UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

POR
FABIAN ANDRES LANCHEROS PINZON
CODIGO
1030571984

MANTENIMIENTO Y ENSABLE DE COMPUTADORES

TUTOR:
CARLOS ROJAS
AO 2015

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

ASPECTOS GENERALES QUE CONTIENEN LA REALIZACION DE UN

MANTENIMIENTO

Los aspectos importantes en un mantenimiento preventivo es la realizacin de

una rutina establecida por la persona que lo est realizando como primera
estancia debemos realizar una especificacin del equipo que contenga los
siguientes datos.
DISCO DURO
UNIDAD LECTORA
PUERTOS
MEMORIA
BOARD MARCA REFERENCIA
PROCESADOR

DETALLE
descripcin
Descripcin
Descripcin
Descripcin
descripcin

Luego de ya tener claro la capacidad del equipo procedemos a realizar una

evaluacin del funcionamiento del pc contando con su estado fsico desempeo
y estado de sus partes ya para realizar el mantenimiento se realizan los
siguientes pasos.
1 destapada de la torre para esto se empleara un destornillador para retirar los
dos tornillos laterales de la tapa
2 Desconectar todos los cables de la fuente los cuales brindan corriente a los
dispositivos
3 realizar una limpieza con el soplador para retirar todos los excesos de mugre
que contenga el equipo
4 luego retiramos la fuente y le realizamos una limpieza si es posible con
limpiador electrnico
5 realizamos la limpieza de los ventiladores o disipadores
6 retiramos la unidad lectora y realizamos limpieza si se tiene el conocimiento
realizar limpieza al lente de la unidad
7 retirar disco duro y realizar limpieza con un trapo seco para retirar excesos
de polvo limpiar conectores con limpiador electrnico si es posible
8 Retirar tarjetas de memoria y realizar limpieza, limpiar conector con borrador
de nata si es posible de una forma suave y uniforme
9 realizar retirado del procesador y realizar limpieza a su disipador y ranura
donde se ubica
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Fase: Evaluacin Final

10 realizar limpieza a la tarjeta madre en donde se encuentre grumos de polvo

realizar limpieza en conectores con limpiador electrnico
11 realizar armado de la torre y proceder a limpiar perifricos como maus
teclado y pantalla
HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO

Las herramientas de diagnstico son complementos que nos permiten detectar

daos mucho ms fcilmente a nivel fsico o de software de equipo permitiendo
tener un conocimiento de lo que est presentando fallas y molesta el
funcionamiento del equipo entre ellas encontramos herramientas de
diagnstico para:

HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO HARDWARE

Son aquellas que nos dan informacin sobre los dispositivos instalados en el
equipo asi como:

HWINGO

Esta aplicacin nos permite detectar de forma sencilla que dispositivos o

hardware se encuentran instalados en nuestra pc sin embargo de una forma
ms compleja nos muestra de forma visual que elementos se encuentran
instalados en nuestro pc y genera un diagnstico para informar cules de ellos
presentan problemas este software nos permite encontrar en sus paneles un
interfaz de todos los dispositivos que has instalados en el momento despus de
esto nos permite realizar un anlisis para que nos genere un informe sobre el
funcionamiento de la placa base y posterior a esto muestra en qu estado se
encuentra el hardware del equipo.

Todo esto gracias a una herramienta de

diagnstico que es creada como
software para que detecte aquellas cosas que en su momento se encuentran
en el equipo y saber de alguna forma como se encuentra y generar un
diagnostico completo.

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Fase: Evaluacin Final

HISTORIA CLINICA COMPUTADOR

FECHA DE INICIO FORME:____________________________________________
NOMBRE_TECNICO:_________________________________________________
NOMBRE OPERACIO :_______________________________________________
CARASTERISTICAS DEL PC
PROCESADOR:_____________________ MEMORIA RAM:____________________
DISCO DURO:______________________ MAUSE:___________________________
TECLADO:_________________________
PARLANTES:_______________________
MONITOR:________________________
DIAEMA:__________________________
SOPORTE TECNICO TRIMESTRAL
MES
HORA
DESCRIPCION PROBLEMA
_____________________________________________________
____________________________________________________________________________
DIAGNOSTICO:
_______________________________________________________________
____________________________________________________________________________
SOLUCION
:__________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
NO
CUALES:____________________
PIEZAS DAADAS
SI ___
___
___
____________________________________________________________________________
OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS
MES
HORA
DESCRIPCION PROBLEMA
_____________________________________________________
____________________________________________________________________________
DIAGNOSTICO:
_______________________________________________________________
____________________________________________________________________________
SOLUCION
:__________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
NO
CUALES:____________________
PIEZAS DAADAS
SI ___
___
___
____________________________________________________________________________
OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS
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Fase: Evaluacin Final

MES
HORA
DESCRIPCION PROBLEMA
_____________________________________________________
____________________________________________________________________________
DIAGNOSTICO:
_______________________________________________________________
____________________________________________________________________________
SOLUCION
:__________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
NO
CUALES:____________________
PIEZAS DAADAS
SI ___
___
___
____________________________________________________________________________
OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS
INFORME DETALLADO RECUPERACION DE DATOS
PORGRAMA DE RECUPERACION RESRDISK
Este poderoso recuperador de software gratuito es uno de los mejores a la hora
de recuperar archivos y particiones de un disco en el que pudimos tener
problema este nos permite revertir errores de usuario o del software malicioso
que nos haya borrado informacin valiosa que necesitemos este permite
recuperar de la tabla de particiones usando un restdisk tambin puede realizar
acciones como recuperar y reparar particiones eliminadas, con una copia de
respaldo de un fat 32 recuperar sectores de booteo, reconstruccin de
sectores, recuperar sectores NTFS de copia de respaldo, recuperar archivos
entre otros.
El mtodo de utilizacin de este software es
Paso 1
Descargar la versin de RESRDISK segn la plataforma utilizada
PASO 2
Se abrir la primera pantalla en la que se creara el log esto para poder
comprobar el proceso luego.
PASO 3
Luego nos salen las particiones de los discos duros hay que escoger la particin
que deseamos y nos llevara al siguiente paso

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Fase: Evaluacin Final

PASO 4
Despus de seleccionar la particin testdisck empezara a realizar el anlisis del
disco duro en busca de particiones.
PASO 5
La aplicacin nos mostrara un mensaje si efectivamente existe un error en el
disco duro en el sector seleccionado en esos sectores donde existen problemas
le damos la opcin quick search
PASO 6
El software nos preguntara si la particin est por debajo del Windows que
estemos manejando le daremos (Y) para confirmar y empezara el proceso de
bsqueda
PASO 7
El sistema ira mostrando al usuario las particiones existentes en ese disco hay
que esperar hasta que acabe para que muestre la totalidad de particiones
PASO 8
Elegimos la particin NTFS para poder realizar el arreglo la particin escogida
se resaltara as que le daremos entre para continuar
PASO 9
Le damos los cambios a la particin que deseamos ejecutar y luego le damos
confirmacin para escribir cambios en la particin.
NOTA:
Si es un disco externo lo desconectamos y lo reconectamos si es un disco
interno reiniciamos el equipo para que tome los cambios
Listo despus de este proceso nos tiene que aparecer la particin que
estbamos buscando y la podemos explorar para ver su contenido.

SEGUNDO PROGRAMA Pandora Recovery

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Fase: Evaluacin Final

Este programa es capaz de realizar una recuperacin de archivo de sistemas

en formato NTFS y FAT32 por medio de un examen a la unidad con problemas
creara un ndice de carpetas y archivos borrados, la persona tendr el control
completo sobre que quiere recuperar y en qu parte quiere que sean puestos
dichos archivos recuperados
Pasos para el funcionamiento de pandora recovery
PASO 1
Descargar el archivo pandora recovery e instalar en el dispositivo que tiene
acceso al disco que se desea recuperar los archivos
PASO 2
Abrir pandora recovery al dar doble clic en pandora recovery nos va a salir un
mensaje de bienvenida al cual le daremos en siguiente
PASO 3
La primera accin que pandora realiza es verificar que los archivos que no
encuentras estn en la papelera de reciclaje entonces daremos clic en open
recycle bin y buscar los archivos que quiere el usuario en caso de encontrar
los archivos pandora da una opcin de afirmacin de que encontr los archivos.
PASO 4
En caso del que el archivo no se encuentre en la papelera nos dar la opcin de
seleccionar el disco duro en el cual estaban los archivos que el usuario perdi.
PASO 5
Seleccin del mtodo de recuperacin que quieres usar despus de la seleccin
haremos clic en siguiente.
Una forma sencilla y rpida de lograr la recuperacin de archivos importantes.

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Fase: Evaluacin Final