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Gestin y Gerencia

Vol. 6 No. 1 Enero-Abril 2012

GERENCIA BASADA EN PRINCIPIOS BIOTICOS


Ernesto Mrquez
Ingeniero Mecnico. Magster Scientarium en Ingeniera Industrial de la Universidad Nacional Experimental
Politcnica. Docente del Decanato de Ciencias y Tecnologa de la Universidad Centroccidental Lisandro
Alvarado. Barquisimeto, Venezuela. Email: echmarquez@yahoo.es

RESUMEN
En esta ponencia se pretende mostrar las bondades de la gerencia basada en
los principios bioticos para lograr una rentabilidad holstica, a la vez, estimular
a los colegas investigadores a continuar indagando sobre el desarrollo de esta
prometedora rea del saber a la luz de la complejidad de la realidad actual.
Dentro de la complejidad que transita la gerencia moderna, el principio
dialgico es de suma importancia, por lo cual se correlacion con los principios
bioticos. Por otro lado, se hace especial nfasis en lograr el equilibro entre
rentabilidad econmica, social y ecolgica que representa la productividad
holstica. Solo a travs de una nueva consciencia gerencial sustentada en los
principios de la biotica, no maleficencia, aplicando la beneficencia, la justicia y
la libertad se lograr una transformacin organizacional o sea una verdadera
alquimia en la organizacin.
Palabras clave: Biotica, tica, complejidad, rentabilidad social y econmica,
productividad holstica.

Recibido: 22/06/2011 - Corregido: 25/08/2011 - Aprobado: 12/12/2011

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MANAGEMENT BASED ON BIOETHICAL PRINCIPLES


Ernesto Mrquez
Machanical Engineer. Master Scientarium in Industrial Engineering, Universidad Nacional Experimental
Politcnica. Professor at Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado. Barquisimeto, Venezuela.
Email: echmarquez@yahoo.es

ABSTRACT
This paper aims to show the benefits of management based on bioethical
principles to achieve a holistic profitability, in turn, encourage fellow
researchers to continue investigating the development of this promising area of
knowledge in the light of the complexity of current reality. Within the complexity
of modern management that passes, the dialogic principle is of utmost
importance, which correlated with bioethical principles. Moreover, special
emphasis on achieving balance between economic efficiency, social and
ecological productivity is holistic. Only through a new awareness of
management based on the principles of bioethics, nonmaleficence, applying
beneficence, justice and freedom will be achieved by an organizational
transformation that is a true alchemy in the organization.
Key words: Bioethics, ethics, complexity, social and economic profitability,
roductivity holostic.

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GERNCIA BASEADA EM PRINCIPIOS BIOTICOS


Ernesto Mrquez
Engenheiro Mecnico. Mestre Scientarium em Engenharia Industrial da Universidad Nacional Experimental
Politcnica. Professor da Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado. Barquisimeto, Venezuela.
Email: echmarquez@yahoo.es

RESUMO
Nesta palestra se pretende mostrar as bondades da gerencia baseada nos
princpios da biotica para lograr uma rentabilidade holstica, vez, estimular
aos colegas pesquisadores a continuar indagando sobre o desenvolvimento
desta prometedora rea do saber luz da complexidade da realidade atual.
Dentro da complexidade que transita a gerncia moderna, o principio dialgico
de suma importncia, pelo qual se correlacionou com os princpios da
biotica. Pelo outro lado, se faz especial nfase em lograr o equilibro entre
rentabilidade econmica, social e ecolgica que representa a produtividade
holstica. S atravs de uma nova conscincia gerencial sustentada nos
princpios da biotica, no maleficncia, aplicando a beneficncia, a justia e a
liberdade se alcanar una transformao organizacional, ou seja, una
verdadeira alquimia na organizao.
Palavras chave: Biotica, tica, complexidade, rentabilidade social e
econmica, produtividade holstica.

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Introduccin
Ya no hay asombro por el nivel cientfico de la sociedad del saber, se han
desarrollado metamateriales ms resistentes que el diamante,
superconductores a temperatura normal, se han descubierto nuevas partculas
sub-atmicas y nuevas lunas en nuestro sistema solar.
Sin embargo estos logros cientficos poco han repercutido para lograr una
sociedad ms justa y equilibrada. Algunos filsofos sostienen que vivimos una
sociedad sin alma, slo se piensa en lo material. La mayor toma de decisiones
se centra en lo material, en el beneficio individual, para algunos, esta conducta
ha generado una crisis ecolgica global.
Por esta razn es necesario introducir los conceptos de tica, biotica y
religacin tica en la toma de decisiones a fin de generar un constructo
epistemolgico, ontolgico y holstico de la toma de decisiones gerenciales a la
luz de la complejidad del mundo globalizado actual.
Marco terico
La complejidad y la gerencia empresarial
El papel del liderazgo en la transformacin de la sociedad de la informacin y el
conocimiento, cobra cada da ms relevancia, tomando en consideracin que
la sociedad es una estructura dinmica y compleja, que abarca, desde la
estructura ms pequea como la familia, ciudadanos organizados, entidades
gubernamentales, las micros, pequeas, medianas, y grandes empresas,
hasta las grandes corporaciones Internacionales; desde los gobiernos locales
hasta los nacionales llegando a organismos multilaterales como la
Organizacin de las Naciones Unidas (ONU), entre otras. Si bien es cierto que
las teoras gerenciales han evolucionado considerablemente en las ltimas
dcadas, stas al parecer, no han dado respuestas en lo que a bienestar social
se refiere.
En funcin de lo anteriormente expuesto, es necesario una transformacin en
la manera de gerenciar. A este respecto, es bueno destacar, que en toda
organizacin privada o pblica, con fines o sin fines de lucro interviene el ser
humano, el cual por naturaleza es muy complejo; de acuerdo al padre de la
complejidad, Morin (2000), es necesario ensear los mtodos que permiten
desaprender, aprehender y reaprender las relaciones mutuas y las influencias
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reciprocas entre las partes y el todo en un mundo complejo sin perder de vista
al ser, por lo cual, es necesario un nuevo paradigma que d respuesta a la
accin gerencial, donde la educacin requiere introducir y desarrollar el estudio
de las caractersticas cerebrales, mentales y culturales del conocimiento
humano, de sus procesos y modalidades, de las disposiciones tanto psquicas
como culturales que permiten arriesgar el error o la ilusin.
Para avanzar en la accin gerencial de cara a la realidad actual, es necesario
reconfigurar el imprinting social el cual de acuerdo a Morin (Ob. cit.) el
imprinting social marca los humanos desde su nacimiento, primero con el sello
de la cultura familiar, luego con el de la escolar, y despus con la universidad o
en el desempeo profesional. De aqu la importancia de desaprender y
reaprender.
En este orden de pensamiento, para Morin (Ob. cit.), la complejidad es una
cierta mezcla de orden y desorden es la unin entre la unidad y la multiplicidad,
caracterizado por el azar, la incertidumbre, el holismo y el devenir, busca
generar y distinguir sin separar. Integra la incertidumbre, utilizndose como
una estrategia que es capaz de religar, de contextualizar, de globalizar, pero, al
mismo tiempo, de reconocer lo singular y lo concreto. Todo esto, conlleva a
enfrentar lo complejo:
.hay complejidad cuando son inseparables los elementos
diferentes que constituyen un todo (como el econmico, el
poltico, el sociolgico, el sicolgico, el afectivo, el mitolgico) y
que existe un tejido interdependiente, interactivo e nterretroactivo entre el objeto de conocimiento y su contexto, las
partes y el todo, el todo y las partes, las partes entre ellas. Por
esto, la complejidad es la unin entre la unidad y la multiplicidad
(Morin, 1999: 17).
Cuando las empresas tratan la complejidad como algo que debe ser superado,
pierden una oportunidad. Si la complejidad, en todos sus aspectos, es vista no
como un problema a ser eliminado sino como un desafo a ser manejado y
aprovechado, las empresas pueden generar fuentes adicionales de
rentabilidad y ventaja competitiva.
Para Morn (1990), una empresa que produce objetos o servicios,
cosas que se vuelven exteriores y entran en el universo

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del consumo se situ en un mercado. Limitarse a una visin


heteroproductiva de la empresa sera insuficiente, porque
produciendo cosas y servicios, la empresa, al mismo tiempo, se
auto-produce. Eso quiere decir que produce todos los elementos
necesarios para su propia sobrevivencia y su propia organizacin.
Organizando la produccin de objetos y de servicios, la empresa
se auto-organiza, se auto-mantiene, si es necesario se autorepara y, si las cosas van bien, se auto-desarrolla.(p. 122).
En este orden de ideas, de acuerdo a la visin de los investigadores, el proceso
gerencial es complejo, por el gran nmero de factores que confluyen, se
interrelacionan y donde el ser humano es el protagonista principal.
Adicionalmente a esto, hay que considerar que dentro de la complejidad del
proceso gerencial es sistmico (retroalimentacin lgica), porque es donde
intervienen de una manera interrelacionada e integral, diferentes actores que
subyacen en el sistema organizacional y en el cual el gerente a travs de la
accin gerencial, debe dar respuesta a sus mltiples necesidades,
escuchando primero a su voz interior, as como a las voces de los accionistas,
clientes internos y externos, proveedores, trabajadores y a la sociedad en
general, entre otros. Y es un fenmeno dinmico, ya que se construye en
funcin de un contexto econmico caracterizado por los cambios, en donde la
rentabilidad econmica, el ser humano como actor innovador y mejorador del
proceso productivo dentro de las organizaciones son todos importantes.
Bajo este patrn de pensamiento, es necesario identificar los principios
bsicos de la complejidad que de acuerdo a (Morin, 2001, pp.98-101) son los
siguientes:
1) El principio sistmico u organizativo: el todo es ms que la suma de las
partes, y tambin es menos que la suma de las partes, cuyas cualidades estn
inhibidas por la organizacin del conjunto.
2) El principio hologramtico: en las organizaciones complejas no slo la parte
est en el todo, sino que el todo se inscribe en la parte.
3) El principio de bucle retroactivo o retroalimentacin: la causa acta sobre el
efecto y el efecto sobre la causa; es el mecanismo autorregulador.
4) El principio de bucle recursivo: referido a las nociones de autoproduccin y
de auto-organizacin (reproduccin).
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5) El principio de autonoma/dependencia (auto-eco-organizacin): la


autonoma y la dependencia resultan inseparables, ya que la autoorganizacin
siempre est acompaada de elementos que dependen del entorno.
6) El principio dialgico: une dos nociones que deberan excluirse entre s pero
que son indisociables en una misma realidad (orden desorden). Lo dialgico
permite asumir racionalmente la inseparabilidad de nociones contradictorias
para poder concebir un mismo fenmeno complejo.
7) El principio de reintroduccin del que conoce en todo conocimiento: restaura
al sujeto como parte del proceso cognitivo, destacando que todo conocimiento
es una reconstruccin/traduccin que hace una mente/cerebro en una cultura y
tiempo determinados.
Sobre el principio dialgico, la recursividad organizada, y el hologramtico,
forma el cuerpo de la lgica configuracional, que es la lgica que interviene en
los procesos gerenciales centrados en las acciones del ser. Lo anterior es un
resumen terico del pensamiento complejo propuesto por Morin, que sirve
como punto de partida conocer y describir los problemas de la gerencia
empresarial actual a partir de este enfoque epistemolgico.
En el mundo pluridimensional de hoy, lo importante es la bsqueda de lo
sostenible, inmerso en un paradigma netamente complejo que va mucho ms
all de lo puramente econmico, social y ecolgico. Por esta razn el
pensamiento complejo conduce a una tica de la solidaridad y la no coercin
que no ordene sino que organice, que no manipule sino que comunique, que no
dirija sino que anime. De acuerdo a Morin (2006), el pensamiento complejo
nutre por s mismo a la tica, religando los conocimientos orienta la religacin
entre los humanos, su principio de no separacin orienta hacia la solidaridad.
De la tica a la biotica en la hipermodernidad
De acuerdo a lo planteado anteriormente, la tica es fundamental en el proceso
gerencial complejo; es la reflexin crtica sobre los valores y principios que
guan nuestras decisiones y comportamientos. Para algunos estudiosos del
tema, la tica es un tipo de saber que pretende orientar la accin humana en un
sentido racional, visualizndose en dos modos; por una parte, aprender a
tomar decisiones prudentes, y por la otra, aprender a tomar decisiones
moralmente justas (Cortina,1998).

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En tal sentido entran en juego otros conceptos relacionados con la tica, como
la justicia; este trmino visto desde el sentido tico, se considera como una
cualidad moral que puede ser referida a distintos sujetos en su capacidad para
juzgar en cada momento lo que es justo y lo que no lo es. Se juzga desde
diferentes perspectivas; desde la jurdica, la cual se apoya en las leyes del
estado, en funcin de reglamentos organizacionales e institucionales, y la ms
comn, en funcin de los valores de los seres humanos tales como la libertad,
la igualdad y la independencia (Cortina,1998).
Siguiendo este orden de ideas, partiendo de la tica, la cual ha evolucionado en
el sentido ontolgico y es percibido actualmente, en tiempos hipermodernos
por algunos lderes importantes de este siglo como Barack Obama y el papa
Benedicto XVI, quienes plantean la biotica como un nuevo y revolucionario
concepto que debe implementase de manera global para lograr una sociedad
ms justa y armnica con nuestro planeta. La palabra biotica es un
neologismo acuado en 1971 por Van Rensselaer Potter (en su libro Bioethics:
bridge to the future), en el que este autor englobaba la "disciplina que combina
el conocimiento biolgico con el de los valores humanos". La prestigiosa
Enciclopedia de Biotica (coordinada por Warren Reich) define la biotica
como "el estudio sistemtico de la conducta humana en el rea de las ciencias
de la vida y del cuidado sanitario, en cuanto que tal conducta se examina a la
luz de los valores y de los principios morales". En la actualidad abarca no slo
los aspectos tradicionales de la tica mdica, sino que incluye la tica
ambiental, con los debates sobre los derechos de las futuras generaciones,
desarrollo sostenible, etc. (De hecho, el libro de Potter trataba las cuestiones
ticas en relacin al medio ambiente con perspectivas evolutivas, pero
posteriormente el trmino biotica se ha usado sobre todo para referirse a la
nueva tica mdica y a la tica de los nuevos avances en biomedicina).
Estableciendo un orden diacrnico, el primer investigador que acu el trmino
de Biotica en el ao 1971, fue el bioqumico Van Rensselaer Potter quien
publica un libro titulado: Biotica, puente hacia el futuro, que plantea lo
siguiente:
la necesidad de crear una disciplina que integre el saber cientfico
con el saber humanstico, fundamentalmente con la tica, con la
finalidad de mejorar la calidad de vida y garantizar

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la supervivencia de la futuras generaciones y del medio ambiente,


cuestiones stas que se ven amenazadas por el desordenado
desarrollo cientfico y tecnolgico (p. 67).
En este orden de pensamiento, Schmidt (2008), plantea que la biotica permite
al ser humano, establecer una visin ms amplia y holstica de las situaciones
de su entorno, su calidad de vida, su verdad cientfica, el ambiente y el
ecosistema. Todo lo cual le permite establecer nuevos lmites y posibilidades
en su contexto, con miras de establecer una transdisciplinaridad de la vida, la
salud, el ambiente y la ciencia. Igualmente, Schmidt (Ob. cit.,), afirma que la
Biotica se orienta a una interdisciplina que interacta y donde se establecen
ejes transversales del conocimiento que permiten al ser humano dialogar con
las ciencias de la vida, para establecer as, criterios racionales y que garanticen
el porvenir de la humanidad.
A juicio de los investigadores, desde una cosmovisin gerencial, la Biotica
adems de ser una interdisciplina y transdisciplina, es una pluridisciplina
emergente que busca potenciar una nueva consciencia gerencial, con el nico
fin de preservar la raza humana y la biosfera.
Principios fundamentales de la biotica
Continuando la idea anterior, los cuatro principios definidos por Beauchamp y
Childress (1979) son lo siguientes:
Principio de Autonoma
Principio de respeto a las personas que impone la obligacin de asegurar las
condiciones necesarias para que acten de forma autnoma. Una persona
autnoma tiene capacidad para obrar, facultad de enjuiciar razonablemente el
alcance y el significado de sus actuaciones y responder por sus
consecuencias.
El principio de autonoma tiene un carcter imperativo y debe respetarse como
norma, excepto cuando se dan situaciones en que las personas puedan ser no
autnomas o presenten una autonoma disminuida (menores de edad,
personas con discapacidad, etc.) siendo necesario en tal caso justificar por qu
no existe autonoma o por qu sta se encuentra disminuida.
Principio de Beneficencia
Obligacin de actuar en beneficio de otros, promoviendo sus legtimos

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intereses y suprimiendo perjuicios. Un primer obstculo al analizar este


principio es que desestima la opinin de otras personas, primer involucrado y
afectado por la situacin, prescindiendo de su opinin debido a su falta de
conocimientos.
Principio de No Maleficencia
Abstenerse intencionadamente de realizar acciones que puedan causar dao
o perjudicar a otros. Es un imperativo tico vlido en todos los sectores de la
vida humana. El anlisis de este principio va de la mano con el de beneficencia,
para que prevalezca el beneficio sobre el perjuicio.
Principio de Justicia
De acuerdo a los autores anteriormente mencionados, es necesario tratar a
cada uno como corresponda con la finalidad de disminuir las situaciones de
desigualdad (biolgica, social, cultural, econmica, etc.). El principio de justicia
lo podemos desdoblar en dos: un principio formal (tratar igual a los iguales y
desigual a los desiguales) y un principio material (determinar las
caractersticas relevantes para la distribucin de los recursos: necesidades
personales, mrito, capacidad econmica, esfuerzo personal, etc.)
Para concluir lo relacionado a la biotica, es necesario enfatizar que la misma
se desarrolla en el contexto de una sociedad pluralista, ajena a los grandes
relatos unificadores de tipo religioso o ideolgico. Por lo tanto, la biotica es
una tica civil que se sustenta en la racionalidad humana secularizada, capaz
de ser compartida por todos, en un terreno filosfico neutro.
Metodologa de la Investigacin
La investigacin es de tipo cualitativa que de acuerdo a Martnez (2009), trata
de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su estructura dinmica,
aquella que da razn plena de su comportamiento y manifestacin. De aqu
que lo cualitativo no se opone a lo cuantitativo, sino que lo implica y lo integra,
especialmente al analizarse un problema social. Para este caso, se realiz
aplicando la metodologa de tipo documental, la cual de acuerdo a Ballestrini
(2001), la investigacin documental como parte esencial de un proceso de
investigacin cientfica constituye una estrategia donde se observa y se
reflexiona sistemticamente sobre realidades usando para ello diferentes tipos
de documentos. Indaga, interpreta datos e informaciones sobre un tema
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determinado sobre cualquier ciencia, en este caso particular la gerencia a la luz


de los principios bioticos.
Resultados y discusin
Principios de la complejidad a la luz de la biotica
Sobre la base de los tpicos planteados a lo largo de este trabajo como lo es la
complejidad y la biotica, se har una correlacin del principio dialgico de la
complejidad por ser ste un principio que se observa con mucha frecuencia en
el proceso gerencial, por los cambios continuos del entorno, pasando
constantemente de orden a desorden, de ganancias a prdidas entre otros, y
los principios bioticos lo cual representa un aporte original a la luz de la
gerencia empresarial.
Principios de la Complejidad y Principios Bioticos
Principios de la Complejidad
1. El principio sistmico u organizativo

Principios Bioticos

2. El principio hologramtico

1. Principio de Autonoma

3. El principio de bucle retroactivo o retroalimentacin

2. Principio de Beneficencia

4. El principio de bucle recursivo

3. Principio de No Maleficencia

5. El principio de autonoma/dependencia
6. El principio dialgico

4. Principio de Justicia

7. El principio de reintroduccin
Fuentes: Morin, 2001, Beauchamp y Childress (1979).

El mandala que a continuacin se muestra fue elaborado para relacionar los


principios bioticos con la accin gerencial.

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Gerencia empresarial basada en los principios de biotica

Fuente: Elaboracin propia

El gerente actual se enfrenta a una serie de circunstancias hipercomplejas que


dificulta una toma de decisiones que permita mantener el sistema empresa en
un estado estable, esta dificultad obedece a la problemtica de gerenciar
organizaciones donde est inmerso el ser humano como actor principal
aunado a las mltiples variables externas que impactan la actividad
empresarial. La nueva metfora organizacional exige un gerente multi, trans, y
pluridisciplinario no slo a nivel tcnico (fsica, matemtica, qumica, lgica,
hidrulica, mecnica, elctrica, electrnica, instrumentacin, administracin,
finanzas, economa entre otras) como ha sido el comn denominador de la
formacin gerencial, sino a nivel de otras disciplinas relacionadas con el ser
humano tales como, la Psicologa, la sociologa, la neurociencia, la fsica
cuntica y la biotica, siendo esta ltima en sus principios medulares la que
relacionaremos con los principios de la complejidad de cara a la accin
gerencial.
Principio dialgico vs. Principio de autonoma
De acuerdo a Morin (2001), el principio dialgico, une dos nociones que
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deberan excluirse entre s pero que son indisociables en una misma realidad
(orden y desorden). Lo dialgico permite asumir racionalmente la
inseparabilidad de nociones contradictorias para poder concebir un mismo
fenmeno complejo, en otras palabras un continuo dilogo de la realidad.
De acuerdo a Beauchamp y Childress (Ob. cit.), plantean que el principio de
autonoma y libertad, impone la obligacin de asegurar la condicin necesaria
para que acte de forma autnoma, la autonoma implica responsabilidad y es
un hecho irrenunciable. Una persona autnoma tiene capacidad para obrar,
facultad de enjuiciar razonablemente el alcance y el significado de sus
actuaciones y responder por sus consecuencias.
A la luz de estos dos conceptos, la accin gerencial debe estar consciente de
una dialgica permanente en la toma de decisiones sin perder el control por los
cambios bruscos producidos por el entorno turbulento que ocurren da a da en
el proceso gerencial, donde el lder debe estar en la bsqueda permanente de
soluciones con el apoyo de los miembros de la organizacin tomando en
consideracin el principio de autonoma de cada una de ellos. De esta forma se
enriquece el proceso de toma de decisiones generando un buen clima laboral.
En nuestra realidad y de acuerdo a mi experiencia en el campo gerencial, la
mayora de los lderes se dedican a buscar culpables sin tomar en cuenta la
opinin de los dems miembros claves de la organizacin, generando
dependencia y baja productividad lo cual se traduce en un clima organizacional
tenso. Un ejemplo de esto son las empresas familiares en donde
constantemente por un error gerencial se busca quien es el culpable, hasta el
extremo de prescindir de servicios de personas altamente competitivas.
Principio dialgico vs. Principio de beneficencia
De acuerdo a Beauchamp y Childress (Ob. cit.), plantean que el principio de
Beneficencia contempla la obligacin de actuar en beneficio de otros,
promoviendo sus legtimos intereses y suprimiendo perjuicios.
A la luz de la accin gerencial, tomando en consideracin el principio dialgico
como base y el principio de la Beneficencia permite un norte moral donde la
accin gerencial dentro de un entorno cambiante, el lder debe estar
consciente que se debe orientar la accin a la rentabilidad econmica sin
menoscabo de la rentabilidad social.

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Es bueno resaltar, que en nuestra realidad la mayora de los gerentes centran


su atencin en los beneficios econmicos obviando los beneficios sociales
especialmente los relacionados con los proveedores, clientes, y sociedad en
general (incumplimiento de la responsabilidad social empresarial).
Principio dialgico vs. Principio de No maleficencia
De acuerdo a Beauchamp y Childress (Ob. cit.), el principio de no maleficencia
es aquel donde se debe abstener de realizar acciones intencionadamente que
puedan causar daos o perjudicar a otros, este principio va de la mano del de
beneficencia, para que prevalezca el beneficio sobre el perjuicio.
A la luz de la accin gerencial, tomando en consideracin el principio dialgico
como base y el principio de la no maleficencia genera en el lder
responsabilidad tica de no daar directa o indirectamente a ningn ser en el
proceso de la toma de decisiones. Un ejemplo son las empresas de produccin
de madera y papeleras que para producir productos cortan sin control grandes
rboles, lo que provoca un desequilibrio en el medio ambiente y por ende el
calentamiento global del planeta tierra.
Principio dialgico Vs. Principio de justicia
De acuerdo a Beauchamp y Childress (Ob. cit.), el principio de justicia es aquel
donde se debe tratar a los dems como corresponda con la finalidad de
disminuir situaciones de desigualdad tanto biolgicas, culturales, sociales y
econmicas.
De la riqueza visible a la riqueza invisible base de la rentabilidad holstica
Hablar de cambios como algo negativo o preocupante es negar la propia
evolucin del ser humano, una constante es el cambio, para la raza humana el
cambio transcurri muy lentamente en los primeros milenios de su evolucin, la
frecuencia del mismo se ha incrementado dramticamente en los ltimos
tiempos, generando el trmino de revolucin, o sea, cambios violentos. Para
Toffler (2007), el cambio se ha ligado a agitaciones polticas, guerras,
invasiones, sistemas econmicos, nuevas tecnologas y hasta la implantacin
de dogmas religiosos. En este orden de ideas, a lo largo de la historia se han
registrado revoluciones trascendentes que han impactado a toda la
humanidad, tales como la revolucin industrial, la revolucin francesa, la
revolucin tecnolgica de las comunicaciones, entre otras.
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En este sentido y por la magnitud de los cambios, se prev una nueva


revolucin de impacto global, que para Toffler (Ob. cit.), ser la revolucin de la
riqueza; especialmente en occidente, la riqueza desde siempre, ha girado
alrededor de una economa monetaria, materialista, generando una cultura de
tener y ms tener; el objetivo es estar en la cresta de la moda, hipnotizados por
un hiperconsumo como lo plantea Lipovesky (Ob. cit.), en su teora de la
hpermodernidad.
Por tanto, la riqueza no es slo dinero; a este respecto, est emergiendo un
nuevo concepto de riqueza, el sistema riqueza, el cual se orienta a una riqueza
visible y una invisible, este ltimo componente cobrar importancia a medida
de que el ser humano despierte su consciencia, entienda y comprenda el poder
de la riqueza invisible, que llena al Ser, como lo es el ser til, servir, ser
solidario, amar a Dios sobre todas las cosas y al prjimo como a s mismo,
como lo plante el maestro de maestros, sentir que somos parte del todo, que
somos hologramticos, un fractal de este vasto universo local, como lo
interpreta Morin (Ob. cit.); cuando esto ocurra, la visin y el objetivo primordial
de las organizaciones empresariales no ser dirigida solo a una rentabilidad
econmica, sino tambin a una rentabilidad social. Esta revolucin de la
riqueza abrir incontables oportunidades y nuevas trayectorias de vida no slo
para los empresarios creativos de negocios, sino para los empresarios
sociales, culturales y de la educacin, como lo visualiza Toffler (Ob. cit.), para
atacar contundentemente a la pobreza, tanto en el interior de un pas, como a
escala mundial.
Bajo este panorama, dentro de un anlisis sincrnico del punto de vista
gerencial, el momento histrico actual nos exige una manera diferente de
gerenciar a las organizaciones, hacerlo con sabidura apoyado en la visin de
la riqueza invisible y as contribuir con la sociedad de la nueva era, considerada
la era de la sabidura.
Conclusiones
Los sistemas econmicos a lo largo de la historia han transitado por dos
caminos totalmente opuestos y contradictorios, el capitalista centrado en la
rentabilidad econmica donde su principal objetivo es reducir los costos y
maximizar las ganancias econmicas, y el sistema socialista orientado
mayoritariamente a una rentabilidad social es decir lograr a travs de la
inversin una mayor calidad de vida del sistema.

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De acuerdo al informe de la CEPAL (2010), en Amrica Latina y el Caribe se


mantiene y en algunos casos se incrementan las variables de pobreza,
drogadiccin, inflacin, desempleo, violencia, contaminacin del planeta entre
otros, lo cual refleja que estos dos sistemas por separado han fracaso, la
pregunta reflexiva es: ha fracaso el sistema econmico o la gerencia de
ambos sistemas?, generalmente cuando una organizacin fracasa se oye la
palabra mgica es culpa de la gerencia, sin duda, en los dos sistemas
interviene el proceso gerencial en el cual el lder juega un papel determinante.
Como ya se dijo, el proceso gerencial es muy complejo, por el gran nmero de
factores que confluyen, se interrelacionan y donde el ser humano es el
protagonista principal.
A la luz de la accin gerencial, tomando en consideracin el principio dialgico
como base y el principio de la justicia sigue generando en el lder
responsabilidad tica de tratar a todos los niveles de la organizacin con
justicia.
En este orden de pensamiento, otras variables a considerar en la toma de
decisiones para lograr los objetivos planteados en el mbito gerencial, lo
representan los principios bioticos, cualquier decisin que se tome debe
prevalecer la beneficencia, la no-maleficencia, la autonoma y la justicia, en
otras palabras es necesario tomar en consideracin la religacin tica, que de
acuerdo a Morin (2006), el ser humano est relacionado con el entorno
incluyendo el universo, donde cualquier decisin que se tome impactar
positiva o negativamente a este entorno. El caballero del mundo como se
conoce a Morin, con su visin holstica, enfatiza que la tica es religacin y la
religacin es tica.
Y por ltimo a manera de conclusin, la accin gerencial basada en
informacin borrosa, imprecisa y cambiante, se debe tomar en consideracin
la religacin tica, basada en los principios bioticos integrndose la
productividad econmica, la productividad social, la productividad ecolgica
que en su conjunto representa la productividad holstica. Y todo esto conlleva al
cumplimiento de la responsabilidad social de las empresas.

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Gestin y Gerencia

Vol. 6 No. 1 Enero-Abril 2012

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