1.

-Enumere y
explique
brevemente
las
caractersticas que identifican:
a) defectos crticos en los productos: CRITICOS
vuelven al artculo peligroso, la cantidad de
defectuosos ponen el peligro al usuario final.
b) defectos secundarios en los productos:
Mayores: vuelven intil al artculo: condiciones
en el que el producto no coincide con su
funcin, lo que causa devoluciones y
remplazos.
Menores: hacen el artculo menos til de lo que
debera de ser: no satisface plenamente al
cliente.
2.-mencione los casos en los que se aplica el
muestreo de aceptacin.
-cuando la inspeccin de realiza con pruebas
destructivas.
-cuando la inspeccin al 100% es demasiada
costosa.
-cuando la inspeccin al 100% es imposible por
trminos tcnicos o econmicos.
-cuando histricamente el vendedor ha tenido
una excelente calidad y desea reducir la
cantidad de inspeccin.
-cuando es necesaria asegurar la calidad del
producto, aunque la capacidad del proceso del
fabricante sea satisfactoria.
3.- explique las caractersticas y riesgos del
muestreo de aceptacin.

-Tiene menor costo por que se inspecciona

menos.
-requiere menos personal en las labores de
inspeccin.
-el producto sufre menos dao porque hay
menos manipulacin.
-es aplicable a pruebas destructivas.
-a menudo reduce el error de inspeccin y la
monotona.
-el rechazo de lotes completos por artculos
defectuosos motiva al fabricante del lote a
mejorar su calidad.
RIESGOS: -existe cierto riesgo de aceptar lotes
malos y rechazar lotes buenos, aunque estos
riesgos estn previstos y cuantificados.
-proporciona menos informacin acerca del
nivel de calidad del producto o de su proceso
de fabricacin; aunque bien utilizada esta
informacin es suficiente.
-se requiere ms tiempo y conocimiento para
planificar
y
documentar
el
muestreo,
comparado con la inspeccin al 100%
4.-explique en que consiste un plan de
muestreo, sus componentes y la funcin de
cada uno de ellos.
-suministra
informacin
sobre
las
caractersticas del producto, tiles para la
aceptacin o rechazo del mismo.
-N: tamao del lote
-n: tamao de muestra
-c: numero lmite de defectuosos para
aceptacin

-NAC: nivel de aceptacin de calidad/porcentaje

de defectuosos que condiciona el cliente
proveedor.
-TLPD: tolerancia limite al porcentaje de
defectuosos.
5.-describa los elementos que integran una
curva caracterstica operante incluyendo las
reas que identifican los riesgos del productor y
del comprador.
-en el eje de las ordenadas representa la
probabilidad de aceptar el lote, y en el eje de
las abscisas la fraccin muestral defectuosa.
Por lo tanto representa el poder discriminatorio
del plan de muestreo, ya que muestra la
probabilidad de que un lote con cierta fraccin
de artuculos defectuosos sean aceptados o
rechazados.
-NAC (nivel de calidad aceptable) representa el
peor nivel de calidad para el proceso del
proveedor que el consumidor considera
aceptable. Error tipo 1
-TLPD (porcentaje de defectuosos tolerable en
el lote) es el peor nivel de calidad que el
consumidor estara dispuesto a aceptar en un
lote individual. Error tipo 2
6.- explique las condiciones que identifican un
plan de muestreo de aceptacin por atributos
estricto, y cul sera la estrategia para
corregirlo.