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Cmo maximizar el impacto

de las campaas de PPC de


hoteles

Durante los ltimos aos los hoteles han incrementado su uso de la


publicidad online para captar nuevas reservas. El sistema de publicidad
basado en coste por click (CPC), se basa en un sistema de pujas, es decir,
que cuantos ms hoteles hay pujando por una palabra clave (ej: hotel en
mallorca) mayor ser el coste del click.
Gracias a los buenos resultados de este tipo de publicidad y el reducido
conste en comparacin con otras herramientas publicitarias, los hoteles
han recurrido a ellas como una de sus principales medios de captacin de
reservas. Esto ha provocado que el coste por click se vaya elevando poco a
poco debido al aumento de la competencia.

Las campaas de PPC siguen generando grandes retornos a los hoteles


que las ponen en marcha, objetivo ltimo de todas ellas. Pero he aqu
algunas sugerencias para maximizar su impacto en competencia con las
OTA:
Intenta que tu anuncio destaque por encima del resto mediante ofertas,
promociones o palabras que llamen la atencin de los usuarios.
Utiliza palabras como web oficial o similar para mostrar a los usuarios
que es la web oficial del hotel y no se trata del anuncio de una OTA. Esto
genera mayor confianza en los usuarios.
Utiliza sitelinks, o subenlaces, o extensiones de texto destacado para
captar ms espacio en las bsquedas.

Sin embargo el aumento de la subida de los costes del click no se debe solo
al incremento del uso de los hoteles, ya que se ha observado cmo tambin
se producen incrementos asociados con las palabras clave relacionadas
con la marca. Esto se debe principalmente a que las OTAs tienen como
base de captacin de clientes la publicidad online, en las que se incluye
como palabras clave el propio nombre de los hoteles.
Resulta difcil calcular el incremento exacto del coste por click relacionado
con las OTA, ya que en l influyen de manera significativa varios factores
como cuntas de ellas se estn anunciando y cunto estn pujando. En
2014 BrandVerity realiz un estudio que analizaba la publicidad online
relacionada con hoteles y OTAs en el que podemos destacar algunos
datos:
De media, cada pgina de resultados de bsquedas de Google incluye
casi dos anuncios de OTA. Bing supera esta media con 4,77.

Los anuncios de OTA superan los de las marcas hoteleras en Google,


Bing y AOL, pero no en Google Mvil.
El 87,5% de los anuncios de OTA en Bing incluye la marca comercial de la
empresa buscada, frente al 61,1% en Google.
Cuando la marca solicitada no aparece en primera posicin, las OTA
dominan el anuncio colocado el primero, controlando ms del 50% de las
veces en cada motor de bsqueda.

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