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FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y

ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
TITULO:
CARACTERIZACIN DEL FINANCIAMIENTO, LA
CAPACITACION, Y LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES
DEL SECTOR COMERCIO, RUBRO ABARROTES DEL
DISTRITO DE NUEVO CHIMBOTE, PERIODO 2012.
INFORME DE TESIS PARA OPTAR EL TTULO
PROFESIONAL DE CONTADOR PBLICO
AUTORA:
BR. LEYLA LISETH CABRERA TELLO
ASESOR:
DR. CPCC YURI GAGARN GONZALES RENTERA
CHIMBOTE PERU
2015

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y


ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
TITULO:
CARACTERIZACIN DEL FINANCIAMIENTO, LA
CAPACITACION, Y LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES
DEL SECTOR COMERCIO, RUBRO
ABARROTES DEL DISTRITO DE NUEVO CHIMBOTE,
PERIODO 2012.
INFORME DE TESIS PARA OPTAR EL TTULO
PROFESIONAL DE CONTADOR PBLICO
AUTORA:
BR. LEYLA LISETH CABRERA TELLO
ASESOR:
DR. CPCC YURI GAGARN GONZALES RENTERA
CHIMBOTE PERU
2015

HOJA DE FIRMA DEL JURADO EVALUADOR

Dr. CPCC Ezequiel Eusebio Lara


Presidente

Dr. CPCC Luis Torres Garca


Secretario

Mg. CPCC Patricia Osorio Pascacio


Miembro

AGRADECIMIENTO
A Dios, por su provisin
en

la

elaboracin

del

presente informe, por ser


mi fortaleza, mi redentor y
mi gua en todo tiempo.
A

mi

Madre:

Juana Tello Leyton, por el


apoyo que me brindo en
todo momento, ya que
gracias a ello he podido
llegar hasta este momento
tan

importante

de

formacin profesional.
A

mi

docente

de

investigacin,

el

CPCC.

Gonzales

Yuri

Dr.

Rentera; quien me dio las


pautas

estructuras

necesarias para que mi


tesis pueda ser eficiente y
razonable, aportando con
su experiencia profesional
el asesoramiento indicado
en mi investigacin.

mi

DEDICATORIA

A mis padres, porque


gracias a sus consejos pude
cumplir mis objetivos y
metas, me animaron en
todo momento a seguir a
pesar de las circunstancias.

A mis docentes, por su


paciencia

ya

que

me

ensearon los retos de mi


carrera

profesional,

me

guiaron

hacer

una

profesional

eficiente

responsable

y
me

aconsejaron a ser mejor


cada

da,

Importantes

fueron

muy

para

mi

formacin profesional.

RESUMEN
La presente investigacin, tuvo por objetivo general describir las principales
caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las Mypes del
sector comercio - rubro abarrotes del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012; la
investigacin fue de nivel cualitativo - descriptiva, para desarrollarla se escogi una
muestra de 20 tiendas de abarrotes de una poblacin de 50, a quienes se les aplico un
cuestionario estructurado mediante la tcnica de la encuesta. Siendo estos los
principales resultados: sobre el perfil de las Mypes, el 90% dijeron tener ms de 3
aos de antigedad empresarial. Respecto al financiamiento, el 90% de las Mypes
encuestadas afirman que recibieron crditos comerciales, el 60% de las Mypes
encuestados recibieron financiamiento del sistema bancario, el 80% de las Mypes
que recibieron crdito lo invirtieron en capital de trabajo. Respecto a la capacitacin,
el 85% de los microempresarios encuestados dijeron que no recibieron capacitacin
antes del otorgamiento del crdito, el 25% de los microempresarios encuestados
manifestaron que recibieron capacitacin una vez. Respecto a la rentabilidad
empresarial, el 90% de los microempresarios encuestados dijeron que su rentabilidad
mejoro por el financiamiento recibido y el 45% por la capacitacin recibida hacia l
y su personal. De la investigacin se concluye que la mayora de los representantes
legales de las Mypes encuestados su rentabilidad mejor por el financiamiento y la
capacitacin recibida, ya que son factores esenciales para su desarrollo econmico y
gestin empresarial en el sector comercio, rubro de abarrotes.

Palabras Claves: Financiamiento, Capacitacin, Rentabilidad, Mypes.

ABSTRACT

The present investigation was to describe the overall objective Key Features of
funding, training and profitability of MSEs in commerce - grocery item of Nuevo
Chimbote District, period 2012; research was qualitative level - descriptive, to
develop a sample of 20 grocery stores in a population of 50, whom I will be applied
through a structured questionnaire survey technique was chosen. These being the
main results: on the profile of MSEs, 90% reported having more than three years old
business. On financing, 90% of MSEs surveyed said they received commercial loans,
60% of respondents received funding Mypes Banking system, 80% of MSEs
receiving credit is invested in working capital. Regarding training, 85% of
respondents said they did not micro entrepreneurs received training before granting
credit, 25% of entrepreneurs surveyed said they were trained once. With regard to
corporate profitability, 90% of respondents said their profitability entrepreneurs
improved for funding received and 45% by the training received to him and his staff.
The investigation concluded that most of the legal representatives of MSEs surveyed
its profitability improved by financing and training received, as they are essential for
economic development and business management in commerce category grocery
sector.

Keywords: Funding, Training, Performance, Mypes.

CONTENIDO
Pg.
JURADO EVALUADOR..ii
AGRADECIMIENTO.......iii
DEDICATORIA....iv
RESUMEN......v
ABSTRACT...vi
CONTENIDO....vii
INDICE DE CUADROS.viii

I.

INTRODUCCIN 01

II.

REVISIN DE LITERATURA 09
2.1 Antecedentes

09

2.2 Bases tericas 18


2.3 Marco conceptual.. 20
III. METODOLOGA. 31
3.1 Tipo y nivel de investigacin

31

3.2 Diseo de la investigacin . 31


3.3 Poblacin y muestra 31
3.4 Tcnicas e instrumentos 32
3.5 Definicin y Operacionalizacin de las Variables 32
IV.

RESULTADOS.. 37
4.1 Resultados .

37

4.2 Anlisis de los resultados .. 42


V.

CONCLUSIONES 50

VI.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS. 55

VII. ANEXOS 59

ndice De Tablas
Pag.
Tabla N 01.......

37

Tabla N 02.......

38

Tabla N 03.......

39

Tabla N 04.......

40

Tabla N 05......

41

I. INTRODUCCIN
En estas dos ltimas dcadas el Micro y Pequeas empresas (MYPES) han ido
adquiriendo una importancia relevante en las economas de los pases, tanto en
Europa como los Estados Unidos. La relevancia de este suceso radica en el aumento
del nmero de organizaciones pequeas que van conformando polos de negocios
atomizados territorialmente, con una diversidad tanto tecnolgicas como de oficios.
En Per, segn los estimados del MTPE, el Instituto Nacional de Estadstica e
Informtica (INEI) y la Sunat, en el Per funcionan 3.217.478 micro y pequeas
empresas formales e informales, lo que significa 98.6% del total de empresas
peruanas, las que son responsables de 42.1% del producto bruto interno (PBI).
Convirtindose las Mypes en los

factores ms importantes de la evolucin

econmica, social y poltica dentro de los pases en vas de desarrollo, ya que lleguen
a ser la base de la economa hasta de pases desarrollados, por la importancia del
tema en la economa y en el empleo en particular, es grande el nmero de las
Mypes, pero hay factores que todava les afecta, como la falta de financiamiento,
capacitacin y por ello rentabilidad. En Latino Amrica, son varias las
investigaciones que analizan la problemtica de las Mypes, destacndose como factor
restrictivo para su desarrollo el limitado acceso al financiamiento y la ausencia de
una adecuada gestin financiera y administrativa para la toma de decisiones que
generen valor econmico. (Villafuerte, 2002).
La Micro y Pequeas Empresas (MyPEs) en el Per constituyen un elemento clave
para el desarrollo econmico y social del pas, sin embargo an no han superado el
5% de las colocaciones del sistema financiero nacional ni tampoco han superado las
barreras de la formalidad a pesar que tienen bajo su responsabilidad ms del 80% del
empleo productivo en el Per. Esta dbil situacin se ir superando en la medida que
la legislacin laboral y tributaria sea un real motivador de la formalidad para que el
Sistema Financiero pueda orientar los US$ 9,500 millones de liquidez disponibles.
El comportamiento de la Banca representa el resultado de la poltica aplicada entre
1992 y 1998 en la que se puede apreciar un perodo de crecimiento econmico y de

las colocaciones bancarias de US$ 2,041millones a US$ 13,320 millones. Este


perodo se ha caracterizado por la aplicacin de un conjunto de reformas del Estado y
de un modelo de desarrollo que privilegi una economa competitiva de libre
mercado, sobre la base de cierta disciplina fiscal, una poltica monetaria restrictiva,
un tipo de cambio libre, acompaado con reformas a nivel macro y micro econmico,
reformas del Estado, de la propiedad y de las Instituciones. Este conjunto de medidas
y en especial la poltica de disciplina fiscal y la poltica monetaria restrictiva, ha
permitido mantener el valor de la moneda y en consecuencia una baja inflacin e
indicadores macro econmicos estables. El perodo 1998-2003 se ha caracterizado
por la contraccin de la cartera de crditos vigente, con una creciente cartera pesada,
dentro de un entorno econmico internacional negativo, se tuvo un manejo poltico
poco acertado, que lejos de solucionar la crisis econmica, la agudiz. Esta situacin
llev a algunos bancos a la quiebra y a fusionarse a otros, perodo crtico que
contina hasta el 2001 en que las colocaciones bajaron a US$ 9,235 millones e inicia
un nuevo gobierno. A partir del 2002 se registra un proceso de recuperacin de las
carteras de crditos de los Bancos, en un contexto internacional favorable, con
aumento de precios de los minerales, con el que se da inicio a un perodo de
recuperacin y crecimiento hasta el 2005, llegando las colocaciones a US$ 12.203
millones y se proyecta una situacin favorable para los prximos aos. Es importante
observar que a pesar de haber pasado 8 aos de la crisis del 97, an no se ha logrado
superar el nivel de colocaciones del ao 1998 y que tampoco el Per ha logrado
colocar en forma eficiente en crditos productivos la liquidez del sistema financiero
que va en permanente aumento. Esta incapacidad se traduce en el aumento de los
recursos ociosos de US$ 4,800 millones en el ao 1998 a US$ 9,500 millones en el
2005 para promover el desarrollo empresarial y productivo que el pas requiere para
lograr un mayor desarrollo econmico y social. Ms del 80% de las colocaciones de
la Banca se concentran en Lima y el apoyo al agro no llega al 5% de las colocaciones
a pesar que ms del 60% de la poblacin de provincias depende directa o
indirectamente del agro. Al respecto es importante mencionar que no se han
desarrollado mecanismos efectivos de mercado suficientes para evitar las
fluctuaciones de los precios y de la sobreproduccin que permitan al intermediario
financiero manejar los riesgos originados por los precios y las cantidades producidas.

El exceso de liquidez y el contexto internacional ha originado que las tasas por los
ahorros sean muy bajas, sin embargo las tasas de inters para los prstamos se
encuentran en nivel alto, lo que ha generado una mayor rentabilidad para la Banca.
Desde el punto de vista macroeconmico es ineficiente mantener tantos recursos
ociosos, si tenemos que es imperioso colocar ms recursos para invertir en
actividades productivas que generan valor, empleo y mejoran la calidad de vida de la
poblacin. Esta situacin requiere revisar mecanismos de mercado para promover la
inversin productiva utilizando modelos de desarrollo como las incubadoras de
negocios que promuevan la generacin de empresas locomotoras del desarrollo
manejadas por el sector privado con el apoyo decidido del sector pblico que
organice la oferta productiva del pas y comparta su rentabilidad. El reto del Per y
de la Banca est en identificar empresas capaces de absorber con un nivel de riesgo
razonable los excedentes de liquidez del sistema financiero y desarrollar los
mecanismos de promocin de empresas competitivas de alto impacto econmico y
social, adems de un sistema financiero ms dispuesto a afrontar riesgos de
crecimiento econmico empresarial con un spread ms razonable y acorde a las
condiciones de plazo y tasas de inters internacionales.(Vela,2007)

Villena (2012), el Ministro de Trabajo reconoci que el impacto del segundo


aumento de la Remuneracin Mnima Vital (RMV) en dicho ao ser mucho ms
fuerte en las Medianas y Pequeas Empresas (Mypes), porque veran afectadas su
rentabilidad de forma trascendente, al comentar el anuncio del primer ministro,
scar Valds, quien dijo que el segundo tramo del aumento se concretara antes del
28 de julio. El primer incremento salarial de S/.75 de la RMV se dio en noviembre
del ao pasado (cuando pas de S/.600 a S/.675 y, segn el Gobierno, no afect la
competitividad de las empresas. El segundo aumento tambin ser de S/.75, con la
que el sueldo mnimo se ubicar en S/.750. Las Mypes tienen mucho cuidado y
temor por este incremento porque les mueve sus finanzas. De un da para otro
tendran que sacar recursos de su rentabilidad para pagarle a sus trabajadores.
La situacin de las Mypes empeor por la subida de las tasas de inters. Cuando muy
pronto las Mypes regresen al mismo nivel de sostenimiento y morosidad que tenan,
3

las tasas inmediatamente bajarn, afirm en declaraciones reproducidas por la


agencia Andina. Agreg que, de esta manera, las sucesivas reducciones de la tasa de
inters de referencia del Banco Central de Reserva (BCR) se reflejarn en las tasas
que ofrece la banca privada. Las Mypes han teniendo un rcord de morosidad
extraordinario, pero la crisis financiera probablemente las ha golpeado. Los bancos,
sobre todo los que prestan dinero a las Mypes, han visto un incremento del riesgo,
coment a la agencia Andina. Explic que por esta razn los crditos a las Mypes no
han resultado beneficiados por las reducciones de la tasa de inters de referencia del
BCR. Estoy convencido que habr una reduccin de las tasas de los crditos a las
Mypes, que no estar en relacin con el BCR, que permitir que la situacin de estas
empresas mejore, indic. Cabe recordar que el gerente general de Mi banco, Rafael
Llosa, consider el 10 de agosto ltimo que el incremento de la morosidad de las
Mypes no permite que el sistema financiero les traslade las rebajas en la tasa de
inters de referencia del BCR. Adems, subray que la cartera morosa de las Mypes
a diciembre del 2008 era de 3.7% y hoy es de 5.23%, 1.53% ms y un punto
adicional por los castigos que cada entidad financiera establece. El BCR redujo el 6
de agosto pasado la tasa de inters de referencia de la poltica monetaria en 75 puntos
bsicos, de dos a 1.25%, en el marco de la aprobacin de su Programa Monetario de
Agosto.Si hay algo que queda de leccin aprendida, en la era post crisis es la
tremenda importancia que tienen las Mypes como entes generadores de estabilidad y
de desarrollo; ahora pues, ms que nunca los gobiernos deben de mirar a este sector y
promover en el mecanismos que le permitan a este sector acceder a mayores y
mejores fuentes de financiamiento, no me queda duda que los gobiernos que lo hagan
habrn ledo e interpretado las lecciones de esta crisis, sobre todo entender que la
frecuente capacitacin, ayuda a las Mypes en emprendimientos generadores de
oportunidades para ellas y la sociedad. (Araoz & Briceo, 2009).
Triveo (2012), indic que el 33% de las micro y pequeas empresas (Mypes)
informales, aproximadamente 210 mil, accede a algn tipo de financiamiento a travs
de una entidad bancaria en el pas. Refiri que en la Sunat estn registradas un
1283,000 Mypes, pero existiran 1.92 millones de unidades productivas en el pas.
Durante la V Cumbre de la Pequea y Mediana Empresa (Pyme) del Foro de

Cooperacin Econmica Asia Pacfico (APEC) 2012, explic que la estrategia del
Gobierno para formalizarlas es otorgarles una serie de incentivos para que acudan a
la Sunat. No quiere decir que ahora les vamos a caer encima. Lo que va a hacer el
Gobierno es persuadirlas inicialmente y darles todas las facilidades para que se
formalicen, anot. De otro lado, indic que el Ministerio de la Produccin ha
solicitado un incremento de su presupuesto en 45% para 2013, el que ser fijado de
acuerdo a los ndices de Presupuesto por Resultados.
Ministerio y Finanzas (2010), En su diseo del programa estratgico productividad
de las Mypes, enfatizo sobre los factores causales inmediatos o causas directas,
intermedias: Causa Directa Mano de obra de los trabajadores de las Mypes es poco
calificada: La falta de conocimientos, entrenamiento y habilidades de los
trabajadores del micro y pequeas empresas les impide competir en igualdad de
condiciones en tanto las compaas no tienen la capacidad de producir asimilares
tasas. Existe un nexo empricamente significativo entre mejora de la formacin y
aumento de la productividad. Causa Directa Limitado capital (recursos necesarios
para invertir) con el que cuentan los micro y pequeos empresarios: Las MYPE no
cuentan con recurso se econmicos para financiar sus actividades. Dicha falta de
capital puede impedir la instalacin o el crecimiento de la empresa, as como la
ejecucin de nuevos proyectos, generndose una prdida de oportunidades para la
misma. Causa Directa Uso de Prcticas empresariales caducas (poco modernas o
adecuadas) por los micro y pequeos empresarios: cultura empresarial familiar y
falta de prcticas de gobierno corporativo; prcticas caducas en gestin financiera,
comercial, de la calidad, de redes, alianzas o asociatividad, de recursos humanos;
etc.: Los empresarios de la Mype tienen algunas limitaciones de capacidad tcnica y
de gestin, como la presencia de una cultura empresarial familiar y falta de prcticas
de gobierno corporativo, un limitado inters por mejorar la calidad de los productos,
un bajo inters por facilitar la asociatividad y articulacin empresarial y una falta de
visin integradora para la oferta de servicios integrales.
Causa Indirecta Trabajadores de las Mypes tienen un bajo o nulo acceso a
capacitacin adecuada: Las MYPE invierten escasos recursos en capacitar a sus
trabajadores y mejorar as su calificacin, a pesar de que en las empresas ms

pequeas los recursos humanos representan por lo general el mayor componente de


los costos totales de operacin, a diferencia de las grandes empresas, en las que las
maquinarias y equipos son generalmente ms importantes.
Causa Indirecta Acceso limitado (difcil) a financiacin (crditos bancarios u
otros) de las Mypes: Acceder al financiamiento externo suele ser sumamente
complicado para las MYPE, debido a factores como la informalidad, su perfil
riesgoso, la proteccin deficiente de los derechos de los acreedores, imperfecciones
en el mercado de garantas y el escaso desarrollo del mercado decaptales y de
instrumentos de financiacin en el mediano y largo plazo.
Causa Indirecta Acceso costoso a financiacin de las Mypes (crditos bancarios
u otros) de las Mypes: Acceder al financiamiento externo suele ser sumamente
costoso para las MYPE, debido a la existencia de altas tasas de inters y plazos
reducidos para estas. Ello obedece a factores como el alto margen o spread, el
escaso desarrollo de mercados de capitales y el perfil riesgoso de la MYPE.
Causa Indirecta Acceso limitado a servicios de consultora y asistencia tcnica para
los micro y pequeos empresarios: Las Mype no acceden a servicios de asistencia
tcnica y consultora para el desarrollo de competencias para la gestin empresarial.
Causa Indirecta Cultura empresarial con arraigo de prcticas obsoletas (resistencia
al cambio) en los micro y pequeos empresarios: Si bien los conductores de la
Mype demandan una capacitacin especializada en aspectos gerenciales; una gran
variedad de sectores en la Mype se resiste, dado el relativo bajo nivel educativo de
sus empresarios.
En Nuevo Chimbote, el desarrollo econmico local debe ser la preocupacin de
todas las Municipalidades Distritales y Provinciales. Y debemos ser conscientes que
la fortaleza econmica en nuestras ciudades son los micro y pequeos empresarios,
no estando lejos de esta realidad "Nuevo Chimbote", que tiene un 96% de Micro y
Pequeos Empresarios, que son fuente generadora de empleo en el presente y para el
futuro. Pero para que ese futuro sea prometedor, los gobiernos locales deben tener un
papel trascendental a travs de elaboracin de proyectos de ordenanzas a favor de las
MYPES, Cursos de Capacitacin, Cursos de Talleres Productivos Descentralizados,

Ferias Locales, Regionales, Nacionales e Internacionales que aseguren el intercambio


comercial a favor de las MYPES, asesoramiento tcnico - legal en temas
relacionados a tributacin, contabilidad, materia laboral, publicidad y marketing,
entre otros temas esenciales para el nacimiento, mantenimiento y crecimiento de la
empresa. Esto es una forma de contribuir en el desarrollo econmico de nuestra
ciudad. En Nuevo Chimbote la comercializacin de abarrotes, es un sector que
genera alto nivel de ingresos en las Mypes, pero no hay que olvidar que la
incorporacin de empresas grandes y la gran competencia que existe en la actualidad,
desplaza a estas micro y pequeas empresas, generndoles perdidas, por eso el
acceso al financiamiento y la capacitacin continua, ayudan a desarrollar estrategias
comerciales, para seguir una lnea de rentabilidad fija, teniendo expectativas de
ganancias eficientes. (Las Mypes Nuevo Chimbote, 2010). Por lo antes expuesto, el
enunciado del problema es: Cules son las caractersticas del financiamiento,
capacitacin y la rentabilidad en las Mypes del sector comercio, rubro
abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012?, para dar respuesta al
problema se ha planteado como objetivo general: determinar las principales
caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad en las Mypes del
sector comercio, rubro abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012. Lo
que permite identificar los aspectos relevantes de mi investigacin, para poder
cumplir con mi objetivo general he planteado los siguientes objetivos especficos:
describir las principales caractersticas del perfil de los propietarios, gerentes y/o
representantes legales de las Mypes del sector comercio, rubro abarrotes, del distrito
de Nuevo Chimbote, periodo 2012. Describir las principales caractersticas del perfil
de las Mypes del sector comercio, rubro abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote,
periodo 2012. Describir las principales caractersticas del financiamiento, de las
Mypes del sector comercio, rubro abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo
2012. Describir las principales caractersticas de la capacitacin, de las Mypes del
sector comercio, rubro abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.
Describir las principales caractersticas de la rentabilidad, de las Mypes del sector
comercio, rubro abarrotes,

del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.

Finalmente la presente investigacin se justific con el fin primordial de conocer


como ciudadanos la influencia de este tema en la operacionalizacin de las Mypes,

ya que no solo impacta en ellas si no a la sociedad. La mayora de las personas de


este lugar optan por vender estos productos, sobre todo cuando recin van a poner
un negocio en lo primero que piensan es en un prstamo para iniciar su empresa,
entonces el financiamiento incide en gran parte

para el funcionamiento de las

Mypes, el cual a su vez brinda una satisfaccin para el microempresario o dueo del
negocio que reciban apoyo de las entidades financieras, quizs para los bancos o
financieras les resulte un riesgo brindarles este servicio a las Mypes por su alto nivel
de morosidad que tienen a corto plazo , pero en realidad las Mypes generan empleo y
representan un nivel alto de microempresarios emprendedores, por lo cual incide
mucho en sus ganancias los prstamos que estas entidades le otorguen ya que el
microempresario lo invertira en sus proyectos futuros. Respecto a la capacitacin es
muy importante, porque las Mypes, necesitan orientacin para el manejo eficaz de su
negocio, que tengan visin y motivacin hacia el futuro, que puedan planear y
ejecutar proyectos teniendo direccin hacia lo que quieren lograr, cumpliendo sus
objetivos y metas a corto plazo. Respecto a la rentabilidad, las Mypes del sector
comercio rubro venta de abarrotes ha ido decayendo por la falta de dos factores muy
importantes, el escaso acceso al financiamiento y a la capacitacin, los cuales juegan
un rol relevante para el incremento de sus ingresos.

II REVISIN DE LITERATURA
2.1 Antecedentes
2.1.1 Internacionales
Gmez, Garca & Marn (2012), sobre su estudio RESTRICCIONES AL
FINANCIAMIENTO DE LAS PYMES EN MXICO, ESTADO DE PUEBLA,
llegaron a las siguientes conclusiones:

La principal es la tasa de inters, seguido por los trmites burocrticos y por


ltimo las garantas. As tambin encontraron que las empresas que
obtuvieron un crdito bancario son maduras (ms de 10 aos de edad) y
medianas (de 51 a 250 empleados).

Se plantea que es importante, para solicitar y recibir un crdito bancario,


presentar un aval con solvencia econmica. De la misma forma, disponer de
estados financieros dictaminados, podra representar una diferencia
significativa para lograr una aprobacin positiva.

El tema de esta investigacin es relevante debido al impacto que la pyme


posee en la economa mexicana, en su capacidad generadora de empleo y su
aportacin al PBI. Por tanto, se hace necesario comprender el proceso de
solicitud y aprobacin de un prstamo bancario, para facilitar el acceso de las
pequeas empresas a los mercados de crdito, favoreciendo as su desarrollo
y en muchos

Este trabajo pretende aportar datos empricos para conocer que es importante,
en el momento de solicitar un crdito bancario, contar con un aval ms que
disponer de una garanta hipotecaria. De la misma forma, mantener estados
financieros auditados y estados financieros proyectados, pueden convertirse
en factores determinantes para lograr dicha aprobacin.

La informacin que proporciona el presente estudio ser de utilidad a las


instituciones pblicas de apoyo a la pyme, para mejorar su comprensin sobre

los obstculos que enfrentan las empresas al acceder al financiamiento


bancario y mejorar sus polticas de ayuda a las empresas. De igual manera
busca auxiliar a la banca, para conocer las necesidades de los pequeos
negocios y desarrollar programas de asesora en materia de informacin de
tipos de crditos, y difusin de requisitos para aprobacin de financiamiento a
la pyme. A las empresas, para orientarlas en el proceso de solicitud de
crditos a los bancos. Y finalmente a las universidades para actualizar sus
programas de estudio y capacitacin sobre pequeas y medianas empresas.

Se pueden apreciar varias limitaciones en este trabajo, primeramente la


muestra es relativamente pequea, futuros estudios podran incluirn nmero
mayor de empresas. Este anlisis es de tipo transversal, por lo que, realizar
uno de tipo longitudinal permitira validar las conclusiones que aqu se
apuntan.

Diez & Abreu (2009), En su estudio, IMPACTO DE LA CAPACITACIN


INTERNA

EN

LA

PRODUCTIVIDAD

ESTANDARIZACIN

DE

PROCESOS PRODUCTIVOS, llegan a las siguientes conclusiones:

Se resalta en primer lugar que la capacitacin de personal, es una actividad


que no slo debe circunscribirse a un momento especfico planificado para
esto, sino que la empresa debe considerar que las personas que all laboran
deben sentirse en todo momento y de manera constante apoyadas por una
cultura y un ambiente donde cada da pueda representar una nueva
oportunidad para saber, conocer y aprender, en donde adems se tenga
presente que se obtienen diversos beneficios para la empresa y para los
empleados.

Otro aspecto relevante que surge de la investigacin es el hecho de que con el


desarrollo de un programa de capacitacin interna que permita formar
instructores internos en la empresa, se beneficia a los empleados porque estos
obtienen las herramientas necesarias para poder ensear a otros compaeros,
10

y tambin beneficia a la empresa porque los empleados sern ms


productivos y por ende la empresa tambin lo ser. Es as como vemos que la
capacitacin interna genera aumentos y mejoras en la productividad.

La capacitacin interna de personal debe responder a los problemas reales


con soluciones reales que deben buscarse y tomarse en cuenta a travs de
diversas opciones para instruir, como por ejemplo mediante la formacin de
instructores internos.

La planificacin de todas y cada una de las actividades que se hagan para dar
cumplimiento a programas de capacitacin interna y a la formacin de
instructores internos en las empresas, se considera como un aporte para
completar conocimientos previos que posean los empleados y as fortalecer
diversas habilidades presentes en cada uno de ellos. Esta preparacin cobra
valor e importancia, ya que las personas se sienten tomadas en cuenta y
apreciadas cuando se les considere para este tipo de actividades que
redundarn en beneficios para todo el entorno laboral y organizacional,
empezando por ellos mismos, por lo que es importante recordar que el mundo
del trabajo en la empresa constituye un aspecto ms del proceso formativo de
la persona.

De la misma forma, se resalta como parte de los resultados obtenidos con la


investigacin, que con la capacitacin interna se mejoran los procesos de
estandarizacin de la empresa, debido a que todos los empleados podrn
conocer y respetar las instrucciones estandarizadas que existan para la
realizacin de los procesos, lo cual evita perdidas y errores en las acciones
desarrolladas. Esto hace que procesos como este, que capaciten internamente
al personal, contribuyan a mejorar los procesos de estandarizacin de la
empresa.

11

Es muy probable que los empleados, a partir de la participacin en los


procesos de capacitacin interna y de su formacin como instructores
internos, posean un mayor compromiso y una mayor identificacin con la
empresa y con su funcin dentro de la misma, bien desde su funcin laboral
principal, as como tambin desde su nueva responsabilidad y rol a
desempear: el de instructor interno de la empresa. Por su parte la empresa
debe estar atenta en adaptarse a los cambios organizaciones

La capacitacin a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones


que puede hacer una organizacin en sus recursos humanos y una de las
principales fuentes de bienestar para toda la organizacin, pues le garantiza
tener la fuerza necesaria para desarrollar cualquier actividad a travs de una
importante fuente de poder: el conocimiento.

2.1.2 Nacionales
Cceres (2010), en su tesis para optar el ttulo profesional de Contador Pblico.
CARACTERIZACIN DEL FINANCIAMIENTO, LA CAPACITACIN Y
LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES DEL SECTOR COMERCIO - RUBRO
BORDADOS ARTESANALES DEL DISTRITO DE CHIVAY, PROVINCIA
DE CAYLLOMA- REGIN AREQUIPA, PERIODO 2008 2009, llego a las
siguientes conclusiones:

La edad promedio de los representantes legales de las MYPES estudiadas


tambin fue de 30 a 44 aos.

Los representantes legales de las MYPES estudiadas

fueron del sexo

masculino en un 65% y 35%, respectivamente.

El 45% de los empresarios encuestados tiene grado de instruccin superior en


las cuales esta incluidos la universitaria y no universitaria respectivamente.

12

El 90% de las MYPES del sector bordados artesanales tienen ms de 3 aos


de antigedad.

El 85% de las MYPES encuestadas dijeron que su personal si recibi


capacitacin.

El 95% de los representantes legales de las MYPES encuestados dijeron que


la capacitacin hacia l y su personal si es una inversin y el 5% no
contestaron.

El 80% de las MYPES encuestadas dijeron que obtuvieron crdito del sistema
no bancario.

El 5% de las Mypes que recibieron crdito invirtieron dicho crdito en el


mejoramiento y/o ampliacin de sus locales y el 85% dijeron que invirtieron
en activos fijos y capital de trabajo, respectivamente.

El 5% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que la


rentabilidad de sus empresas se increment en 5%, el 10% de los
microempresarios 10% y 15% respectivamente, el 60% incremento en 20% y
30%. En cambio el 10% no contesto.

El 85% de los empresarios encuestados dijeron que si recibieron capacitacin


antes del otorgamiento del crdito y el 5% dijeron que no recibieron
capacitacin, en rubro bordados artesanales.

El 65% de los empresarios encuestados que recibieron capacitaciones, dijeron


que los capacitaron en el curso de inversin de crdito financiero y el 10%
dijeron que recibieron capacitaciones en los cursos de manejo empresarial y
otros (bordados), respectivamente.

13

El 95% de las MYPES del sector bordados artesanales consideran que las
capacitaciones a su personal es relevante, y el 5% no contestaron.

El 90% de las Mypes encuestadas percibieron que el crdito financiero


contribuy al incremento de la rentabilidad empresarial.

Medina & Flores (2010), En su estudio INCIDENCIA DEL FINANCIAMIENTO


Y LA CAPACITACIN EN LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES DEL
SECTOR - TURISMO DE LA LOCALIDAD DE HUANCAVELICA,
PERIODO 2008, Llegaron a las siguientes conclusiones:

El 45% de las Micro empresas del sector han recibido financiamiento por
instituciones financieras de la localidad. El 55.56% de las Mypes financiadas
recibieron financiamiento de la Caja de ahorro y Crdito los libertadores. El
100% de las Mypes que accedieron a crditos tienen la percepcin de que las
instituciones financieras tiene polticas de apoyo al micro empresario. El
33.33% de las Mypes financiadas invirtieron el crdito obtenido a
mejoramiento de sus locales y el 66.67% en la compra de activos fijos.

El 50% de las MYPEs del sector turismo durante el ao 2008 recibieron


alguna capacitacin para el manejo o desarrollo de sus empresas antes de
obtener el crdito financiero. El 66.67% de las Mypes indican que en el ao
2008 han tenido una capacitacin permanente que los ha ayudado a mejorar
la rentabilidad de su empresa. El 44.45% recibi capacitacin en constitucin
y formalizacin de empresas.

El 100% de las Mypes consideran a la capacitacin como una inversin, y


que esta le ayudado a obtener rentabilidad en su empresa, lo que determina
que existe una percepcin de rentabilidad de las empresas a travs de la
capacitacin.

El 55% de las Mypes determinan que obtuvieron rentabilidad en el ao 2008.

14

Si existe relacin entre el financiamiento y la percepcin de rentabilidad de


las MYPEs del sector turismo de la localidad de Huancavelica en los rubros
de hostales y restaurantes, ao 2008.

Si existe relacin entre la capacitacin y la rentabilidad de las MYPEs del


sector turismo de la localidad de Huancavelica en los rubros de hostales y
restaurantes, ao 2008.

2.1.3 Locales
Vsquez (2007), En su estudio final del PROYECTO DE LA LNEA DE

INVESTIGACIN

DE

LAS

CARRERAS

PROFESIONALES

DE

CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIN DE LA ULADECH SOBRE LA


INCIDENCIA DEL FINANCIAMIENTO Y LA CAPACITACIN EN LA
RENTABILIDAD DE LAS MICRO Y PEQUEAS EMPRESAS DEL SECTOR
TURISMO DEL DISTRITO DE CHIMBOTE, PERIODO 2005-2006, llego a las
siguientes conclusiones:

Las

Mypes

del

sector

turismo

estudiadas

encuestadas

reciben

financiamiento en mayor proporcin (48%) del sistema bancario que del


sistema no bancario (30%).

Los crditos recibidos por las Mypes del sector turismo estudiadas y
encuestadas han sido invertidos en mayores proporciones en: Mejoramiento y
ampliacin de locales (64%), capital de trabajo (60%) y en activos fijos
(50%).

El 60% de los representantes de las Mypes del sector turismo encuestados


manifestaron que, la percepcin que tienen sobre las polticas de atencin de
las entidades financieras es que s mejoraron la rentabilidad de sus empresas;
frente al 40% que tienen la percepcin de que dichas polticas no incrementan
la rentabilidad de sus empresas.

15

Asimismo, el 60% de los representantes de las Mypes del sector turismo


encuestados manifestaron que, la percepcin que tienen sobre los crditos
recibidos es que s mejoraron la rentabilidad de sus empresas; frente al 40%
que tienen la percepcin de que los crditos recibidos no mejoraron la
rentabilidad de sus empresas.

Tambin el 60% de los representantes de las Mypes del sector turismo


encuestados dijeron que la rentabilidad de sus empresas aument en trminos
positivos, destacando el 40% de encuestados que manifestaron que la
rentabilidad de sus empresas aument en ms de 10% como consecuencia de
los crditos recibidos.

Solamente el 38% de los representantes de las Mypes encuestadas del sector


turismo recibieron capacitacin antes del otorgamiento de los crditos
(financiamiento); en contraposicin, el 62% dijeron que no recibieron
capacitacin.

Asimismo, el 38% de los representantes de las Mypes del sector turismo


encuestados dijeron que recibieron una capacitacin antes del otorgamiento
de los crditos y slo el 6% dijeron que recibieron entre 2 y 3 capacitaciones
antes del otorgamiento de los crditos.

Caldern (2011), en su investigacin para optar el ttulo profesional de Contador


Pblico

CARACTERIZACIN

DEL

FINANCIAMIENTO,

LA

CAPACITACIN Y LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES DEL SECTOR


COMERCIO -

RUBRO LIBRERAS EN EL CENTRO COMERCIAL

ESPINAR DEL DISTRITO DE CHIMBOTE, PERIODO 2011, Llego a las


siguientes conclusiones:

Respecto a las

MYPEs.1) El

100%

de

los microempresarios

encuestados se dedican al rubro de librera hace ms de 5 aos.2) El 100%


de las MYPEs encuestados tienen entre 1 a 5 trabajadores.3) El 60% tienen

16

capital ajeno y el 40% tiene capital propio.4) El 40% cre el negocio con el
fin de solventar gastos de la familia, el 20% generar ganancias, el 20% dar
empleos a sus familiares y el 20% para convertirse en empresario.

Respecto a los empresarios:1) De las MYPEs encuestadas se establece


que los representantes legales son personas adultas ya que la edad
promedio es de 35 -50 aos.2) El 60% de los representantes legales
encuestados son del sexo femenino y el 40% de representante legales son de
sexo masculino.3) El 80% de los microempresarios encuestados tienen
grado

de

instruccin secundaria y

20% tiene grado de instruccin

superior universitaria.

Respecto al financiamiento: 1) En el

ao 2011 el 100% de los

empresarios encuestados recibieron financiamiento. Del 100% de los


empresarios que recibieron financiamiento, el 60% recibieron montos de
financiamiento entre 10,000 a 30,000 nuevos soles y el 40% recibieron
montos de financiamiento entre 40,000 a 60,000 nuevos
100%

de

las

MYPEs

encuestadas

soles.

2) El

recibieron financiamiento del

sistema bancario; siendo el 60% para el Mi Banco y el 40% para el Banco


de Crdito. 3) Mi Banco (sistema bancario) cobra una tasa de inters anual
por los crditos que otorga de 20% y 25% anual, y el Banco de Crdito
cobra una tasa de inters anual por los crditos otorgados de 26% y 29%
anual segn sea el monto solicitado.4) El 100% de los microempresarios
encuestados dijeron que invirtieron los crditos recibidos como capital de
trabajo.5) El 100% de los microempresarios encuestados dijeron que los
crditos que obtuvieron si mejoraron la rentabilidad de sus empresas. 6) El
80% de los representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron que
la rentabilidad de sus empresas se haba incrementado en 10%- 30% y el
20% dijeron que se haba incrementado en 30%-50%.

Respecto a la capacitacin:1) El 100% de los gerentes y/o administradores


de las MYPEs en estudio, no recibieron ninguna capacitacin previa al
17

otorgamiento de los crditos.2) El 100% de los microempresarios


encuestados no recibieron algn tipo de capacitacin en el ao 2011. 3) El
100% de los representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron
que sus trabajadores no reciben capacitacin. 4) El 60% de los
representantes

legales

de las Mypes encuestados dijeron que la

capacitacin es una inversin, y el 40% restante

dijo

que

la

capacitacin no es una inversin. 5) El 80% de los microempresarios


encuestados

manifestaron que la capacitacin a su personal si es

importante respecto a la competitividad

para la empresa, y el 20%

manifest que no.

Respecto

la

rentabilidad

empresarial: 1)

El

100%

de

los

microempresarios encuestados manifestaron que la rentabilidad de sus


empresas s mejor en el ao 2011.2) El 100% de los representantes
legales manifest que

la

rentabilidad

haba

aumentado

por

la

relacin que haba con el financiamiento obtenido en el ao 2011.

2.2 Bases tericas


El problema de investigacin abordado, se desarrolla en cumplimiento a las
disposiciones y conceptos contenidos en:
LA EMPRESA
Una empresa es una entidad que interacciona con su entorno, con la finalidad de
producir bienes o prestar servicios, materializando una idea, de forma planificada,
dando satisfaccin a unas demandas y deseos de clientes, a travs de una actividad
econmica. Requiere de una razn de ser, una misin, una estrategia, unos objetivos,
unas tcticas y unas polticas de ejecucin. La empresa es manejada por una persona
o un grupo de personas designadas por la entidad, es parte esencial de una nacin por
que generan empleo y desarrollo econmico con su produccin. (Montoya ,2004).

18

Se puede apreciar que dentro de la concepcin de la pequea y micro empresa se


hace alusin a la unidad econmica que opera la persona natural para hacer
referencia al comerciante individual o empresario y a la persona jurdica, lo que da
lugar a que la explotacin pueda ser entendida como un patrimonio unitario capaz de
ser trasladado o gravado.

TEORIA DEL FINANCIAMIENTO


Toda empresa, ya sea pblica o privada, para poder realizar sus actividades requiere
de recursos financieros (dinero), ya sea para desarrollar sus funciones actuales o
ampliarlas, as como el inicio de nuevos proyectos que impliquen inversin.
Cualquiera que sea el caso, "los medios por los cuales las personas fsicas o morales
se hacen llegar recursos financieros en su proceso de operacin, creacin o
expansin, en lo interno o externo, a corto, mediano y largo plazo, se le conoce como
fuentes de financiamientos", considero que el objetivo ms importante de toda
empresa es impulsar el bienestar econmico y social mediante una adecuada
inversin del capital a aquellas inversiones que arrojen el mximo rendimiento.
(Teora del financiamiento, 2011).

TEORIA DE LA CAPACITACIN
Billikopf (2010), En su editorial, Capacitacin al personal, explica que el tiempo
requerido para la capacitacin puede reducirse drsticamente con una cuidadosa
seleccin del personal.
La necesidad de capacitacin puede manifestarse en: datos de seleccin de personal;
evaluaciones de desempeo;

capacidad, conocimientos y experiencia de los

trabajadores; introduccin de nuevos mtodos de trabajo, maquinaria o equipos;


nuevos emprendimientos, etc. Durante la capacitacin, las explicaciones y
demostraciones son muy importantes, pero los trabajadores recuerdan mejor la
informacin cuando la aplican. Lamentablemente, este paso se elimina a menudo
porque ocupa tiempo. Y tambin porque el observar a un trabajador que hace la tarea

19

con dificultad requiere paciencia. En las primeras etapas, los mtodos prcticos
rinden mejores resultados que los tericos.
TEORIA DE LA RENTABILIDAD
Schupnik (2011), En su investigacin Rentabilidad y productividad en el mercado.
Detalla que la rentabilidad no es otra cosa que "el resultado del proceso productivo.
Si este resultado es positivo, la empresa gana dinero (utilidad) y ha cumplido su
objetivo. Si este resultado es negativo, el producto en cuestin est dando prdida por
lo que es necesario revisar las estrategias y en caso de que no se pueda implementar
ningn correctivo, el producto debe ser descontinuado.
Una empresa hace dinero y por ende es rentable, satisfaciendo las necesidades de sus
consumidores mejor que la competencia. La experiencia de las empresas orientadas a
la calidad es que, un producto de calidad superior y con integridad en los negocios,
las utilidades, la participacin de mercado y el crecimiento vendr por aadidura.
2.3 Marco Conceptual
Definicin de la Micro y Pequeas empresas
Se conoce como Microempresa a aquella empresa de tamao pequeo.
Si bien puede haber variantes de pas a pas, una microempresa cuenta con un
mximo de diez empleados y una facturacin acotada, en tanto, otro de los rasgos
caractersticos y diferenciales con respecto a las empresas ms grandes, es que en la
microempresa, casi siempre, el dueo de la misma trabaja en ella. Es decir, una
microempresa tiene una incidencia bastante acotada en el mercado en el cual se
desempea, no vende grandes volmenes, ni necesita de una gran cantidad de capital
para funcionar, pero en cambio s predominar en ella mano de obra.
Caractersticas de las MYPEs:
Las Mypes es una unidad econmica constituida por una persona natural y jurdica,
bajo cualquier forma de organizacin o gestin empresarial contemplada en la
legislacin vigente, que tiene como objeto desarrollar actividades de transformacin,
produccin, comercializacin de bienes o prestacin de servicios.

20

Las MYPES deben reunir las siguientes caractersticas concurrentes:


a. Microempresa: de uno (1) hasta diez (10) trabajadores inclusive y ventas anuales
hasta el monto mximo de 150 Unidades Impositivas Tributarias (UIT).
b. Pequea Empresa: de uno (1) hasta cien (100) trabajadores inclusive y ventas
anuales hasta el monto mximo de 1700 Unidades Impositivas Tributarias (UIT).
Para el caso se entiende como trabajador aquel cuya prestacin sea de naturaleza
laboral, independientemente de la duracin de su jornada o el plazo de su contrato.
Para la determinacin de la naturaleza laboral de la prestacin se aplica el principio
de primaca de la realidad. (Huamn, 2009)

Definicin de Financiamiento
Se designa con el trmino de Financiamiento al conjunto de recursos monetarios
financieros que se destinarn a para llevar a cabo una determinada actividad o
proyecto econmico. La principal particularidad es que estos recursos financieros son
generalmente sumas de dinero que llegan a manos de las empresas, o bien de algunas
gestiones de gobierno, gracias a un prstamo y sirven para complementar los
recursos propios. Financiamiento es obtener los recursos necesarios para un
determinado objetivo, las posibilidades de acceder al financiamiento para las
pequeas empresas se pueden encontrar en bancos, cajas municipales, cajas rurales,
empresas de desarrollo de la pequea y mediana empresa.
Crdito Comercial: es el uso que se le hace a las cuentas por pagar de la empresa,
del pasivo a corto plazo acumulado, como los impuestos a pagar, las cuentas por
cobrar y del financiamiento de inventario como fuentes de recursos.

21

El crdito comercial tiene su importancia en que es un uso inteligente de los pasivos


a corto plazo de la empresa, es la obtencin de recursos de la manera menos costosa
posible. Por ejemplo las cuentas por pagar constituyen una forma de crdito
comercial, ya que son los crditos a corto plazo que los proveedores conceden a la
empresa
Como utilizar el crdito comercial
El crdito comercial surge por ejemplo, cuando la empresa incurre en los gastos que
implican los pagos que efectuar ms adelante o acumula sus adeudos con sus
proveedores, est obteniendo de ellos un crdito temporal.
Los proveedores de la empresa deben fijar las condiciones en que esperan que se les
pague cuando otorgan el crdito. Las condiciones de pago clsicas pueden ser desde
el pago inmediato, o sea al contado, hasta los plazos ms liberales, dependiendo de
cul sea la costumbre de la empresa y de la opinin que el proveedor tenga de
capacidad de pago de la empresa.
Una cuenta de Crdito Comercial nicamente debe aparecer en los registros cuando
ste crdito comercial ha sido comprado y pagado en efectivo, en acciones del
capital, u otras propiedades del comprador. El crdito comercial no puede ser
comprado independientemente; tiene que comprarse todo o parte de un negocio para
poder adquirir ese valor intangible que lo acompaa.
Crdito Bancario
Es un tipo de financiamiento a corto plazo que las empresas obtienen por medio de
los bancos con los cuales establecen relaciones funcionales.
Su importancia radica en que hoy en da, es una de las maneras ms utilizadas por
parte de las empresas para obtener un financiamiento. Comnmente son los bancos
quienes manejan las cuentas de cheques de la empresa y tienen la mayor capacidad
de prstamo de acuerdo con las leyes y disposiciones bancarias vigentes en la
actualidad, adems de que proporcionan la mayora de los servicios que la empresa
requiera.
22

Sin embargo y aunque la empresa acuda con frecuencia al banco comercial en busca
de recursos a corto plazo, debe analizar cuidadosamente la eleccin de uno en
particular. La empresa debe estar segura de que el banco tendr la capacidad de
ayudarla a satisfacer las necesidades de efectivo a corto plazo que sta tenga y en el
momento en que se presente.
Ventajas de un crdito bancario
- La flexibilidad que el banco muestre en sus condiciones, lleva a ms probabilidades
de negociar un prstamo que se ajuste a las necesidades de la empresa, esto genera
un mejor ambiente para operar y obtener utilidades.
- Permite a las organizaciones estabilizarse en caso de apuros con respecto al capital.
Desventajas del crdito bancario
-Un banco muy estricto en sus condiciones, puede limitar seriamente la facilidad de
operacin y actuar en contra de las utilidades de la empresa.
-Un Crdito Bancario acarrea tasa pasiva que la empresa debe cancelar
espordicamente al banco por concepto de intereses.
Como utilizar un crdito bancario
La empresa al presentarse ante el funcionario que otorga los prstamos en el banco,
debe tener la capacidad de negociar, as como de dar la impresin de que es
competente.
Si quiere solicitar un prstamo, es necesario presentarle al funcionario
correspondiente, los datos siguientes:
a) La finalidad del prstamo.
b) La cantidad que se requiere.
c) Un plan de pagos definido.
d) Pruebas de la solvencia de la empresa.
e) Un plan bien trazado de cmo la empresa se va a desenvolverse en el futuro y con
ello lograr una situacin que le permita pagar el prstamo.
f) Una lista con avales y otras garantas que la empresa est dispuesta a ofrecer.

23

Por otro lado, como el costo de los intereses vara segn el mtodo utilizado para
calcularlos, es indispensable que la empresa est enterada siempre de cmo el banco
calcula el inters real por el prstamo.
Luego de que el banco analice dichos requisitos, tomar la decisin de otorgar o no el
crdito.
Como se utilizan el pagar para un financiamiento
Como ya se ha dicho anteriormente, los pagars se derivan de la venta de mercanca,
de prstamos en efectivo, o de la conversin de una cuenta corriente. Este documento
debe contener ciertos elementos de negociabilidad entre los que destacan:
-Debe ser por escrito y estar firmado por el girador.
-Debe contener una orden incondicional de pagar cierta cantidad en efectivo
establecindose tambin la cuota de inters que se cobrar por la extensin del
crdito a cierto tiempo. El inters se calcula, por lo general, en base a 360 das por
ao.
-Debe ser pagadero a favor de una persona designada, o puede estar hecho al
portador.
-Debe ser pagadero a su presentacin o en cierto tiempo fijo y futuro determinable.
Cuando un pagar no es pagado a su vencimiento y es protestado, el tenedor del
mismo debe preparar un certificado de protesto y un aviso de protesto que deben ser
elaborados por alguna persona con facultades notariales.
La persona que protesta paga al notario pblico una cuota por la preparacin de los
documentos del protesto; estos gastos, se le pueden cobrar al girador del pagar,
quien est obligado a reembolsarlos.
Posteriormente el notario pblico aplica el sello de "Protestado por Falta de Pago"
con la fecha del protesto, y aumenta los intereses acumulados al monto del pagar,
firmndolo y estampando su propio sello notarial.

24

Lnea de Crdito
Significa dinero siempre disponible en el banco, pero durante un perodo convenido
de antemano.
La lnea de crdito es importante, porque el banco est de acuerdo en prestarle a la
empresa hasta una cantidad mxima, y dentro un perodo determinado, en el
momento que lo solicite. Aunque generalmente no constituye una obligacin legal
entre las dos partes, la lnea de crdito es casi siempre respetada por el banco y evita
la negociacin de un nuevo prstamo cada vez que la empresa necesita disponer de
recursos.
Como se utiliza la lnea de crdito
-El banco le presta a la empresa una cantidad mxima de dinero, por un perodo
determinado.
-Una vez efectuada la negociacin, la empresa ya solo tiene que informar al banco de
su deseo de "disponer" de tal cantidad.
-Firma un documento que indica que la empresa dispondr de esa suma, y el banco
transfiere fondos automticamente a la cuenta de cheques.
-El Costo de la Lnea de Crdito se establece por lo general, durante la negociacin
original, aunque normalmente flucta con la tasa prima.
-Cada vez que la empresa dispone de una parte de la lnea de crdito paga el inters
convenido.
-Al finalizar el plazo negociado al principio, la lnea de crdito deja de existir, por lo
que las partes involucradas, tendrn que negociar otra lnea si as lo acuerdan.
Papeles Comerciales
Esta fuente de financiamiento a corto plazo, consiste en los pagars no garantizados
de grandes e importantes empresas que adquieren los bancos, las compaas de

25

seguros, los fondos de pensiones y algunas empresas industriales que desean invertir
a corto plazo sus recursos temporales excedentes.
El papel comercial como fuente de recursos a corto plazo, es menos costoso que el
crdito bancario y es un complemento de los prstamos bancarios usuales.
El empleo del papel comercial, es otra alternativa de financiamiento cuando los
bancos no pueden proporcionarlos en los perodos de dinero apretado o cuando las
necesidades la empresa son mayores a los lmites de financiamiento que ofrecen los
bancos.
Es muy importante sealar que el uso del papel comercial es para financiar
necesidades de corto plazo, como es el capital de trabajo, y no para financiar activos
de capital a largo plazo.
Como se utiliza el papel comercial
El papel comercial se clasifica de acuerdo con los canales a travs de los cuales se
vende: con el giro operativo del vendedor o con la calidad del emisor.
Si el papel se vende por medio de un agente, se dice que est colocado con el agente,
ste a su vez lo revende a sus clientes a un precio ms alto. Por lo general, se lleva
una comisin de 1.8 % del importe total por manejar la operacin.
As tambin el papel se puede clasificar como de primera calidad y de calidad media.
El de primera calidad es el emitido por el cliente ms confiable, mientras que el de
calidad media es el que emiten los clientes un poco menos confiables. En este caso,
la empresa debe hacer antes una investigacin cuidadosa.
El costo del papel comercial ha estado tradicionalmente 1.2 % debajo de la tasa
prima porque, se eliminan la utilidad y los costos del banco.
El vencimiento medio del papel comercial es de tres a seis meses, aunque en algunas
ocasiones se ofrecen emisiones de nueve meses y a un ao. No se requiere un saldo
mnimo.

26

En algunos casos, la emisin va acompaada por una lnea de crdito o por una carta
de crdito, hecha por el emisor, asegurando a los compradores con ello, que en caso
de tener dificultades con el pago, podr respaldar el papel mediante un convenio de
prstamo con el banco. Esto sobre todo se exige a las empresas de calidad menor
cuando venden papel, con lo que aumenta tambin la tasa de inters real.

Financiamiento por medio de la Cuentas por Cobrar


Consiste en vender las cuentas por cobrar de la empresa a un factor (agente de ventas
o comprador de cuentas por cobrar) conforme a un convenio negociado previamente,
con el fin de conseguir recursos para invertirlos en ella.
Como se utiliza el financiamiento por medio de las cuentas por cobrar
Regularmente se instruye a los clientes para que paguen sus cuentas directamente al
agente o factor, quien acta como departamento de crdito de la empresa.
Cuando recibe el pago, el agente retiene una parte por concepto de honorarios por sus
servicios y abona el resto a la cuenta de la empresa.
Si el agente no logra cobrar, la empresa tendr que rembolsar el importe ya sea
mediante el pago en efectivo o reponiendo la cuenta incobrable por otra ms viable.
Financiamiento por medio de los Inventarios
Para este tipo de financiamiento, se utiliza el inventario de la empresa como garanta
de un prstamo, en este caso el acreedor tiene el derecho de tomar posesin de esta
garanta, en caso de que la empresa deje de cumplir.
Es importante porque permite a los directores de la empresa, usar su inventario como
fuente de recursos, con esta medida y de acuerdo con las formas especficas de
financiamiento usuales como: Depsito en Almacn Pblico, el Almacenamiento en
la Fbrica, el Recibo en Custodia, la Garanta Flotante y la Hipoteca, se pueden
obtener recursos.
27

Como se utiliza este tipo de financiamiento


Al momento de hacerse la negociacin, se exige que los artculos sean duraderos,
identificables y puedan ser vendidos al precio que prevalezca en el Mercado.
El acreedor debe tener derecho legal sobre los artculos, de manera que si se hace
necesario tomar posesin de ellos, tal situacin no genera inconformidades.
El gravamen que se constituye sobre el inventario se debe formalizar mediante
alguna clase de convenio.
Los directores firman en nombre de su empresa.
Adems del convenio de garanta, se podrn encontrar otros documentos probatorios,
como: el Recibo en Custodia y el Almacenamiento.
Cualquier tipo de convenio, generar un costo de financiamiento para la empresa,
que va ms all de los intereses por el prstamo, aunque ste es el gasto principal.
A la empresa le toca absorber los cargos por servicio de mantenimiento del
Inventario, que pueden incluir almacenamiento, inspeccin por parte de los
representantes del acreedor y manejo, esta obligacin de la empresa es con el fin de
conservar el inventario de manera que no disminuya su valor como garanta. No es
necesario pagar el costo de un seguro contra prdida por incendio o robo.
Inversin Empresarial: es el acto mediante el cual se invierten ciertos bienes con el
nimo de obtener unos ingresos o rentas a lo largo del tiempo. La inversin se refiere
al empleo de un capital en algn tipo de actividad o negocio, con el objetivo de
incrementarlo. Dicho de otra manera, consiste en renunciar a un consumo actual y
cierto, a cambio de obtener unos beneficios futuros y distribuidos en el tiempo.
Liquidez:

representa

la

cualidad

de

los activos para

ser

convertidos

en dinero efectivo de forma inmediata sin prdida significativa de su valor. De tal


manera que cuanto ms fcil es convertir un activo en dinero se dice que es ms
lquido. Por definicin el activo con mayor liquidez es el dinero, es decir los billetes

28

y monedas tienen una absoluta liquidez, de igual manera los depsitos bancarios a la
vista, conocidos como dinero bancario, tambin gozan de absoluta liquidez y por
tanto desde el punto de vista macroeconmico tambin son considerados dinero.
Inters: es un ndice utilizado para medir la rentabilidad de los ahorros e inversiones
as tambin el costo de un crdito bancario -por ejemplo crdito hipotecario para la
compra de la vivienda. Se expresa como un porcentaje referido al total de la
inversin o crdito.
Definicin de Capacitacin
La capacitacin es un proceso continuo de enseanza-aprendizaje, mediante el cual
se desarrolla las habilidades y destrezas de los servidores, que les permitan un mejor
desempeo en sus labores habituales. Puede ser interna o externa, de acuerdo a un
programa permanente, aprobado y que pueda brindar aportes a la institucin.
Capacitacin es tambin incentivar sobre temas relativos sobre un caso o problema,
pero se debe destacar que el financiamiento y la capacitacin juegan un rol
importante para que las Mypes puedan cumplir sus objetivos y metas, generando
empleo, y sobre todo aumenten su Rentabilidad, es decir tener los suficientes
recursos para adquirir para que su negocio siga creciendo en todos los mbitos.
Gestin Empresarial: la gestin empresarial hace referencia a las medidas y
estrategias llevadas a cabo con la finalidad de que la empresa sea viable
econmicamente. La misma tiene en cuanta infinidad de factores, desde lo
financiero, pasando por lo productivo hasta lo logstico.
Capital de trabajo: es el conjunto de recursos del patrimonio de la empresa,
necesarios para la operacin normal durante un ciclo productivo, para una capacidad
utilizada y un tamao dado.
Definicin de Rentabilidad
La rentabilidad es una relacin entre los recursos necesarios y el beneficio
econmico que deriva de ellos.

29

Rentabilidad financiera: es considerada como aquel vnculo que existe entre el


lucro econmico que se obtiene de determinada accin y los recursos que son
requeridos para la generacin de dicho beneficio.
Razones financieras: uno de los instrumentos ms usados para realizar anlisis
financiero de entidades es el uso de las razones financieras, ya que estas pueden
medir en un alto grado la eficacia y comportamiento de la empresa. Estas presentan
una perspectiva amplia de la situacin financiera,

puede precisar el grado de

liquidez, de rentabilidad, el apalancamiento financiero, la cobertura y todo lo que


tenga que ver con su actividad. Las razones o indicadores financieros, pueden
compararse con los indicadores de la misma empresa o con empresas similares para
conocer la situacin financiera, su situacin econmica y el desempeo financiero a
lo largo de tiempo.
Razones de liquidez: la liquidez de una organizacin es juzgada por la capacidad
para saldar las obligaciones a corto plazo que se han adquirido a medida que stas se
vencen. Se refieren no solamente a las finanzas totales de la empresa, sino a su
habilidad para convertir en efectivo determinados activos corrientes.
Razones de endeudamiento: estas razones indican el monto del dinero de terceros
que se utilizan para generar utilidades, estas son de gran importancia ya que estas
deudas comprometen a la empresa en el transcurso del tiempo.
Razones de rentabilidad: estas razones permiten analizar y evaluar las ganancias de
la empresa con respecto a un nivel dado de ventas, de activos o la inversin de los
dueos.

30

III METODOLOGA

3.1 Tipo y Nivel de la Investigacin de la Tesis


3.1.1Tipo de investigacin
El presente trabajo de investigacin fue de tipo cuantitativa, con el fin de obtener la
informacin necesaria para el problema de investigacin.
3.1.2 Nivel de la investigacin
Descriptivo, porque se limit describir las caractersticas, cualidades y atributos de
las variables de investigacin.
3.2 Diseo de la Investigacin
El diseo que se utiliz en esta investigacin fue no experimental- descriptivo.
No experimental
Es no experimental porque se realiz sin manipular deliberadamente las variables, se
observ el fenmeno tal como se muestra dentro de su contexto.
Descriptivo
Por qu se recolecto los datos en un solo momento y en un tiempo nico con el
propsito de describir las principales variables de estudio y analizar su contexto.
3.3 El Universo o Poblacin
Poblacin
Estuvo conformada por 50 tiendas de abarrotes dedicadas a las ventas en el distrito
de Nuevo Chimbote.
Muestra
Estuvo conformada por 20 tiendas de abarrotes el cual representa el 40% de la
poblacin.

31

3.4 Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Informacin


Tcnica: a fin de crear las condiciones para la medicin de las variables la tcnica
que se empleo fue cuestionarios para la recoleccin de datos, por cuanto provee la
evidencia material con relacin al problema de investigacin.
Instrumentos: para conseguir nuestro objetivo planificado, se utiliz una encuesta
estructurada de 20 preguntas.

3.5 Definicin y operacionalizacin de las variables

Variable

Definicin

Definicin

conceptual

operacional:
Edad

Escala de medicin

Perfil de los

Son algunas

propietarios

caractersticas de

y/o gerentes de

los propietarios y/o Sexo

Nominal:

las MYPEs

gerentes de las

Masculino

MYPEs

Femenino

Razn:

Grado de instruccin Ordinal:


Sin instruccin
Primaria
Secundaria
Sup. Universitario

32

Variable

Definicin

Definicin

conceptual

operacional:

Escala de medicin

Perfil de las

Son algunas

Antigedad MYPEs Razn:

MYPEs

caractersticas de

Un ao

los datos de los

Dos aos

MYPEs

Tres aos
Ms de tres aos
Trabajadores MYPEsRazn:
Uno a cinco
Seis a diez
Once a quince
Dieseis a veinte
Veinte a mas
Capacitacin en las Razn:
MYPEs

Un curso
Dos cursos
Tres cursos

Tres a mas cursos


Tipo de capacitacin Nominal:
MYPEs

Gestin empresarial
Manejo eficiente del crdito
Gestin Financiera
Prestacin de mejor servicio
Otros

33

Variable

Escala de medicin

Definicin

Definicin

conceptual

operacional:

Financiamiento Son algunas

Indicadores
Tipo
de

Nominal:

en las MYPEs.

Financiamiento

Propio

caractersticas
relacionadas con el

Ajeno

Financiamiento en
las MYPEs.
Solicitud Crdito

Nominal:
Si
No

Tipo de crdito

Nominal:

obtenido

Crdito de consumo
Crditos Comerciales
Crditos Hipotecarios
Otros

Instituciones

Nominal:

Financieras obtena Sistema Bancario


crdito

Sistema no Bancario

Inversin

Nominal:
Capital de trabajo
Mejoramiento de Local
Activos fijos
Programa de capacitacin
Otros

34

Variable

Capacitacin

Escala de medicin

Definicin

Definicin

conceptual

operacional:

Son algunas

indicadores previa Nominal:


Capacitacin

En las MYPEs. caractersticas

antes del

relacionadas con el otorgamiento del

Si
No

Capacitacin en las crdito


MYPEs.

Cantidad de cursos

Razn:
Uno
Dos
Tres
Cuatro

Tipo de cursos que

Nominal:

participo

Inversin del crdito


Manejo empresarial
Administracin de recursos
humanos
Marketing Empresarial

35

Variable

Escala de medicin

Definicin

Definicin

conceptual

operacional:

Rentabilidad

Son algunas

indicadores de la
Mejoramiento

Nominal:

En las MYPEs.

caractersticas

Rentabilidad por el

Si

relacionadas con la Financiamiento

No

Rentabilidad en las obtenido


MYPEs.
Mejoramiento de la

Nominal:

Rentabilidad por la

Si

Capacitacin recibida No
Como considera la

Nominal:

capacitacin recibida Inversin


Gasto

IV. RESULTADOS
36

Interpretacin de las encuestas y resultados obtenidos en la prueba de campo. Como


resultado de las informaciones obtenidas en la prueba de campo, a continuacin se
procede a llevar el procesamiento de datos.
4.1. Resultados:
Tabla 1. Caractersticas del perfil de los propietarios, gerentes y/o representantes
legales de las Mypes del sector comercio, rubro abarrotes, del distrito de Nuevo
Chimbote, periodo 2012.
CARACTERISTICAS
Frecuencia
Porcentaje
DE LOS MICROEMPRESARIOS
EDAD
DEL
REPRESTANTE
LEGAL
3
15%
18 a 29
30 a 44
8
40%
7
35%
45 a 65
65 a mas
2
10%
Total
20
100%
SEXO DEL REPRESENTANTE
LEGAL
Femenino
9
45%
Masculino
11
55%
Total
20
100%
GRADO DE INSTRUCCIN
Sin instruccin
0%
0
Primaria
5%
1
Secundaria
50%
10
45%
Sup. Universitario
9
Otros
0%
0
Total
100%
20
30 a 44
Edad del representante
aos
de la empresa
Fuente: Cuestionario aplicado a los Propietarios, Gerentes y/o representantes de las
Mypes del sector comercio rubro abarrotes del Distrito de Nuevo Chimbote, Enero
2012.

Tabla 2. Caractersticas del perfil de las Mypes del sector comercio, rubro abarrotes,
del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.

37

CARACTERISTICAS
Frecuencia
Porcentaje
DE LAS MYPES
ANTIGEDAD DE SU MYPE
1 ao
0
15%
2 aos
1
5%
3 aos
1
35%
ms de 3 aos
18
5%
Total
20
100%
NUMERO DE TRABAJADORES
De 1 a 5
19
95%
De 6 a 10
1
5%
De10 a 15
0
0%
De16 a 20
0
0%
De ms de 20
0
0%
Total
20
100%
TRABAJADORES SE CAPACITARON
Si
5
25%
No
15
75%
Total
20
100%
CANTIDAD DE CURSOS DE
CAPACITACION
1 curso
2
10%
2 cursos
2
10%
3 cursos
0
0%
ms de 3 cursos
1
5%
Ninguno
15
75%
Total
20
100%
TEMAS DE CAPACITACION
Gestin empresarial
2
10%
Manejo del crdito
0
0%
Gestin financiera
0
0%
Prestacin de mejor servicio
3
15%
Otros
0
0%
Ninguno
15
75%
Total
20
100%
Fuente: Cuestionario aplicado a los propietarios, gerentes y/o representantes de las
Mypes del sector comercio rubro abarrotes del distrito de Nuevo Chimbote, Enero
2012.
Tabla 3. Caractersticas del financiamiento, de las Mypes del sector comercio, rubro
abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.
CARACTERISTICAS
Frecuencia
Porcentaje
DEL FINANCIAMIENTO

38

TIPO DE FINANCIAMIENTO
Propio
8
40%
Ajeno
12
60%
20
100%
Total
SOLICITO CREDITO
Si
18
90%
No
2
10%
20
100%
Total
TIPO DE CREDITO
crditos de consumo
0
0%
crditos comerciales
18
90%
crditos hipotecarios
0
0%
Otros
0
0%
ninguno
2
10%
20
100%
Total
TIPO DE INSTITUCION DEL CREDITO OTORGADO
Bancario
12
60%
No Bancario
6
30%
ninguno
2
10%
20
100%
Total
INVERSION DEL CREDITO OBTENIDO
Capital de trabajo
16
80%
Mejoramiento del local
2
10%
Activos fijos
0
0%
Programa de capacitacin
0
0%
Otros
0
0%
ninguno
2
10%
20
100%
Total
Fuente: Cuestionario aplicado a los propietarios, gerentes y/o representantes de las
Mypes del sector comercio rubro abarrotes del distrito de Nuevo Chimbote, Enero
2012.

Tabla 4. Caractersticas de la capacitacin, de las Mypes del sector comercio, rubro


abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.
CARACTERISTICAS
DE LA CAPACITACION
RECIBIO CAPACITACION

Frecuencia
ANTES

39

Porcentaje

DEL CREDITO
Si
1
5%
No
17
85%
ninguno
2
10%
20
100%
Total
CANTIDAD DE CURSOS QUE
OBTUVO
1 curso
5
25%
2 cursos
3
15%
3 cursos
1
5%
4 cursos
1
5%
ms de 4 cursos
0
0%
ninguno
10
50%
20
100%
Total
TEMAS DE CAPACITACION
Inversin de crdito F.
1
5%
Manejo empresarial
8
40%
Administracin de R.H
0
0%
Marketing Empresarial
1
5%
Otros
0
0%
Ninguno
10
50%
20
100%
Total
Fuente: Cuestionario aplicado a los propietarios, gerentes y/o representantes de las
Mypes del sector comercio rubro abarrotes del distrito de Nuevo Chimbote, Enero
2012.

Tabla 5. Caractersticas de la rentabilidad, de las Mypes del sector comercio, rubro


abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.
CARACTERISTICAS
DE LA RENTABILIDAD
MEJORO LA RENTABILIDAD POR EL
Si
No
Ninguno
40

Frecuencia

Porcentaje

CREDITO
18
0
2

90%
0%
10%

20
100%
Total
EN CUANTO MEJORO
5%
1
5%
10%
2
10%
15%
5
25%
20%
7
35%
30%
3
15%
ms de 30%
0
0%
Ninguno
2
10%
20
100%
Total
MEJORO LA RENTABILIDAD POR LA
CAPACITACION
Si
9
45%
No
1
5%
Ninguno
10
50%
20
100%
Total
EN CUANTO MEJORO:
5%
0
0%
10%
3
15%
15%
3
15%
20%
3
15%
30%
1
5%
ms de 30%
0
0%
Ninguno
10
50%
20
100%
Total
CONSIDERA LA CAPACITACION COMO
Inversin
10
50%
Gasto
0
0%
Ninguno
10
50%
20
100%
Total
Fuente: Cuestionario aplicado a los propietarios, gerentes y/o representantes de las
Mypes del sector comercio rubro abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, Enero
2012.
4.2 Anlisis de Resultados
Respecto a los empresarios

La edad de los dueos y/o representantes legales de las Mypes encuestadas se


encuentra en el rango de 30 a 44 aos, lo que estara implicado que, dichos
representantes legales son relativamente adultos. (ver tabla 01), los cuales

41

concuerdan con los resultados encontrados por Cceres(2010), donde la edad


promedio de los representantes legales de las MYPES estudiadas tambin fue
de 30 a 44 aos, pero no concuerdan con los resultados encontrados por
Caldern (2011), donde la edad promedio de los representantes legales de las
Mypes es de 30-50 aos.

El 55% de los dueos y/o representantes legales de las Mypes encuestadas


son del sexo masculino (ver tabla 01), estos resultados concuerdan con los
resultados encontrados por Cceres(2010), donde la mayora de los
representantes legales de las MYPES estudiadas fueron del sexo masculino
tambin en un 65% y 35% femenino, respectivamente, pero discrepan con los
resultados encontrados por Caldern (2011), ya que el 60% de los
representantes legales encuestados son del sexo femenino y el 40% de
representante legales son de sexo masculino.

El 50% los dueos y/o representantes legales de las Mypes encuestadas tiene
grado de instruccin secundaria (ver tabla 01). Estos resultados discrepan con
los resultados encontrados por Cceres (2010), en donde el 45% de los
empresarios encuestados tiene grado de instruccin superior en las cuales esta
incluidos la universitaria y no universitaria respectivamente. discrepan
tambin con los resultados de Caldern (2011), donde el 80% de los
microempresarios encuestados tienen grado de instruccin secundaria y 20%
tiene grado de instruccin superior universitaria.

Respecto al perfil de la MYPES

El 90% de los dueos y/o representantes legales de las Mypes encuestadas


dijeron tener ms de 3 aos en la actividad empresarial (rubro venta de
abarrotes), (ver tabla N2). Estos resultados estaran implicando que las
MYPES en estudio tienen la antigedad suficiente y capaz para ser estables
en el rubro Asimismo, estos resultados concuerdan con los resultados
42

encontrados por Cceres(2010),donde el 90% de las MYPES del sector


bordados artesanales tienen ms de 3 aos de antigedad, pero discrepan con
los resultados encontrados por Caldern (2011), ya que el 100%

de los

microempresarios encuestados se dedican al rubro de librera hace ms de


5aos Y con los resultados de Gmez, Garca & Marn (2012), donde detallan
que las Pymes son maduras y tienen ms de 10 aos de antigedad.

El 95% delos dueos y/o representantes legales de las Mypes encuestadas


dijeron que tienen entre 1 a 5 trabajadores, el 5% dijeron que tienen entre 6 a
10 trabajadores (ver tabla N2). Estos resultados estaran implicando que,
desde el punto de vista del nmero de trabajadores que contratan las
empresas, el 95% son microempresas y el resto serian pequeas empresas.
Asimismo, estos resultados

son iguales a los encontrados por Cceres

(2010),

bordados

donde

el

rubro

artesanales

fue

estrictamente

microempresas pero discrepan con los resultados encontrados por Caldern


(2011), donde 100% de las MYPEs encuestados tienen entre 1 a 5
trabajadores.

El 75% los dueos y/o representantes legales de las Mypes encuestadas


dijeron que sus trabajadores no fueron capacitados (ver tabla N 2). Estos
resultados son diferentes a los encontrados por Cceres(2010), donde el 85%
de las MYPES encuestadas dijeron que su personal si recibi capacitacin,
concuerdan con los resultados de Diez & Abreu (2009), donde se resalta en
primer lugar que la capacitacin de personal, es una actividad que no slo
debe circunscribirse a un momento especfico planificado para esto, sino que
la empresa debe considerar que las personas que all laboran deben sentirse
en todo momento y de manera constante apoyadas por una cultura y un
ambiente donde cada da pueda representar una nueva oportunidad para saber,
conocer y aprender, en donde adems se tenga presente que se obtienen
diversos beneficios para la empresa y para los empleados, discrepan con los
resultados encontrados por Caldern (2011), donde 100% de los

43

representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron que sus


trabajadores no reciben capacitacin.

El 10% los dueos y/o representantes legales de las Mypes encuestadas


dijeron que sus trabajadores recibieron uno y dos cursos de capacitacin
respectivamente, el 5% de los representantes legales dijeron que sus
trabajadores recibieron ms de tres capacitaciones y el 75% no recibi
capacitacin.(ver tabla N2)

El 15% de los representantes legales de las MYPES encuestados dijeron que


sus trabajadores fueron capacitados en prestacin de mejor servicio al
cliente, el 10% en gestin empresarial y el 75% no contestaron (ver tabla N
2), los que discrepan con los resultados encontrados por Cceres (2010),
dijeron que los capacitaron en el curso de inversin de crdito financiero y el
10% dijeron que recibieron capacitaciones en los cursos de manejo
empresarial y otros (bordados), respectivamente.

Respecto al financiamiento

El 60% de las MYPES encuestadas el financiamiento de su Mype es ajeno y


el 40% es propio. Estos datos estaran implicando que los microempresarios
optan por obtener financiamiento de terceros, el 90% de las Mypes recibi
crditos comerciales y el 10% no recibi ningn tipo de crdito (ver tabla N
3), concuerdan con los resultados encontrados por Caldern (2011), donde el
60% tienen capital ajeno y el 40% tiene capital propio.

El 90% de los microempresarios si solicitaron Crdito para su negocio,


mientras que el 10% no solicito ningn crdito (ver tabla N3).

44

El crdito predominante que obtuvieron los microempresarios para el


financiamiento de su Mype, el cual tiene el 90%, son crditos Comerciales,
mientras que el 10% no obtuvieron ningn tipo de crdito (ver tabla N3).

El 60% de las MYPES encuestadas dijeron que obtuvieron crdito del sistema
bancario y el 30% del sistema no bancario (ver tabla N 3). Estos resultados
son diferentes a los resultados encontrados por Cceres (2010), en donde el
80% de las MYPES encuestadas dijeron que obtuvieron crdito del sistema
no bancario. Tambin discrepan con los resultados encontrados por Medina &
Flores (2010), donde el 55.56% de las Mypes financiadas recibieron
financiamiento de la Caja de ahorro y Crdito los libertadores, mientras que
Vsquez (2007),concluye que las Mypes del sector turismo estudiadas y
encuestadas reciben financiamiento en mayor proporcin (48%) del sistema
bancario que del sistema no bancario (30%).

El 80% de las Mypes que recibieron crdito invirtieron dicho crdito en su


capital de trabajo y el 10% dijeron que invirtieron mejoramiento de su local,
respectivamente (ver tabla N 3). Estos resultados contrastan con los
resultados encontrados por Cceres(2010), que fueron: el 5% de las Mypes
que recibieron crdito invirtieron dicho crdito en el mejoramiento y/o
ampliacin de sus locales y el 85% dijeron que invirtieron en activos fijos y
capital de trabajo, respectivamente, los cuales discrepan con los resultados
obtenidos por Caldern (2011), El100% de los microempresarios encuestados
dijeron que invirtieron los crditos recibidos como capital de trabajo,
discrepan tambin con los resultados de Vsquez (2007), por que las Mypes
del sector turismo han sido invertidos en mayores proporciones en:
Mejoramiento y ampliacin de locales (64%), capital de trabajo (60%) y en
activos fijos (50%) y con los de Medina & Flores (2010), el 33.33% de las
Mypes financiadas invirtieron el crdito obtenido a mejoramiento de sus
locales y el 66.67% en la compra de activos fijos.

45

Respecto a la capacitacin

El 85% de los empresarios encuestados dijeron que no recibieron


capacitacin antes del otorgamiento del crdito y el 5% dijeron que si
recibieron capacitacin (ver tabla N4). Estos resultados son diferentes a los
encontrados por Cceres(2010),donde El 85% de los empresarios encuestados
dijeron que si recibieron capacitacin antes del otorgamiento del crdito y el
5% dijeron que no recibieron capacitacin, en rubro bordados artesanales,
discrepan tambin con los resultados encontrados por Vsquez (2007),donde
Solamente el 38% de los representantes de las MYPEs encuestadas del sector
turismo recibieron capacitacin antes del otorgamiento de los crditos
(financiamiento); en contraposicin, el 62% dijeron que no recibieron
capacitacin, discrepan tambin con Medina & Flores (2010), el 50% de las
MYPEs del sector turismo durante el ao 2008 recibieron alguna capacitacin
para el manejo o desarrollo de sus empresas antes de obtener el crdito
financiero.

El 25% de los empresarios encuestados manifestaron que recibieron


capacitacin entre un curso de capacitacin, el 15% recibi dos cursos y el
5% recibi tres a cuatro cursos, (ver tabla N4). Estos resultados estaran
implicando que los microempresarios encuestados les falta capacitarse,
Aparentemente estas afirmaciones pareceran contradictorias, pero la realidad
es que el 50% no se capacita y no le da importancia a este tema, los cuales
discrepan con los resultados encontrados por Vsquez (2007), slo el 6%
dijeron que recibieron entre 2 y 3 capacitaciones antes del otorgamiento de
los crditos.

El 40% de los empresarios encuestados que recibieron capacitaciones, dijeron


que los capacitaron en el curso de Manejo empresarial y el 5% dijeron que
recibieron capacitaciones en los cursos de Inversin del crdito financiero y
Marketing empresarial respectivamente (ver tabla N4). Estos resultados son
46

diferentes a los resultados encontrados por Cceres (2010), donde los tipos de
cursos ms solicitados sobre capacitacin fueron: El 65% de los empresarios
encuestados que recibieron capacitaciones, dijeron que los capacitaron en el
curso de inversin de crdito financiero y el 10% dijeron que recibieron
capacitaciones en los cursos de manejo empresarial y otros (bordados),
respectivamente, estos resultados son diferentes a los de Medina & Flores
(2010), donde el 44.45% recibi capacitacin en constitucin y formalizacin
de empresas.

Respecto a la rentabilidad

El 45% de los representantes legales de las MYPES encuestados dijeron que


la capacitacin recibida mejoro su rentabilidad, el 5% dijeron que no mejoro
y el 50% no contestaron (ver tabla N 5). Estos resultados son relativamente
diferentes a los encontrados por Cceres (2010), donde el 95% de las MYPES
del sector bordados artesanales consideran que las capacitaciones a su
personal es relevante, y el 5% no contestaron. Medina & Flores (2010), el
66.67% de las Mypes indican que en el ao 2008 han tenido una capacitacin
permanente que los ha ayudado a mejorar la rentabilidad de su empresa.

El 5%, 10%, 15%, 20%, y 30%de los representantes legales de las Mypes
encuestadas dijeron que la rentabilidad de sus empresas se increment por la
capacitacin recibida en 0%, 15%, 15%, 15%,0% respectivamente, ms del
30% no respondi a este tema. (ver tabla N5).

El 90% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que la


rentabilidad de sus empresas s mejor por el financiamiento recibido (ver
tabla N 5). Estos resultados concuerdan con los resultados encontrados por
Cceres (2010), donde el 90% de las Mypes encuestadas percibieron que el
crdito financiero contribuy al incremento de la rentabilidad empresarial.
Caldern (2011), El100% de los microempresarios encuestados mejoraron la
rentabilidad de sus empresas, estos resultados son diferentes a los

47

encontrados porVsquez (2007),donde el 60% de los representantes de las


Mypes del sector turismo encuestados manifestaron que, la percepcin que
tienen sobre las polticas de atencin de las entidades financieras es que s
mejoraron la rentabilidad de sus empresas; frente al 40% que tienen la
percepcin de que dichas polticas no incrementan la rentabilidad de sus
empresas.

El 5%, 10%, 15%, 20%, y 30%de los representantes legales de las Mypes
encuestadas dijeron que la rentabilidad de sus empresas se increment por el
financiamiento obtenido en 5%, 10%, 25%, 35%,15% respectivamente. En
cambio el 10% no contesto (ver tabla N5). Estos resultados contrastan con
los resultados encontrados por Cceres (2010), El 5% de los representantes
legales de las Mypes encuestadas dijeron que la rentabilidad de sus empresas
se increment en 5%, el 10% de los microempresarios 10% y 15%
respectivamente, el 60% incremento en 20% y 30%. En cambio el 10% no
contesto, no concuerdan con los resultados de Caldern (2011), El 80% de los
representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron que la rentabilidad
de sus empresas se haba incrementado en 10%-30% y el20% dijeron que se
haba incrementado en 30%-50%. Vsquez (2007), indico que las Mypes del
sector turismo encuestados manifestaron que la rentabilidad de sus empresas
aument en ms de 10% como consecuencia de los crditos recibidos.

El 50% de los representantes legales de las MYPES encuestados dijeron que


la capacitacin si es una inversin y el 50% no contestaron (ver tabla N 5).
Estos resultados discrepan con los resultados encontrados por Cceres(2010),
donde el 95% de los representantes legales de las MYPES encuestados
dijeron que la capacitacin hacia l y su personal si es una inversin y el 5%
no contestaron.Los cuales tambin discrepan con los resultados encontrados
por Caldern (2011), donde el 60% de los representantes legales de las Mypes
encuestados dijeron que la capacitacin es una inversin, y el40% restante
dijo que la capacitacin no es una inversin y con los resultados de Medina

48

& Flores (2010), ya que el 100% de las Mypes consideran a la capacitacin


como una inversin, y que esta le ayudado a obtener rentabilidad en su
empresa, lo que determina que existe una percepcin de rentabilidad de las
empresas a travs de la capacitacin detalla.As mismo concuerda con los
resultados encontrados por Diez & Abreu (2009), donde expresa que la

capacitacin a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones que
puede hacer una organizacin en sus recursos humanos y una de las
principales fuentes de bienestar para toda la organizacin, pues le garantiza
tener la fuerza necesaria para desarrollar cualquier actividad a travs de una
importante fuente de poder: el conocimiento.

V. CONCLUSIONES
A fin de dar cumplimiento a los objetivos de la investigacin sobre la

49

caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad


MYPEs

del

sector

comercio

rubro

abarrotes,

del distrito

de

las

de N u e v o

Chimbote, periodo 2012, llego a las siguientes conclusiones:


Respecto a describir las principales caractersticas del perfil de los propietarios,
gerentes y/o representantes legales de las Mypes del sector comercio, rubro
abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.

La edad de los representantes legales de las Mypes encuestados se


encuentran en el rango de 30 a 44 aos por lo que considero que la
mayora de los microempresarios son adultos y aptos para poder tomar
mejores decisiones en cuanto a sus negocios.

El 55% de los representantes legales encuestados son del sexo masculino,


ya que los hombres de dicho distrito son los que ms se dedican a ese tipo
de rubro.

El 50% de los empresarios encuestados tiene grado de instruccin


secundaria, me parece regular ya que no tienen tanto nivel educativo para
poder tener la visin de distribuir eficientemente los recursos de su
negocio.

Respecto a describir las principales caractersticas del perfil de las Mypes del
sector comercio, rubro abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.

El 90% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron tener


ms de 3 aos en la actividad empresarial (rubro venta de abarrotes), lo que
implicara que ya deberan tener un rendimiento econmico elevado y si
tuvieran capacitacin oportuna y adecuada para el acceso al financiamiento,
tendran sus objetivos cumplidos a corto plazo.

50

El 95% de los empresarios dijeron que tienen entre 1 a 05 trabajadores, el 5%


dijeron que tienen entre 06 a 10 trabajadores.

El 75% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que


sus trabajadores no fueron capacitados, lo que implica que estaran teniendo
bajos ingresos ya que aseguraron que la capacitacin si es una inversin y
aumentara su rentabilidad.

El 10% de los representantes legales de las MYPES encuestados dijeron que


sus trabajadores recibieron uno a dos cursos de capacitacin, el 5% de los
representantes legales dijeron que sus trabajadores recibieron ms de tres
capacitaciones y el 75% no recibi capacitacin.

El 15% de los representantes legales de las MYPES encuestados dijeron que


sus trabajadores fueron capacitados en prestacin de mejor servicio al cliente,
el 10% en gestin empresarial y el 75% no contestaron.

Respecto a describir las principales caractersticas del financiamiento, de las


Mypes del sector comercio, rubro abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote,
periodo 2012.

El 60% de las MYPES encuestadas su financiamiento es ajeno y el 40% es


propio, lo cual implica que hay ciertos riesgos en cuanto a tasas de inters
elevadas, segn mi investigacin la mayora de los empresarios o estaban
capacitados para recibir financiamiento.

El 90% de los microempresarios si solicitaron Crdito para su negocio,


mientras que el 10% no solicito ningn crdito, lo que indicara que la
mayora de las Mypes tienen la necesidad de financiamiento.

51

El crdito predominante que obtuvieron los microempresarios para el


financiamiento de su Mype, el cual tiene el 90%, son crditos Comerciales,
mientras que el 10% no obtuvieron ningn tipo de crdito.

El 60% de las MYPES encuestadas dijeron que obtuvieron crdito del sistema
bancario y el 30% del sistema no bancario, lo cual indica que las Mypes
requieren de capital para el manejo de su negocio.

El 80% de las Mypes que recibieron crdito invirtieron dicho crdito en su


capital de trabajo y el 10% dijeron que invirtieron mejoramiento de su local,
respectivamente, lo cual indicara que necesitan financiamiento para
aumentar las mercaderas e insumos para el crecimiento de su negocio.

Respecto a describir las principales caractersticas de la capacitacin, de las


Mypes del sector comercio, rubro abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote,
periodo 2012.

El 85% de los empresarios encuestados dijeron que no recibieron


capacitacin antes del otorgamiento

del crdito y el 5% dijeron que si

recibieron capacitacin, lo que indicara que los representantes legales no


tenan orientacin clara para el buen uso del crdito obtenido.

El 25% de los empresarios encuestados manifestaron que recibieron un curso


de capacitacin, en los dos ltimos aos, el 15% recibi dos cursos y el 5%
recibi tres y cuatro cursos respectivamente, lo que indica que les falta
capacitarse ms para que puedan tomar buenas decisiones.

El 40% de los empresarios encuestados que recibieron capacitaciones, dijeron


que los capacitaron en el curso de Manejo empresarial y el 5% dijeron que
recibieron capacitaciones en los cursos de Inversin del crdito financiero y

52

Marketing empresarial respectivamente, este porcentaje indica que los


empresarios de dicho rubro estn ms interesados por la formalidad de su
negocio que por saber en cmo invertir eficientemente sus recursos.

Respecto a describir las principales caractersticas de la rentabilidad, de las


Mypes del sector comercio, rubro abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote,
periodo 2012.

El 45% de los representantes legales de las MYPES encuestados dijeron que


la capacitacin recibida mejoro su rentabilidad, el 5% dijeron que no mejoro
y el 50% no contestaron, lo cual indica que los microempresarios no le dan
importancia a la capacitacin.

El 5%, 10%, 15%, 20%, y 30% de los representantes legales de las Mypes
encuestadas dijeron que la rentabilidad de sus empresas se increment por la
capacitacin recibida en 0%, 15%, 15%, 15%,0% respectivamente, ms del
30%

no respondi a este tema, lo cual muestra el desinters de los

microempresarios con respecto a la capacitacin.

El 90% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que la


rentabilidad de sus empresas s mejor por el financiamiento recibido, por lo
tanto el financiamiento constituye un factor esencial para el desarrollo
econmico de sus negocios en el rubro de abarrotes.

El 5%, 10%, 15%, 20%, y 30% de los representantes legales de las Mypes
encuestadas dijeron que la rentabilidad de sus empresas se increment por el
financiamiento obtenido en 5%, 10%, 25%, 35%,15% respectivamente.

El 50% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que la


capacitacin si es una inversin y el 50% no contestaron, lo cual indica que la
53

mitad de los microempresarios encuestados han visto mejorar su rendimiento


econmico por acceder a capacitarse y tambin a su personal.

VI. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:

Araoz & Briceo (2009, Agosto, 18). Confiep prev que Mypes reducirn Muy
Pronto sus niveles de morosidad. Andina Agencia Peruana de Noticias.

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mypes-reduciran-muy-pronto-sus-niveles-morosidad-249037.aspx.

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del

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Villena, J. (2012, Marzo, 19). Aumento de Sueldo Minino afectara a las Mypes. Per
21. Recuperado de: http://peru21.pe/2012/03/19/economia/villena-advierteque-segundo-aumento-sueldo-minimo-puede-afectar-mypes-20164

VII. ANEXOS:
Anexo 01

UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

58

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y


ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
ENCUESTA

APLICADA

PROPIETARIOS,

GERENTE

Y/O

REPRESENTANTE LEGAL DE LAS MYPES DEL SECTOR COMERCIO


RUBRO ABARROTES, DEL DISTRITO DE NUEVO CHIMBOTE, PERIODO
2012.
El presente cuestionario tiene por finalidad recoger informacin de la micro y
pequeas empresas para desarrollar el trabajo de investigacin denominado
caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las Mypes del
sector comercio rubro abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.
La informacin que usted nos proporcionara ser utilizada solo con fines acadmicos
y de investigacin, por lo que se le agradece por su valiosa informacin y
colaboracin mediante este cuestionario.
Encuestado

..

Fecha/../
I.

DATOS GENERALES:

I.1

Edad del representante legal de la empresa:

59

De 18 a 29 aos ( ) De 30 a 44 aos ( ) De 45 a 64 aos ( ) Ms de


65 aos ( )
I.2

Sexo: a) Masculino... b) Feminino...

I.3

Grado de instruccin:
a) Sin instruccin ( )
b) Primaria......... ( )
c) Secundaria.. ( )
d) Superior universitaria. ( )
e) Otro..

II.

PERFIL DE LAS MYPES

2.1. Hace cunto se dedica a esta actividad empresarial?


Un ao ( )

Dos aos ( )

Tres aos ( )

Ms de

Tres aos ( )
2.2. Con cuanto personal cuenta su empresa?
1 a 5 ( ) 6 a 10 ( ) 10 a 15 ( ) 16 a 20 ( ) Ms de 20 (
2.3. El personal de su empresa Ha recibido algn tipo de
Si. ( )
a) 1 curso

2.4

capacitacin?

No. ( ); Si la respuesta es s, indique la cantidad de cursos.


b) 2 cursos c) 3 cursos d) Ms de 3 cursos

En qu temas se capacitaron sus trabajadores?


a) Gestin Empresarial ( ) b) Manejo eficiente del

60

Crdito.. ( )
c) Gestin Financiera

( ) d) Prestacin de mejor

Servicio al cliente ( )
e) Otros:

Especificar

III.

DEL FINANCIAMIENTO DE LAS MYPES:


3.1. Cul es el tipo de financiamiento de su Mype?
Propio ( )

3.2.

Ajeno ( )

Solicit crdito para su negocio?

Si ( ) No ( )
3.3.

Cul fue el tipo de crdito que obtuvo?

Crditos de Consumo

( )

Crditos Comerciales

( )

Crditos Hipotecarios

( )

Otros

3.4. De qu instituciones financieras ha obtenido el crdito?


a) Sistema Bancario. ( )

61

Indicar
institucin
b) Sistema No Bancario. ( )
Indicar
institucin
En qu fue invertido el crdito financiero que Usted obtuvo?

a) Capital de trabajo......%

b) Mejoramiento y/o ampliacin del

local... %
b) Activos fijos.....%

d) Programa

capacitacin....%

f) Otros.% Especificar

IV.
4.1.

DE LA CAPACITACIN DE LAS MYPES:


Recibi Usted capacitacin previa antes del otorgamiento del
crdito?
a) Si

4.2.

( )

b) No ( )

Cuntos cursos de capacitacin ha tenido Usted en los ltimos dos


aos?
a) Uno.

b) Dos. c) Tres. d) Cuatro.

de 4.
4.3.

Si tuvo capacitacin: En qu tipo de cursos particip Ud.?

62

e) Ms

a) Inversin del crdito financiero

( )

b) Manejo empresarial

( )

c) Administracin de recursos humanos ( ) d) Marketing Empresarial ( )


f) Otro:

Especificar:

V.

5.1.

DE LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES:

Cree usted que la rentabilidad de su negocio ha mejorado por el

financiamiento recibido?
Si ( )

No ( )

En cunto? En: 5%. 10%...... 15%....... 20%...... 30%. Ms del


30%......
5.2.

Cree usted que la rentabilidad de su negocio ha mejorado por la

capacitacin recibida hacia usted y su personal?


Si ( )

No ( )

Porqu

En cunto? En: 5%. 10%...... 15%....... 20%...... 30%. Ms del


30%......

5.3.

Cree usted que la capacitacin recibida es una inversin o un gasto?


a) Inversin
Por qu?............................................................................

63

b) Gasto
Porqu?....................................................................................................

Chimbote, Enero 2012.


Atte.
El encuestador.

Anexo N 02
4.1.1 Respecto a los Empresarios y/o Representantes Legales

64

EDAD DEL REPRESENTANTE LEGAL

10%
18 a 29 35%

30 a 44

15%
45 a 65

65 a mas

40%

FIGURA N 1. Distribucin porcentual de la edad de los representantes legales del


sector comercio rubro abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.
FUENTE: Tabla N 01

65

INTERPRETACION:
En la Figura 01 y tabla N1, se observa que el 40% de los representantes legales de
las Mypes encuestados, su edad flucta entre 30 a 44 aos, y el 10% de 65 a ms.

SEXO DEL REPRESENTANTE LEGAL

45%

55%
fe me
nino

masculino

FIGURA N 2. Distribucin porcentual del sexo de los representantes legales del


sector comercio rubro abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.
FUENTE: Tabla N 01

INTERPRETACION:
En la figura 02 y tabla N 1, se observa que, en los representantes legales de las
Mypes encuestados predomina el sexo masculino con el 55%.

66

GRADO DE INSTRUCCION

5%

sin instruccin

45%
Primaria

Secundaria

Superior universitaria.
50%

Otros

FIGURA N 3. Distribucin porcentual del grado de instruccin de los


representantes legales del sector comercio rubro abarrotes, del distrito de Nuevo
Chimbote, periodo 2012.
FUENTE: Tabla N 01

INTERPRETACION:
En la figura 03 y tabla N 1, se observa que el nivel de instruccin secundaria es el
que predomina en los representantes legales de las Mypes encuestados dando lugar al
50% segn las encuestas.

67

HACE CUANTO TIEMPO SE DEDICA A ESTA ACTIVIDAD

5% 5%

1 ao

2 aos

3 aos
90%

68

mas de 3 aos

FIGURA N 4. Distribucin porcentual del tiempo que tienen dedicando a sus


negocios los representantes legales del sector comercio rubro abarrotes, del distrito
de Nuevo Chimbote, periodo 2012.
FUENTE: TABLA N2

INTERPRETACION:
En la figura 04 y tabla N 2, se observa que la mayora de los representantes legales
de las Mypes encuestados se dedica a su negocio hace ms de tres aos el cual tiene
el 90%.

CON CUANTO PERSONAL CUENTA SU EMPRESA


1a 5

6 a 10

10 a 15

16 a 20

5%

95%

69

mas de 20

FIGURA N 5. Distribucin porcentual de la cantidad de trabajadores que tienen


laborando en su empresa

los representantes legales del sector comercio rubro

abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.


FUENTE: TABLA N2.

INTERPRETACION:
En la figura 05 y tabla N 2, se observa que el 95% de los representantes de la Mypes
encuestados tiene de 1 a 5 trabajadores y el 5% de 6 a 10 trabajadores.

HA RECIBIDO ALGUN TIPO DE CAPACITACION EL PERSONAL DE SU EMPRESA

25%
Si

No

75%

70

FIGURA N 6. Distribucin porcentual de los trabajadores pudieron o no haber


tenido alguna capacitacin, segn los representantes legales de las Mypes del sector
comercio rubro abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.
FUENTE TABLA N2

INTERPRETACION:
En la figura 06 y tabla N 2, se observa que la mayora de los trabajadores de los
representantes legales de las Mypes no han recibido capacitacin, los cuales abarcan
un 75% y los que recibieron capacitacin solo fueron un 25%.

71

CANTIDAD DE CURSOS
10%
1 curso

2 cursos

3 cursos

10%
5%
mas de 3 cursos

ninguno

75%

FIGURA N 7. Distribucin porcentual de la cantidad de cursos que han recibido los


trabajadores de los representantes legales del sector comercio rubro abarrotes, del
distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.
FUENTE TABLA N2

INTERPRETACION:
En la figura 07 y tabla N 2, se observa que de los trabajadores de los representantes
legales de las Mypes encuestadas, el 5% pertenece a los que tuvieron ms de tres
cursos, mientras que el 75% pertenece a los que no tuvieron ningn curso de
capacitacin.

72

TEMAS DE CAPACITACION
Gestin empresarial
Gestin financiera
otros

Manejo del crdito


prestacin de mejor servicio
ninguno
10%
15%

75%

FIGURA N 8. Distribucin porcentual de los temas que han recibido en los cursos
de capacitacin los trabajadores de los representantes legales del sector comercio
rubro abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.
FUENTE TABLA N2

INTERPRETACION:
En la figura 08 y tabla N 2, se observa que el 10% de los trabajadores de los
representantes legales de las Mypes encuestadas, se capacitaron en gestin
empresarial, el 15% en prestacin de mejor servicio al cliente y la mayora no se
capacitaron en ningn tema el cual tiene un 75%.

73

FIGURA N 9. Distribucin porcentual del tipo de financiamiento que han recibido


los representantes legales del sector comercio rubro abarrotes, del distrito de Nuevo
Chimbote, periodo 2012.

TIPO DE FINANCIAMIENTO DE SU MYPE


Propio

Ajeno

40%
60%

FUENTE TABLA N3

INTERPRETACION:

74

En la figura 09 y tabla N 3, se observa que el 60% del financiamiento que recibe su


Mypes es ajeno, mientras que el 40% es propio.

SOLICITO CREDITO PARA SU NEGOCIO


Si

No

10%

90%

FIGURA N 10. Distribucin porcentual del crdito solicitado por los representantes
legales del sector comercio rubro abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo
2012.
FUENTE: TABLA N3.

INTERPRETACION:

75

En la figura 10 y tabla N 3, se observa que el 90% de los representantes legales


encuestados solicito crdito para su negocio, mientras que el 10% no obtuvo ningn
crdito.

TIPO DE CREDITO QUE OBTUVO

crditos de consumo
10%

crditos comerciales
crditos hipotecarios
otros
90%

ninguno

FIGURA N 11. Distribucin porcentual del tipo de crdito que obtuvieron para el
financiamiento de su Mype los representantes legales del sector comercio rubro
abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.
FUENTE TABLA N3

INTERPRETACION:

76

En la figura 11 y tabla N 3, se observa que el 90% de los representantes legales


encuestados para el financiamiento de su negocio obtuvieron crditos comerciales
mientras que el 10% no obtuvo ningn tipo de financiamiento.

DE QUE INSTITUCIONES FINANCIERAS SE OBTUVO EL CREDITO


Bancario

No Bancario

ninguno

10%
30%

60%

FIGURA N 12. Distribucin porcentual del tipo de la institucin financiera donde


obtuvieron financiamiento los representantes legales del sector comercio rubro
abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.
FUENTE TABLA N3

INTERPRETACION:

77

En la figura 12 y tabla N 3, se observa que el 60% de los microempresarios han


obtenido su crdito del sistema bancario, el 30% lo han obtenido del sistema no
Bancario y el 10% no solicitaron ningn crdito.

EN QUE FUE INVERTIDO EL CREDITO


Capital de trabajo
Programa de capacitacin

10%

Mejoramiento del local


otros

Activos fijos
ninguno

10%

80%

FIGURA N 13. Distribucin porcentual de la inversin del crdito obtenido por los
representantes legales del sector comercio rubro abarrotes, del distrito de Nuevo
Chimbote, periodo 2012.
FUENTE TABLA N3

78

INTERPRETACION:
En la figura 13 y tabla N 3, se observa que el 80% de los microempresarios
encuestados han invirtieron su crdito financiero para su capital de trabajo y el 10%
para el mejoramiento de su local.

REBCIBIO CAPACITACION ANTES DEL CREDITO FINANCIERO


Si

No

ninguno

10% 5%

85%

FIGURA N 14. Distribucin porcentual de la capacitacin previa entes del crdito


obtenido por los representantes legales del sector comercio rubro abarrotes, del
distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.
FUENTE TABLA N4

INTERPRETACION:

79

En la figura 14 y tabla N 4, se observa que el 85% de los microempresarios


encuestados no recibieron capacitacin antes del otorgamiento del crdito, mientras
que el 5% si recibi capacitacin previa antes del otorgamiento del cerdito

CANTIDAD DE CURSOS OBTENIDOS


1 curso
4 cursos

2 cursos
mas de 4 cursos

3 cursos
ninguno

25%
50%
15%
5% 5%

FIGURA N 15. Distribucin porcentual de la cantidad de cursos obtenidos por los


representantes legales del sector comercio rubro abarrotes, del distrito de Nuevo
Chimbote, periodo 2012.
FUENTE: TABLA N4

INTERPRETACION:
80

En la figura 15 y tabla N 4, se observa que el 50% de los microempresarios


encuestados no recibieron ningn tipo capacitacin, mientras que el 5% tuvo entre 3
y 4 cuatro cursos de capacitacin.

TIPO DE CAPACITACION
Inversin de crdito F.
Marketing Empresarial

Manejo empresarial
otros

Administracin de R.H
ninguno

5%
50%

40%
5%

FIGURA N 16. Distribucin porcentual del tipo de cursos de capacitacin que


obtuvieron los representantes legales del sector comercio rubro abarrotes, del Distrito
de Nuevo Chimbote, periodo 2012.
FUENTE TABLA N4

INTERPRETACION:

81

En la figura 16 y tabla N 4, se observa que el 40% de los microempresarios


encuestados se capacitaron en el tema de Manejo Empresarial, mientras que el 5% se
capacitaron en Marketing Empresarial y el 50% no tuvo ningn tipo de capacitacin.

LA RENTABILIDAD MEJORO POR EL FINANCIAMIENTO RECIBIDO


10%
Si

No

ninguno
90%

82

FIGURA N 17. Distribucin porcentual de la mejora de la rentabilidad por el


financiamiento que recibieron los representantes legales del sector comercio rubro
abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.
FUENTE TABLA N5

INTERPRETACION:
En la figura 17 y tabla N 5, se observa que el 90% de los microempresarios
encuestados consideran que el financiamiento recibido mejoro su rentabilidad.

83

CUANTO MEJORO SU RENTABILIDAD %


5%
30%

10%
mas de 30%

15%

15%
ninguno

20%

10% 5% 10%
25%
35%

FIGURA N 18. Distribucin porcentual de la cantidad en que mejoro la


rentabilidad por el financiamiento recibido por los representantes legales del sector
comercio rubro abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2012.
FUENTE: TABLA N5

INTERPRETACION:
En la figura 18 y tabla N 5, se observa que la mayora de los microempresarios
encuestados su rentabilidad mejoro un 20%.

84

LA RENTABILIDAD MEJORO POR LA CAPACITACION


Si

No

ninguno

45%

50%
5%

FIGURA N 19. Distribucin porcentual de la cantidad en que mejoro la


rentabilidad por la capacitacin recibida por los trabajadores y los representantes
legales del sector comercio rubro abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo
2012.
FUENTE TABLA N5

INTERPRETACION:
En la figura 19 y tabla N 5, se observa 45% de los microempresarios encuestados
cree que su rentabilidad ha mejorado por la capacitacin recibida, el 5% considera
que su rentabilidad no se increment en nada, y el 50% no recibi capacitacin.

85

CUANTO MEJORO SU RENTABILIDAD


5%
30%

10%
mas de 30%

15%
ninguno

20%

15%
15%

50%
5%

15%

FIGURA N 20. Distribucin porcentual de la cantidad en que mejoro la


rentabilidad por la capacitacin recibida por los trabajadores y los representantes
legales del sector comercio rubro abarrotes, del distrito de Nuevo Chimbote, periodo
2012.
FUENTE: TABLA N5

INTERPRETACION:
En la figura 20 y tabla N 5, se observa que el 50% de los microempresarios
encuestados no recibieron capacitacin por lo tanto no vieron cambios, ni aumentos
en su rentabilidad 5% de los microempresarios consideran que aumento en 30% su
rentabilidad.

86

CAPACITACION ES:
Inversin

Gasto

50%

ninguno

50%

FIGURA N 21. Distribucin porcentual sobre como consideran a la capacitacin


recibida los representantes legales del sector comercio rubro abarrotes, del distrito de
Nuevo Chimbote, periodo 2012.
FUENTE TABLA N5

INTERPRETACION:

87

En la figura 21 y tabla N 5, se observa que el 50% de los microempresarios


encuestados consideran a la capacitacin como una inversin, ninguno como un
gasto y el 50% no recibieron capacitacin.

Anexo 3

FICHAS BIBLIOGRAFICAS

RESTRICCIONES A LA FINANCIACIN DE LA PYME EN MXICO: UNA


APROXIMACIN EMPRICA ANLISIS ECONMICO.
Alicia Gmez Martnez, Domingo Garca Prez de Lema, Salvador Marn
Hernndez
Resumen de la investigacin

El objetivo de este anlisis consiste en identificar los obstculos que enfrenta la pyme
para la aprobacin de un crdito bancario. Se realiza un estudio emprico con 128
empresas del sector manufacturero de Puebla, Mxico. Los resultados, sealan a las
tasas de inters como principal restriccin a la hora de solicitar un crdito bancario,
seguido del exceso de trmites o burocracia bancaria, el tercer lugar, lo ocupan las
garantas. Las empresas maduras y medianas, son ms proclives a la aprobacin de
crditos, adicionalmente, es importante contar con un aval con solvencia econmica;
as como disponer de estados financieros para lograr el acceso al financiamiento.
Dichas empresas son protagonistas principales en la mayora de los pases, debido a
su capacidad de generar empleos y riqueza. Existen tambin programas y polticas de
apoyo oficiales que alientan a las pyme a crecer; sin embargo, stas siguen

88

padeciendo restricciones a su financiacin, por lo cual sigue siendo necesario


estudiar este segmento de la poblacin de empresas (cipi et al., 2003; Beck et al.,
2006).
En el mbito de los pases emergentes de Latinoamrica, tanto Harvey y Wendel
(2006), en un informe del Banco Mundial, y Guaipatn (2003) en un reporte del
Banco Interamericano de Desarrollo (bid), sealan el papel importante de las pyme
en Latinoamrica y ponen de manifiesto que el acceso al financiamiento bancario es
un problema comn y tiende a ser una caracterstica de las naciones en desarrollo.
Entre las principales restricciones se sealan los costes de financiacin y la dificultad
de evaluar el historial de la pyme. En Mxico a pesar del esfuerzo llevado a cabo por
el gobierno federal para el apoyo de este colectivo, persisten problemas para acceder
al financiamiento bancario, as como el desconocimiento de los diferentes programas
oficiales que podran ayudar a su desarrollo (cipi et al., 2003).
Es de vital importancia para la pyme contar con financiamiento bancario adecuado a
sus necesidades, lo que incluye tasas de inters competitivas que le permitan su
desarrollo exitoso. La superacin de la crisis bancaria de 1994-95, que cost al pas
18% del PBI, rescat el sistema bancario (a pesar de ser ahora mayormente
extranjero), razn por lo que hoy existe una banca slida, estable y capitalizada,
donde se observa aumento del crdito al consumo e hipotecario, pero no ocurre lo
mismo con el crdito a las empresas. Por todo lo anterior, todava hay mucho que
hacer para contar con un sistema financiero eficiente que canalice adecuadamente el
ahorro interno hacia las empresas.
Formularon los siguientes objetivos:

Analizar cmo influye la edad y el tamao de la empresa en el acceso al


financiamiento bancario.

Sealar las principales causas de rechazo al solicitar un crdito bancario para


la pyme.

Conocer el tipo de garantas que exige la banca a este tipo de empresas.

Identificar cmo influye la informacin de negocios que proporciona la


empresa, para la aprobacin de un crdito bancario.

89

ANALISIS: Segn el estudio de investigacin anterior a nivel internacional, resalto


la similitud que tiene con mi informe de investigacin ya que las Pymes en Mxico al
igual que las Mypes en Per tienen el mismo problema de restriccin al
financiamiento, es decir no cuentan con crdito oportuno para solucionar sus
dificultades empresariales y por ello nace la problemtica de no tener los suficientes
recursos para aumentar su productividad a corto plazo.

IMPACTO DE LA CAPACITACIN INTERNA EN LA PRODUCTIVIDAD Y


ESTANDARIZACIN DE PROCESOS PRODUCTIVOS
Diez Jennifer y Jos Luis Abreu
Resumen de la investigacin

En el presente trabajo se determina la importancia de la capacitacin interna del


personal en una empresa de anillos de forja, explicando el valor de este tipo de
proyectos para mejorar la productividad a partir de la estandarizacin de procesos,
as como tambin la importancia del mismo para la reduccin de costos de inversin
en materia de formacin de personal. Se pretende resaltar los beneficios de
desarrollar este tipo de programas en las organizaciones, as como la importancia y el
valor que posee para el fortalecimiento del personal, a fin de que estos tengan las
herramientas necesarias para capacitar a los dems miembros de la organizacin, y
as se puedan desarrollar actividades de formacin de personal con la presencia de
instructores internos de la empresa.
Dentro de toda organizacin, sea de cualquier tipo, propsito o tamao, existe un
bien intangible que le da vida al funcionamiento de los procesos internos que en ella
se dan. Este bien es su personal, su recurso humano, el cual sin importar la
complejidad ni la validez del programa de seleccin que se aplique en una
organizacin, siempre necesitar ser sometido a procesos de capacitacin si se desea
que stos alcancen un mximo de rendimiento y productividad en sus puestos, bien si

90

son de nuevo ingreso o si ya tienen cierta antigedad en la empresa. Debido al


proceso de crisis econmica por el cual atraviesa el mundo actualmente, as como
por la creciente competitividad de productos y servicios en diversas reas del
quehacer humano, es importante recalcar la importancia de evaluar la necesidad de
contar con un personal preparado para enfrentar estas demandas. Dentro del entorno
empresarial hay un aspecto que puede ayudar a garantizar la satisfaccin de esas
demandas. Ese aspecto es la capacitacin, ya que las exigencias del mundo
globalizado actual, ha hecho que las personas dentro de las organizaciones deban
poseer diversas habilidades, las cuales les permitan desarrollar variadas actividades y
adaptarse a distintas necesidades que el mismo entorno laboral y organizacional les
exija, entre ellas todos los procesos inherentes al aprendizaje y la enseanza dentro
de ellas, los cuales permitirn contar con personal mejor y constantemente preparado.
Esta misma crisis, le ha exigido a las organizaciones hacer recortes de presupuestos
en algunas de sus reas de funcionamiento, entre las cuales generalmente se ven
afectados los recursos humanos, especficamente en lo que respecta a las reas de
capacitacin y formacin de personal. Un nmero cada vez mayor de compaas ha
comenzado a percibir la necesidad de modificar el enfoque de sus programas de
capacitacin y de educacin empresarial, pasando de lo que antes era un programa de
capacitacin que ocurra una sola vez en un aula de clase, dirigido a crear
capacidades individuales, a crear una cultura de aprendizaje continuo, de acuerdo con
la cual los empleados aprenden de sus colegas y comparten las innovaciones y las
mejores prcticas, con la mira en la solucin de asuntos reales de los negocios.
Todas las organizaciones deben enfrentar la formacin y capacitacin de su personal,
el cual adems de los recursos materiales, financieros y/o administrativos, es el
capital ms dinmico que toda organizacin necesita para llevar a cabo sus procesos.
La empresa FRISA, es una empresa lder en el mbito mundial en la industria de la
forja. Tiene como misin ser la mejor opcin para cada uno de nuestros clientes,
ofreciendo soluciones de forja de alto valor, alineando la empresa a las necesidades
especficas de los diversos segmentos del mercado En la actualidad, la gerencia
Calidad y Mejora continua de FRISA, se encuentra liderando un proyecto enfocado a
desarrollar competencias de personal empleado y sindicalizado en temas

91

relacionados con el sistema de calidad FRISA y con la Estandarizacin de sus


procesos, con el fin de formar instructores internos que apoyen en los procesos de
capacitacin que se deban realizar dentro de la empresa.
Llego a los siguientes objetivos:

Identificar los beneficios de desarrollar un proyecto de capacitacin interna


con la finalidad de realizar una propuesta para fortalecer al personal que
labora en la empresa para que tenga las herramientas necesarias para
capacitar a los dems miembros de la organizacin.

Establecer los beneficios de capacitar internamente al personal para que


adquiera las herramientas necesarias para capacitar a otros miembros de la
organizacin.

Evaluar el impacto de la productividad a partir del desarrollo de programas de


capacitacin interna de personal.

Determinar la contribucin de la capacitacin interna de personal en la


estandarizacin de procesos de la empresa

Comparar la rentabilidad de la capacitacin externa versus la capacitacin


interna, en relacin con los costos de inversin y capacitacin de personal que
cada uno de ellos exige.

ANALISIS: Segn el estudio de investigacin anterior a nivel internacional, resalt


la importancia que tiene la capacitacin en una empresa, esta investigacin se adapta
a mi informe de investigacin ya que las empresas incrementaran su rentabilidad si
tan solo se capacitaran regularmente tanto el representante legal y sus trabajadores, lo
cual generara un mximo rendimiento y productividad en sus negocios.

92

INCIDENCIA DEL FINANCIAMIENTO Y LA CAPACITACIN EN LA


RENTABILIDAD DE LAS MYPES DEL SECTOR TURISMO DE LA
LOCALIDAD DE HUANCAVELICA, AO 2008.
BACH. Luis Alberto Medina Hernndez & Magno Francisco Flores Palomino
Resumen de la investigacin:
Debemos recordar que las Micro y pequeas Empresas MYPEs, son la mayor
cantidad de empresas en el Per en un aproximado de 97%, y en Huancavelica en un
100%, asimismo existen acciones por parte de las instituciones financieras como la
presencia

de financiamiento a

estas

MYPEs,

as

como

las

acciones

del Gobierno Local, Gobierno Regional, Cmara de Comercio, Universidad Nacional


de Huancavelica y ONG"s con referencia a la realizacin de actividades
de capacitacin a los micro empresarios, el presente trabajo trata de determinar la
incidencia del financiamiento y la capacitacin en la percepcin de la rentabilidad de
las MYPEs del sector turismo de la localidad de Huancavelica, ao 2008.
El tipo de investigacin que se utiliz es la Bsica, con un nivel de investigacin
descriptiva analtica con un diseo cientfico descriptivo correlacional.
Los empresarios de la localidad solicitan crditos financieros a las entidades
bancarias que le otorgan ms facilidades en el acceso, siendo el de mayor
requerimiento la caja rural de ahorro y crdito los libertadores de Ayacucho con el
55.56% seguidamente de la caja municipal de pisco con el 27.77%. El 66.67% de
empresarios que acceden a crditos financieros lo hacen con la intencin de comprar

93

activos para sus empresas y as mejorar la calidad de sus servicios o productos, o


para la compra de mercaderas manufacturadas. Por otro lado el 33.33% solo accede
a crditos para mejorar el local ya sea en la refaccin de estos o en la ambientacin.
El 85% de empresas entrevistadas y/o encuestadas son de la actividad de restaurantes
mientras que el 15% es de hoteles u Hostales, determinndose que exista una mayor
tendencia de los empresarios huancavelicanos a realizar la actividad relacionada a
la alimentacin.
Como conclusiones se llegaron a las siguientes: El 100% de las MYPEs
determinaron haber percibido rentabilidad en sus empresas en el ao 2008. Si existe
relacin entre el financiamiento y la percepcin de rentabilidad de las MYPEs del
sector turismo de la localidad de Huancavelica en los rubros de hostales y
restaurantes, ao 2008. Si existe relacin entre la capacitacin y la rentabilidad de las
MYPEs del sector turismo de la localidad de Huancavelica en los rubros de hostales
y restaurantes, ao 2008.
Como recomendaciones los investigadores indicamos las siguientes:

Que las Instituciones financieras dedicadas a brindar servicios de micro


finanzas que ayuden a las micro y pequeas empresas deben desarrollar servicios
adecuados a la realidad de nuestra localidad, rompiendo las barreras de acceso a
crditos financieros, y estimulando los crditos de riesgo.

Que ante la importancia de las capacitaciones, estas deben estar orientadas a


dar herramientas a

los

micro

negocio, plan de marketing,

plan

empresarios

como

son

de ventas, desarrollo de

los

servicios,

planes

de

desarrollo

de estrategias de contingencia empresarial, entre otras


En Huancavelica el 100% de las empresas pertenecen al sector de micro y
pequea empresa las cuales han sido el tema principal de acciones realizadas por los
Gobiernos Locales, regionales y aun del Gobierno Central. Habindose promovido el
financiamiento a travs de polticas de acceso por parte de las MYPEs a las

94

EDPYMES, Cajas Municipales de Ahorro y Crdito, Cajas Rurales de Ahorro y


Crdito y Cooperativas de Ahorro y Crdito.
Asimismo entidades como la Cmara de Comercio, La Municipalidad Provincial de
Huancavelica,

Direcciones

Regionales

de

los

Ministerio

de

Trabajo

y Promocin del Empleo, Turismo, y Produccin, as como las ONG"s han realizado
constantes capacitaciones para lograr una rentabilidad de las MYPEs como una
opcin a combatir la mortandad en ellas, y que dejen la subsistencia en la que se
encuentran.
Los estudios que se realicen en este tema como es el caso de la MYPEs involucra un
apoyo a la lucha contra la extrema pobreza que en Huancavelica llegan al 80% de los
pobladores, ayudando de esta manera al conocimiento de la problemtica que existe
en ella, y desarrollndose polticas que involucren el desarrollo en todo su contexto.
Debido a las estadsticas la mayor cantidad de empresas en Huancavelica se dedican
al sector comercial, y luego en el rubro de servicios, preponderantemente en un tema
en el cual se pueden desarrollar mayor cantidad de empresas que es el sector turismo,
especficamente de los restaurantes y hoteles.
Tiene como objetivo General:
Determinar la incidencia del financiamiento y la capacitacin en la percepcin de la
rentabilidad de las MYPEs del sector turismo de la localidad de Huancavelica, ao
2008.
Tiene como objetivos Especficos:
Describir aspectos del financiamiento (crditos) de las MYPEs del sector

turismo de la localidad de Huancavelica en los rubros hostales y restaurantes, ao


2008.

Describir aspectos de la capacitacin de las MYPEs del sector turismo de la


localidad de Huancavelica en los rubros hostales y restaurantes, ao 2008.

Describir la percepcin de la rentabilidad de la MYPEs del sector turismo de


la localidad de Huancavelica en los rubros hostales y restaurantes, ao 2008.

Determinar si existe relacin entre el financiamiento y la precepcin de la


rentabilidad de las MYPEs del sector turismo de la localidad de Huancavelica en los
rubros de hostales y restaurantes, ao 2008.

95

Determinar si existen relacin entre la capacitacin y la rentabilidad de las

MYPEs del sector turismo de la localidad de Huancavelica en los rubros de hostales


y restaurantes, ao 2008.

ANALISIS: Segn el estudio de investigacin anterior a nivel nacional, resalto la


semejanza que tiene con mi informe de investigacin ya que se basa en las
caractersticas del financiamiento, la capacitacin y a rentabilidad de las Mypes, las
cuales influyen de manera relevante tanto en su lugar de investigacin como en el
mo.

INCIDENCIA DEL FINANCIAMIENTO Y LA CAPACITACIN EN LA


RENTABILIDAD DE LAS MICRO Y PEQUEAS EMPRESAS DEL
SECTOR TURISMO DEL DISTRITO DE CHIMBOTE, PERIODO 20052006.
Mg. Econ. Fernando Vsquez pacheco

Resumen de la Investigacin:
La presente investigacin tuvo como objetivo general determinar la relacin del
financiamiento y la capacitacin en la rentabilidad de las micro y pequeas empresas
del sector turismo del distrito de Chimbote en los rubros de restaurantes, hoteles y
agencias de viaje, en el periodo 2005-2006. As mismo, las hiptesis planteadas
fueron: El financiamiento est relacionado con la rentabilidad de las Mype del sector
turismo del distrito de Chimbote en los rubros de restaurantes, hoteles y agencias de
viaje. La capacitacin est relacionada con la rentabilidad de las Mype del sector
turismo del distrito de Chimbote en los rubros de restaurantes, hoteles y agencias de
viaje. Para llevar a cabo la investigacin se escogi en forma dirigida una muestra de
50 Mype del sector turismo del distrito de Chimbote, la misma que estuvo distribuida
de la siguiente manera: 25 Mype del rubro restaurantes, 19 Mype del rubro hoteles y
6 Mype del rubro agencias de viaje. Para comprobar las hiptesis planteadas se

96

aplic el estadstico de la Chi Cuadrado. De acuerdo a los resultados obtenidos, se


concluye aceptando parcialmente las hiptesis planteadas, es decir, se concluye que
hay relacin entre financiamiento y rentabilidad. As mismo, tambin hay relacin
entre capacitacin y rentabilidad de las Mype encuestadas, pero slo en los rubros de
restaurantes y hoteles.

Actualmente existen una serie de tendencias globales, que se reflejan con mayor
intensidad en el primer mundo (pases desarrollados) y condicionan el entorno
competitivo de hoy en da, entre los que se destacan: el cambio fundamental de una
economa mundial basada en la explotacin de recursos naturales y la industria
manufacturera, a una que se basa en el valor del conocimiento, la informacin y la
innovacin; la rpida globalizacin de mercados, patrones de comercio, capital
financiero e innovacin administrativa; el auge y convergencia de las tecnologas
financieras, el aumento de las consideraciones ambientales, la expansin acelerada
de las tecnologas de la informacin, la computacin y las comunicaciones han
creado un mundo de interdependencia instantnea .
Todas estas tendencias unidas, crean un medio comercial que en nada se parece al
que exista hace algunos pocos aos atrs. En un mundo en donde la competencia se
ha vuelto tan multifactica e impredecible, ninguna ventaja ser capaz de durar, sino
que deber regenerarse constantemente. En esta perspectiva, las Mypes del mundo
desarrollado no se han quedado rezagadas, dado que, las grandes empresas y/o
corporaciones transnacionales que existen en la actualidad, se iniciaron como Mypes
En Amrica Latina y el Caribe, las Mypes son los motores del crecimiento
econmico, por ello, es preocupacin de los gobiernos de turno y de la sociedad civil
en general, generar los instrumentos adecuados para apoyarlas. Estos instrumentos
son fundamentalmente el financiamiento (crditos) y la capacitacin.
Sin embargo, recin en los ltimos tiempos las instituciones financieras bancarias y
no bancarias estn tomando algunas medidas positivas para mejorar el
financiamiento hacia las Mypes. A este respecto, Len de Cermeo y Schereiner
establecen que, las entidades financieras de los pases latinoamericanos tienen que
implementar algunos mecanismos financieros favorables para satisfacer las
necesidades financieras crecientes de las Mypes. El turismo en el Per se encuentra

97

en una etapa de crecimiento con vistas al corto, mediano y largo plazo. Los arribos
procedentes de la demanda receptora e interna 5 empiezan a moverse con inusitada
fuerza. Las inversiones en planta turstica al interior del pas muestran una
preparacin de algunos sagaces que observan en el horizonte ms divisas, clientes y
utilidades, dado que, segn Villena, las perspectivas de evolucin del turismo
mundial para el 2020 son verdaderamente espectaculares. Al respecto, presenta
algunas cifras: En el mundo se gastarn en forma diaria 5, 500 millones de dlares.
Segn clculos del autor citado, el Per captar 4, 595 millones de dlares por
concepto de turismo receptivo y 3, 720 millones de dlares por gasto de turismo
interno en el ao 2020. Asimismo, dice Villena que, los 9 segmentos tursticos ms
cotizados a nivel mundial son: Sol y playa, turismo deportivo, turismo de aventura,
turismo de naturaleza, turismo cultural, turismo urbano, turismo rural, cruceros y
congresos, y eventos, ya que el Per tiene el privilegio de contar con la mayora de
estos segmentos tursticos. En la regin Ancash, en la provincia del Santa y en el
distrito de Chimbote hay potencial turstico que demanda el mundo, es decir, hay casi
todos los rubros de la demanda mundial que especifica Villena, entonces, es
necesario empezar a conocer a mayor profundidad este sector que tiene mucho futuro
a nivel nacional y regional. Precisamente, nuestra preocupacin en la presente
investigacin es determinar la incidencia (relacin) del financiamiento y la
capacitacin en la rentabilidad de las Mypes del sector turismo del distrito de
Chimbote, porque creemos que, s las Mypes en general y del sector turismo en
particular, reciben el financiamiento en forma adecuada y oportuna, y adems, s se
las capacita adecuadamente, dichas empresas sern ms competitivas y rentables.
ANALISIS: Segn el estudio de investigacin anterior a nivel local, concuerda con
mi informe de investigacin ya que hay relacin entre el financiamiento y la
capacitacin que recibe una Mype con la rentabilidad que se puede ver incrementada
Ejecutando estas dos variables muy importantes.

98

CARACTERSTICAS DEL FINANCIAMIENTO, LA CAPACITACIN Y LA


RENTABILIDAD DE LAS MYPES DEL SECTOR COMERCIO - RUBRO
LIBRERAS DEL CENTRO COMERCIAL ESPINAR, DEL DISTRITO DE
CHIMBOTE, PERIODO 2011.
BACH. Caldern Rojas Araceli Isabel
Resumen de la Investigacin:
La investigacin tuvo como objetivo general describir las principales caractersticas
del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las MYPES del sector
Comercio - Rubro libreras del Centro Comercial Espinar, del distrito de Chimbote,
Periodo 2011. La investigacin fue de tipo descriptivo y para la realizacin se
escogi una muestra de 5 Mypes de una poblacin de 10 empresas del sector
Comercio - Rubro Libreras, en el Centro Comercial Espinar, del distrito de
Chimbote, Periodo 2011; a quienes se le aplic una encuesta obteniendo los
siguientes resultados:

Respecto

los

empresarios:

de

las

MYPEs

encuestadas se establece que los representantes legales son personas adultas ya


que la edad promedio es de 35 -50 aos. Respecto al financiamiento, El 100% de
las MYPEs encuestadas recibieron financiamiento del sistema bancario y El 100%
de los microempresarios encuestados dijeron que invirtieron los crditos recibidos
como capital de trabajo. Respecto a la capacitacin, el 100% de los representantes

99

legales de las MYPEs encuestados dijeron que sus trabajadores no reciben


capacitacin,

Respecto a la rentabilidad empresarial, el 100% de los

microempresarios encuestados manifestaron que el financiamiento s mejor la


rentabilidad de sus empresas. Finalmente, las conclusiones son: La mayora de las
MYPEs estudiadas obtienen financiamiento del sistema bancario y gracias a ello
pudieron aumentar su rentabilidad, tambin la totalidad de Mypes no capacitan a su
personal.
El mundo avanza a una velocidad acelerada hacia la globalizacin de la economa, la
cultura y todas las esferas del que hacer de la humanidad, lo que implica grandes
retos a los pases y a las micro y pequeas empresas (MYPEs), en cuanto a diversos
temas, tales como: generacin de empleo, mejora de la competitividad y, sobre todo,
el crecimiento de los pases. Convirtiendo a las MYPEs en un elemento esencial para
el sostenimiento y desarrollo a las economas de los pases, por representar en
trminos cuantitativos mayor presencia en el mbito empresarial. (Flores A., 2012).

En Europa, se acordaron y establecieron polticas y programas de apoyo a la


MYPEs como: capacitaciones, prstamos y subvenciones, de tal manera que estas
entidades generadoras de ingreso tengan las facilidades necesarias para que
desarrollen sus actividades. Actualmente en los pases europeos como Italia,
Inglaterra y otros de la Comunidad Europea, obtienen el 98.2 % de sus ingresos de
estas pequeas empresas, y el 1,8% de sus ingresos provienen de las medianas y
grandes empresas. Demostrando de esta manera que, tomando adecuadas decisiones
se puede engrandecer a los pases. Por lo que la financiacin y la capacitacin de
estas pequeas empresas fueron vitales, para generar un desarrollo y crecimiento de
las economas de los pases. (Flores A., 2012).
En Amrica Latina y el Caribe, las MYPEs son los motores del crecimiento
econmico; adems son una poderosa herramienta para combatir la pobreza, reducir
la informalidad y la inseguridad. Asimismo, se est impulsando la participacin de
la mujer en la sociedad, los mercados laborales y la poltica. Por ello, es
preocupacin de los

gobiernos y de la sociedad civil en general, generar los

instrumentos adecuados para apoyarlas a travs

100

de la creacin de un entorno

poltico, social, financiero y de formacin de capacidades, ms eficaz, ms accesible,


ms articulada y pertinente para las microempresas. (Bernilla, 2006).
La Micro y Pequeas Empresas (MYPEs) en el Per constituyen un elemento
clave para el desarrollo econmico y social del pas, sin embargo an no han
superado el 5% de las colocaciones del sistema financiero nacional ni tampoco
han superado las barreras de la formalidad a pesar que tienen bajo su
responsabilidad ms del 80% del empleo productivo en el Per, siempre se
menciona que en la economa peruana las MYPEs son las mayores generadoras de
empleo, adems de contribuir con un alto porcentaje del PBI.
Sin embargo, tambin es uno de los sectores con menos apoyo concreto y
decidido por parte del gobierno. As mismo consta que no existe un sistema
nacional de capacitacin dirigido a la mejora de la competitividad de la micro y
pequea empresa en el mediano plazo, como s lo tienen otros pases
latinoamericanos -Chile, Brasil y Mxico-, de cuyas experiencias se ha podido
identificar que, bsicamente, se debe contar con cuatro subsistemas: Regulatorio;
de representacin, apoyo y promocin; de proveedores de servicios de
capacitacin o desarrollo empresarial; y de financiamiento.
Con esta pauta, a travs del anlisis legal y funcional de las instituciones
relacionadas con la MYPEs y entrevistas a expertos de estas instituciones, los
autores diagnostican el estado en que se encuentra el aparato institucional y las
polticas de promocin y apoyo a la MYPEs peruana. Para resolver estas
limitaciones, proponen un sistema nacional de capacitacin-mediante un modelo
de acciones y estrategias- que articule eficientemente a todos los actores
involucrados con la MYPEs, en el que exista un organismo regulador que
establezca las bases, marque la pauta y fije las normas para que la oferta de
capacitacin llegue adecuadamente a los demandantes, los micro y pequeos
empresarios. (Vela L., 2007).
Lira P., (2009), La mayora de empresarios de la micro y pequea empresa
(MYPEs) considera que uno de los problemas principales que tiene que enfrentar,

101

es el financiamiento, ya sea para iniciar un negocio, superar situaciones de dficit


en su flujo de caja, o expandir sus actividades. En cualquiera de estos casos,
tienen dificultad para conseguir dinero.
Las pequeas empresas consideran la falta de financiamiento como uno de los
mayores problemas. La inversin inicial, en su mayor parte proviene de ahorros
propios. La estrecha base de capital inicial sin reservas liquidas y la estructura
financiera, traen consigo que los pequeos empresarios muchas veces escogen
productos para cuya fabricacin se necesita poco capital inicial para los cuales el
tiempo de ejecucin es corto y que produzcan en el menor tiempo posible los
beneficios necesarios para mantener la produccin y esto ltimo depende de la
demanda inmediata de los productos fabricados. (Ramos G., 2005-2006).

De la cita anterior podemos deducir que: dado el problema de falta de


financiamiento para las pequeas empresas, los giros de sus negocios no
necesariamente estn basados en criterios de rentabilidad, sino en criterios de
recuperacin del poco capital invertido en el menor tiempo posible. Es decir, los
criterios de inversin rentabilidad no se basan en criterios de largo plazo sino en
criterios de corto plazo. Por lo tanto, las polticas empresariales son de
subsistencia y no de crecimiento y desarrollo.
Los empresarios de la micro y pequea empresa necesitan capacitacin para ser
mejores emprendedores, as como debe generarse cambios en su visin y la forma
de hacer negocios, mejorando sus habilidades, cambiando de actitudes y buscando
nuevas oportunidades. El pas necesita emprendedores no solo para crear nuevos
negocios sino para fortalecer los establecidos. En sntesis tanto el financiamiento
como la capacitacin que apoyan a los micros y pequeos empresarios, les apoya a
desarrollar capacidades que conlleven a obtener una mayor rentabilidad de sus
negocios. (Pittaluga L., 1998).

102

En la Regin Ancash, las MYPEs presentan una deficiente organizacin a nivel


empresarial que involucra aspectos econmicos, financieros y administrativos, que
impide el desarrollo de experiencias asociativas de tipo gremial y empresarial. As
mismo la escasa capacitacin de las MYPEs, no les permite tener capacidad
competitiva frente a sus competidores, estas limitantes es en la mayora de los casos
por que los mismos microempresarios tienen poca valoracin a la capacitacin y
desarrollo empresarial, son renuentes al cambio.
Por ello, las MYPEs en la regin Ancash casi no cuentan con el financiamiento, ni la
capacitacin adecuados para hacer surgir su negocio, ni las condiciones para
formalizarlas.

No solamente el financiamiento es un punto clave para el desarrollo de las


MYPES, a esto tambin se le suma la importancia que tiene la capacitacin en el
desarrollo de las MYPES, de acuerdo a la vida actual del mundo empresarial, el
termino capacitacin est cambiando la forma del trabajo de las empresa,
ayudan a mejorar los procesos. Por lo tanto; las organizaciones o empresas
que la implantan logran ventajas competitivas al adoptarla en sus funciones.
La capacitacin genera un valor agregado en la gran, mediana, pequea y micro
empresa que lo implante. Asimismo, al empresario de la micro y pequea empresa
le falta una adecuada orientacin, tanto para los que recin quieren iniciarse en la
actividad empresarial, como para los que ya estn en este camino empresarial, pues
requieren de informacin y conocimiento a travs de la capacitacin, para el
manejo de su negocio.
Las MYPEs afrontan problemas de atencin, como falta de capital, dificultad de
acceso al crdito, limitadas posibilidades de capacitacin, restriccin de mercado,
estas barreras impiden acceder a un financiamiento con un costo de crdito
adecuado, hay que brindarles asistencia tcnica (capacitarlos en procesos de
gestin y produccin) slo as tendremos MYPEs ms competitivas que
contribuyan con el desarrollo del pas.(Vizcarra N., 2008).

103

Sin embargo, a nivel del mbito de estudio se desconocen las principales


caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las MYPEs
en estudio.
ANALISIS: Segn el estudio de investigacin anterior a nivel local, muestra la
problemtica de las Mypes que hoy en da nos aqueja, algunos puntos concuerdan
con mis resultados encontrados en mi investigacin lo cual me sirve de base para la
contratacin de las mismas.

104