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FASE 3 ENSAMBLE DE MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

CRISTIAN CAMILO PINZN OTLORA


CDIGO: 1077147176
103380_7

CARLOS ROJAS
TUTOR

ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES


UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ZIPAQUIR
NOVIEMBRE DE 2015

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES


Fase: III

PLAN DE ACCIN - GRUPO 103380_7


Datos
Estudiante

1077147176
Cristian Camilo
Pinzn Otlora
CEAD
Zipaquir

Fotografa

Rol dentro
del Trabajo
Colaborativ
o

Qu desea
aprender?

Deseo
comprender
con claridad
toda la parte
que se refiere a
mantenimiento
d equipos
teniendo claro
CODIRECT la parte
OR
electrnica
donde pueda
identificar
claramente sus
aplicaciones
como su
utilizacin para
poderla llevar a
la prctica.

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Fase: III

Fuentes de Obtencin
de Informacin

*Tutoriales
web.*Entrevistas con
especialistas
electrnicos de la
compaa en la cual
laboro.

INTRODUCCIN
En el desarrollo de la unidad 3 se trabaj basados en la temtica de
mantenimiento de computadores con respecto al mantenimiento preventivo en lo
que se refiere a lo fsico como a lo lgico profundizando un poco en la parte de los
virus informticos y recuperacin de datos de un disco duro.

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Fase: III

OBJETIVOS:

Identificar claramente la manera en que se puede operar un equipo de


cmputo
Conocer los diferentes tipos de virus circundantes en el ambiente
informtico para poder encontrar la solucin adecuada.
Elaborar una historia clnica del computador de manera que podamos reunir
la mayor informacin posible para poder identificar las fallas que han
presentado y su diagnstico de reparacin.

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Fase: III

TEMATICA:
1. Elabore una descripcin sobre las herramientas y tcnicas para la solucin
de problemas en un PC.
Hay varios temas o problemas relacionados con hardware, software y redes de
vez en cuando. Es til comprender y dominar algunas herramientas simples de
resolucin de problemas para hacer frente a los problemas ms frecuentes.
Cuando el equipo tiene problemas y no conoces las causas, estas herramientas
de deteccin son opciones apropiadas.
HOJA DE RECOGIDA DE DATOS
La Hoja de Recogida de Datos tambin llamada Hoja de Registro, Verificacin,
Chequeo o Cotejo. Sirve para reunir y clasificar las informaciones segn
determinadas categoras, mediante la anotacin y registro de sus frecuencias bajo
la forma de datos. Una vez que se ha establecido el fenmeno que se requiere
estudiar e identificadas las categoras que lo caracterizan, se registran estas en
una hoja, indicando la frecuencia de observacin.
Lo esencial es de los datos es que el propsito este claro y que los datos reflejen
la verdad. Estas hojas de recopilacin tienen muchas funciones, pero la principal
es hacer fcil la recopilacin de datos y realizarla de forma que puedan ser usadas
fcilmente y analizarlos automticamente.
De modo general las hojas de recogida de datos tienen las siguientes funciones:
- De distribucin de variaciones de variables de los artculos producidos (peso,
volumen, longitud, talla, clase, calidad, etc.)
- De clasificacin de artculos defectuosos.- De localizacin de defectos en las
piezas.- De causas de os defectos.- De verificacin de chequeo o tareas de
mantenimiento.
Una vez que se ha fijado las razones para recopilar los datos, es importante que
se analice las siguientes cuestiones:
. La informacin es cuantitativa o cualitativa.
. Como, se recogern los datos y en que tipo de documentos se har.
. Como se utilizar la informacin recopilada.
. Como se analizar.
. Quien se encargar de la recogida de datos.
. Con que frecuencia se va a analizar.
. Donde se va a efectuar.
Una secuencia de pasos tiles para aplicar esta hoja en un Taller es la siguiente:
1. Identificar el elemento de seguimiento. Ejemplo: la cantidad de fallas de las
maquinas.
2. Definir el alcance de los datos a recoger. Siguiendo el ejemplo anterior, la hoja
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de recogida de datos se puede usar para verificar todas las maquinas similares.
3. Fijar la periodicidad de los datos a recolectar (cada hora, diariamente,
semanalmente, etc.)
4. Disear el formato de la hoja de recogida de datos, de acuerdo con la cantidad
de informacin a recoger, dejando un espacio para totalizar los datos, que permita
conocer: las fechas de inicio y termino, las probables interrupciones, la persona
que recoge la informacin, fuente etc.
Cabe indicar que este instrumento se utiliza tanto para la identificacin y anlisis
de problemas como de causas.
EL HISTOGRAMA
El histograma ilustra la frecuencia con la que ocurren cosas o eventos
relacionados entre si. Se usa para mejorar procesos y servicios al identificar
patrones de ocurrencia. Se trata de un instrumento de sntesis muy potente ya que
es suficiente una mirada para apreciar la tendencia de un fenmeno.

El histograma se usa para:


. Obtener una comunicacin clara y efectiva de la variabilidad del sistema.
. Mostrar el resultado de un cambio en el sistema
. Identificar anormalidades examinando la forma
. Comparar la variabilidad con los limites de especificacin.
Procedimiento de elaboracin:
1. Reunir datos para localizar por lo menos 50 puntos de referencia.
2. Calcular la variacin de los puntos de referencia, restando el dato del mnimo
valor del dato de mximo valor.
3. Calcular el nmero de barras que se usaran en el histograma (un mtodo
consiste en extraer la raz cuadrada del nmero de puntos de referencia).
4. Determinar el ancho de cada barra, dividiendo la variacin entre el numero de
barras por dibujar.
5. Calcule el intervalo o sea la localizacin sobre el eje X de las dos lneas
verticales que sirven de fronteras para cada barrera.
6 Construya una tabla de frecuencias que organice los puntos de referencia desde
el ms bajo hasta el ms alto de acuerdo con las fronteras establecidas por cada
barra.
7 Elabore el histograma respectivo.
Los histogramas ms fciles de entender tienen no menos de 5 barras y no ms
de 12.
De acuerdo con la grfica obtenida podemos apreciar distintos tipos de
histograma: normal, bimodal, de dientes rotos o de peine, cortado y distorsionado.
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DIAGRAMA DE CAUSA/EFECTO
Es una de las tcnicas ms tiles para el anlisis de las causas de un problema.
Se suele llamar "diagrama de espina de pescado" o diagrama de Ishikawa.
El diagrama causa/efecto permite definir un efecto y clasificar las causas y
variables de un proceso. Es un excelente instrumento para el anlisis del trabajo
en grupo y que permite su aplicacin a temas como el estudio de un caso,
determinacin de causas de la avera de una
instalacin elctrica, etc.
Se compone de un rectngulo que se sita a la derecha y donde se escribe el
resultado final (efecto o consecuencia) y al que llega una flecha desde la
izquierda.
Otras fechas se disponen como en una espina de pescado sobre la ms grande,
que es la columna vertebral. Se representan lneas oblicuas que reflejan las
principales causas que influyen sealando a la flecha principal.
A cada flecha oblicua principal le llegan otras flechas secundarias que indican subcausas y, en la medida que el anlisis tenga niveles ms profundos, las sub
divisiones pueden ampliarse. En la prctica para elaborar un diagrama de
causa/efecto se suele emplear mayormente el modelo de las cuatro o seis M (4M,
o 6M), o de las 4P, segn la cantidad de elementos que se pueda incluir en el
anlisis de causa.
Procedimiento de elaboracin:
1. Elaborar un enunciado claro del efecto (problema), datos de soporte.
2. Dibujar el diagrama del esqueleto de pescado colocando el efecto (problema)
en un cuadro en el lado derecho.
3. Identifique de 3 a 6 espinas mayores.
4. Dibuje las espinas mayores como flechas inclinadas dirigidas a la flecha
principal.
5. Identifique causas de primer nivel relacionadas con cada espina mayor.
6. Identifique causa de segundo nivel para cada causa de primer nivel.
7. Identifique causas de tercer nivel para cada causa de segundo nivel, y as
sucesivamente.
8. Identifique causa raz potenciales que le permitan llegar a conclusiones.
Para la determinacin de las causas debe apoyarse aplicando adecuadamente la
tcnica Lluvia de Ideas.
GRAFICO DE CONTROL
Se utilizan para estudiar la variacin de un proceso y determinar a qu obedece
esta variacin.
Un grfico de Control es una grfica lineal en la que se han determinado
estadsticamente un lmite superior (limite de control superior) y un lmite inferior
(limite inferior de control) a ambos lados de la media o lnea central. La lnea
central refleja el producto del proceso. Los limites de control proveen seales
estadsticas para que la administracin acte, indicando la separacin entre la
variacin comn y la variacin especial.
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Estos grficos son muy tiles para estudiar las propiedades de los productos, los
factores variables del proceso, los costos, los errores y otros datos administrativos.
Un grfico de control muestra:
a) Muestra si un proceso est bajo control o no.
b) Indica resultados que requieren una explicacin.
c) Define los limites de capacidad del sistema, los cuales previa comparacin con
los de especificacin pueden determinar los prximos pasos en un proceso de
mejora.

2. Investigue y describa al menos cinco ejercicios fsicos que son utilizados


como pausas activas, actividad importante para todos aquellos usuarios
que tiene como principal elemento de trabajo el computador. Esta
informacin debe ir acompaada con imgenes que describan la actividad a
realizar, puede ser imgenes tomadas de Internet referenciando la direccin
web de donde fue tomada o imgenes propias realizadas por los
estudiantes.

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Fase: III

Presentacin pausas activas en Secretara de Educacin y Cultura (2010).


Extrado de la siguiente pgina web:
http://es.slideshare.net/Comunicacioneducacion/presentacin-pausasactivas-en-secretara-de-educacion-y-cultura

3. Elabore un informe completo que incluya aspectos como: (interfaz grfica,


tipo de licencia, funcionamiento) sobre los programas ms utilizados para
generar copias de seguridad en Windows y Linux. Instale un programa de
Copia de Seguridad o Backup de licencia libre en el sistema operativo
Windows y anexe una imagen donde d constancia de la instalacin realiza
Uranium Backup
Empezamos por este programa, en concreto por su versin gratuita, Uranium
Backup Free. Se trata de una herramienta de copias de seguridad clsica, con
copias programadas, aviso por correo electrnico, posibilidad de guardar los
archivos en dos o ms espacios a la vez, compresin en un nico ZIP para que
ocupe menos espacio y protegido con contrasea. Lo nico negativo es su
aspecto, que no llama mucho la atencin, pero por contra es fcil de configurar.
DFIncBackup
Como en el caso anterior, el aspecto de DFIncBackup no es su mejor cualidad,
pero al ver su lista de funciones, nos olvidamos enseguida de su diseo: copias de
seguridad incrementales y diferenciales, compresin de la copia de seguridad en
ZIP protegido por contrasea, copia manual o programada, apagado automtico y
aviso por correo electrnico al terminar la tarea de backup.
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Comodo Backup
En este caso, Comodo Backup dos tipos de copia de seguridad: local y online. En
el primer caso, puedes programar o realizar manualmente una copia en otra
unidad de disco, externa o interna. En cuanto a la copia online, de forma gratuita
tienes hasta 5 GB, ampliable mediante pago. Adems de comprimir y cifrar los
datos copiados, con Comodo Backup tienes la posibilidad de programar la copia
en el momento ms oportuno.
MozyHome
El modelo de backup de MozyHome se centra en usar sus propios servidores en
Internet para guardar tus archivos a salvo. La cuenta gratuita ofrece 2 GB de
espacio, ampliables mediante pago. Como en otros programas de corte ms
clsico, MozyHome realiza copias automticas y programadas. Adems, para
ahorrar espacio opta por la copia incremental, renovando los archivos que
cambian y manteniendo los que siguen igual en vez de copiar el mismo fichero
varias veces en sucesivas copias.
En cualquier caso, elijas el programa que elijas, recuerda usar un disco externo
distinto al que guarda los datos originales que quieres copiar, asegrate que ese
disco est en buen estado y procura realizar las copias de seguridad de Windows
de forma peridica y habitualmente, para evitar largos periodos de tiempo sin
backup. Si tienes un percance con tu disco, lo agradecers.

Paragon Backup & Recovery


Hemos hablado de Paragon con anterioridad para destacar su herramienta de
particionado de disco. Tambin tiene su propia aplicacin para realizar copias de
seguridad de Windows. Paragon Backup y Recovery, no confundir con Redo
Backup and Recovery, tambin es una utilidad de backup al uso, con copias
programadas, soporte para mltiples soportes internos y externos, copias
sucesivas aadiendo nicamente los datos que han cambiado para tardar menos y
ahorrar espacio (conocida como copia diferencial), posibilidad de restaurar la
copia, e incluso tiene la opcin de preparar una unidad USB a modo de disco
ejecutable para hacer copias y restaurarlas sin iniciar Windows.
Medios compatibles

ms de 2,2 TB)

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-R, CD-RW, DVD-R, DVD + R, DVD-RW, DVD + RW, DVD-R, DVD + R de


doble capa, as como discos Blu-ray

o de tarjeta PC (Registro maestro de arranque


MBR y GPT de memoria flash, etc.).

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Fase: III

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Fase: III

4. Investigue sobre las diferentes clases de virus informticos, sus


comportamientos, como detectarlos y relacionar como mnimo cinco (5)
programas antivirus ms utilizados en Windows (se deber incluir una
imagen con la interfaz grfica del programa e indicando si es software libre
o comercial). El producto a entregar en este punto ser un Mapa
Conceptual o Mapa de Ideas donde se compile la investigacin. Instale un
programa antivrico de licencia libre en el sistema operativo Windows y
ejecute el diagnstico.

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ACTIVE SMART:
Principales Caractersticas del Programa

En tiempo real de disco duro de diagnstico

Discos de SMART tcnico

Utilidad trituradora de archivos incluido

Alertas sobre cambios en el estado de salud del disco duro

Analizar difcil el uso de espacio en disco duro y mostrar tabla de espacio

Control de la temperatura del disco duro para evitar el sobrecalentamiento


de disco

Rendimiento del disco duro, la Salud, la temperatura y los indicadores


de espacio libre

Ajuste la temperatura del disco crtica y Active SMART guardar


automticamente su trabajo y suspender su PC en caso de
sobrecalentamiento del disco duro

Apoyo discos SSD USB y

Varios tipos de alertas sobre el estado de disco

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ActiveSMART es una aplicacin-Power Aware - ahorra la energa de la


batera en los porttiles en los modos de ahorro de energa

Los ajustes flexibles

5. Elabore un informe detallado sobre qu hacer para la recuperacin de


datos en un desastre ocurrido en un disco duro. Se deber anexar el
funcionamiento de por lo menos dos (2) de los siguientes aplicativos
sugeridos:
RECUVE:
Por muchas circunstancias borramos archivos en nuestro ordenador y nos
arrepentimos de ello o simplemente los hemos borrado por accidente. Cuando los
borramos no todo est perdido ya que estos datos borrados se pueden recuperar.
Existen muchos programas de recuperacin de datos en el mercado, la mayora
de pago, pero tambin hay programas gratuitos como Recuva. Este es un software
gratuito de recuperacin de datos capaz de recuperar datos borrados
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(documentos, video, fotos, msica, etc) de discos duros, tarjetas de memoria,


pendrive o cualquier medio extraible
Para recuperar datos prdidos, borrados sea con Recuva o programas como Data
recovery tenemos que dejar de usar la unidad de la que queramos recuperar datos
o usarla lo menos posible ya que cuanto ms la usemos ms difcil ser recuperar
los datos. Adems nunca deberemos recuperar los datos en la misma unidad
donde estamos intentando recuperar estos. Tiene tambin una versin portable,
en caso de querer recuperar datos de nuestro disco duro es mejor usar la versin
portable de esta aplicacin, instalando esta en un pendrive, para as evitar usar el
disco donde tenemos los datos que queremos recuperar
Recuva es un software de Piriform creador de programas como CCleaner o
Deffraggler
Podemos descargar esta herramienta sin coste alguno desde su pgina web
principal. Una vez que tengamos el instalador vamos a comenzar la instalacin del
programa de recuperacin de datos.
Cuando arrancamos Recuva nos aparecer un asistente, dejamos desmarcada la
opcin de no mostrar este asistente al iniciar, ya que en caso de que no
queramos usar el asistente basta con pulsar cancelar y la prxima vez que
necesitemos usar Recuva podemos querer usar el asistente.
De momento vamos a aprender a usar el asistente de Recuva, ms adelante
veremos como recuperar los datos borrados sin usar el asistente.
Pulsamos en siguiente para comenzar el asistente de recuperacin y esta
aplicacin nos dar la opcin de elegir el tipo de archivos a recuperar
Seleccionamos el tipo de archivo que queremos recuperar y continuamos
Elegimos donde estn los archivos a recuperar y continuamos (en este caso voy a
recuperar un documento de un pendrive)
Una vez que hemos seleccionado el tipo de archivo y su ubicacin Recuva ya est
listo para comenzar a buscar en el lugar donde le hemos indicado
Damos a iniciar para que Recuva comience la bsqueda. En poco tiempo recuva
nos mostrar todos los archivos que ha encontrado:

La bola roja al lado del archivo indica que el archivo es difcil de recuperar, en
cambio si tiene una bola verde el archivo tiene una fcil recuperacin. Aunque la
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bola es roja vamos a intentar que recuva lo recupere, as que seleccionamos el


archivo o archivos que queremos recuperar y pulsamos recuperar
Elegimos el lugar donde queremos recuperar estos archivos borrados o perdidos y
aceptamos. Recordad que no debemos seleccionar la misma unidad donde estn
los archivos borrados sino que debemos seleccionar una unidad distinta.
PANDORA RECOVERY:
Con Pandora Recovery no solamente se pueden recuperar archivos 'normales'.
Tambin se pueden recuperar archivos de sistema, archivados, comprimidos,
escondidos, o archivos codificados criptogrficamente.

Recuperar Archivos - Clic Para Agrandar


Tambin se pueden recuperar secuencias de datos alternativas (Alternative Data
Streams). Secuencias de datos alternativas contienen informacin sobre el
archivo. Por ejempolo archivos Mp3 pueden contener secuencias de datos
alternativas con informacin sobre el autor etc.
Archivos codificados criptogrficamente y archivos comprimidos sern mostrados
en diferentes colores Los nombres de archivos codificados criptogrficamente
sern VERDES, y archivos comprimidos sern AZULES.
6. Elabore un formato de Historia Clnica del PC u Hoja de Chequeo del
Computador el cual debe reunir la mayor informacin disponible de tal
manera que se pueda identificar las fallas que ha presentado, diagnstico
de reparacin e historial de todos los mantenimientos realizados.

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CONCLUSIONES

Es muy importante identificar que a medida que avanza el tiempo los virus
que varan pero tambin algo muy importante para destacar es que su
contra tambin evoluciona y es cada vez ms efectivo, en este caso los
antivirus.
El uso adecuado de nuestros equipos de cmputo hace que su vida til
aumente da a da.
La historia clnica de un equipo de cmputo garantiza seguridad por parte
de quien en caso solicita algn mantenimiento de un equipo como tambin
de la persona que lo realiza pues en esta historia clnica podr registrar las
fallas encontradas como sus mejoras realizadas.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Tecnologa (2014). Extrado el da 14 de Noviembre de 2015 de la siguiente


pgina web: http://www.ehowenespanol.com/herramientas-detectarproblemas-computadora-lista_47873/.
Presentacin pausas activas en Secretara de Educacin y Cultura (2010).
Extrado el da 14 de Noviembre de la siguiente pgina web:
http://es.slideshare.net/Comunicacioneducacion/presentacin-pausasactivas-en-secretara-de-educacion-y-cultura
Pandora Recovery (205-2015). Recuperado el da 15 de Noviembre de
2015 de la siguiente pgina web: http://www.pandorarecovery.com/local/es/

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