ENTORNO INTERNO

a. La Empresa
Gloria S.A. Unifico los objetivos corporativos, integrar nociones de calidad, economa,
servicio y sentido de la vida para conservar las facultades de adaptacin a los cambios y
as, generar resultados satisfactorios. Esto ha permitido mantener el liderazgo de la
empresa en el mercado de las leches industrializadas y particularmente en el mercado de
las leches evaporadas y listas para tomar.
Las innovaciones aplicadas en la empresa han permitido lograr ventajas competitivas y
captar oportunidades en un mercado complejo, hacindose evidente gracias a los
lanzamientos de nuevos productos, con el compromiso de su gente y con las inversiones
en tecnologa apropiada e infraestructura adecuada.
Gloria S.A. despleg un marcado liderazgo en la produccin y venta de leches y
yogures gracias a una campaa de marketing racional de gran impacto orientada a nios,
adolescentes y jvenes que no slo impuls las ventas de la compaa sino que
contribuy tambin a desarrollar el mercado de lcteo.
b. Proveedores
Gloria agrupa procesos a travs de toda la cadena productiva de productos lcteos,
desde el acopio de leche fresca en diferentes puntos del pas, hasta la venta de productos
finales, lo cual ha permitido realizar
Economas de escala, logrando consolidar y fortalecer su posicin de liderazgo, e
incluso sacando del mercado a algunos competidores. De esta manera, Gloria cuenta
con cinco plantas industriales, dos de ellas ubicadas en Arequipa, mientras que las otras
se encuentran en Lima, Trujillo y Cajamarca, respectivamente.
Adicionalmente la Empresa cuenta con 23 centros de acopio y enfriamiento, en donde
recibe y enfra la leche fresca para luego ser transportada a las plantas industriales.
El principal insumo de los productos elaborados por Gloria es la leche fresca, la cual
proviene de ms de 11 mil proveedores ubicados en las zonas norte, centro y sur del
Per.
Asimismo, la leche en polvo se constituye como otra de las principales materias primas
en la elaboracin de la leche evaporada y otros productos. Gloria se abastece
principalmente de este insumo a travs de las plantas del Grupo ubicadas en Bolivia y
Argentina.
c. Clientes

Gloria confirma su posicin de liderazgo en el mercado con la produccin de leches

industrializadas y de derivados lcteos a nivel nacional, siendo su principal producto la
leche evaporada, contando con una participacin de 83.1% en el mercado de leche
evaporada.
GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 pases en el Caribe, Amrica Latina, El
Medio Oriente y el Oeste de frica.
Cabe destacar que la Empresa ha logrado este liderazgo no slo en aquellos mercados
en dnde Cuenta con una experiencia adquirida a travs de muchos aos, como es el
caso de la leche evaporada, sino tambin en mercados en los cuales ha incursionado
recientemente.
PRODUCTOS QUE OFRECE
Leches Evaporada
Leches UHT
Shake
Leche Condensada
Yogurt Gloria
Jugos Gloria
Chicha Morada
Conservas de Pescado
Mermelada
Mantequilla
Crema de leche
Panten
LECHE EVAPORADA GLORIA ENTERA
AO VENTAS NETAS ( US$ MILLONES)
2013 812.8

2014 881.1
881.1/812.8
1.08403051
8.40%

PRESENTACION DEL PRODUCTO:

ANALISIS DE LAS 5 Cs:

MAYORISTA

MINORISTA MODERNO:

RUTA DEL MERCADO:

PRECIO:

PROMOCION:
Leche gloria es empujada por el vendedor en el punto de venta.

Gloria intenta atraer al consumidor mediante un fuerte publicidad y

promocin.