QUIERO SABER MS

Caractersticas y Consideraciones
o Despus de terminar los beneficios, si el cliente desea seguir realizando consumos deber recargar primero.
o Costo de suscripcin de los servicios de valor agregado (VAS): Se descontar de la cuenta bsica despus de
registrar con xito, excepto el costo del servicio de B-MUSIK lo cual se descontar en el recibo del fin del mes.
o Los SMS permiten el envo diario a mximo 20 destinatarios diferentes por da.
o Toda referencia a da(s) en este documento est referida a da(s) calendario(s).
o El acceso a MB permite cargar, descargar, transferir datos y navegar por Internet; y tiene una velocidad mxima de
bajada (Download) 2000 kbps y de subida (Upload) 256 kbps en zonas de cobertura 3G. La velocidad mnima
garantizada es el 40% de la velocidad de bajada (Download) y subida (Upload).
o Para la utilizacin de los servicios ofrecidos, el usuario deber encontrarse dentro del rea de cobertura de Bitel.
o Cuando el Cliente desee contratar servicios adicionales o paquetes deber tener saldo igual o mayor al costo del
servicio o paquete que desee contratar.
o Los servicios de voz (llamadas) sern tasados al segundo. El uso de Plan de datos ser tasado cada 1KB. 1 megabyte
(MB) = 1024 kilobytes (KB) El costo por KB es 0.0004 inc. IGV.
o Para contactar al Centro de atencin al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo) o
al 123 desde su nmero Bitel (sin costo), tambin puede enviar un email a servicioalcliente@viettelperu.com.pe.
o BITEL te recuerda que nuestros servicios operan en la banda 900/1900 MHZ.
Tarifas
o Tarifa x min por llamar a nmeros Bitel: S/.0.35
o Tarifa x min por video llamada exclusiva para nmeros Bitel = S/. 0.35
o Tarifa x min por llamar a otros operadores a nivel nacional: S/.0.35 (no incluye fijos rurales).
o Tarifa x enviar SMS a nivel nacional: S/.0.09
o Tarifa x SMS internacional: S/.0.22
o Tarifa x MMS: S/.0.20
o Tarifa x MB: S/.0.41
o Tarifa x llamar a zonas LDI:

Zona 1: S/.0.35
Zona 2: S/.0.45
Zona 3: S/.0.63
Zona 4: S/.0.63
Zona 5: S/.12.98

NOTA:
Estas tarifas sern aplicadas despus de consumir los beneficios contratados en cada plan.
Se brinda gratuitamente el servicio de Casilla de Voz y las respectivas llamadas que el cliente realice para escuchar
sus mensajes.
Las tarifas LDI descritas anteriormente sern de aplicacin para llamadas efectuadas mediante el cdigo de
acceso de larga distancia internacional 1968 perteneciente a Bitel. En ese sentido, los clientes debern marcar el
cdigo 1968, seguido del prefijo 00 y el nmero internacional con el que desea comunicarse: 1968 + 00 + (Cdigo
de pas) + (Cdigo de ciudad) + (Nmero seleccionado). En caso anteponga otro prefijo (19XX) ser de aplicacin
las tarifas fijadas por el operador de larga distancia elegido.