Seis pilares para edificar el liderazgo que hace

falta

tica: Entendida esta como la virtud y la responsabilidad de cumplir con lo que

se promete y ser congruente con lo que primero se predica y despus se
practica . Por ah caen muchos aspirantes a lderes, prometiendo a boca llena y
excusndose despus con la boca chica. Una persona digna de confianza no
traiciona en modo alguno este pilar y tiene como cualidades inherentes la
justicia, la integridad, la confiabilidad y la humildad.

Capacidad: Una de las caractersticas fundamentales del lder y sin la

cual, simplemente no existe. La que implica poder dar resultados medibles a
partir de su liderazgo. Un lder sin resultados ser una persona querida, pero
no respetada. En todo caso potenciable. Y desde luego, si no los consigue tras
un cierto tiempo, ni se le querr y probablemente ser prescindible como lder.
Por tanto, se debe atesorar el talento, la habilidad, la competencia, la
productividad, la experiencia, la formacin y la inteligencia necesaria para ello.
Un lder con capacidad siempre puede hacer lo que dice que va a hacer y
hacerlo eficazmente y debe prepararse todos los das para ello.

Valor: En el sentido de apoyar las decisiones difciles hacia abajo,

enfrentarse a lo difcil hacia arriba, demostrar capacidad de decisin, admitir y
aprender de los errores y, sobre todo, ser capaz de modificar conductas que
producen malos resultados. Qu decir de la credibilidad de un aspirante a
lder que se esconde o pone verde a la Direccin cuando tiene que trasladar
una decisin complicada?

Consideracin: Un pilar fundamental hablando del trabajo con los

colaboradores. Consiste en que estos perciban en su trato respeto y empata.
Se consigue fundamentalmente desarrollando la capacidad de escuchar, para
considerar todos los puntos de vista y que el interlocutor, muy importante,
reconozca esa escucha, se sienta escuchado. Para ello hay que,
necesariamente, dedicar tiempo a los dems. Ser accesible, como parte del
propio trabajo y no como una imposicin del cargo. Se trata de demostrar un
sincero compromiso con el desarrollo y crecimiento de los colaboradores. Por

supuesto tambin esa consideracin se debe extender en horizontal. Podemos

perder ese pilar muy fcilmente si tratamos a nuestros colegas como
competidores en lugar de cmo colegas.

Serenidad: Por ah se resquebraja muchas veces la credibilidad. El no

expresar las emociones y las reacciones ante los contratiempos, de una
manera y en un rango aceptables, constituye un taln de Aquiles de muchos
directivos aspirantes a lderes, que fracasan en el intento por no saber
controlar sus emociones en momentos complejos. Se requiere estabilidad y
paciencia. Mantener el equilibrio, en suma. Una persona permanentemente
estresada, nerviosa, vociferante, pierde la credibilidad rpidamente.

Conviccin: Entendida como pasin por la causa o por la visin de lo

que se est haciendo. No nos engaemos y pensemos que todo lo anterior se
aprende y basta. Si no se cree en lo que se est haciendo, la credibilidad sufre
demasiado a los ojos de los dems. Para ejercer el liderazgo se requiere
entrega, compromiso y confianza, y a esto no se puede acceder si no existe
conviccin. Cuando el colaborador percibe que el lder no est convencido Se
puede pedir que l lo est? Este es el pilar que resume la cualidad fundamental
de un lder, la de inspirar a otros a seguir su misma direccin.

Los anteriores constituyen los seis pilares de la credibilidad. Aquellos que

hacen que el edificio del liderazgo pueda asentarse. Los que una vez construido
evitan su cada. Los nuevos lderes que tomen la responsabilidad de llevar a
cabo el deseado cambio debern prepararse frreamente en construir con
dedicacin y profesionalidad esos pilares. Probablemente los que no lo hagan
acabarn viendo como el edificio se cae y lo que es peor, sepulta a muchos.