Proceso 1

Cumplimiento perfiles de
Competencias

Proceso 2
Cumplimiento Programa OJT
En base a Perfiles de
Competencias

Definicin de los Procesos de Mantenimiento

Definicin Proceso 2
Definicin Proceso 1
Los perfiles son instrumentos que describen
las caractersticas superiores o sobresalientes
relacionadas con los aspectos tcnicos,
personales y organizacionales de un cargo.
Toda persona debe conocer su perfil y la
brecha existente, con el fin de que su
planes de capacitacin y entrenamiento
respondan al plan desarrollado.

Son programas de entrenamiento en el trabajo

y que responden principalmente a un perfil de
de competencias previamente definido para
un cargo
o posicin especifica.
El programa considera
reas
temticas y de evaluacin para alcanzar
los niveles de
habilidades,
conocimientos y conductas previamente
definidas. El programa
se ejecuta en el
lugar de
trabajo,
tiene
tiempos
de
cumplimiento,
debe
ser
evaluado
y
completado en un 100%. Este programa tiene
una fecha de vencimiento en su certificacin la
cual debe ser reevaluada.

Proceso 3
Administracin programa de
capacitacin

Proceso 4
Mejores prcticas laborales

Definicin de los Procesos de Mantenimiento

Definicin Proceso 3
El programas de capacitacin es un instrumento para
administrar: cursos, OJT, talleres, seminarios, etc. Y
que
tienen
como
objetivo
desarrollar
habilidades, conocimientos o conductas
a cada
empleado. Todo trabajador de esta compaa debe
tener un plan de capacitacin anual y responder
a ese plan con un
100% de participacin y evaluacin cuando
corresponda. Esto implica que debe haber un
presupuesto conocido por el rea. El programa
se prepara
en
base
a
los
perfiles
de
competencias de cada cargo y responde a las
necesidades de la compaa e
identificadas
en la
evaluacin del desempeo.

Definicin Proceso 4
Las prcticas laborales se define como
la forma establecida para hacer las cosas.
El cmo hacerlas debe ser conocidas por
todos. Las prcticas se categorizan en:
Prcticas
de trabajo,
prcticas
de
desempeo,
prcticas
de capacitacinpolticas
de
RRHH
y
prcticas
de
reconocimientos.
Este concepto tambin cubre lo relacionado a
las buenas practicas como iniciativas globales
y su cumplimiento en cada especialidad.

Proceso 5
Mejoramiento continuo

Proceso 6
Uso sistemas integrados de
informacin
MAXIMO / PEOPLESOFT

Definicin de los Procesos de Mantenimiento

Definicin Proceso 5
El mejoramiento continuo es una tcnica
del sistema de calidad, y permite optimizar
las distintas tareas. Lo importante, es que
las tareas que se ejecuten, deben
desarrollarse de manera eficiente y eficaz.
El objetivo de este proceso es generar un
sistema para detectar, registrar y aplicar las
mejores prcticas en funcin
de la
experiencia
y lecciones
aprendidas.

Definicin Proceso 6
MAXIMO Y PEOPLESOFT, son importantes
herramientas
que
utilizamos
a
diario
para
administrar
nuestra
tareas,
principalmente la Orden de Trabajo.
MAXIMO nos permite administra las OT para
obtener informacin respecto a HH, costos,
historia de equipos, programacin de tareas y
anlisis de falla.
PEOPLESOFT, especialmente en su mdulo
de
incidentes,
nos
permite
detectar
acciones correctivas relacionadas con el
desempeo de las personas.

Proceso 7
Registros Histricos de
assets

Proceso 8
Desarrollo de habilidades en
tcnicas PdM / PM

Definicin de los Procesos de Mantenimiento

Definicin Proceso 7
Los
registros
histricos,
son
una
herramienta del sistema de mejoramiento
continuo, donde se captura la informacin
relevante respecto a la mejor manera de
ejecutar las tareas, la historia de fallas,
registros de vulnerabilidades
y anlisis de falla de los equipos y sistemas de
las plantas.
Es fundamental cumplir el ciclo de las OT
s completando el registro histrico y los
campos con informacin relevante en el
modulo de equipos (MAXIMO).

Definicin Proceso 8
PdM
(mantto.predictivo),
PM
(mantto
preventivo). Son programas relacionados
con: reparaciones, inspecciones, calibraciones,
a
partir
de una desviacin
respecto al valor referencial o de rango de operacin
normal (disminuir el mantto. correctivo)
El objetivo de este proceso es optimizar los PdMs y
PMs a travs del estudio de la efectividad de
estos. Debe existir un programa establecido en
base a un anlisis tcnico o recomendacin del
fabricante. Se debe hacer gestin con estas
intervenciones y usar de base para medir el
MTBF( Tiempo medio entre falla) o MTTR (tiempo
medio entre reparacin).

Proceso 9
Estndares / Normas /
Procedimientos

Proceso 10
Monitorear Desempeo
Asset Crticos y Equipos de
Alto Riesgo

Definicin de los Procesos de Mantenimiento

Definicin Proceso 9
Los estndares, normas y procedimiento
son instrumentos y gua de apoyo, que
ayudan a tomar buenas de decisiones en la
forma y en el cmo intervenir un equipo o
instrumento. Estos
criterios
son
para
cumplirlo siempre. Si algn factor no aplica,
debe
ser
estudiado
su condicin
en profundidad e incorporar la
mejora, cambiando su estado a travs de
una desviacin de procedimiento autorizada.

Definicin Proceso 10
Llevar
registros
manuales
o
de
monitoreo continuo de las tendencias de la
operacin de equipos crticos de manera
de optimizar la operacin de estos y sus
tiempos de vida til. La
principal tarea de
este proceso,
es
mantener
bajo
vigilancia
estos
equipos
para evitar
fallas
inesperadas
con
las
consecuencias en costos y disponibilidad
del activo.

Proceso 11
Anlisis de Costo y
Presupuesto

Proceso 12
Optimizar recursos de
Mantto. de Equipos Crticos/
Mantto. Preventivos.
Concepto de Asset Manager

Definicin de los Procesos de Mantenimiento

Definicin Proceso 11
Anlisis de costos significa saber exactamente
cunto he gasto en un determinado trabajo,
superintendencia, o departamento y por tipo de
cuenta contable. El manejo del presupuesto es
saber con cunto dinero dispongo para
efectuar mis tareas de mantenimiento y cmo
voy a distribuir esos dineros en el mediano
plazo. La estimacin del gasto original
debe ser la base de proyeccin del gasto
futuro.

Definicin Proceso 12
La principal tarea del administrador del activo,
es asegurar
que se
encuentren
los equipos
en
condiciones
optimas para operar a la mxima capacidad.
Para esto se debe asegurar que los mantenimientos
se hagan a tiempo y con los resultados
esperados, que
las
vulnerabilidades
sean
solucionadas, que los presupuestos se cumplan,
que
las
mejoras
sean identificadas e
implementadas.
Esta persona se responsabiliza por la planificacin,
del trabajo multidisciplinario, antes durante y post
entrega del equipo asignado.

Proceso 13
Optimizar la planificacin
peridica

Proceso 14
Determinacin de
vulnerabilidades

Definicin de los Procesos de Mantenimiento

Definicin Proceso 13
Significa cumplir con al menos el 90% de
las actividades
planificadas.
Con
un
nivel
de
ordenes delincuentes o atrasadas no mayor
a un 10%.
Implica adems, programar actividades con
todos sus recursos previamente estimados. La
propuesta es saber cunto nos cuenta
hacer cada
tipo
de
mantenimiento,
coordinando
con el
cliente
la
mejor
oportunidad y hacindose cargo de
los eventuales
planes de
contingencia y apoyo que se puedan derivar.

Definicin Proceso 14
La tarea es saber cules son las
condiciones que afectan a los activos, y que
pueden tener una consecuencia de falla
mayor,
con
un control de prdida o
perjuicio importante para la compaa o las
personas.
Estas
vulnerabilidades
deber
ser
priorizadas: deben contar con un plan de
contingencia, con un plan para su solucin
y recursos para su implementacin.

Proceso 15
Optimizar Desempeo de
Tcnicas Predictivas

Proceso 16
Optimizar efectividad
Laboral y Productividad

Definicin de los Procesos de Mantenimiento

Definicin Proceso 15
Obtener
mejor
desempeo
de
herramienta predictivas que se encuentren en
planta como el PI System y/o sistemas
de monitoreo continuo Bently Nevada, etc..
Tcnicas que permitan tomar
decisiones
respecto
a
la
continuidad de la operacin de equipos y
si estosoperan dentro de los parmetros
normales de operacin y diseo.

Definicin Proceso 16
Conocer la efectividad del departamento en
sus
distintos
procesos
tales
como:
Organizacin
administrativa,
planificacin
de los preparativos (estimacin de costos,
anlisis de riesgo)
planificacin de
laejecucin, recepcin de los trabajos
(calidad de los trabajos). Para conocer y
llevar un seguimiento se
requieren
indicadores
de
gestin
simples que
permitan demostrar si existe desviacin
respecto a la meta establecida.

Proceso 17
Optimizar disponibilidad de
sistemas

Proceso 18
Optimizar la planificacin y
programacin de las paradas
de planta

Definicin de los Procesos de Mantenimiento

Definicin Proceso 18
Definicin Proceso 17
Conocer la eficiencia de los sistemas, equipos,
e instrumentos, instalaciones, etc. Con
la finalidad
de
determinar
oportunamente el
momento
optimo
de
cambio,
reposicin,
o
prolongacin del mantenimiento de un
assets, asegurando la vida til de los
activos del sistema y dando la mayor
confiabilidad de operacin

Desarrollar las
mejores
prcticas
de
planificacin para tener un efectivo control
de los preparativos de una parada de planta.
Esto significa tener oportunamente todas la
OTs en sistema MAXIMO, priorizadas y
previamente estimadas. (vlvulas de control,
check, fuego, relief, equipos estticos, by
pass de trip, canes, etc ). Todas con
sus
frecuencias tcnicamente
estimadas.
Aseguramiento de repuestos, prioridad de
intervencin, coordinacin
entre reas y departamentos.

Proceso 19
Supervisor responsable con
nfasis en las personas

Proceso 20
Maximizar disponibilidad de
los activos fsicos

Definicin de los Procesos de Mantenimiento

Definicin Proceso 19
Alto conocimiento de cmo se desempean las
personas
en
trmino
de
intereses,
capacidades,
motivaciones
y
estilos.
Sensible ante
los
requerimientos
de la
gente, y
fuertemente
orientador para obtener de los trabajador
su
mejor
capacidad
y
desempeo.
Entregando
retroalimentacin
y
desarrollando en conjunto las competencias de
cada persona

Definicin Proceso 20
Es efectuar el mantenimiento en forma
eficiente
y
a
tiempo,
que
las
vulnerabilidades estn bajo control, que los
recursos
estn disponibles
y
que
mejoremos
continuamente
nuestro
rendimiento. De esta manera los activos
van a estar disponibles para operar el
mximo de tiempo

Proceso 21
Sin impacto a las personas y
medio ambiente

Proceso 22
Bajo costo / Administracin
de presupuesto

Definicin de los Procesos de Mantenimiento

Definicin Proceso 21
Aplicando permanentemente las mejores
prcticas
deseguridad
y
conducta
responsable. Evaluando previamente todos los
riegos asociados al trabajo y haciendo entrega
de ellos en las condiciones ms limpias
aceptables. En conocimiento permanente de
las regulaciones y estndares de Medio
ambiente

Definicin Proceso 22
Trabajar a costo razonable, es hacer
los gastos que correspondan para asegurar
una correcta operacin del activo .
Administracin de presupuesto es tener un
control exhaustivo de los gastado y del
costo futuro
en
cada
programa
de
mantenimiento. Elaborar las estimaciones de
costos previas a las
ejecuciones
y
optimizando recursos para hacer ms con
menos