energa de bajo voltaje
Paso
1
Causa
Solucin


energa de bajo voltaje, y vuelva a
conectarla.


suministro de energa de bajo voltaje. Sin
embargo, en el caso de fallo en el que se
detecta suministro elctrico irregular,
restablezca el contador de deteccin de
suministro elctrico irregular siguiendo el
procedimiento descrito en
3.1 Restablecimeinto del contador de
deteccin de suministro elctrico irregular
en Captulo 4.

principal.
CUIDADO:
El error de deteccin de suministro elctrico irregular EF se produce cuando existe
una gran distorsin en el voltaje de la electricidad que se suministra a la mquina.
En este caso, si se utiliza el mismo suministro elctrico, puede producirse el mismo
error incluso cuando se reemplaza el conjunto de la PCB del suministro de energa
de bajo voltaje.
3.13.5 Falla de la NCU

Paso
Causa
Solucin

conjunto de NCU

conjunto de NCU y vuelva a conectarlo.
Falla del conjunto de NCU
Reemplace el conjunto de NCU.
2-101
Confidencial
3.14 Otros problemas

3.14.1 La mquina no est encendida o no aparece la indicacin de la
pantalla LCD
Paso
Causa
Solucin
Falla del cable de CA
Reemplace el cable de CA.

conjunto de la PCB del panel

de la PCB del panel.

pantalla LCD
Vuelva a conectar el arns de cables de

la pantalla LCD.
Falla en la pantalla LCD
Reemplace la pantalla LCD.



panel.



principal.
3.14.2 El ventilador del fusor no gira

Paso
Causa
Solucin

ventilador del fusor
Vuelva a conectar el arns del ventilador

del fusor de manera correcta.
Falla del ventilador del fusor
Reemplace el ventilador del fusor.

PCB del suministro de energa de
alto voltaje

de la PCB del suministro de energa de
alto voltaje.


principal.
3.14.3 La temperatura ambiente es alta o baja

Ajuste la temperatura ambiente entre 10 C a 30 C.
Compruebe si la abertura de escape est bloqueada.
Paso
1
2
Causa
Solucin

interna

interna.

principal.
2-102
Confidencial
3.14.4 Problema asociado con Secure Function Lock

Se solicita al administrador de esta mquina que libere el bloqueo de seguridad.
Paso
1
Causa
Solucin
Se olvid la contrasea (cdigo

PIN) y no puede liberar el bloqueo.
Presione el botn [MEN] en el estado

Listo, y luego Presione [#], [2], [7], [9], [0]
y [0] en este orden para restablecer el
ajuste de bloqueo de seguridad.

principal.
2-103
Confidencial
CAPTULO 3
DESMONTAJE / REENSAMBLAJE
CAPTULO 3 DESMONTAJE / REENSAMBLAJE

En este captulo se describen los procedimientos para el desmontaje y el reensamblaje de la
mquina con las notas correspondientes.
El flujo de rdenes de desmontaje presentado le permite informarse acerca de la manera
ms rpida de llegar a una pieza relacionada de un vistazo.
Al inicio del desmontaje, puede verificar el flujo de rdenes de desmontaje que le guiar a
travs de la va ms rpida para llegar a la pieza.
Este captulo tambin cubre los pares de apriete de los tornillos y los puntos de lubricacin
donde se debe aplicar la lubricacin especificada cuando se monta la mquina.
CONTENIDO
1. PRECAUCIONES DE SEGURIDAD ............................................................................. 3-1
2. EMPAQUETADO ........................................................................................................... 3-2
3. CATLOGO DE TORNILLOS....................................................................................... 3-3
4. LISTA DE PARES DE APRIETE PARA TORNILLOS .................................................. 3-4
5. LUBRICACIN.............................................................................................................. 3-6
6. RESUMEN DE LOS ENGRANAJES ............................................................................ 3-7
7. ENRUTAMIENTO DEL ARNS .................................................................................. 3-10
8. CUADRO DE FLUJO DE DESMONTAJE .................................................................. 3-26
9. PROCEDIMIENTO DE DESMONTAJE....................................................................... 3-27
9.1
Bandeja del papel .............................................................................................. 3-29
9.2
Gancho de cable................................................................................................ 3-32
9.3
Cubierta trasera ................................................................................................. 3-33
9.4
Conjunto de la canaleta externa ........................................................................ 3-34
9.5
Cubierta del fusor............................................................................................... 3-35
9.6
Conjunto de la canaleta interna, Conjunto derecho del rodillo de agarre de expulsin

y Conjunto izquierdo de rodillo de agarre de expulsin............................................. 3-36
9.7
Conjunto de la cubierta delantera, aleta de soporte 1 ....................................... 3-38
9.8
Cubierta lateral izquierda/Conjunto de soporte del auricular ............................. 3-40
9.9
Cubierta lateral derecha..................................................................................... 3-43
9.10 Unidad del ADF (para modelos con ADF).......................................................... 3-44

9.10.1 Unidad del ADF ......................................................................................... 3-44
9.10.2 Conjunto de bisagra izquierda/Brazo de la bisagra derecha/Bisagra
derecha/Soporte de la bisagra derecha ...................................................... 3-46
9.10.3 Tope del documento .................................................................................. 3-47
9.10.4 Subbandeja de documentos...................................................................... 3-48
9.10.5 Conjunto de la cubierta del ADF ............................................................... 3-49
9.10.6 Cubierta del engranaje .............................................................................. 3-50
9.10.7 Conjunto del rodillo de separacin ............................................................ 3-51
9.10.8 Conjunto del soporte de la goma de separacin....................................... 3-52
Confidencial
9.10.9 Conjunto de la canaleta superior de documentos SX ............................... 3-53

9.10.10 Conjunto del rodillo de alimentacin de documentos................................ 3-54
9.10.11 Conjunto de la canaleta inferior de documentos ....................................... 3-55
9.10.12 Conjunto del rodillo de expulsin .............................................................. 3-56
9.10.13 Motor del ADF ........................................................................................... 3-57
9.10.14 Conjunto de la PCB del sensor de deteccin de posicin de escaneo de
documentos/
Conjunto de la PCB del sensor de deteccin de documentos/sensor
de cubierta abierta del ADF......................................................................... 3-59
9.11 Conjunto de cubierta de documentos (para modelos sin ADF) ......................... 3-61
9.12 Brazo de extraccin izquierdo/Brazo de extraccin derecho/Resorte del
brazo de extraccin............................................................................................ 3-63
9.13 Unidad del escner de documentos .................................................................. 3-66
9.14 Unidad del panel ................................................................................................ 3-67
9.14.1 Unidad del panel ....................................................................................... 3-67
9.14.2 Conjunto de la PCB del panel ................................................................... 3-68
9.14.3 Tecla de goma izquierda/derecha ............................................................. 3-69
9.14.4 Pantalla LCD ............................................................................................. 3-70
9.15 Unidad de CIS.................................................................................................... 3-71
9.16 Gua del brazo de extraccin ............................................................................. 3-73
9.17 Conjunto de NCU............................................................................................... 3-74
9.18 Unidad del altavoz ............................................................................................. 3-78
9.19 Cubierta conjunta ............................................................................................... 3-80
9.20 Unidad del fusor................................................................................................. 3-82
9.21 Conjunto de la PCB del suministro de energa de bajo voltaje .......................... 3-85
9.22 Ventilador del fusor ............................................................................................ 3-88
9.23 Conjunto de la PCB del suministro de energa de energa de alto voltaje......... 3-89
9.24 Conjunto de la PCB del sensor de tner nuevo................................................. 3-90
9.25 Filtro ................................................................................................................... 3-91
9.26 Unidad lser....................................................................................................... 3-92
9.27 Conjunto de la PCB de la LAN inalmbrica (modelo de LAN
inalmbrica nicamente).................................................................................... 3-94
9.28 Conjunto del soporte del rodillo de arranque ..................................................... 3-95
9.29 Pata de goma..................................................................................................... 3-96
9.30 Conjunto de la PCB principal ............................................................................. 3-97
9.31 Conjunto del embrague T1, conjunto del embrague de registro........................ 3-98
9.32 Conjunto del marco principal izquierdo ............................................................ 3-100
9.33 Subconjunto del impulsor del revelador, Junta del engranaje del
revelador/52 ..................................................................................................... 3-102
9.34 Subconjunto del impulsor del motor, motor principal ....................................... 3-104
9.35 Sensor de temperatura interna ........................................................................ 3-106
9.36 Conjunto de la PCB del sensor de expulsin de papel .................................... 3-107
9.37 Engranaje del fusor 28/34................................................................................ 3-109
Confidencial
1. PRECAUCIONES DE SEGURIDAD
Durante el trabajo de mantenimiento, siga las advertencias y precauciones a continuacin
para evitar crear problemas secundarios a causa de una manipulacin indebida.
ADVERTENCIA
Algunas partes dentro de la mquina estarn extremadamente calientes despus de
que se utiliza la mquina.
Al abrir la cubierta delantera o la trasera para acceder a una pieza dentro de la mquina,
nunca toque las partes sombreadas que se muestran en las siguientes figuras.
Tenga cuidado de no perder tornillos, arandelas u otras partes extradas.

Asegrese de aplicar lubricante a los engranajes y posiciones pertinentes especificadas
en este captulo.
Al utilizar soldadores u otras herramientas que generen calor, tenga cuidado de no daar
de forma accidental piezas tales como los cables, las PCBs o las cubiertas.
La electricidad esttica cargada en su cuerpo puede daar las partes electrnicas.
Cuando transporte las PCBs, asegrese de envolverlas en lminas conductivas.
Cuando reemplace la PCB y las dems piezas relacionadas, use un brazalete antiesttico
y realice la tarea sobre una alfombrilla antiesttica. Tambin tenga cuidado de no tocar las
secciones del conductor en los cables planos o en el arns de cables.
Luego de desconectar los cables planos, verifique que ninguno de los cables est daado
en los extremos o que existan cortocircuitos.
Cuando conecte los cables planos, no los inserte en ngulo. Luego de insertarlos,
verifique que el cable no est en ngulo.
Cuando conecte o desconecte conectores de cable, sostenga el cuerpo del conector, no
los cables. Si el conector tiene una traba, libere dicha traba primero para liberarlo.
Luego de una reparacin, no solo debe verificar la porcin reparada, sino tambin todos
los conectores. Tambin verifique que otras porciones relacionadas funcionen
adecuadamente antes de los controles de funcionamiento.
Cerrar de forma violenta la cubierta conjunta sin haber montado el cartucho del tner y la
unidad del tambor puede daar este producto.
3-1
Confidencial
2. EMPAQUETADO
Cable de lnea
de telfono
Conjunto de cable
rizado del auricular
Cable USB
Gua de instalacin rpida
Gua del usuario

Insercin
Opcin de caja BLLFB
Conjunto de cable de CA
Almohadilla de
poliestireno derecha
Almohadilla de
poliestireno delantera
Bolsa de PE
Base de almohadilla
de poliestireno
Caja
3-2
Confidencial
3. CATLOGO DE TORNILLOS
Tornillo de cabeza redondeada (arandela
para tornillo de cabeza redondeada)
Taptite de sujecin B
Tornillo de cabeza redondeada

(arandela para tornillo de
cabeza redondeada)
M3x10
M3x6
M4x12

cabeza redondeada)
M3x12DB
Taptite de copa B

cabeza redondeada)
Taptite de copa B
M3x10
M3.5x6
cabeza redondeada)
Taptite de copa S
M3.5x8
Taptite de copa S
M3x6 SR
Taptite de copa S
M3x8 SR
Taptite de copa S
M3x12
Taptite plano B
Taptite plano B
M3x10
Tornillo de sujecin
Tornillo de sujecin
M3x4
Taptite de cabeza redondeada

Taptite de cabeza
redondeada B M4x14
3-3
Confidencial
4. LISTA DE PARES DE APRIETE PARA

TORNILLOS
Nota:
Para la verificacin de la forma de cada tornillo, consulte 3. CATLOGO DE TORNILLOS
en este captulo.
Ubicacin del tornillo
Tipo de tornillo
Cantidad
Par de apriete
N m (kgf cm)
Cubierta de la bandeja
Taptite de sujecin B M4x12
0,80,1 (81)
Gancho de cable
Taptite de copa B M3x8
0,40,05 (40,5)
Conjunto de la canaleta interna
0,80,1 (81)
0,80,1 (81)
Cubierta superior/inferior del

auricular
Taptite de cabeza
redondeada B M3x8
0,50,1 (51)
Cubierta lateral derecha
0,80,1 (81)
Arns de FG de ADF/arns de
FG de FB
Taptite de copa S M3x6 SR
0,80,1 (81)
0,80,1 (81)
Taptite de copa S M3x12
0,80,1 (81)
Brazo de bisagra derecha
0,50,1 (51)
Conjunto de la canaleta del

documento superior
0,50,1 (51)
Conjunto de la canaleta del

documento inferior
0,50,1 (51)
Unidad de arns del sensor del

ADF
0,80,1 (81)
Conjunto del marco

del impulsor
0,50,1 (51)
Motor del ADF
Tornillo de cabeza
redondeada (arandela para
tornillo de cabeza
redondeada) M3x6
0,350,05 (3,50,5)
Unidad del panel
0,50,1 (51)
Cubierta superior del escner

de documentos
0,80,1 (81)
Cubierta del altavoz
0,80,1 (81)
0,80,1 (81)
VIETNAM *1
0,60,05 (60,5)
CHINA *1
0,50,05 (50,5)
Conjunto de bisagra izquierda
Conjunto del arns de FG de

NCU (lado superior)
Conjunto del arns de FG de
NCU (lado derecho)
Tornillo de cabeza
tornillo de cabeza
redondeada) M3.5x6
Unidad NCU
0,80,1 (81)
Conjunto de NCU
0,50,1 (51)
3-4
Confidencial
Ubicacin del tornillo
Tipo de tornillo
Cantidad
Par de apriete
N m (kgf cm)
Cubierta conjunta
0,80,1 (81)
Unidad del fusor
Taptite de cabeza
redondeada B M4x14
0,80,1 (81)
0,80,1 (81)
Tornillo de cabeza
tornillo de cabeza
redondeada) M3.5x6
0,50,05 (50,5)
Tornillo de cabeza
tornillo de cabeza
redondeada) M3x12DB
0,50,1 (51)
Tornillo de cabeza
tornillo de cabeza
redondeada) M3.5x6
0,50,05 (50,5)
Taptite plano B M3x10
0,450,05 (4,50,5)
0,80,1 (81)

suministro de electricidad de
alto voltaje
0,80,05 (80,5)
Conjunto de la PCB del sensor

de tner nuevo
0,50,05 (50,5)
Unidad lser
0,80,05 (80,5)
Conjunto de la PCB principal
0,60,1 (61)
Conjunto de la canaleta
delantera
0,80,1 (81)
Barra inferior
0,80,1 (81)
Placa de conexin a tierra de

canaleta
0,550,05 (5,50,5)
Conjunto de marco de PF
0,80,1 (81)
Lser de placa de FG izquierdo
0,80,1 (81)
Conjunto de marco principal

izquierdo
0,80,1 (81)
0,80,1 (81)
Subconjunto del impulsor del

revelador
0,80,1 (81)
0,80,1 (81)
Subconjunto del impulsor

del motor
0,80,1 (81)
Motor principal
Tornillo de sujecin M3x4
0,650,05 (6,50,5)
0,60,1 (61)
0,80,1 (81)
Cubierta de la placa protectora

de bajo voltaje

de bajo voltaje
Cubierta de la PCB principal

*1
El par de apriete difiere entre las mquinas fabricadas en China y las fabricadas en
Vietnam. Revise la etiqueta del nmero de serie unida a la parte trasera de la mquina para
confirmar el pas de fabricacin de su mquina.
3-5
Confidencial
5. LUBRICACIN
El tipo de aceite de lubricacin
(Nombre del fabricante)
BDX313 (A)
(Kanto Kasei)
Punto de lubricacin
Conjunto de bisagra
izquierda
Cantidad de lubricacin
Bola de 2 mm de dimetro
BDX2
4 lugares
BDX2
BDX2
5 lugares
Unidad del ADF
BDX2: BDX313 (A) (bola de 2 mm de dimetro)
Fig. 3-1
3-6
Confidencial
6. RESUMEN DE LOS ENGRANAJES

Pieza del alimentador de papel
<Vista de disposicin>
2
1
7
8
5
Fig. 3-2
<Vista de desarrollo>
7
6
3
2
5
Fig. 3-3
<Nombre de los engranajes>

1
LY2584 Engranaje del alimentador 17
LY2046
Engranaje del alimentador

inactivo 65
LY2047 Engranaje del alimentador
LY2045
Engranaje del
alimentador 21/30/17
LY2581
Soporte del engranaje del

alimentador
LY2044 Engranaje del alimentador 41
LY2582
Resorte del engranaje del

alimentador
LY2043
Pndulo del engranaje del

alimentador 31
LY2583
Resorte del soporte del

alimentador
LY2042
Engranaje del
alimentador 26/52R
LY2048
Engranaje del
alimentador 24/27
* Estas piezas estn sujetas a cambio sin previo aviso

3-7
Confidencial
Pieza de revelado
12
13
9
11
10
Fig. 3-4
13
12
10
11
Fig. 3-5

9
LY2064 Enlace de la junta de revelado 12 LY2063 Engranaje de revelado 33
10 LY2458
Leva de elevacin de junta de

revelado
11 LU2041
Disco de elevacin de junta de

revelado
13 LY2062 Engranaje de revelado 21/45R
3-8
Confidencial
Pieza de dplex y expulsin de papel

14
15
16
18
17
19
23
20
22
21
Fig. 3-6
18
14
15
16
17
20
21
24
19
23
25
22
Fig. 3-7

14 LY2011 Engranaje de expulsin 10/15
20 LY2015 Engranaje DX 16/20
15 LY2012 Engranaje de expulsin 22
21 LY2016 Engranaje DX 19
22 LY2454 Engranaje DX 21M1/21M0.8
17 LY2010 Engranaje del fusor 28/34
23 LY2038 Pndulo del engranaje DX 18
18 LY2066
Pndulo del engranaje del

fusor 20/54R
24 LY2037
Resorte del engranaje del

pndulo DX
25 LY2036 Soporte del pndulo DX
3-9
Confidencial
7. ENRUTAMIENTO DEL ARNS

1
Conjunto de la PCB del sensor de borde del papel
Conjunto de la PCB del sensor de tner nuevo
Gua
Lado superior de la mquina
Conjunto del
arns del
sensor de
borde del
papel
Conjunto de la PCB del sensor de borde del papel
3-10
Confidencial
Conjunto de la PCB del sensor delantero/trasero de registro

Gua
Lado superior de la mquina
Conjunto de la PCB
del suministro de
Conjunto del arns de sensor

Conjunto de la PCB del sensor delantero/trasero de registro
3-11
Confidencial
Sensor de temperatura interna

Gua
Gua
Sensor de
temperatura interna
Gua
Vista del lado trasero
3-12
Confidencial
Gua

de tner nuevo
Conjunto de la
PCB principal
3-13
Confidencial
Conjunto del embrague T1, conjunto del embrague de registro
Gua
Gua
de registro
Gua
Conjunto de embrague T1
3-14
Confidencial
Conjunto de la PCB del sensor de expulsin de papel
Sensor de cubierta trasera
Gua
Arns del sensor de

la cubierta trasera
Ganchos
Conjunto de la
PCB principal
Conjunto de marco principal izquierdo
Cubierta principal
Lmina de la PCB principal

Arns de cables planos del sensor de expulsin principal
3-15
Confidencial
Motor principal
Conjunto de la
PCB principal
Motor principal
Unidad lser
Unidad lser
Orificio de la gua
Gua
Arns de cables planos

del escner principal
3-16
Confidencial
Conjunto de la PCB de la LAN inalmbrica (modelo de LAN inalmbrica nicamente)
Conjunto del arns de la PCB

de LAN inalmbrica
Conjunto de la PCB de la
LAN inalmbrica
Conjunto de la
PCB principal
Gua
Gua
10

Orificio de la gua
Orificio de la gua
Cinta
Conjunto de la PCB del suministro

Gua
Conjunto del motor 60 del ventilador
3-17
Confidencial
11
Conjunto de la PCB del suministro de energa de bajo voltaje
Conjunto del arns

del suministro de energa de bajo voltaje

<Lado derecho>
Gua
<Lado izquierdo>
3-18
Confidencial
12
Conjunto de la PCB del suministro de electricidad de alto voltaje

Gua
Arns de cables planos del suministro
de energa de alto voltaje principal
Gua
Gua
Gua

de alto voltaje
13
Unidad del fusor

Arns del calentador
Gua
Unidad del fusor

Gua
Conjunto de marco principal izquierdo

Conjunto del arns del termistor lateral
Conjunto del arns del termistor central
Conjunto de marco principal derecho
3-19
Confidencial
14
Unidad del altavoz
Unidad del altavoz
Gua
Gua
Conjunto del arns

del altavoz
15
Orificio
Conjunto de NCU
Unidad NCU
Conjunto
de NCU
Gua
Orificio
Conjunto del arns de NCU
3-20
Confidencial
16
Conjunto del arns de FG de NCU

Orificio
Gua
Unidad NCU
Gua
Cubierta de la placa
protectora de bajo voltaje
17
Unidad del panel

Conjunto de la
PCB del panel
Unidad de escner
Gua
Gua
Conjunto del arns

del panel
3-21
Confidencial
18
Unidad del escner de documentos

Unidad de CIS
Cable plano del CIS
Cubierta conjunta
Orificio
Gua
Ncleo de ferrita
Arns del motor de FG
Arns de FG de FB
Arns de FG del ADF

3-22
Confidencial
19
Sensor del ADF
Gua
Gua
Sensor de deteccin de posicin

Gua
sensor de deteccin de
documentos/cubierta
abierta del ADF
Unidad del ADF
Orificio
Orificio
Cubierta conjunta
Unidad de arns del sensor del ADF
3-23
Confidencial
20
Motor del ADF
Unidad del ADF

Arns de FG del ADF
Arns del motor

del ADF
Ncleo de ferrita
Orificio
Unidad del
escner de
documentos
Orificio
Motor del ADF
Arns del motor del ADF

Cubierta conjunta
Arns de FG del ADF

Arns de FG de FB
PCB principal
3-24
Confidencial
21
Conjunto de la PCB del interruptor de comunicacin

Conjunto de la PCB
principal
Gua

interruptor de comunicacin
3-25
Confidencial
8. CUADRO DE FLUJO DE DESMONTAJE

Desmontaje/Reensamblaje (segundo)
9.1 Bandeja del papel
9.10.3 Tope
de documento
9.7 Aleta de soporte 1
5/5
5/5
9.10.4 Bandeja inferior

de documento
5/5
9.29 Pata de goma

10/10
5/5
9.2 Gancho de cable

10/10
9.8 Cubierta lateral I

20/15
Bandeja dplex
9.10.6 Cubierta
de engranajes
5/5
15/10
9.28 Conjunto de soporte

del rodillo de arranque
5/5
9.10.7 Conjunto de rodillo

de separacin
9.3 Cubierta trasera

5/5
9.31 Conjunto de
embrague T1
9.10.5 Conjunto de cubierta

del ADF
5/10
9.33 Subconjunto
del impulsor del revelador
15/15
20/20
5/5
9.4 Conjunto de la canaleta

externa
9.8 Conjunto de soporte

del auricular
5/5
9.10.8 Conjunto de soporte

de goma
de separacin
20/20
9.33 Junta de revelado

5/5
15/15
9.10.9 Conjunto de la
canaleta de documentos
superior SX
9.31 Conjunto de embrague

de registro
20/20
10/10
9.32 Engranaje
de alimentacin 17
9.5 Cubierta del fusor
9.33 Resorte de junta

de revelado
9.31 Registro de resorte

de FG
5/5
5/5
5/5
9.31 Cojinete
conductor 5/Eje
de rodillo de registro 2
5/5
15/15

interna

de alimentacin
de documentos
10/10
5/5
9.27 Conjunto de la PCB

de la LAN inalmbrica
(Modelo de LAN
inalmbrica nicamente)
9.33 Junta de engranaje

del revelador/52
5/5
B
9.10.14 Sensor de deteccin
de la posicin de escaneo
del documento
15/15
principal
5/5
20/20
9.6 Conjunto D/I
de rodillo de agarre
de expulsin/
resorte del rodillo
de agarre de expulsin
9.10.14 Sensor de deteccin

de documentos/cubierta
abierta del ADF
9.9 Cubierta lateral D
9.11 Conjunto de cubierta

para documentos
(para modelos
sin ADF)
20/15
5/5
15/20
9.10.1 Unidad del ADF
9.34 Subconjunto
del impulsor
del motor
25/25
9.36 Cubierta protectora

de la PCB principal
9.34 Engranaje del tambor

26L/131L
20/20
20/20
5/5
20/20
20/25
9.35 Sensor
de temperatura
interna
9.21 Cubierta de la placa

protectora de bajo voltaje
9.20 Unidad del fusor
15/15
9.17 Conjunto de NCU

35/40

del suministro de energa
de alto voltaje de
baja tensin
35/80
9.34 Motor principal

15/15
10/15

de bajo voltajede
alta tensin
9.37 Engranaje del fusor

28/34
F
5/5

del sensor de expulsin
de papel
30/30
15/20
9.18 Unidad del altavoz
9.13 Unidad del escner

de documentos
20/20
9.10.2 Bisagra D/
soporte de bisagra D
15/15
9.19 Cubierta de junta/

palanca de pila de papel
5/5
9.10.2 Conjunto de bisagra

I
9.10.2 Brazo de la bisagra D

10/10
15/15
40/25
9.12 Brazo de extraccin I/

brazo de extraccin D/
resorte del brazo
de extraccin
15/15

del sensor de tner nuevo
9.26 Unidad lser

20/20
9.22 Ventilador del fusor

20/20
9.10.11 Conjunto
de la canaleta
inferior de documentos
9.14.1 Unidad del panel

15/15
9.7 Conjunto de la cubierta

delantera
9.25 Filtro
10/10
5/5

de expulsin
9.14.2 Conjunto de la PCB

del panel

delantera
5/5
10/15
15/15
10/15
10/10
9.10.13 Conjunto del marco

de accionamiento SX/
Engranaje 43
B
9.32 Barra inferior
9.16 Brazo de extraccin
15/20
15/15
9.14.3 Llave de goma

I/D
9.17 Cubierta
del altavoz
5/5
5/90
30/30
9.10.13 Motor del ADF

9.14.4 Pantalla LCD
5/5
15/15
9.15 Unidad de CIS
9.32 Conjunto de marco

principal izquierdo
15/15
90/90
3-26
Confidencial
9. PROCEDIMIENTO DE DESMONTAJE
Preparacin
<Transferencia de datos de FAX recibidos>
Cuando la mquina en el sitio del usuario requiere reparacin, desconectar el cable de
electricidad del tomacorriente para el envo de la mquina a reparar har que se pierdan los
datos de FAX recibidos si los deja en la mquina.
Para evitar tal prdida de datos, el personal de servicio tcnico deber instruir a los usuarios
finales (p. ej., por telfono) para que transfieran los datos a otra mquina de fax o a una PC
utilizando el siguiente procedimiento.
Nota:
El nmero de archivos que se pueden transferir cada vez es de 99. Para transferir
100 archivos o ms, lleve a cabo el siguiente procedimiento ms de una vez.
SUGERENCIA:
Si hay datos tanto en color como en blanco y negro en un archivo que se va a transferir,
los datos en blanco y negro se transferirn primero. Si la mquina receptora no admite
la funcin de color, la mquina emisora no puede transferir datos en color, lo que dar
lugar a un error.
Transferencia de faxes a otra mquina de fax
<Procedimiento operativo>
(1) Presione el botn Parar/Salir para interrumpir el error (si se muestra) temporalmente.
(2) Presione el botn Men.
o el botn
para seleccionar Service (Servicio).
(4) Presione el botn OK.

datos).
o el botn
para seleccionar Data Transfer (Transferencia de

o el botn
para seleccionar Fax Transfer (Transferencia de fax).

(9) Si aparece No Data (No hay datos) en la pantalla LCD, no quedan faxes en la memoria
de la mquina. A continuacin, presione el botn Parar/Salir.
Si aparece la pantalla de ingreso del nmero de fax, hay faxes en la memoria de la
mquina. A continuacin, introduzca el nmero de fax al que se reenviarn los faxes.
(10) Presione el botn Comenzar.
3-27
Confidencial
<Desconexin de cables y extraccin de accesorios>

Antes de iniciar el procedimiento de desmontaje,
(1) Desenchufe
el cable de CA,
el cable USB, si est conectado,
el cable de la LAN, si est conectado,
el conjunto del cable rizado del auricular, si est conectado.
(2) Quite
la bandeja del papel,
el cartucho de tner y la unidad del tambor,
la unidad dplex,
la tapa del puerto LAN,
Bandeja dplex
(DCP-7060D/7065DN/7070DW/HL-2280DW
MFC-7365DN/7460DN/7470D/7860DN/7860DW)
Cable de CA
Cartucho de tner y unidad del tambor
Tapa de puerto LAN

Cable LAN
Cable USB
Conjunto de cable rizado del auricular

Bandeja del papel
Fig. 3-8
3-28
Confidencial
9.1
Bandeja del papel

(1) Quite los dos tornillos taptite de sujecin B M4x12, libere los dos soportes (lado
superior) y quite la cubierta de la bandeja del papel.
Cubierta de la bandeja
Soportes Vista del lado trasero

Vista del lado trasero
Soportes
Bandeja del papel
Fig. 3-9
3-29
Confidencial
(2) Libere los ganchos del conjunto de la almohadilla de separacin de la bandeja del
papel.
(3) Presione ambos lados del conjunto de la almohadilla de separacin para extraer los
pasadores y extraiga el conjunto de la almohadilla de separacin de la bandeja del
papel.
(4) Extraiga el resorte de la almohadilla de separacin del conjunto de la almohadilla de
separacin.
Nota:
Tenga cuidado de no perder el resorte de la almohadilla de separacin.
Conjunto de la almohadilla de separacin
Pasador
Brazos
3a
Pasador
Conjunto
de la almohadilla
de separacin
Gancho
3a
Gancho
Resorte de la almohadilla
de separacin
3b
Bandeja del papel
Fig. 3-10
3-30
Confidencial
(5) Presione el gancho del engranaje de elevacin 46 mientras empuja hacia arriba la placa
sobre placa, y retire el engranaje de elevacin 46.
Placa sobre placa
Gancho
Engranaje
de elevacin 46
Bandeja del papel
Fig. 3-11
(6) Retire el engranaje Z23M10Z14M75 y el engranaje Z19M10.
Engranaje Z19M10
Bandeja del papel
Engranaje Z23M10Z14M75
Fig. 3-12
3-31
Confidencial
9.2
Gancho de cable
(1) Quite los dos tornillos taptite de copa B M3x8 y retire los dos ganchos de cable.
Gancho de cdigo
Gancho de cdigo
Fig. 3-13
3-32
Confidencial
9.3
Cubierta trasera
(1) Abra la cubierta trasera.
(2) Empuje los dos montantes laterales de la cubierta trasera en direccin a la flecha 2 y
libere el soporte del conjunto de la canaleta externa.
(3) Libere el soporte del cuerpo principal mientras tira de la cubierta trasera en direccin de
la flecha 3a y quite la cubierta trasera.
Conjunto de la canaleta externa
Soporte (cuerpo principal)
2
1
3a
Nervadura
Cubierta trasera
Nervadura
3b
Nervadura
Cubierta trasera
Soporte (Conjunto de la canaleta externa)
Fig. 3-14
Nota de montaje:
Al momento de montar la cubierta trasera, cirrela alineando el soporte del conjunto de
la canaleta externa con las ranuras de ambos montantes laterales de la cubierta
trasera.
3-33
Confidencial
9.4

(1) Tire el conjunto de la canaleta externa en direccin de la 1a, libere el soporte del
conjunto de la canaleta externa del conjunto del marco principal izquierdo y quite el
conjunto de la canaleta externa.
Conjunto de marco
principal izquierdo
1a
Soporte
1b

Soporte
Fig. 3-15
3-34
Confidencial
9.5
Cubierta del fusor

(1) Sostenga las perillas sobre la cubierta del fusor y trelas hacia abajo para su lado.
(2) Libere el soporte del cuerpo principal mientras tira de la cubierta del fusor en direccin
de la flecha 2 y retire la cubierta del fusor.
Perilla
Soporte
(cuerpo principal)
Cubierta
del fusor
2
Perilla
Cubierta del fusor
Soporte (cuerpo principal)
Fig. 3-16
Nota de montaje:
Al montar la cubierta del fusor, compruebe que solo uno de los rodillos no levante.
(Compruebe la posicin de las palancas anticurvado. Consulte Fig. 2-9 en el Captulo 2.)
3-35
Confidencial
9.6
Conjunto de la canaleta interna, Conjunto derecho del rodillo de agarre de

expulsin y conjunto izquierdo del rodillo de agarre de expulsin
(1) Tire hacia abajo ambas palancas laterales verdes para sobres de la unidad del fusor.
(2) Quite los dos tornillos taptite de sujecin B M4x12 para quitar el conjunto de la canaleta
interna.
Unidad del fusor
Palanca de sobre
verde derecha
Ganchos
Unidad del fusor

Conjunto de la canaleta interna
Palanca de sobre verde izquierda
Fig. 3-17
Nota de montaje:
Cuando monte el conjunto de la canaleta interna, alinee los ganchos de dicho conjunto
con los orificios de posicionamiento del conjunto de la cubierta conjunta.
Tire de ambas palancas laterales verdes de la unidad del fusor despus de montar el
conjunto de la canaleta interna.
3-36
Confidencial
(3) Quite los dos conjuntos izquierdos de rodillo de agarre de expulsin y los dos conjuntos
derechos de rodillo de agarre de expulsin del conjunto de la canaleta interna.
(4) Retire los cuatro resortes del rodillo de agarre de expulsin del conjunto izquierdo del
rodillo de agarre de expulsin y el conjunto derecho del rodillo de agarre de expulsin.
Conjunto del rodillo de agarre
de expulsin derecho
Conjunto del rodillo de agarre
de expulsin izquierdo
Resortes del rodillo

Resortes del rodillo

Conjunto
de la canaleta interna
Fig. 3-18
3-37
Confidencial
9.7
Conjunto de la cubierta delantera, aleta de soporte 1

(1) Abra el conjunto de la cubierta delantera.
(2) Libere los ganchos del enlace de la junta de revelado para quitar dicho conjunto del
conjunto de la cubierta delantera.
(3) Tire hacia arriba del montante del conjunto de la canaleta delantera en direccin de la
flecha 3a, deslice el conjunto de la cubierta delantera en sentido de la flecha 3b y 3c, y
retrelo.
delantera
Nervadura
3a
3b
Conjunto de la
cubierta delantera
3c
Enlace de la junta
de revelado
Conjunto de la cubierta delantera

del ADF
Gancho
2
Fig. 3-19
3-38
Confidencial
(4) Quite la aleta de soporte 1 del conjunto de la cubierta delantera.
Conjunto de la cubierta delantera
Aleta de soporte 1
Fig. 3-20
3-39
Confidencial
9.8
Cubierta lateral izquierda/Conjunto de soporte del auricular

(1) Quite el tornillo taptite de sujecin B M4x12.
(2) Libere los ganchos en el orden 1a, 1b y 1c, y retire la cubierta lateral izquierda.
(3) Desconecte el conector del interruptor de comunicacin del conjunto de la PCB
principal.
Conector del
interruptor de
comunicacin
CN22
Conjunto de la
PCB principal
1b
Conector del
interruptor de
comunicacin
1c
Ganchos
1a
Ganchos
Ganchos
Gancho
Fig. 3-21
3-40
Confidencial
(4) Quite los dos tornillos taptite de sujecin B M4x12 y libere las uas, y luego retire el
conjunto de soporte del auricular de la cubierta lateral izquierda.
Ua
Ua
Conjunto de soporte
del auricular
Fig. 3-22
(5) Quite el tornillo taptite de cabeza redondeada B M3x8.

(6) Libere los ganchos para quitar la cubierta superior del auricular de la cubierta inferior del
auricular.
Gancho
Cubierta superior del auricular
Gancho
Cubierta inferior del auricular
Taptite de cabeza
redondeada B M3x8
Fig. 3-23
3-41
Confidencial
(7) Libere el gancho para extraer la PCB del interruptor de comunicacin de la cubierta
inferior del auricular.
(8) Retire el PL del gancho del actuador de la PCB del interruptor de comunicacin.
Gancho del actuador PL
PCB del interruptor de comunicacin
Gancho
Cubierta inferior del auricular
Fig. 3-24
3-42
Confidencial
9.9
Cubierta lateral derecha

(2) Libere los ganchos en el orden 1a, 1b y 1c, y retire la cubierta lateral derecha.
1a
Ganchos
1c
Ganchos
Cubierta lateral R
1b
Ganchos
Gancho
Gancho
Fig. 3-25
3-43
Confidencial
9.10
Unidad del ADF (para modelos con ADF)
9.10.1 Unidad del ADF

(1) Extraiga el tornillo taptite de copa S M3x6 SR y retire el arns de FG del ADF y el arns
de FG de FB.
(2) Desconecte los dos conectores del conjunto de la PCB principal.
Conector
(Unidad
de arns
del sensor
del ADF)
Conector
(Conjunto del arns
del motor del ADF)
CN6
CN24
Conjunto de la
PCB principal
Arns de FG del ADF

Arns de FG de FB
Fig. 3-26
3-44
Confidencial
(3) Extraiga el tornillo taptite de sujecin B M4x12 del conjunto de la bisagra izquierda.
(4) Tire hacia arriba la unidad del ADF para liberar el gancho de la bisagra derecha y retire
la unidad del ADF.
(5) Retire el arns del orificio de gua.
Unidad del ADF
Orificio de gua
Gancho
Arneses
Bisagra derecha
Gancho
Fig. 3-27
3-45
Confidencial
9.10.2 Conjunto de bisagra izquierda/Brazo de la bisagra derecha/Bisagra derecha/

Soporte de la bisagra derecha
(1) Retire los tres tornillos taptite de copa S M3x12 y extraiga el conjunto de la bisagra
izquierda.
Conjunto de bisagra
izquierda
Unidad del ADF
Fig. 3-28
(2) Extraiga el tornillo taptite de copa B M3x10 y extraiga la bisagra derecha y el soporte de
la bisagra derecha del brazo de la bisagra derecha.
Bisagra derecha
Soporte de bisagra
derecha

Brazo de bisagra
derecha
Unidad del ADF
Fig. 3-29
3-46
Confidencial
(3) Retire los tres tornillos taptite de copa B M3x10 y quite el brazo de la bisagra derecha.
Brazo de bisagra derecha
Unidad del ADF
Fig. 3-30
9.10.3 Tope del documento

(1) Libere los pasadores para retirar el tope del documento.
Pasador
Tope del documento

Pasador
Unidad del ADF
Fig. 3-31
3-47
Confidencial
9.10.4 Subbandeja de documentos

(1) Libere los pasadores para quitar la subbandeja de documentos.
Subbandeja de documentos
Unidad del ADF
Pasador
Pasador
Fig. 3-32
3-48
Confidencial
9.10.5 Conjunto de la cubierta del ADF

(1) Abra el conjunto de la cubierta del ADF.
(2) Libere los pasadores para quitar el conjunto de la cubierta del ADF.
Conjunto de la cubierta del ADF
Pasador
1
Unidad del ADF
2
Pasador
Fig. 3-33
3-49
Confidencial
9.10.6 Cubierta del engranaje

(1) Libere el gancho para extraer la cubierta de engranaje.
1b
Cubierta del engranaje
Gancho
1a
Fig. 3-34
3-50
Confidencial
9.10.7 Conjunto del rodillo de separacin

(1) Destrabe el seguro del buje conductor para quitar el conjunto del rodillo de separacin.
Conjunto del rodillo de separacin
Buje conductor
1c
1b
1a
1b
Buje conductor
Fig. 3-35
3-51
Confidencial
9.10.8 Conjunto del soporte de la goma de separacin

(1) Libere los pasadores para extraer el conjunto del soporte de la goma de separacin.
(2) Retire el resorte del ADF.
(3) Retire la pelcula de soporte.
Conjunto del soporte
de la goma de separacin
Pelcula de soporte
Pasador
Pasador
Resorte del ADF
Fig. 3-36
Nota de montaje:
Se puede generar ruido si el borde delantero de la pelcula de soporte no se encuentra
dentro del conjunto de la canaleta superior de documentos SX.
Compruebe que se encuentra en el borde delantero de la pelcula de soporte en la
posicin que se muestra en la figura siguiente.
Pelcula de soporte
Pelcula de soporte
NG de documentos superior SX
Goma de separacin
Pelcula
de soporte
OK
Fig. 3-37
3-52
Confidencial
9.10.9 Conjunto de la canaleta superior de documentos SX

(1) Retire los seis tornillos taptite de copa B M3x10 y extraiga el conjunto de la canaleta
superior de documentos SX.
superior de documentos SX
Taptite de
copa B M3x10
Vista lateral
trasera
Fig. 3-38
3-53
Confidencial
9.10.10 Conjunto del rodillo de alimentacin de documentos

(1) Destrabe el seguro del buje conductor para quitar el conjunto del rodillo de alimentacin
de documentos.
Conjunto de rodillo de alimentacin de documentos
Buje conductor
1c
1b
1a
1b
Buje conductor
Fig. 3-39
3-54
Confidencial
9.10.11 Conjunto de la canaleta inferior de documentos

(1) Quite los tres tornillos taptite de copa B M3x10.
(2) Libere el gancho para extraer el conjunto de la canaleta inferior de documentos de la
cubierta de documentos.
Conjunto de la canaleta inferior

de documentos
Gancho
Cubierta del documento
Fig. 3-40
Nota de montaje:
Al momento de montar el conjunto de la canaleta inferior de documentos, asegrese de
que el engranaje (indicado con color gris) est colocado en la posicin que se muestra
en la figura anterior.
3-55
Confidencial
9.10.12 Conjunto del rodillo de expulsin

(1) Libere el gancho para extraer el buje del rodillo de expulsin.
(2) Destrabe el casquillo del buje conductor para quitar el conjunto del rodillo de expulsin.
Buje del rodillo de expulsin
2c
Conjunto del rodillo de expulsin
2a
2b
2b
Buje conductor
Buje conductor
Fig. 3-41
3-56
Confidencial
9.10.13 Motor del ADF

(1) Extraiga el ncleo de ferrita de la gua y desconecte el conector del conjunto del arns
del motor del ADF del motor del ADF.
(2) Extraiga el tornillo taptite de copa S M3x6 SR y quite el arns de FG.
Arns de FG
Ncleo de ferrita
Conector
(Conjunto del arns
del motor del ADF)
1a
Motor del ADF
1b
Gua
Fig. 3-42
3-57
Confidencial
(3) Retire los tres tornillos taptite de copa B M3x10 y extraiga el conjunto de marco del
impulsor SX.
(4) Libere el gancho para extraer el engranaje 43.
(5) Retire el tornillo de cabeza redondeada (arandela para tornillo de cabeza redondeada)
M3x6 y quite el motor del ADF.
Buje del rodillo de expulsin
Conjunto del marco del impulsor SX
Motor del ADF
Engranaje 43
(arandela para tornillo
de cabeza redondeada) M3x6
Gancho
Conjunto del marco del impulsor SX
Fig. 3-43
3-58
Confidencial
9.10.14 Conjunto de la PCB del sensor de deteccin de posicin de escaneo de

documentos/Conjunto de la PCB del sensor de deteccin de documentos/
sensor de cubierta abierta del ADF
(1) Retire el conjunto de la PCB del sensor de deteccin de posicin de escaneo de
documentos al mismo tiempo que empuja la nervadura.
(2) Desconecte el conector de la unidad del arns del sensor del ADF del conjunto de la
PCB del sensor de deteccin de posicin de escaneo de documentos.
Conector
(Unidad de arns
del sensor del ADF)
Conjunto de la PCB del sensor de

deteccin de posicin de escaneo
de documentos
Nervadura
1b
1a
del documento inferior
Fig. 3-44
3-59
Confidencial
(3) Retire el conjunto de la PCB del sensor de deteccin de documentos/sensor de cubierta

abierta del ADF mientras empuja la nervadura.
(4) Desconecte el conector de la unidad del arns del sensor del ADF del conjunto de la
PCB del sensor de deteccin de documentos/sensor de cubierta abierta del ADF.
Conector
(Unidad de arns
del sensor del ADF)
Conjunto de la PCB
del sensor de deteccin
de documentos/cubierta abierta del ADF
inferior de documentos
3b
3a
Nervadura
Fig. 3-45
3-60
Confidencial
9.11
Conjunto de cubierta de documentos (para modelos sin ADF)

(1) Libere los ganchos de la bisagra izquierda y la bisagra derecha para quitar el conjunto
de cubierta de documentos.
Conjunto de la cubierta
de documentos
Bisagra
izquierda
Gancho
Bisagra
derecha
Gancho
Gancho
Gancho
Fig. 3-46
3-61
Confidencial
(2) Extraiga el tornillo taptite de copa B M3x10 y extraiga la bisagra izquierda y el soporte de
la bisagra izquierda del brazo de la bisagra.
(3) Extraiga el tornillo taptite de copa B M3x10 y extraiga la bisagra derecha y el soporte de
la bisagra derecha del brazo de la bisagra.
Cubierta del documento
Taptite de
copa B M3x10
Taptite de
copa B M3x10
Soporte de
bisagra izquierda
Bisagra izquierda
Bisagra derecha
Soporte
de bisagra derecha
Fig. 3-47
3-62
Confidencial
9.12
Brazo de extraccin izquierdo/Brazo de extraccin derecho/Resorte del

brazo de extraccin
(1) Desconecte los dos conectores y el cable plano de CIS del conjunto de la PCB principal.
Conector
(Conjunto del arns
del motor de FB)
Cable plano
del CIS
CN5
Cable plano
del CIS
CN26
Conector
(Conjunto
del arns
del panel)
CN4
Conjunto
de la PCB principal
Arns de FG
de FB
Conjunto
de la PCB principal
Fig. 3-48
Enrutamiento del arns de cables: Consulte 17. Unidad del panel, 18. Unidad del escner
de documentos.
3-63
Confidencial
(2) Abra la unidad del escner de documentos.

(3) Libere los ganchos del brazo de extraccin izquierdo y el brazo de extraccin derecho
de cada pieza de junta de la unidad del escner de documentos.
Gancho
Unidad del escner
de documentos
Gancho
Brazo de
extraccin derecho
Brazo de extraccin
izquierdo
Fig. 3-49
3-64
Confidencial
(4) Extraiga el brazo de extraccin izquierdo y el resorte del brazo de extraccin de la gua
del brazo de extraccin.
(5) Extraiga el brazo de extraccin derecho y el resorte del brazo de extraccin de la gua
del brazo de extraccin.
Resorte del brazo de extraccin
Brazo de
extraccin
derecho
Nervadura
Brazo de extraccin
izquierdo
Nervadura
Nervadura
Gua del brazo
de extraccin
Resorte del brazo
de extraccin
Gua del brazo de extraccin
Fig. 3-50
3-65
Confidencial
9.13

(1) Abra la unidad del escner de documentos, quite el arns del orificio y extraiga el cable
plano de CIS del orificio.
(2) Cambie el ngulo de la unidad del escner de documentos tal como se muestra en la
figura para extraerla hacia arriba.
Unidad del escner

de documentos
Cubierta conjunta
Cable plano del CIS
Orificio
Arns del motor de

FB/de FG de FB
Cubierta conjunta
Arns del panel
Fig. 3-51
3-66
Confidencial
9.14
Unidad del panel
9.14.1 Unidad del panel

(1) Quite los cuatro tornillos taptite de copa B M3x10.
(2) Libere la ua para extraer la unidad del panel.
Nota:
Tenga cuidado de no tirar de la unidad del panel genrico firmemente porque el
arns est conectado a ella.
(3) Desconecte el conector del conjunto del arns del panel del conjunto de la PCB del
panel.
Conector
(Conjunto del arns del panel)
Conjunto de la PCB del panel

Unidad del panel
Vista lateral trasera
Uas
Uas
Fig. 3-52
3-67
Confidencial
9.14.2 Conjunto de la PCB del panel

(1) Destrabe el seguro para desconectar el cable plano del conjunto de la PCB del panel.
(2) Libere los ganchos para quitar el conjunto de la PCB del panel de la unidad del panel.
Cable plano
Conjunto de la PCB del panel
Bloqueo
Bloqueo
Gancho
Unidad del papel
Ganchos
Fig. 3-53
3-68
Confidencial
9.14.3 Tecla de goma izquierda/derecha

(1) Extraiga la tecla de goma izquierda y la tecla de goma derecha de la unidad del panel.
Tecla de goma izquierda
Tecla de goma derecha
Pasadores de posicionamiento
Unidad del panel
Fig. 3-54
Nota de montaje:
Al montar, coloque la tecla de goma derecha primero y, a continuacin, la tecla de
goma izquierda.
Compruebe si est firmemente insertada en el pasador de posicionamiento.
3-69
Confidencial
9.14.4 Pantalla LCD

(1) Libere los ganchos para quitar la gua de retroiluminacin de la cubierta del panel.
Gua de retroiluminacin
Ganchos
Cubierta del panel
Fig. 3-55
(2) Libere los ganchos para quitar la pantalla LCD y la pelcula de difusin de la gua de
retroiluminacin.
Pelcula de difusin
Gancho
Gua de retroiluminacin
Gancho
LCD
Fig. 3-56
Nota:
Cuando los ganchos estn deformados, la pantalla LCD puede no estar unida a la gua
de retroiluminacin o dicha gua puede no estar unida a la cubierta del panel. No
permita que los ganchos se deformen al soltarlos.
3-70
Confidencial
9.15
Unidad de CIS
Nota:
La sustitucin de la unidad de CIS deber hacerse en un entorno libre de polvo y limpio.
(1) Quite los seis tornillos taptite de sujecin B M4x12.
(2) Retire la cubierta superior del escner de documentos.
(3) Retire el conjunto delantero del soporte del rodillo de CIS y el conjunto trasero del
soporte del rodillo de CIS.
Cubierta superior
del escner de documentos
Conjunto trasero del

soporte del rodillo de CIS
Conjunto delantero
del soporte
del rodillo de CIS
Cubierta inferior
Unidad del CIS
Fig. 3-57
3-71
Confidencial
(4) Gire la unidad de CIS en la direccin de la flecha 4a, 90 en el sentido de las manecillas
del reloj, y, a continuacin, tire de ella en direccin a la flecha 4b ligeramente. Libere los
dos soportes del carro de CIS y extraiga la unidad de CIS en direccin a la flecha 4c.
(5) Desconecte el cable plano del CIS de la unidad del CIS.
Unidad del CIS
Cable plano del CIS
Soporte
4b
4c
Carro del CIS
Unidad del CIS

4a
4b
Cubierta inferior
4b
Carro del CIS
Soporte
Fig. 3-58
Nota de montaje:
Al momento de montar la unidad de CIS, grela 90 en el sentido de las manecillas del
reloj, de la misma manera que al retirarla.
Adquiera los datos de niveles de blanco y configure el rea de escaneo de CIS.
(Consulte 1.4.17 Adquisicin de datos de niveles de blanco (Cdigo de funcin 55) en el
Captulo 5.)
3-72
Confidencial
9.16

(1) Quite la ua de fijacin y extraiga la gua del brazo de extraccin. (2 ubicaciones)
Ua de fijacin

Ua de fijacin
Cubierta conjunta
Fig. 3-59
3-73
Confidencial
9.17
Conjunto de NCU
(2) Libere el gancho para extraer la cubierta del altavoz.
Cubierta del altavoz
Gancho
Fig. 3-60
3-74
Confidencial
(3) Retire los dos tornillos de cabeza redondeada (arandela para tornillo de cabeza
redondeada) M3.5x6.
(4) Retire el conjunto del arns de FG de NCU de la gua.
de cabeza redondeada) M3.5x6
(lado superior)
Gua
Conjunto del arns

de FG de NCU

Fig. 3-61
Enrutamiento del arns de cables: Consulte 16. Conjunto del arns de FG de NCU.
3-75
Confidencial
(5) Desconecte el conector del conjunto del arns de NCU del conjunto de la PCB principal.
(6) Retire el conjunto del arns de NCU de la gua.
(7) Quite los dos tornillos taptite de sujecin B M4x12 y extraiga la cubierta de NCU.
Cubierta de NCU
Conector
(Conjunto del
arns de NCU)
CN21
Gua
5
Conector
(Conjunto
del arns
de NCU)
Conjunto
de la PCB principal
Conjunto de la
PCB principal
Fig. 3-62
3-76
Confidencial
(8) Quite los dos tornillos taptite de copa S M3x6 SR y extraiga el conjunto de NCU de la
cubierta de NCU.
(9) Desconecte el conector del conjunto del arns de NCU del conjunto de NCU.
Conjunto de NCU
9
Conector
(Conjunto del arns de NCU)
Cubierta de NCU
Fig. 3-63
3-77
Confidencial
9.18
Unidad del altavoz

(1) Desconecte el conector de la unidad del altavoz del conjunto de la PCB principal.
(2) Retire el conjunto del arns del altavoz de la gua.
Gua
Gua
Conector
(Conjunto del arns del altavoz)
Conector
(Conjunto del arns del altavoz)
CN22
Conjunto
de la PCB principal
Fig. 3-64
3-78
Confidencial
(3) Destrabe el seguro desde la direccin de la flecha 1a para extraer el resorte de soporte
del altavoz.
(4) Retire la unidad del altavoz.
1a
Resorte de soporte
del altavoz
Bloqueo
Unidad del altavoz
Fig. 3-65
3-79
Confidencial
9.19
Cubierta conjunta
(1) Quite los cuatro tornillos taptite de sujecin B M4x12.
(2) Libere los ganchos para quitar la cubierta conjunta.
Cubierta conjunta
Gancho
Gancho
Gancho
Ganchos
Taptite de
sujecin B M4x12
Fig. 3-66
3-80
Confidencial
(3) Quite las dos palancas de pila de papel.

Soportes
Palanca de pila de papel
Soportes
Palanca de pila de papel
Cubierta conjunta
Fig. 3-67
3-81
Confidencial
9.20
Unidad del fusor

(1) Libere el arns de la unidad del fusor de las guas del conjunto del marco principal
derecho.
(2) Desconecte el conector del conjunto de la PCB del suministro de energa de bajo voltaje
mientras empuja el gancho del conector de la unidad del fusor.
Conector
(conjunto de la PCB
de bajo voltaje)
Guas
Gua
Conector
(unidad del fusor)
Conector (unidad del fusor)
Conector
(conjunto de la
PCB del suministro
de energa
de bajo voltaje)
Gancho
Fig. 3-68
(3) Coloque el conector de la unidad del fusor a travs del orificio del conjunto del marco
principal derecho.
Orificio
Conector (unidad del fusor)
Fig. 3-69
3-82
Confidencial
(4) Desconecte los conectores del conjunto del arns del termistor central y el conjunto del
arns del termistor lateral del conjunto de la PCB del sensor de expulsin de papel.
(5) Libere los arneses del conjunto del arns del termistor central y del conjunto del arns
del termistor lateral de las guas del conjunto del marco principal izquierdo.
Gua
Conjunto del arns
del sensor de
borde del papel
Guas
Conjunto del arns
del sensor de
borde del papel
Conjunto del arns
del termistor lateral
Conjunto de la PCB
del sensor de expulsin de papel
Conjunto del arns
del termistor central
de expulsin de papel
Conjunto de marco
principal izquierdo
Fig. 3-70
3-83
Confidencial
(6) Quite los dos tornillos taptite de cabeza redondeada B M4x14 para retirar la unidad del
fusor.
Nota:
No aplique un impacto fsico ni vibracin a la unidad del fusor.
No toque el rodillo ni los electrodos, como se muestra en la figura que aparece a
continuacin para evitar la rotura de la unidad del fusor.
Unidad del fusor
Rodillo
Taptite de cabeza redondeada B M4x14
Fig. 3-71
3-84
Confidencial
9.21
Conjunto de la PCB del suministro de energa de bajo voltaje

(1) Extraiga el resorte FG de la canaleta delantera de la cubierta de la placa protectora de
bajo voltaje y del conjunto de la canaleta delantera.
(2) Libere la pieza de gancho del alambre FG bajo R de la cubierta de la placa protectora
de bajo voltaje.
(3) Retire los tres tornillos taptite de sujecin B M4x12, el tornillo de cabeza redondeada
(arandela para tornillo de cabeza redondeada) M3.5x6 y el tornillo de cabeza
redondeada (arandela para tornillo de cabeza redondeada) M3x12DB para desmontar
la cubierta de la placa protectora de bajo voltaje.
Conjunto de marco
principal derecho
Gua
Resorte FG de la
canaleta delantera
Alambre FG bajo R
de cabeza redondeada) M3x12DB

Cubierta de la placa protectora

de bajo voltaje
Fig. 3-72
Nota de montaje:
Cuelgue el resorte FG de la canaleta delantera de la gua del conjunto del marco
principal derecho.
3-85
Confidencial
(4) Retire el tornillo de cabeza redondeada (arandela para tornillo de cabeza redondeada)
M3.5x6 para extraer el arns de FG del conjunto de la PCB del suministro de energa de
bajo voltaje.
(5) Extraiga el tornillo taptite plano B M3x10 para quitar la entrada del conjunto de la PCB
del suministro de energa de bajo voltaje.
(6) Libere los ganchos para quitar el interruptor de electricidad del conjunto de la PCB del
(8) Libere el arns del conjunto de la PCB del suministro de energa de bajo voltaje de la
gua del conjunto del marco principal derecho.
Conjunto de la PCB
de bajo voltaje
Conjunto de marco
principal derecho
Conjunto de la PCB
del suministro de
energa de bajo voltaje Arns de FG
Gua
Gancho
(arandela para tornillo de cabeza
redondeada) M3.5x6
Taptite plano B M3x10
Interruptor
de electricidad
Gancho
Entrada
Fig. 3-73
Nota de montaje:
Al montar la entrada, conctela como se muestra en la figura siguiente.
Entrada
Fig. 3-74
3-86
Confidencial
(9) Retire el conjunto de la PCB del suministro de energa de bajo voltaje y desconecte los
tres conectores de la parte trasera.
(10) Extraiga la lmina aislante de bajo voltaje.
Conectores

Lmina aislante de bajo voltaje
Fig. 3-75
3-87
Confidencial
9.22

(1) Desconecte el conector del ventilador del fusor del conjunto de la PCB del suministro de
energa de alto voltaje.
(2) Extraiga el arns del ventilador del fusor de las guas del conjunto del marco principal
derecho.
(3) Libere los ganchos para quitar el ventilador del fusor.
Conector
Guas
Cinta

Gancho
Conjunto de marco
principal derecho
Gancho
Conjunto del motor 60 del ventilador
Etiqueta
Fig. 3-76
Nota de montaje:
Al momento de montar el conjunto del motor del ventilador 60, conecte el ventilador del
fusor despus de insertar el arns en las guas del conjunto del marco principal derecho.
Al momento de montar el ventilador del fusor, colquelo de forma que la etiqueta pegada
quede mirando hacia afuera.
Al montar el ventilador del fusor, fije el arns en la posicin de la figura anterior con la cinta.
3-88
Confidencial
9.23
Conjunto de la PCB del suministro de energa de alto voltaje

(1) Quite el cable plano de las guas del conjunto del marco principal derecho y desconecte
el conector del conjunto de la PCB del suministro de energa de alto voltaje.
(3) Libere los ganchos para extraer el conjunto de la PCB del suministro de energa de
alto voltaje.
Palanca del sensor

de cubierta delantera
Gua
Cable plano
Gua
Conjunto de la PCB
del suministro
de energa de
alto voltaje
Cable plano
Gancho
Ganchos
Fig. 3-77
Nota de montaje:
Monte la palanca del sensor de la cubierta delantera despus de montar el conjunto de
la PCB del suministro de energa de alto voltaje.
3-89
Confidencial
9.24

(1) Gire la mquina 180 hacia el lado del conjunto del marco principal izquierdo.
(2) Desconecte el cable plano del conjunto de la PCB del sensor de tner nuevo del
conjunto de la PCB principal y quite el cable plano del conjunto de la PCB del sensor de
tner nuevo de la gua del conjunto del marco principal izquierdo.
(4) Libere los ganchos para quitar el conjunto de la PCB del sensor de tner nuevo.
(5) Desconecte el conector del lado inferior del conjunto de la PCB del sensor de tner
nuevo.
Conjunto de la PCB
del sensor de tner nuevo

Cable plano
Gua
Conector
Conjunto de marco
principal izquierdo
Cable plano
(Conjunto de la PCB
del sensor de tner nuevo)
CN16

sensor de tner nuevo
Gancho
Conjunto
de la PCB principal
Fig. 3-78
Enrutamiento del arns de cables: Consulte 4. Conjunto de la PCB del sensor de tner
nuevo.
3-90
Confidencial
9.25
Filtro
(1) Libere los ganchos para extraer el conducto de aire.
(2) Tire de la nervadura del conducto de aire en direccin a la flecha 2a y quite el filtro.
1a
Ganchos
1b
1a
Conducto de aire
Nervadura
Filtro
2a
Conducto de aire
1c
Pasadores
(cuerpo principal)
Pasadores
Pasadores
(cuerpo principal)
Conducto de aire
Fig. 3-79
Nota de montaje:
Cuando est montando el conducto de aire, alinee la parte de la muesca del conducto
de aire con los pasadores del cuerpo principal.
3-91
Confidencial
9.26
Unidad lser
(1) Desconecte el cable plano del conjunto de la PCB del suministro de energa de alto
voltaje del conjunto de la PCB principal y retire el cable plano del conjunto de la PCB del
suministro de alto voltaje de la gua del conjunto del marco principal izquierdo.
(2) Desconecte de la unidad lser el cable plano de la unidad lser.
(3) Desconecte el cable plano de la unidad lser de la gua del conjunto del marco principal
izquierdo y desconecte el cable plano de la unidad lser del conjunto de la PCB
principal.
(4) Quite los cuatro tornillos taptite de copa S M3x8 SR y extraiga la unidad lser.
Cable plano
(Conjunto de la PCB del suministro
de energa de alto voltaje)
Cable plano
(unidad lser)

Unidad lser
Gua
Cable plano
(Conjunto de la PCB del
de alto voltaje)
Cable plano
(unidad lser)
Conjunto
de la PCB principal
CN12 CN17
Cable plano
(Conjunto de la PCB
del suministro de
energade alto voltaje)
Cable plano
(unidad lser)
Ncleo de ferrita
Fig. 3-80
3-92
Confidencial
Nota:
No toque la lente de la unidad lser directamente.
Unidad lser
Lente
Fig. 3-81
Nota de montaje:
Hay tres tipos de unidad lser que se pueden solicitar como pieza de repuesto.
(Tipo SF, tipo SH y tipo SG/SJ)
Cuando se sustituya la unidad lser, asegrese de pedir y montar el mismo tipo de
unidad lser que estaba conectada a la impresora.
<Cmo identificar el tipo de unidad lser y la posicin de la etiqueta>

Compruebe los dos primeros caracteres de la etiqueta de serie del lser.
Tipo SF : SF x x x x x x VX X Y Y
Tipo SH : S H x x x x x x V X X Y Y
Tipo SG/Tipo SJ: S G x x x x x x V X XY Y / S J x xx x x x V X X YY
* La unidad lser de tipo SG es compatible con la unidad lser de tipo SJ.
Etiqueta del nmero de serie del lser
Placa de lser
Unidad lser
Fig. 3-82
Nota de montaje:
Pegue la etiqueta de serie del lser como se muestra en la figura (sobre la placa del
lser) arriba tras la sustitucin de la unidad lser.
3-93
Confidencial
9.27
Conjunto de la PCB de la LAN inalmbrica (modelo de LAN inalmbrica

nicamente)
(1) Retire el arns del conjunto de la PCB de la LAN inalmbrica de las guas del conjunto
del marco principal izquierdo.
(2) Desconecte el conector del conjunto de la PCB de la LAN inalmbrica del conjunto de la
PCB principal.
(3) Libere los ganchos para extraer el conjunto de la PCB de la LAN inalmbrica.
CN24
Conector
(Conjunto de la PCB
de la LAN inalmbrica)
Conjunto
de la PCB principal
Ganchos
Guas
Conjunto de la PCB
Guas
Conjunto
de la PCB principal
Conjunto de la PCB
Conjunto de marco
principal izquierdo
Fig. 3-83
3-94
Confidencial
9.28
Conjunto del soporte del rodillo de arranque

(1) Coloque la mquina al revs.
(2) Empuje el brazo de enlace en direccin de la flecha 2 y gire el conjunto del soporte del
rodillo de arranque para liberar el soporte.
(3) Deslice el conjunto del soporte del rodillo de arranque en la direccin de la flecha 3 para
liberarlo del eje y retire dicho conjunto del cuerpo principal.
Soporte
Conjunto del soporte
del rodillo de arranque
Cuerpo principal
2
3
Eje
Brazo de enlace
Fig. 3-84
3-95
Confidencial
9.29
Pata de goma
(1) Quite las dos patas de goma del cuerpo principal.
Pata de goma
Pata de goma
Cuerpo principal
Fig. 3-85
3-96
Confidencial
9.30

(1) Coloque la mquina al revs.
(2) Desconecte los dos cables planos y los cinco conectores del conjunto de la
PCB principal.
(3) Quite los tres tornillos taptite de copa S M3x6 SR.
(4) Libere el gancho para extraer el conjunto de la PCB principal y la lmina de la
PCB principal.
Gancho
Lmina de la PCB principal
Taptite de copa S
M3x6 SR
Conector
(Sensor de
temperatura interna)
CN25
Conjunto
de la PCB principal
Conjunto
de la PCB principal
Taptite de copa S
M3x6 SR
Cable plano
(motor principal)
CN9
CN10
Conector
(Conjunto
de embrague T1)
Conector
(Conjunto de
embrague
de registro)
CN11
CN15
CN13
CN14
Conector
(Conjunto del arns
del suministro
de energa
de bajo voltaje)
Cable plano (Conjunto

de la PCB del sensor
de expulsin de papel)
Fig. 3-86
Enrutamiento del arns: Consulte 2. Conjunto de la PCB del sensor delantero/trasero de

registro, 5. Conjunto del embrague T1, conjunto del embrague de
registro, 6. Conjunto de la PCB del sensor de expulsin de
papel, 7. Motor principal, 11. Conjunto de la PCB del suministro
de energa de bajo voltaje.
3-97
Confidencial
9.31
Conjunto del embrague T1, conjunto del embrague de registro

(1) Retire el arns del conjunto del embrague T1 y el conjunto del embrague de registro de
las guas del conjunto del marco principal izquierdo.
(2) Libere el gancho para extraer el conjunto del embrague T1.
(3) Libere el gancho para extraer el conjunto del embrague de registro.
Guas
de registro
Gancho
Gancho
de registro
Conjunto de embrague T1
Guas
Conjunto de marco
principal izquierdo
Conjunto
de embrague T1
Fig. 3-87
Nota de montaje:
Al realizar el cableado de los arneses del conjunto del embrague T1 y del conjunto del
embrague de registro con las guas del conjunto del marco principal izquierdo, verifique
que no haya holgura en dichos arneses.
3-98
Confidencial
(4) Extraiga el resorte FG de registro del subconjunto del impulsor del motor y del cojinete
conductor 5.
(5) Retire el cojinete conductor 5 del pasador del conjunto del marco principal izquierdo y
grelo en direccin de la flecha 5a hasta la posicin de liberacin, y tire del cojinete
conductor 5 del eje del rodillo de registro 2.
(6) Saque el eje del rodillo de registro 2.
Pasador
5a
Resorte FG de registro
Eje del rodillo de registro 2

Cojinete conductor 5
Subconjunto del impulsor
del motor
Fig. 3-88
3-99
Confidencial
9.32
Conjunto del marco principal izquierdo

(1) Quite los dos tornillos taptite de sujecin B M4x12 para extraer el conjunto de la
canaleta delantera.
(2) Quite el conjunto del arns del sensor de borde del papel de las guas del conjunto del
marco principal izquierdo.
Conjunto de la canaleta delantera
Guas
Conjunto del arns del

Gua
sensor de borde del papel
(solamente para los modelos
con actuador de borde del papel)
Fig. 3-89
3-100
Confidencial
(3) Coloque la mquina de tal manera que el conjunto del marco principal izquierdo est en la
parte superior.
(4) Retire el conjunto del arns del suministro de energa de bajo voltaje de la gua del conjunto del
marco principal izquierdo.
(5) Extraiga el tornillo taptite de sujecin B M4x12 5a (para la barra inferior).
(6) Extraiga el tornillo taptite de copa S M3X6 SR 6a (para la placa de conexin a tierra de la
canaleta), el tornillo taptite de sujecin B M4x12 6b (para el conjunto de marco de PF) y el
tornillo taptite de copa S M3x6 SR 6c (para el lser de placa de FG izquierdo).
(7) Libere el gancho para extraer el engranaje del alimentador 17.
(8) Gire la palanca de la leva del alimentador en direccin de la flecha y retire el tornillo taptite de
sujecin B M4x12 8.
(9) Extraiga el tornillo taptite de sujecin B M4x12 9a y los dos tornillos taptite de copa
S M3x6 SR 9b para extraer el conjunto del marco principal izquierdo.
Conjunto del arns
de bajo voltaje
Taptite de
copa S M3x6 SR (9b)
Taptite de
copa S M3x6 SR (6c)
Conjunto de marco
principal izquierdo
Engranaje
del alimentador 17
Taptite de
sujecin B M4x12 (9a)
M4x12 (6b)
Taptite de copa S
M3X6 SR (6a)
Taptite de
sujecin B M4x12 (8)
Placa de conexin a
tierra de canaleta
Lado superior
de la mquina
(Cuerpo de la mquina
en versin invertida)
Palanca del engranaje

del alimentador
PCB principal
de la placa de FG
M4x12 (5a)
Placa de conexin a tierra
de canaleta
Barra inferior
Fig. 3-90
Nota de montaje:
Al realizar el montaje del conjunto del marco principal izquierdo, compruebe que haya una
placa de conexin a tierra de la canaleta en la parte superior de la PCB principal de la
placa de FG.
3-101
Confidencial
9.33
Subconjunto del impulsor del revelador, Junta del engranaje del

revelador/52
(1) Extraiga el tornillo taptite de copa S M3X6 SR y tres tornillos taptite de sujecin B M4x12
para quitar el subconjunto de del impulsor del revelador.
1
3
2
Subconjunto del impulsor del revelador
Taptite de copa S M3X6 SR

Placa FG del lser izquierda
Fig. 3-91
Nota de montaje:
Al momento de montar el subconjunto del impulsor del revelador, apriete los tres
tornillos taptite de sujecin B M4x12 en el orden numrico escrito en la placa.
Tenga cuidado de no doblar la placa FG del lser izquierda.
3-102
Confidencial
(2) Coloque el subconjunto del impulsor del revelador como se muestra en la siguiente
figura.
(3) Tenga cuidado de no daar los ganchos de la junta de revelado, libere los ganchos para
quitar dicha junta y, a continuacin, extraiga el resorte de la junta de revelado y la junta
del engranaje del revelador/52.
Ganchos
Junta de revelado
Resorte de la junta de revelado
Subconjunto del impulsor del revelador
Junta de engranaje del revelador/52
Fig. 3-92
3-103
Confidencial
9.34
Subconjunto del impulsor del motor, motor principal

(1) Retire los seis tornillos taptite de sujecin B M4x12 para quitar el tope y el subconjunto
del impulsor del motor.
1
4
3
6
Tope
Subconjunto
del impulsor
motor
Fig. 3-93
Nota de montaje:
Al momento de montar el subconjunto del impulsor del motor, apriete los seis tornillos
taptite de sujecin B M4x12 en el orden numrico escrito en la placa.
3-104
Confidencial
(2) Coloque el subconjunto del impulsor del motor como se muestra en la figura siguiente.
(3) Retire el engranaje del tambor 26L/131L.
(4) Retire los tres tornillos de sujecin M3x4 para quitar el motor principal.
Engranaje
del tambor 26L/131L
Subconjunto
del impulsor
del motor
Tornillo de
sujecin M3x4
Tornillo de sujecin M3x4
Motor principal
Fig. 3-94
3-105
Confidencial
9.35

(1) Quite el arns del sensor de temperatura interna de la gua del conjunto del marco
izquierdo y quite el sensor de temperatura interna.
Gua
Fig. 3-95
Enrutamiento del arns de cables: Consulte 3. Sensor de temperatura interna.
3-106
Confidencial
9.36

(1) Extraiga el tornillo taptite de copa M3x6 SR y los dos tornillos taptite de sujecin B M4x12.
(2) Libere los ganchos para retirar la cubierta de la PCB principal.
2
Taptite de copa S M3X6 SR
Cubierta de la PCB principal
Gancho
Gancho
Fig. 3-96
Nota de montaje:
Al momento de montar la cubierta de la PCB principal, inserte el cable plano del
conjunto de la PCB del sensor de expulsin de papel en el orificio de la cubierta de la
PCB principal.
Al momento de montar la cubierta de la PCB principal, apriete los dos tornillos taptite de
sujecin B M4x12 en el orden numrico escrito en la placa.
3-107
Confidencial
(3) Libere el gancho para extraer el conjunto de la PCB del sensor de expulsin de papel
del pasador del conjunto del marco principal izquierdo.
(4) Retire el arns del conjunto de la PCB del sensor de expulsin de papel de las guas del
conjunto del marco principal izquierdo.
(5) Libere los ganchos para extraer el sensor de la cubierta trasera.

de expulsin de papel
Pasador
Arns
Gancho
Gancho
Conjunto de marco
principal izquierdo
Sensor de cubierta trasera
Guas
Gancho
Fig. 3-97
Nota de montaje:
Al momento de montar el sensor de la cubierta trasera, colquelo mientras empuja el
centro de la parte trasera del sensor de la cubierta trasera.
3-108
Confidencial
9.37
Engranaje del fusor 28/34

(1) Retire el engranaje de expulsin 40.
(2) Retire el engranaje del fusor 28/34.
Engranaje de expulsin 40
Engranaje del fusor 28/34
Fig. 3-98
Posicin del engranaje: Consulte Pieza de dplex y expulsin de papel.
3-109
Confidencial
CAPTULO 4
AJUSTES Y ACTUALIZACIN DE
CONFIGURACIONES, TAL COMO SE REQUIERE
DESPUS DEL REEMPLAZO DE PIEZAS
Confidencial
CAPTULO 4 AJUSTES Y ACTUALIZACIN DE CONFIGURACIONES,

TAL COMO SE REQUIERE DESPUS DEL REEMPLAZO DE PIEZAS
Este captulo describe los ajustes y la actualizacin de configuraciones, que son necesarios
si se ha reemplazado el conjunto de la PCB principal y algunas otras piezas. En este
captulo tambin se explica cmo actualizar el firmware.
CONTENIDO
1. SI REEMPLAZA EL CONJUNTO DE LA PCB PRINCIPAL......................................... 4-1
1.1 Reinstalacin del firmware (firmware secundario, firmware principal)................... 4-2
1.1.1 Verificacin de la versin del firmware ....................................................... 4-2
1.1.2 Reinstalar el firmware a travs de la computadora .................................... 4-2
1.2 Inicializacin de la EEPROM del conjunto de la PCB principal (Modo de
Mantenimiento: Cdigo 01) ................................................................................... 4-3
1.3 Configuracin por pas (Modo de Mantenimiento: Cdigo 74) .............................. 4-3
1.4 Configuracin del nmero de serie........................................................................ 4-3
1.5 Introducir el valor ajustado de la unidad lser ....................................................... 4-6
1.6 Adquisicin de datos de niveles de blanco
(Modo de Mantenimiento: Cdigo 55) ................................................................... 4-9
1.7 Control de funcionamiento de los sensores
(Modo de Mantenimiento: Cdigo 32) ................................................................... 4-9
2. SI REEMPLAZA LA UNIDAD LSER ........................................................................ 4-10
2.1 Introducir el valor ajustado de la unidad lser ..................................................... 4-10
3. SI REEMPLAZA EL CONJUNTO DE LA PCB DEL SUMINISTRO DE ENERGA DE BAJO
VOLTAJE..................................................................................................................... 4-14
3.1 Restablecimeinto del contador de deteccin de suministro elctrico irregular .... 4-14
4. SI REEMPLAZA LA UNIDAD DEL ESCNER DE DOCUMENTOS O LA
UNIDAD DE CIS.......................................................................................................... 4-15
4.1 Adquisicin de datos de niveles de blanco
(Modo de Mantenimiento: Cdigo 55) ................................................................. 4-15
4.2 Comprobacin de escaneo e impresin .............................................................. 4-15
4.3 Colocacin de la unidad del escner en posicin para transporte
(Modo de Mantenimiento: Cdigo 06) ................................................................. 4-15
5. SI REEMPLAZA LA UNIDAD DEL PANEL ................................................................ 4-15
5.1 Control de funcionamiento de la pantalla LCD (Modo de Mantenimiento:
Cdigo 12) ........................................................................................................... 4-15
5.2 Control de funcionamiento del botn del panel de control (Modo de
Mantenimiento: Cdigo 13) ................................................................................. 4-15
6. SI REEMPLAZA LA UNIDAD DE LA PANTALLA LCD ............................................. 4-16
6.1 Control de funcionamiento de la pantalla LCD (Modo de Mantenimiento:
Cdigo 12) ........................................................................................................... 4-16
Confidencial
1. SI REEMPLAZA EL CONJUNTO DE LA PCB

PRINCIPAL
<Qu hacer en caso de reemplazo del conjunto de la PCB principal>
Reinstalar el firmware (firmware secundario, firmware principal)
Inicializacin de la EEPROM del conjunto de la PCB principal (Modo de Mantenimiento:
cdigo 01)
Configuracin por pas (Modo de Mantenimiento: cdigo 74)
Configuracin del nmero de serie
Introducir el valor ajustado de la unidad lser
Adquisicin de datos de niveles de blanco (Modo de Mantenimiento: cdigo 55)
Control de funcionamiento de los sensores (Modo de Mantenimiento: cdigo 32)
Nota:
Ya que los contadores se reinician cuando se sustituye el conjunto de la PCB
principal, los consumibles o las piezas de reemplazo peridico pueden llegar al final
de su vida til antes de que se muestre el mensaje correspondiente.
<Qu tiene que preparar>

(1) Un cable USB
(2) Computadora (Windows XP o posterior)
Cree una carpeta temporal en la unidad C, por ejemplo.
(3) La herramienta de configuracin del servicio (brusbn.zip)
Cpiela en la carpeta temporal que se ha creado en la unidad C. Extraiga el archivo
copiado y ejecute el archivo brusbsn.exe haciendo doble clic en l.
(4) La utilidad de descarga (FILEDG32.EXE)
Cpiela en la carpeta temporal que se ha creado en la unidad C.
(5) El controlador de mantenimiento de la impresora USB Brother (Maintenance_Driver.zip)
Cpielo en la carpeta temporal que se ha creado en la unidad C. Extraiga el archivo
copiado.
(6) El firmware
El firmware
secundario
LZXXXX_$.upd*
Main firmware
LZXXXX_$.upd*
LZXXXX: Los primeros seis dgitos son el nmero de pieza del firmware.
$: Carcter alfabtico que representa la revisin del firmware
* upd: Utilizado para reinstalar el firmware a travs de la computadora.
(7) Instalacin del controlador de mantenimiento. (Consulte APNDICE 3.)
4-1
Confidencial
1.1
Reinstalacin del firmware (firmware secundario, firmware principal)
1.1.1 Verificacin de la versin del firmware

Compruebe si el firmware instalado en el conjunto de la PCB principal es la versin ms reciente
o no. Si es la ltima versin, no es necesario instalar el firmware. Si no es as, asegrese de
instalar el firmware en el conjunto de la PCB principal de acuerdo con 1.1.2 Reinstalar el
firmware a travs de la computadora en este captulo.
<Cmo verificar la versin del firmware>

Presione los botones * y # al mismo tiempo en el estado Listo. (En los modelos sin teclas
numricas, presione los botones
y Parar/Salir al mismo tiempo.) Entonces, la informacin
sobre la versin del firmware se muestra en la pantalla LCD.
1.1.2 Reinstalar el firmware a travs de la computadora

Nota:
Es recomendable instalar el 1) firmware secundario y el 2) firmware principal en este
orden.
NO desconecte el cable de electricidad de la mquina o de la computadora ni
desconecte el cable USB mientras reinstala los archivos de programa.
<Procedimientos>
(1) Apague el interruptor de electricidad de la mquina. Encienda la computadora oprimiendo
el botn 5 (En los modelos sin teclas numricas, presione los botones Nmero de copias
o Dplex).
Compruebe que aparezcan en la pantalla LCD.
(2) Conecte la computadora a la mquina con el cable USB.
(3) Haga doble clic en FILEDG32.EXE para comenzar. Aparecer la siguiente pantalla.
Seleccione Brother Maintenance USB Printer (Impresora USB para mantenimiento
Brother).
(4) Arrastre y suelte un archivo de programa que desea reinstalar (por ejemplo,
LZXXXX_$.upd) en el cono de Impresora USB para mantenimiento Brother en la pantalla
que se muestra ms arriba.
Nota:
Luego que la reinstalacin del firmware secundario o el firmware principal se hayan
completado, la mquina vuelve al estado Listo. Para seguir reinstalando otros archivos
de programa, apague el interruptor de electricidad de la mquina y vuelva a encenderlo
mientras oprime los 5 botones. Compruebe que aparezcan en la pantalla
LCD y comience la reinstalacin.
(5) Una vez terminada la reinstalacin, la mquina se reinicia y vuelve al estado Listo
automticamente.
4-2
Confidencial
1.2
Inicializacin de la EEPROM del conjunto de la PCB principal (Modo de

Mantenimiento: Cdigo 01)
Inicializar la memoria EEPROM de conformidad con 1.4.1 Inicializacin del parmetro de la
EEPROM (Cdigo de funcin 01, 91) en el Captulo 5.
1.3
Configuracin por pas (Modo de Mantenimiento: Cdigo 74)

Haga los ajustes apropiados en funcin del pas, de conformidad con lo dispuesto en
1.4.19 Configuracin por pas (Cdigo de funcin 74) en el Captulo 5.
1.4
Configuracin del nmero de serie

<Procedimientos>
(1) Conecte la PC y la mquina con el cable USB.
(2) Haga doble clic en el archivo brusbsn.exe que se ha copiado en la carpeta BLL para
comenzar.
(3) Haga clic en el Modelo lser 10.

(4) En el campo Puerto en la pantalla brusbsn, seleccione el nmero de puerto asignado a
la Impresora USB para mantenimiento Brother. Si no conoce el nmero de puerto, siga
los pasos a continuacin.
4-3
Confidencial
1) Haga clic en Inicio | Configuracin | Impresoras.
Aparece la ventana Impresoras como se muestra a continuacin.

2) Haga clic con el botn derecho del mouse en el cono de Impresora USB para
mantenimiento Brother.
3) Haga clic en Propiedades.
Aparecer la ventada Propiedades de la Impresora USB para mantenimiento Brother,

como se muestra a continuacin.
4-4
Confidencial
4) Haga clic en la pestaa Puertos.
En este ejemplo, el nmero de puerto asignado a la Impresora USB para

mantenimiento Brother es USB001.
(5) Introduzca el nmero de serie (los quince dgitos) de la mquina en el cuadro
Serial No (N. de serie).
(6) Haga clic en el botn [OK]. El nmero de serie est escrito en la mquina.
4-5
Confidencial
1.5

Nota:
Al sustituir la unidad lser, asegrese de colocar la etiqueta de serie que se proporciona
con la nueva unidad lser en la placa lser.
Al ingresar el valor ajustado, asegrese de consultar la etiqueta de serie del lser que
se suministra con la nueva unidad lser.
Unidad lser
Placa de lser
Fig. 4-1
(1) Haga doble clic en el archivo brusbsn.exe para comenzar.

4-6
Confidencial


4-7
Confidencial

(4) Introduzca el nmero de serie (segundo dgito) que figura en la etiqueta de serie del
lser en la figura que se muestra a continuacin en el cuadro S xxxxxxVXXYY.
(5) Introduzca el nmero de serie (los cinco ltimos dgitos) en el cuadro Scanner Video
Clk. (Clk. de video de escner).
(6) Haga clic en el botn [OK]. El valor corregido de la unidad lser est escrito en la
mquina.
Unidad lser
Placa de lser
Fig. 4-2
4-8
Confidencial
1.6

(Modo de Mantenimiento: Cdigo 55)
Adquiera los datos de niveles de blanco en conformidad con 1.4.17 Adquisicin de datos de
niveles de blanco (Cdigo de funcin 55) en el Captulo 5.
1.7

Compruebe el funcionamiento de los sensores de acuerdo con 1.4.10 Control de
funcionamiento de sensores (Cdigo de funcin 32) en el Captulo 5.
4-9
Confidencial
2. SI REEMPLAZA LA UNIDAD LSER

2.1

Nota:
Al sustituir la unidad lser, asegrese de colocar la etiqueta de serie que se proporciona
con la nueva unidad lser en la placa lser.
Al ingresar el valor ajustado, asegrese de consultar la etiqueta de serie del lser que
se suministra con la nueva unidad lser.
Unidad lser
Placa de lser
Fig. 4-3
4-10
Confidencial
(1) Haga doble clic en el archivo brusbsn.exe para comenzar.

4-11
Confidencial



4-12
Confidencial
(4) Introduzca el nmero de serie (segundo dgito) que figura en la etiqueta de serie del
lser en la figura que se muestra a continuacin en el cuadro S xxxxxxVXXYY.
(5) Introduzca el nmero de serie (los cinco ltimos dgitos) en el cuadro Scanner Video
Clk. (Clk. de video de escner).
(6) Haga clic en el botn [OK]. El valor corregido de la unidad lser est escrito en la
mquina.
Unidad lser
Placa de lser
Fig. 4-4
4-13
Confidencial
3. SI REEMPLAZA EL CONJUNTO DE LA PCB DEL

SUMINISTRO DE ENERGA DE BAJO VOLTAJE
3.1
Restablecimeinto del contador de deteccin de suministro elctrico irregular

El contador de deteccin de suministro elctrico irregular aumenta cuando la mquina
detecta suministro elctrico irregular. Si el contador llega al lmite, la mquina muestra el
error de servicio para reemplazar la PCB del suministro de energa de bajo voltaje debido a
que puede haberse daado por suministro elctrico irregular recurrente.
En este caso, si se utiliza el mismo suministro elctrico, puede producirse el mismo error
incluso cuando se reemplaza el conjunto de la PCB del suministro de energa de bajo
voltaje. Pdale al usuario que revise el ambiente de la instalacin.
Nota:
Debe estar instalado el controlador de mantenimiento. (Consulte APNDICE 3.)
(1) Presione el botn Men y luego el botn Comenzar mientras la mquina se encuentra
en el estado Listo. A continuacin, presione el botn
cuatro veces para ingresar al
modo de Mantenimiento.
La mquina muestra MAINTENANCE en la pantalla LCD.
(2) Conecte la PC a la mquina con el cable USB.
(3) Haga doble clic en FILEDG32.EXE para comenzar. Seleccione Brother Maintenance
USB Printer (Impresora USB para mantenimiento Brother).
(4) Haga clic en el cono Brother Maintenance USB Printer (Impresora USB para
mantenimiento Brother) en la pantalla para seleccionar. Arrastre el archivo
SQWAVE.PJL y sultelo.
4-14
Confidencial
4. SI REEMPLAZA LA UNIDAD DEL ESCNER

DE DOCUMENTOS O LA UNIDAD DE CIS
<Qu hacer en caso de reemplazar la unidad del escner de documentos>
Adquisicin de datos de niveles de blanco (Modo de Mantenimiento: cdigo 55)
Comprobacin de escaneo e impresin
Colocacin de la unidad del escner en posicin para transporte (Modo de
Mantenimiento: cdigo 06)
4.1

Realice la adquisicin de datos de niveles de blanco y la configuracin del rea del escner
de conformidad con 1.4.17 Adquisicin de datos de niveles de blanco (Cdigo de funcin
55) en el Captulo 5.
4.2
Comprobacin de escaneo e impresin

Escanee el grfico de prueba TC-023 con el alimentador automtico de documentos (ADF) y
asegrese de que no haya problemas en la imagen impresa.
Asegrese de que no haya problemas en la unidad del escner, el ADF y el rendimiento de
la pieza de grabacin.
4.3

Realice la colocacin de la unidad del escner de documentos en la posicin para transporte
de conformidad con 1.4.3 Colocacin de la unidad del escner en posicin para transporte
(Cdigo de funcin 06) en el Captulo 5.
5. SI REEMPLAZA LA UNIDAD DEL PANEL

<Lo que se debe hacer en caso de reemplazar la unidad del panel>
Control de funcionamiento de la pantalla LCD (Modo de Mantenimiento: cdigo 12)
Control de funcionamiento del botn del panel de control (Modo de Mantenimiento: cdigo 13)
5.1
Control de funcionamiento de la pantalla LCD (Modo de Mantenimiento:

Cdigo 12)
Compruebe el funcionamiento de la pantalla LCD de acuerdo con 1.4.7 Control de
funcionamiento de la pantalla LCD (Cdigo de funcin 12) en el Captulo 5.
5.2
Control de funcionamiento del botn del panel de control (Modo de

Mantenimiento: Cdigo 13)
Compruebe el funcionamiento del botn del panel de control de acuerdo con 1.4.8 Control
de funcionamiento del botn del panel de control (Cdigo de funcin 13) en el Captulo 5.
4-15
Confidencial
6. SI REEMPLAZA LA UNIDAD DE LA
PANTALLA LCD
<Qu hacer en caso de sustitucin de la unidad de la pantalla LCD>
Control de funcionamiento de la pantalla LCD (Modo de Mantenimiento: cdigo 12)
6.1
Control de funcionamiento de la pantalla LCD (Modo de Mantenimiento:

Cdigo 12)
Compruebe el funcionamiento de la pantalla LCD de acuerdo con 1.4.7 Control de
funcionamiento de la pantalla LCD (Cdigo de funcin 12) en el Captulo 5.
4-16
Confidencial
CAPTULO 5
FUNCIONES DE SERVICIO
CAPTULO 5 FUNCIONES DE SERVICIO

Describe el modo de Mantenimiento que est diseado exclusivamente para verificar las
configuraciones y los ajustes utilizando los botones del panel de control.
Este captulo tambin cubre los mens de funciones no reveladas a los usuarios, que
activan ajustes y funciones o restablecen la vida til de las piezas.
CONTENIDO
1. MODO DE MANTENIMIENTO ...................................................................................... 5-1
1.1 Cmo ingresar al Modo de Mantenimiento............................................................ 5-1
1.2 Cmo ingresar al modo de Mantenimiento al que
puede tener acceso el usuario final....................................................................... 5-1
1.3 Lista de las funciones del Modo de Mantenimiento............................................... 5-2
1.4 Descripcin detallada de las funciones del modo de Mantenimiento.................... 5-3
1.4.1 Inicializacin del parmetro de la EEPROM (Cdigo de funcin 01, 91) ... 5-3
1.4.2 Impresin de datos de la compensacin de escaneo (Cdigo de
funcin 05).................................................................................................. 5-4
1.4.3 Colocacin de la unidad del escner en posicin para transporte
(Cdigo de funcin 06)................................................................................. 5-6
1.4.4 Prueba de rendimiento del ADF (Cdigo de funcin 08)............................ 5-6
1.4.5 Patrn de prueba de calidad de imagen monocromtica (Cdigo de
funcin 09).................................................................................................. 5-7
1.4.6 Configuracin e impresin de los turnos de trabajo (WSW) (Cdigo
de funcin 10, 11)....................................................................................... 5-8
1.4.7 Control de funcionamiento de la pantalla LCD (Cdigo de
funcin 12)................................................................................................ 5-13
1.4.8 Control de funcionamiento del botn del panel de control (Cdigo
de funcin 13)........................................................................................... 5-14
1.4.9 Verificacin de la versin del software (Cdigo de funcin 25)................ 5-15
1.4.10 Control de funcionamiento de sensores (Cdigo de funcin 32) ............. 5-16
1.4.11 Pantalla del estado de conexin de LAN (Cdigo de funcin 33) ............ 5-18
1.4.12 Funcin de impresin mediante PC (Cdigo de funcin 43).................... 5-19
1.4.13 Funciones no reveladas a los usuarios (Cdigo de funcin 45)............... 5-23
1.4.14 Personalizacin de la EEPROM (accesible para el usuario) (Cdigo
de funcin 52)........................................................................................... 5-24
(modelo con FAX solamente) ................................................................... 5-25
1.4.16 Ajuste fino de las posiciones de inicio y fin de escaneo (Cdigo
de funcin 54)........................................................................................... 5-27
1.4.17 Adquisicin de datos de niveles de blanco (Cdigo de funcin 55) ......... 5-29
1.4.18 Prueba de impresin continua (Cdigo de funcin 67) ............................ 5-30
1.4.19 Configuracin por pas (Cdigo de funcin 74)........................................ 5-31
1.4.20 Impresin de informacin de mantenimiento (Cdigo de funcin 77) ...... 5-34
1.4.21 Control de funcionamiento del ventilador (Cdigo de funcin 78)............ 5-35
Confidencial
1.4.22 Pantalla del historial de la mquina (registro) (Cdigo de

funcin 80)................................................................................................ 5-36
1.4.23 Indicacin de cdigo de error (Cdigo de funcin 82).............................. 5-40
(solamente modelo con FAX) ................................................................... 5-40
1.4.25 Reinicio del contador tras el reemplazo de la unidad del fusor y el kit de
alimentacin de papel (Cdigo de funcin 88) ......................................... 5-41
1.4.26 Salir del modo de Mantenimiento (Cdigo de funcin 99) ....................... 5-41
2. OTRAS FUNCIONES DE SERVICIO.......................................................................... 5-43
2.1 Funcin de reinicio del contador del rodillo revelador ......................................... 5-43
2.2 Funcin de reinicio de la vida til de las piezas .................................................. 5-44
2.3 Eliminar informacin de la configuracin del usuario, etc. .................................. 5-44
2.4 Configuracin del cartucho de tner en modo continuar / modo parar ............... 5-45
2.5 Limpieza del tambor ............................................................................................ 5-45
2.6 Configuracin de Encendido/Apagado de la funcin de Hibernacin ................. 5-46
Confidencial
1. MODO DE MANTENIMIENTO
El modo de Mantenimiento est diseado exclusivamente para la comprobacin,
configuracin y ajuste de la mquina utilizando los botones del panel de control. La
EEPROM puede personalizarse segn el destino de la mquina. Por otra parte, se puede
realizar el control de funcionamiento de la pantalla LCD, el tablero del panel de operacin,
los sensores, la prueba de impresin, la pantalla de la informacin del registro y los cdigos
de error, y el cambio de los turnos de trabajo (WSW).
1.1
Cmo ingresar al Modo de Mantenimiento

en el estado Listo. A continuacin, presione el botn
cuatro veces para ingresar al
Memo:
La operacin con los botones Men, *, 2, 8, 6 y 4 tambin est disponible.
(2) La mquina emite un pitido durante un segundo y muestra
en la pantalla LCD, lo que indica que se coloca en el estado inicial del modo de
Mantenimiento, un modo en el que la mquina est preparada para aceptar lo que se
ingrese con los botones.
(3) Para seleccionar cualquiera de las funciones del modo de Mantenimiento que se
muestran en la pgina siguiente, ingrese el modo de Mantenimiento que desea utilizar
mediante los botones.
Memo:
Para salir del modo de Mantenimiento y cambiar al estado Listo, presione el botn 9
dos veces en el estado inicial del modo de Mantenimiento.
En el caso del modelo sin las teclas numricas, presione los botones
o .
MAINTENANCE 99 (Mantenimiento 99) aparece en la pantalla LCD. A continuacin,
presione el botn OK y la mquina vuelve al estado Listo.
Cuando se presiona el botn Parar/Salir, la mquina emite un pitido durante un
segundo y vuelve al estado inicial del modo de Mantenimiento.
Cuando se ingresa un modo de Mantenimiento incorrecto, la mquina emite un pitido
durante un segundo y vuelve al estado inicial del modo de Mantenimiento.
1.2
Cmo ingresar al modo de Mantenimiento al que puede tener acceso el

usuario final
Bsicamente, solo el personal de servicio tcnico debe acceder a las funciones del modo de
Mantenimiento que aparecen en la pgina siguiente. Sin embargo, puede permitir a los
usuarios finales el acceso a algunas de ellas bajo la orientacin del personal de servicio
tcnico por telfono, por ejemplo.
Las funciones a las que puede acceder el usuario final estn sombreadas en la tabla que
figura en la pgina siguiente. (Cdigos 06, 09, 10, 11, 12, 25, 43, 45, 52, 53, 54, 77, 80, 82,
87, 88 y 91) El cdigo de funcin 10 accede a los turnos de trabajo, cada uno de los cuales
tiene ocho selectores.
El personal de servicio tcnico debe indicar a los usuarios finales que sigan el procedimiento
que se indica a continuacin.
5-1
Confidencial
(1) Presione los botones Men, Comenzar, Men y
en este orden mientras la mquina
se encuentra en el estado Listo. MAINTENANCE 06 (Mantenimiento 06) aparece en la
pantalla LCD.
o el botn
para mostrar el cdigo de mantenimiento deseado en
la pantalla LCD. A continuacin, presione el botn OK.
Para cambiar la mquina nuevamente al estado Listo, presione el botn Parar/Salir. Cuando
cada una de las funciones a las que puede acceder el usuario se ha completado, la mquina
vuelve automticamente al estado Listo.
1.3
Lista de las funciones del Modo de Mantenimiento

Cdigo de
funcin
Funcin
Consulte:
01
Inicializacin del parmetro de la EEPROM
1.4.1 (5-3)
05
Impresin de los datos de la compensacin de escaneo
1.4.2 (5-4)
06
Colocacin de la unidad del escner en posicin para

transporte
1.4.3 (5-6)
08
Prueba de rendimiento del ADF
1.4.4 (5-6)
09
Patrn de prueba de la calidad de imagen monocromtica
1.4.5 (5-7)
10
Configuracin de los turnos de trabajo (WSW)
1.4.6 [1] (5-8)
11
Impresin de los datos de los turnos de trabajo
1.4.6 [2] (5-11)
12
Control de funcionamiento de la pantalla LCD
1.4.7 (5-13)
13
1.4.8 (5-14)
25
Comprobacin de la versin del software
1.4.9 (5-15)
32
1.4.10 (5-16)
33
Pantalla del estado de conexin LAN
1.4.11 (5-18)
43
Funcin de impresin mediante PC
1.4.12 (5-19)
45
Funciones no reveladas a los usuarios
1.4.13 (5-23)
52
Personalizacin de la EEPROM (accesible para el

usuario)
1.4.14 (5-24)
53
Funcin de transferencia de datos recibidos
1.4.15 (5-25)
54
Ajuste fino de las posiciones de inicio y fin del escaneo
1.4.16 (5-27)
55
1.4.17 (5-29)
67
Prueba de impresin continua
1.4.18 (5-30)
74
Configuracin por pas
1.4.19 (5-31)
77
Impresin de informacin de mantenimiento
1.4.20 (5-34)
78
Control de funcionamiento del ventilador
1.4.21 (5-35)
80
Pantalla del historial de la mquina (registro)
1.4.22 (5-36)
82
Indicacin del cdigo de error
1.4.23 (5-40)
87
Envo de lista de errores de comunicacin
1.4.24 (5-40)
88
Reinicio del contador tras el reemplazo de la unidad de

fusor y el kit de alimentacin de papel
1.4.25 (5-41)
91
Inicializacin del parmetro de la EEPROM
99
Salir del modo de Mantenimiento
1.4.1 (5-3)
1.4.26 (5-41)
* El usuario puede acceder a las funciones sombreadas en la tabla anterior.
5-2
Confidencial
1.4
Descripcin detallada de las funciones del modo de Mantenimiento
1.4.1 Inicializacin del parmetro de la EEPROM (Cdigo de funcin 01, 91)

<Funcin>
Esta funcin se utiliza para inicializar los valores de configuracin de los parmetros
operativos, los turnos de usuario y los turnos de trabajo (WSW) registrados en la EEPROM.
El ingreso del cdigo de funcin 01 inicializa casi todas las zonas de la memoria EEPROM,
pero el ingreso de 91 no inicializa algunas zonas, tal como se indica a continuacin.
Elemento de dato
Informacin del contador
Historial de error
Cdigo de funcin 01
Cdigo de funcin 91
Estas no se
inicializarn.
Estas no se
inicializarn.
Direccin MAC (direccin Ethernet)

Bloqueo del funcionamiento de la
contrasea del panel de control
Estas se
inicializarn.
Secure Function Lock

Turno de trabajo
Registro de la funcin del telfono
Marcacin con un solo toque
Marcacin rpida
Marcacin por grupos
Los turnos de usuario (elementos que se
inicializarn al restablecer los ajustes
predeterminados de fbrica)
Estas se
inicializarn.
Ajustes de funcin excepto los turnos de

usuario (elementos excepto los ajustes
predeterminados de fbrica)
- Idiomas
- Reimpresin
- Impresin segura
- Interfaces
rea LAN (configuracin de red)
rea ncleo PCL
(ajustes de emulacin)
(1) Presione los botones 0 y 1 (o los botones 9 y 1, segn su necesidad) en este orden en el
estado inicial del modo de Mantenimiento. En el caso del modelo sin las teclas numricas,
presione el botn
o el botn . MAINTENANCE 01 (Mantenimiento 01) aparece en la
pantalla LCD (o MAINTENANCE 91 (Mantenimiento 91) aparece en la pantalla LCD si as
lo necesita). A continuacin, presione el botn OK. PARAMETER INIT (Inicializacin de
parmetro) aparece en la pantalla LCD.
(2) Tras la finalizacin de la inicializacin de los parmetros, la mquina vuelve al estado inicial
del modo de Mantenimiento.
Nota:
El cdigo de funcin 01 es para el personal de servicio tcnico. El cdigo de funcin 91
es para el soporte de los usuarios.
5-3
Confidencial
1.4.2 Impresin de datos de la compensacin de escaneo (Cdigo de funcin 05)

<Funcin>
La mquina imprime los datos del nivel de brillo para la compensacin de escaneo.
Nota:
Asegrese de no realizar este procedimiento operativo inmediatamente despus del
encendido, sino despus de realizar la operacin de escaneo de documentos al menos
una vez. Ya que la mquina inicializa los datos del nivel de brillo y obtiene el valor
estndar para la compensacin del escaneo de documentos al iniciar el escaneo de
documentos, los datos correctos para la compensacin no se pueden imprimir aun si
esta operacin se llevara a cabo sin escanear el documento.
El resultado de la impresin vara dependiendo de la aplicacin del escaneo en color o
en blanco y negro inmediatamente antes de este procedimiento operativo. Asegrese
de los datos del nivel de brillo que desea imprimir y lleve a cabo la operacin que
aparece a continuacin.
(1) Para el escaneo en blanco y negro, copie el documento. Para el escaneado en color,
implemente el escaneo en color del documento.
(2) Presione los botones 0 y 5 en este orden en el estado inicial del modo de
Mantenimiento. En el caso del modelo sin las teclas numricas, presione el botn
o
el botn . MAINTENANCE 05 (Mantenimiento 05) aparece en la pantalla LCD. A
continuacin, presione el botn OK. PRINTING (Imprimiendo) aparecer en la pantalla
LCD y el equipo imprime la lista de datos de la compensacin de escaneo (Consulte
Fig. 5-1) que contiene lo siguiente:
Escaneo en blanco y negro/color

Nota:
En el caso de escaneo en blanco y negro, los datos de salida (B) y (R) no son vlidos.
a)
DATOS ACTUALES DEL INDICADOR LED
b)
Datos del pulso del indicador LED 1 (ARRIBA) (G) 2 Bytes
c)
Datos del pulso del indicador LED 1 (ABAJO) (G)
d)
Datos del pulso del indicador LED 1 (ARRIBA) (B) 2 Bytes
e)
Datos del pulso del indicador LED 1 (ABAJO) (B)
f)
Datos del pulso del indicador LED 1 (ARRIBA) (R) 2 Bytes
g)
Datos del pulso del indicador LED 1 (ABAJO) (R)
2 Bytes
h)
Datos REFH
1 Bytes
i)
Datos compensados del color de fondo
1 Byte
j)
Datos de niveles de negro
por recuento de pxeles

mediante escaneo previo
k)
Datos de niveles de blanco (G)

l)
Datos de niveles de blanco (B)

m) Datos de niveles de blanco (R)

5-4
1 Byte
2 Bytes
2 Bytes
Confidencial
Escaneo en blanco y negro
Fig. 5-1
5-5
Confidencial
1.4.3 Colocacin de la unidad del escner en posicin para transporte (Cdigo de

funcin 06)
<Funcin>
Esta funcin es para mover la unidad del escner en la posicin de transporte ubicada en el
extremo izquierdo. Cuando repara la mquina y comprueba su funcionamiento, es necesario
llevar a cabo esta ltima funcin antes de su embalaje y envo.
Nota:
Indique a los usuarios finales que lleven a cabo esta funcin si es posible antes del
embalaje y envo de su mquina de FAX a un agente de ventas o un distribuidor de
servicio tcnico para fines de reparacin. (Para obtener informacin sobre el
procedimiento para hacer que el usuario utilice el modo de Mantenimiento, consulte
1.2 Cmo ingresar al modo de Mantenimiento al que puede tener acceso el usuario
final en este captulo.)
(1) Presione los botones 0 y 6 en este orden en el estado inicial del modo de Mantenimiento. En
el caso del modelo sin las teclas numricas, presione el botn
o el botn .
presione el botn OK. La unidad del escner se mueve a la posicin indicada para el
transporte situada en el extremo izquierdo. MAINTENANCE 06 (Mantenimiento 06)
aparece en la pantalla hasta que la unidad del escner est colocada en su posicin.
Cuando la unidad del escner de documentos se coloca en la posicin, aparece SCAN
LOCKED (Escner bloqueado) en la pantalla LCD.
(2) Cuando se presiona el botn Parar/Salir, la mquina emite un pitido durante un segundo y
vuelve al estado inicial del modo de Mantenimiento.
Nota:
Cuando la unidad del escner de documentos no se mueve a la posicin de transporte
o cuando se ejecuta el modo de Mantenimiento: se ejecuta el cdigo 06 mientras se
produce un error de lectura, aparece SCAN LOCK ERROR (Error de bloqueo de
escner).
Despus de mover la unidad del escner a la posicin de transporte, no se pueden
realizar operaciones de escaneo como, por ejemplo, copiar.
1.4.4 Prueba de rendimiento del ADF (Cdigo de funcin 08)

<Funcin>
La mquina cuenta los documentos alimentados por el alimentador automtico de documentos
(ADF, por su sigla en ingls) y cuenta la cantidad de pginas de documento escaneadas y
muestra el resultado en la pantalla LCD.
(1) Carga de documentos. (No supere la capacidad de papel del ADF.) DOC.READY
(Documento listo) se muestra en la pantalla LCD.
(2) Presione los botones 0 y 8 en este orden.
(3) Mientras cuenta los documentos, la mquina los alimenta hacia adentro y luego los extrae,
mostrando el nmero de pginas en la pantalla LCD como se muestra a continuacin.
COMPROBACIN DEL ADF P.01
Conteo actual (primera pgina en este ejemplo)

5-6
Confidencial
1.4.5 Patrn de prueba de calidad de imagen monocromtica (Cdigo de

funcin 09)
<Funcin>
Esta funcin le permite imprimir diversos patrones de prueba en blanco y negro, comprobar la
calidad y verificar si hay alguna prdida de imagen.
(1) Presione los botones 0 y 9 en este orden en el estado inicial del modo de Mantenimiento.
En el caso del modelo sin las teclas numricas, presione el botn
o el botn .
(2) Cuando inicia la impresin de la prueba de calidad de imagen monocromtica (consulte la
siguiente figura) y cuando termina de imprimir, la mquina emite un pitido durante un
Fig. 5-2
5-7
Confidencial
1.4.6 Configuracin e impresin de los turnos de trabajo (WSW)

(Cdigo de funcin 10, 11)
[1] Configuracin de los turnos de trabajo (Cdigo de funcin 10)
La mquina incorpora las siguientes funciones de los turnos de trabajo que se pueden
activar con los procedimientos utilizando los botones en el panel de control. Los turnos de
trabajo se han configurado en fbrica de conformidad a los cdigos de cada pas. No los
modifique, a menos que sea necesario. Algunos de estos turnos estn desactivados en
funcin del modelo y las especificaciones.
Turnos de trabajo
Nmero de
WSW
Funcin
WSW01
Configuracin del pulso de marcado
WSW02
Configuracin de la seal de tono
WSW03
Configuracin de modo PABX
WSW04
Configuracin de la instalacin de transferencia
WSW05
Deteccin de tono de ocupado y del 1er tono de marcado
WSW06
Configuracin del botn Remarcado/Pausa y deteccin del 2 tono de

marcado
WSW07
Configuracin del tono de marcado 1
WSW08
Configuracin del tono de marcado 2
WSW09
Definicin de protocolo 1
WSW10
Definicin de protocolo 2
WSW11
Configuracin del tono de ocupado
WSW12
Configuracin de la condicin de deteccin de la seal
WSW13
Configuracin del mdem
WSW14
Configuracin de la instalacin RESP AUTO
WSW15
Configuracin de la instalacin de remarcado
WSW16
Configuracin de funcin 1
WSW17
WSW18
WSW19
Configuracin de velocidad de transmisin
WSW20
Configuracin del modo de comunicacin al exterior
WSW21
Configuracin TAD 1
WSW22
Identificacin de llamada en espera y ECM
WSW23
Configuracin de comunicacin
WSW24
Configuracin TAD 2
WSW25
Configuracin TAD 3
WSW26
WSW27
WSW28
WSW29
5-8
Confidencial
Nmero de
WSW
Funcin
WSW30
WSW31
WSW32
WSW33
WSW34
WSW35
WSW36
WSW37
WSW38
Configuracin de transmisin V.34
WSW39
Velocidad de transmisin V.34
WSW40
Configuracin del mdem V.34
WSW41
Duracin ENCENDIDA de la fuente de iluminacin del escner
WSW42
Configuracin del correo de internet
WSW43
WSW44
Aceleracin de escaneo-1
WSW45
Aceleracin de escaneo-2
WSW46
Monitor del estado ENCENDIDO o APAGADO y puerto paralelo se

mantienen en alto
WSW47
Conmutacin entre alta velocidad USB y velocidad completa USB
WSW48
Tiempo de espera de la configuracin del USB
WSW49
Tono de fin de copiado
WSW50
Configuracin SDAA
WSW51
WSW52
WSW53
WSW54
WSW55
Intervalo de tiempo requerido para la correccin de voltaje de tendencia

de desarrollo
WSW56
WSW57
WSW58
WSW59
WSW60
WSW61
Intensidad de la iluminacin del escner para juzgar para ser estable 1
WSW62
Intensidad de la iluminacin del escner para juzgar para ser estable 2
WSW63
WSW64
Configuracin del idioma/tamao de papel predeterminado
WSW65
Configuracin del soporte del papel
WSW66
Reservado (est prohibido el cambio de configuracin)
5-9
Confidencial
Nmero de
WSW
Funcin
WSW67
WSW68
WSW69
WSW70
WSW71
WSW72
WSW73
WSW74
Control de parada del ADF
WSW75
Parmetro de alimentacin de papel para el giro del contador de

documentos cuando la mquina acta en escaneo a doble cara
WSW76
El nmero limitado de documentos a la inversa para la expulsin de papel

del escaneo simple desde el ADF
WSW77
El nmero limitado de documentos a la inversa para la expulsin de papel

del escaneo a doble cara desde el ADF
WSW78
Registro de la funcin de parada cuando el tambor alcanza el final de su

vida til
* Para obtener ms informacin sobre los turnos de trabajo, consulte el manual que se
proporciona por separado.
Mantenimiento.
o el botn .
La mquina muestra WSW00 en la pantalla LCD y pasa a estar lista para aceptar un
nmero de turno de trabajo.
(2) Introduzca el nmero deseado de los nmeros de turnos de trabajo (01 a 78). Aparece
el siguiente mensaje en la pantalla LCD. En el caso del modelo sin las teclas numricas,
presione el botn
o el botn . Seleccione el nmero deseado turno de trabajo.
Selector 1
Selector 8
WSWXX = 0 0 0 0 0 0 0 0
(3) Introduzca un valor para establecer (0 o 1) con los botones 0 y 1. En el caso del modelo
sin las teclas numricas, si presiona el botn , se cambia a 1. Y al presionar el botn
, se cambia a 0. Seleccione el valor de este mtodo.
(4) Presione el botn OK. Esta operacin guarda los nuevos valores de selector en la
EEPROM y prepara la mquina para aceptar un nmero de turno de trabajo.
(5) Repita los pasos (2) a (4) hasta que la modificacin de los turnos de trabajo deseada se
haya completado.
5-10
Confidencial
(6) Cuando se presiona el botn Parar/Salir, la mquina emite un pitido durante un

Nota:
Para cancelar esta operacin y regresar la mquina al estado inicial del modo de
Mantenimiento durante el procedimiento descrito anteriormente, presione el botn
Parar/Salir.
Si hay una pausa de ms de un minuto despus del ingreso de un nmero de un solo
dgito para los nmeros de turnos de trabajo de dos dgitos, la mquina volver
automticamente al estado inicial del modo de Mantenimiento.
[2] Impresin de datos de los turnos de trabajo (Cdigo de funcin 11)

<Funcin>
La mquina imprime los elementos de configuracin de los turnos de trabajo y su contenido
especfico.
(1) Presione el botn 1 dos veces en el estado inicial del modo de Mantenimiento. En el caso
del modelo sin las teclas numricas, presione el botn
o el botn .
presione el botn OK. PRINTING (Imprimiendo) aparecer en la pantalla LCD.
5-11
Confidencial
(2) La impresin de la LISTA DE CONFIGURACIN (vea la figura siguiente) se inicia y,

cuando se termina de imprimir, la mquina emite un pitido durante un segundo y vuelve
al estado inicial del modo de Mantenimiento.
Fig. 5-3
Nota:
Los nombres de las funciones especficas de las mquinas multifuncin se imprimen
en la LISTA DE CONFIGURACIN para mayor comodidad del desarrollo del
programa. Estos no son vlidos en este producto y deben ignorarse.
5-12
Confidencial
1.4.7 Control de funcionamiento de la pantalla LCD (Cdigo de funcin 12)

<Funcin>
Esta funcin le permite comprobar si la pantalla LCD en el panel de control funciona con
normalidad.
o el botn .
presione el botn OK. La pantalla LCD muestra.
(2) Cada vez que presione el botn Comenzar, la pantalla LCD alterna entre las pantallas,
(3) Cuando se presiona el botn Parar/Salir sin tener en cuenta la pantalla, la mquina cancela
la operacin, emite un pitido durante un segundo y vuelve al estado inicial del modo de
Mantenimiento.
<Para modelos con retroiluminacin>
(Para todos los pases)
MFC-7860DN/7860DW
DCP-7055W/7065DN/7070DW
HL-2280DW
(Solamente para China)
MFC-7360/7470D
DCP-7055/7057/7060D
LED de tecla de modo: Parpadeando
constantemente (solamente para MFC)
Pantalla 1
Retroiluminacin: apagada
<Para modelos sin retroiluminacin>

(Para todos los pases)
DCP-7057E/7057W
MFC-7360N/7362N/7365DN/7460DN
(Excepto para China)
DCP-7055/7057/7060D
MFC-7360/7470D
Cuando se oprime el botn Comenzar,

la pantalla LED cambia en el siguiente orden:
Pantalla 1 Pantalla 2 Pantalla 3 Pantalla 1
Oprima el botn Detener para detener el ciclo de cambio.
LED de tecla de modo: Parpadeando
constantemente (solamente para MFC)
Pantalla 2
Pantalla 1
Pantalla 3
Pantalla 2
Pantalla 4
Pantalla 3
Retroiluminacin: encendida
Pantalla 5
Pantalla 6
Fig. 5-4
5-13
Confidencial
1.4.8 Control de funcionamiento del botn del panel de control (Cdigo de

funcin 13)
<Funcin>
Esta funcin le permite comprobar si los botones en el panel de control funcionan
correctamente.
Mantenimiento.
o el botn .
00 aparecer en la pantalla LCD.
(2) Presione los botones en el orden indicado en la ilustracin que se muestra a
continuacin. La pantalla LCD muestra el nmero correspondiente en la notacin
decimal cada vez que se presiona un botn. Compruebe que el nmero que se muestra
es correcto, usando como referencia la ilustracin que aparece a continuacin.
Al presionar los botones en un orden incorrecto, se emite un pitido de advertencia e
INVALID OPERATE (Operacin invlida) aparece en la pantalla LCD al mismo tiempo.
Presione el botn Parar/Salir y luego presione los botones correctos.
(3) Despus de que se presiona el botn del ltimo nmero, la mquina emite un pitido
durante un segundo y vuelve al estado inicial del modo de Mantenimiento.
Memo:
MFC-7365DN/7460DN/7470D/7860DN/7860DW
19
2
9
3
4
10
11
12
13
17
22
14
15
18
21
23
20
16
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
36
37
Fig. 5-5
MFC-7360/7360N
8
17
2
9
3
4
15
10
11
12
13
14
16
19
20
21
18
34
35
Fig. 5-6
HL-2280DW/DCP-7055/7055W/7057/7057E/7057W/7060D/7065DN/7070DW
10
9
3
11
Fig. 5-7
5-14
Confidencial
1.4.9 Verificacin de la versin del software (Cdigo de funcin 25)

<Funcin>
Esta funcin le permite comprobar la informacin de administracin de los programas de
software, tal como la informacin de la versin, la suma de verificacin.
o el botn .
La mquina muestra cada uno de los elementos descritos a continuacin en la
pantalla LCD.
o el botn
para comprobar el siguiente elemento.
(3) Cuando se presiona el botn Parar/Salir sin tener en cuenta la pantalla, la mquina cancela
la operacin, emite un pitido durante un segundo y vuelve al estado inicial del modo de
Mantenimiento.
LCD
TOTAL: Ver
Descripcin
A *1
Informacin de la versin del firmware principal (A):

Informacin de revisin
PCL: Ver 1.00(P) *1
Informacin de la versin del firmware secundario (PCL/PS)
ENG: Ver 1.00
informacin de la versin del firmware del motor
NET: Ver 1.00
Informacin de la versin del programa de red
i0801170900:0000
Informacin de la versin del firmware I-FAX
B09014151027:AF57 *1
Fecha de creacin del programa de arranque
U09040911553:A668
*1
Fecha de creacin del main firmware
D09041191021:2E8F
*1
Fecha de creacin de los datos de firmware de prueba
P09040031122:FC00 *1 Fecha de creacin del firmware secundario (PCL/PS)

Suma de verificacin
de la ROM
Funcin de autodiagnstico de la suma de verificacin *2
*1 Cmo mostrar la informacin de la suma de verificacin

Presione el botn OK cuando su informacin de la versin se muestra en la pantalla
LCD para visualizar la suma de verificacin. Presione el botn OK para volver a la
pantalla de informacin sobre la versin. Presione el botn
o el botn
para
comprobar el siguiente elemento.
Nota:
En cuanto a la informacin de la versin (Red e I-FAX) de la cual no se puede
obtener suma de verificacin, dicha suma de verificacin no se visualiza incluso
si presiona el botn OK.
*2 Existen dos tipos de informacin de suma de verificacin que se pueden comprobar con
esta funcin. Esta funcin comprueba si estos dos tipos de informacin de suma de
verificacin coinciden entre s. Cuando se presiona el botn OK mientras se muestra
ROM Check Sum (Suma de verificacin de la ROM), la comprobacin se realiza
automticamente para cada ROM de cada pieza de software. Cuando la suma de
verificacin coincide, OK se visualiza en la pantalla. Cuando todas las ROM resultan
OK, se muestra Verificacin de la ROM Suma OK al final y se termina la operacin.
Cuando la suma de verificacin de la ROM no coincide, se muestra NG y la pantalla se
detiene.
5-15
Confidencial
1.4.10 Control de funcionamiento de sensores (Cdigo de funcin 32)

<Funcin>
Esta funcin le permite comprobar cada uno de los sensores.
o el botn .
(2) La mquina emite tonos de 1100 Hz y 400 Hz cclicamente en los siguientes volmenes
para probar el altavoz. Para detener los pitidos, presione el botn OK.
Bajo
400 Hz
Medio
Alto
APAGADO
APAGADO
Alto
1100 Hz
Medio Bajo
Si los estados de deteccin son como los que se enumeran a continuacin, la pantalla
LCD mostrar RIRCNTRMRAPOCV_ _, DFDRAC aparece en la pantalla LCD.
Presione el botn Comenzar para comprobar el siguiente elemento.
A continuacin se encuentra la relacin entre la indicacin en la pantalla LCD, el
nombre del sensor y el estado del sensor.
LCD
Sensores
En pantalla
No en pantalla
Sensor de borde del papel
Sin papel
Conjunto de
papel
RC
Sensor de la cubierta trasera/

bandeja dplex
Cubierta cerrada
Cubierta abierta
NT
Sensor de tner nuevo
ENCENDIDO
APAGADO
Sensor delantero de registro
Sin papel
Conjunto de
papel
Sensor trasero de registro
Sin papel
Conjunto de
papel
Sensor de expulsin de papel
Sin papel
Conjunto de
papel
Sensor de cubierta delantera
Cubierta cerrada
Cubierta abierta
Visualizacin del
valor medido
NG
R1
RM
RA
PO
CV
40
(ltimos
dos
dgitos)
<Pantalla solo en modelos con ADF>

LCD
Sensores
En pantalla
No en pantalla
DF
Sensor de deteccin de
documentos
Sin papel
Conjunto de
papel
DR
Sensor de deteccin de posicin de Sin papel

escaneo de documentos
Conjunto de
papel
AC
Sensor de cubierta abierta del ADF Cubierta cerrada
Cubierta abierta
5-16
Confidencial
Nota:
-- aparece en la pantalla LCD si no hay que mostrar.
** aparece en la pantalla LCD si las piezas no estn instaladas o no existe el
elemento.
(3) Verifique que la visualizacin en la pantalla LCD cambia cuando la condicin de
deteccin de cada sensor cambie. Por ejemplo, inserte papel en el sensor de deteccin
de documentos o el sensor delantero (trasero) de registro, abra la cubierta delantera o
la cubierta trasera, etc.
(4) Cuando se presiona el botn Parar/Salir, la mquina emite un pitido durante un
Ubicacin de los sensores
Actuador trasero de registro
Actuador de expulsin del papel
Actuador delantero de registro
Sensor de cubierta delantera
Actuador de cubierta delantera
Sensor de expulsin de papel
Sensor de cubierta trasera/

Sensor de bandeja dplex
PCB del sensor

de registro
Sensor de borde del papel

Actuador de borde del papel
Actuador de tner nuevo
Fig. 5-8
Actuador de deteccin de documentos

Sensor de deteccin de
documentos
Actuador de cubierta abierta del ADF
Actuador de posicin
Sensor de deteccin de documentos/cubierta abierta del ADF
Fig. 5-9
5-17
Confidencial
1.4.11 Pantalla del estado de conexin de LAN (Cdigo de funcin 33)

<Funcin>
Esta funcin le permite comprobar el estado de la conexin de LAN cableada. Los
elementos de la pantalla se muestran en la tabla siguiente.
LCD
Estado de la conexin LAN
Activo 100B-FD
100BASE-T dplex completo
Activo 100B-HD
100BASE-T dplex medio
Activo 10B-FD
10BASE-T dplex completo
Activo 10B-HD
10BASE-T dplex medio
Inactivo
No conectado.
(1) Presione el botn 3 dos veces en el estado inicial del modo de Mantenimiento. En el
caso del modelo sin las teclas numricas, presione el botn
o el botn .
(2) Se muestran los elementos de la pantalla en la tabla de arriba.
(3) Presione el botn Parar/Salir para regresar la mquina al estado inicial del modo de
Mantenimiento.
5-18
Confidencial
1.4.12 Funcin de impresin mediante PC (Cdigo de funcin 43)

<Funcin>
Esta funcin le permite a la mquina cambiar el ajuste de cada funcin de impresin de la
computadora indicada a los siguientes ajustes de funcin.
Mantenimiento.
o el botn .
Manual Feed (Alimentacin manual) aparecer en la pantalla LCD.
o el botn
para seleccionar la funcin que desea configurar y
(3) Cuando seleccione el parmetro (Encendido/Apagado) sin cambio, presione el botn

o el botn , o cambie el parmetro utilizando los botones numricos. Y, a
continuacin, presione el botn OK.
Cuando selecciona un parmetro para introducir un valor numrico, ingrese
directamente un valor numrico en el teclado de diez teclas y presione el botn OK.
(4) Presione el botn Parar/Salir para que el zumbador se accione durante un segundo y
Ajuste de la funcin
LCD
Descripcin
Valor configurado
Valor
inicial
Alimentacin
manual
Cambio de alimentacin manual
Encendido/Apagado
Solucin
Solucin de impresin
300/600/1200 ppp
Ahorro de tner
Cambio del Ahorro de tner
Encendido/Apagado
Densidad
Cambio del nivel de densidad
-6 a 6
Tiempo
habilitado- JB
Ajuste del tiempo hasta que se

agote el tiempo de espera del
host en Cancelar trabajo
0 a 225 (segundos)
Tiempo de Espera Ajuste del tiempo hasta entrar en 0 a 99 (minutos)

el modo de Espera
Apagado
600
Apagado
Proteccin de
pgina
Cambio de la proteccin de la
memoria de pginas
Apagado/Carta/A4/Legal/
Auto
Emulacin
Cambio de la emulacin
Auto/HP/PS
Auto I/F Tiempo
Cambio de la hora de apertura

de I/F
1 a 99 (segundos)
Tipo de material
Cambio de tipo de papel de

registro
Delgado/Normal/Grueso/
Ms grueso/
Transparencia/Reciclado/
Bond/Sobres/Sobre
Delgado/Sobre Grueso
Normal
o
Delgado
Tamao de papel
Cambio de la zona de revelado

de la imagen
Carta/Legal/A4/Ejecutivo/
B5/JISB5/A5/B6/A6/
Monarca/C5/COM10/DL/
DLL/A4largo /Postal/Folio
Carta
o
A4
5-19
Apagado
Auto
5
Confidencial
LCD
Descripcin
Valor configurado
Valor
inicial
Copias
Cambio de las copias de

impresin
1 a 99 (pginas)
Orientacin
Cambio de la direccin de
impresin
Vertical/Horizontal
Pos de impr
X-compensado
Cambio de la posicin de
impresin de compensacin de
la orientacin horizontal
-500 a 500 (1/300 dpi)
Pos de impr
Y-compensado
Cambio de la posicin de
impresin de compensacin de
la orientacin vertical
-500 a 500 (1/300 dpi)
AutoFF
Cambio del suministro de

formulario automtico
Encendido/Apagado
Tiempo AutoFF
Cambio de perodo de tiempo de 1 a 99 (segundos)

espera del suministro de
formulario automtico
Supresin FF
Cambio de la Supresin FF
Encendido/Apagado
Apagado
LF automtica
Cambio de LF automtico
Encendido/Apagado
Apagado
CR automtico
Cambio de CR automtico
Encendido/Apagado
Apagado
WRAP automtico Cambio de CRLF automtico al

ancho de impresin
Encendido/Apagado
Apagado
Salto automtico
Cambio del salto en el extremo

trasero/la punta del papel
Encendido/Apagado
Encendido
Margen izquierdo
Cambio del margen en el

extremo izquierdo
0 a 145 (columnas)
Margen derecho

extremo derecho
10 a 155 (columnas)
80
Margen superior

extremo superior
0 a 2,00 (pulgadas)
0,5
Margen inferior

extremo inferior
0 a 2,00 (pulgadas)
0,5
Lneas
Nmero de lneas de texto en la

pgina
5 a 128 (lneas)
60
Impresin de error Cambio de la impresin del error Encendido/Apagado

del PostScript
1
Vertical
Apagado
5
Encendido
Descripcin de detalle
LCD
Alimentacin
manual
Efectivo para la impresin desde la computadora o para la impresin de

las configuraciones de red/Impresin de prueba/Lista de fuentes/
Configuracin desde el panel. Cuando seleccione la bandeja en la
computadora, el ajuste se har efectivo. Y este ajuste se omite.
Solucin
Efectivo pero solamente para la impresin desde la computadora.

Cuando se establece la Solucin en la computadora, el ajuste se hace
efectivo. Y este ajuste se omite.
Ahorro de tner
Efectivo para todas las impresiones y cambia la configuracin del men

de funciones. Sin embargo, en cuanto a la copia, el ajuste se torna
invlido. Cuando se establece el Ahorro de tner o la computadora, el
ajuste se hace efectivo. Y este ajuste se omite.
5-20
Confidencial
LCD
Densidad
Efectivo para la impresin desde la computadora o para la impresin de

las configuraciones de red/Impresin de prueba/Lista de fuentes/
Configuracin desde el panel. Vincule el ajuste del Ahorro de tner.
Juzgue ambos ajustes y decida la densidad. Cuando se establece la
densidad o la computadora, el ajuste se hace efectivo. Y este ajuste se
omite.
Tiempo
habilitado- JB
Configure el ajuste del tiempo hasta que se agote el tiempo de espera

del host en Cancelar trabajo. El valor del ajuste se encuentra en la
segunda escala de tiempo.
Tiempo de
Espera
Configure el ajuste para el tiempo hasta que cambie al tiempo de

Espera. Cambie el ajuste del Men de funcin.
Proteccin de
pgina
Configure la opcin de proteger la memoria de pgina cuando se realiza

la grabacin en la computadora. Establezca el ncleo PCL. No hay
influencia del problema de administracin de la memoria del MFC.
Emulacin
Configure el ajuste de la emulacin. Cambie el ajuste del Men de

funcin. Cuando los datos incluyen INGRESAR IDIOMA, el ajuste se
hace efectivo. Y este ajuste se omite.
Auto I/F Tiempo
Configure el ajuste para el tiempo abierto de la interfaz. La funcin se

encuentra en PC-Print. Cuando el PC-Scan/Remote-SetUp funcionan
juntos, el ajuste se torna invlido.
Tipo de medio
Efectivo para la impresin desde la computadora. Cuando se establece

el tipo de papel de registro en la computadora, el ajuste se hace
efectivo. Y este ajuste se omite. El valor predeterminado es diferente
segn la configuracin de pas. China es Fino y otros son Normal.
Tamao de papel Cambio de la zona de revelado de la imagen. No ajusta el tamao del

papel del men, defina el tamao del dibujo del PC-Print. Cuando se
establece el tamao del papel de registro en la computadora, el ajuste
se hace efectivo. Y este ajuste se omite. El valor predeterminado es
diferente segn la configuracin de pas. EE. UU. y Canad son Carta y
otros son A4.
Copias
Efectivo para la impresin desde la computadora. Cuando se establece

el nmero de copias en la computadora, el ajuste se hace efectivo. Y
este ajuste se omite.
Orientacin
Configure el cambio para la direccin de la impresin. Efectivo para la

impresin desde la computadora.
Pos. de impre.
X-Offset
Configure el ajuste de la posicin de impresin de compensacin de la

orientacin horizontal. Efectivo para la impresin desde la computadora.
Cuando se establece el X-Offset en la computadora, el ajuste se hace
Pos. de impre.
Y-Offset
Configure el ajuste de la posicin de impresin de compensacin de la

orientacin vertical. Efectivo para la impresin desde la computadora.
Cuando se establece el Y-Offset en la computadora, el ajuste se hace
AutoFF
Configure el ajuste para el Encendido/Apagado del suministro de

formulario automtico. Efectivo para la impresin desde la
computadora.
Tiempo AutoFF
Configure el ajuste del tiempo de espera, cuando la alimentacin de

formulario automtico est activa.
Supresin FF
Configure el ajuste para omitir la pgina en blanco. Efectivo para la

impresin desde la computadora. Los datos en blanco en Copia/Fax no
se pueden activar/desactivar en este entorno.
LF automtica
Configure el ajuste para la alimentacin de lnea automtica.
5-21
Confidencial
LCD
CR automtico
Configure el ajuste para el Retorno de carro automtico.
WRAP
automtico
Configure el ajuste para el CRLF automtico en el ancho de impresin.
Salto automtico
Configure el ajuste del salto en el extremo trasero/la punta del papel de

registro y agregue espacio en blanco.
Margen izquierdo Configure el ajuste del espacio de la columna en el extremo izquierdo.

Margen derecho
Configure el ajuste del espacio de la columna en el extremo derecho.
Margen superior
Configure el ajuste del espacio del extremo superior.
Margen inferior
Configure el ajuste del espacio del extremo inferior.
Lneas
Configure el ajuste del nmero de lneas en el PCL.
Impresin de
error
Configure el ajuste para la impresin de error del BR-Script 3.
5-22
Confidencial
1.4.13 Funciones no reveladas a los usuarios (Cdigo de funcin 45)

Cambie el valor de retorno de USB N.
<Funcin>
Cuando el sistema operativo de la computadora es Windows Vista, y la computadora est
conectada a un dispositivo a travs de USB 2.0 de alta velocidad, el sistema operativo
podra no ser capaz de obtener el N. de serie del dispositivo USB en funcin de la
computadora y el dispositivo USB. Cuando el sistema operativo no puede obtener el N.
serie, el valor de retorno puede seguir aumentando cada vez que el dispositivo est
conectado a la computadora.
Para evitar este problema, el valor de retorno del N. de serie se reduce a 0.
LCD
Nmero del USB =

ENCENDIDO
Devuelve el N. de serie del dispositivo. (Valor predeterminado)
Nmero del USB =

APAGADO
Devuelve 0.
Mantenimiento.
o el botn .
USB No. (N. de USB) aparecer en la pantalla LCD. A continuacin, presione el
botn OK.
o el
para seleccionar USB No. = ON (N. de USB =
ENCENDIDO) o USB No. = OFF (N. de USB = APAGADO), y presione el botn OK o
el botn Comenzar.
(3) Se muestra Accepted (Aceptado) en la pantalla LCD y la mquina regresa al estado
inicial del modo de Mantenimiento.
(4) Apague el interruptor de electricidad de la mquina.
Nota:
Este modo se activa cuando la electricidad de la mquina se enciende y apaga.
5-23
Confidencial
1.4.14 Personalizacin de la EEPROM (accesible para el usuario) (Cdigo de

funcin 52)
<Funcin>
Esta funcin permite a los usuarios personalizar los ajustes de la EEPROM, tales como el
idioma, los ajustes de la funcin o la configuracin de los turnos de trabajo.
Nota:
Esta funcin es aplicable solamente a Francia y pases circundantes, pases nrdicos,
Europa oriental, Oceana y la Pennsula Ibrica.
(1) Presione los botones Men, Comenzar y Men en este orden mientras la mquina se
encuentra en el estado Listo.
0 aparecer en la pantalla LCD.
(2) Presione los botones 5 y 2 en este orden. En el caso del modelo sin las teclas
numricas, presione el botn
o el botn . MAINTENANCE 52 (Mantenimiento 52)
aparece en la pantalla LCD. A continuacin, presione el botn OK.
Set Country/Press OK (Configurar pas/Presione Aceptar) aparecer en la pantalla
LCD.
(3) Presione el botn OK. El nombre del pas aparecer en la pantalla LCD.
Nota:
El nombre del pas indicado en la pantalla LCD vara dependiendo de la zona (Cdigo
de entrada en Cdigo de funcin 74), como se muestra en la siguiente tabla.
Blgica
Francia y
Alemania
Pases
Pases
pases
Oceana
Austria
nrdicos
Bajos
circundantes
Belgi/
Deutschland Francia
Australia Norge
Belgique
Nederland sterreich Belgi/
New
Suerige
Belgique
Zealand
Nederland
Suomi
Danmark
Otros
PennSudfrica
sula Europa del este
Turqua
Ibrica
Golfo
Espaa sterreich
South Africa
Portugal Ceska
republika
Magyarorazg
Polska
Trkiye
Otros
Romnia
Slovensko
Otros
o el botn
para mostrar el nombre del pas donde se utiliza la
mquina. Presione el botn OK mientras se indica el nombre del pas. Ahora la
EEPROM est personalizada y la mquina regresa al estado Listo.
5-24
Confidencial

(modelo con FAX solamente)
<Funcin>
Esta funcin transfiere los datos de FAX recibidos a otra mquina. Es til cuando la mquina
no puede imprimir datos recibidos debido a que el mecanismo de impresin est defectuoso.
Y esta funcin enva por fax informacin sobre el mantenimiento de la mquina.
Nota:
Esta funcin permite transferir archivos de FAX recibidos a otra mquina. Es til
cuando la mquina no puede imprimir archivos de FAX recibidos debido a que el
mecanismo de impresin est defectuoso.
Si hay datos tanto en color como en blanco y negro en un archivo de FAX que se va a
transferir, los datos en blanco y negro se transferirn primero. Si la mquina receptora
no admite la funcin de color, la mquina emisora no puede transferir datos en color, lo
que dar lugar a un error.
Mantenimiento.
FAX TRANSFER (Transferencia de fax) aparece en la pantalla LCD.
Para comprobar el nmero de archivos recibidos, presione el botn 1. 1.NO. OF JOBS
(1.N. de trabajos) aparece en la pantalla LCD. Presione el botn OK y el nmero de
archivos recibidos aparece como NO. OF. JOBS: (N. DE TRABAJOS:) 10.
Para transferir solamente el informe de actividad, presione el botn 2. 2.ACTIVITY
(2.Actividad) aparece en la pantalla LCD.
Para transferir archivos recibidos (junto con el informe de actividad), presione el botn 3.
3.DOCUMENTS (3.Documentos) aparece en la pantalla LCD. Tenga en cuenta que si
no se recibi ningn archivo , aparece NO DOCUMENTS (No hay documentos).
Para transferir la lista de comunicacin de las ltimas comunicaciones, presione el
botn 4.
Aparece 4.COM.LIST (NEW) (4.Lista de comunicacin (Nueva)).
Para transferir la lista de comunicacin de los ltimos tres errores, presione el botn 5.
Aparece 5.COM.LIST (ERR3) (5.Lista de comunicacin (Error 3)).
Presione el botn 6 para transferir la informacin de mantenimiento (lista de cdigos de
funcin 77). 6.MNT77 LIST (6.Lista MNT77) aparece en la pantalla LCD.
(2) Con 2.ACTIVITY (2.Actividad), 3.DOCUMENTS (3.Documentos), 4.COM.LIST (NEW)
(4.Lista de comunicacin (Nueva)), 5.COM.LIST (ERR3) (5.Lista de comunicacin
(Error 3)) o 6.MNT77 LIST (6.Lista MNT77) en pantalla, presione el botn OK. ENTER
NO & SET (Ingrese N. y establecer) aparece en la pantalla LCD.
(3) Ingrese el nmero de telfono de la mquina receptora y presione el botn OK de nuevo.
(4) La mquina muestra ACCEPTED (Aceptado) durante aproximadamente dos
segundos y empieza a marcar para transferir datos.
Nota:
Asegrese de escribir el nmero telefnico con los botones numricos. No se permite
la marcacin con un solo toque en este procedimiento.
No se adjuntar ninguna ID de estacin. En cambio, se adjuntar automticamente
una portada y una pgina final como se muestra en la pgina siguiente.
5-25
Confidencial
Modelo de portada
Nmero de trabajo
Nmero total de pginas a transferir
ID de la estacin registrada en el equipo emisor
Nmero de FAX del equipo emisor
Nmero de telfono del equipo emisor
Fecha de inicio de la transferencia
Cdigo de modelo
Informacin de la ROM de arranque
Informacin de la ROM
Nmero de serie
Fig. 5-10
Modelo de pgina final
Nmero de trabajo
Nmero total de pginas transferidas
ID de la estacin registrada en el equipo emisor
Nmero de FAX del equipo emisor
Nmero de telfono del equipo emisor
Cdigos de error
Fig. 5-11
5-26
Confidencial
1.4.16 Ajuste fino de las posiciones de inicio y fin de escaneo (Cdigo de

funcin 54)
<Funcin>
Esta funcin le permite ajustar las posiciones de inicio y fin del escaneo en la unidad del
ADF y el FB.
o el botn .
SCAN START ADJ. (Ajuste de inicio de escaneo) aparecer en la pantalla LCD.
(2)
: ADF
: FB aparecer despus de dos segundos. Seleccione aquel para el cual
desea ajustar la posicin de inicio. Si desea ajustar la posicin de inicio del ADF,
presione el botn , y si desea ajustar la unidad FB, presione el botn .
o el botn
para mostrar el nivel de compensacin presente para la
posicin de inicio. Los niveles de compensacin se pueden ajustar en 11 pasos de +5 a
-5 (mm).
para aumentar el valor de correccin y el botn
para bajarlo.
(5) Establezca el nivel de compensacin y presione el botn OK. ACCEPTED (Aceptado)
aparecer en la pantalla LCD. Un segundo ms tarde,
: ADF
: FB de la
mquina aparecer en la pantalla LCD.
(6) Presione el botn Parar/Salir cuando termine de configurar el ajuste. La mquina emite
un pitido durante un segundo y vuelve al estado inicial del modo de Mantenimiento.
5-27
Confidencial
La correlacin entre las posiciones de inicio y fin del escaneo y los niveles de compensacin se
muestran a continuacin.
Seleccionar botones 5 y 4
Botn OK
2 segundos despus
Botn Parar/Salir
botn
o
Botn Parar/Salir
botn
botn
Botn OK
Fig. 5-12
5-28
Confidencial
1.4.17 Adquisicin de datos de niveles de blanco (Cdigo de funcin 55)

<Funcin>
Esta funcin le permite adquirir el nivel blanco de la unidad del escner y guardarlo en la
memoria EEPROM de la PCB principal.
Nota:
Una vez que el modo de Hibernacin se libera, ejecute este cdigo de funcin. Si an
no se realiz la adquisicin correcta de los datos de niveles de blanco, actualice el
firmware a la versin ms reciente. Si la actualizacin del firmware no es posible, abra y
cierre la cubierta delantera y, a continuacin, vuelva a intentar la adquisicin despus
de que el motor principal se haya detenido.
(1) Presione el botn 5 dos veces en el estado inicial del modo de Mantenimiento.
o el botn .
(2) Press START (Presione comenzar) aparecer en la pantalla LCD. Presione el botn
Comenzar.
SCANNER AREA SET (rea de escner establecida) aparecer en la pantalla LCD.
(3) Despus de unos segundos, la mquina guarda la compensacin de los datos de
niveles de blanco/del ancho de escaneo en la EEPROM, emite un pitido durante un
5-29
Confidencial
1.4.18 Prueba de impresin continua (Cdigo de funcin 67)

<Funcin>
Esta funcin le permite realizar la prueba de alimentacin y entrega como patrones de impresin.
o el botn .
(2) Cuando se muestra SELECT: A4 (Seleccionar: A4) en la pantalla LCD, seleccione un
tamao de papel adecuado
utilizando el botn
o el botn
y luego presione el botn OK.
Los tamaos de papel disponibles se muestran a continuacin.
LCD
SELECCIONAR: A4
SELECCIONAR: CARTA
SELECCIONAR: OFICIO
SELECCIONAR: A5
SELECCIONAR: B6
SELECCIONAR: A6
(3) Cuando se muestra SELECT: TRAY1 (Seleccionar: bandeja 1) en la pantalla LCD,
presione el botn
o el botn
para seleccionar el formato de impresin y, a
continuacin, presione el botn OK.
Los formatos de impresin disponibles se muestran a continuacin.
LCD
SELECCIONAR: BANDEJA1
SELECCIONAR: BANDEJA1
DPLEX
(4) PAPER FEED TEST (Prueba de alimentacin de papel) aparece en la pantalla LCD y
se inicia la impresin del patrn de impresin continua con los elementos de la prueba
de alimentacin seleccionados.
Mantenimiento.
Nota:
La prueba de impresin se detiene hasta que no haya papel en la bandeja. Presione el
botn Parar/Salir para detenerla si comprueba las operaciones de alimentacin y
expulsin del papel. (La impresin se reanuda cuando hay papel cargado en la bandeja.)
En el caso de que el error se produzca durante la impresin de prueba, la impresin
continua termina. (Si no presiona el botn Cancelar, la impresin se reanuda cuando se
elimina el error.)
Para eliminar el error, elimine los factores que lo generan y, a continuacin, presione el
botn Comenzar.
5-30
Confidencial
1.4.19 Configuracin por pas (Cdigo de funcin 74)

<Funcin>
Esta funcin le permite personalizar la mquina segn el idioma, los ajustes de la funcin y
la configuracin de los turnos de trabajo
Nota:
Cuando reemplace el conjunto de la PCB principal y reinstale el firmware por la fuerza,
asegrese de llevar a cabo este procedimiento.
Mantenimiento.
o el botn .
Se muestra el cdigo de pas actual.
(2) Introduzca el cdigo de pas deseado (p. ej., MFC-7860DW (EE. UU.): 0201).
o el botn
varias
veces. El nmero deseado aparece en la pantalla LCD. A continuacin, repita la
operacin para cada nmero.
Aparecer el cdigo recientemente ingresado.
Nota:
La mquina no funciona correctamente cuando se introduce un cdigo incorrecto.
(3) Presione el botn OK. En el caso del modelo sin las teclas numricas, presione el botn
Comenzar. La mquina guarda la configuracin y muestra PARAMETER INIT
(Inicializacin de parmetro) en la pantalla LCD. La mquina emite un pitido durante un
Memo:
Cuando se presiona el botn Parar/Salir o cuando no se presiona ningn botn por un
segundo durante el procedimiento antes mencionado, la mquina cancela lo anterior,
emite un pitido por un segundo y vuelve al estado inicial del modo de Mantenimiento.
En este caso, los datos del ajuste modificado no se guardan.
5-31
Confidencial
Configuracin por lista de cdigos de pas

Pas
EE. UU.
Canad
Brasil
Argentina/
Chile
Mxico
Alemania
Reino Unido/
Irlanda
Francia
Blgica
Pases Bajos
Espaa
Italia
Portugal
Suiza
Austria
Pases
nrdicos
Noruega
Suecia
Finlandia
Dinamarca
Otros
CEE General
Eslovaquia
Bulgaria
Rumania
Repblica
Checa
Hungra
Polonia
Otros
Rusia
Australia
Nueva
Zelanda
Asia
Golfo
Sudfrica
Turqua
Otros
Irn
India
Corea
China
Indonesia
Filipinas
Taiwn
DCP-7055
DCP-7057
DCP-7057W
DCP-7060D DCP-7065DN HL-2280DW DCP-7070DW
DCP-7055W
DCP-7057E
0001
--0042
-------
-------
0001
0002
---
0001
0002
0042
0001
0002
---
-------
0036
---
---
---
0036
---
---
0001
3053(3003)
-----
-----
-----
--3153(3104)
3004
---
---
3004
3004
---
3104
3055(3004)
3055(3008)
3055(3004)
3065(3015)
3004
3065(3004)
3004
3053(3014)
-----------------
--------3104
-------
3055(3004)
3055(3008)
3055(3004)
3065(3015)
3004
3065(3004)
3004
3053(3014)
3055(3005)
3055(3008)
3055(3009)
3066(3015)
3066(3004)
3066(3004)
3004
3053(3014)
-----------------
3155(3105)
3155(3108)
3155(3109)
--------3153(3114)
--------3004
-----------
--------3104
--------3004
--------3004
-----------
--------3104
-------
-------
-------
-------
-------
-------
-------
---
---
---
---
---
---
---
----3004
3004
2004
------3104
---
----3104
3104
---
----3004
3004
2004
----3004
3004
2004
-----------
----3104
3104
---
2004
---
---
2004
2004
---
---
0004
---
---
0004
---
---
---
----1004
8004
0045
--2020
0004
-----
---------------------
------------2120
-------
--------0004
--2020
----0023
----1004
--0045
------0021
---
---------------------
---------------------
----3053(3004) 3053(3004)
La informacin anterior est vigente al mes de agosto de 2013. Por favor, confirme la informacin del
firmware ms reciente que est disponible en el Servicio de Atencin al Cliente local de Brother.
5-32
Confidencial
Pas
MFC-7360
EE. UU.
--Canad
--Brasil
--Argentina/
--Chile
Alemania
--Reino Unido/
--Irlanda
Francia
--Blgica
--Pases Bajos
--Espaa
--Italia
--Portugal
--Suiza
--Austria
--Pases
nrdicos
--Noruega
Suecia
--Finlandia
--Dinamarca
--Otros
--CEE General
--Eslovaquia
Bulgaria
--Rumania
--Repblica
--Checa
Hungra
--Polonia
--Otros
--Polonia
--Rusia
--Australia
--Nueva
--Zelanda
Asia
0040
Golfo
Sudfrica
0074(0024)
Turqua
0074(0025)
Otros
0074(0041)
Irn
8041
India
0045
Corea
0040
China
2020
Indonesia
0040
Filipinas
--Taiwn
0023
MFC-7360N MFC-7362N MFC-7365DN MFC-7460DN MFC-7470D MFC-7860DN MFC-7860DW

0001
0002
0042
-------
0101
-----
0001
0002
0042
-------
-------
0201
0202
0242
0036
---
---
0036
---
---
0236
2053(2003)
---
---
2053(2003)
---
---
2253(2203)
2004
---
---
2004
---
---
2204
2005
2008
2009
2065(2015)
2016
2065(2018)
2010
2053(2014)
-----------------
-----------------
2005
2008
2009
2065(2015)
2016
2065(2018)
2010
2053(2014)
-----------------
-----------------
2205
2258(2208)
2258(2209)
2265(2215)
2216
2265(2218)
2210
2253(2214)
2057(2007)
2057(2026)
2057(2012)
2057(2013)
2057(2050)
-----------
-----------
2057(2007)
2057(2026)
2057(2012)
2057(2013)
2057(2050)
-----------
-----------
2257(2207)
2257(2226)
2257(2212)
2257(2213)
2257(2250)
2088(2030)
2088(2032)
2088(2033)
-------
-------
2088(2030)
2088(2032)
2088(2033)
-------
-------
-------
2088(2037)
---
---
2088(2037)
---
---
---
2088(2038)
--2088(2039)
--2088(2050)
--2039
--2048
--2056(2006) 2156(2106)
-------------
2088(2038)
2088(2039)
2088(2050)
2039
--2056(2006)
-------------
-------------
------2239
2248
2256(2206)
2056(2027) 2156(2127)
---
2056(2027)
---
---
2256(2227)
---
---
---
---
0040
---
0240
---------------------
---------------------
---------------------
------------------0023
----0041
----0040
2020
--0021
---
----------0140
2120
-------
0274(0224)
0274(0225)
0274(0241)
--0245
------0221
0223
La informacin anterior est vigente al mes de agosto de 2013. Por favor, confirme la informacin del
firmware ms reciente que est disponible en el Servicio de Atencin al Cliente local de Brother.
5-33
Confidencial
1.4.20 Impresin de informacin de mantenimiento (Cdigo de funcin 77)

<Funcin>
Esta funcin es para imprimir informacin del registro.
MAINTENANCE 77 (Mantenimiento 77) aparecer en la pantalla LCD.
o el botn .
(2) La mquina imprime una lista de informacin de registro. Tras la finalizacin de la impresin,
la mquina vuelve al estado inicial del modo de Mantenimiento. El ejemplo de la informacin
del registro se muestra a continuacin.
Informacin de mantenimiento
Fig. 5-13
5-34
Confidencial
1.4.21 Control de funcionamiento del ventilador (Cdigo de funcin 78)

<Funcin>
Esta funcin es para verificar si el ventilador est funcionando correctamente o no.
o el botn .
La indicacin aparecer en la pantalla LCD tal como se muestra en la siguiente figura.
(2) Presione el botn Comenzar para comprobar el siguiente elemento. Para el control de
funcionamiento, haga girar o detenga los ventiladores que estn realmente sobre cada
elemento.
(3) Presione el botn Parar/Salir para que la mquina detenga la comprobacin de los
ventiladores, esta emite un pitido durante un segundo y vuelve al estado inicial del modo de
Mantenimiento.
VENTILADOR: 100%
VENTILADOR: 50%
VENTILADOR: APAGADO
Fig. 5-14
Ubicacin de los ventiladores
Escape
Ventilador
Fig. 5-15
5-35
Confidencial
1.4.22 Pantalla del historial de la mquina (registro) (Cdigo de funcin 80)

<Funcin>
Esta funcin le permite ver el historial de la mquina (registro). Los elementos de la pantalla
se muestran en la tabla siguiente.
Pantalla LCD
Descripcin
Nmero de serie *1 USB:
Nmero de serie
Direccin MAC
MAC:
Direccin MAC (direccin Ethernet)
N. de serie de
la PCB
PCB:
Nmero de serie de la PCB principal
Elementos
relacionados con
el tambor
TAMBOR:
Nmero de rotaciones del tambor
TAMBOR_PG:
Nmero de pginas impresas por el tambor
TAMBOR_CH: *2
Nmero de veces que la unidad del tambor

se ha reemplazado/
Fecha del ltimo reemplazo
KTN_PG1:
Nmero de pginas impresas por el tner
KTN_PG2:
Nmero de pginas impresas antes del

restablecimiento anterior del tner
KTN_ERM:
Cantidad de tner restante

(el valor calculado en puntos)
KTN_RRM:
Cantidad de tner restante

(la cantidad restante en funcin del nmero
de rotaciones del rodillo revelador)
KTNR_CH: *2
Nmero de veces que se ha sustituido el

tner/
Fecha del ltimo reemplazo
KTNR_RND:
Contador del rodillo revelador de tner
Elementos
relacionados con
la tasa de
impresin
promedio *3
KCVRGUSI:
% de cobertura de color negro promedio

(tner en uso)
KCVRGACC:
% de cobertura de color negro promedio

(acumulado)
Elementos
relacionados con
las pginas de
impresin
TTL_PG:
Nmero total de pginas impresas
TTLCOPY:
Nmero de pginas copiadas
TTLPCPT:
Nmero de impresiones hechas mediante

PC
TTLFAX:
Nmero de impresiones de lista/FAX

realizadas
Elementos
relacionados con
el tner
Pginas recogidas TR1_PG:

por bandeja
Nmero de pginas recogidas de la

bandeja del papel 1
MN_PG:
Nmero de pginas recogidas de la ranura

de alimentacin manual
DX_PG:
Nmero de hojas recogidas de la bandeja

dplex
5-36
Confidencial
Pantalla LCD
Pginas recogidas A4+LTR:
por tamao de
papel
LG+F0L:
B5+EXE:
Nmero de hojas tamao A4/Carta

recogidas
Nmero de hojas Oficio/Folio recogidas
Nmero de hojas tamao B5/Ejecutivo
recogidas
Nmero de sobres recogidos
Nmero de hojas tamao A5 (incluido A5R)
recogidas
Nmero de hojas de otro tamao (incluido
JIS B6) recogidas
Pginas impresas de papel normal, fino y
reciclado
Pginas impresas de papel grueso, ms
grueso y bond
Pginas impresas de sobre, sobre grueso y
sobre delgado
Pginas impresas de Hagaki
Pginas impresas de etiquetas
Nmero de pginas escaneadas en
escaneo a una sola cara con ADF.
Nmero de pginas escaneadas con tabla
de documentos
Tensin de polarizacin de revelado de
color negro (unidad:V)
ENVLOP:
A5:
OTRO:
Pginas impresas
por tipos de
papel *4
PLTNRE:
TKTRBD:
ENVTYP:
Nmero de
pginas
escaneadas
Tiempo
relacionado con
polarizacin de
revelado
Tiempo de
distribucin de
alimentacin
Elementos
relacionados con
atascos
Descripcin
HAGAKI:
ETIQUETA:
ADSX_PG
FB_PG
KDEV_BIAS:
ALIMENTACIN:
Tiempo de distribucin de alimentacin

(unidad: H)
Nmero de veces que se encendi la
alimentacin
Nmero total de veces que se produjo un
atasco
Nmero de veces que se produjo un atasco
en la bandeja del papel 1
Nmero de veces que se produjo un atasco
en la bandeja manual
Nmero de hojas atascadas en la bandeja
dplex
Nmero de hojas atascadas en el producto
Nmero de hojas atascadas alrededor de la
cubierta trasera
Nmero de atascos que se han producido
en escaneo a una sola cara con ADF.
PWRCNT:
TTL_JAM
TR1_JAM
MN_JAM
DX_JAM
IN_JAM
RE_JAM
ADSX_JAM
5-37
Confidencial
Pantalla LCD
Nmero de
sucesos de error
HODN_ER:
FUSR_ER:
MTLK_ER:
MACHINEERR_##:*5
Elementos
relacionados con
el registro de
errores
*1
COMERR##:
Descripcin
Nmero de veces que se produce el error
causado por suciedad en el alambre corona
Nmero de veces que se produce error en
la unidad del fusor
Nmero de veces que se produce el error
de bloqueo de motor en el escner lser
N. de historial de errores que se mostrar
al usuario: Contador de cdigo de error/
pgina de sucesos
Modo de ltimo error de comunicacin
Se puede cambiar el nmero de serie mediante los siguientes pasos.

(1) Presione los botones 9, 4, 7 y 5 en este orden con el nmero de serie en pantalla.
(En los modelos sin las teclas numricas, presione el botn
o el botn
para
mostrar 9 en la pantalla LCD y presione el botn OK. Realice la misma operacin
para mostrar 4, 7 y 5.) El primer dgito del nmero de serie que se muestra en
la pantalla LCD parpadea.
(2) Modelos con teclas numricas
Utilice las teclas numricas para introducir el primer dgito del nmero de serie de
la mquina y presione el botn
para cambiar el dgito que parpadea. Repita
esta operacin hasta que haya ingresado el nmero de serie de nueve dgitos.
<Mtodo de ingreso de caracteres alfabticos>
Presione las teclas numricas correspondientes en la tabla a continuacin hasta
que el carcter alfabtico deseado aparezca.
Tecla
numrica
Caracteres asignados
2ABC
3DEF
4GHI
5JKL
6MNO
7PQRS
8TUV
9WXYZ
Modelos sin teclas numricas

Presione el botn
o el botn
para mostrar el primer dgito del nmero de serie de
la mquina en la pantalla LCD y presione el botn OK. A continuacin, presione el
botn
para mostrar ? en la pantalla LCD y presione el botn OK para cambiar el
dgito que parpadea. Repita esta operacin hasta que haya ingresado el nmero de
serie de nueve dgitos.
<Mtodo de ingreso de caracteres alfabticos>
a) Presione el botn
o el botn
para mostrar el nmero que corresponde al
carcter alfabtico en la tabla a continuacin en la pantalla LCD y presione el
botn OK. Se muestra el nmero seleccionado en la pantalla LCD.
b) Presione el botn
o el botn
para mostrar el mismo nmero en la pantalla
LCD y presione el botn OK . El carcter alfabtico correspondiente se muestra
en la pantalla LCD. (No debe cambiar el dgito que parpadea.)
5-38
Confidencial
c) Si el carcter alfabtico que aparece no es el deseado, repita el paso b) hasta

que aparezca el carcter deseado.
<Nmero y caracteres correspondientes>
Nmero
Caracteres asignados
A, B, C
D, E, F
G, H, I
J, K, L
M, N, O
P, Q, R, S
T, U, V
W, X, Y, Z
P. ej. al ingresar Q
Presione el botn
o el botn
para mostrar 7 en la pantalla LCD y
presione el botn OK. 7 se muestra en la pantalla LCD.
Presione el botn
o el botn
nuevamente para mostrar 7 en la pantalla
LCD y presione el botn OK. P se muestra en la pantalla LCD.
Presione el botn
o el botn
nuevamente para mostrar 7 en la pantalla
LCD y presione el botn OK. Q se muestra en la pantalla LCD.
d) Presione el botn
para mostrar ? en la pantalla LCD y presione el botn
OK para cambiar el dgito que parpadea. Repita estas operaciones hasta que
ingrese los nueve dgitos del nmero de serie.
(3) Cuando haya terminado de ingresar el nmero de serie, presione el botn OK.
La nueva configuracin se almacenar y la mquina vuelve al estado inicial del
Para cancelar el ingreso del nmero de serie, presione el botn Parar. Se cancela la
configuracin y la mquina vuelve al estado inicial del modo de Mantenimiento.
*2
Presione el botn OK mientras se muestra el nmero de veces que el consumible se ha

reemplazado; se muestra la fecha de la ltima vez en que se reemplaz el consumible.
Presione el botn OK de nuevo y aparecer el nmero de veces en que el consumible se
ha reemplazado.
*3
Tasa de impresin promedio: rea de Impresin/rea imprimible
*4
Tipo de papel en funcin de los ajustes del controlador de la impresora. No coincide

necesariamente con el tipo del papel alimentado realmente.
*5
01 a 10 se introducen en N. en orden cronolgico. Cuando presiona el botn OK

cuando se muestra el historial de errores de la mquina, se muestran los valores del
contador de pginas cuando han ocurrido los errores.
Mantenimiento.
o el botn .
5-39
Confidencial
(2) Cada vez que se presiona el botn Comenzar, el prximo elemento de informacin de
registro aparece en la pantalla LCD en el orden. Presione el botn
para pasar al
siguiente elemento. Presione el botn
para volver al elemento anterior.
Mantenimiento.
Nota:
En cuanto a MACHINEERR y COMERR, cuando se presiona el botn OK mientras
se muestra el historial de errores, se muestra el valor del contador de pginas en el
que se produjo el error. Presione el botn OK de nuevo para volver la mquina a la
pantalla de historial de errores.
1.4.23 Indicacin de cdigo de error (Cdigo de funcin 82)

<Funcin>
Esta funcin muestra un cdigo de error de la mquina en la pantalla LCD.
Mantenimiento.
o el botn .
La mquina muestra MACHINE ERROR X X (Error de mquina X X) en la pantalla
LCD.
Mantenimiento.

(solamente modelo con FAX)
<Funcin>
Esta funcin es para enviar la lista de errores al personal de servicio tcnico en una
ubicacin remota cuando se produce un error de comunicacin de FAX en la mquina del
usuario. La recepcin de la lista de errores le permite al personal de servicio tcnico analizar
el problema que se produjo en la mquina del usuario.
Lado del servicio
(1) El lado de servicio conecta la lnea telefnica al usuario en cuestin.
Lado del usuario
en el estado Listo.
(2) Presione el botn 0 para mostrar 0 en la pantalla LCD.
(3) Presione los botones 8 y 7 en este orden, SENDING P.01 (Enviando pgina 01)
aparece en la pantalla LCD y se enva la lista de errores.
5-40
Confidencial
(4) Cuando la lista de errores se ha enviado, la mquina emite un pitido durante

aproximadamente un segundo y vuelve al estado inicial del modo de Mantenimiento.
Nota:
Si esta operacin no se realiza al mismo tiempo que la lnea de telfono est
conectada, la operacin de envo de lista de errores no se inicia. Asegrese de realizar
la operacin que se explic anteriormente mientras la lnea de telfono est conectada
(es decir, mientras realiza una llamada utilizando la H/S integrada, utilizando el
telfono adicional o utilizando el monitor de lnea).
1.4.25 Reinicio del contador tras el reemplazo de la unidad del fusor y el kit de
alimentacin de papel (Cdigo de funcin 88)
<Funcin>
El nmero de reemplazos aumenta de a uno, y la indicacin de advertencia Replace ***
(Reemplace ***) se elimina, con la implementacin de esta operacin tras la sustitucin de la
unidad del fusor y el kit de alimentacin de papel.
o el botn .
(2) Reset-Laser Unit (Reinicie - Unidad lser) aparecer en la pantalla LCD.
o el botn
pantalla LCD muestra.
para seleccionar el elemento que desea reiniciar. La
Unidad lser
Unidad del fusor
PF KIT MP
PF KIT T1
PF KIT T2
(4) Presione el botn OK o Comenzar y, a continuacin, aparecer OK? (Aceptar?) en la
pantalla LCD.
(5) Presione el botn OK o Comenzar para reiniciar el contador de la pieza seleccionada y
vuelve al modo de procedimiento operativo (2).
1.4.26 Salir del modo de Mantenimiento (Cdigo de funcin 99)

<Funcin>
Esta funcin le permite salir del modo de Mantenimiento. Si ocurre el error relacionado con la
unidad del fusor, se elimina el error.
(1) Presione el botn 9 dos veces en el estado inicial del modo de Mantenimiento. El modo de
Mantenimiento finaliza y regresa al estado Listo.
o el botn .
5-41
Confidencial

Nota:
Cuando se produce un error en el fusor, asegrese de encender la electricidad
despus de enfriar el calentador halgeno lo suficiente.
5-42
Confidencial
2. OTRAS FUNCIONES DE SERVICIO

2.1
Funcin de reinicio del contador del rodillo revelador

Esta funcin es para realizar manualmente una operacin similar a la que se realiza cuando
un cartucho de tner se reemplaza por uno nuevo. El objetivo de esta funcin es
proporcionar un medio para resolver un error cuando la mquina no puede reconocer un
nuevo cartucho de tner y no se puede eliminar la pantalla de la vida til del tner.
(1) Abra la cubierta delantera.
(2) Presione el botn Borrar/Atrs y
Replace Drum? / 1. Yes 2. No (Reemplazar tambor? 1. S 2. No) o Replace Drum?
S No (Reemplazar tambor? S No) aparece en la pantalla LCD.
(3) Reinicie el contador conforme a los siguientes procedimientos segn el tipo de tner.
<Modelos con teclas numricas>
Tner de inicio: Presione los botones *, 1 y 0 en este orden.
Tner estndar: Presione los botones *, 1 y 1 en este orden.
Tner de alta capacidad: Presione los botones *, 1 y 2 en este orden.
Si se desconoce el tipo de tner, presione *, 0 y 0 en este orden. El nmero de entrada
aparece en la pantalla LCD en 2 segundos.
<Modelos sin teclas numricas>
Tner de inicio: Presione el botn Comenzar y luego presione el botn
o el botn
para mostrar 10 en la pantalla LCD. A continuacin, presione el botn OK.
Tner estndar: Presione el botn Comenzar y luego presione el botn
o el botn
Tner de alta capacidad: Presione el botn Comenzar y luego presione el botn
o el
botn
Si no se conoce el tipo de tner, presione el botn Comenzar y los botones
o
Se mostrar Accepted (Aceptado) en la pantalla LCD.
(4) Cover is open (Cubierta abierta) aparece en la pantalla LCD despus de 2 segundos.
(5) Cierre la cubierta delantera.
Nota:
Si no se realiza ninguna operacin durante 30 segundos o ms, la mquina vuelve
automticamente al paso (1).
5-43
Confidencial
2.2
Funcin de reinicio de la vida til de las piezas

Esta funcin se utiliza para reiniciar el contador de piezas pertinente cuando el usuario ha
reemplazado una pieza de reemplazo peridico con el procedimiento correcto y tambin para
restablecer por la fuerza el contador de piezas pertinente cuando un error no se puede resolver
porque el usuario no reemplaz un consumible conforme al procedimiento correcto.
(1) Presione los botones 3 y 9 al mismo tiempo en el estado Listo.
(2) Reset Menu (Men de reinicio) aparecer en la pantalla LCD. Seleccione la
correspondiente pieza de reemplazo peridico o el consumible presionando el botn
el botn , o presione el botn OK.
<Las piezas de reemplazo peridico o el consumible se indican en la pantalla LCD>

Tambor
(3) Una vez que 1.Reset 2.Exit (1.Reiniciar 2.Salir) aparece en la pantalla LCD, presione el
botn 1 o el botn 2.
(4) La mquina implementa el reinicio del contador.
Nota:
Esta funcin no est disponible en los modelos sin las teclas numricas.
Todas las piezas de repuesto se indican siempre en la pantalla LCD, aunque sus vidas
tiles no hayan llegado al final.
La mquina vuelve al estado Listo automticamente si no se ha implementado ninguna
operacin en el panel durante 30 segundos.
2.3
Eliminar informacin de la configuracin del usuario, etc.

En esta mquina, la informacin de la configuracin del usuario se almacena en las memorias
EEPROM y flash del conjunto de la PCB principal. Puede eliminar todos los datos que se indican
a continuacin en el mismo momento con el procedimiento que se indica a continuacin.
Informacin relacionada con la red
Informacin de configuracin del usuario
(1) Presione el botn de Men mientras la mquina se encuentra en el estado Listo.
o el , luego Initial Setup (Configuracin inicial) o General Setup
(Configuracin general) aparecen en la pantalla LCD y presione el botn OK.
o el , luego aparecer el Reset Menu (Men de restablecimiento)
en la pantalla LCD y presione el botn OK.
o el botn , luego aparecer All Settings (Todos los ajustes) en la
pantalla LCD y presione el botn OK.
(5) 1.Reset 2.Exit (1.Reiniciar 2.Salir) aparece en la pantalla LCD.
(6) Presione el botn 1, se eliminar la informacin de la configuracin del usuario y la mquina
vuelve al estado Listo.
Nota:
La mquina vuelve al estado Listo automticamente si no se ha implementado ninguna
operacin en el panel durante 30 segundos.
5-44
Confidencial
2.4
Configuracin del cartucho de tner en modo continuar / modo parar

Puede configurar la mquina para seguir imprimiendo despus de que la pantalla LCD
muestra Replace Toner (Reemplazar tner). La mquina seguir imprimiendo hasta que la
pantalla LCD muestra Toner Ended (Tner agotado). El valor predeterminado es Stop
(Detener).
<Modelos con teclas numricas>
(1) Presione el botn Men y luego presione 1 y 8 en este orden.
o el botn
para seleccionar continuar o detenerse.

(4) Presione el botn Parar/Salir y la mquina vuelve al estado Listo.
<Modelos sin teclas numricas>
(1) Presione el botn Men.
o el botn , a continuacin 1. General Setup (Configuracin
general) aparecer en la pantalla LCD y presione el botn OK.
o el botn , a continuacin 4. Replace Toner (Reemplazar tner)
aparecer en la pantalla LCD y presione el botn OK.
o el botn , a continuacin seleccione Continue (Continuar) o
Stop (Parar) y presione el botn OK.
(5) Presione el botn Parar/Salir y la mquina vuelve al estado Listo.
Nota:
La impresin no est garantizada en el modo continuar.
Si se ha reemplazado el cartucho de tner, la mquina vuelve a la configuracin
predeterminada.
2.5
Limpieza del tambor

Descripcin general de la funcin de limpieza del tambor
Instale el papel normal en la ranura de alimentacin manual y realice la limpieza del tambor.
(1) Abra la cubierta trasera mientras la mquina se encuentra en el estado Listo.
(2) Presione los botones Borrar y Men al mismo tiempo. Se muestra Insert the blank paper
into the Manual feed slot. (Inserte el papel en blando en la ranura de alimentacin manual.)
en la pantalla LCD.
(3) Cargue el papel en la ranura de alimentacin manual.
(4) Se realiza la limpieza del tambor. Please Wait (Espere, por favor) se muestra en la pantalla
LCD.
(5) El papel se expresiona desde la cubierta trasera y la limpieza del tambor ha finalizado
(6) Cierre la cubierta trasera y la mquina retorna al estado Listo.
Nota:
Cuando ocurre un error de atasco durante la limpieza del tambor, el modo de limpieza
del tambor se cancela automticamente y se convierte en la pantalla de error.
5-45
Confidencial
2.6
Configuracin de Encendido/Apagado de la funcin de Hibernacin

Adems de la funcin de Espera con las especificaciones normales, la funcin de
Hibernacin est configurada para reducir el consumo de electricidad.
La funcin de Hibernacin se utiliza para detener la operacin de las siguientes funciones
que estn disponibles en el modo de Espera normal.
Funcionamiento de la red LAN inalmbrica
Funcionamiento de todos los ventiladores
<Condiciones de transicin>
La mquina entra en la funcin de Hibernacin cuando el usuario no opera la mquina (desde
una PC) y no se emite una advertencia como, por ejemplo, un error despus de que se ingresa
en el modo de Espera normal y todos los ventiladores estn detenidos. Si existe una impresin
segura, la mquina no ingresa en el modo de Hibernacin.
<Cmo salir>
La mquina sale de la funcin de Hibernacin cuando se recibe una seal de entrada desde el
exterior, por ejemplo, cuando recibe datos de impresin desde una PC o cuando se acciona
cualquier botn en el panel de control o cuando la cubierta delantera se abre o cierra.
Configuracin Encendido/Apagado de la funcin de Hibernacin

Puede encender o apagar la funcin de Hibernacin de modo que la mquina no ingrese en
dicha funcin incluso cuando se cumplen las condiciones mencionadas anteriormente.
o el botn
para mostrar General Setup (Configuracin general) en
la pantalla LCD y luego presione el botn OK.
o el botn
para mostrar la General Setup/Ecology (Configuracin
general/Ecologa) en la pantalla LCD y luego presione el botn OK.
o el botn
para mostrar Sleep Time (Tiempo de Espera) en la
pantalla LCD y luego presione el botn OK.
(5) Presione el botn Cancelar trabajo y el botn Comenzar al mismo tiempo mientras se
muestra Sleep Time/ *Min (Tiempo de Espera/*Min.) en la pantalla LCD. Deep Sleep/On*
(Hibernacin/Activado*) se muestra en la pantalla LCD.
o el botn
para activar y desactivar la funcin de Hibernacin y
mostrar el estado que desea configurar y, a continuacin, presione el botn OK.
(7) La mquina vuelve a mostrar Sleep Time/ *Min (Tiempo de Espera/*Min.) en la
pantalla LCD.
Nota:
Cuando no se realiza ninguna operacin por 30 segundos durante la operacin de
conmutacin, la mquina vuelve al estado Listo.
El valor inicial de Hibernacin est establecido en Encendido.
En el procedimiento (5), el ajuste actual (encendido o apagado) de la funcin de
Hibernacin se muestra en la pantalla LCD.
* se visualiza en el lado derecho del ajuste actual (encendido o apagado) de la
funcin de Hibernacin.
5-46
Confidencial
CAPTULO 6
DIAGRAMAS DE CIRCUITO, DIAGRAMA DE
CABLEADO
Confidencial
CAPTULO 6 DIAGRAMAS DE CIRCUITO, DIAGRAMA DE CABLEADO

Este captulo proporciona los diagramas de circuitos y el diagrama de cableado para las
conexiones de las PCB.
CONTENIDO
1. DIAGRAMAS DE CIRCUITO ........................................................................................ 6-1
2. DIAGRAMA DE CABLEADO...................................................................................... 6-10
Confidencial
1. DIAGRAMAS DE CIRCUITO
Diagrama de circuito de la PCB del suministro de energa de alto voltaje (MURATA)
6-1
Confidencial
Diagrama de circuito de la PCB del suministro de energa de alto voltaje (Panasonic)
6-2
Confidencial
Diagrama de circuito de la PCB del suministro de energa de bajo voltaje (115 V) EDPS-62AF A (Delta)
6-3
Confidencial
Diagrama de circuito de la PCB del suministro de energa de bajo voltaje (115 V) MPW3058 (MURATA)
6-4
Confidencial
Diagrama de circuito de la PCB del suministro de energa de bajo voltaje (230 V) EDPS-62BF A (Delta)
6-5
Confidencial
Diagrama de circuito de la PCB del suministro de energa de bajo voltaje (230 V) MPW3059 (MURATA)
6-6
Confidencial
Diagrama de circuito de la PCB de NCU: EE. UU./Canad
6-7
Confidencial
Diagrama de circuito de la PCB de NCU: Europa/Oceana
6-8
Confidencial
Diagrama de circuito de la PCB de NCU: China/Asia/Golfo
6-9
Confidencial
2. DIAGRAMA DE CABLEADO
Diagrama de cableado
6-10
Confidencial
CAPTULO 7
MANTENIMIENTO PERIDICO
Confidencial
CAPTULO 7 MANTENIMIENTO PERIDICO
CONTENIDO
1. PIEZAS DE REEMPLAZO PERIDICO ....................................................................... 7-1
Confidencial
1. PIEZAS DE REEMPLAZO PERIDICO

No incluye piezas que deban reemplazarse de manera peridica.
7-1
Confidencial
APNDICE 1
SISTEMA DE NUMERACIN DE SERIE
Confidencial
APNDICE 1 SISTEMA DE NUMERACIN DE SERIE

Etiquetas de nmero de serie para la mquina en s
<Cmo leer>
Nmero de serie
****** A0J111101
Cdigo de
identificacin
del producto
Nmero de serie (6 dgitos)

N. de planta de fabricacin
Ao de fabricacin
0: 2010
1: 2011
2: 2012
MADE IN
Mes de fabricacin
A: Enero
E: Mayo
B: Febrero F: Junio
C: Marzo
G: Julio
D: Abril
H: Agosto
J: Septiembre
K: Octubre
I: Noviembre
M: Diciembre
Lugar de fabricacin: CHINA

VIETNAM
Fig. Ap. 1-1
<Ubicacin>
Etiqueta de nmero de serie

Etiqueta de nmero de serie
Fig. Ap. 1-2
Ap. 1-1
Confidencial
APNDICE 2
ELIMINACIN DE INFORMACIN DE LA
CONFIGURACIN DEL USUARIO, ETC.
En este apndice se proporcionan instrucciones sobre cmo eliminar la informacin de configuracin del
usuario, etc., registrada en la mquina.
Confidencial
APNDICE 2 ELIMINACIN DE INFORMACIN DE LA

CONFIGURACIN DEL USUARIO, ETC.
En esta mquina, la informacin de la configuracin del usuario se almacena en las
memorias EEPROM y flash de la PCB principal. Puede eliminar todos los datos que se
indican a continuacin en el mismo momento con el procedimiento que se indica a
continuacin.
Informacin relacionada con la red
Informacin de configuracin del usuario
(Aparecer Initial Setup o General Setup, segn el modelo.)
o el botn , luego aparecer All Settings (Todos los ajustes) en
la pantalla LCD y presione el botn OK.
(5) 1.Reset/2.Exit (1.Reiniciar/2.Salir) aparece en la pantalla LCD.
(6) Presione el botn 1, se eliminar la informacin de la configuracin del usuario y la
mquina vuelve al estado Listo.
Nota:
La mquina vuelve al estado Listo automticamente si no se ha implementado
ninguna operacin en el panel durante 30 segundos.
Ap. 2-1
Confidencial
APNDICE 3
INSTALACIN DEL CONTROLADOR DE
MANTENIMIENTO
Confidencial
APNDICE 3 INSTALACIN DEL CONTROLADOR DE

MANTENIMIENTO
Para identificar varias mquinas conectadas a la computadora a travs de USB, la
computadora tiene que configurar el nmero correspondiente de dispositivos USB virtuales
mediante un controlador o software. Si conecta varias mquinas a su computadora, el mismo
nmero de dispositivos USB virtuales se configurar automticamente en dicha
computadora.
Para evitar que los dispositivos USB virtuales se configuren sin limitacin, utilice el
procedimiento de instalacin del controlador nico que se describe a continuacin que
permite a la computadora identificar varias mquinas a travs de un dispositivo USB virtual
nico.
<Procedimientos>
(1) Mientras la mquina est en el estado Listo, presione el botn OK y luego el botn
Comenzar.
A continuacin, presione el botn
4 veces, y la mquina ingresa en el modo de
Mantenimiento.
(2)
de Mantenimiento.
aparece en la pantalla LCD, y la mquina ingresa en el modo
(3) Haga doble clic en Setup.exe del controlador de mantenimiento de la impresora que se
guarda en la carpeta temporal para su ejecucin.
(4) Aparece la siguiente pantalla, que indica la deteccin del asistente de instalacin del
controlador de dispositivo. Haga clic en Next para continuar. (La pantalla a continuacin
es el ejemplo de Windows XP.)
Ap. 3-1
Confidencial
(5) El mensaje de advertencia de alerta aparece tres veces, haga clic en Continue Anyway
para continuar.
(6) Si el controlador de dispositivo se ha instalado correctamente, aparecer el siguiente

mensaje en la pantalla. Haga clic en Finish para volver.
Ap. 3-2
Confidencial
(7) Conecte la mquina a la computadora utilizando el cable USB.

(8) Aparece la siguiente pantalla, que indica la deteccin del nuevo dispositivo de hardware
por parte del sistema. Seleccione No, not this time (No, no esta vez) y haga clic en Next.
(9) Seleccione "Install the software automatically (Recommended)" y haga clic en Next.
Ap. 3-3
Confidencial
(10) El mensaje de advertencia de alerta aparece, haga clic en Continue Anyway para
continuar.
Ap. 3-4
Confidencial
(11) Si el controlador de mantenimiento de la impresora USB de Brother se ha instalado

correctamente, aparecer el siguiente mensaje en la pantalla. Haga clic en Finish para volver.
(12) Repita los pasos (9) a (11) tres veces y luego finalice su instalacin.
(13) Desconecte el cable USB.
(14) Oprima el botn
o el botn
para mostrar MAINTENANCE 99 (Mantenimiento 99)
en la pantalla LCD. A continuacin, presione el botn OK. La mquina sale del modo de
Mantenimiento y regresa al estado Listo.
Ap. 3-5
Confidencial
APNDICE 4
CMO HACER MATERIAL DE
PROTECCIN DE LA UNIDAD DEL
TAMBOR
Confidencial
APNDICE 4 CMO HACER MATERIAL DE PROTECCIN DE LA

UNIDAD DEL TAMBOR
Material de proteccin
Tira de papel
Haga el material de proteccin de la unidad del tambor conforme a los siguientes procedimientos y
utilcelo en el momento del embalaje.
<Procedimiento>
(1) Pase la tira de papel a travs del agujero del material de proteccin. (La superficie
blanca de la tira de papel es el lado superior.)
(2) Pase el extremo de la tira de papel a travs del agujero de la tira de papel y, a
continuacin, tire del extremo de la tira de papel en la direccin de la flecha.
Material
de proteccin
Material
de proteccin
Material
de proteccin
Tira
de papel
Fig. AP. 4-1
Ap. 4-1
Confidencial

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MFC Lser Brother

MANUAL DE SERVICIO TCNICO

Lea este manual en su totalidad antes de realizar el trabajo de mantenimiento.

Copyright Brother 2010

General ............................................................................................................................... 1-1

Conectividad de red ............................................................................................................ 1-7

Informacin de servicio ....................................................................................................... 1-8

Consumibles ....................................................................................................................... 1-9

Papel ................................................................................................................................ 1-10

Manejo del papel .................................................................................................. 1-10

Especificaciones de materiales ............................................................................ 1-10

rea no imprimible ............................................................................................................ 1-11

Telfono ............................................................................................................................ 1-11

FAX ................................................................................................................................... 1-11

Copiado ............................................................................................................................ 1-12

1.10 Escner ............................................................................................................................ 1-12

CAPTULO 2 INDICACIN DE ERROR Y SOLUCIN DE PROBLEMAS

Precauciones ...................................................................................................................... 2-1

Revisin inicial .................................................................................................................... 2-2

Diagrama del corte transversal ........................................................................................... 2-4

Alimentacin del papel ........................................................................................................ 2-6

Operacin de cada pieza .................................................................................................... 2-8

Diagrama de bloque ......................................................................................................... 2-10

Componentes ................................................................................................................... 2-11

3. CDIGOS DE ERROR........................................................................................................... 2-16

Cdigos de error ............................................................................................................... 2-16

Mensajes de error ............................................................................................................. 2-22

Cdigos de error de comunicacin ................................................................................... 2-24

Causa del error y solucin ................................................................................................ 2-27

Problemas con la alimentacin del papel ......................................................................... 2-70

La funcin de recogida de la bandeja del papel no funciona. .............................. 2-70

Sin alimentacin ................................................................................................... 2-70

No se alimenta papel en la ranura de alimentacin manual

Doble alimentacin ............................................................................................... 2-71

Atasco de papel .................................................................................................... 2-72

Suciedad sobre el papel ....................................................................................... 2-73

Alimentacin del papel en ngulo ........................................................................ 2-74

Arrugas o pliegues ............................................................................................... 2-74

Curva en el papel ................................................................................................. 2-75

Solucin de problemas de defectos de imagen ................................................................ 2-77

Ejemplos de defectos de imagen ......................................................................... 2-77

Solucin de problemas de defectos de imagen ................................................... 2-78

Problemas con la configuracin del software ................................................................... 2-89

Problemas de red ............................................................................................................. 2-90

No se pueden imprimir los datos .......................................................................... 2-89

Problemas con la alimentacin del documento ................................................................ 2-91

Sin alimentacin ................................................................................................... 2-91

Doble alimentacin ............................................................................................... 2-91

Atasco de papel .................................................................................................... 2-92

Arrugas ................................................................................................................. 2-93

3.10 Solucin de problemas de defectos de imagen de escaneo ............................................ 2-94

1. PRECAUCIONES DE SEGURIDAD ........................................................................................ 3-1

Bandeja del papel ............................................................................................................. 3-29

Gancho de cable .............................................................................................................. 3-32

Cubierta trasera ................................................................................................................ 3-33

Conjunto de la canaleta externa ....................................................................................... 3-34

Cubierta del fusor ............................................................................................................. 3-35

Conjunto de la canaleta interna, Conjunto derecho del rodillo de agarre de expulsin

Conjunto de la cubierta delantera, aleta de soporte 1 ...................................................... 3-38

Cubierta lateral izquierda/Conjunto de soporte del auricular ............................................ 3-40

Cubierta lateral derecha ................................................................................................... 3-43

9.10.12Conjunto del rodillo de expulsin ......................................................................... 3-56

CAPTULO 4 AJUSTES Y ACTUALIZACIN DE CONFIGURACIONES, TAL