Carrera: Administracin y Gestin de Empresas

Asignatura: Administracin

Administracin (Bloque III)

Contenido
Administracin (Bloque III).................................................................................................................. 1
1.

Concepto de Empresa y Administracin ..................................................................................... 2

2.

Administracin y sus reas funcionales ...................................................................................... 2

3.

4.

2.1

Finanzas ............................................................................................................................... 2

2.2

Recursos Humanos .............................................................................................................. 2

2.3

Mrketing ............................................................................................................................ 2

2.4

Tecnologa ........................................................................................................................... 2

2.5

Operaciones ........................................................................................................................ 2

2.6

Legal .................................................................................................................................... 2

Administracin y sus reas funcionales ...................................................................................... 3

3.1

Planificacin ........................................................................................................................ 3

3.2

Organizacin........................................................................................................................ 3

3.3

Ejecucin Direccin .......................................................................................................... 3

3.4

Control ................................................................................................................................. 4

Administracin y teora de Fayol................................................................................................. 4

4.1

reas funcionales de la empresa ........................................................................................ 4

4.2

Proceso administrativo........................................................................................................ 4

4.3

Principios de la administracin ........................................................................................... 5

4.4

Perfil del administrador....................................................................................................... 6

Referencia: .......................................................................................................................................... 6

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Asignatura: Administracin

1. Concepto de Empresa y Administracin

Administrativamente, la empresa es una unidad que produce bienes y/o servicios que estn
representados por un grupo social que busca satisfacer las necesidades de la comunidad.

2. Administracin y sus reas funcionales

Para que una empresa funcione correctamente, necesita que las siguientes reas funcionen y se
interrelacionen:

2.1 Finanzas
Es el rea encargada de la obtencin y administracin de los recursos econmicos de una
empresa, buscando alcanzar objetivos y metas propuestas.

2.2 Recursos Humanos

rea a cargo de optimizar las habilidades, talentos y competencias del personal de la empresa,
adems de su reclutamiento y seleccin.

2.3 Mrketing
Esta rea abarca todo el ciclo de venta y distribucin de un producto y/o servicio, desde la
investigacin de mercado, planificacin, produccin hasta su llegada al consumidor final.

2.4 Tecnologa
rea encargada del manejo y control de informacin, as como del soporte, manteimiento y
evaluacin de los sistemas.

2.5 Operaciones
Esta rea abarca todo el ciclo de venta y distribucin de un producto y/o servicio, desde la
investigacin de mercado, planificacin, produccin hasta su llegada al consumidor final.

2.6 Legal
Es el rea encargada de entregar soporte jurdico a la empresa, en s misma y en sus operaciones.
Esto incluye su representacin legal, desarrollo de normativa interna.

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Asignatura: Administracin

3. Administracin y sus reas funcionales

Es una secuencia de pasos que dan a la empresa una estructura que la hace diferenciarse de
cualquier hora. Estos pasos, al respetarlos y seguirlos, buscan el logro de los objetivos de la
empresa.

Planificacin

Organizacin

Ejecucin Direccin

Control

3.1 Planificacin
Esta rea abarca todo el ciclo de venta y distribucin de un producto y/o servicio, desde la
investigacin de mercado, planificacin, produccin hasta su llegada al consumidor final.

3.2 Organizacin
Es la movilizacin de los recursos para poner en marcha el plan propuesto incluyendo a todos los
entes de la empresa y la correspondiente distribucin de atribuciones y responsabilidades.

3.3 Ejecucin Direccin

En esta etapa se desarrolla la planificacin propuesta y para alcanzar los objetivos es necesario
que todos los miembros de la organizacin contribuyan.

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3.4 Control
Esta etapa se centra en evaluar y corregir las etpas del proceso administrativo.

4. Administracin y teora de Fayol

Henry Fayol, fundador de la teora clsica de administracin, presenta un enfoque que abarca
todas las esferas de la empresa y la ve como un sistema integral.

4.1 reas funcionales de la empresa

Al analizar el funcionamiento de los distintos tipos de empresas, Fayol encontr que todas las
empresas, para funcionar correctamente, necesitan de la existencia de distintas reas en el
organigrama. Estas reas trabajaban interdependientemente y aunque son como estados, se
necesitan unas a otras.

reas de la
Empresa
Tcnica
Comercial
Financiera
Seguridad
Contabilidad
Administrativa

Funcin
Elaborar productos o servicios
Comprar y vender
Obtener y aplicar el capital necesario
Salvaguardar los bienes
Generar informacin sobre la situacin econmica
Prever, prganizar, dirigir, coordinar y controlar las funciones anteriores

4.2 Proceso administrativo

Fayol postula que una empresa tiene cinco componentes que estructuran el trabajo administrativo
dentro de una empresa, cada uno con una funcin especfica. Este modelo se inspira en el mtodo
cientfico y en que el proceso administrativo se encuentra construido a travs de pasos
consecutivos en bsqueda de un objetivo determinado.

Componente
Previsin
Organizacin
Direccin
Coordinacin
Control

Funcin
Define un programa de accin
Construye una estructura dual de trabajo
Encausa todos los esfuerzos al objetivo en comn
Armoniza todas las actividades
Comprueba los resultados en base a lo planificado

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4.3 Principios de la administracin

Los principios en la administracin son flexibles y deben adaptarse a cada empresa y situacin,
porque influyen muchos factores externos en cada empresa y cmo se trata cada principio.

4.3.1 Divisin de trabajo

Busca sacar lo mejor de cada persona para cumplir con las metas y objetivos de la organizacin,
aumentando la eficiencia.

4.3.2 Autoridad y responsabilidad

No existe la autoridad sin responsabilidad. La autoridad se refiere a que debe existir una cabeza a
cargo de un equipo en la organizacin, quien deber ordenar los trabajos y tareas de cada uno y
este, a su vez, debe saber rendir cuentas de lo que se est haciendo.

4.3.3 Disciplina
Se refiere a la obediencia, dedicacin y respeto por las normas en la organizacin.

4.3.4 Unidad de mando

Existir, para un subordinado, un nico jefe de quien recibir rdenes.

4.3.5 Unidad de direccin

Un grupo, con un objetivo comn, tendr y un plan de actividades, comandado por un jefe.

4.3.6 Subordinacin del inters particular al inters general

Los intereses personales de cada trabajador no deben ser superiores al inters en conjunto de la
empresa, solo eso los llevar al cumplimiento de metas planificado.

4.3.7 Remuneracin del personal

Existir un pago justo para el trabajador por los servicios prestados a la empresa. La modalidad por
la que se efectuar el pago ser pactada entre en trabajador y el empleador.

4.3.8 Centralizacin
El poder se concentra en la cabeza de la empresa.

4.3.9 Jerarqua o cadena escalar

El modelo de autoridad va en una escalera en descenso, desde el escaln ms alto al ms bajo.

4.3.10 Orden
Evitando la prdida de eficiencia en una empresa debe estar cada persona y cada cosa en el lugar
que le corresponde. Orden social y orden fsico.

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4.3.11 Equidad
Buscar y alcanzar la lealtad del personal de la empresa se realiza a travs de la justicia y la
amabilidad.

4.3.12 Estabilidad del personal

Evitar la rotacin excesiva del personal de la empresa har que estos se sientan ms seguros y se
desempeen de mejor forma en sus funciones

4.3.13 Iniciativa
Capacidad de que los trabajadores se puedan expresar con nuevas ideas para el mejoramiento de
la empresa y que sean escuchados.

4.3.14 Espritu de equipo

Debe existir armona y unin entre los trabajadores de la compaa, trabajando en conjunto como
un todo.

4.4 Perfil del administrador

El perfil que se busca para quienes estn a la cabeza de una empresa, incluye las siguientes
cualidades:
a) Fsicas: salud, vigor fsico.
b) Intelectuales: agilidad mental, juicio, capacidad para aprender y comprender.
c) Morales: valor para aceptar responsabilidades, tacto, dignididad, sacrificio, perseverancia,
audavia, energa, firmeza.
d) Cultura general: nociones de distintas cosas y temas que no tienen que ver
necesariamente con la funcin que desempean.
e) Capacidad administrativa. Previsin, organizacin, direccin y coordinacin.
f) Conocimientos especiales: tiene que ver directamente con las funciones desempeadas y
la capacitacin que se debe tener en ese mbito.
g) Experiencia: lecciones aprendidas a travs de los hechos vividos.

Referencia:

Chiavenato Idalberto. Introduccin a la Teora General de la Administracin. 5ta. ed.

Editorial Mc. Graw Hill. 1999.