Formacin Lean de Alto nivel

Aprender Haciendo
1

Kaizen Institute

Kaizen Institute, presente en 40 pases de los cinco continentes, fue fundado hace 25 aos por Masaaki Imai, uno
de los mayores expertos mundiales en Lean Management y autor de dos libros clsicos, Kaizen y Gemba Kaizen.
En Europa, Kaizen Institute est presente 14 pases. La sede global est en Suiza.
En Espaa, Kaizen Institute tiene oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia y Vigo.
Kaizen Institute es lder destacado y la referencia en la implantacin de conceptos, metodologas y herramientas
Lean en empresas de todo el mundo.
Somos la mayor consultoras del mundo especializada en Lean.

Presencia Local
VIGO
Gran Va 22, 1
36203 Vigo
(Pontevedra)
Tel: 986 223 380
Fax: 986 433 462

BARCELONA
Word Trade Center
Muelle de Barcelona
Edif. Sur, 2 Planta
08039 Barcelona
Tel: 93 545 11 75
Fax: 93 344 32 99

MADRID
Ribera del Loira, 46
Edif. 2
28042 Madrid
Tel: 91 503 00 19
Fax: 91 503 00 99

VALENCIA
Sorolla Center
Av. Cortes
Valencianas, 58
Planta 5
46015 Valencia
Tel: 96 045 16 98
Fax: 96 045 16 01

Algunos de nuestros clientes

Semiconductores
Industria pesada
Automocin - Fabricantes
Automocin - Proveedores
Farmacutica
Servicios
Salud
Alimentacin
Gran consumo
Otros

Formacin in company
A continuacin se incluyen las fichas de los mdulos formativos ms habituales para desarrollar in company
(en sus instalaciones).
El coste el el mismo independientemente del nmero de asistentes y de la localizacin de la empresa (en
la pennsula ibrica). No obstante, recomendamos un mximo de 12 personas, para mantener una adecuada
dinmica de grupo, especialmente en las actividades prcticas (simulaciones, ejercicios, juegos,).
Podemos impartir la formacin en castellano, ingls o portugus sin coste adicional. Otros idiomas (francs,
alemn, polaco, ruso, chino,) tienen un coste adicional.
Podemos impartir formacin en cualquier pas de Europa, en USA, Canad, Mxico, Brasil, Argentina, China,
India, Japn, Rusia, Nueva Zelanda, Australia, Sudfrica,
Para las formaciones con formato de taller, con aplicacin real en planta de los conocimientos adquiridos, no
recomendamos ms de 7-8 asistentes.
Si tiene inters en algn tema que no est incluido en este documento (solo se han incluido los ms habituales),
no dude en contactar con nosotros. Disponemos de programas formativos para todos los aspectos
relacionados con Lean.
Adems, podemos disear un programa a medida para desarrollar en sus instalaciones, con un formato
de formacin terico-prctica (con ejercicios, simulaciones, casos reales,) o con formato taller, aplicando en
planta los conocimientos adquiridos, en condiciones reales.

Formacin en abierto

Adems de la formacin in company, ofrecemos la posibilidad de asistir a nuestra formacin en

abierto.
Actualmente estamos impartiendo cursos en abierto en Madrid (en colaboracin con la Cmara
de Comercio e Industria de Madrid), en Bilbao (en colaboracin con en Automotive Intelligence
Center AIC) y en Valladolid (en colaboracin con la Cmara de Comercio de Valladolid).
Adems, colaboramos con diferentes organismos que ofrecen formacin en exclusiva para sus
asociados/miembros, como puede ser CEAGA (Cluster de Empresas de Automocin de
Galicia), Facyl (Cluster de Automocin de Castilla y Len),
Colaboramos adems en diferentes Masters y Cursos de Especialistas con la Universidad de
Vigo, la Universidad Politcnica de Valencia, la Universidad de Jan, etc.
A continuacin se incluyen las fichas de los 10 mdulos formativos que impartiremos en abierto
a lo largo del ao 2011.

Metodologa eminentemente prctica

Formacin Lean
Mdulos principales

1. Fundamentos Lean

2. Sistemas de Mejora
Lean

3. Gestin del Cambio y

sostenibilidad de una
dinmica de Mejora Continua

4. Gestin de Flujos
Lean en Produccin
(Hoshin)

5. Gestin de Flujos
Lean en Logstica
Interna

6. Gestin de Flujos Lean en

Logstica Externa

7. Value Stream Mapping (VSM)

8. TPM (Total Production Maintenance)
9. Calidad en un entorno Lean
(Total Quality Management)

10. Resolucin
estructurada de problemas

12. Lean Office

11. Seis Sigma

13. Lean Accounting

1. Fundamentos Lean
Bases conceptuales del pensamiento Lean, herramientas fundamentales y casos
de xito. Cmo vencer la resistencia a los cambios.

Objetivos

Temas a desarrollar

Activ. complem.

Demostrar como la implantacin Lean se traduce en reduccin de costes, mejora de calidad

e incremento de la satisfaccin del cliente.
Vencer la resistencia natural a los cambios y
desarrollar una actitud abierta a las nuevas
ideas.
Cambiar la actitud del equipo, para conseguir
un cambio cultural que sea la base del desarrollo de las actividades de mejora continua

Principios y conceptos fundamentales

Paradigmas y resistencia al cambio
Concepto de desperdicio (Muda)
Estandarizacin del trabajo
5S (orden y limpieza)
Gestin visual
Estandarizacin (SDCA/PDCA)

Fotos, vdeos, casos

reales, juegos,
simulaciones,
ejercicios

Dirigido a

Metodologa

Directores Generales y de Operaciones.

Directores y tcnicos del rea de Logstica,
Calidad, Ingeniera, Produccin, Mejora
Continua, Mantenimiento, Planif., RR.HH., etc.
En general, personas con inters en los
sistemas Lean, la mejora de las operaciones, los
resultados y el desarrollo de las personas.
De inters para empresas de todos los tamaos
y sectores (industria y servicios).
No son necesarios conocimientos previos.

La formacin es eminentemente prctica, con juegos, simulaciones,

casos reales (fotos, vdeos,...), grupos de trabajo, etc. El formador es un
consultor con gran experiencia en implantacin de estas metodologas en
decenas de empresas de todos los sectores y tamaos, por lo que todos
los conceptos, casos y ejemplos expuestos estn enfocados a su
aplicacin prctica en condiciones reales.

1 da
9

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2. Sistemas de Mejora Lean

Definicin, desarrollo e implantacin de un Sistema de Mejora Continua basado en
los principios Lean

Objetivos

Temas a desarrollar

Activ. complem.

Comprender los fundamentos del Lean, como

gestionar el cambio cultural y a definir e
implementar de forma efectiva y sostenible un
Sistema de Mejora Continua basado en los
principios Lean.

Qu es un Sistema de Mejora Continua Lean.

Principios y conceptos Lean
Dirigir en una cultura Lean
Cmo implementar una Estrategia Lean
Estructuracin de la Mejora Continua
Concepto de Muda. 7 tipos de Muda
Gestin visual, 5S., Auditoras 5S
Estandarizacin (SDCA)
PDCA como instrumento de gestin

Fotos, vdeos, casos

reales, juegos,
simulaciones,
ejercicios

Dirigido a
Directores Generales y de Operaciones.
Directores y tcnicos del rea de Logstica,
Calidad, Ingeniera, Produccin, Mejora
Continua, Mantenimiento, Planificacin, RR.HH.,
etc.
En general, personas con inters en los
sistemas Lean, la mejora de las operaciones, los
resultados y el desarrollo de las personas.
De inters para empresas de todos los tamaos
y sectores (industria y servicios) que quieran
desarrollar o perfeccionar un sistema de Mejora
Continua Lean.
No son necesarios conocimientos previos.

Metodologa
La formacin es eminentemente prctica, con juegos, simulaciones,
casos reales (fotos, vdeos,...), grupos de trabajo, etc. El formador es un
consultor con gran experiencia en implantacin de estas metodologas en
decenas de empresas de todos los sectores y tamaos, por lo que todos
los conceptos, casos y ejemplos expuestos estn enfocados a su
aplicacin prctica en condiciones reales.

2 das
10

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3. Gestin del Cambio y sostenibilidad de una dinmica de

Mejora Continua
Metodologa estructurada para el mantenimiento de las mejoras

Objetivos

Temas a desarrollar

Activ. complem.

La principal barrera para el xito sostenido de

una transformacin Lean est relacionada con
la gestin del cambio.
Aspectos como el liderazgo y la implicacin del
personal son clave para impulsar en la
organizacin una verdadera dinmica de mejora
continua. Comprenda cmo gestionar el
cambio, como impulsar el cambio de hbitos, de
ideas y de cultura.
Aprenda las herramientas para hacer que las
mejoras obtenidas y la dinmica de mejora sea
sostenible y se integre en la cultura de la
empresa.

Desarrollo de la capacidad de cambio en la

alta direccin, los mandos intermedios y los
lderes sobre el terreno. Kaizen Diario
(estrategia y herramientas para la implicacin
y el mantenimiento de las mejoras). Control de
resultados. Control con A3. Definicin Misin,
Objetivos, KPIs. Coaching. Organizacin de
actividades de mejora en el da a da.
Comunicacin. TWI supervisores (JI, JR, JM).
Formacin de equipos. Despliegue de
polticas y objetivos. Definicin de un Sistema
de Mejora. Estrategia Lean.

Fotos, vdeos, casos

reales, ejercicios

Dirigido a
Director de la planta, director de operaciones.
Directores y personal de los departamentos de
calidad, ingeniera, logstica, produccin,
mantenimientos y RRHH.
Responsables UAP/encargados/supervisores.

Metodologa
La formacin es eminentemente prctica, con casos reales, grupos de
trabajo, etc. El formador es un consultor con gran experiencia en
implantacin de estas metodologas en decenas de empresas de todos
los sectores y tamaos, por lo que todos los conceptos, casos y ejemplos
expuestos estn enfocados a su aplicacin prctica en condiciones
reales.

2 das
11

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4. Gestin de Flujos Lean en Produccin (Hoshin)

Integracin de operaciones en lneas de flujo unitario o en pequeos lotes

Objetivos

Temas a desarrollar

Activ. complem.

Aprenda crear Flujo en Produccin, integrando

operaciones en lneas de flujo unitario o en
pequeos lotes.
Comprenda las implicaciones de la Creacin de
Flujo en los layouts, en el diseo y seleccin de
los equipamientos y en la automacin LCA (Low
Cost Automation) de los puestos de trabajo.
Aprenda a aplicar en la prctica el mtodo
SMED (Single Minute Exchange of Die), que
permite simplificar el trabajo de cambio de serie
de fabricacin y mejorar la eficiencia y la
flexibilidad de lneas y equipamientos.
Aprenda las bases de la contenedorizacin y la
optimizacin de los puestos de trabajo.

La Creacin de Flujo e Integracin de Operac.

Diseo layouts, equipamientos, normalizacin
Lneas Margarita, 20 reglas de diseo de
lneas, 22 reglas de productividad.
Organizacin borde lnea y contenedorizacin.
Optimizacin de movimientos - Standard Work
Mtodo SMEDSingle Minute Exchange of Die
Shojinka lneas flexibles, adaptadas a la
demanda.
Equilibr. lneas con produccin mixta
Ejemplos y ejercicios de aplicacin

Fotos, vdeos, casos

reales, juegos,
simulaciones,
ejercicios

Dirigido a
Director de operaciones, director de planta.
Responsables y personal de los departamentos
de Produccin, Logstica, Calidad, Ingeniera,
Planificacin y Mejora Continua.
No son necesarios conocimientos previos.

Metodologa
La formacin es eminentemente prctica, con juegos, simulaciones,
casos reales (fotos, vdeos,...), grupos de trabajo, etc. El formador es un
consultor con gran experiencia en implantacin de estas metodologas en
decenas de empresas de todos los sectores y tamaos, por lo que todos
los conceptos, casos y ejemplos expuestos estn enfocados a su
aplicacin prctica en condiciones reales.

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5. Gestin de Flujos Lean en Logstica Interna

Produccin basada en pedidos firmes o reposicin de stocks estandarizados (Pull
Flow)

Objetivos

Temas a desarrollar

Activ. complem.

Aprenda las tcnicas necesarias para el Pull

Flow (produccin basada en pedidos firmes o
reposicin de stocks estandarizados), para
evitar la variabilidad en las rdenes de
produccin y conseguir la coordinacin
completa entre la Logstica y la Produccin.
Aprenda las mejoras a realizar en la entrada de
pedidos aplicando las tcnicas como el
Nivelado (heijunka).
Aprenda las mejoras a realizar en la puesta en
marcha y en el suministro de materiales a travs
de los conceptos de supermercados, clulas
logsticas, trenes logsticos, abastecimiento
estandarizado y supermercados dinmicos.

Definicin de los objetivos del Pull Flow

Componentes de la logstica interna
El efecto Forrester de amplificacin de la
demanda
Tcnicas de reduccin de efecto Forrester
Cajas de logstica y de nivelado (heijunka)
Organizacin del picking (supermercados)
Organizacin suministro (trenes logsticos y
trabajo estandarizado)
Ejemplos y ejercicios de aplicacin

Fotos, vdeos, casos

reales, juegos,
simulaciones,
ejercicios

Dirigido a
Director de operaciones, director de planta.
Responsables y personal de los departamentos
de Produccin, Logstica, Calidad, Ingeniera,
Planificacin y Mejora Continua.
No son necesarios conocimientos previos.

Metodologa
La formacin es eminentemente prctica, con juegos, simulaciones,
casos reales (fotos, vdeos,...), grupos de trabajo, etc. El formador es un
consultor con gran experiencia en implantacin de estas metodologas en
decenas de empresas de todos los sectores y tamaos, por lo que todos
los conceptos, casos y ejemplos expuestos estn enfocados a su
aplicacin prctica en condiciones reales.

3 das
13

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6. Gestin de Flujos Lean en Logstica Externa

Integracin de todos los ciclos logsticos de una cadena de valor en un Sistema
Pull

Objetivos

Temas a desarrollar

Activ. complem.

Aprenda las tcnicas de creacin de Flujo entre

almacenes.
Aprenda a organizar los almacenes de forma
que aumente la productividad de los procesos,
mejore la calidad y mejore el servicio al cliente.
Integracin de todos los ciclos logsticos de
una cadena de valor en un Sistema Pull.
Aprenda a organizar los transportes y la Gestin
de los Stocks con el fin de reducir
drsticamente el nivel de los stocks,
garantizando un elevado nivel de servicio al
cliente.

Componentes de la logstica externa

Principios Kaizen de almacenaje
Organizacin recepcin y expedicin de
materiales en almacn
Flujo de informacin con el proveedor
Sistemas de Gestin de Stocks
Concepto de Milkrun
Ejemplos y ejercicios de aplicacin

Fotos, vdeos, casos

reales, juegos,
simulaciones,
ejercicios

Dirigido a
Director de operaciones, director de planta.
Responsables y personal de los departamentos
de Produccin, Logstica, Calidad, Ingeniera,
Planificacin y Mejora Continua.
No son necesarios conocimientos previos.

Metodologa
La formacin es eminentemente prctica, con juegos, simulaciones,
casos reales (fotos, vdeos,...), grupos de trabajo, etc. El formador es un
consultor con gran experiencia en implantacin de estas metodologas en
decenas de empresas de todos los sectores y tamaos, por lo que todos
los conceptos, casos y ejemplos expuestos estn enfocados a su
aplicacin prctica en condiciones reales.

2 das
14

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7. Value Stream Mapping (VSM)

Anlisis de toda la cadena de valor desde una perspectiva Lean para la
identificacin de oportunidades de mejora.

Objetivos
Comprender cmo disear proyectos de mejora
en la totalidad de la cadena de valor.
Aprender a construir un mapa de la situacin
actual donde se representen los diferentes
flujos de materiales e informacin, de modo que
permita identificar las oportunidades de mejora.
Aprender a elaborar una visin Lean,
cuantificando los resultados de aumento de la
productividad, reduccin de Lead Time y mejora
del nivel de servicio
Aprender la tcnica de desdoblamiento de
actividades para alcanzar la visin futura (Road
Map de implementacin)
Aprender a calcular el retorno de la inversin en
un proyecto de Transformacin Lean.

Dirigido a
Director general, director de operaciones,
director de planta. Responsables y personal de
los departamentos de Produccin, Logstica,
Calidad, Ingeniera, Planificacin y Mejora
Continua.
No son necesarios conocimientos previos.

Temas a desarrollar

Activ. complem.

Definicin objetivos del Value Strem Mapping

(VSM) y del Value Stream Design (VSD)
Metodologa VSM/VSD. Puntos clave
Ejercicio prctico:
Mapeamiento de la situacin actual (VSM)
Identificacin de oportunidades de mejora
Diseo de la visin futura (VSD)
Definicin planes acciones (implantacin)
Anlisis coste beneficio.
Gestin de proyectos VSM/VSD

La formacin estar
basada en un ejercicio
prctico sobre un caso
real.

Metodologa
La formacin es eminentemente prctica, con juegos, simulaciones,
casos reales (fotos, vdeos,...), grupos de trabajo, etc. El formador es un
consultor con gran experiencia en implantacin de estas metodologas en
decenas de empresas de todos los sectores y tamaos, por lo que todos
los conceptos, casos y ejemplos expuestos estn enfocados a su
aplicacin prctica en condiciones reales.

2 das
15

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8. TPM (Total Production Maintenance)

Mejora de la eficiencia de los equipos. Cero accidentes, cero prdidas, cero
defectos, cero averas. Estrategia TPM

Objetivos

Temas a desarrollar

Activ. complem.

Aprenda qu es una estrategia Lean TPM y

como desplegarla.
Perciba qu tipo de resultados se pueden
obtener, las principales reas de intervencin y
el tipo de inversin necesaria.
Aprenda las tcnicas bsicas necesarias para
aumentar la eficiencia de los equipamientos.
Aprenda tcnicas de motivacin e implicacin
de todos los colaboradores en la misin de
mejorar y mantener los equipamientos.
Aprenda a conocer la estructura de las
prdidas.
Conozca los Principios y las Medidas para
alcanzar los cero accidentes, cero prdidas,
cero defectos, cero averas.

Qu es TPM. Estrategia TPM

Principios y Conceptos de la filosofa Lean
Casos de estudio TPM
Cmo implementar una Estrategia TPM
Herramientas: Kobetsu Kaizen, Auto
Mantenimiento, Manten. Planificado y Gestin
de Nuevos Equipos.
TRS/OEE Overall Equipment Efficiency
Ejemplos de aplicacin

Fotos, vdeos, casos

reales, juegos,
simulaciones,
ejercicios

Dirigido a
Director de operaciones, director de planta.
Responsables y personal de los departamentos
de Mantenimiento, Produccin, Calidad y Mejora
Continua.
No son necesarios conocimientos previos.

Metodologa
La formacin es eminentemente prctica, con juegos, simulaciones,
casos reales (fotos, vdeos,...), grupos de trabajo, etc. El formador es un
consultor con gran experiencia en implantacin de estas metodologas en
decenas de empresas de todos los sectores y tamaos, por lo que todos
los conceptos, casos y ejemplos expuestos estn enfocados a su
aplicacin prctica en condiciones reales.

3 das
16

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9. Calidad en un entorno Lean (Total Quality Management)

Metodologas Lean aplicadas a la mejora de la calidad (Calidad Total, Cero
Defectos, Calidad Autnoma, Seis Sigma)

Objetivos

Temas a desarrollar

Activ. complem.

Aprenda a aplicar las principales metodologas

(Poka Yoke, control de calidad, resolucin
estructurada de problemas, matriz de
autocalidad, seis sigma, DMAIC, 3C, Calidad
Autnoma,).
Aprenda a desarrollar estndares de control de
la calidad. Las 7 herramientas del control de la
calidad.
Integre en su estrategia la Calidad Autnoma
(Jidoka), utilizando la Matriz de Autocalidad y
alcanzando los cero defectos en lneas de
montaje y fabricacin aplicando las
herramientas de normalizacin de mtodos y de
inspeccin, Poka Yoke, SPC y Autonomation.

Herramientas bsicas de mejora de la calidad:

estndares (SDCA) y Poka Yoke
Resolucin estructurada de problemas
Calidad autnoma (Jidoka)
Mecanismo de generacin de defectos
Siete herramientas del control de calidad:
Diag. Pareto, Diag. causa-efecto (Ishikawa),
Histogramas, Diag. dispersin, Estratificacin,
Hojas verificacin, Grficas de control.
Anlisis diferencial, DMAIC, 3C
Matriz de autocalidad
Introduccin Seis Sigma

Fotos, vdeos, casos

reales, juegos,
simulaciones,
ejercicios

Dirigido a
Responsables y personal de los departamentos
de Produccin, Calidad, Ingeniera y Mejora
Continua.
No son necesarios conocimientos previos.

Metodologa
La formacin es eminentemente prctica, con juegos, simulaciones,
casos reales (fotos, vdeos,...), grupos de trabajo, etc. El formador es un
consultor con gran experiencia en implantacin de estas metodologas en
decenas de empresas de todos los sectores y tamaos, por lo que todos
los conceptos, casos y ejemplos expuestos estn enfocados a su
aplicacin prctica en condiciones reales.

2 das
17

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10. Resolucin estructurada de problemas

Las siete herramientas de la calidad. Metodologas para la resolucin de
problemas sencillos y complejos.

Objetivos
Aprender a identificar los diferentes tipos de
desperdicios (todo aquello que no aade valor)
y las oportunidades de mejora
Entender las siete herramientas de control de la
calidad
Aprender el manejo de herramientas para la
resolucin de problemas sencillos
Aprender a utilizar de forma prctica (sobre la
base de un taller aplicado a un problema real)
una metodologa estructurada de resolucin de
problemas complejos.

Temas a desarrollar

Activ. complem.

Tipos de desperdicio (Muda)

Identificacin y eliminacin de desperdicios
Indicadores de prdidas
Las siete herramientas del control de calidad:
Diag. Pareto, Diag. causa-efecto (Ishikawa),
Histogramas, Diag. dispersin, Estratificacin,
Hojas verificacin, Grficas de control.
Resolucin de problemas sencillos: 3C, 5 por
qus, causa raz,
Resolucin de problemas complejos: Kobetsu
Kaizen

Fotos, vdeos, casos

reales, juegos,
simulaciones,
ejercicios.
Se abordar em grupo
la resolucin de um
problema real
previamente
seleccionado, para
ilustrar los conceptos
aprendidos.

Metodologa
Dirigido a
Responsables y personal de los departamentos
de Produccin, Calidad, Ingeniera y Mejora
Continua.
No son necesarios conocimientos previos.

La formacin es eminentemente prctica, con juegos, simulaciones,

casos reales (fotos, vdeos,...), grupos de trabajo, etc.
El formador es un consultor con gran experiencia en implantacin de
estas metodologas en decenas de empresas de todos los sectores y
tamaos, por lo que todos los conceptos, casos y ejemplos expuestos
estn enfocados a su aplicacin prctica en condiciones reales.

1 da
18

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11. Seis Sigma

Identificacin y eliminacin de defectos a travs de un mtodo de resolucin de
problemas estructurado, basado en datos y anlisis estadsticos

Objetivos

Aprenda las principales herramientas utilizadas

en los proyectos de mejora de la calidad Seis
Sigma, incluyendo ciclo DMAIC,
carta de proyecto, mapa de proceso, matriz
causa y efecto, anlisis VMEA (Variation Mode
Effect Analisys), mtodo de medicin, pruebas
de hiptesis y diseo de experiencias.

Temas a desarrollar

Activ. complem.

Introduccin a Seis Sigma.

Ciclo DMAIC.
Seleccin y gestin de proyectos Seis Sigma
Seis Sigma en la estrategia global.
Tcnicas Seis Sigma en la fase Definir: carta
de proyecto, anlisis diferencial, mapa de
proceso, matriz causa y efecto, anlisis VMEA
(Variation Mode Effect Analisys).
Tcnicas Seis Sigma en la fase Medir: tipos de
variables, planes de recogida de datos,
sistemas de medicin, capacidad de proceso,
prueba de hiptesis, diseo de experiencias.

Fotos, vdeos, casos

reales, juegos,
simulaciones,
ejercicios

Metodologa
Dirigido a
Responsables y personal de los departamentos
de Produccin, Calidad, Ingeniera y Mejora
Continua.
No son necesarios conocimientos previos.

La formacin es eminentemente prctica, con juegos, simulaciones,

casos reales (fotos, vdeos,...), grupos de trabajo, etc. El formador es un
consultor con gran experiencia en implantacin de estas metodologas en
decenas de empresas de todos los sectores y tamaos, por lo que todos
los conceptos, casos y ejemplos expuestos estn enfocados a su
aplicacin prctica en condiciones reales.

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19

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12. Lean Office

Aplicacin de principios y herramientas Lean a la mejora de los procesos
administrativos

Objetivos

Temas a desarrollar

Activ. complem.

Ms del 70% de las quejas de los clientes son

debidos a problemas en los procesos
administrativos: esperas, datos errneos,
prdidas de documentacin, errores de
facturacin, problemas de comunicacin, etc.
Detrs de esta situacin nos encontramos
tareas no estandarizadas, procedimientos
complejos, burocracia excesiva, objetivos
confusos, desorden, diferentes versiones del
mismo documento, dificultad para encontrar la
informacin adecuada en el momento preciso,
Aprenda a gestionar un proceso estructurado
de optimizacin de los procesos administrativos

Principios y Conceptos Lean

Estrategia Lean Office
Las 6 etapas del camino a la excelencia
Las bases de la mejora: 5S
Plan de Acciones Lean: PDCA
Sistema Kanban en el Lean Office
Informacin y comunicacin estandarizada
Estandarizacin de procedimientos y
formularios
Definicin objetivos de mejora de procesos
Indicadores y gestin visual

Fotos, vdeos, casos

reales, juegos,
simulaciones,
ejercicios

Dirigido a
Directores y tcnicos del rea de Finanzas,
Administracin, Logstica, Calidad, Ingeniera,
Produccin, Mejora Continua, etc., de empresas
de todos los sectores (industria y servicios).
En general, personas con inters en la mejora
de los procesos administrativos.
No son necesarios conocimientos previos.

Metodologa
La formacin es eminentemente prctica, con juegos, simulaciones,
casos reales (fotos, vdeos,...), grupos de trabajo, etc. El formador es un
consultor con gran experiencia en implantacin de estas metodologas en
decenas de empresas de todos los sectores y tamaos, por lo que todos
los conceptos, casos y ejemplos expuestos estn enfocados a su
aplicacin prctica en condiciones reales.

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13. Lean Accounting

Sistemas de costes, KPIs, evolucin de los costes, toma de decisiones y
resultados financieros en un entorno Lean

Objetivos

Temas a desarrollar

Activ. complem.

Aprenda a definir un sistema de contabilidad y

control de gestin adaptado a un entorno Lean.
Aprenda a definir e interpretar KPIs de
seguimiento acordes a un entorno Lean.
Aprenda a diferenciar los sistemas de costes
tradicionales y sistemas de costes Lean.
Aprenda a prever la evolucin de los costes en
un entorno Lean.
Comprenda el impacto y resultados financieros
de una transformacin Lean

Fundam. del Controlling en un entorno Lean.

Costes, centros de costes, contabilidad de
costes.
Costes de inventario e valores de inventario
Costes de los medios de produccin.
Costes de inversin.
Anlisis del coste de los procesos.
Anlisis de inversiones.
Costes de los desperdicios.
Costes de la calidad.
Controlling en el Gemba.

Casos reales.

Metodologa

Dirigido a
Controllers financieros, supervisores, plant
managers, tcnicos, directivos, Lean
Managers,, y en general todas aquellas
personas que en la organizacin necesiten
prever la evolucin de los costes, tomar
decisiones sobre valoracin de costes o
conocer la repercusin financiera de una
transformacin o proyecto Lean.

La formacin es eminentemente prctica, con simulaciones, casos reales,

grupos de trabajo, etc. El formador es un consultor con gran experiencia
en implantacin de estas metodologas en decenas de empresas de todos
los sectores y tamaos, por lo que todos los conceptos, casos y ejemplos
expuestos estn enfocados a su aplicacin prctica en condiciones
reales.

2 das
21

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Contacto

Para cualquier aclaracin o informacin adicional, por favor contacte con:

Israel Prez
Kaizen Institute Spain
+34 655 22 35 46
iperez@kaizen.com
www.kaizeninstitute.es
spain@kaizen.com
MADRID
Ribera del Loira, 46
Edif. 2
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Tel: 91 503 00 19
Fax: 91 503 00 99

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(Pontevedra)
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Fax: 986 433 462

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