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SEMANA 4 y 5 (Procesos)-Prctica 1

EJEMPLO 1 Procesos
Diez atletas participan en una carrera que consta de dos etapas con un
descanso de 5 minutos para cada participante al finalizar su primera etapa. Los
tiempos de los corredores suelen distribuirse normalmente con media de 30
minutos y desviacin estndar de 5 minutos para la primera etapa, y con
media de 20 minutos y desviacin estndar de 3 minutos para la segunda
etapa.
EJEMPLO 2 Procesos
A un parque llegan personas para pasear de una manera exponencial con
media de 3 minutos. Desde la entrada un camino lleva a un ovalo en el centro
del parque, este trayecto lo suelen hacer los visitantes en un tiempo distribuido
normalmente con media de 15 minutos y desviacin estndar de 2 minutos.
Del ovalo salen dos caminos: uno que conduce a una laguna y otro que se
dirige a la salida principal. El camino que conduce a la salida principal lo suelen
realizar los visitantes uniformemente entre 8 y 10 minutos. Los que van a la
laguna, luego de recorrer un trayecto que suele tomarles uniformemente entre
5 y 10 minutos, acostumbran quedarse en la laguna un tiempo uniforme entre
10 y 15 minutos. Se calcula que el 40 % del pblico visita la laguna. Luego de
esto tienen dos alternativas: regresar por donde vinieron para tomar la salida
principal, o dirigirse a una salida alternativa a la que tardaran en llegar un
tiempo uniforme entre 4 y 8 minutos. En caso de regresar al ovalo el tiempo de
regreso sera similar al de ida. Agrandar los indicadores de entidades y
visualizar la cantidad de personas que se encuentran en la laguna. Simular 3
horas.
EJEMPLO 3 Procesos
A un centro de servicio tcnico llegan telfonos para ser reparados con un
tiempo distribuido exponencialmente con media de 10 minutos. Un tcnico
est a cargo de la reparacin de los telfonos y suele demorar uniformemente
entre 5 y 20 minutos en reparar cada uno. Visualizar la cantidad de telfonos
recibidos, en el puesto de reparacin (WIP-Work In Process), en la cola y
reparados. Visualizar la grfica de telfonos en cola durante el tiempo de la
simulacin. Datos en minutos y reloj digital de 24 horas. Simular 6 horas.
EJEMPLO 4 Procesos
Un operario recibe productos para ser pulidos de una manera exponencial con
media de 2 minutos. El trabajador realiza su labor en un tiempo distribuido
normalmente con media y desviacin estndar de 2 y 0.2 minutos
respectivamente. El 15 % de los productos no quedan bien pulidos en esta
operacin y requieren ser reprocesados. Diferenciar por animacin los
productos reprocesados. Visualizar la cantidad de productos defectuosos y en
cola. Visualizar la grfica de productos en cola durante el tiempo de la
simulacin. Datos en minutos y reloj digital de 24 horas. Simular 100 minutos.

EJEMPLO 5 Procesos
A un centro de distribucin llegan productos con un tiempo distribuido
exponencialmente con media de 2 minutos. Los productos pasan primero por
un puesto de empaquetado donde un operario realiza esta labor en un tiempo
distribuido triangularmente con mnimo, moda y mximo de 1, 1.5 y 2 minutos
respectivamente. Posteriormente los productos empaquetados pasan al puesto
de sellado donde otro operario realiza esta labor uniformemente entre 1 y 3
minutos. Finalmente los productos son despachados a Lima o a provincias. La
probabilidad que sean enviados a provincias es de 40 %. Visualizar las colas en
empaquetado y sellado, las cantidades enviadas a Lima y provincias. Visualizar
histogramas de colas de empaquetado y sellado. Reloj digital de 24 horas. Los
resultados en minutos. Simular 2 horas.

EJEMPLO 6 Procesos
Una clase de 40 alumnos tiene 15 minutos de refrigerio. Durante este perodo
el 20 % suele quedarse en la clase mientras que alrededor de 50 % va a los
servicios higinicos y el resto a la cafetera. En los servicios los alumnos entran
de uno en uno y suelen demorarse un tiempo uniformemente distribuido entre
1.5 y 3 minutos. El tiempo de atencin en la caja de la cafetera es una
uniforme entre 1.5 y 2.5 minutos. Determinar cuntos alumnos regresan tarde.

EJEMPLO 7 Procesos
Un grifo tiene 2 surtidores de combustible, uno de gasolina y uno de gas. Los
vehculos que llegan con una distribucin exponencial con media de 1.5
minutos forman dos colas segn el combustible que necesiten, se sabe que el
70 % utiliza gasolina y el 30 % gas. Los tiempos de atencin son una uniforme
de 4 a 6 minutos para el surtidor de gasolina y una uniforme de 5 a 8 minutos
para el de gas. Si al llegar un vehculo encuentra que hay 5 autos en la cola
que le corresponde, procede a retirarse y buscar otro grifo. Las ventas por
vehculo atendido corresponden a una uniforme de 30 a 100 soles para el
surtidor de gasolina y una uniforme de 20 a 60 soles para el de gas. Determine
las cantidades de clientes atendidos y perdidos, as como las ventas realizadas
y dejadas de realizar en cada surtidor durante 3 horas.
EJEMPLO 8 Procesos
A un establecimiento llegan hombres y mujeres a comprar dos tipos de
productos: A y B. Un hombre llega cada 2 minutos a la tienda mientras que las
mujeres llegan cada 3 minutos. Hay dos vendedores, uno para el producto A
que demora un tiempo uniforme de entre 1 a 3 minutos en atender a los
clientes, y otro para el producto B que demora un tiempo uniforme de entre 2 a

3 minutos. Si al llegar un cliente donde el vendedor del producto A encuentra


que hay 5 personas en la cola pasa al puesto del vendedor B sin comprar el
producto A. Si al llegar un cliente donde el vendedor del producto B encuentra
que hay 5 personas en la cola se retira del establecimiento sin comprar el
producto B. Simular durante 1 hora un modelo que determine las cantidades de
clientes hombres y mujeres, que compraron los dos productos, solo el producto
A, solo el producto B, ningn producto. Realice la modificacin necesaria del
modelo anterior para calcular la cantidad total vendida de productos A y B,
sabiendo que la venta del producto A por cliente es una uniforme de 2 a 5
kilos, y que la del producto B es una uniforme de 4 a 6 kilos.
EJEMPLO 9 Procesos
Un establecimiento comercial tiene 4 cajas, una para pagos con tarjeta de
crdito y tres para pagos en efectivo. Una de las cajas de pago en efectivo es
para compras rpidas, se considera una compra rpida cuando el importe es
menor de 100 soles; las otras dos son para ventas mayores o iguales a 100
soles. Las compras de los clientes estn distribuidas uniformemente entre 20 y
300 soles. Los clientes suelen llegar a la zona de cajas con una frecuencia
exponencial con media de 1 minuto. La atencin en las cajas corresponde a
una uniforme de entre 1 a 3 minutos. Los clientes que pagan con efectivo, y no
les corresponde la caja rpida, escogen la caja que tiene menor cola. Se estima
que la quinta parte de los clientes cancela con tarjeta. Calcular y visualizar la
cantidad de clientes atendidos en cada caja. Simular para 100 clientes.
EJEMPLO 10 Procesos
2 tipos de productos llegan a dos estaciones de procesamiento con un tiempo
distribuido exponencialmente con media de 3 minutos. Los productos tipo A
corresponden al 35 % del total de productos. Los productos tipo A solo pasan
por la estacin 2 mientras que los tipo B pasan por las dos estaciones. Los
tiempos de trabajo en las estaciones 1 y 2 estn uniformemente distribuidos
entre 4 y 6, y entre 3 y 5 minutos respectivamente. Cada estacin tiene un
operario. Tiempos creados como expresiones. Visualizar grficas de colas,
productos en cola y operarios. Datos en minutos y reloj digital. Simular 3 horas.

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