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INFORME DE PRCTICAS
PRE-PROFESIONALES
TEMA:
Evaluacin de procedimientos para el anlisis, colocacin y recuperacin de los
crditos concedidos de la Cooperativa de Ahorro y Crdito Coca Ltda. Desde
inicio del ao 2015.
EMPRESA:
COOPERATIVA DE AHORRO Y CRDITO
COCA LTDA
AUTORA:
JENNY KARINA GREFA VEGAY
PERODO ACADMICO:
ABRIL 2015 AGOSTO 2015
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DESCRIPCIN DE LA EMPRESA......................................................................6
2.
2.2.
Organizacin de la Empresa.......................................................................................12
2.3.
3.2.
4. TTULO...................................................................................................................20
5. ANTECEDENTES.................................................................................................21
6. MARCO TERICO...............................................................................................21
7.
OBJETIVOS...........................................................................................................27
7.1.
OBJETIVO GENERAL.............................................................................................28
7.2.
OBJETIVOS ESPECFICOS..................................................................................28
8.
DESARROLLO DE LA PRCTICA...................................................................28
9.
10.
CONCLUSIONES..............................................................................................33
11.
RECOMENDACIONES....................................................................................34
12.
BIBLIOGRAFA................................................................................................35
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DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
La Cooperativa de Ahorro y Crdito Coca Ltda., atiende principalmente
con servicios financieros y no financieros a la ciudad de Puerto
Francisco de Orellana, tambin conocida como, El Coca, capital de la
provincia de Orellana, ubicada en la regin Centro Norte del Oriente del
Ecuador; entidad que vertiginosamente fue desarrollndose ampliando
sus horizontes comerciales hacia puntos importantes de la provincia, la
institucin ha colocado oficinas en los cantones Loreto y en La Joya de
los Sachas, adicionalmente posee una ventanilla de atencin en el
cantn Shushufindi, ubicado en la provincia de Sucumbos y aspira
inaugurar una oficina en esta ciudad.
El grupo meta al cual presta sus servicios la entidad est constituido por
personas de clase media - baja, con un nivel de educacin en su
mayora bsico y con estudios secundarios de la zona urbana de El
Coca, La Joya de los Sachas y Loreto, segn estadsticas en el ao
2012 el 15% de socios de la institucin corresponde al sector rural.
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vocacin
de
servicio,
solidaridad,
compromiso,
estn
encaminados
econmicas
de
especialmente
las
personas
a
ms
satisfacer
vulnerables
las
y
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2.
2.1.
Nombre de la Institucin:
RUC:
1590017589001
Pas:
Ecuador
Provincia:
Orellana
Ciudad:
Francisco de Orellana.
Direccin:
Fecha de Creacin:
19 de enero de 1998.
Pg. Web:
www.cocaltda.fin.ec
REFERENCIA HISTRICA
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Los
servicios
financieros
de
la
institucin
estn
encaminados
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VISIN
Alcanzar el liderazgo cooperativo en la regin Nororiental, a travs de la
prestacin gil, trasparente y oportuna de servicios financieros; mediante
la ejecucin de alianzas estratgicas con cobertura nacional e
internacional.
MISIN
Contribuir al desarrollo socio-econmico de nuestra provincia y del pas,
a travs de la intermediacin financiera satisfaciendo las necesidades de
socios y clientes.
Organizacin de la Empresa.
2.2.
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GRFICO N 01
Organigrama Estructural la Cooperativa de Ahorro y Crdito Coca Ltda.
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2.3.
de:
recibir
las
solicitudes
de
prstamos,
analizar
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JEFE DEL
DEPARTAMENTO
DE CRDITO Y
COBRANZA
ASESOR
CRDITO Y
COBRANZA
ASESOR
CRDITO Y
COBRANZA
3.
Lugar de
pasantas
Jenny Grefa
ASESOR
CRDITO Y
COBRANZA
ASESOR
CRDITO Y
COBRANZA
JEFE DE CRDITO
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Informa a Gerencia
Arqueo de Documentos
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3.2.
Aspecto personal.
Facilidad de palabra.
Antes de emitir un juicio debe hacer un anlisis del problema que debe
resolver.
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4. TTULO
Recuperacin de Cartera vencida de la Cooperativa de Ahorro y Crdito
Coca Ltda., a partir del ao 2015.
4.1.
5. ANTECEDENTES
6. MARCO TERICO
La Administracin:
La administracin como una ciencia social compuesta de principios,
tcnicas y prcticas y cuya aplicacin a conjuntos humanos permite
establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo. 1
Qu es un proceso:
Un proceso puede definirse como un Conjunto de actividades
interrelacionadas o que interactan, las cuales transforman elementos de
entradas en resultados, Estas actividades requieren la asignacin de
recursos tales como personales y materiales. Los procesos son cualquier
actividad o grupo de actividades que emplee un insumo, le agregue valor
a ste y suministre un producto a un cliente externo o interno.
Polticas:
Son principios que sirven de gua y dirigen los esfuerzos y determinan la
adopcin de estrategias de una organizacin para alcanzar sus objetivos.
1 Wilburg Jimnez Castro "Introduccin a la teora administrativa" (2006, p
3)
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Polticas de Crdito:
Los procesos administrativos deben estar regidos por un criterio que sea
compartido por todos y cada uno de los agentes que participan en las
diferentes fases que lo componen.
Dicho criterio, en trminos de colocaciones, es lo que se conoce como
poltica de crdito, la cual formalmente se puede definir como el conjunto
de normas implcitas y explcitas que rigen para cada una de las etapas
del proceso de crditos.3
El riesgo:
Existen varias definiciones, una de ellas que el riesgo proviene del latn
Risicare. Atreverse o transitar por un sendero peligroso, Peligro, dao,
siniestro o prdida.
Tipos de riesgo:
Riesgo de Liquidez; Son las prdidas que puede sufrir una institucin al
requerir una mayor cantidad de recursos para financiar sus activos a un
costo posiblemente inaceptable. El riesgo de liquidez se origina
bsicamente por las transformaciones de plazos, montos e instrumentos
que realizan las entidades financieras.
Administracin de Cartera:
La administracin de crdito en s misma es un negocio en grande hoy
en da y el ejecutivo va ocupando el lugar que le corresponde en la
comunidad de los profesionales.5
Crditos:
Es un medio por el cual se intercambian bienes o servicios de una
persona a otra con la promesa de pronto pago o con respaldo con
documentos a plazo.6
Cobranzas:
7. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
7.1.
7.2.
OBJETIVOS ESPECFICOS
8. DESARROLLO DE LA PRCTICA
Las pasantas pre-profesionales se realizaron en los siguientes meses:
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SITUACIN ACTUAL
En los resultados de las prcticas pre-profesionales, puedo mencionar
que, el plan de trabajo inicial se cumpli satisfactoriamente segn los
objetivos planteados, para tal efecto la situacin actual de la Cooperativa
es la siguiente:
OBJETIVOS
Revisar la normativa
correspondiente.
RESULTADOS
Conforme a la
normativas
del
revisin
de
las
departamento
de
su modalidad de trabajo.
Aportar a establecer una base de Se estableci una base de datos en el
datos de socios con crditos por cual cada asesor de crdito deba ir
vencer.
de
crditos
disminuyo
la
cartera
vencida.
10. CONCLUSIONES
Se implement una base de datos de socios con crditos por vencer, para
tal efecto se les enviar una misiva, recordndoles su falta de pago
oportuna.
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11. RECOMENDACIONES
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12.
BIBLIOGRAFA
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ANEXOS
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