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SUPERVISIN Y

CONTROL EN LA
EMPRESA
ARGOS
ESTUDIANTES:
WALTER DIAZ CORREA
YEIMY AGUDELO ROJO
LORENA HERNANDEZ
SEBASTIAN ECHEVERRI MEDINA

QU ES SUPERVISIN?
La supervisin es una actividad tcnica y especializada que tiene como fin
fundamental utilizar racionalmente los factores que le hacen posible la
realizacin de los procesos de trabajo: el hombre, la materia prima, los
equipos, maquinarias, herramientas, dinero, entre otros elementos que en
forma directa o indirecta intervienen en la consecucin de bienes, servicios
y productos destinados a la satisfaccin de necesidades de un mercado de
consumidores, cada da ms exigente, y que mediante su gestin puede
contribuir al xito de la empresa.
Supervisar efectivamente requiere: planificar, organizar, dirigir, ejecutar y
retroalimentar
constantemente.
Exige
constancia,
dedicacin,
perseverancia, siendo necesario poseer caractersticas especiales
individuales
en
la
persona
que
cumple
esta
misin.

OBJETIVOS DE LA SUPERVISIN
1. Mejorar la productividad de los empleados
2. Desarrollar un uso ptimo de los recursos
3. Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad
realizada
4. Desarrollar constantemente a los empleados de manera
integral
5. Monitorear las actitudes de los subordinados
6. Contribuir
a
mejorar
las
condiciones
laborales

CARACTERSTICAS DEL SUPERVISOR


Conocimiento del Trabajo: Esto implica que debe conocer la tecnologa de la funcin que
supervisa, las caractersticas de los materiales, la calidad deseada, losa costos esperados, los
procesos necesarios, etc.
Conocimiento de sus Responsabilidades: Esta caracterstica es de gran importancia, ya que ella
implica que el supervisor debe conocer las polticas, reglamentos y costumbres de la empresa, su
grado de autoridad, sus relaciones con otros departamentos, las normas de seguridad, produccin,
calidad, etc.
Habilidad Para Instruir: El supervisor necesita adiestrar a su personal para poder obtener
resultados ptimos. Las informaciones, al igual que las instrucciones que imparte a sus
colaboradores, deben ser claras y precisas.
Habilidad Para Mejorar Mtodos: El supervisor debe aprovechar de la mejor forma posible
los recursos humanos, materiales, tcnicos y todos los que la empresa facilite, siendo crtico en
toda su gestin para que de esta manera se realice de la mejor forma posible, es decir, mejorando
continuamente todos los procesos del trabajo.
Habilidad para Dirigir: El supervisor debe liderizar a su personal, dirigindolo con la confianza y
conviccin necesaria para lograr credibilidad y colaboracin de sus trabajos.

FUNCIONES DEL SUPERVISOR


PROYECTAR: Se debe programar o planificar el trabajo del da, establecer la prioridad y el orden, tomando en
cuenta los recursos y el tiempo para hacerlo, de igual forma el grado de efectividad de sus colaboradores, as
como la forma de desarrollar dicho trabajo dentro de su departamento. Proyectar en el corto, mediano y largo
plazo. es uno de los pilares fundamentales para el xito de cualquier supervisor.
DIRIGIR: Esta funcin comprende la delegacin de autoridad y la toma de decisiones, lo que implica que el
supervisor debe empezar las buenas relaciones humanas, procurando que sus instrucciones claras,
especficas, concisas y completas, sin olvidar el nivel general de habilidad de sus colaboradores.
DESARROLLAR: Esta funcin le impone al supervisor la responsabilidad de mejorar constantemente a su
personal, desarrollando sus aptitudes en el trabajo, estudiando y analizando mtodos de trabajo y elaborando
planes de adiestramiento para el personal nuevo y antiguo, as elevar los niveles de eficiencia de sus
colaboradores, motivar hacia el trabajo, aumentar la satisfaccin laboral y se lograra un trabajo de alta
calidad y productividad.
CONTROLAR: Significa crear conciencia en sus colaboradores para que sea cada uno de ellos los propios
controladores de su gestin, actuando luego el supervisor como conciliador de todos los objetivos planteados.
Supervisar implica controlar. El supervisor debe evaluar constantemente para detectar en que grado los planes
se estn obteniendo por l o por la direccin de la empresa.

SUPERVISIN Y CONTROL DENTRO DE LA


ORGANIZACIN
Son todas las actividades que se realicen para operar y controlar el esfuerzo de los hombres, con el objeto de que
stos, en grupo o individualmente cumplan con las funciones o tareas que le han sido asignadas.
Los supervisores actan como jueces y como solucionadores de problemas en el proceso de control en una
organizacin. Los supervisores cumplen 2 funciones: en el primer rol, actan como un juez observando lo que
sucede en el departamento para ver si las actitudes, condiciones y resultados se llevan a cabo como se esperaba.
En el segundo rol, actan al solucionar problemas y tomar decisiones. Esto se hace con el fin de averiguar porque
no sali bien algo y luego decidir que hacer al respecto.
En su rol de juez, los supervisores observan lo que sucede a travs del proceso de conversin y luego compara
estas observaciones con los estndares de lo esperado. Estos estndares se derivan de las metas que se
establecieron durante el proceso de planeacin o puedo ser las mismas metas.
La planeacin y el control son inseparables: los gemelos siameses de la administracin. La accin no planeada no
puede controlarse, porque el control requiere mantener encauzadas las actividades, corrigiendo las desviaciones
de los planes iniciales. Cualquier intento por controlar sin planes no tendra sentido, puesto que no se podra
saber si se va a donde se desea ir la tarea del control, a menos que se sepa de antemano a donde se quiere ir la
tarea de la planeacin. Los planes proporcionan, por tanto, los estndares de control.

EMPRESA ARGOS
Cementos Argos es una compaa multinacional
productora y comercializadora de cemento y concreto que
atiende diferentes mercados tales como Colombia, Caribe
y Centroamrica, y Estados Unidos.
En el negocio del cemento, Argos es lder en Colombia,
quinto productor ms grande en Amrica Latina y segundo
ms grande en el sureste de Estados Unidos. Cuenta con
9 plantas en Colombia, 3 en Estados Unidos y 1 en
Honduras; 9 moliendas de clnker ubicadas en Estados
Unidos, Hait, Panam, Repblica Dominicana, Honduras,
la Guayana Francesa y Surinam; y 24 puertos y terminales
de recepcin y empaque. La capacidad instalada total es
de 19,9 millones de toneladas de cemento al ao.

CENTRO DE DISTRIBUCION LOGSTICA


ARGOS-MEDELLN
El centro de distribucin tiene una capacidad de 170000 toneladas se maneja una
tonelada de distribucin diaria, la parte de almacenamiento se encuentra por zonas; de
columna a columna es una isla.
Una primera zona como la zona del piqun que son los saldos que el cliente pide y se le
rene lo que el cliente solicite, en esta parte se maneja toda la variedad de cemento:
cemento de kilo de blanco y de gris, cement de estructural que es 42,5, cemento de 50
kilos y los Bill ball tienen distintas funciones pues el cliente los pide para diferentes
trasformaciones.
El de kilo se utiliza para hacer trabajos ms pequeos: tapar un hueco o para pulir
cualquier fachada.

Estructural es un cemento que seca ms rpido y es ms resistente.


50kilos uso general es ms conocido utilizado en las construcciones y es muy resistente
Cemento blanco de 20kilos de 40 kilos tipo 1 y de 40 kilos concretero que se utiliza para
fachadas o pegar baldosa.
La segunda zona est separada por los cementos blancos el de 20 el de 40 el de
concretero y ya de ah en adelante esta separado por los de 25 y el resto es el de 25 kilos
la gran mayora de cemento que almacenamos en la bodega es de 50 kilos es el que ms
tiene demanda.

OPERACIONES
Todas las operaciones son tercerizadas; el trasporte lo maneja
INVOCAR, la parte de los auxiliares de desencarpe la maneja ASODESO
y 1 parte de los silos la operacin de cemento A GRANEL la maneja
ARCOM.
Sistema de cargue que se maneja es:
Operacin de montacargas que tambin es tercerizado con un sistema
push pull es hidrulica y otra que es convencional.
Sistema de cargue se utilizan 3 tipos de descargue:

El primer descargue es manual va con auxiliares de INVOCAR 2


auxiliares van y hacen el descargue.
El descargue mecanizado se maneja por medio de estibas son clientes
que requieren la estiba ya que ellos tienen operadores y la maquinaria
para maniobrar el producto como en el caso de SODIMAC, DE EASY
DEPOSITOS MIRANDA
Descargue sin descargue es que el cliente se encarga de descargar el
cemento ya tiene su gente para que le descargue su producto.
En ARGOS como jefes de bodega se debe pasar 3 ideas innovadoras
mensuales.

OPERACIONES
La primera parte al lado de la carpa es la zona del piqun
donde est el cemento de kilo tambin se encuentra un
cemento nuevo de 5 kilos que apenas lleg de MOSQUERA
de una planta. Se va utilizar como estrategias de mercadeo
que buscan soluciones a la competencia puesto que con
precio no se puede competir por cuestin del monopolio por
lo que se debe mantener un precio se puede subir pero no
bajar.
El cemento lo abastecen de las siguientes plantas: de Rio
Claro, Puerto Nar y del Cairo cuando no se tienen
inconvenientes; cuando se presentan inconvenientes ya sea
que un horno se par o una maquina se var se piden
refuerzo de las plantas de zona franca, Cartagena y
Barranquilla se formaliza un acuerdo con el jefe de la bodega
de barranquilla o Cartagena para empezar abastecer.

SEGURIDAD
Entre sus pilares culturales Respeto por las Personas y
Organizacin que Trasciende los Resultados, la Compaa
da prioridad a la salud y seguridad de los colaboradores,
promoviendo condiciones de trabajo seguras y saludables en
todas sus operaciones, previniendo accidentes de trabajo,
enfermedades profesionales y emergencias.
En los casos donde se presenten estas situaciones se
tendrn planes para la mitigacin de sus impactos poniendo
en todo momento la seguridad de las personas sobre la
continuidad de las operaciones y la conservacin de los
equipos. Se estimula la generacin de una cultura de
autocuidado y la responsabilidad del control de las
condiciones de riesgo en cada colaborador.

INDUCCIN Y ENTRENAMIENTO DEL


PERSONAL
Objetivo: Desarrollar plan de entrenamiento y re
entrenamiento virtual en SISO para todos los cargos que
tienen personas a cargo.
Componentes:
Identificacin y gestin del riesgo
Gestin del Orden y Aseo
Gestin de las Tareas Peligrosas
Gestin de los incidentes de trabajo
Jefes entrenados en el ABC de SISO
Responsable:
Administrativa.

Direcciones

de

Gestin

Humana

Aplica para: Cemento, Concretos, Logstica y Agregados

ALMACENAJE
Inicialmente se almacenaba al 4 pero se dieron
cuenta que era ms propenso a que el 4 nivel se
cayera o a que los montacargas se les dificultara ms
sacar ese cemento entonces por seguridad se tom la
decisin de dejarlo al 3 .
Inicial/ el montacargas daba un giro de 360 para
descargar la lmina donde cayera entonces se hizo
como un cajn donde la lmina llegaba y quedaba
dentro sin tanto desorden.

OPERACIN DE LOS SILOS


Silos: 1 con cemento estructural con una capacidad de
18000 toneladas y 2 de concreto con una capacidad de
160000.
Anteriormente cuando no existan las 3 basculas se
entregaban una orden de cargue, el vehculo iba hasta un
silo y lo cargaban a ojo ;a un vehculo le caben 26 o 28
toneladas mximo; entonces el auxiliar no tena una gua que
le dijera ah 28 toneladas entonces si se pasaba tena que
subir al muelle volver a la bscula volver a pesar decir
cunto se pas volver a un comprensor y sacarle el restante
de cemento; si le haca falta tena que volver al silo para que
le ingresara el restante a 28 toneladas; esto demoraba hora
y media por cargar entonces se observ esa falencia en que
estaba fallando y se propuso que a cada silo se le montara
una bscula se hizo el proyecto se present a la compaa
por medio de los profesores del pascual bravo y ayudaron a
desarrollar esa idea se hizo un estudio de tiempo, de
mtodos y de costes y se mejor el tiempo de cargue hoy en
da demora de 10 a 15 min en salir el vehculo.

PROCESO, SUPERVISIN Y CONTROL


Lina Mara Pervert es la encargada de asignarle los viajes a
los clientes; el vehculo cuando ingresa se asoma en la
bscula le entrega la remisin que ya entrego del pedido
anterior ella lo confirma y le entrega otro viaje; todos los das
se saca un pedido de todos los viajes que hay pendientes
para ese da; ella se fija en que bascula se encuentra(estn
enumeradas)le entrega la orden de cargue y le dice que
producto va cargar el vehculo se ubica y ella se da cuenta
en esas basculas el tara el neto y el bruto(sumatoria de los
2); Con el neto es que se le cobra al cliente.
Se manejan unos sellos se le colocan al vehculo por
seguridad para que el producto llegue al cliente como debe
llegar y se maneja por un serial y el nico que puede retirar
esos sellos es el cliente.
Por medio de unas Tablet saben toda la informacin del
vehculo: nombre del conductor, cedula, producto que
necesita , etc. esta orden se le da al montacargas.

PROCESO, SUPERVISIN Y CONTROL


Cargue: El vehculo ingresa por la portera Norte donde se
encuentra una bscula donde toma el peso Tara (peso del
vehculo) o si no tiene remanentes (restantes de cemento) se
le entrega la orden de cargue y ya puede ingresar el vehculo
al silo correspondiente ya ubicado empieza con el proceso
de cargue: el operario sube a la parte superior del silo y ah
encuentra un visor que le indica que tanto cemento se le est
ingresando a la pipa y con un control detiene cuando tenga
la cantidad que requiere.
Descargue: De Rio Claro les suministran el cemento,
ingresa la mula se le pone unos comprensores que son a
presin y se parquea en un sector, esta operacin se demora
de 1 hora a 1 hora y media.

INVENTARIOS: Todos los das se hace inventarios se


compara el inventario fsico(o sea el del patio) con el del
sistema (se maneja una margen de error).

PROCESO, SUPERVISIN Y CONTROL


Los silos se hace el Inventario 2 veces a la semana se mide
el cemento que hay en metros cbicos se sube el auxiliar
hasta la parte superior con una plumilla la tira hasta donde
de el cemento la saca y ah le da los metros y esa cantidad
la pasa.
ZONA NO CONFORME: Se sitan las estibas y lminas
(polietileno) que no cumplen con los requisitos para ser
utilizadas.
Proveedor laminas: se encarga de reprocesarlas cada
lmina cuesta $14000
La reparacin de unas estibas: por cada tabla que se dae
cuesta $6000 a $ 8000 y por completo cuesta 35000$ por
lo que no es rentable manejar el almacenaje por estibas
por eso solamente es utilizado para el descargue
mecanizado.

MUCHAS GRACIAS

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