REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD FERMN TORO

DECANATO EN INVESTIGACIN Y POSTGRADO
MAESTRA GERENCIA EMPRESARIAL
(SAIA) BARQUISIMETO

ENSAYO DE LAS CARACTERISTICAS DEL MERCADO META

DEL INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO SANTIAGO
MARIO EXTENSION PUERTO ORDAZ.

Lcdo. Vctor j Eduardo R.

CI: 5.973.816
Ctedra: Gerencia de Mercadeo
Tutor: Mauricio Villabona
Grupo: 16-C

Noviembre, 2015

ENSAYO

Una vez discutido con el equipo la problemtica del Instituto Universitario

Politcnico Santiago Mario

extensin Puerto Ordaz, hablamos de varias

estrategias de mercadeo, para resolver los problemas planteados, como lo es

la disminucin de la matrcula y la desercin de sus estudiantes regulares.

En la discusin interactiva que sostuvimos los miembros del equipo,

consideramos que los gerentes del IUPSM deberan identificar los problemas
que afectan al instituto que pueden ser muchos,pero hay que identificarlos
priorizarlos y clasificarlos tambin definir cules son los factores internos y
externos que estn afectando al IUPSM para poder dar respuesta a la
problemtica planteada.

En referencia, a lo ms resaltante a su mercado meta del IUPSM, entindase

por mercado meta al mercado objetivo o target que hace referencia al
destinatario ideal de un producto o servicio el mercado meta, por lo tanto, es el
sector de la poblacin al que est dirigido un bien o servicio, es dirigir
educacin tcnica a una poblacin cercana que requiera de esta formacin, en
tal sentido debemos enfocar el esfuerzo a una estrategia de mercado destinada
a tal fin.

En la discusin sobre los dos problemas principales a cuales enfocamos

nuestro estudio que son disminucin de la matrcula y la desercin, pudimos
analizar lo siguiente:

Factores Externos
1. Situacin socio econmica del pas.
a) Perdida de inters por parte de la comunidad estudiantil de
prepararse acadmicamente ya que la diferencia de la

remuneracin mensual entre un profesional y un obrero no es

mucha en algunas profesiones.
b) Alta inflacin que hace que la comunidad estudiantil abandone
la preparacin acadmica por ir al campo laboral y ayudar a su
ncleo familiar.
c) La carencia del campo laboral ya que la competitividad se
acaba con decreto de inamovilidad laboral eso hace que
disminuya el campo laboral.
Factores Internos
1 Calidad de la educacin impartida por el IUPSM.
a) Carencia de docentes preparados y comprometidos con
la enseanza.
2 Carencia de valores agregados.
a) Como biblioteca
b) Biblioteca virtual
c) Acceso gratuito a internet
d) Servicio mdico odontolgico
e) Espacio para el estudio individual
f) reas verdes
g) reas deportivas
3 Estudio de mercadeo o marketing.
a) hace falta un estudio de mercadeo para establecer las
fortalezas y debilidades de la institucin para reforzar
las fortalezas y corregir las debilidades o convertir las
debilidades en fortalezas.

En este anlisis hecho por el grupo en cuanto a estas dos problemticas

hablamos de aplicar una estrategia de penetracin agresiva y enfocada sobre
los productos o servicios ya existentes en el IUPSM enfocados a dar ms
facilidades de pago aumentar la imagen corporativa haciendo hincapi sobre la
calidad de la preparacin acadmica y recordamos el viejo slogan del IUPFAN
donde su lema era excelencia educativa esto podra por lo menos aumentar la
matricula nueva, y retener a la ya existente con la promocin dar facilidades de
pago.

A pesar de todo esto debe hacerse mejoramiento de la infraestructura del

plantel, aumentar los servicios y mejorar los ya existentes, as como mejorar la
calidad dando cursos o talleres de mejoramiento profesional al personal
docente.Con estas estrategias buscaremos que las nuevas matrculas piensen
en ingresar al IUPSM por todo lo que se ofrece la va pudiera ser por radio y
televisora local y con el tiempo los propios estudiantes asumirn esta tarea sin
que nadie se los pida es estado de pertenencia y amor por la institucin que los
est formando.

Otra estrategia de qu hablamos en nuestro chat interactivo fue la estrategia de

diferenciacin que solo busca encontrar las diferencias con otros institutos de la
zona y ofrecerles algo distinto que los dems y mejorar en lo que ya somos
iguales para ofrecer lo mismo pero con mejor calidad para el estudiante.

La idea no es imitar a los otros centros educativos, sino, hacerla nica en el

mercado, para poder expandirse y aumentar su rentabilidad y convertirla en
una empresa capaz de adaptarse a la situacin social y econmica por la cual
atraviesa el pas y el mundo.

Finalmente podemos decir que las caractersticas del mercado meta que debe
adoptar el IUPSM deben estar orientados a una de penetracin de mercadeo
agresiva capaz de resolver los problemas planteados diseando tcticas que
ayuden a mejorar la percepcin del Instituto en cuanto a calidad de la
enseanza facilidad de pago y servicios adicionales ofrecidos a sus estudiantes
y hacer monitoreo constante sobre los factores externos que afectan al
instituto.

FUENTES BIBLIOGRFICAS

Separatas recomendadas por el Tutor Acadmico.

 Kotler, P. Direccin de Marketing. Duodcima Edicin. Editorial Pearson

Prentice Hall. 2006, Mxico. pg. 3, 4 ,10.
Antologa de artculos. Debates IESA. Mercadeo, Gerencia y Estrategias,
Ediciones IESA. 2007. Pg. 26, 27, 28.
Cspedes A. Principios de Mercadeo. 4ta Edicin. Editorial Ecoe Ediciones.
2005, Bogot. Pg. 2, 27,68.