UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA INFORMTICA

SISTEMA AUTOMATICO INTEGRADO PARA OPTIMIZAR

ACUERDOS COMERCIALES LOGISTICOS DE COMERCIO EXTERIOR
EN EL PER
TESIS
PARA OPTAR EL TTULO PROFESIONAL DE
INGENIERO INFORMTICO

PRESENTADO POR:
AGUILAR YNOCENTE, GIANCARLO JORGE

LIMA - PER
2015

MODALIDAD: SUSTENTACIN DE TESIS PARA OPTAR EL TTULO

PROFESIONAL DE INGENIERO INFORMTICO

PLAN DE TESIS PARA OPTAR EL TTULO DE INGENIERO INFORMTICO

TTULO DE LA TESIS: SISTEMA AUTOMATICO INTEGRADO PARA OPTIMIZAR ACUERDOS

COMERCIALES LOGISTICOS DE COMERCIO EXTERIOR EN EL PERU

NOMBRES Y APELLIDOS: Aguilar Ynocente Giancarlo Jorge

CICLO EN EL QUE EGRES: 2016-I

CICLO EN EL QUE INGRES: 2007 - II

DOCENTE ASESOR: --

FIRMA DEL TESISTA

FIRMA DEL DIRECTOR ASESOR

INTRODUCCIN
El presente trabajo de tesis tiene como propsito principal optimizar el proceso de
acuerdos comerciales de operaciones logsticas relacionadas al comercio exterior de la
empresa Antares Logistics que acta en el Per como Agente de Carga y Operador
Logstico.

Dejando de lado el antiguo proteccionismo en el comercio exterior peruano de los aos

60s que ocasionaba que los pases latinoamericanos sean vistos como simples
exportadores de materias primas, el Per ha implementado nuevas polticas de comercio
exterior (con tratados de libre comercio por ejemplo) para mejorar su macro economa. De
esta forma ha sabido aprovecharse, por ejemplo del comercio de productos asiticos que
en la actualidad representan la fuente principal de importaciones en el pas.

Esto ha generado que los servicios logsticos que gestionan la carga desde su origen
hasta su destino sean ms necesarios. Al ser un operador logstico, Antares Logistics se
encarga de la gestin de la carga durante todo el trayecto valindose de mltiples
proveedores que se especializan en un proceso o trayecto que tenga que afrontar la carga
hasta su destino teniendo como responsabilidad la entrega de la misma en el lugar y bajo
los trminos pactados.

En este contexto, Antares Logistics debe buscar los mejores precios con los mejores
mrgenes que le permitan ofrecer a su cliente un precio competitivo. Sin embargo, la
oferta de los proveedores es sumamente variada y fluctuante por lo que saber manejar los
costos y realizar los correctos acuerdos comerciales es sumamente importante.

Para asegurar el correcto proceso de costeo y asegurarnos de tener las mejores tarifas,
se decidi implementar un sistema integrado a los ya existentes para operaciones
logsticas que pueda automatizar y agilizar el proceso de comercial logstica.

Los beneficios de gestionar adecuadamente el costeo y los acuerdos comerciales se

reflejan directamente sobre mejores tarifas, menor margen de error y variabilidad de
costos, agilidad de atencin al cliente y por ende el aumento de las ventas.

PROBLEMATIZACIN
El problema se identific desde el proceso de Costos donde la constante variacin de
costos de los muchos proveedores que existen para las diferentes rutas en el mercado
dificulta el anlisis e identificacin de la mejor oferta. El proceso se vuelve lento e
ineficiente generando sobre costos y perjudicando la ganancia de las operaciones (2 das
en envo de cotizacin, operaciones con prdida de variacin de costos no controlados de
30%, pedidas por variacin de costos por operacin 30 80 dlares).

Por otro lado, al tener mrgenes de utilidad pequeos, Antares Logistics gana por
cantidad de operaciones. Esto significa que para tener ms operaciones se necesita
cotizar ms y por ende se generan ms solicitudes de costeo. Actualmente existe un
deficiente control sobre las solicitudes de costos de los comerciales al rea de pricing.
Esto hace que el proceso de pricing sea lento o hasta se omita en alguna ocasin.

Por su parte, los comerciales estn libres de tratar directamente a los clientes debido a
que no se lleva ningn control sobre sus cotizaciones. Tampoco sobre el tiempo de
atencin y el seguimiento de las mismas hasta la creacin de acuerdo. En algunas
situaciones se puede pasar por alto el seguimiento de un cliente o la no atencin de este
debido a algn problema con el ejecutivo comercial sin que de esto tenga control la
jefatura comercial provocando la prdida del cliente potencial.

Por todo lo anteriormente mencionado, resumimos que el problema se centra en la

ineficiencia, lentitud e insuficiente control sobre el proceso de cotizacin y acuerdos
comerciales de Operaciones Logsticas (Perdida en ventas por 20% por costos
competitivos, existencia por casos de perdida por variacin de costos)

HIPTESIS

Mediante el desarrollo e implementacin de un sistema local que permita gestionar los

costos debidamente, controlar las variaciones de los mismos y optimizar el proceso de
cotizacin y ventas, se pretende solucionar los problemas que se presenta en el rea
comercial de Antares Logistics. Esto agilizara el proceso y mejorara la calidad de atencin
pero sobre todo controlara los costos, mejorando las tarifas y hacindolas ms
competitivas lo que se espera ayude a incrementa las ventas.

OBJETIVOS
Objetivo General
La presente tesis tiene como objetivo principal optimizar, agilizar y controlar el
proceso de cotizacin y acuerdos comerciales de operaciones logsticas para
evitar prdidas por incremento de costos y prdidas de clientes por falta de
atencin, de esa forma se busca incrementar las ganancias. (Reduccin de casos
de prdida por variacin de costos en 90%, Incremento de ventas por precios
competitivos en un 20%, Reducir el tiempo de generacin de cotizaciones en un
60%).

Objetivos Especficos

Costos actualizados y Controlados

Minimizar perdida por variacin de costos.
Eficacia en atencin de cotizaciones
Anular la prdida de Clientes por falta de cotizacin.
Incremento de Ganancias.

IMPORTANCIA (JUSTIFICACIN)
Justificacin del Negocio
Debido a los constantes problemas ya mencionados sobre el rea comercial se
hace crtica la necesidad de solucionarlos a la brevedad para evitar la prdida de
ganancias y controlar adecuadamente los procesos comerciales logsticos.
Luego del anlisis del problema, se espera que la solucin propuesta corrija el
problema en su totalidad.

Justificacin Acadmica
Debido al plan implementado por la Universidad Ricardo Palma y respaldado por el
estado peruano, es necesaria, para obtener el ttulo profesional, la sustentacin de
un proyecto de tesis donde se demuestren todas las habilidades adquiridas por el
alumno durante sus aos de estudio para la solucin de un problema real dando
valor a la profesin que desea ejercer.

METODOLOGA

Metodologa para el Desarrollo

Para el anlisis, diseo, implementacin y documentacin del proyecto de
investigacin, se emplear la metodologa RUP.

Entrevistas
Se recopilar informacin de las reas involucradas en la gestin del proceso por
parte del personal encargado dedicas reas, identificando sus necesidades y
requerimientos.

Reuniones
Se planificaran reuniones con las personas que trabajan dentro de la empresa ya
que ellos son los que interactuaran con el sistema.

SUMARIO O ESQUEMA
Esta tesis, consta de nueve captulos que permitirn tener un enfoque ms claro con
respecto a lo que se tiene planeado hacer:

En el primer captulo, INTRODUCCION Y VISIN DEL PROYECTO, se detalla el

negocio y sus antecedentes, centrndonos en el proceso de comercial logstica y
sus implicancias. Adems se detalla el problema y el anlisis de la solucin
propuesta.

En el segundo captulo, MARCO TERICO, se har un enfoque de los trminos

tcnicos que se van usar para poder desarrollar la tesis.

En el tercer captulo, ESTADO DEL ARTE, se muestra el estado del arte donde
basndonos en resmenes de otras investigaciones podemos asentar las bases
para esta tesis.

En el cuarto captulo, MODELADO DEL NEGOCIO, se aprecia el modelamiento

del negocio, las reglas del negocio, casos de uso del negocio y diagramas de
procesos.

En el quinto captulo, REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO, se detalla los

requerimientos del proyecto brindados por el negocio. Estos ayudaran a entender
el comportamiento de la solucin.

En el sexto captulo, ARQUITECTURA, se detalla la arquitectura del proyecto,

donde se muestran los casos de uso principales, modelo de despliegue y
componentes.

En el stimo captulo, DESARROLLO Y PRUEBAS, se muestra la plataforma

tecnolgica, los estndares de programacin y de base de datos, y la estrategia de
pruebas del sistema.

En el octavo captulo, GESTIN DEL PROYECTO, se detalla la gestin del

proyecto, donde se muestran las fechas estimadas para la elaboracin de la Tesis
hasta la finalizacin de la misma.

Finalmente, se muestran las conclusiones y recomendaciones del proyecto y la

investigacin.

MARCO TERICO

Acuerdos de Comercio Exterior

Un acuerdo comercial es un convenio de tipo legal entre dos entidades para la
compra/venta de bienes y/o servicios. Al denominarlo exterior nos referimos a
acuerdos entre entidades de diferentes pases que se sujetan a las leyes de cada
nacin para el proceso de comercio.
En la tesis, se presentan dos puntos de vista con referencia al comercio exterior,
tanto del Per como internacional. En uno primero, se destacan las normas de
comercio exterior en el Per, la evolucin de las mismas y como estas algunas
medidas de urgencia ayudaron para salir de la crisis de dcadas pasadas. En una
segunda opinin se observa la normatividad internacional con respecto a los
trminos y condiciones de comercio exterior llamados incoterms.

Automatizacin de Procesos
La automatizacin de procesos es el anlisis de una metodologa para tratar de
optimizarla mediante sistemas que realizan las acciones de manera repetitiva para
que ayuden a ahorrar tiempo y dinero.
En la tesis, se analiza la teora de la automatizacin de procesos, sus
componentes y aplicaciones. Adems, se muestra un ejemplo de automatizacin
sobre procesos en internet.

Integracin de Sistemas
La integracin de sistema es el procesos por el cual se busca conseguir que dos
sistemas de orgenes, tecnologas y procesos distintos funcionen armoniosamente
para lograr un mismo fin.
En la tesis, se observa la importancia de usar las adecuadas herramientas para
lograr la integracin de grandes sistemas as como trabajar bajo los estndares
adecuados. Adicionalmente, se nota la importancia de tener una infraestructura
apropiada para la integracin de sistemas de gran demanda.

ASPECTOS OPERATIVOS
Cronograma de Trabajo

ASESORAMIENTO
Para llevar a cabo el desarrollo de la presente investigacin, ser necesario el
asesoramiento de un profesional de sistemas con amplios conocimientos en temas de
automatizacin de procesos y uso de herramientas de internet tipo bots as como
experiencia en integracin de sistemas. Esto ayudara alinear la tesis a un enfoque que
permita cumplir los objetivos utilizando las metodologas apropiadas y asegurando la
calidad de la solucin mediante la experiencia del profesional de sistemas que cumpla
estos requisitos.

FUNTES DE INFORMACION
LIBROS
1. [Jorge Rojas, 1996], Las Polticas Comerciales y Cambiarias en el Per. Lima,
Per: Fondo Editorial de la Pontificia Universidad Catlica del Per. (Pag. 263-265)
ISBN 9972-42-060-4.
2. [Juan Chacaltana, Miguel Jaramillo y Gustavo Yamada, 2005], Cambio Globales
y el Mercado Laboral Peruano: Comercio Legislacin, capital Humano y empleo.
Lima, Per: Editorial del Centro de Investigacin de la Universidad del Pacifico.
(Pag. 38, 39). ISBN 9972-57-087-8.
3. [Anibal Sierralta Rios, 2007], Contratos de Comercio Internacional Quinta
Edicin. Lima, Per: Fondo Editorial de la Pontificia Universidad Catlica del
Per. (Pag. 214). ISBN 978-9972-42-824-1.
4. [Carlos Paredes, Jeffrey Sachs, 1991], Estabilizacin y Crecimiento en el Per,
Lima, Per. GRADE Grupo de Anlisis para el Desarrollo. ISBN 84-89305-28-5.
5. [Carlos Smith, 2002], Automated Continous Process Control, New York, United
States of America: John Wiley & Sons Inc. ISBN 0-471-21578-3.
6. [Michael Schrenk, 2007], Webbots, Spiders, and Screen Scrapers, San
Francisco, United States of America: No Starch Press. ISBN 978-1-59-327120-6.
7. [David Linthicum, 2000], Enterprice Application Integration, New Jersey, United
States of America: Addison-Wesley. ISBN 0-201-61538-5.
8. [Heinz-Gerd Hegering, Sebastian Abeck y Bernhard Neumair, 1998], Integrated
Management of Networked Systems, San Francisco, United States of America:
Morgan Kaufmann Publishers Inc. ISBN 3-932588-16-9.
9. [Robert Kaplan, 1998], Cost & Efect. Using Integrated Cost System to Drive
Profiability and Performance. Boston, United States of America: Harvard Business
School Press. ISBN 0-87584-788-9.
10. [Alfonso Ballesteros, 2005], Comercio Exterior. Teora y Prctica, Murcia,
Espaa: Universidad de Murcia, Servicio de Publicaciones. ISBN 84-8371-267-9.

PAPERS
1. (Rafael Rodriguez, Gabriel Macia y Pedro Garcia, 2013) Survey and Taxonomi of
Botnet Research through Life-Cycle., New York, United States of America: ACM
Computing Surveys. Volume 45 Issue 4. ISSN: 0360-0300
2. (Charles Wood y Terence Ow, 2005) WebView, An SQL Extension for Joining
Corporate Data Derived from the World Wide Web., New York, United States of
America: Communications of the ACM - Special issue: RFID. Volume 48 Issue 9.
ISSN: 0001-0782