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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios


Curso 102606 Promocin de Ventas
Momento Intermedio
MOMENTO INTERMEDIO
FASE 2: EVALUACIN DE PLANES PROMOCIONALES
PROMOCIN DE VENTAS
CODIGO: 102606

POR:
ANY LORENA FERNNDEZ SEGOVIA CD. 1110503218
MAYRA ALEJANDRA GARCIA RUIZ COD: 1110531265
JOHANA MARIA NAVARRO PORTELA CD: 38144994

GRUPO: 16

PRESENTADO A:
LEIDY VIVIANA VALBUENA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD


ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y
DE NEGOCIOS
TECNOLOGA EN GESTIN COMERCIAL Y DE NEGOCIOS
IBAGUE
JULIO DE 2015

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Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios
Curso 102606 Promocin de Ventas
Momento Intermedio
INTRODUCCION

En la actualidad se observa como la globalizacin y la competencia vigente en


todos los sectores industriales y comerciales, hacen que las empresas cada vez
inviertan y tengan en cuenta an ms el tipo de publicidad y marketing para sus
negocios e inclusive marcar la diferencia en el mercado a travs de estas
herramientas.
Por ello, el plan promocional es un elemento necesario y esencial en el desarrollo
de reconocimiento y contacto de los consumidores, con los productos y/o los
servicios que ofrece una empresa, a consecuencia de esto, los estudiantes
analizan en base a los conceptos adquiridos en el curso el plan promocional de
las diferentes empresas propuesta en la fase 1, para elegir una empresa que
carezca de un plan promocional o que se deba reforzar; por ello de se presenta a
continuacin una panormica del diagnstico percibido por los integrantes del
grupo de la empresa: Camisas y Pantalones MONARCA, para analizar y
determinar la importancia y las consecuencias que trae la aplicacin adecuada y el
manejo acorde a lo que se desea ofrecer al consumidor de acuerdo a un plan
promocional definido claramente desde su proyeccin como en su aplicacin.

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Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios
Curso 102606 Promocin de Ventas
Momento Intermedio
OBJETIVOS

GENERAL
Identificar una organizacin que carezca o que tenga falencias en el diseo de su
plan promocional, con el fin de realizar una propuesta para mejorar dicho plan y
con este, lograr el reconocimiento de la empresa en el mercado Nacional e
internacional.

ESPECIFICOS
Realizar un diagnstico a cada una de las empresas propuestas, para as
identificar la mejor opcin y aplicar de manera idnea un plan promocional
acorde a sus necesidades.
Identificar las falencias y necesidades con mayor fuerza en la empresa.
Crear un diagnostico final con las mejoras que sean requeridas de acuerdo
con las notas y observaciones se realiza en el foro de aprendizaje
colaborativo.
Dar a conocer el porqu de la eleccin de la empresa justificando las
razones de la decisin.
Establecer estrategias promocionales que permitan mejorar la actual
imagen de la empresa a fin de lograr un mejor posicionamiento

Diagnstico
empresa

de

la

Anlisis
de
problemtica
identificada

Objetivos y
propuestas

la

metas

DIAGNOSTICO

DIAGNOSTICO

Esta empresa presenta productos de la canasta familiar


por ende, su posicionamiento en el mercado y
reconocimiento de sus productos en las familias
colombianas; es un punto a favor; sin embargo, la
competencia es cada vez ms fuerte y se deben tener en
cuenta que an no es una marca lder en el mercado.

Es una empresa a nivel nacional, que tiene claro


su segmento de mercado y pblico objetivo lo
cual le permite tener precisin en sus ventas y las
distribuciones a travs de vendedores locales en
las ciudades del resto del pas.

Ampliar ms sus horizontes y deslumbrar al


mercado con productos de otras lneas tanto para
hombre como mujer, permitiendo as fidelizar
ms su mercado potencial y asegurar nuevos
consumidores.

Es claro que su problemtica radica tanto en la


competencia tanto directa como indirecta y la falencia
que presenta la empresa textil en su anlisis DAFO.

Debe enfocarse ms en la satisfaccin total de


sus clientes, y en estrategias que atraigan la
atencin de nuevos nichos de mercado y as
mismo lograr un posicionamiento importante a
nivel de competitividad y servicio.

Tiene muy bien definido las herramientas y los


recursos que debe implementar, para optimizar el
funcionamiento de su empresa y as lograr una
estabilidad econmica adems de posicionamiento
frente a la competencia.

Es un poco baja ya que no tiene en cuenta el


consumidor minorista, y al no contar con un
punto de venta directo, los excluye por completo,
estigmatizando a sus consumidores.

Aunque cuenta con las herramientas necesarias, aun


no es lo suficientemente fuerte y no abarca medios de
comunicacin, ni otro tipo de complementos
publicitarios que puedan mejorar sus estrategias
publicitarias.

Cuentas con buenas estrategias hacer el sector


mayorista omitiendo a los compradores
minoristas que en masa; podran ser un nicho
potencial.

Tiene establecido cada uno de los sectores de su


mercado y la distribucin adecuada para sus lneas de
productos tanto para dama como para caballero.

Tiene claro, que sus clientes son la base de todo,


por ello, brinda de manera continua la mejor
experiencia en el momento de la verdad con sus
consumidores y hay que tener en cuenta que para
ello prima un buen servicio al cliente.

Se basa en un excelente servicio al cliente lo cual,


hace que la compaa sea amena con sus
consumidores y estos se sientan a gusto realizando
sus compras.

Hay que tener en cuenta que la competencia est


latente en todo el mercado, por ello hay que ser
cuidadoso al momento de implementar nuevas
estrategias pues puede reducir la calidad del
producto o las metas de venta de la empresa.

Aunque se encuentra demarcada cada uno de las


oportunidades de venta, an faltan mayores
estrategias que permitan abarcar ms factores de
venta a nivel regional.

Al igual factores internos y externos pueden


alterar en cualquier momento las estrategias
planteadas; por ello, es importante tener un plan
de accin efectivo.

Se debe ser ms especfico para as tomar


precauciones y medidas necesarias.

Solo se tiene en cuenta las promociones en


mayoristas y en productos estndar, lo cual
dificulta adquirir a buen precio productos nuevos
lanzados al mercado.

Aun no se logra establecer claramente promociones


contantes a mayoristas y en ciertas prendas.

No son contantes las promociones los cuales


limitan al consumidor adquirir el producto y las
ofertas no se ofrecen igual en todos sus puntos
de venta.

No son lo suficientemente visibles por el consumidor


lo cual no lograr atraer su atencin y dificulta el
proceso de compra.

Su propuesta es buena, pero hay que mirar que


tan agradable son estos suvenires para el cliente.

Hay que tener en cuenta todas estas herramientas para


as optimizar e incrementar las ventas de cada una de
sus prendas, puesto todo esto son herramientas
fundamentales para llamar la atencin del
consumidor.

Se centra en dar muestras de algunos productos,


omitiendo los otros, lo cual lo cual no permite un
equilibrio en reconocimiento de todo su
portafolio de productos y servicios al igual que
no es manejado en todo los puntos.

Son buenas sus estrategias pero no llegan a todo su


pblico objetivo, lo cual le genera desventaja frente a
la competencia.

Est desaprovechando una oportunidad de que el


cliente conozca su marca y productos a nivel
nacional ya que se enfoca en mostrarse en solo
una ciudad.

Aunque se maneja por medio de cuas radiales y


televisin regional, debe aprovechar tambin las
vallas y folletos ya que permiten abarcar un mayor
nmero de observadores y posibles consumidores.

El aprovechamiento de los medios masivos de


comunicacin es de vital importancia ya que
cubre todo el territorio nacional y abre puertas en
mercados nuevos y potenciales.

Aun es dbil; pues, no llega a todo su segmento de


mercado y genera leves ventajas a la competencia.

Cuenta con buenas herramientas pero no se


manejan de una manera idnea, omitiendo ciertos
sectores y consumidores que podran ayudar a
mejoras sus ventas y elevar su reconocimiento en
el mercado.

Es baja, ya que solo se centra en una herramienta


(eventos) y deja a un lado herramientas como redes
sociales y pagina web; que pueden complementar
mucho mejor la divulgacin de sus productos y
promociones.

Es bueno, pues se basa en el servicio al cliente y la


presentacin idnea tanto de sus productos como de
sus vendedores.

Es dbil pues no se tiene un control real de las ventas


que se realizan a travs de promociones y descuentos.

Es claro que su problema principal, es el no incursionar


en lneas nuevas y que vallan a la par con la competencia;
adems de desaprovechar las oportunidades para
incursionar en mercados potenciales y porque no, en
mercados extranjeros.
Estos objetivos y metas se plantean desde el punto de
vista de la empresa frente a la competencia, lo cual
debera estar ms clara y enfocada a sus clientes
potenciales; adems de ya tener claro sus debilidades y
fortalezas frente a un mercado altamente competitivo.

Mezcla de marketing

Falta mayor fuerza en este campo pues no hay suficiente


despliegue en sus canales de distribucin por parte de
empresa Unin de Arroceros S.A.S. es decir, falta mayor
impulso y mercadeo en sus puntos de venta.

Caractersticas de la
mezcla promocional

Aunque su base est bien, pienso que no es lo


suficientemente fuerte, ya que, aunque es un producto de
primera necesidad no tiene la fuerza publicitaria necesaria
en medios de comunicacin

Manejo de AIDAS

Sus estrategias, aunque un poco dbiles funcionan y


logran permanecer en el mercado haciendo la diferencia a
travs de su eslogan Ms rico y rendidor.

Factores
que
incrementan las ventas

Tiene claro los propsitos y las mejoras necesarias para


lograr abarca y permanecer en el mercado con sus
productos y darse a conocer a travs de sus competidores
directos.

Riesgos
de
la
promocin de ventas

Que no guste las campaas publicitarias o que no sean lo


suficientemente fuertes para promocionar su lnea de
productos.

Acciones
de
promocin sobre el
producto o el servicio

Va acorde a la competencia y sus precios no varan, solo


lo hace en un alza a nivel nacional del producto.

Acciones
de
promocin sobre el
punto de venta

Debe tenerse en cuenta ms este aspecto pues, es una


debilidad frente a la competencia, ya que no tiene o
cuenta en el momento con una estrategia a implementar
en sus puntos de venta que llame la atencin de los
consumidores y no cuenta con ofertas o suvenires que
consientan al cliente.

Acciones sobre
material P.O.P

el

Hay que tener en cuenta que este producto se distribuye a


travs de canales de distribucin por ello, es importante
impulsar campaas teniendo en cuenta a sus clientes y sus
mayores distribuidores para as, generar impacto en los
consumidores a travs de los distribuidores directos e
indirectos.

Forma
demostracin
producto
(degustaciones,
demostraciones,
muestras y otros )

de
del

Su estrategia frente a degustacin y muestra del producto


es satisfactoria; pero debera enfocarse tambin en
mostrar toda su lnea de productos a travs de muestras
pequeas de platillos que se pueden realizar con sus
diferentes productos y as mismo; mostrar la calidad y
eficiencia del arroz de su marca.

Acciones en el manejo
de
la
publicidad
impresa, por medios
masivos
de
comunicacin

El enfoque de mostrar lo nutritivo de sus productos, es


una buena iniciativa pero tambin es bueno mostrar en las
campaas publicitarias lo rendidor y el sabor nico y
diferente de un producto hecho en la regin.

Tipo de campaa que


desempeo

Es satisfactorio para la empresa que realice alianzas


estratgicas para contrarrestar efectos de una competencia
cada vez ms fuerte.

Fuerza
de
venta
Presupuesto para el
plan promocional

Se tiene en cuenta, pensando en los distribuidores


directos, pero al igual ha de tenerse en cuenta los
indirectos y el consumidor final para as continuar con
una cadena de ventas ptima y beneficiosa para todos los
involucrados.

Impacto
en
consumidor

Se piensa en las necesidades de los consumidores finales


y la satisfaccin de los mismos al adquirir los productos
de arroz supremo y toda su lnea.

Es bueno, aunque solo en ciertos productos; se


debieran implementar mayores estrategias en
todos aquellos productos que se ofrecen para as,
optimizar su fuerza de ventas.

Es bueno que se tenga en cuenta varios aspectos de


fidelizacin y seguimiento (encuestas), para as mismo
saber la efectividad de las campaas ofrecidas a los
consumidores finales y la aceptacin de lneas nuevas del
producto estrella el arroz.

Estas asesoras debiesen implementasen de


manera constante para as optimizar y agilizar los
procesos de venta mejorando cada vez ms sus
servicio al cliente.

el

Seguimiento y control
de la campaa

MAYRA
Empresa Estudiante 3
Camisas y Pantalones MONARCA

TOTAL

JOHANA
Empresa Estudiante 2
IMPOBE ALIZZ GROUP
CORPORATION

TOTAL

Parmetros del Plan


Promocional

ANY
Empresa Estudiante 1
Unin de Arroceros S.A.S.

TOTAL

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Momento Intermedio
Plan promocional de las empresas de la fase 1 evaluados de Acuerdo al anexo FASE 2.

DIAGNOSTICO
Se tiene en cuenta todos los factores internos de la
empresa que hacen de esta, una empresa reconocida
en el mercado de la confeccin y la ropa clsica para
hombre y mujer.

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Momento Intermedio
Total
Observaciones para mejorar
dentro del plan que se
selecciono

56

45

58

Estudiante 3 Observaciones: el mercado textil es cada vez ms fuerte en departamento del Tolima por ello la trayectoria y el reconocimiento con el cual cuenta Camisas y
Pantalones MONARCA permite identificar estrategias que aplicadas de forma idnea mejoraran sus estrategias publicitarias; ya que esta empresa no cuenta con un plan promocional
solido que permita ser constante en publicidad y marketing.

Empresa seleccionada (5)

Camisas y Pantalones MONARCA

Diagnostico
Camisas y pantalones Monarca, es una empresa
dedicada a la confeccin y comercializacin de prendas
de vestir de uso casual, informal, deportivo, industrial y
escolar.
Est en el mercado desde el ao 1969 y poco a poco se
ha ido expandiendo a nivel nacional e internacional en
pases como: Ecuador, Mxico, Estados Unidos y
Venezuela. Camisas y Pantalones Monarca debe
implementar un plan promocional que le permita tener
un mayor reconocimiento ya que da a da surgen
muchas empresas de confeccin con diseos modernos
y econmicos y por otra parte la importacin de ropa de
China que es de buena calidad y mucho ms econmica
lo cual ha afectado mucho a las empresas colombianas.
Estos son los objetivos del plan promocional que se
sugieren para la empresa Camisas y Pantalones
Monarca:
Atraer nuevos clientes
Fidelizar a los actuales clientes
Explorar nuevos segmentos de clientes
Iniciar la participacin activa en cuanto a publicidad
de la imagen de la marca en medios masivos a nivel
nacional.
Contar con personal de ventas calificado en los
puntos de venta que se distinga por prestar un
excelente servicio y por satisfacer el gusto de los
clientes orientndolos en la decisin de la compra
ms adecuada para su estilo.
Mantener un stock de prendas que siempre estn a
la moda, conservando su excelente calidad y que no
sean prendas repetitivas
Fortalecer los conocimientos y capacidades del
personal del rea de confeccin y de ventas quienes
son la base ms importante de la empresa.

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EMPRESA ELEGIDA

CAMISAS Y PANTALONES
MONARCA

Elegimos
la
empresa
Camisas y pantalones Monarca, para realizar el plan promocional ya que es una
empresa que tiene mucho potencial en cuanto a produccin y elaboracin de
prendas de vestir para dama, caballeros y nios con modelos casuales, informales
y deportivos de excelente diseo y calidad.
Con 45 aos en el mercado de la confeccin cuenta solo con 15 puntos de venta a
nivel nacional, el principal en Ibagu y los dems puntos en diferentes ciudades y
poblaciones del territorio nacional (Aguachica, Armenia, Barranquilla, Bogot, Cali,
Fusagasug, Medelln, Montera, San Alberto - Cesar, Sibundoy, Soacha,
Tauramena Casanare y Vlez) quienes son distribuidores indirectos. En el
mercado internacional ha llegado a Venezuela. Por otro lado, teniendo en cuenta
estos puntos de venta y la distribucin de sus prendas; se observa que, la
empresa ha implementado escasamente planes promocionales que alcancen los
objetivos en el mercado, ocasionando una disminucin en las ventas y de las
ganancias esperadas. Esto se refleja en la percepcin que tiene el consumidor con
respecto a la empresa, lo que ha trado como consecuencia una disminucin del
posicionamiento del mercado de la confeccin textil.
Estas circunstancias hacen que la empresa no labore en forma normal impidiendo
as su desarrollo, desperdiciando sus instalaciones y ocasionando que deje de ser
competitivo en la regin, provocando que el mercado potencial se incline hacia la
competencia.
Entre los competidores tenemos Root + Co, Pigmento, y el ms reciente
competidor POLITE, quienes ofrecen variadas prendas de vestir y de excelente
calidad con planes promocionales diseados para incrementar las ventas y
clientes logrando as mantenerse en el mercado con un mayor reconocimiento.

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En respuesta a esto, se hace necesario el diseo de un plan promocional, que
permita reposicionar la imagen de la empresa en la ciudad de Ibagu, para captar
nuevos clientes y/o hacer que los clientes compren sus prendas continuamente
para fidelizarse.
La propuesta que se realizar en la Fase 3 para crear un plan promocional, ir
enfocada al reconocimiento de esta empresa tanto a nivel nacional como
internacional, buscando alternativas de promocin que la ubiquen entre las
primeras empresas colombianas de confeccin por su excelente calidad e
innovacin en sus diseos.

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CONCLUSIONES
Mediante el anterior anlisis a las campaas publicitarias de las empresas (Unin
de Arroceros, Alizz y Monarca) podemos apreciar caracterstica que se deben
tener en cuenta a la hora de implementar un buen programa de promocin de
ventas en una compaa, como lo vemos en las empresas estudiadas, es un
trabajo arduo en el cual se deben estudiar todos los factores para generar buen
impacto en el consumidor y poder prever la imagen que se va a proyectar a partir
de cada campaa, en ocasiones vemos que las empresas lanzan al mercado un
nuevo producto y este no obtiene los mrgenes de venta esperados y no volvemos
a ver publicidad relacionado con ese mismo producto e inmediatamente la
empresa emprende un camino por cambiar su imagen, su presentacin, sus
atributos entre muchas otras caractersticas y creo que cuando la empresa
implementa nuevos planes de promocin debe tener en cuenta estos riesgos para
estar preparados a eventualidades y poder contrarrestar la crticas de la
competencia o simplemente que el cliente no se interese por el producto de la
manera que se esperaba, por todo lo anterior se puede ver la magnitud e
importancia que es la promocin, la publicidad y el mercadeo para todas las
compaas ya que es la manera directa para contarle al cliente lo que est
produciendo la empresa y que beneficios trae para l.
Todo lo anterior se debe a las estrategias de mercado actuales implementadas a
fin de enfocarse no solo en las necesidades del cliente o en el trabajo de vender
un producto, sino en hacer que este sea preferido y reconocido por la mayor
cantidad de personas posible, lo cual lleva a competencias basadas en calidad,
mejoramiento continuo, precios y comodidad que finalmente favorece a los
clientes y consumidores.

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WEBGRAFIA

Jfreinos, A. A. (2008, abril 21). HISTORIA EMPRESARIAL. [Web log post].


Recuperado de: http://jfreinos-historiaempresarial.blogspot.com/2008/04/relacionestrategica.html

Camisas y pantalones monarca. Recuperado de: http://www.monarca.com.co/