Pricing

Analizar los factores que se consideraron

seleccionar la estrategia de precios.

al

momento

de

Producto: Primera Cuenta BCP

Todos los bancos ofrecan productos que no cobraban mantenimiento, pero
que si cobraban otras variables como costos de transaccin o que era
necesario mantener un monto mnimo como saldo o abrir la cuenta con un
monto mnimo, los cuales estaban dirigidos a sectores emergentes, NSE C y
D, que no podan acceder a productos bancarios convencionales.
El BCP no contaba con un producto especialmente orientado al segmento
emergente (C,D) quienes no estaban dispuestos a pagar costos de
mantenimiento o transaccionales.
Se hizo mucho trabajo de campo, investigaciones de mercado (focus
groups) y se lleg a una conclusin preliminar: el producto debera ser
dirigido a amas de casa de estos sectores emergentes, quienes son las que
manejan la economa de la familia.
La hiptesis no fue correcta, Las amas de casa no era el target indicado
puesto que las transacciones que ellas hacen no necesitan de una tarjeta de
dbito porque los lugares donde compran no cuentan con POS y adems,
ellas transaccionan todos los das, por lo que no ahorran en bancos porque
piensan que al ahorrar en un banco, estos se achican (insight).
De esta manera se cambi el pblico objetivo a un pblico joven, siempre
de los NSE C y D, quienes son los que empiezan a ahorrar, no
necesariamente en un banco, sino en casa y se desarroll un producto que
le permitiera al target tener acceso al sistema bancario, sin cobro de
mantenimiento y con la posibilidad de realizar transacciones de manera
gratuita en los canales alternos del BCP(fuera de oficinas).
Caractersticas de la Primera Cuenta

Fijacin de precio en funcin a la competencia

Los factores considerados en cuanto a la demanda fueron la reaccin de la
competencia ante el nuevo producto a lanzar y el impacto que tendran en
el target, personas que no estn bancarizadas o que no desean utilizar los
bancos por el insight antes mencionado.

Una reduccin de precio, en este caso llamado comisiones por

mantenimiento etc, es el punto de partida para analizar la satisfaccin al
lanzar un nuevo producto para el segmento, sin embargo, un tema muy
importante fue el tema transaccional puesto que el utilizar una tarjeta sin
costo alguno fuera del banco (canales externos), definitivamente ayudar a
crear una nueva percepcin del banco, como sucedi, la marca se sentir
mas cerca del target, los nuevos consumidores sentiran la marca como suya
y esto conllevar a una mayor apreciacin y reconocimiento por parte de
estos hacia el banco.
Fijacin de precio en funcin a la demanda
En cuanto a este mtodo de fijacin de precio, podemos tomar como punto
de partida el intento de comprender el comportamiento del mercado,
principalmente visto desde la vista del consumidor.
Otro factor a tener en cuenta es la Elasticidad del producto bancario en
mencin, Primera Cuenta BCP.
Podemos decir que es un producto totalmente elstico porque cuenta con
muchos sustitutos por lo que un cambio en el precio (mantenimiento, otros
costos) har que la demanda de este producto suba o baje.

Fijacin de precios en funcin al valor percibido

Se concentra en la percepcin de precio por parte del consumidor y
relaciona precio del producto con el valor del mismo en el mercado, por lo
que en cuanto al producto de la Primera cuenta del BCP, la percepcin de
haber conseguido un producto que se adecue a las necesidades del
consumidor crea un valor que hace que el consumidor est dispuesto a
ganar menos (intereses)