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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA


UNIVERSIDAD DR. JOSE GREGORIO HERNANDEZ
FACULTAD DE CIENCIA ECONOMICAS Y SOCIALES
COORDINACION DE PRACTICAS PROFESIONALES
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

INFORME DE PRCTICAS PROFESIONALES


EMPRESARIALES

ELABORADO POR:
Br. Manuel Daz
C.I: 22.398.992
Tutor Acadmico
Econ. tala Sucre
C.I: 9.701.488

Maracaibo, Marzo de 2015


II

TECNO AUTO SAN JOSE


BRR. EL CARDONAL SUR CALLE 109 CASA 58 A-61 MUNICIPIO MARACAIBO

PERIODO DE PRCTICAS PROFESIONALES EMPRESARIALES


FECHA DE INICIO: ___19/01/2015__
FECHA DE CULMINACION: ___13/03/2015_

_______________________

__________________________

TUTOR ACADEMICO

TUTOR EMPRESARIAL

ECON. ITALA SUCRE

JOSE AUGUSTIN DIAZ

C.I: 9.701.488

C.I: 3.779.929

________________________
MANUEL FERNANDO DIAZ RAMIREZ
C.I: 22.398.992
NRO. DE EXPENDIENTE: _CA- 0024_

CALIFICACION: _________

III

AGRADECIMIENTO
A dios especialmente por siempre
estar en mi vida, por darme fuerza,
vitalidad, paciencia y salud para seguir
adelante gracias por guiarme por el
camino correcto.
A mis padres Nerys Ramrez y Jos
Daz, que han estado hay siempre
apoyndome, por sus consejos, amor e
impulso que me han brindado en todo
momento.
A mis hermanos que me han dado
apoyo y fuerza espiritual en todo este
lapso de tiempo.
A mi novia, amiga, compaera de
clases Gleidy Garca, por siempre estar
hay en los momento ms difciles y
apoyarme e impulsarme, aconsejarme
hasta esta etapa de mi vida Te Amo
A la Econ.

tala Sucre

por

la

motivacin e incentivo que me brindo en


esta etapa de la carrera
Gracias
Manuel

IV

DEDICATORIA
A dios, por haberme permitido llegar hasta
esta etapa de la carrera y darme la salud y
fortaleza necesaria para lograr unas de las
grandes metas de mi vida.
A mi novia, que ha sido impulso durante
toda mi carrera con su apoyo constante y
amor ha sido amiga y compaera esencial, y
aconsejarme en todo momento de esta
importante etapa de mi vida.
A

mis

familiares,

por

ser

el

pilar

fundamental en todo lo que soy, estar a mi


lado en todos los momentos de mi existencia.
A mis formadores profesionales, gracias a
ellos

por

ensearme,

aconsejarme

instruirme en el camino del buen estudiante,


por darme su comprensin y paciencia
durante el aprendizaje de mi carrera.
Manuel

VI

INDICE
CONSTANCIA DE APROBACIN DE TUTORESIII
AGRADECIMIENTOIV
DEDICATORIA.....V
INDICE..VI
INTRODUCCIN..1
CAPITULO I ..................................................................................................................... 2
DESCRIPCIN DE LA EMPRESA................................................................................... 3
1. Resea Histrica .......................................................................................................... 3
2. Objetivos ...................................................................................................................... 3
3. Misin ........................................................................................................................... 3
4.Visin ............................................................................................................................ 4
5. Descripcin de la Estructura Organizacional .....................................................................4
CAPITULO II .................................................................................................................... 7
DESCRIPCION DEL DEPARTAMENTO .......................................................................... 8
1. Descripcin de la Estructura del Departamento ............................................................... 8
2. Funciones del departamento .............................................................................................. 8
CAPITULO III ................................................................................................................... 9
DESCRIPCIN DEL TRABAJO REALIZADO .................................................................... 10
1. Descripcion de las actividades realizadas. ................................................................. 10
2. Cronograma de Acividades ........................................................................................ 13
CONCLUSIONES14
RECOMENDACIONES..15
ANEXOS...16

VII

INTRODUCCION
El presente trabajo tiene como objetivo aplicar los conocimientos tericos adquiridos
durante la carrera de administracin de empresa dentro de las instalaciones del Taller
Mecnico Tecno Auto San Jos en el departamento de administracin, en bsqueda de
nuevos conocimientos en un ambiente laboral real.

Como parte final del pensum de estudio en la carrera de administracin se encuentran


las prcticas profesionales empresariales. Este informe se realiz con la finalidad de
aplicar los conocimientos obtenidos de la casa de estudios de la carrera administracin
de empresa y as obtener una mejor capacitacin y preparacin en el rea laboral. De
este modo colaborar con el desarrollo y crecimiento del pas, por otro lado, se menciona
la estructura del presente informe.
El Captulo I, contiene la informacin acerca de la empresa, quien cordialmente facilit
las instalaciones y proporcion un cargo para el desenvolvimiento de estas prcticas
profesionales, que hace referencia a la descripcin de la empresa, resea historia,
objetivos, misin, visin, descripcin de la estructura organizacional que

define la

jerarquizacin de la empresa (Presidente, administracin, supervisor general, oficinista,


mecnico y latonero).
Captulo II, se refiere a la descripcin y funciones del departamento en el cual se
desarrollaron las actividades y se observa su relacin con la profesin de administracin
de empresas.
Captulo III, se encuentran definidas las actividades a ejecutar y su planificacin en
un cronograma que muestra los tiempos de ejecucin y las actividades relacionadas con
cada uno, como: facturacin, registros de gastos, registro de libro de compra y venta,
control de inventario, registro de cuentas por cobrar y cuentas por pagar, elaboracin de
presupuesto. Estas, fueron realizadas de manera organizada y supervisadas.

CAPITULO I
DESCRIPCION DE LA EMPRESA

CAPITULO I
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
1.

Resea Histrica
Su fundador Jos Agustn Daz, con el objetivo de crear el primer automvil fabricado

en Venezuela, empieza su proyecto en el ao 1986, culminndolo un ao despus y


obteniendo el ttulo del primer auto fabricado en Venezuela, para legalizar la creacin y
registrar la marca se registra Tecno Auto San Jos.
La creacin Tecno Auto San Jos, da una vuelta completa a lo antes conocido, el
proyecto describe un taller mecnico con los servicios de un concesionario e incluso an
mejor, presentado un servicio de mxima calidad a un mercado bastante amplio y sin
discriminacin al pblico desde 1988.
Cuenta con los mejores expertos en las reas de mecnica (nicos fabricadores de la
primera marca Venezolana Cucuchi), que atienden directamente los problemas de los
vehculos desde sus ruedas hasta la comodidad del interior del automvil.
2. Objetivos

Liderar el mercado de mecnica automovilstica en la regin.

Expandir la actividad a lo largo y ancho del pas.

Proveer el mejor servicio al cliente, siempre pensando en su bienestar y


comodidad.

Comercializar vehculos y piezas de la marca cucuchi, a travs de todo el territorio


nacional con la mxima calidad acorde a la norma ISO 9001:2008

3. Misin
Somos una empresa que ofrece el mejor servicio de mecnica del mercado, atendido
por sus dueos y encargados as como la venta de repuestos, accesorios y lubricantes
para cualquier vehculo automotor, creamos las mejoras para los vehculos y tenemos la
3

capacidad para cubrir directa o indirectamente cualquier necesidad del cliente en el rea
de la mecnica automotriz, todo ajustado a la nueva ley de precios justos de la Repblica.
4. Visin
Ser una empresa lder en el mercado automotriz, tanto de partes, repuestos y
accesorios, como del servicio de mecnica en general en reas de mantenimiento,
reparacin y preparacin de vehculos especiales, dando a nuestros clientes la mayor
calidad de en todos los aspectos, generando una sensacin de diversin y comodidad en
cada visita a nuestros establecimientos. Posicionarse como proveedor nacional e
internacional de vehculos nicos hechos de manera artesanal de la marca cucuchi.
5.

Descripcin de la Estructura Organizacional


La empresa posee una estructura organizacional que contiene un organigrama de tipo

circular que ubica la unidad de mayor jerarqua (presidente) en el centro de una serie de
crculos concntricos, cada circulo representa un nivel de autoridad que decrece del
centro hacia los extremos, la unidades de igual jerarqua se ubica en el mismo circulo
Presidente
Un presidente o gerente general es responsable de todos los aspectos del
funcionamiento de una empresa. El gerente planificara, dirigira y coordinara los diversos
aspectos de su area de trabajo. El se asegurara de que las operaciones se ejecuten sin
problemas y de acuerdo a la politica de la empresa.
Esta se encarga de tomar decisiones, supervisar, contratar el personal, y de llevar las
actividades legales, asi como tambien se encarga de la apertura y cierre de la empresa,
asi mismo de autorizar las ordenes de compra que necesite la empresa y resolver los
problemas que se presenten

Administracion
La administracion establece estrategias y desarrolla planes para coordinar actividades,
Determina que actividades deben realizarse, con quien se cuenta para realizarlas, como
se van a agrupar las actividades, quien va a informar a quien y que decisiones tienen que
tomarse. Motiva a los empleados, dirige a otros, selecciona los canales de comunicacin
ms efectivos y resuelve conflictos. Le da Seguimiento a las actividades para asegurarse
de que se estn cumpliendo como planearon y corregir cualquier desviacin significativa
Supervisor General
El supervisor general cumple la funcin de vigilar que todos los procesos se den de
manera correspondiente, tambin de velar por que sus trabajadores cumplan las normas
establecidas por la organizacin.
Oficinista
Este personaje hace el papel de mensajero de llevar encomiendas e informacin
interna y externa a la organizacin, su sueldo se deriva del dinero que aporta el pblico
consumidor cuando llega en bsqueda de encomiendas para satisfacer sus necesidades
y gusto.
Mecnico
El mecnico se ocupan de reparar, prestar servicios de mantenimiento y revisar
automviles y otros vehculos de motor examinan stos para comprobar la naturaleza, la
extensin y la localizacin de los defectos existentes; planifican su actividad utilizando
grficos y manuales tcnicos; desmontan motores, sistemas de transmisin, diferenciales
y otros componentes que requieran su atencin; reparan o sustituyen piezas como
pistones, bielas, e vlvulas, rodamientos, interruptores o juntas, accesorios como bujas;
5

ajustan los frenos, cambian los bujes del mecanismo de direccin y llevan a cabo otras
reparaciones, el carburador, las vlvulas y el mecanismo de distribucin; y ponen a
prueba los vehculos reparados en el taller o en carretera
Latonero
El operador realiza las tareas estipuladas por la organizacin, cumpliendo
debidamente con los reglamentos estipulados en el rea de latonera.

CAPITULO II
DESCRIPCION DEL DEPARTAMENTO

CAPITULO II
DESCRIPCION DEL DEPARTAMENTO
1. Descripcin de la Estructura del Departamento
El departamento de administracin ocupado en Tecno Auto San Jos, se encarga de
gestionar todas las actividades administrativas de una organizacin, Este departamento
consiste en una oficina que contiene todo los documentos que requiere la empresa para
ejecutar sus actividades.
2.

Funciones del Departamento


Planificar dirigir coordinar y supervisar el trabajo desarrollado en el mismo

departamento.
Procesar, verificar y preparar balance de prueba, registros financieros y otras
transacciones como: cuentas por pagar, cuentas por cobrar, e ingresar datos en libros
auxiliares o aplicacin computarizada.
Participar en las reuniones a las que sea convocado para tratar temas relacionados
con las distintas reas de trabajo, as como convocar reuniones para coordinar las tareas
de cada una de ellas, comunicando las conclusiones con el fin de que puedan planificar
sus tareas.
Clasificar, preparar, codificar y registrar cuentas, facturas y otros estados financieros
de

acuerdo

con

procedimientos

establecidos,

usando

sistemas

manuales

computarizados.
Realizar otras funciones de oficina como: mantener el archivo y sistemas de registro,
completar informes y contestar preguntas de clientes.

CAPITULO III
DESCRIPCION DEL TRABAJO REALIZADO

CAPITULO III
DESCRIPCIN DEL TRABAJO REALIZADO
1. Descripcin de las actividades realizadas
Facturacin
Se realiz la facturacin a clientes de la empresa, en la cual fue guiada segn trabajo
de servicios realizados dentro de las instalaciones. En la facturacin se describe:
Fecha de la emisin, razn social del cliente, ubicacin fiscal, Rif del cliente, la
descripcin de producto o servicio solicitado, la cantidad solicitada, precio unitario, subtotal (se calcula la cantidad por el precio unitario y luego se calcula el IVA que es el subtotal por el 12%) y el total de la factura (la suma del sub- total obtenido ms el IVA
calculado).
Registrar los gastos de la empresa
Se registraron los gastos de la empresa que ha obtenido durante los das
transcurridos. En este libro de registro se detalla la fecha de gasto, a quien se le realizo,
porque se realiz, el monto total, como se realiz el pago, bien sea con cheque
transferencia o efectivo, de que banco se egres el dinero y donde se va a descargar ese
gasto registrado.

Registrar los libros de compra


Se ejecut el registro del libro contable de compras en la cual se registra la fecha de
la factura, Rif, razn social, numero de factura, numero de control, total compras, el monto
exento de IVA (si la compra lo estipula), base imponible y el porcentaje de la alcuota,
IVA y la clasificacin de la factura.

10

Registrar Libro de ventas


Se realiz el registro de los libros de ventas el cual fue realizado con las facturas
emitidas por la empresa a los clientes. Para el registros de este libro se necesita: Fecha
de la factura, razn social a quien fue emitida la factura, nmero de factura y nmero de
control, total ventas, el exento de IVA, si lo posee, base imponible, alcuota e IVA.
Control de Inventario
Se realiz el inventario de las herramientas de trabajo donde se contabilizo cada
herramienta para representa el valor de las existencias y as poder llevar el control del
mismo. En el cual se describi cada objeto, su marca y cantidad. El inventario se realiza
con el fin de ver los bienes de la empresa los inmuebles y todo lo que venga relacionado
con la misma. Y otro fin con el que se hace es para ver que producto queda al fin del mes
con cuanto inicio y con cuanto culmino el mes presente.
Registrar Cuentas por Cobrar
Cabe sealar el registros de las cuentas por cobrar de los clientes de la empresa
Tecno Auto San Jos,el cual se realiz en un formato que especifica las siguientes
descripciones; clientes, N de factura, fecha, monto con IVA, fecha de vencimiento, deuda
remanente y su indicacin si fue cancelado o sigue existiendo en cuentas por cobrar a
clientes.
Registro de Cuentas por Pagar
Se procedi a realizar el registros de la cuentas por pagar, el cual para el mismo se
necesita las facturas pendientes por su pago, este registro se describe de la siguiente
manera; Rif, nombre o razn social del proveedor, N de factura, fecha de vencimiento,
base imponible, IVA, total a pagar, total cancelado, el restante de la facturacin. Luego
se realiza una sumarian del total restantes de la facturacin para saber el monto que la
empresa posee en la cuenta por pagar.
11

Elaboracin de presupuesto
Se ejecut la elaboracin de un presupuesto la cual se consideran los siguiente pasos
para obtener su resultados. Precio unitario sin IVA, cantidad de producto o servicio
solicitado, costos de manos de obras, gastos inherentes a la adquisicin del producto o
servicio y su respectivo factor de ganancia.

12

CONTROL DE ACTIVIDADES

TIEMPO DE EJECUCIN

ACTIVIDA
D

INICIO

CULMINACI
N

Facturacin

19/01/2015

23/01/2015

Registrar
gastos

26/01/2015

30/01/2015

Registrar
libro de
Ventas

02/02/2015

06/02/2015

Registrar
libros de
compras

16/02/2015

20/02/2015

Control de
Inventario

16/02/2015

20/02/2015

23/02/2015

27/02/2015

6
7
8

Registro de
cuentas por
cobrar
Registro de
cuentas por
pagar
Elaboracin
de
Presupuesto

02/03/201
5
09/03/2015

HERRAMIENTA
S
Computadora,
facturero,
impresora.
Computadora,
soportes de los
gastos, hojas
blancas, impresora
Facturas de los
clientes,
computadora.
Facturas de los
proveedores,
computadora,
formas de pagos,
comprobantes de
egresos,
bolgrafos,
Computadora,
Bolgrafo, hojas
blancas
Computadora,
facturas de
clientes.

SUPERVISOR
RESPONSABL
E
Jos Agustn
Daz
Jos Agustn
Daz
Jos Agustn
Daz

Jos Agustn
Daz

Jos Agustn
Daz
Jos Agustn
Daz

06/03/2015

Computadora,
factura del
proveedor.

Jos Agustn
Daz

13/03/2015

Computadora,
bolgrafo, hojas
blancas, impresora

Jos Agustn
Daz

Fuente: Daz (2015)

13

CONCLUSIONES
La relacin entre pasante y patrono fue muy amena, las actividades de desarrollaron
correctamente en su tiempo planificado, sin ningn inconveniente y de forma eficiente.
Cabe destacar que, a pesar de los conocimientos adquiridos durante la formacin en la
universidad, la aplicacin de esos conocimientos difiere de la realidad, por otro lado, se
aplic el aprendizaje a la organizacin, optimizando procesos y mejorando sus
parmetros operativos.
Durante el periodo se aport a la empresa un nuevo manual de procedimiento de
facturacin, un nuevo organigrama, se ampli la descripcin de cargos, se elabor un
inventario de activos y se incluy un sistema de gestin de presupuestos y facturacin. A
su vez se obtuvo de la empresa un conocimiento general acerca del desarrollo de
actividades comerciales en Venezuela, adems de habilidades para relacionarse con los
clientes y la experiencia de haber participado en la administracin de una empresa de
servicio.
Bajo el uso de los nuevos mtodos para la gestin de presupuestos y facturacin, se
pudo optimizar en ms de 50% el tiempo ocupado para las actividades, adems de la
presentacin visual del nuevo diseo que causo un impacto positivo en los clientes que
acudieron al taller, el inventario de los activos proporciona un control adecuado sobre las
herramientas que en meses anteriores se estaban extraviando.

14

RECOMENDACIONES
Se sugiere a la empresa principalmente conservar los aportes otorgados y
actualizarlos peridicamente para seguir obteniendo los beneficios en la productividad
como el ahorro de tiempo y la atraccin de clientes.
De igual forma se recomienda realizar los presupuestos utilizando un clculo promedio
de inflacin y con una corta duracin para evitar bajar el porcentaje de ingresos en los
trabajos realizados.
Por otro parte, actualizar el inventario de activos con cada compra de materiales y/o
herramientas para facilitar el control y la vida til de los mismos, preservando as la
integridad de la empresa.
Se infiere que, las cuentas por cobrar deben ser reducidas y se recomienda
implementar un margen de intereses por mora dem para descuento por pronto pago.

15

ANEXOS

16

Anexo 1, Organigrama

ORGANIGRAMA TECNO AUTO SAN JOSE

Fuente, Daz (2015)


17

Anexo 2, Sistema de gestin

18

Anexo 3, Presupuestos

19