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LOCALIZACIÓN

Índice
1. Introducción............................................................................................................................. 2
2. Estrategia de Localización....................................................................................................... 2
2.1. Factores que afectan a la localización..................................................................2-7
2.2. Procedimiento general para la toma de decisiones de localización......................7-8
2.3. Localización de las empresas de servicios..............................................................9
2.4. Tendencias y estrategias futuras en la localización............................................9-10
3. Métodos cuantitativos de evaluación de las alternativas de localización............................11
3.1. Definición................................................................................................................. 11
3.2. Clasificación....................................................................................................... 11-13
3.3. Gráficos de volúmenes, ingresos y costes: análisis del punto muerto...............13-16
3.4. Método del centro de gravedad.........................................................................17-20
3.5. Método Del Transporte............................................................................................20
3.6. Método de los factores ponderados...................................................................20-23
4. Conclusiones......................................................................................................................... 24
5. Bibliografía............................................................................................................................ 25

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1. Introducción
¿Qué tipo de instalaciones se necesitan? ¿Qué tamaño han de tener? ¿En qué sitio
debe localizarse una instalación de servicios o una planta? Estas son algunas de las
cuestiones fundamentales en las agendas estratégicas de las firmas contemporáneas
de servicios y de manufactura, particularmente en esta era de producción y mercados
globales.
Las empresas relacionan sus operaciones en instalaciones de diversos tipos: plantas
de transformación y/o de ensamble, almacenes para materiales y componentes o para
productos terminados, puntos de venta y/o de asistencia postventa como oficinas, etc.
El tipo de instalaciones se determina, fundamentalmente, en función del producto (a
fabricar, a almacenar o a vender en ella) o del servicio a ofrecer, así como del proceso
productivo o la tecnología a emplear. Por otra parte, el tamaño de las instalaciones
dependerá de la cantidad de producto o servicio a obtener; en definitiva, a la
capacidad necesaria. Una cuestión adicional relacionada con las instalaciones es la
elección del lugar en el que habrán de estar ubicadas, así como la distribución en
planta.
En la práctica el tema de la localización está muy relacionado con dos aspectos que
tienen que ver con la competitividad:
1. La necesidad de producir cerca del cliente debido a los costes de despacho,
los convenios comerciales y la competencia con base en el tiempo.
2. La necesidad de ubicarse cerca de la fuente apropiada de mano de obra para
aprovechar los bajos costes laborales y/o las altas destrezas técnicas.
Las decisiones de localización forman parte del proceso de formulación estratégica de
la empresa. Una buena selección puede contribuir a la realización de los objetivos
empresariales, mientras que una localización desacertada puede conllevar un
desempeño inadecuado de las operaciones.
La tarea de selección de emplazamiento es propia de la alta dirección de la empresa,
auxiliada por asesores en economía, en ingeniería y en dirección de empresas, ya que
las características de la localización tendrán gran influencia en el layout de la fábrica y
por tanto en la eficacia de la producción.
Existen muchos métodos teóricos, basados en la investigación operativa, para llegar a
un emplazamiento óptimo desde un plano exclusivamente económico teórico.
Estos planteamientos hay que conjugarlos con otros elementos objetivos y no
mensurables, siendo la combinación adecuada de ambos datos la que da lugar a la
selección óptima de la ubicación de nuestra planta.
El problema de la decisión de localización de una planta industrial no tiene solución
única ya que no todas las industrias son iguales, al contrario, son tan diferentes que
incluso tratándose de la fabricación de un mismo producto por dos empresas, cada
una tendrá unos condicionantes diferentes.

2. Estrategia de Localización
2.1.Factores que afectan a la localización

fáciles de transportar de forma económica (procesos de tipo analítico). restaurantes. Por ello. Puede haber muchos tipos de clasificación de los factores. las pesqueras. con aquellos procesos en los que hay una pérdida de volumen o peso de los productos. en general. También es conveniente localizarse cerca de la fuente de aprovisionamiento cuando de un solo input de transporte difícil o costoso. hospitales. Las fuentes de abastecimiento: La localización de los inputs que la instalación necesita es una cuestión importante. si es grande. En cualquier caso. correos. por ejemplo.  Cuando los inputs son perecederos. entre otras consideraciones. serán muy numerosos. supermercados.). los cuales. caso de que la importancia relativa de las fuentes sea muy diferente. no sólo debe tenerse en cuenta la disponibilidad de los suministros. por ejemplo. la localización conveniente se puede encontrar en el centro geográfico o. lo cual es muy frecuente en los servicios (por ejemplo. Cuando es más fácil o más económico transportar las salidas que las entradas. de tal forma que las entradas son más voluminosas o pesadas que las salidas. Debido a ello no pueden ser transportados a largas distancias antes de ser procesados (por ejemplo: en el enlatado o conservación de productos agrícolas o en el procesamiento diario de productos frescos). Ciertas empresas se localizan próximas a los lugares en los que se obtienen sus materias primas o a sus proveedores. Estas pueden ser. Este tipo de localización puede venir explicada por diferentes razones:  Por la necesidad de asegurarse el abastecimiento. sino también. policía. en función de sus circunstancias y sus objetivos concretos. B. etc. las explotaciones agrícolas. sucursales de bancos. en el centro de gravedad. como bomberos. a la hora de juzgar una determinada localización desde el punto de vista de este factor. se obtienen muchos outputs.  Por razones de transporte. las granjas o las explotaciones forestales). Esto sucede. pero en este caso se van a clasificar atendiendo a razones de conveniencia didáctica: A..Existen una gran cantidad de factores que pueden influenciar las decisiones de localización. así como la fiabilidad de las entregas. también buscan (o deben buscar) localizaciones cerca del mercado al . su coste (que puede variar entre lugares diferentes) su calidad. generándose mucho material de desecho (por ejemplo: la producción de papel a partir de los árboles). Cuando los costes de transporte de las entradas son el factor más importante y existen muchas fuentes distintas habrá que considerar el grado de dispersión de las mismas. etc. cines. Los mercados La localización de los clientes o usuarios es también un factor importante en muchos casos siendo diversas las razones que pueden justificar dicha importancia. una de las primeras tareas del equipo que realiza el estudio de localización es la determinación de aquellos factores que habrán de ser tenidos en cuenta en cada nivel de análisis. Los servicios públicos. clínicas. variando su importancia de una industria a otra y para cada empresa particular. razones de índole competitivo cuando la localización determina el mercado al que se puede acceder. Es el caso de las firmas que explotan o extraen recursos naturales (por ejemplo: las minas.

a su vez. el cliente puede decidir la localización de la producción cuando la empresa realiza proyectos tales como la construcción de edificios. graneles. es común encontrarse con zonas en donde se concentran zapaterías o cines. procedente de un único punto. resultando adecuado para productos voluminosos o pesados (por ejemplo: petróleo. o con pequeñas tiendas o servicios dentro de las grandes superficies de distribución. otras veces. También pueden darse razones económicas. cuyo transporte sería más homogéneo y uniforme. Esto ocurre con productos muy pesados o voluminosos que proceden de procesos en los que se suman diversos inputs de transporte fácil o poco costoso (procesos de tipo sintético o en los que los productos aumentan su peso o volumen gracias al añadido de recursos básicos como el agua o el aire (por ejemplo: empresas que fabrican envases de plástico o bebidas). Es. etc. con objeto de reforzar su poder de atracción de clientes. La imposibilidad de mover el output obliga a trasladar los inputs al lugar en el que éste se ubica y realizar allí casi toda la totalidad de las operaciones.). en general. Ello haría más importante este coste de transporte que el de un suministro único. es también el más lento. Así. sin desdeñar estas últimas. Es más versátil que el transporte por agua. aunque su coste unitario sea mayor. tanto por los lugares a los que puede llegar como por los . proporciona una mayor rapidez de embarque. sobre todo para los servicios. en cambio. o de otras firmas complementarias. las empresas buscan localizarse cerca de los competidores. muchos transportes y almacenamientos (por ejemplo: pastelerías. la existencia de un competidor en una zona puede hacerla inadecuada. aunque en ellos debe prevalecer la atención a las necesidades frente a las consideraciones económicas. Otra razón posible puede proceder de que los productos finales sean perecederos o frágiles. ligadas a los costes de transporte de los productos terminados cuando aquellos son muy importantes. puede transportar tanto productos pesados o voluminosos como otros más pequeños. En otros casos. ya que permite acceder a zonas donde este no llega. los cuales no admiten. carreteras.que pretender servir. etc. siendo además muy rígido por su accesibilidad limitada. presas.  El ferrocarril. Así. pescaderías que venden productos frescos. pero. Los medios de transporte y comunicación Existen cuatro medios de transporte generales:  El transporte por agua. por tanto. hierro). el más barato para largas distancias. siendo fundamental una estrecha relación o conexión con los clientes (como ocurre en el caso de artículos bajo pedido). Suele realizarse a través de camiones y es el más versátil y flexible. La localización de la competencia también forma parte de las consideraciones estratégicas. C.  El transporte por carretera. Un proceso analítico también puede hacer aconsejable una localización cercana al mercado cuando el transporte de los múltiples productos se hace más numeroso y difícil por existir muchos mercados diferentes y/o utilizar canales de distribución heterogéneos. Este factor también es importante cuando la entrega rápida de los productos es una condición necesaria para las ventas. Además.

será otro factor importante. sobre todo para empresas de trabajo intensivo. donde encuentran el personal técnico y científico que necesitan. Otro dato fundamental. Es el más rápido de todos y permite recorrer grandes distancias en tiempos mucho menores que cualquier otro medio. productos perecederos. la empresa debe asegurarse de que en la localización elegida existan los que necesita. Son muchos los aspectos referentes a la mano de obra que pueden ser relevantes y merecen ser valorados. No es extraño. a la vez que minimizar su coste. la seguridad de la mercancía. uno de los principales inputs. por lo que sólo es adecuado en casos concretos. habiendo sido. especialmente para la localización de instalaciones de trabajo intensivo. D. Cuando se analizan lugares concretos. aunque algunas tratan de evitar ser los mayores empleadores. presenta un mayor coste y una menor capacidad de carga. La mano de obra El factor humano constituye. En muchos casos. de otro modo será necesario entrenarlos y formarlos. tradicionalmente. así como a las principales redes de carreteras. en cambio. sin duda. han tenido mayor importancia en los costes de las empresas.  El transporte aéreo. el tiempo de entrega. otras. En su contra tiene el ser el más caro de todos. además uno de los componentes que. etc. las empresas de alta tecnología están interesadas en localizarse cerca de centros de investigación. ya que esto las ata fuertemente a la comunidad. por ejemplo. la disponibilidad y el coste no son las únicas consideraciones relacionadas con el transporte que han de tenerse en cuenta. necesidad de entregas muy rápidas. etc. Sin embargo. Para las empresas internacionales. La mayoría de éstas se nutren de trabajadores de la zona en la que están emplazadas y. Otro factor a valorar es que las capacidades o habilidades de los empleados sean las requeridas por la empresa.horarios. con el consiguiente coste y consumo de tiempo. en este sentido los aranceles constituyen un elemento adicional que pueden hacer aconsejable la localización en zonas de libre comercio. tales como productos con alto valor añadido. En base a ello. pues. estos costes representan un componente significativo de los costes totales. aunque dicho aspecto esté perdiendo peso en entornos productivos tecnológicamente desarrollados. La disponibilidad de una amplia gama de los mismos puede facilitar y flexibilizar los transportes. Como desventaja. también son importantes la capacidad de carga. las consideraciones a tener en cuenta son aún más numerosas y más complejas. que suela seguir siendo considerado uno de los factores más importantes en las decisiones de localización. es el coste de la mano de obra (nivel de los salarios y otras prestaciones . Resulta adecuado para transportes de volúmenes más reducidos a lugares específicos o para la fase final de transporte a un destino concreto combinado con otros medios. pues el coste unitario correspondiente puede variar de una localización a otra. Dado que diferentes materiales pueden necesitar diferentes medios de transporte. la versatilidad del medio. El primero de ellos es la disponibilidad de suficientes efectivos para cubrir las necesidades de las empresas. la facilidad de acceso a los aeropuertos puertos o estaciones. juzgan este hecho positivamente.

la rotación de los empleados y sus actitudes ante el trabajo (por ejemplo. algunos aspectos de la misma son: la educación (existencia de escuelas y universidades con un buen nivel). servicios de asistencia e instalación). Del mismo modo. resultando más crítico en empresas de alta tecnología o en las dedicadas a la investigación. ropa. pero ello es especialmente crítico en las plantas de fabricación. el coste de la vida (vivienda. por ejemplo. técnicos y mano de obra cualificada). que puede variar mucho entre lugares diferentes. Las condiciones climatológicas de la zona El proceso productivo puede verse afectado por la temperatura. Aunque es difícil medir la calidad de vida. E. como hemos visto. etc. El coste del factor trabajo. El grado de asociacionismo o sindicalización es. una zona con inviernos duros o fuertes lluvias podría impedir la actividad algunos días al año. cuando el proceso requiere aguas de cierto nivel de pureza. etc. alimentación. pues influye en la capacidad de atraer y retener al personal (sobre todo a directivos. baja criminalidad. con el consiguiente coste. Todas estas consideraciones permiten determinar las zonas más favorables de acuerdo con este criterio. pues. aunque debe ser interpretado en relación con la productividad de los trabajadores. la calidad será un factor importante. Así. las ofertas culturales y de ocio. una productividad más baja o una peor calidad. los trabajadores de centros urbanos pueden tener actitudes diferentes que los rurales). pues. el grado de humedad la pluviometría etc. puede ser. Asimismo. no tienen por qué coincidir siempre con las de salarios más bajos. Esta es la principal razón por la que muchas empresas instalan plantas de ensamble en países de bajo coste salarial (por ejemplo: México o los países asiáticos). a veces. La calidad de vida Es un factor muy apreciado y considerado por las empresas en la localización de instalaciones. etc. especialmente cuando las cantidades requeridas por la instalación sean muy elevadas. La disponibilidad y el coste de las diversas fuentes de energía pueden influir sobre la localización. producir cortes de suministro de energía o teléfonos. Otros aspectos significativos de la mano de obra son el nivel de absentismo.. un factor discriminador entre países o regiones. Los suministros básicos Cualquier instalación necesita de recursos básicos. clima. otro factor importante para las empresas ya que puede traducirse en poder de presión y en un potencial de hostilidad. tales como la energía y el agua. Un coste muy bajo de la mano de obra puede ser contrarrestado por una peor formación. las cuales. por lo que pueden ser datos a tener en cuenta. transporte público. sanidad adecuada. las instalaciones en las que se desarrollen procesos que necesiten de mucha agua pueden verse afectadas en su localización por la disponibilidad y el coste de la misma. F.). si ésta no es suficiente. retrasar entregas.adicionales). Otras consideraciones necesarias son la fiabilidad del suministro y otros servicios útiles para la empresa que puedan ser ofrecidos por los suministradores (por ejemplo: tarifas nocturnas. la empresa tendrá que tratarla y controlarla. G. .

El marco jurídico Las normas comunitarias. policía. pudiendo surgir muchos problemas si no se modifica esta reacción. Un marco jurídico favorable puede ser una buena ayuda para las operaciones. construcción de infraestructuras y otros beneficios (tal es el caso de los parques tecnológicos o de las zonas de industrialización). que establece restricciones para determinadas áreas en cuanto a las instalaciones que en ellas se pueden ubicar o a las condiciones a cumplir en las instalaciones. Ahora bien. gases. empleo y contribuciones fiscales. pudiendo variar con la localización.. existe una actitud favorable. sino también en ayudas financieras (préstamos. La opinión pública puede ser muy contraria a la instalación de ciertos tipos de industria. tasas demasiado bajas pueden ser sinónimo de malos servicios públicos (bomberos. ya que son fuente de riqueza. regionales y locales inciden sobre las empresas. la del suelo. tanto para las empresas (al afectar a sus costes y al beneficio) como para los empleados. etc. mientras que una desfavorable puede entorpecer y dificultar el desarrollo de las mismas. Entre la legislación a considerar se incluye: la laboral. subvenciones. reducciones en tipos de interés). si ésta es alta reduce el atractivo de un lugar.Asimismo. cuando ese sea el caso. Los incentivos tributarios son un arma en poder de las autoridades para atraer empresas a sus territorios. puede ser preferible aceptar impuestos más altos. aunque no haya legislación contra ellas y los poderes públicos se muestren conformes. ruidos o cualquier otra forma de contaminación o molestia (una legislación muy estricta puede requerir gastos extras en la eliminación o tratamiento de éstos problemas éstos puedan ser resueltos a medio o largo plazo). Los impuestos públicos y los servicios La presión fiscal varía entre las diferentes naciones. Las actitudes hacia la empresa La actitud de las autoridades puede ser desfavorable a la localización de ciertas empresas en su territorio (por ejemplo: industrias contaminantes o peligrosas). el desarrollo de las operaciones se verá muy beneficiado. las condiciones climatológicas pueden hacer necesaria la instalación de calefacción o refrigeración y. H. que inciden sobre el coste. El nivel de burocratización de las administraciones también puede ser un elemento obstaculizador si los procedimientos administrativos (tales como los permisos de construcción) son largos y complejos. esta actitud se refleja muchas veces en incentivos. En general las autoridades intentan atraer empresas a sus dominios. J. L. si por el contrario. carreteras. la medioambiental. drenaje. no sólo fiscales. Si ello es así. incrementar los costes. nacionales. con ello. será un importante obstáculo a considerar. pero también entre las diferentes localidades (impuestos locales). También cuenta la actitud de la comunidad que puede no coincidir con la de las autoridades. olores. muy importante para empresas cuyos procesos generan desechos. . la sindicalización y otros aspectos de la mano de obra.

la cantidad de factores y lugares involucrados en el análisis es enorme. por ejemplo. las trabas aduaneras. Habitualmente tendrán cabida representantes de las principales áreas de la empresa. Sin embargo. buena parte de la cual no estará contenida en los sistemas de información de la empresa y. tales como publicaciones especializadas.K. decidir la localización de una nueva instalación o de recolocar una ya existente. son factores adicionales a considerar. las grades empresas sueles considerar muchas más alternativas y la decisión de localización se toma a través de procesos formalizados.2. pues ambos aspectos pueden variar mucho en función del lugar. También se deberán de realizar visitas a los posibles lugares de emplazamiento. siendo sometidas estas decisiones de localización a estudios muy sencillos. ya que todas se van a ver afectadas por la decisión que se tome. por tanto. Así.Procedimiento general para la toma de decisiones de localización Aunque para algunas empresas la localización viene determinada por un factor dominante. También hay que considerar la disponibilidad de terreno extra en previsión de futuras ampliaciones. por ejemplo. consultoras. L. así como de moderados costes de construcción. Es más compleja cuanto mayor es el radio de acción de la empresa. esto sucede. Vamos a describir un procedimiento típico para la toma de decisiones de localización. como aparece analizado en el epígrafe siguiente. aunque esto reduce la eficacia. Los terrenos y la construcción La existencia de terrenos donde ubicarse a precios razonables. Este equipo. Incluso hay ocasiones en que se prescinde de cualquier tipo de estudio. En un estudio de localización estos factores podrían ser agrupados según diferentes niveles de análisis geográfico. basándose en estudios amplios rigurosos. 2. se podrían mencionar otros muchos factores que pueden influir en la localización. la cultura.Otros factores Sin duda alguna. Para ello partiremos del momento en que surge la necesidad de crear y. en general. cuando intervienen intereses políticos o cuando se usan como referencia los antecedentes industriales de la zona. pueden resultar muy importantes para las empresas que operan en el ámbito internacional.. por ejemplo. etc. en ocasiones. entidades financieras. ya que esto permite apreciar detalles sujetivos que no . adquirir un edificio ya existente puede ser la única posibilidad o puede resultar la más conveniente. cámaras de comercio. A veces. el primer paso será la constitución de un equipo multifuncional encargado de realizar el estudio. será necesario acudir a otras fuentes. aspectos tales como la lengua. esta formado exclusivamente por directivos. de modo que la localización de la empresa se escoge porque otras compañías similares están ubicadas en ese lugar y les va bien. la estabilidad política y social. centrándonos en el enfoque formal. Determinada y justificada la necesidad de iniciar el estudio de localización. etc. En dicho estudio será necesario disponer de gran cantidad de información. Es habitual que las firmas pequeñas tiendan a situarse en el lugar de residencia de su fundador y tiendan a expandirse en su entorno local o regional. de entre los explicados en el punto anterior -que restringe el número de alternativas-. por tanto. la moneda.

serán una serie de valores subjetivos los que determinen. Selección de localización: A través de estos análisis cuantitativos y cualitativos se comparan entre sí las diferentes alternativas para conseguir determinar las localizaciones válidas. Se suelen distinguir dos o tres niveles. el de la comunidad o ciudad e el del lugar concreto. 2. infraestructuras. Debido al gran número de factores que pueden afectar a la localización cada empresa deberá determinar cuáles son para ella los criterios importantes en la evaluación de las alternativas: necesidades de transporte. o evaluación de emplazamientos específicos. determino las posibles regiones y en estas regiones las posibles ciudades. los segundos son deseables. Los que optan por tres niveles distinguen el nivel regional / internacional. que se derivan de los objetivos estratégicos de la empresa y tienen un gran impacto sobre sus ingresos. la decisión se habrá de sistematizar en niveles geográficos. acerca de cada localización posible para medirla en función de cada uno de los factores considerados. Se distingue entre factores dominantes o claves. pero no imprescindibles. Esta evaluación puede consistir en una medida cuantitativa. Un factor se debe considerar en una determinada etapa si es diferenciador y significativo. es decir sensible al nivel de agregación geográfica que se analiza y con un impacto considerable sobre los costes. no existe una única alternativa válida. en general. Cuando las alternativas potenciales se extienden a regiones o países diferentes. lo que limita en gran manera las posibles alternativas. etc. 4. . o evaluación por países. para factores cualitativos como por ejemplo la política. comunidades o ciudades y microanálisis. dependiendo del autor. sino que se escogen varias localizaciones aceptables. sin embargo. regiones. tanto interna como externa. Se exige un fuerte grado de cumplimiento en los primeros. por ejemplo. Los que optan por dos niveles hablan de macroanálisis. El estudio se realiza en varios niveles y toda esta secuencia se repite para cada uno de ellos. o en la emisión de un juicio de valor. rechazándose las que claramente no satisfagan los factores dominantes de la empresa. Como. Búsqueda de las alternativas de localización: Se establecen una serie de localizaciones candidatas para un análisis profundo. suelo. servicios. Las posibles localizaciones válidas en un nivel sirven de punto de partida para el nivel siguiente. Evaluación de alternativas (análisis detallado): Se recoge toda la información.vendrán recogidos en la información utilizada y que pueden ser determinantes para la decisión final. 3. los ingresos o la posición estratégica de la empresa. pudiendo variar la importancia de los diferentes factores en función del nivel geográfico al que se hace referencia. personal. sus costes o su posición competitiva y factores secundarios. para factores tangibles como por ejemplo los costes. Análisis preliminar: Se trata de estudiar las estrategias empresariales y políticas de las diversas áreas para traducirlas en requerimientos para la localización de las instalaciones. En cualquiera de los dos casos el procedimiento de análisis de la localización abarcaría las siguientes fases: 1. suministros. en última instancia la localización definitiva.

la actitud de la comunidad. En algunos casos. Sin embargo. La proximidad a los clientes determina las condiciones en que éstos podrán contactar y operar con la empresa. En otras ocasiones. al mismo tiempo. los terminales de ordenador. cierran o se reubican sucursales. que suelan ser más pequeñas y. tales como el teléfono. También sucede esto cuando el servicio puede llegar al cliente por otras vías.2. unido a la gran variedad de servicios existentes. Los costes de transporte son asumidos por la empresa. un restaurante o un hotel). En estos casos. quien los incorpora al precio del servicio. una ciudad o una zona dentro de ella. etc.Localización de las empresas de servicios Dadas las características propias de los servicios (por ejemplo: el contacto con el cliente o su naturaleza intangible) el usuario acude por regla general a aquellas localizaciones más cercanas a él. Otro factor que resulta crítico en la localización de los servicios es la competencia. el tráfico de la zona. puede ser preferible evitarla y buscar otras más despejadas.).4. Además. suelen distinguirse dos casos diferentes:  Cuando el cliente viaja hasta la instalación de la empresa para recibir el servicio (por ejemplo una tienda. por tanto. los factores dominantes en las decisiones de localización en servicios están más relacionados con el mercado y la demanda que con los aprovisionamientos o los costes. las ventas por catálogos. menos costosas que aquéllas. etc. la visibilidad del sitio. de ese modo. oficinas. se consigue un efecto sinérgico entre el poder para atraer clientes de las distintas empresas. etcétera). la disponibilidad de aparcamientos y de buenos transportes públicos. Esto. 2. o todos (servicios móviles o ambulantes). ferias o muestras. las instalaciones de servicios suelen cubrir un área geográfica restringida. en estos casos. tiendas. explica que las instalaciones de este tipo sean mucho más numerosas que las plantas productivas o los almacenes y. se desplazan desde la instalación hasta donde está el cliente (por ejemplo: los servicios de reparaciones o la venta a domicilio).3. determinando la situación de la instalación su poder de atracción sobre los mismos  Cuando algunos medios. suele ser una decisión simultánea con la selección del mercado en el que se desea competir. De todo lo dicho se deduce que. Aquí. el servicio no está obligado a situarse próximo a los usuarios. Estas características provocan que sea muy frecuente la toma de decisiones de localización en este contexto (continuamente vemos como se abren. por ejemplo. lo cual resulta crítico para determinar cuantos serán atraídos por la instalación. También puede ser importante en estas decisiones la localización de establecimientos afines o complementarios (con los cuales se puede establecer una relación «simbiótica» o «parasitaria»). etc. los clientes asumen el coste y los inconvenientes del desplazamiento. zonas turísticas. en otros puede resultar apropiado situarse cerca de la competencia ya que. cuando la zona está saturada.Tendencias y estrategias futuras en la localización . cuando éste es único o goza de tal prestigio que los clientes están dispuestos a trasladarse a él desde puntos muy distantes (por ejemplo: determinadas clínicas especializadas. sin embargo. Debido a ello. la localización de la base de operaciones determina la zona que puede ser cubierta de forma efectiva o competitiva.

más bien. etc. que es aquélla que se limita a la gestión de un complejo sistema de información pero contrata sus operaciones a otras. de la vivienda y de la vida en general.  La adopción de sistemas JIT. la entrega rápida. se hacen menos atractivos aquellos países o regiones con bajo nivel salarial. Aparecen nuevos mercados (Europa del Este.. Todo ello intensifica la presión de la competencia. China) y se unifican otros (UE. hace que los factores logísticos sean más complejos e importantes y que las empresas se vean obligadas a reexaminar la localización de sus instalaciones para no perder competitividad. donde el nivel del salario por hora llega a ser hasta cincuenta veces inferior al de algunas naciones desarrolladas. están trasladándose de los países desarrollados a otros como México. en el servicio al cliente. En lo que a la fabricación se refiere. Este desarrollo está ayudando a la internacionalización de las operaciones y está posibilitando una mayor diversidad geográfica en las decisiones de localización. muchas empresas de servicios pueden llegar a los clientes desde lugares muy alejados o una empresa de fabricación puede optar por subcontratar la fase de producción a fabricantes locales. Taiwan. Así. todo lo contrario. y se está produciendo en gran medida en algunos países como por ejemplo en los Estados Unidos. alto coste del suelo.  La mejora de los transportes y el desarrollo de las tecnologías informáticas y de telecomunicaciones. unido al mayor énfasis de la competencia. Esto. se está traduciendo en una tendencia a la localización cercana a los mercados. NAFTA). Debido a ella se produce una pérdida de importancia del factor coste de la mano de obra y. la flexibilidad y la movilidad de la mano de obra están cobrando mayor significación. la cualificación. En algunas industrias este sistema está obligando a las empresas proveedoras y clientes a localizarse en una zona próxima para poder reducir los tiempos de transporte y realizar entregas frecuentes. no necesitando ser propietaria de las instalaciones. Por otro lado. El acelerado ritmo con el que se producen cambios en el entorno es una de las notas dominantes de la actualidad y está provocando que las decisiones de localización sean hoy mucho más frecuentes. Se debe a la aparición de problemas relacionados con la masificación y el deterioro de la calidad de vida: alta criminalidad. No obstante. gracias a las tecnologías flexibles las empresas pueden optar por instalar plantas más pequeñas y numerosas. por tanto. el coste del factor trabajo sigue siendo un factor fundamental en algunas industrias y también en algunas fases de los procesos de fabricación de otras que. Singapur. . debido a ello. problemas de tráfico. etc. En el extremo de esta práctica se encuentra la denominada empresa-red o empresa desmaterializada («hollow corporation»). el rápido desarrollo de nuevos productos. etc. en cambio. Algunos de los cambios que marcan hoy las decisiones de localización son los siguientes:  La creciente internacionalización de la economía: Las empresas están traspasando fronteras para competir a nivel global. la mejora de las telecomunicaciones permite la centralización y el ensanchamiento de ciertas operaciones. el contacto directo.  Éxodo desde las grandes áreas urbanas a zonas suburbanas o rurales. Las localizaciones en otros países distintos del de origen están a la orden del día para las grandes empresas..Es obvio que la mayoría de los factores de localización no permanecen inalterables en el tiempo sino.  La automatización de los procesos.

Se caracterizan por su sencillez y generalidad. a menudo se combina el uso de varios métodos dada la importancia y las consecuencias de este tipo de decisión. debido a que la decisión corre a cargo de un grupo de personas y que. Prueba de ello es la existencia de numerosos métodos que suelen contemplar sólo una parte de los factores a considerar. seguramente. por no decir que imposibles. Métodos cuantitativos localización de evaluación de las alternativas de Pasamos ahora a hablar de una serie de métodos cuantitativos. sino también sus previsibles evoluciones a medio y largo plazo. de técnicas de tipo matemático que pueden ser utilizadas en la comparación de alternativas y en la selección de la localización. pero ni únicas ni las mejores como es lógico. lo cual las hace adecuadas para un gran número de situaciones diferentes. las hace aún más imprecisas. Por ello. 3. como se ha mencionado.3. hay que destacar que las decisiones de localización son difíciles. Por el contrario son muy útiles para realizar una primera evaluación o para acotar la búsqueda de soluciones además de que pueden ser utilizadas de forma complementaria centrándose en aspectos parciales del problema de decisión. Por otra parte. Por otro lado. En los métodos se obtendrán soluciones que podemos considerar satisfactorias. hemos de tener mucho cuidado. sino que cada alternativa tendrá sus ventajas y sus inconvenientes. el lugar elegido dependerá de la valoración dada por este equipo de decisión. en cualquier caso. teóricamente ilimitado. Para paliar un poco esto han de tenerse en cuenta no sólo las condiciones actuales en cada posible ubicación. se puede decir que no existe un único método universalmente válido para tomar este tipo de decisiones. Aunque principalmente se exponen técnicas cuantitativas abordaremos también las técnicas multicriterio que permiten incorporar juicios subjetivos y combinarlos con factores cuantitativos. muchos de los factores que intervienen son de carácter cualitativo. Mencionar además.Definición Debido a la gran cantidad de factores involucrados en el análisis de la localización y al número de emplazamientos alternativos. de los cuales la firma ha de ser conciente para ajustar la elección lo más posible a su Estrategia Empresarial. de optimizar. esto convierte a las decisiones de localización en un problema de naturaleza dinámica. pues la consideración de todos los factores y lugares disponibles es prácticamente imposible y.1. obteniéndose así una visión más completa del problema. mejorando la decisión y haciéndola más realista. pero no por ello menos precisas ni faltas de rigor. Podemos decir entonces que no existirán localizaciones que sean mejores en todos los aspectos. debido a que una buena localización hoy puede no serlo en el futuro. es decir. . exigiría un esfuerzo y una cantidad de recursos (tiempo) desmesurados y. el resultado obtenido no sería tanto mejor como para compensar este esfuerzo. que las decisiones de localización son decisiones a largo plazo basadas en estimaciones y previsiones y esta extensión en un horizonte temporal de varios años.

con frecuencia. debido a que proporcionarían la mejor de todas las soluciones para los datos considerados. Pero como en las decisiones de localización. Existen muchos métodos de este tipo desarrollados para una buena cantidad de situaciones diversas.Clasificación Existe un área de investigación de las técnicas disponibles denominada teoría de la localización que arranca con Weber a principios de este siglo y que está resultando enormemente fértil desde los años 60. Los métodos heurísticos establecen una serie de reglas o procedimientos que facilitan la búsqueda de una solución satisfactoria.3. No obstante. 3. como ya hemos comentado. es preferible una solución subóptima. variables y parámetros. aunque también se ha empleado en este ámbito la programación dinámica. el método del transporte. el cálculo del centro de gravedad o los gráficos de volúmenes/ingresos/costes. la programación multiobjetivo o la programación entera. habiendo creado infinidad de métodos analíticos cuyas aplicaciones se extienden más allá de la administración de empresas lo cual la convierte en un área pluridisciplinaria. 1. no ofrecen una solución óptima al problema. que una solución supuestamente óptima para una descripción más deficiente del mismo. integrando en el análisis un conjunto de variables interrelacionadas. Como en los casos anteriores. Frente a su mayor operatividad y eficiencia. simular el comportamiento del mismo. reduciendo significativamente el esfuerzo computacional. lo cual limita en gran medida la validez los resultados y la representación del problema puede hacer tan complejo el modelo que no resulte técnicamente resoluble. el principal inconveniente reside en el hecho de que no aseguran que la solución encontrada sea la mejor de todas. De acuerdo con ello. La simulación parte de la modelización del problema para. lo cual ofrece una visión . es frecuente distinguir tres tipos de métodos: exactos. en muchas ocasiones puede no compensar la búsqueda de la utópica solución óptima. los métodos heurísticos permiten. Una ventaja adicional de la simulación es que permite comparar diferentes políticas. incluyendo multitud de aspectos. la modelización del problema puede requerir simplificar demasiado la realidad. especialmente. las técnicas Electra o el análisis de regresión. el óptimo no tiene por qué existir. Una posible clasificación de los distintos métodos puede hacerse en función de la naturaleza de las técnicas utilizadas en el análisis de la localización. para un planteamiento del problema en términos más exactos. hasta modelos más sofisticados como los árboles de decisión. aunque normalmente alejada de la realidad. La principal ventaja de esta técnica es que permite una representación del problema más aproximada a la realidad. presentan importantes desventajas. Este sería el tipo de técnicas aconsejables teóricamente.2. una representación del problema más realista que la proporcionada por los métodos exactos y hacen posible el tratamiento de problemas para los cuales éstos no son aplicables. No obstante. el tiempo y el coste de la resolución. En esta categoría se incluyen desde modelos simples que pueden resolverse a través de procedimientos gráficos o que requieren un bajo nivel de análisis matemático. posteriormente. En cuanto a la programación matemática destacar la programación lineal y. 2. heurísticos y de simulación. o que requiera tal cantidad de cálculos y de tiempo que su coste se haga excesivo. Los métodos exactos son capaces de ofrecer una solución teóricamente óptima. además. entre los que podemos citar el método de los factores ponderados.

Los gráficos del punto muerto ayudan en la comparación de alternativas de localización basándonos en estas cuestiones.3.Gráficos de volúmenes. mejor que las demás en términos de ingresos y costes. En muchos casos el análisis se realiza en etapas con diferentes niveles de agregación geográfica. la accesibilidad en los servicios públicos. En cuanto a los costes. ingresos y costes: análisis del punto muerto La localización puede afectar tanto a los costes como a los ingresos. suele suceder con las empresas de servicios. que pueden cambiar considerablemente entre lugares distintos. Número de instalaciones. En el gráfico adjunto se ilustra el caso de una empresa de servicios (por consiguiente sus ingresos varían en función de la . o que los costes fijos de una opción sean reducidos pero los variables sean mucho más altos. Pocas veces se encontrará una alternativa que sea.del problema desde una perspectiva más global. otros sólo analizan una serie de puntos preseleccionados. simultáneamente. Los costes fijos incluyen el coste de adquisición de la instalación. el trasporte en los almacenes. también dependen del lugar en que se instale la actividad. entre otros. El análisis de las gráficas de punto muerto puede ayudar a establecer comparaciones entre diversas alternativas. La búsqueda de la solución en los modelos de simulación se realiza a través del análisis del impacto de diferentes alternativas en diversas situaciones. Lo normal es que unas permitan obtener mayores ingresos pero ocasionando mayores costes. el análisis del punto muerto distingue entre costes fijos y variables. etc.  Horizonte temporal. pudiendo variar ambos según el sitio elegido. La eficiencia y calidad de los resultados dependerán de la exactitud en la representación de la realidad y de la habilidad y conocimientos del usuario para analizar alternativas y situaciones útiles. considerando ambos factores para diferentes volúmenes de producción y venta. tantos fijos como variables. las materias primas o los costes de transporte. los del suelo. Por último podemos enumeran una serie de criterios a partir de los cuales se podrían hacer otras clasificaciones de los métodos de localización:   Factor dominante. 3. etc. que incluyen la mano de obra. Los ingresos pueden verse afectados por la localización cuando la capacidad para atraer clientes dependa de la proximidad a los mismos. Los métodos se clasifican como estáticos si se basan en datos de un determinado periodo o en datos medios y dinámicos si consideran la planificación de la localización estableciendo estrategias multiperiodos. En función de que tengamos una o varias instalaciones utilizaremos unos métodos u otros debido a que en el segundo caso hemos de considerar las interrelaciones entre ellas. pudiendo variar la utilidad de los métodos en función de los mismos. lo cual.). Algunos métodos consideran como alternativas todos los puntos geográficos de una zona determinada. los de construcción de los edificios o el alquiler.  Número de alternativas. En muchas ocasiones existe un cuya significación es decisiva en cuyo caso el método utilizado se centra en la valoración del mismo (por ejemplo el coste en las plantas de fabricación. Los costes variables.  Nivel de agregación geográfica.

desde el punto de vista de los beneficios potenciales de cada ubicación a partir de las funciones de ingreso y costo de ambas alternativas como se muestra a continuación: Funciones de ingreso y costo Costos fijos y variables en cada opción Sitios a elegir A 140 100 360 300 . Una empresa de servicios esta analizando dos alternativas de localización.ubicación) en el que la opción a elegir sería la A debido a que reporta una mayor cantidad de beneficios Ejercicios resueltos I. A y B.

así como aprovisionamiento bastante económico. personal. Por el contrario.900 5 6 7 3 21 Solución: La opción A es la que provoca menores costos fijos. El emplazamiento D por su parte. Costos variables Funciones de costo Sitios a elegir Puede verse como la alternativa A produce los A menores costos para volúmenes de hasta 100 unidades. lo que provoca mayores costos de transporte de materias primas. etc. III. pone de manifiesto la alternativa más conveniente para cada nivel de demanda. resulta ser justamente lo contrario de A. sus costos fijos son más elevados. La representación de las funciones de costos en la figura siguiente. el costo variable es bastante alto al tratarse de una zona más alejada. está en una posición intermedia tanto en costos fijos como en variables. pero los variables son los más reducidos. La ubicación en B tiene la ventaja de ofrecer mano de obra más barata. Por lo que respecta a la alternativa C. sobre todo por lo que se refiere a impuestos y alquileres. La alternativa D quedaría rechazada Mano de 6 ya que se ve siempre superada por alguna de las obra otras. la B para valores comprendidos entre 5 100 y 150 unidades y la C para cifras superiores a Materiales 150 unidades. Para la localización de una industria se han Transportes 7 preseleccionado 4 lugares entre los que hay que Otros 3 Totales B C D 3 4 5 5 8 8 6 2 3 3 1 3 15 19 21 17 .

los cuales se detallan a continuación: Costos fijos Sitios a elegir A B C D Alquileres 140 200 300 250 Impuestos 100 300 400 300 Producció 360 n 400 500 350 Otros 300 400 400 350 Totales 900 1300 1600 1250 Solución: Representando gráficamente los datos se obtiene: Dos alternativas de localización A y B DI = IA . Para ello se han analizado posibles costos.CTB Alternativa A .IB DCT = CTA .elegir cual es el más adecuado.

Las dos medidas más utilizadas son las siguientes: . Para medir las distancias se puede trabajar sobre un mapa o plano a escala. es el coste unitario de transporte correspondiente al punto i. y las comparaciones deben ser hechas con base en ingresos totales menos costos totales en cada ubicación. 3. principalmente. Dado ese conjunto de puntos. por lo que puede expresarse como CTT = ∑ci*vi*di donde c. o importancia que cada punto.Método del centro de gravedad Este método se limita a analizar un único factor de localización: el coste de transporte. vi es el volumen o peso de los materiales movidos desde o hacia i. tiene en el emplazamiento de la instalación. Solución: Si los ingresos por unidad varían de una localización a otra. a través de un sistema de ejes coordenados. de forma que a mayor w i más cercana se habrá de encontrar la instalación del punto correspondiente. para la ubicación de plantas de fabricación o almacenes de distribución respecto a unos puntos de origen. A partir de la información ofrecida en el ejercicio anterior determine la mejor alternativa de localización.). El producto (ci*vi) constituye el peso. lo cual permitirá calcular las distancias entre cada punto y la instalación. un año. desde donde se reciben productos o materias primas. wi. entonces estamos ante un problema de gráficos de volúmenes. Por ello se utiliza. identificándose así cada punto geográfico con un par de valores. y a otros de destino. para valores entre 100 y 150 en B y para mayores de 150 en C. Para calcular CTT se deberán estimar las cantidades movidas entre cada punto y la instalación para un determinado horizonte temporal (un mes. a los cuales se dirigen sus salidas.De donde se concluye que para volúmenes de producción inferiores a 100 la solución es ubicar en A.4. i. IV. y di es la distancia entre el punto i y el lugar donde se encuentra la instalación. ingresos y costos con ingresos dependientes de la localización por lo que los valores de ingresos deben ser incluidos. el problema a resolver consiste en encontrar una localización central que minimice el coste total de transporte (CTT) que se supone proporcional a la distancia recorrida y al volumen o peso de los materiales trasladados hacia o desde la instalación. etc. si los ingresos por unidad varían de una localización a otra.

se estaría en el óptimo. Habitualmente lo que se hace para llegar a la localización más próxima a la óptima es partir de una buena solución inicial calculando el centro de gravedad dentro del área marcada por las distintas localizaciones. sur. dicha solución se toma para calcular las distancias (di) que se sustituye en estas últimas expresiones para obtener los nuevos valores de x e y. cuyas coordenadas vendrían dadas por: x = ∑ci*vi*xi/ ∑ci*vi e y = ∑ci*vi*yi/∑ci*vi Incluso. horizontales y verticales (por ejemplo para analizar una localización dentro de una ciudad). siguiendo movimientos en dos direcciones. puede encontrarse directamente la solución óptima a través del modelo de la mediana simple: Se identifica el valor medio de las cantidades desplazadas ponderadas por sus costes. podría aceptarse como solución al problema. y) el lugar donde se encuentra. su valor vendría dado por: di = K(|x. acumulándose las cargas ponderadas que envían o reciben. pero. este y oeste) y se comprueba si el coste decrece en alguna de ellas. en caso contrario. el óptimo se encontraría en las coordenadas: x = ∑(ci*vi*xi/di) ∑(ci*vi )/di e y = ∑(ci*vi*yi/di) ∑(ci*vi )/di Sin embargo.yi)^2 Ambas son aproximaciones a la distancia real pero. repitiéndose el proceso tantas veces como sea necesario. por lo que hay que obtenerla por aproximaciones sucesivas siguiendo los siguientes pasos: se calcula el centro de gravedad.xi | + |y . si esto no ocurre. . este punto. Llamando K al factor de escala y siendo (x. dichas expresiones no nos dan directamente la solución. Aunque lo habitual es buscar una mejor solución con lo que se podrían realizar cálculos increméntales de la siguiente forma: se desplaza la solución una pequeña distancia en todas las direcciones (norte. La distancia sería: di  K (x . cada vez nos acercamos más a la solución óptima. Así sucesivamente hasta que las coordenadas no cambien de una iteración a otra o hasta que el cambio parezca lo suficientemente insignificante como para que no interese afinar más. por ser una aproximación bastante buena. - La ordenada y la abscisa donde quede incluido el valor medio serán las que determinen el punto óptimo. es decir. ci*vi/2 - Se ordenan los puntos según su ordenada y según su abscisa en forma creciente.  Para el caso de las distancias euclídeas. La distancia rectangular: cuando los desplazamientos se hacen a través de giros de 90º.xi )^2  (y . Veámoslo para cada una de las distancias:  Para el caso de utilizar distancias rectangulares. habría que seguir moviéndose en aquella dirección en la que disminuye el coste. como al resolver el problema cometo errores similares para todas las localizaciones la distorsión global de la solución suele ser pequeña.yi|)  La distancia euclídea: es la línea recta que une el punto i con el lugar ocupado por la instalación.

Una refinería necesita ubicar una instalación de almacenamiento intermedia entre su planta de refinamiento en A y sus principales distribuidores. para obtener. pues. por tanto. la localización adecuada puede ser bien distinta. Entre las críticas que se podrían realizar a este método. Las coordenadas y los consumos de los diferentes distribuidores y de la planta son las siguientes: Consumos (litros por mes en mill 1500 250 . - es una técnica de naturaleza estática. posteriormente. siempre que se mantengan las condiciones de la situación analizada. a partir de otros criterios. las tarifas de los transportes. la localización de las fuentes de abastecimiento. cuando en la realidad éstos suelen componerse de una parte fija y otra variable. Se utiliza para definir la zona en la que. sobre la conveniencia de la misma.Entre las ventajas de este método destaca que es muy fácil de usar e idóneo. zonas con tasas únicas.) Este inconveniente puede ser salvado mediante un adecuado análisis de sensibilidad que nos permite medir el impacto que tendrían futuros cambios sobre el coste de una localización y. se encuentran que - es un método continuo que no considera las condiciones geográficas. zonas de tránsito privilegiado. por tanto. También es usual que existan otras distorsiones de la linealidad (por ejemplo: tasas mínimas. por lo que la solución puede ser apropiada sólo para un período concreto. los volúmenes trasladados. los mercados. si estas condiciones varían. etc. (Podrían cambiar. en el método del centro de gravedad sólo se ha considerado un factor de los múltiples que influyen en la decisión de localización.). como se ha dicho. una primera aproximación para la elección de la localización. se buscarán emplazamientos alternativos. - se suponen costes unitarios de transporte fijos. de forma rápida y económica. etc. - Ejercicios resueltos - I. por ejemplo. de modo que el punto indicado como óptimo podría corresponder a una zona donde la localización es inviable.

fabricante de aire acondicionado para automóviles. la Planta B y la Planta C. Con base en el método del centro de gravedad y la información que aparece en los cuadros 1 y 2.en una instalación independiente.217). determine la ubicación óptima de la Planta D. Suponga una relación lineal entre volúmenes despachados y costos de despacho.450 350 450 - Solución: - Se utiliza el método del centro de gravedad cuyas fórmulas son: - Sustituyendo valores: - A partir de estos valores. II. Recientemente la gerencia decidió construir todos los compresores -que son un componente importante del producto. Cool Air. se podría plantear la ubicación definitiva en lugares próximos al punto calculado (308. Cantidad de compresores requeridos por cada planta Planta A B C . actualmente produce su línea XB-300 en tres ubicaciones diferentes: la Planta A. dedicada exc1usivamente a eso: la Planta D.

normalmente. En este trabajo vamos a obviar la explicación de este método. de varios a la vez y. 3.A.Solución: d1x = 150 d1y = 75 VI =6. provocando reasignaciones y reajustes dentro del sistema. 2. este método puede utilizarse para analizar la mejor ubicación de un nuevo centro. En los problemas de localización. Machuca J. .D. Se considera que existe una red de fábricas.6. ya que permite incorporar en el análisis toda clase de consideraciones.20 0 d3x = 275 d3y = 380 V3=7.5. En cualquier caso. debe ser aplicado a cada una de las alternativas a considerar para determinar la asignación de flujos óptima.00 0 La ubicación óptima de la planta D se encuentra en las coordenadas (172. en general. el beneficio. alternativamente. por ejemplo. El método del transporte permite encontrar la mejor distribución de los flujos mencionados basándose. Identificar los factores más relevantes a tener en cuenta en nuestra decisión de localización. etc. tanto de carácter cuantitativo como cualitativo.). Los pasos serían los siguientes: 1. del tiempo. en la optimización de los costes de transporte (o. y otros “Dirección de Operaciones: Aspectos Tácticos y Operativos en la producción de servicios”. un buen libro donde consultar de forma detallada los pasos seguidos en este método para la resolución del problema sería. almacenes o cualquier otro tipo de puntos. la distancia.00 0 d2x = 150 d2v = 300 V2=8. para cualquier reconfiguración de la red. Establecer una ponderación entre ellos en función de su importancia relativa.Método de los factores ponderados Este método es más general. McGrawHill. orígenes o destinos de unos flujos de bienes. 1994. En cualquier caso.263) 3. La localización de nuevos puntos en la red afectará a toda ella.Método Del Transporte Este método es una aplicación de la programación lineal a un tipo de problemas con unas características particulares.

C tiene la ventaja principal de estar muy próxima a la fuente de abastecimiento de materia prima. teniendo en cuenta la puntuación de la misma en cada factor. Veámoslo con el siguiente ejemplo para la decisión de localización de una planta de fabricación en la que la tabla con las puntuaciones de las distintas alternativas en función de los criterios influyentes seleccionados sería: Peso relativ Alternativa s o (%) A B Proximidad a proveedores 30 7 7 Costes laborales 30 5 9 C 1 0 7 Transportes 20 9 6 6 Impuestos 15 6 6 7 Costes instalación 5 7 6. Una vez hecho esto se obtiene una calificación global. quedando la puntuación global de cada alternativa expresada como: Pi   Pij Wj Haciendo esto se penaliza aquella alternativa que tiene alguna puntuación muy baja. y el peso relativo del mismo. Entro las dos restantes. Su principal ventaja radica en explicitar dicho proceso para que pueda ser conocido por todos. De acuerdo con ello: Pi  w j Pij i  Esta técnica es una mera formalización del proceso de razonamiento intuitivo del decisor. por lo que se podría rechazar esta última. aunque quizás no definitiva. Puntuar cada alternativa para cada uno de esos criterios a partir de una escala previamente determinada. Las alternativas B y C parecen ser mejores que A. 4. Como inconvenientes cabe destacar el hecho de que puntuaciones muy deficientes en algunos factores pueden ser compensadas por otras muy altas en otros.6 5 8 7 . las ventajas de B residen en los . que es bastante elevado.3. 2 Factores Puntuación total 7 La puntuación total para cada alternativa se calcula como la suma de las puntuaciones para cada factor ponderadas según su importancia relativa. Pi. Por su parte. de cada alternativa. o el producto de las puntuaciones en cada factor (en vez del sumatorio) con ponderaciones exponenciales (en vez de lineales). mientras que su punto débil es el coste de instalación. P ij. aunque esto se puede evitar utilizando la media geométrica. wij. hay una pequeña diferencia a favor de C. lo cual es un factor importante. facilitando el debate y la coherencia en el juicio.

con la corrección indicada al final de la explicación del método. todas aceptables para la gerencia en lo que se refiere a factores dominantes o críticos.costes laborales y los costes de instalación. Servicios públicos Calcule el puntaje ponderado para cada alternativa. y esto podría provocar que la decisión tomada fuese la B. la alternativa C resultaría penalizada por su baja puntuación en el criterio costes de instalación auque no mucho porque su peso no es muy alto. Calidad de vida . Ejercicios resueltos I. Disponibilidad de mano de obra. 2. Impuestos 7. que son mejores que los de C. Sistema de transporte 4. La evaluación de esos sitios. A la vista de esto podrían presentarse las alternativas B y C como factibles para que se decida en función de otros elementos. Disponibilidad de mano de obra. ¿Qué localización es la más recomendable? Solución: Aplicando Pi = ∑ wj . como se muestra a continuación: Factor de localización 1.Pij se obtienen los valores de la puntuación. 2. Proximidad a los materiales 6. Proximidad a los mercados 5. Un fabricante de aparatos electrónicos desea expandirse construyendo una segunda instalación. Sin embargo. realizada en función de siete factores de localización. Su búsqueda se ha reducido a cuatro localizaciones. aparece en la siguiente tabla: Factor de localización 1. Calidad de vida 3. En los demás criterios (transportes e impuestos) ambas están muy igualadas.

Proximidad a los mercados 5. II. Factor de localización Capacitación de mano de obra Sistema de transporte Educación y salud Estructura de impuestos Recursos y productividad Solución: Aplicando Pi = ∑ wj . Una empresa de alimentos ha decidido expandir su línea de enlatados abriendo una nueva localización de fábrica. Impuestos 7. Sistema de transporte 4. Servicios públicos Puntuación Total Basándonos en los puntajes ponderados de la tabla anterior. la localización C representa el sitio preferido.Pij se obtienen los valores de la puntuación. Proximidad a los materiales 6. como se muestra a continuación: Factor de localización Capacitación de mano de obra Sistema de transporte Educación y salud .3. La siguiente tabla muestra una serie de factores relevantes propuestos por la administración de la empresa para tomar la decisión de localización final. Esta expansión se debe a la capacidad limitada en su planta existente. así como su importancia relativa y las calificaciones dadas según el grupo de expertos para dos ciudades de interés. aunque la localización B le sigue de cerca en segundo lugar.

En este sentido. Dado que la empresa debe ir adaptándose a su entorno y que éste es cada vez más cambiante. probablemente no exista una única solución de este tipo). como se ha comentado. no debe pretenderse buscar una solución óptima (ya que. los cuales vendrán determinados por las prioridades competitivas y la Estrategia de Operaciones. no es de extrañar que las decisiones de localización estén resultando más frecuentes en nuestros días.Estructura de impuestos Recursos y productividad Puntuación total Del análisis anterior se puede concluir que la ciudad A es preferible para localizar la nueva planta. Una vez valoradas las distintas alternativas con respecto a estos factores. será el momento de compararlas y tomar la decisión. analizar y valorar distintas alternativas de forma sistematizada. 4. Por ello. a pesar de disponer de instrumentos matemáticos. Para ello pueden ser utilizados como hemos visto una gran variedad de métodos matemáticos. la creciente internacionalización de las empresas es una de las principales tendencias que están afectando a este tipo de decisiones. Uno de los cometidos fundamentales del estudio es reconocer los factores que pueden influir en el éxito o fracaso de la decisión. para elegirla es conveniente crear un equipo multifuncional y realizar un estudio previo que permita identificar. influyendo de este modo en la eficacia y eficiencia de las mismas. Conclusiones Las decisiones de localización generalmente revisten gran importancia debido a que puede condicionar en buena medida el marco en el que se habrán de desarrollar las operaciones durante años. . Sin embargo. tanto exactos como heurísticos o de simulación. la mejor localización en la actualidad puede dejar de serlo en el futuro ya que los factores en los que se basa la decisión están sujetos a cambios. Además. sino en encontrar una satisfactoria.

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