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INTRODUCCIN
11
11
18
20
21
24
1.3.3.1. Conocimiento
24
26
28
32
34
34
40
41
42
45
47
48
49
CAPTULO
2.
MODELOS
PARA
LA
MEDICIN
DEL
CAPITAL
INTELECTUAL
2.1. Introduccin
59
62
62
64
64
68
75
80
84
Edvinsson (1998)
2.2.2.6. Otros modelos
2.3. Modelos de capital intelectual aplicados a territorios
89
105
105
117
120
120
123
127
129
insulares pequeos
3.2.1. Desarrollo sostenible
129
132
133
133
140
143
pequeos
3.3.1. Dimensiones del modelo
143
152
155
155
156
157
159
161
161
163
163
164
166
167
168
170
171
172
173
173
176
176
ganadera y pesca
4.2.2.2. Activos pertenecientes a la subdimensin industria y
178
construccin
4.2.2.3 Activos pertenecientes a la subdimensin comercio y
179
servicios
4.2.3. Activos pertenecientes a la dimensin social
181
181
183
184
de proteccin social
4.2.3.4. Activos pertenecientes a la subdimensin poblacin e
186
inmigracin
4.2.3.5. Activos pertenecientes a la subdimensin seguridad
188
ciudadana
4.2.3.6. Activos pertenecientes a la subdimensin cultura y
deportes
189
191
comunitaria
4.2.4. Activos pertenecientes a la dimensin medio ambiente
192
192
194
reciclaje
4.2.4.3. Activos pertenecientes a la subdimensin medio rural y
196
urbano
4.2.5. Activos pertenecientes a la dimensin administracin pblica
197
199
199
primaria y secundaria
4.2.6.2. Activos pertenecientes a la subdimensin universidad,
201
ciencia y tecnologa
4.2.6.3. Activos pertenecientes a la subdimensin formacin
202
profesional y ocupacional
4.2.6.4. Activos pertenecientes a la subdimensin sociedad de la
204
informacin
4.2.7. Activos pertenecientes a la dimensin resultado
4.3. Estado actual de los activos intangibles en Gran Canaria
205
206
206
212
212
pesca
4.3.2.2. Estado actual de la subdimensin industria y construccin
216
218
221
221
226
228
proteccin social
4.3.3.4. Estado actual de la subdimensin poblacin e inmigracin
233
236
239
242
245
246
249
252
254
Canaria
4.3.6. Estado actual de la dimensin formacin y desarrollo
4.3.6.1. Estado actual de la subdimensin educacin primaria y
258
258
secundaria
4.3.6.2. Estado actual de la subdimensin universidad, ciencia y
262
tecnologa
4.3.6.3. Estado actual de la subdimensin formacin profesional y
266
ocupacional
4.3.6.4. Estado actual de la subdimensin sociedad de la
268
informacin
4.4. Acciones recomendadas para el desarrollo de los activos intangibles
271
271
274
274
276
277
279
279
281
282
284
286
288
289
291
291
293
294
296
298
298
299
301
302
304
306
turismo
4.5.2. ndices e indicadores de los activos pertenecientes a la dimensin
306
actividad econmica
4.5.2.1. ndices e indicadores de los activos pertenecientes a la
307
307
industria y construccin
4.5.2.3. ndices e indicadores de los activos pertenecientes a la
308
308
social
4.5.3.1. ndices e indicadores de los activos pertenecientes a la
309
subdimensin empleo
4.5.3.2. ndices e indicadores de los activos pertenecientes a la
309
subdimensin vivienda
4.5.3.3. ndices e indicadores de los activos pertenecientes a la
310
311
312
312
313
314
medio ambiente
4.5.4.1. ndices e indicadores de los activos pertenecientes a la
subdimensin energa y aguas
314
315
315
316
administracin pblica
4.5.6. ndices e indicadores de los activos pertenecientes a la dimensin
317
formacin y desarrollo
4.5.6.1. ndices e indicadores de los activos pertenecientes a la
317
318
318
319
320
resultado
4.6. Generacin de los ndices globales
322
325
328
pequeo
5.3. El capital intelectual de Gran Canaria: una aplicacin
334
341
341
342
343
344
REFERENCIAS
347
ANEXO I
383
ANEXO II
393
ANEXO III
409
INDICE DE FIGURAS
Figura 1.1 : Fuentes de riqueza econmica
17
20
29
31
42
61
64
financieros
Figura 2.3: Cuadro de mando integral como marco estratgico
65
66
69
70
71
76
81
81
82
85
88
90
91
92
94
97
Figura 2.19: Efectos del capital humano en la variacin del capital intelectual
98
98
Figura 2.21: Efectos del capital social en la variacin del capital intelectual del
99
periodo siguiente
Figura 2.22: Componentes del capital intelectual
100
103
intangible
Figura 2.24: Estructura del capital intelectual propuesta en el modelo
105
106
107
120
124
intelectual I
Figura 2.29: Proceso de creacin de un sistema para la medicin del capital
124
intelectual II
Figura 2.30: Proceso de creacin del cuadro de mando integral
125
131
145
insular pequeo
Figura 4.1: Relaciones entre los distintos activos pertenecientes a la
176
dimensin turismo
Figura 4.2: Relaciones entre los distintos activos pertenecientes a la
178
179
industria y construccin
Figura 4.4: Relaciones entre los activos pertenecientes a la subdimensin
180
comercio y servicios
Figura 4.5: Relaciones entre los activos pertenecientes a la subdimensin
182
empleo
Figura 4.6: Relaciones entre los activos pertenecientes a la subdimensin
183
vivienda
Figura 4.7: Relaciones entre los activos pertenecientes a la subdimensin
186
187
poblacin e inmigracin
Figura 4.8: Relaciones entre los activos pertenecientes a la subdimensin
seguridad ciudadana
189
190
cultura y deportes
Figura 4.10: Relaciones entre los activos pertenecientes a la subdimensin
192
salud comunitaria
Figura 4.11: Relaciones entre los activos pertenecientes a la subdimensin
194
salud comunitaria
Figura 4.12: Relaciones entre los activos pertenecientes a la subdimensin
196
residuos y reciclaje
Figura 4.13: Relaciones entre los activos pertenecientes a la subdimensin
197
199
administracin pblica
Figura 4.15: Relaciones entre los activos pertenecientes a la subdimensin
201
202
203
205
sociedad de la informacin
Figura 5.1. Modelo para la medicin del capital intelectual en una isla
322
pequea
NDICE DE TABLAS
Tabla 1.1: Evolucin de la era industrial a la nueva economa
13
13
15
26
94
95
96
131
143
144
165
166
168
170
expertos
Tabla 4.5: Importancia de las subdimensiones del capital medio ambiente
171
173
174
176
ganadera y pesca
Tabla 4.9: Activos intangibles pertenecientes a la subdimensin industria y
178
construccin
Tabla 4.10: Activos intangibles pertenecientes a la subdimensin comercio y
179
servicios
Tabla 4.11: Activos intangibles pertenecientes a la subdimensin empleo
181
183
184
186
inmigracin
Tabla 4.15: Activos intangibles pertenecientes a la subdimensin seguridad
188
ciudadana
Tabla 4.16: Activos intangibles pertenecientes a la subdimensin cultura y
190
deportes
Tabla 4.17: Activos intangibles pertenecientes a la subdimensin salud
191
comunitaria
Tabla 4.18: Activos intangibles pertenecientes a la subdimensin energa y
193
aguas
Tabla 4.19: Activos intangibles pertenecientes a la subdimensin residuos y
195
reciclaje
Tabla 4.20: Activos intangibles pertenecientes a la subdimensin empleo
196
198
pblica
200
primaria y secundaria
Tabla 4.23: Activos intangibles pertenecientes a la subdimensin universidad,
201
ciencia y tecnologa
Tabla 4.24: Activos intangibles pertenecientes a la subdimensin formacin
203
profesional y ocupacional
Tabla 4.25: Activos intangibles pertenecientes a la subdimensin sociedad de
204
la informacin
Tabla 4.26: Estado actual de la subdimensin actividad turstica
206
208
209
210
Tabla 4.30: DAFO del activo cualificacin del personal del sector turstico
211
212
213
214
216
216
217
218
218
219
220
221
222
223
224
225
226
226
227
228
228
social
Tabla 4.51: DAFO del activo calidad y garanta de proteccin social
230
231
232
233
233
234
235
236
236
237
238
239
239
240
241
242
242
243
244
245
246
247
248
249
249
250
251
252
252
Tabla 4.80: DAFO del activo proteccin y explotacin sostenible del medio
253
254
255
256
257
258
259
secundaria
Tabla 4.87: DAFO del activo escolarizacinasistencia regular
260
261
262
262
tecnologa
Tabla 4.91: DAFO del activo calidad docente
263
265
266
266
267
268
269
269
270
271
Tabla 4.101: Urgencia de las acciones para el activo fidelidad del turista
272
Tabla 4.102: Urgencia de las acciones para el activo seguridad del turista
273
Tabla 4.103: Urgencia de las acciones para el activo imagen de Gran Canaria
273
274
personal
Tabla 4.105: Urgencia de las acciones para el activo asociacionismo
275
275
276
de forma ecolgica
Tabla 4.108: Urgencia de las acciones para el activo calidad
276
277
278
278
279
279
Tabla 4.114: Urgencia de las acciones para el activo capacidad para generar
280
empleo
281
adecuadas
Tabla 4.116: Urgencia de las acciones para el activo paz social
281
282
282
283
proteccin social
Tabla 4.120: Urgencia de las acciones para el activo apoyo pblico
283
Tabla 4.121: Urgencia de las acciones para el activo igualdad entre hombres
284
y mujeres
Tabla 4.122: Urgencia de las acciones para el activo conciencia social
284
285
285
biodemogrfico
Tabla 4.125: Urgencia de las acciones para el activo capacidad de absorcin
286
de la inmigracin
Tabla 4.126: Urgencia de las acciones para el activo ausencia de presin
287
287
287
288
deporte
Tabla 4.130: Urgencia de las acciones para el activo hbito de consumir
289
cultura
Tabla 4.131: Urgencia de las acciones para el activo apoyo institucional
389
290
290
291
292
de energa
Tabla 4.136: Urgencia de las acciones para el activo ahorro en el consumo
292
de agua
Tabla 4.137: Urgencia de las acciones para el activo diversificacin
energtica
293
293
ecosistema hbitat
Tabla 4.139: Urgencia de las acciones para el activo conciencia de no
294
generara residuos
Tabla 4.140: Urgencia de las acciones para el activo conciencia de reciclado
294
295
del medio
Tabla 4.142: Urgencia de las acciones para el activo educacin ambiental
295
296
297
Tabla 4.145: Urgencia de las acciones para el activo adecuacin del personal
297
298
asistencia regular
Tabla 4.147: Urgencia de las acciones para el activo calidad de la educacin
299
299
conflictividad
Tabla 4.149: Urgencia de las acciones para el activo calidad de le educacin
300
300
301
Universidad
Tabla 4.152: Urgencia de las acciones para el activo adecuacin de los
301
programas de formacin
Tabla 4.153: Urgencia de las acciones para el activo calidad de la educacin
302
303
bsica
Tabla 4.155: Urgencia de las acciones para el activo promocin de la salud
303
303
uso de Internet
Tabla 4.157: Fuentes de informacin utilizadas para medir los indicadores
305
306
307
308
industria y construccin
Tabla 4.161: Indicadores de los activos pertenecientes a la subdimensin
308
comercio y servicios
Tabla 4.162: Indicadores de los activos pertenecientes a la subdimensin
309
empleo
Tabla 4.163: Indicadores de los activos pertenecientes a la subdimensin
310
vivienda
Tabla 4.164: Indicadores de los activos pertenecientes a la subdimensin
311
311
poblacin e inmigracin
Tabla 4.166: Indicadores de los activos pertenecientes a la subdimensin
312
seguridad ciudadana
Tabla 4.167: Indicadores de los activos pertenecientes a la subdimensin
313
cultura y deportes
Tabla 4.168: Indicadores de los activos pertenecientes a la subdimensin
314
salud
Tabla 4.169: Indicadores de los activos pertenecientes a la subdimensin
314
energa y aguas
Tabla 4.170: Indicadores de los activos pertenecientes a la subdimensin
315
residuos y reciclaje
Tabla 4.171: Indicadores de los activos pertenecientes a la subdimensin
316
316
administracin pblica
Tabla 4.173: Indicadores de los activos pertenecientes a la subdimensin
317
318
319
universidad
Tabla 4.176: Indicadores de los activos pertenecientes a la subdimensin
320
sociedad de la informacin
Tabla 4.177: Indicadores de los activos pertenecientes a la dimensin
resultado
320
321
323
335
336
337
339
340