Final Manual Del Entrevistador

Manual del
Encuestador
ENCUESTA DE DIAGNSTICO
DE SISTEMAS DE AGUA
Y SANEAMIENTO
EN EL MBITO RURAL
Plan de Incentivos a la Mejora de la Gestin y

Modernizacin Municipal
Meta 40: Funcionamiento del rea Tcnica Municipal para
la gestin de los servicios de agua y saneamiento y
recoleccin de informacin
crditos
Documento Tcnico:
Manual del Encuestador. Encuesta de Diagnstico de Sistemas de Agua y Saneamiento en el mbito Rural
Ministerio de Vivienda, Construccin y Saneamiento, 2015
Direccin de Saneamiento de la Direccin General de Polticas y Regulacin en Construccin y Saneamiento
Telfono: (511) 211-7930
Diseo y diagramacin:
Karim Romero
Programa Nacional de Saneamiento Rural PNSR
Telfono: (511) 418-3800
Primera edicin, Junio 2015
58 pginas
Tiraje: 2,000 ejemplares
Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per N 2015-10091
Impreso en
Direccin Jr. Luis Glvez Chipoco N 333
MINISTRO DE VIVIENDA, CONSTRUCCIN Y SANEAMIENTO

Milton Von Hesse La Serna
VICEMINISTRO DE CONSTRUCCIN Y SANEAMIENTO
Francisco Adolfo Dumler Cuya
DIRECTOR GENERAL DE POLTICAS Y REGULACIN EN CONSTRUCCIN Y SANEAMIENTO
Vctor Gustavo Guevara Florindez
DIRECTOR DE LA DIRECCIN DE SANEAMIENTO
Richard Antonio Acosta Arce
DIRECTOR DEL PROGRAMA NACIONAL DE SANEAMIENTO RURAL
Vctor Manuel Sevilla Gildemeister
4 Manual del Encuestador. Encuesta de Diagnstico de Sistemas de Agua y Saneamiento en el mbito Rural
ndice
INTRODUCCIN
1. OBJETIVOS DEL MANUAL
2. ORGANIZACIN Y FUNCIONES DEL EQUIPO
3. MBITO DEL ESTUDIO
10
4. POBLACIN DE ESTUDIO DE LOS CENTROS POBLADOS SELECIONADOS
10
5. TCNICAS PARA REALIZAR UNA BUENA ENCUESTA
11
6. ORIENTACIONES ESPECFICAS PARA LA APLICACIN DE LA ENCUESTA
14
6.1. INICIO DE LA ENCUESTA
14
6.2. MDULO I. INFORMACIN DE LA COMUNIDAD
17
6.3. MODULO II: DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO
23
6.4. MODULO III: DEL SISTEMA DE AGUA Y CALIDAD DEL SERVICIO
35
MODELO DE ENCUESTA
49
Manual del Encuestador. Encuesta de Diagnstico de Sistemas de Agua y Saneamiento en el mbito Rural 5
INTRODUCCIN
Con el fin de tomar decisiones fundamentales relacionadas al abastecimiento de agua

y saneamiento en el mbito rural, es necesario contar con un diagnstico tanto de la
infraestructura como de la prestacin del servicio. La planificacin efectiva de estas acciones
puede lograrse si se cuenta con informacin veraz, oportuna y de calidad.
En este sentido, la meta 40 Funcionamiento del rea Tcnica Municipal (ATM) para la gestin
de los servicios de agua y saneamiento y recoleccin de informacin del Plan de Incentivos
a la Mejora de la Gestin y Modernizacin Municipal (PI), ha considerado dentro de sus
actividades el registro de la gestin de servicio de agua y del sistema de abastecimiento
de agua para consumo humano. Dicha actividad consiste en visitar centros poblados y
aplicar la Encuesta de diagnstico de sistemas de agua y saneamiento en el mbito rural.
El propsito central de la encuesta es generar informacin que permita conocer el acceso
de los hogares rurales al servicio de agua potable y saneamiento. Adems, permitir
acceder a informacin sobre los servicios existentes en el centro poblado, las condiciones
de la prestacin de los servicios de abastecimiento de agua y saneamiento, los modelos
tecnolgicos e infraestructura, la situacin del sistema de abastecimiento de agua y la
calidad del servicio con el fin que la Municipalidad pueda tomar decisiones.
En consecuencia, el presente manual contiene los lineamientos para la correcta aplicacin
de la encuesta. En la primera parte se presentan los objetivos del manual, la organizacin
y funciones del equipo, mbito de estudio, poblacin de estudio, tcnicas y orientaciones
generales para los encuestadores. En la segunda parte, se establece las instrucciones
generales y especficas a ser consideradas para el llenado de la encuesta. Y por ltimo, se
adjunta el modelo de encuesta.
OBJETIVOS
DEL MANUAL
Objetivo general
Proporcionar al encuestador una herramienta de trabajo que les permita adquirir los
conocimientos, habilidades y destrezas necesarias para la correcta aplicacin de la Encuesta
de diagnstico de sistemas de Agua y Saneamiento en el mbito Rural.
Objetivos especficos
SS Describir la organizacin y funciones del equipo de campo y los pasos a seguir para
la aplicacin de la encuesta.
SS Detallar la tcnica, los procedimientos y las instrucciones para el correcto llenado de
la encuesta.
ORGANIZACIN Y
FUNCIONES DEL EQUIPO
Coordinador(a) de campo
Es el responsable de las actividades de seleccin, capacitacin, supervisin, seguimiento y
monitoreo de la organizacin operativa del trabajo de campo, programacin y seguimiento
de la aplicacin de la encuesta en los centros poblados seleccionados. Este cargo lo asume
el responsable del ATM y tiene las siguientes funciones:
SS
SS
SS
SS
SS
SS
SS
SS
Elaborar el cronograma de recojo de informacin.

Elaborar el plan y cronograma de capacitacin del equipo de encuestadores.
Preparar los materiales de capacitacin para el supervisor y encuestadores.
Prever la logstica para el equipo de campo: movilidad, alimentacin, alojamiento y
botiqun de primeros auxilios.
Preparar los documentos metodolgicos para el control de avance de los
encuestadores.
Realizar el seguimiento y supervisin del trabajo de campo.
Preparar el Informe del trabajo de campo.
Coordinar con el responsable de la parte informtica (o administrador del aplicativo)
para el registro de la informacin.
Supervisor (a) de campo

Es el responsable de verificar los procesos de recoleccin de los datos de la encuesta en
cada centro poblado y la aplicacin de estas a los directivos de la Junta Administradora
de Servicios de Agua y Saneamiento (JASS) o autoridades comunales que puedan brindar
informacin relevante para la investigacin. Tiene las siguientes funciones:
SS
SS
SS
SS
Responsable del material de trabajo asignado a cada uno de los encuestadores.

Responsable de organizar el trabajo de los encuestadores.
Responsable de elaborar las cartas de presentacin de los encuestadores.
Verificar que el equipo de encuestadores a su cargo desempee sus funciones y
actividades encomendadas segn las normas y procedimientos establecidos para
el trabajo de campo.
SS Soluciona problemas y apoya constantemente a los encuestadores en cualquier
dificultad que pudieran encontrar en el trabajo de campo.
SS Responsable de realizar el control de calidad de la encuesta.
SS Informar y mantener comunicacin con el coordinador sobre los avances del trabajo
de campo.
Encuestador (a)
Es el responsable de la aplicacin de la encuesta a los directivos de la JASS o autoridades
comunales que pueden brindar informacin relevante para la investigacin. Tienen las
siguientes funciones:
SS Seguir estrictamente las instrucciones del manual del encuestador.
SS Asegurarse de llevar consigo todos los materiales necesarios para el recojo de
informacin.
SS Desempear personalmente su trabajo y no hacerlo en compaa de personas
ajenas a la encuesta.
SS Revisar el cuestionario al concluir la encuesta con cada encuestado, con la finalidad
de identificar posibles errores para su correccin.
SS Regresar al centro poblado las veces que sean necesarias, con la finalidad de corregir
los errores o recuperar la informacin faltante.
SS Observar una conducta ejemplar, en salvaguarda de la importante misin que
desempea.
SS Coordinar con el supervisor de campo y/o coordinador sobre los avances y revisin
de las encuestas realizadas.
Responsable Informtico
Es responsable de sistematizar la informacin de campo en el aplicativo de la encuesta.
Tiene las siguientes funciones:
SS Responsable del ingreso de la informacin recolectada en campo al aplicativo
informtico.
SS Generar reportes informticos de la informacin registrada.
SS Utilizar adecuadamente el instructivo del aplicativo informtico.
ALGUNAS PROHIBICIONES PARA EL TRABAJO DE CAMPO
Alterar los datos registrados en los cuestionarios diligenciados.

Delegar su trabajo a otra persona.
Dedicarse a otra labor mientras est desempeando el cargo de encuestador.
Atemorizar a los encuestados y sostener discusiones sobre temas polticos,
religiosos, etc.
Solicitar o recibir retribuciones en dinero o en especie de las personas que
encuesta o evala
CONSIDERACIONES PREVIAS A LA APLICACIN DE LA ENCUESTA
Verificar la operatividad y mantenimiento del equipo y material necesario antes

de salir a campo.
De darse el caso, el equipo de campo se alojar en un hospedaje que garantice
la seguridad de los encuestadores y de los documentos de trabajo. Se sugiere
ubicar un lugar cercano al rea de trabajo.
Coordinar con las autoridades y representantes locales con la finalidad de
explicarles los objetivos de la encuesta (la idea es motivarlos y lograr su apoyo).
Definir la programacin de las encuestas identificando los posibles horarios y
fechas.
MATERIALES CON QUE DEBE CONTAR EL ENCUESTADOR
Oficio de la municipalidad ante el Teniente Gobernador y Presidente de la JASS,

explicando los objetivos de la investigacin, presentando a los encuestadores y
solicitando las facilidades para su trabajo.
Fichas de encuesta de diagnstico sobre abastecimiento de agua y saneamiento
en el mbito rural (cuestionario general: Mdulos I, II y III)
Manual del encuestador
Documentos auxiliares:
DD Programacin de rutas
DD Reporte de avance semanal
MBITO DEL
ESTUDIO
El mbito del estudio son los centros poblados rurales de las municipalidades de ciudades
no principales con 500 o ms viviendas urbanas. Las municipalidades aplicarn la encuesta
segn el nmero de localidades que les corresponda:
Caso 1: Para distritos que tienen menos de 60 centros poblados: la encuesta se realizar
como mnimo en el 50% de los centros poblados existentes en la jurisdiccin.
Caso 2: Para distritos que tienen 60 a ms centros poblados: la encuesta se realizar como
mnimo en el 30% de los centros poblados existentes en la jurisdiccin.
Para el caso de las municipalidades de los departamento de: Amazonas, Ancash, Apurmac,
Ayacucho, Cajamarca, Cusco, Hunuco, Huancavelica, La Libertad, Loreto, Madre de Dios,
Pasco, Piura, Puno, San Martn y Ucayali; debern aplicar esta encuesta en los centros
poblados donde no est interviniendo el Ncleo Ejecutor Departamental (NED), ya que el
NED aplicar la misma encuesta y se debe evitar la duplicidad de esfuerzos.
Se recomienda aplicar la encuesta en los centros poblados con

mayor nmero de viviendas.
POBLACIN DE ESTUDIO EN LOS CENTROS

POBLADOS SELECCIONADOS
SS Los dirigentes o autoridades.
SS La Junta Directiva de la JASS o miembros del comit que se encarga de la
administracin, operacin y mantenimiento de los sistemas de agua.
SS El operador o gasfitero, encargado de la operacin y mantenimiento del sistema de
agua y saneamiento.
TCNICAS PARA REALIZAR

UNA BUENA ENCUESTA
PRINCIPIOS DE CONDUCTA
En el primer contacto con el encuestado
Es importante establecer un vnculo o relacin amigable con el encuestado. Dar una
buena impresin contribuye al xito de la encuesta. La buena apariencia y correcta
presentacin tambin son fundamentales.
Recomendaciones
A. Causar una buena impresin
Primero: presntese adecuadamente mencionando su nombre y apellidos y
mostrando su carta de presentacin.
Segundo: Indique la institucin para la cual trabaja.
Tercero: Recuerde que solo debe iniciar la encuesta si existe consentimiento del
encuestador.
Cuarto: Recuerde que la encuesta es relativamente larga y necesita demostrar
dominio y seguridad de la encuesta para garantizar la calidad de informacin.
Programe citas si la persona se encuentra apurada o reacia a responder en ese
momento.
B. Mantener siempre una actitud positiva
No adopte nunca una actitud como de disculpa y no utilice las siguientes preguntas:
Est usted demasiado ocupado?, Me dara algunos minutos o Le importara
contestar algunas preguntas?. Estas preguntas invitan al rechazo antes de que
usted inicie la encuesta. Por el contrario, es recomendable utilizar las siguientes
frases: Me gustara hacerle algunas preguntas o Me gustara conversar con
usted por unos minutos.
C. Insistir en la confidencialidad de las respuestas
D. Contestar con franqueza a cualquier pregunta que le haga la persona
encuestada
Durante el desarrollo de la encuesta

A. Sea neutral
Nunca permita ya sea por expresin de su cara o por el tono de su voz, que la
persona encuestada piense que ha dado la respuesta correcta o incorrecta.
Si alguna persona encuestada le hace algunas preguntas, de manera corts
dgale que estamos interesados en conocer sus opiniones y que al final de la

encuesta podrn conversar.
Si la persona encuestada da una respuesta ambigua, puede profundizar en su
respuesta hacindole las siguientes preguntas:
Puede usted explicarse un poco ms?
No le escuch bien, podra repetir por favor?
No hay prisa. Tmese un momento para pensarlo.
B. Frasee las preguntas en forma fluida y amena
Asegrese de hablar lenta y claramente para que el encuestado escuche y
comprenda la pregunta.
Si es necesario, repita la pregunta.
C. Indague sobre respuestas incompletas o no satisfactorias
A este procedimiento se denomina indagar o sondear. Al realizar el sondeo,
deber tener cuidado de que sus preguntas sean neutrales y que no sugieran
una respuesta a la encuestada. El sondear requiere de mucho tacto y habilidad.
D. Nunca sugiera respuestas a la persona encuestada
E. Maneje con mucho tacto a encuestados que muestren dudas
Si la persona encuestada se muestra reticente o sin deseos de contestar una
pregunta, trate de motivarla.
Si mantiene su negativa a contestar, anote SE NIEGA A CONTESTAR junto a la
pregunta y contine con la siguiente pregunta.
F. No adelantar juicios acerca de la persona encuestada
No debe crearse expectativas con relacin a la habilidad o conocimientos de la
persona encuestada.
No debe suponer que las personas del rea rural o aquellas que tienen menor
grado de educacin, son analfabetas o que no conocen acerca de los temas
tratados en la encuesta.
Recuerde que las diferencias entre usted y las personas encuestadas pueden
influenciar la encuesta.
G. Fin de la encuesta
Una vez diligenciado todo el cuestionario, revise el trabajo realizado y, de ser
necesario, efecte las correcciones que estime pertinente con la participacin
de la persona encuestada. Luego, agradezca la colaboracin que le brindaron y
despdase cordialmente.
ORIENTACIONES GENERALES PARA LOS ENCUESTADORES
1. Leer este manual con detenimiento y cumplir las instrucciones contenidas en l.

2. El llenado de la encuesta debe ser realizado con lpiz y con letra legible, de
preferencia letra script.
3. La numeracin para un buen registro de datos en toda la encuesta debe tener una
correcta escritura, como se muestra en el ejemplo:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0
4. Todos los datos que correspondan ser llenados por el encuestador deben contener
informacin.
LAS RESPUESTAS TIENEN QUE SER ANOTADAS EN LOS RECUADROS O SE
CIRCULA EL CDIGO DE LA RESPUESTA PROPORCIONADA POR EL ENCUESTADO
313 PARA DESINFECCIN DEL SISTEMA DE AGUA, UTILIZA CLORO/
LEJA?
Si
.
1
Kilogramos.
1
QU E C A N T ID A D
10
D E C LOR O U T ILIZA ?
Litros
2
No..
.
2 Pase a 315
BIEN
5. EN NINGN CASO SE CIRCULA EL TEXTO DE LA RESPUESTA


LEJA?

Si
.
1
Kilogramos.
1
QU E C A N T ID A D
1 0 Litros
D E C LOR O U T ILIZ A ?
2
No..
.
2 Pase a 3 15
MAL
6. En los datos que no correspondan ser llenados, como los saltos de preguntas,
etc.) PONER UNA DIAGONAL BIEN DEFINIDA EN TODO EL CASILLERO
CORRESPONDIENTE.

304 TIENEN CAPACIDAD OPERATIVA P ARA SOLUCIONAR ESTOS

P ROBLEMAS?
Si
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
No..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
2

305 HACE CUANTO TIEMPO EL SERVICIO DE AGUA FUNCIONA
PARCIALMENTE O NO FUNCIONA?
Da s .
.
.
.
1
Mes es .
.
.
.
2
Aos
.
.
.
3
7. Si por alguna razn se equivoc al circular un cdigo NO BORRE, TACHE CON

DOS LNEAS EL CDIGO Y CIRCULE EL CDIGO CORRECTO. EN CASO DE QUE EL
ERROR SE COMETA CUANDO ES TEXTO, IGUALMENTE SE TACHAR Y CERCA AL
RECUADRO SE REGISTRAR EL VALOR Y SE ENCERRAR EN UN CRCULO.

222 EN QUE MONTO VARIO EN EL LTIMO AO?

Monto (nuevos s oles)
10
12
223 CMO SE D ETERMINA L A CUOTA FAMILIAR?.

(Respuestas m ltiples)
Por vota cin.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Segn t a ller d e c uota fa milia r/POA..
.
.
.
.
.
2
Por i mposicin..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
No s a be/ no p recisa .
.
.
.
.
.
.
.
.
4
Otro
5
(e s pe c ifique )
En general, escriba con letra legible (en imprenta), circule los cdigos alrededor
del nmero, evite los borrones o tachaduras. Recuerde que por ms esfuerzo
que realice para el llenado del cuestionario, sino cumple con las reglas bsicas
mencionadas, habr demora en la digitacin e interpretacin lo cual perjudica
la calidad de la informacin.
Durante la ejecucin de la encuesta:
SS Comunicar inmediatamente al supervisor y/o coordinador sobre
cualquier dificultad, duda o problema presentado en el campo.
SS Colaborar con el supervisor de equipo mostrando buena disposicin para
aceptar sus recomendaciones y planifique su trabajo con el fin de contar
oportunamente con las encuestas llenas para su ingreso al aplicativo web.
SS Antes de concluir con cada uno de los encuestados, deber revisar la
encuesta para completar cualquier informacin faltante o corregir los
posibles errores.
ORIENTACIONES ESPECFICAS
PARA LA APLICACIN DE LA ENCUESTA
6.1. INICIO DE LA ENCUESTA

SS Se inicia la encuesta explicando los objetivos y la informacin que requiere en la
encuesta. A continuacin se muestra un ejemplo de presentacin:
Buenos das, mi nombre es, somos un equipo de profesionales
que por encargo de .. (NOMBRAR LA MUNICIPALIDAD), estamos
recogiendo informacin sobre el abastecimiento de agua y saneamiento en su
localidad. En los casos en que haya sistema de agua y saneamiento, requerimos
identificar los problemas que limitan o impiden el acceso a un mejor servicio a las
familias de la comunidad.
Cabe sealar que los datos recabados en esta encuesta son absolutamente
confidenciales y slo sern utilizados con fines de estudio. Por ello, apelo a su
colaboracin para la aplicacin de la encuesta.
CDIGO DE CUESTIONARIO:
Constituye un cdigo compuesto por:
DD: Cdigo de departamento (Cdigo de ubicacin geogrfica del INEI).
COD_EN: Cdigo de encuestador asignado.
NMERO: Nmero correlativo de centros poblados visitados y asignados al
encuestador.
El recuadro que aparece en la parte superior izquierda puede ser utilizado por el
Coordinador (a) o Supervisor (a) de campo para llevar el control de avance del trabajo
de campo.
Recuadro A: UBICACIN GEOGRFICA

OBJETIVO: Conocer la ubicacin geogrfica del centro poblado donde se aplica la encuesta.
DILIGENCIAMIENTO: Antes de iniciar la encuesta a la JASS o comit con similar funciones,
en gabinete, se anota el nombre del departamento, provincia, distrito y centro poblado que
corresponda. As tambin el cdigo de centro poblado que consta de 10 dgitos, anote de

izquierda a derecha los cdigos que corresponden al Departamento, Provincia y Distrito,
que corresponden al UBIGEO y los 4 ltimos que identifican al centro poblado.
En el caso que el centro poblado no tenga asignado un cdigo; entonces en el

recuadro correspondiente registre el nombre del centro poblado ms cercano
que si tenga asignado un cdigo
A.
UBICACIN GEOGRFICA
Pasco
DEPARTAMENTO
PROVINCIA
DISTRITO
NOMBRE CENTRO
POBLADO
TIPO DE CC PP
PATRON CCPP
CDIGO CENTRO
POBLADO
Pasco
Chaupimarca
Las Casuarinas
Anexo... 1
Sector. 2
Ba rrio.3
AA.HH. 4
Otro (es pec ific a r)____________________________________________________________________
5
Nuclea do.
.
1
Disperso.
.
3
Seminuclea do
.
2
DD
PP
dd
CCPP
( S i e l c e ntro po bla do no tie ne c digo , a no te e l no m bre de l

c e ntro po bla do m s c e rc a no que s i te nga c digo de
c e ntro po bla do ) .
Las Gardenias
1601010013
Recuadro B: GEOREFERENCIACIN CENTRO POBLADO

OBJETIVO: Disponer de informacin geoespacial que apoye el proceso de planificacin
territorial.
DILIGENCIAMIENTO: En cada Centro poblado, el encuestador ubica el punto a georeferenciar.
Este debe ser el lugar principal como la plaza de armas y en caso que no hubiese debiera ser
la iglesia principal o institucin educativa (en ese orden de prioridad).
Lectura y almacenamiento de coordenadas: El punto a georeferenciar debe ser tomado

como mnimo 5 veces, una vez cada minuto. El registro se har en coordenadas UTM en x
(6 dgitos) e y (7 dgitos) y se registrar el dato que ms se repita.
El registro de la informacin sera el siguiente:
Recuadro C: IDENTIFICACIN DEL ENCUESTADOR (A) Y SUPERVISOR (A)

OBJETIVO: Identificar el centro poblado en el cual el encuestador y supervisor desempean
sus funciones, para facilitar el seguimiento de la encuesta.
DILIGENCIAMIENTO: Antes de salir a visitar a los centros poblados, deber anotar el nombre
tanto del encuestador (a) como de su supervisor (a). Para escribir la fecha, deber utilizar el
formato: dd/mm/aaaa Ejemplo: 23 / 09 /2014.
La Fecha, en el caso del encuestador (a) corresponde a la fecha que se realiza la visita al
centro poblado; mientras que para el supervisor (a), esta informacin corresponde a la fecha
en la que el supervisor (a) o la persona que realice esta funcin realice una visita al centro
poblado para verificar los datos del cuestionario o cuando revise la informacin registrada
en el cuestionario.

C.

IDENTIFICACIN DEL ENCUESTADOR Y SUPERVISOR

FECHA
CARGO
NOMBRES Y APELLIDOS
dd
mm
aaaa
Antonia Zrate Ros

12
04
2014
Encuestador

Isabel Caar Paico
20
04
2014
Supervisor

Recuadro D: INFORMACIN DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS
OBJETIVO: Identificar las personas encuestadas para facilitar el seguimiento de la encuesta.

DILIGENCIAMIENTO: Debido a la temtica que abordar la encuesta, en la mayora de los
casos se requerir ms de un encuestado por lo que deber anotar los datos de identificacin
de estas personas:
SS Ubique al Presidente o dirigente de la comunidad para que pueda absolver las
preguntas del Mdulo I sobre datos del centro poblado. En caso que no se encuentre,
ubique a algn lder comunal para responder este tema. En caso contrario encueste
al Presidente de la JASS.
SS En la primera columna anote nombres y apellidos de las personas conforme vaya
encuestando.
SS Luego, en la segunda columna asigne el cdigo del cargo que ostentan cada una de
las personas que se encuestan; y si la respuesta no se encuentra entre las opciones,
anote 5 y seguido registre el cargo que reporta el encuestado. Finalmente, solicite
el telfono de contacto a cada uno de ellos para poder comunicarse, ya sea celular,
telfono fijo o telfono comunitario.
6.2. MDULO L: INFORMACIN DE LA COMUNIDAD

En este mdulo se recopila informacin de la comunidad, en aspectos relacionados con
poblacin, acceso a los servicios, tipo de servicios de agua y saneamiento. La informacin
corresponde al centro poblado, sus instituciones educativas y establecimientos de salud.
Pregunta 101: CUL ES LA LENGUA QUE PREDOMINA EN LA COMUNIDAD

(1L)? Y CUL ES LA SEGUNDA LENGUA (2L)?
OBJETIVO: Conocer el idioma o lengua que predomina entre los habitantes de la comunidad.
Luego, pregunte por el segundo idioma o lengua que utilizan para comunicarse.
DILIGENCIAMIENTO: Se pregunta por el idioma que utilizan los pobladores para comunicarse
dentro y fuera de su comunidad. En caso que el entrevistado mencione ms de un idioma/
lengua con la que se comunican al interior del centro poblado, pregunte por el ms
predominante y circule el cdigo de la columna 1L y para el segundo idioma o lengua
deber circular el cdigo en la columna (2L). Ejemplo, el encuestado menciona que la
poblacin del centro poblado habla mayoritariamente castellano, pero tambin un pequeo
porcentaje habla Aymara. En este caso, el registro de la informacin sera el siguiente:
101 CUL ES LA LENGUA QUE PREDOMINA EN LA COMUNIDAD (1L)?
...Y CUL ES LA SEGUNDA LENGUA(2L)?
Lengua que hablan
1 L 2 L
Castellano..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1 1
Quechua
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
2 2
Shipibo conibo
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3 3
Aymara
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
4 4
Awajun..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
5 5
Otro (es pec ific ar)
6 6
En los casos en que la poblacin del centro poblado slo hable una lengua o
idioma, circule el cdigo de esta en la columna 1 y no deber marcar la columna 2
Pregunta 102: CUL DE LOS SIGUIENTES SERVICIOS TIENEN EN LA COMUNIDAD?

OBJETIVO: Conocer el acceso a servicios que se encuentran a disposicin de los pobladores
de la comunidad.
DILIGENCIAMIENTO: Se presenta una lista de 5 servicios, formule la pregunta por cada uno
de ellos y circule el cdigo 1 si existe el servicio en la comunidad y el cdigo 2 en caso de
que su respuesta sea negativa:
De acuerdo a los servicios que tengan en la comunidad, el encuestador ir circulando los
cdigos correspondientes. Se presenta un ejemplo a continuacin:
102 CUL DE LOS SIGUIENTES SERVICIOS TIENEN EN LA COMUNIDAD?
(Leer la lista y marque una respuesta para cada tem)SI NO
1. Electricidad.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1 2
2. Cabina de Internet..
.
.
.
.
.
.
.
1 2
3. Servicio de Radiotelefona.
.
.
.
.
.
.
1 2
4. Servicio de Telefona Celular
.
.
.
.
.
1 2
5. Telfono Comunitario
.
.
.
.
.
.
.
1 2
Pregunta 103: CUL DE LOS SIGUIENTES ESTABLECIMIENTOS/

CENTROS EDUCATIVOS TIENEN EN EL CCPP Y CUENTA CON SERVICIOS DE
SANEAMIENTO?
OBJETIVO: Conocer el acceso a servicios de salud y educacin a los que tengan acceso los
pobladores de la comunidad y en el caso de que existan, si estos cuentan con servicios de
agua y saneamiento.
DILIGENCIAMIENTO: Se presenta una lista de 4 servicios, formule la pregunta por cada uno
de ellos y circule el cdigo 1 si existe el servicio en la comunidad y el cdigo 2 en caso de
que su respuesta es negativa. Por cada establecimiento de salud o institucin educativa que
existe, indagar si cuenta con servicio de agua (tem B) y si tiene servicio de disposicin de
excretas, en cuyo caso deber circular el cdigo 1 Si.
Si existe un complejo educativo; es decir una infraestructura que cuenta con
nivel: inicial, primaria y secundaria deber considerar que SI existen los tres
niveles de educacin y deber calificarlos igualmente as compartan los mismos
servicios.
Pregunta 104: VA DE ACCESO DEL CENTRO POBLADO A LA CAPITAL DEL

DISTRITO
OBJETIVO: Conocer la distancia, tiempo y las principales vas de acceso para trasladarse
del centro poblado hacia la capital del distrito o al centro poblado ms cercano, a fin de
promover mayor comunicacin entre ellas.
DILIGENCIAMIENTO: Se registra la informacin de acuerdo a lo solicitado en los siguientes
tems:
A. Se escribe el nombre de la capital del distrito.
B. Se indaga cual es la distancia entre la capital del distrito y el centro poblado,
expresada en kilmetros.
C. Se pregunta el tiempo para trasladarse del centro poblado a la capital del distrito.
Para ello, se debe considerar el transporte ms utilizado por la poblacin
D. Tiempo: La respuesta podr darla en horas o minutos. Si le responden 2 horas,
entonces deber registrar 2 en casillero C y circular 1 en cdigo D. Sin embargo, si
menciona hora y fraccin, transfrmelo a minutos; as por ejemplo: 1 hora con 45
minutos, sera 105 minutos. Debiendo registrar en este caso 105 en el casillero C y
circular 2 en el casillero D.
E. Anote, el cdigo de la va por la que viajan para llegar a la capital de distrito y que
corresponde al tiempo utilizado.
F. Indague por el medio de transporte que se utiliza con mayor
frecuencia, anote su cdigo y el tiempo mencionado en el tem C.
Cabe indicar que para los casilleros E. Va de Acceso y F. Medio de Transporte

se ha considerado hasta dos opciones, debido a que existen centros poblados
que tienen problemas de acceso y que requieren utilizar ms de un medio de
transporte y/o va de acceso y que es frecuente para la mayora de la poblacin.
En caso de existir un caso adicional; considerar los dos ms importantes.
104 VIA DE ACCESO DEL CENTRO POBLADO A LA CAPITAL DEL DISTRITO
A. Cul es la capital del distrito del CCPP?
Tinyahuarco
B. Distancia C. Tiempo D. Cdigo E . V a d e aFc. - Me d io d e tra n s p oorte

) (C d ig o )
(KM)
Total Hora Min. c e s o (c d ig
12
1
5
10
1
V a : T rocha=1, C amino de herradura=2, C amino carrozable=3, C arretera afirmada=4, C arretera as faltada=5, Via fluvial/lacus tre=6, Va ferrea=7, Otro=8
M e dio : T rans porte pblico=1, C amin=2, A uto=3, M ototaxi=4, T ren=5, B ote/lancha=6, M oto=7, B icicleta=8, A cmila=9, A pie=10, Otro=11
Pregunta 105: LA COMUNIDAD/ CENTRO POBLADO CUENTA CON UN SISTEMA

DE AGUA?
OBJETIVO: Conocer si la comunidad seleccionada tiene un sistema pblico de abastecimiento
de agua, que provee agua a domicilio a las familias de la comunidad, a travs de opciones
tcnicas de abastecimiento de agua.
DILIGENCIAMIENTO: En primer lugar, se pregunta si el centro poblado cuenta con sistema
de agua; Si la respuesta es Si entonces deber circular cdigo 1 y pasar a la pregunta 107. Si
por el contrario, su respuesta es No deber circular el cdigo 2 y continuar con la pregunta
siguiente, para conocer como tienen acceso al agua.
En general, el cuestionario recoge informacin de un sistema de agua que

abastece a un centro poblado. Sin embargo, en el mbito rural se presentan
algunas particularidades o casos, algunos de ellos se presentan en el ANEXO
1. Si hubiera otros casos no descritos, deber registrar la mayor cantidad de
informacin en el cuestionario y anotar en las observaciones sus caractersticas.
Pregunta 106: CMO SE ABASTECEN DE AGUA EN LA COMUNIDAD?

OBJETIVO: Conocer las formas de abastecimiento de agua a las que recurren las comunidades
cuando no cuentan con un sistema pblico de abastecimiento de agua.
DILIGENCIAMIENTO: Se formula la pregunta y se circula el cdigo de otras formas de
abastecimiento de agua, acuerdo a la respuesta del encuestado.
Pregunta 107: LA COMUNIDAD/ CENTRO POBLADO CUENTA CON UN SISTEMA

DE ELIMINACIN DE EXCRETAS?
OBJETIVO: Conocer si la comunidad seleccionada tiene un sistema de disposicin de
excretas ya que la disponibilidad de instalaciones sanitarias (bao, letrina, etc.) son factores
importantes para el control de enfermedades y la mejora de la salud.
DILIGENCIAMIENTO: Deber preguntar si el centro poblado cuenta con un sistema de
eliminacin de excretas, si la respuesta es Si entonces deber circular cdigo 1 y pasar a la

pregunta 108. Si por el contrario, su respuesta es No deber circular el cdigo 2 y pasar a
la pregunta 116.
Pregunta 108: QUE TIPO DE ELIMINACIN DE EXCRETAS UTILIZAN LAS

FAMILIAS EN ESTA COMUNIDAD?
OBJETIVO: Conocer las formas de eliminacin o disposicin de excretas que utilizan las
familias.
DILIGENCIAMIENTO: Se formula la pregunta y se circula el cdigo de acuerdo a la respuesta
del encuestado. En un centro poblado puede existir ms de un sistema de eliminacin de
excretas, por lo que tendr que indagar los diferentes tipos de eliminacin de excretas y
circular los cdigos respectivos.
Si en la pregunta 108, el encuestado indica que las familias no tienen bao

(incluye los pozos ciegos), y no existe otro tipo de eliminacin de excretas, deber
corregir la pregunta 7 y pasar a la pregunta 116.
Pregunta 109: EN ESTE CENTRO POBLADO, CUNTAS...

a.
b.
c.
d.
e.
Viviendas tienen conexin a alcantarillado?

Viviendas con arrastre hidrulico?
Letrinas composteras hay?
Letrinas de hoyo seco ventilado hay?
Cul es la poblacin atendida?
OBJETIVO: Conocer el nmero de viviendas que tienen algn tipo de instalacin para la
eliminacin de excretas, a travs de conexin de alcantarillado, arrastre hidrulico, letrinas
composteras y letrinas de hoyo seco ventilado. As como tambin el total de poblacin
atendida a travs de alguno de los tipos de eliminacin de excretas mencionados.
DILIGENCIAMIENTO: Se formula cada una de las preguntas y se espera la respuesta del
encuestado, luego anotar el nmero de viviendas o poblacin segn corresponda.
109 EN ESTE CENTRO POBLADO, CUANTAS
a . V ivienda s tienen c onexin a a lc a nta rilla do? ..
b. V ivienda s tienen ba os c on a rra s tre hidra ulic o?
2 0
c. Letrinas composteras hay?

d. Letrinas de hoyo seco ventilado hay?..
e. Cul es la poblacin atendida?..
1 0
0 0
El encuestador deber revisar las preguntas 108 y 109, sobre los tipos de
eliminacin de excretas que existe en el centro poblado, pues las respuestas
tienen que ser coherentes.
Pregunta 110: LAS FAMILIAS QUE HABITAN EN LAS VIVIENDAS, PAGAN POR EL
SISTEMA DE ELIMINACIN DE EXCRETAS?
OBJETIVO: Conocer si las familias realizan algn pago por el servicio de eliminacin de
excretas.
del encuestado. Si la respuesta es negativa, deber circular el cdigo 2 y pasar a la pregunta
112.
Pregunta 111: CUNTAS FAMILIAS PAGAN POR EL SERVICIO Y CUNTO ES EL

MONTO MENSUAL?
OBJETIVO: Conocer el nmero de familias que realizan algn pago por el servicio de
eliminacin de excretas y cunto pagan.
DILIGENCIAMIENTO: Se anota el nmero de familias que pagan por el servicio; as como
tambin deber registrar el monto mensual que paga por dicho servicio.
Si el pago que realizan las familias no es mensual, entonces deber calcular el monto
mensual. As si indica que paga 30 soles en forma trimestral, entonces deber anotar el
promedio mensual, es decir 30/3 = 10 nuevos soles.
Pregunta 112: EN QUE AO SE REALIZ LA OBRA DE INFRAESTRUCTURA DEL

SISTEMA DE SANEAMIENTO?
Pregunta 113: QUIN FUE EL (LTIMO) QUE CONSTRUY LA OBRA DE
INFRAESTRUCTURA EN SANEAMIENTO?
OBJETIVO: Conocer la antigedad del sistema de saneamiento y la entidad que realiz la
obra.
DILIGENCIAMIENTO: Se anota el ao en formato aaaa Ej. 2010, 2013, que se realiz la ltima
intervencin de infraestructura en el sistema de saneamiento. Asimismo en la pregunta 113
deber circular la institucin pblica o privada que construy la obra de saneamiento en el
centro poblado.
Pregunta 114: CUANDO FUE LA LTIMA INTERVENCIN EN MEJORAMIENTO,

AMPLIACIN Y/O REHABILITACIN DEL SISTEMA DE SANEAMIENTO?
OBJETIVO: Conocer los cambios que se han venido produciendo en el sistema de saneamiento
la antigedad del sistema de saneamiento y la entidad que realiz la obra.
DILIGENCIAMIENTO: Se anota el ao en formato aaaa Ej. 2010, 2013, que se realiz la ltima
intervencin de infraestructura en el sistema de saneamiento. Es de esperar que si hubo
intervencin en mejoramiento, ampliacin y/o rehabilitacin; este deber ser posterior al
ao de la ltima obra (Pregunta 112)
Pregunta 115: LA ORGANIZACIN/JASS BRINDA ASISTENCIA TCNICA A LAS

FAMIIAS PARA EL MANTENIMIENTO DE SUS BAOS?
OBJETIVO: Conocer si la Organizacin / JASS proporcionan asistencia tcnica a las familias
para el mantenimiento de sus baos a fin de evitar las enfermedades ocasionadas por
contacto con heces fecales.
del encuestado. Si la respuesta es negativa, deber circular el cdigo 2 y pasar al Mdulo 2.
Pregunta 116: DNDE REALIZA LA DISPOSICIN DE EXCRETAS?

OBJETIVO: Conocer las formas de disposicin de excretas a las que recurren los pobladores
cuando no cuentan con un sistema pblico de eliminacin de excretas.
DILIGENCIAMIENTO: Se formula la pregunta y se circula el(los) cdigos de otras formas de
disposicin de excretas, de acuerdo a la(s) respuesta(s) del encuestado. Cabe indicar que
pueden utilizarse 1 o ms formas de disposicin de excretas por ello se espera respuestas
mltiples.
6.3. MODULO LL: DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO

En este mdulo se concentran las preguntas relacionadas con la gestin de la prestacin
del servicio. La aplicacin de este mdulo debe ser al Presidente de la JASS u organizacin
comunal encargada de la administracin, operacin y mantenimiento de los servicios de
agua y saneamiento, en caso de que no se encuentre presente aplicar a otro miembro de la
Junta Directiva que conozca temas relacionados con la gestin. Por ello, antes de empezar a
preguntar el Mdulo II, deber verificar lo siguiente:
SI RESPUESTA DE LA
PREGUNTA 105 ES:
NO
SI
RESPONDA
PREGUNTAS: 310,
329, 330 Y 331
FIN DE
ENTREVISTA
CONTINE LA ENTREVISTA
Si circul cdigo 2 en la pregunta 105; es decir NO EXISTE UN SISTEMA DE AGUA; antes de

finalizar la encuesta deber responder:
Pregunta 310: En este centro poblado Cuntas:

a.
b.
Viviendas en total existen?

Cul es la poblacin total?
OBJETIVO: Conocer el nmero de viviendas y poblacin del centro poblado con servicio de
abastecimiento de agua y el costo por m3.
DILIGENCIAMIENTO: Se formula la pregunta y se escribe en los recuadros la cantidad en
nmeros; la primera cifra por la derecha las unidades, la segunda por la derecha las decenas
y la tercera por la derecha las centenas.
Preguntas 329, 330 y 331, que responden a las principales caractersticas de las
fuentes de agua que abastecen al centro poblado:
OBJETIVO: Conocer las caractersticas de las fuentes de agua del centro poblado.
DILIGENCIAMIENTO: Para las preguntas 329, 330, se formula la pregunta y se circula el cdigo
de acuerdo a la respuesta del encuestado. Para la pregunta 331 se anota en nmeros, el
caudal total en litros por segundo (L/S) en el recuadro que corresponda.
C. CARACTERSTICA DE LAS FUENTES DE AGUA
329 Tipo de Fuente
330. Aflo-
S UB T E R R A N E A
S U P E R F IC IA L
ramiento 331. Caudal total (L/S)
M a n a n t ia l d e la d e r a11. .
M a n a n t ia l d e f o n d o12
. .
C oncentraG alera filtrante
13
Lago
/
laguna
. 21
............1
.
do
P o zo exc avado
14
C
anal
22
.2
.
Difus
o
.
P o zo perfo rado / entubado
15 R
o
/
quebrada
/ riac
huelo
..23.
Pase a 331
Cdigo NOMBRE DE LA FUENTE DE AGUA
A.
B.
C.
D.
Cdigo
Estiaje
Lluvia
Aforo
En cambio, si en la pregunta 105 circul el cdigo 1; es decir SI EXISTE UN SISTEMA DE

AGUA entonces deber continuar con la encuesta. La aplicacin de este mdulo debe ser
al Presidente de la organizacin comunal encargada de la administracin, operacin y
mantenimiento de los servicios de agua y saneamiento, en caso de que no se encuentre
presente aplicar a otro miembro de la Junta Directiva que conozca temas relacionados con
la gestin.
Pregunta 201: CUL ES LA ENTIDAD ENCARGADA DE LA ADMINISTRACIN,

OPERACIN Y MANTENIMIENTO (AOM) DE LOS SERVICIOS DE AGUA Y
SANEAMIENTO EN LA LOCALIDAD?
OBJETIVO: Conocer la entidad que est encargada de la administracin, operacin y
mantenimiento de los servicios de agua y saneamiento en la localidad.
DILIGENCIAMIENTO: Se pregunta por el encargado de la prestacin del servicio de agua y
saneamiento, de acuerdo a la respuesta se circula el cdigo correspondiente. En caso de
haber circulado el cdigo 5 que corresponde a la categora otro deber especificar qu tipo
de entidad es la que se dedica a la AOM del sistema y pasar a la pregunta 204.
201 CUL ES LA ENTIDAD ENCARGADA DE LA ADMINISTRACIN,
OPERACIN Y MANTENIMIENTO (AOM) DE LOS SERVICIOS DE
PA S E A
AGUA Y SANEAMIENTO EN LA LOCALIDAD?
Organizacin comunal.. 1
Municipalidad..
4 M DU LO IIA .
Operador especializado.
2
Otro
5
Proveedor privado..
.
3
Pase a 203
Pase a 204
Cuando la Municipalidad es la entidad encargada de la administracin,

operacin y mantenimiento de los servicios de agua y saneamiento de un centro
poblado, deber pasar al MDULO IIA; dado que la gestin se realiza en forma
diferente. Luego de ello, deber continuar con el MDULO III para registrar las
caractersticas del sistema de agua.
NO OLVIDE REGISTRAR EL CDIGO DE CENTRO POBLADO EN LA PARTE SUPERIOR
IZQUIERDA; PUES ES LA NICA IDENTIFICACIN PARA CONOCER A QUIN
PERTENECEN LOS DATOS.
CDIGO CENTRO POBLADO
DD
PP
dd
CCPP
Pregunta 202: QU TIPO DE ORGANIZACIN COMUNAL ES LA ENCARGADA DE

LA ADMINISTRACIN, OPERACIN Y MANTENIMIENTO DE LOS SERVICIOS DE
AGUA Y SANEAMIENTO?
OBJETIVO: Conocer el tipo de organizacin que realiza la administracin, operacin y
mantenimiento de los servicios de agua y saneamiento en la comunidad.
DILIGENCIAMIENTO: Se formula la pregunta y se circula el cdigo de la respuesta que
corresponda, teniendo en cuenta lo siguiente:
Pregunta 203: CUL ES EL NOMBRE DE LA ORGANIZACIN? Y CUL ES EL MES

Y AO DE LA LTIMA ELECCIN?
OBJETIVO: Conocer la denominacin que tiene la organizacin que realiza la administracin,
operacin y mantenimiento de los servicios de agua y saneamiento en la comunidad; as
como la fecha de la ltima eleccin de la Junta Directiva de dicha organizacin; a fin de
establecer las acciones de capacitacin o asistencia tcnica correspondiente.
En caso de que el encuestado indique que NO SABE; entonces esta informacin la puede
obtener cuando verifique el Libro de Actas (Pregunta 207 item g.)
DILIGENCIAMIENTO: Formular la pregunta y anotar en el recuadro el nombre de la
organizacin comunal y luego el mes y ao de la ltima eleccin de la Junta Directiva. El
formato para registrar la fecha es mm/aaaa ejm. 02/2004.
Pregunta 204: LA ORGANIZACIN/JASS ENCARGADA DE LA OPERACIN Y

MANTENIMIENTO (OM) DEL AGUA EST INSCRITA EN ALGN ORGANISMO?
Pregunta 205: CUL?
OBJETIVO: Conocer si la JASS u organizacin se encuentra formalizada frente a la
Municipalidad u otro organismo como la SUNARP.
DILIGENCIAMIENTO: Formular la pregunta y en caso de que su respuesta sea positiva,
circule el cdigo 1 e inmediatamente preguntar en la pregunta 205 cul(es) es (son) la(s)
institucin(es) en la(s) que est inscrita la JASS u organizacin.
Deber tener en cuenta que la JASS se registra ante la Municipalidad distrital de la jurisdiccin
a la que pertenece, para lo cual debe presentar:
SS Acta de Constitucin de la Organizacin, Acta de Aprobacin de Estatuto en
Asamblea General, Acta de Eleccin del Consejo Directivo de la JASS y Fiscal, as
como de cualquier otro rgano administrativo.
SS Copia simple del documento nacional de identidad del Presidente de la organizacin.
Pregunta 206: INFORMACIN DE LOS MIEMBROS DE LA JUNTA DIRECTIVA Y

OTROS DE LA ADMINISTRACIN DE LOS SERVICIOS DE SANEAMIENTO
OBJETIVO: Conocer algunas caractersticas demogrficas de los miembros de la Junta
Directiva de la JASS u organizacin; incluyendo al Operador del servicio y el Promotor de
Salud.
DILIGENCIAMIENTO: Se hacen las preguntas de la forma siguiente:
En primer lugar deber formular la pregunta A. La organizacin/JASS tiene y

deber proceder a preguntar por cada uno de los cargos de la Junta Directiva
y por cada respuesta positiva deber circular el cdigo correspondiente.
Lo mismo preguntar por el Operador, el Promotor de Salud y tambin si
hubiera otra persona involucrada en los temas de agua y saneamiento.
Luego por cada cdigo circulado haga las preguntas de los tems B al
G. Es decir por fila.
B. Participa en las actividades de la Junta Directiva?: Es una pregunta de

percepcin, el objetivo es conocer si participa en las actividades de la Junta Directiva
relacionadas tanto con la administracin (miembros de la Junta Directiva) y tambin
a la Operacin y mantenimiento de los sistemas de agua, haciendo extensiva esta
pregunta al Operador, al Promotor y otras personas involucradas en la AOM.
C. Gnero: Conocer la participacin del nmero de mujeres en las organizaciones
comunales que realizan la AOM de los sistemas de agua.
D. Nivel Educativo: Establecer el nivel educativo de los miembros de la JASS u
organizacin; as como de las otras personas involucradas. En este caso, segn la
respuesta del encuestado, registre el cdigo correspondiente.
E. Recibe algn incentivo por el cargo o servicio que presta?... F. qu tipo?
Conocer si alguno de los miembros de la Junta Directiva o personas involucradas
en los servicios, reciben algn tipo de incentivo por ejercer el cargo tambin el tipo
de incentivo que percibe.
G. Cul es el monto que recibe? Esta pregunta solo va dirigida al operador o
gasfitero del sistema.
206 INFORMACIN DE LOS MIEMBROS DE LA JUNTA DIRECTIVA Y OTROS DE LA ADMINISTRACIN DE LOS SERVICIOS DE SANEAMIENTO
(Incluir al operador y al promotor de salud)
B . P artic ipa
en las
ac tividades
de la J unta
D irec tiva?
A . La Organizac i n/J A S S tiene (leer c argo ):

(S i la res pues ta es " S I" , c irc ule el c digo
c o rres po ndiente)
Presidente
Tesorero
Secretario
Fiscal
Vocal
Operador / gasfitero
Promotor de salud
Otro (especificar )
1
2
3
4
5
6
7
8
SI NO
1 2
1 2
1 2
1 2
1 2
1 2
1 2
1 2
C . G enero D . N ivel E duc ativo

1 H o mbre
2 M ujer
H M
1
2
1
2
1
2
1
2
1
2
1
2
1
2
1
2
1 P rimaria inc o mpl.

2 P rimaria c o mpleta
3 S ec undaria inc o mpl.
4 S ec undaria c o mpleta
5 S uperio r
6 N o s abe
Cdigo
E . R ec ibe
F . Qu tipo de
algn inc en- inc entivo rec ibe?
tivo po r el
1 P ago (S /.)
c argo /
2 E xo nerac i n de
s ervic io ?
pago del s ervic io
99 Otro
(es pec ifique)
SI NO
1 2
1 2
1 2
1 2
1 2
1 2
1 2
1 2
Cdigo
G . C ul es
el mo nto
mens ual que
rec ibe? (S /.)
( S lo
pa ra e l
o pe r a d o r
Monto
Pregunta 207: LA JUNTA/ORGANIZACIN ENCARGADA DE LA AOM DEL AGUA

TIENE LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS DE GESTIN?
OBJETIVO: Conocer si la JASS u organizacin cuenta con documentos que le permita realizar
una adecuada gestin de los servicios de agua y saneamiento.
DILIGENCIAMIENTO: Preguntar por la tenencia y si la respuesta es afirmativa, deber
solicitarlos para verificar su existencia de cada uno de los documentos de gestin de la JASS.
Pregunta 208: CON QU HERRAMIENTAS CUENTA LA ORGANIZACIN/JASS

PARA OPERAR Y MANTENER EL SISTEMA?
OBJETIVO: Conocer a travs de un inventario, el nmero y tipo de herramientas que la
organizacin/JASS tiene para la operacin y mantenimiento del sistema.
DILIGENCIAMIENTO: Se presenta una lista de las 12 herramientas ms utilizadas para la
operacin y mantenimiento del sistema de agua, por ello por cada una de ellas deber
preguntar si tienen la herramienta, circulando el cdigo 1 para las respuestas afirmativas y
el cdigo 2 cuando no tienen la herramienta. En dicha lista se incluye Comparador de cloro,
porque en algunos casos, la ausencia de este es una de las principales causas por las que no
miden el cloro residual.
Pregunta 209: LA ORGANIZACIN/JASS CUENTA CON MATERIALES/EQUIPOS

DE PROTECCIN PERSONAL?
OBJETIVO: Conocer a travs de un conjunto de preguntas, si la organizacin /JASS tiene
materiales o equipos de proteccin personal que le brindan seguridad durante la reparacin
o mantenimiento del sistema.
DILIGENCIAMIENTO: Se presenta por cada uno de los elementos de proteccin y se circula el
cdigo 1 para las respuestas afirmativas y el cdigo 2 para las respuestas negativas.
Pregunta 210: CADA CUNTO TIEMPO SE RENE:

(Col 1) La Junta Directiva
(Col 2) Los usuarios
OBJETIVO: Conocer la frecuencia con la que se rene la Directiva de la Junta; as tambin
cada que tiempo la Directiva se rene con los usuarios, a travs de la Asamblea General de
Usuarios.
DILIGENCIAMIENTO: Se formula la pregunta sobre la periodicidad de reunin de la Junta
Directiva y de acuerdo a la respuesta, se circula el cdigo respectivo en la columna 1. Luego
se repite la pregunta sobre la periodicidad de reunin con los usuarios y la respuesta se
circula en la segunda columna.
Tener en cuenta en ambos casos, si la frecuencia mencionada no se encuentre entre las
alternativas planteadas, deber circular el cdigo 99 y anotar la respuesta en forma textual.
Se espera que la Junta Directiva se rena con mayor frecuencia con los usuarios.
210 CADA CUNTO TIEMPO SE REUNE:
J unta D irec tiva Us uario s
TIEMPO
Semanalmente
.
.
.
.
.
.
.1
1
Cada 15 das..
.
.
.
.
.
.
.2
2
Una vez al mes...
.
.
.
.
.
.
.3
3
Cada 2 meses .
.
.
.
.
.
.4
4
Cada 3 meses .
.
.
.
.
.
.5
5
Cada 4 meses .
.
.
.
.
.
.6
6
Cada 6 meses .
.
.
.
.
.
.7
7
1 vez al ao
.
.
.
.
.
.8
8
Slo para emergencias..
.
.
.
.
.9
9
Nunca.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
10
10
Otro_________________
___________________________________________________
99
99
(es pec ifique)
Pregunta 211: QU PORCENTAJE DE USUARIOS ASISTEN A LAS REUNIONES?

OBJETIVO: Conocer el poder de convocatoria de la JASS u organizacin; as como la
participacin de los usuarios del sistema a las reuniones convocadas por el Consejo Directivo
de la JASS; e indirectamente conocer el inters de la poblacin sobre los temas de agua y
saneamiento.
DILIGENCIAMIENTO: Se formula la pregunta y de acuerdo a la respuesta se circula el cdigo
del rango de porcentaje de usuarios donde se encuentra el porcentaje de usuarios que ha
referido el encuestado. Ejemplo: Si mencion 80% se deber circular el cdigo 4 (ms de
75%).
Pregunta 212 QUIN (ES) REALIZA (N) LA OPERACIN Y MANTENIMIENTO EN

LA INFRAESTRUCTURA DEL SISTEMA?
OBJETIVO: Conocer quines se encuentran involucrados en actividades o acciones
relacionadas con la operacin y mantenimiento en la infraestructura del sistema de agua.
DILIGENCIAMIENTO: Al formular la pregunta, se espera una o ms respuestas por lo tanto se
circula el cdigo o cdigos de las respuestas del encuestado.
Pregunta 213: CUNTOS USUARIOS ACTIVOS ESTN INSCRITOS EN EL PADRN

DE LA ORGANIZACIN/JASS? (Verifique el padrn de usuarios)
OBJETIVO: Conocer el nmero de usuarios que estn inscritos en el Padrn de la JASS y
reciben los servicios de agua y saneamiento; as como saber si dicho padrn est actualizado.
DILIGENCIAMIENTO: Formule la pregunta y de acuerdo a la respuesta deber anotar en el
recuadro correspondiente el nmero de usuarios. Adicionalmente deber verificar el nmero de
usuarios activos y si estos estn inscritos en el padrn. (Usuario Activo, aquel que debe un mes).
Pregunta 214: LA ORGANIZACIN/JASS ENCARGADA DE LA AOM DEL AGUA,

COBRA LA CUOTA FAMILIAR POR EL SERVICIO DEL AGUA?
OBJETIVO: Conocer si la JASS u organizacin de agua realiza el cobro de la cuota familiar por
el servicio de agua.
DILIGENCIAMIENTO: Formule la pregunta y de acuerdo a la respuesta deber circular el
cdigo 1 si es Si y contine con las preguntas relacionadas con este tema. En cambio si la
respuesta es No deber circular el cdigo 2 y pasar a la pregunta 225.
Pregunta 215: CADA CUNTO TIEMPO SE REALIZA EL COBRO DE LA CUOTA

FAMILIAR POR EL SERVICIO DE AGUA?
OBJETIVO: Conocer la frecuencia con la que los usuarios realizan el pago de la cuota familiar
por el servicio del agua.
DILIGENCIAMIENTO: Formule la pregunta y de acuerdo a la respuesta deber circular el
cdigo correspondiente. No obstante si la respuesta no se encuentra entre las alternativas
planteadas deber circular el cdigo 5 y anotar la frecuencia mencionada. En general se
espera que el cobro sea mensual; aunque en algunos casos como el sistema de cloracin
que utilizan (cloro gas) es probable que el cobro sea en otras frecuencias de tiempo.
215 CADA CUNTO TIEMPO REALIZAN EL COBRO DE LA CUOTA
Mensual...
.
.
1
Semestral
.
.
.
3
Trimestral
.
.
2
Anual.
.
.
.
.
4
Otro
5
(especificar):
Pregunta 216: CUNTO ES LA CUOTA PROMEDIO?

OBJETIVO: Conocer el monto que pagan las familias para acceder al servicio de agua.
DILIGENCIAMIENTO: Se pregunta por el monto en nuevos soles que pagan las familias por el
servicio. Aqu puede presentarse los casos siguientes, entre otros:
SS Que la cuota familiar sea la misma para todos los usuarios; en cuyo caso, deber
registrar el monto respectivo.
SS Que la cuota familiar sea diferenciada por diversas razones; en este caso, deber
obtener un promedio ponderado segn la poblacin y monto. Ej.: Existen 300
usuarios, 250 pagan S/. 5.00; y los 50 restantes, S/. 2.00. Entonces el promedio es:
SS Que las viviendas tengan medidores (micro medicin), en cuyo caso habr una tarifa
bsica expresada en nuevos soles (S/.) por metro cbico (m3). Lo ms probable es
que el encuestado indique que las familias pagan por el consumo (ej. S/.2.50 por
m3) y este es variable. En este caso deber indagar, estimar y verificar cul es el
promedio que cobran por familias en la frecuencia de tiempo que han indicado en
la pregunta 215.
SS Que el monto se encuentren expresados en enteros y decimales. En cuyo caso
deber expresarlo de la manera siguiente (enteros y 2 decimales):
216 CUNTO ES LA CUOTA PROMEDIO?
11.50
Nuevos
soles
Pregunta 217: CUNTOS USUARIOS SE ENCUENTRAN ATRASADOS EN EL PAGO

DE SU CUOTA FAMILIAR?
Pregunta 218: EN PROMEDIO, CUNTAS CUOTAS DE ATRASO TIENEN LOS
USUARIOS?
OBJETIVO: Conocer la tasa de morosidad de la cuota familiar por el servicio de agua; as
como el promedio de cuotas de atraso que tienen los usuarios.
DILIGENCIAMIENTO: Se formula la pregunta y se anota el nmero de usuarios que se
encuentran atrasados en el pago de la cuota en el recuadro de la pregunta 217, luego
deber registrar en el recuadro de la pregunta 218 el nmero de cuotas de atraso que tienen
los usuarios para el pago de la cuota familiar. Se pregunta por cuotas de atraso y no por
meses porque en algunos casos la periodicidad de pago no es constante.
Pregunta 219: EXISTE ALGUNA SANCIN PARA EL QUE SE ATRASA O NO PAGA?

OBJETIVO: Conocer las consecuencias por el atraso o no pago de la cuota familiar por el
servicio del agua.
correspondiente. Cabe sealar que puede haber 1 o ms consecuencias por este adeudo.
219 EXISTE ALGUNA SANCIN PARA EL QUE SE ATRASA O NO PAGA?
(Respuestas mltiples)
No
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
S, se le corta temporalmente el servicio
.
.
.
.
2
S, la clausura definitiva de la conexin
.
.
.
.
3
S, cobros adicionales / multas
.
.
.
.
.
.
4
S, otro
5
(es pec ifique)
Pregunta 220: EXISTEN USUARIOS EXONERADOS EN EL PAGO DE CUOTAS?

OBJETIVO: Conocer la existencia y el nmero de usuarios que por diversas razones (caso
social, compensacin por trabajo, retribucin etc.) no pagan la cuota familiar por el servicio
de agua.
DILIGENCIAMIENTO: Se circula el cdigo de la respuesta del encuestado: 1 cuando existen
usuarios exonerados en el pago de las cuotas y 2 cuando no hay usuarios exonerados.
Pregunta 221: VARI LA CUOTA EN LOS LTIMOS 3 AOS?

Pregunta 222 EN QUE MONTO VARI EN LOS LTIMOS 3 AOS?
OBJETIVO: Conocer si la JASS u organizacin ha tenido que reajustar la cuota familiar en los
ltimos 3 aos por el servicio de agua.
DILIGENCIAMIENTO: Se lee la pregunta 221 y si la respuesta es No se pasa a la pregunta
223; mientras que si la respuesta es afirmativa deber indagar si la cuota se increment o
se recort y de acuerdo a la respuesta deber circular el cdigo correspondiente. Luego,
preguntar por el monto que vari y anotarlo en el recuadro respectivo.
SS En caso de que haya variaciones slo registre el monto neto es decir la
diferencia entre el monto de la cuota actual y el monto de la cuota anterior
Ejemplo:
SS Tenga en cuenta que si en la pregunta 221 la respuesta es Si, se recort

es decir cdigo 2, del mismo modo en el recuadro de la pregunta 222
deber anotar solo la diferencia.
SS De otro lado no olvidar que el monto de la variacin est referido a los tres
ltimos aos; entonces si hubo incremento en los dos primeros aos y en
el tercero no, deber registrar el monto de incremento correspondiente;
de igual forma se deber registrar si hubo cambios en un solo ao al inicio
o en el ltimo ao.
Pregunta 223: CMO SE DETERMINA LA CUOTA FAMILIAR?

OBJETIVO: Conocer los criterios que utiliza la Junta Directiva para determinar la cuota
familiar o su reajuste.
DILIGENCIAMIENTO: Se pregunta por la forma y/o criterios de cmo se determina la cuota
familiar en el centro poblado. En base a la(s) respuesta(s) del encuestado, se circula el (los)
cdigo (s) respectivo(s). Cabe indicar que las dos primeras categoras responden a un
proceso.
223 CMO SE DETERMINA LA CUOTA FAMILIAR?.
Taller de cuota familiar/POA - Votacin....
.
.
.
1
Propuesta de Consejo Directivo - Votacin.....
.
.
.
2
Por imposicin..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
No sabe/ no precisa.
.
.
.
.
.
.
.
.
4
Otro
5
(es pec ifique)
Pregunta 224: A. QU GASTOS DE ADMINISTRACIN, OPERACIN Y

MANTENIMIENTO (AOM) DEL SISTEMA DE AGUA Y SANEAMIENTO SON
CUBIERTOS POR LA CUOTA FAMILIAR
B. CADA QUE TIEMPO LO REALIZA?
OBJETIVO: Conocer los gastos de los principales componentes que realiza la organizacin /
JASS para cubrir los gastos de la operacin y mantenimiento del sistema con la cuota familiar
de los usuarios.
DILIGENCIAMIENTO: Se pregunta por el TOTAL DE GASTOS que realiza la organizacin /JASS

para la administracin, operacin y mantenimiento del sistema de agua en la frecuencia de
tiempo que realiza el cobro de la cuota familiar (pregunta 215) y regstrelo en el recuadro
respectivo (cdigo 11). Luego proceda a preguntar por cada uno de los tems que comprende
la lista.
Por cada respuesta afirmativa se circula el cdigo y pregunte por el monto del gasto y a
continuacin por la frecuencia con que lo realiza, debiendo anotar el cdigo en el recuadro
de acuerdo a la respuesta del encuestado. En el tem otros se pregunta por todos los gastos
que no han sido mencionados, si es ms de un gasto registre VARIOS y asigne el monto total
de estos; debiendo tener cuidado que la sumatoria de estos corresponda a una misma
categora de tiempo que deber anotarla en el recuadro correspondiente (mensual,
trimestral, anual etc.).
Para realizar la verificacin de los gastos deber llevar
todos los gastos a la unidad de tiempo que cobra la
cuota.
Ingreso total: El monto tope que puede obtener
por cobro de cuota familiar es el producto de los
usuarios activos (pregunta 213) por la cuota promedio
(Pregunta 216) Ejm. Usuarios= 230; Cuota= 10 nuevos
soles. Ingreso Total 2,300. Aunque este monto se
podra ver afectado por el nmero de morosos (40
usuarios) y la cuota (10) = 400.
Pago de remuneraciones o retribuciones:
Pregunta 206 (Operador) y todos aquellos que hayan
respondido Si en la columna E (Guardin).
Precio y cantidad del cloro: en la pregunta 322=
1500 nuevos soles y 66 kilos (baln).
Los otros montos son menores, excepto energa que
A l a o = 4 ; O t r o ( e s pepuede
c if iqu e )ser alto si tiene que utilizar grupo electrgeno.
224 A.QUE GASTOS DE ADMINISTRACIN, OPERACIN Y MANTENIMIENTO (AOM) DEL SISTEMA DE AGUA Y SANEAMIENTO SON
CUBIERTOS POR LA CUOTA FAMILIAR?
B. CADA QUE TIEMPO LO REALIZA? Monto (S/.) Tiempo (Cd.)
1
600
1
Retribucin al Operador
.
.
2
1500
3
Compra de cloro.
.
.
.
3
10
1
Gestiones del Consejo Directivo..
Grupo electrgeno 4
1000
2
Energa..
5
300
1
Combustible..
.
.
.
.
6
20
1
Herramientas.
.
.
.
.
7
20
1
Accesorios..
.
.
.
.
.
8
Materiales..
.
.
.
.
.
9
Pago al ANA o ALA.
.
.
.
600
1
Otros (especifique)Guardin
10
11
2,200
TOTAL
M e n s u a l =1; T r im e s t r a l=2 ; S e m e s t r a l = 3 ;
Una vez que registra la informacin proporcionada deber realizar los clculos
correspondientes a fin de determinar si existe coherencia entre el ingreso total y
la suma de los gastos especficos. En caso de la que diferencia sea importante,
repregunte hasta obtener una informacin consistente.
Pregunta 225: LOS USUARIOS REALIZAN PAGOS EXTRAORDINARIOS PARA LA

OPERACIN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA?
CUNTO FUE EL MONTO PROMEDIO POR USUARIO? (ltimo ao)
OBJETIVO: Conocer si los usuarios realizan pagos extraordinarios para la operacin,
mantenimiento del sistema de agua. As como el monto promedio que han realizado para
tener una idea de su capacidad econmica y/o contar con el servicio.
DILIGENCIAMIENTO: Se realiza la pregunta y de acuerdo a la respuesta se circula el cdigo
de la respuesta que corresponda. Si la respuesta es Si entonces se pregunta Cunto es el
monto promedio?, que est referido al pago adicional promedio que realizaron los usuarios
en el ltimo ao (2014).
Pregunta 226: LA MUNICIPALIDAD SUPERVISA LA GESTIN O REALIZA VISITAS

A LA ORGANIZACIN/JASS?
Pregunta 227 CADA CUNTO TIEMPO SUPERVISA O RECIBE ESTAS VISITAS?
OBJETIVO: Conocer si la Municipalidad a travs de su rea Tcnica Municipal (ATM) u otra
rea supervisa o realiza visitas a la Organizacin / JASS para supervisar la gestin o apoyar
con actividades para la administracin, operacin y mantenimiento del sistema y con qu
frecuencia lo realiza.
DILIGENCIAMIENTO: Si la Municipalidad realiza visitas o supervisa a la Organizacin / JASS
se circula el cdigo 1 y se contina con la siguiente pregunta para conocer la frecuencia con
que realiza las visitas. En caso contrario circule el cdigo 2 y pase a la pregunta 229.
En caso que la respuesta sobre la frecuencia de las visitas no se encuentre entre las alternativas
de respuesta, entonces se circula el cdigo 6 y se especifica en la alternativa Otro.
Pregunta 228: LA ORGANIZACIN/JASS ENCARGADA DE LA AOM DEL AGUA,

RECIBE APOYO DE LA MUNICIPALIDAD PARA ALGUNAS DE LAS SIGUIENTES
ACTIVIDADES?
OBJETIVO: Conocer qu tipo de actividades realiza la Municipalidad la AOM del sistema
tanto a favor de la Junta Directiva como de las familias del centro poblado.
DILIGENCIAMIENTO: Se presenta una lista de 7 actividades, las cuales debern leerlas una
a una y circular el cdigo de la respuesta del encuestado. A continuacin se presenta un
ejemplo.
228 LA ORGANIZACIN/JASS ENCARGADA DE LA AOM DEL AGUA,
RECIBE APOYO DE LA MUNICIPALIDAD PARA ALGUNA DE LAS
SIGUIENTES ACTIVIDADES?
SI NO
a. Da asistencia tcnica sobre operacin, rehabilitacin
1 2
y mantenimiento del sistema.
.
.
.
.
.
b. Capacita
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1 2
c. Provee cloro..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1 2
d. Da mantenimiento al sistema
.
.
.
.
.
1 2
e. Amplia o rehabilita el sistema
.
.
.
.
.
1 2
f. Subsidia cuotas familiares.
.
.
.
.
.
.
1 2
g. Controla la calidad del agua (c o ntinuidad del s ervic io ,
1 2
c lo rac i n y c antidad adec uada)
.
.
.
.
.
.
h. Otro
1
(especificar):
Pregunta 229: EXISTE(N) INSTITUCIN(ES) QUE BRINDAN APOYO A LA GESTIN

DE LA JUNTA DIRECTIVA?
OBJETIVO: Conocer si la organizacin / JASS recibe apoyo de otra institucin que no sea la
municipalidad.
DILIGENCIAMIENTO: Se formula la pregunta y se espera la respuesta en forma espontnea,
se circula el cdigo respectivo y se repregunta si hay OTRA INSTITUCIN MAS (hasta que
el encuestado responda que NO HAY OTRA (MS) INSTITUCIONES. Si menciona otra
institucin se registra de acuerdo a las respuestas del encuestado circulando el cdigo

correspondiente. Si la respuesta no se encuentra entre las alternativas precodificadas,
entonces se escribe en la alternativa otros y se circula el cdigo correspondiente.
Pregunta 230: LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIN/JASS

A.
B.
FUERON CAPACITADOS EN:

QU INSTITUCIN(ES) LOS CAPACIT EN LOS LTIMOS 2 AOS?
OBJETIVO: Conocer si la organizacin/JASS ha recibido capacitacin para la gestin,

operacin o mantenimiento e identificar que instituciones fueron; a efectos de determinar
su contenido.
DILIGENCIAMIENTO: Se han identificado 7 temas relevantes por lo que deber preguntar
al encuestado si los miembros de la JASS han sido capacitados en alguno de los temas
presentados. Por cada tema deber circular el cdigo respectivo.
Es importante mencionar que cuando se menciona miembros de la JASS, es suficiente
que al menos 1 de ellos haya sido capacitado para considerar una respuesta afirmativa.
Una vez que se haya concluido con los temas deber preguntar por la(s) instituciones que
los capacit en los ltimos 2 aos.
B. Qu institucin(es)
230 LOS MIEMBROS DE LA JASS/ A. Fueron
ORGANIZACIN COMUNAL: capacitados los capacit en los
SI NO ltimos 2 aos?
a. Manejo Administrativo.
.
.
1 2 MVCS
.
.
1
b. Operacin y mantenimiento de agua..
1 2 DRVCS
.
.
2
c. Elaboracin del plan de trabajo para
Municipio
.
3
1 2
la gestin, operacin y mantenim. del servicio
MINSA
de agua.
.
.
4
d. Limpieza, desinfeccin y cloracin1 del2 sistema
ONG
.
.
5
e. Educacin sanitaria.
.
.
.
EPS..
.
.
.
6
1 2
f. Gasfitera.
.
.
.
.
.
.
.
7
1 2 ALA/ANA.
g. Conservacin de cuencas..
.
.
.
8
1 2 Ninguna..
h. Otro
Otro _____________
9
1
6.4. MODULO lll: DEL SISTEMA DE AGUA Y CALIDAD DEL SERVICIO

Este mdulo comprende 4 secciones. En la Seccin A: Se releva informacin del sistema
de agua y sus caractersticas, en la Seccin B: Se recoge informacin sobre la desinfeccin
y cloracin del sistema de agua. En la Seccin C: Se obtiene informacin sobre las
caractersticas de las fuentes de agua; mientras que en la Seccin D: Se levanta informacin
sobre el estado fsico actual y el estado operativo del sistema de abastecimiento agua y sus
componentes. Este mdulo debe responder el dirigente/s de la organizacin comunal.
A.
SISTEMA DE AGUA
Pregunta 301: EL SISTEMA DE AGUA ABASTECE A OTRAS LOCALIDADES?

OBJETIVO: Conocer si el sistema de agua del centro poblado tambin abastece a otras
localidades.
DILIGENCIAMIENTO: Se formula la pregunta al encuestado, si la respuesta es afirmativa

se circula el cdigo 1 y se anota el (los) nombre(s) de la(s) localidad(es) que tambin son
abastecidos por el mismo sistema de agua, se anota adems el cdigo de centro poblado
que le corresponde.
Nota: Si el sistema solo abastece a la localidad que est siendo visitada entonces
contine con la pregunta siguiente.
301 EL SISTEMA DE AGUA ABASTECE A OTRAS LOCALIDADES?
Si
.
.
.
.
.
.
1 Anote el nombre y cdigo
No..
.
.
.
.
.
.
2 Pase a 302
Nombre CCPP
Cdigo de CCPP
2 0 0 1 0 1 0 0 1 8
1 E l T a l a n ci t o
2 0 0 1 0 1 0 0 4 5
2 P edr ega l
3
4
5
6
Pregunta 302: CUL ES LA CONTINUIDAD DEL SERVICIO DE AGUA?

OBJETIVO: Conocer el nmero de das y horas que las viviendas tienen acceso al servicio de
agua durante el ao y/o en otras pocas (estiaje o lluvia).
DILIGENCIAMIENTO: Se lee la pregunta por cada situacin (durante todo el ao, poca de
estiaje o poca de lluvia) y se pregunta CUNTAS HORAS AL DIA? y registra el nmero
en el recuadro del tem B. Luego, se indaga sobre CUNTOS DAS A LA SEMANA? y se
registra el nmero en el recuadro del tem C. Finalmente, se pregunta por el PORCENTAJE
DE FAMILIAS ATENDIDAS. Tener en cuenta que existen localidades generalmente en la
sierra o selva que el servicio de agua presenta variaciones en el ao en cuyo caso deber
registrar estas variaciones cuando proceda; vale decir en poca de estiaje o en poca de
lluvia, o en ambas pocas. Debiendo seguir las mismas instrucciones que se indican en el
prrafo anterior. Adems, se debe tener presente que:
El valor de das, horas y porcentaje debe ser anotado solo en enteros.
302 CUL ES LA CONTINUIDAD DEL SERVICIO DEL AGUA?
A.
Epoca
B.
H o ras al
da
a .Dura nte todo el a o? . 3

b. E n poc a de es tia je? 15
c .E n poc a de lluvia ? .20
C.
D as a la
s emana
6
6
7
D . % de
familias que
abas tec e el
s is tema
80
80
95
Si en todas las preguntas: col. B= 24 horas; col. C=7 das y col.

D= 100% entonces Pase a 306. Sino contine con 303.
Si el encuestado le responde que el SERVICIO DE AGUA ES CONTINUA DURANTE

TODO EL AO; 24 HORAS AL DA, 7 VECES POR SEMANA Y CON UNA COBERTURA
DEL 100% DE LAS FAMILIAS QUE ABASTECE EL SISTEMA, entonces deber
repreguntar si tiene el mismo comportamiento en la poca de estiaje o lluvia;
SI LA RESPUESTA ES AFIRMATIVA, PASA A LA PREGUNTA 306; de lo contrario
deber CONTINUAR CON LA PREGUNTA 303
Si la localidad tiene agua en forma continua, es decir 24 horas al da, 7 das a la semana
y atiende al 100% de las familias en cualquier poca del ao, entonces deber pasar a la
pregunta 306; de lo contrario deber pasar a la pregunta 303 para conocer las razones por
las que no tienen acceso al servicio.
Pregunta 303: POR QU EL SERVICIO DE AGUA NO ES CONTINUO?

OBJETIVO: Conocer las razones por las que el servicio de agua no es continuo.
DILIGENCIAMIENTO: Las razones pueden ser una o varias por lo que presenta una lista de las
ms frecuentes y relevantes. Se lee cada una de ellas y segn respuesta del encuestado se
circula el cdigo correspondiente.
Adems, se indaga si hay otras razones, si fuera el caso se anota en la alternativa Otro.
303 POR QUE EL SERVICIO DE AGUA NO ES CONTINUO?
SI NO
a. Por rendimiento de fuente?.
..
.
.
.
.
1 2
b. Por ampliacin del sistema?.........
.
.
.
.
.
1 2
c. Por accesorios malogrados?
.
.
.
.
.
1 2
d. Por infraestructura deteriorada?
.
.
.
.
1 2
e. Por infraestructura inconclusa?.............................
.
.
1 2
f. Por tuberas deterioradas?
.
.
.
.
.
.
1 2
g. Por capacidad de pago?..
.
.
.
.
.
.
1 2
h. Por fugas de agua?..
.
.
.
.
.
.
.
1 2
i. Por inadecuado uso del agua (riego, adobes , etc).
1 2
A r e n a m i e n t o d e l P oz o
j. Otro: Cul?______________________________
1
k. No sabe / No precisa..............................................
.
.
.
.
.
.
.
8
Pregunta 304: TIENEN CAPACIDAD OPERATIVA PARA SOLUCIONAR ESTOS

PROBLEMAS?
OBJETIVO: Conocer la capacidad de la Junta Directiva para enfrentar los problemas de la
operacin y mantenimiento de los sistemas y resolverlos. Vale decir, si la organizacin/JASS
cuenta con los recursos (herramientas, conocimientos, incluso actitudes) para resolver los
problemas que se les presenten en la operacin o mantenimiento del sistema.
DILIGENCIAMIENTO: Se formula la pregunta y en funcin de la respuesta se circula el cdigo
1 si la respuesta es afirmativa, o se circula el cdigo 2 si la respuesta es negativa.
Pregunta 305: DESDE CUNDO EL SERVICIO DE AGUA FUNCIONA

OBJETIVO: Conocer el periodo en el que la poblacin del centro poblado tiene problemas
con el abastecimiento de agua.
DILIGENCIAMIENTO: Se anota la respuesta en el recuadro y luego se circula el cdigo de la
unidad de medida expresada por el encuestado.
Tener en cuenta que solo se registra valores enteros sin decimales y en caso de periodos
cortos de tiempo tales como: 1 mes y 15 das; 2 meses 1 semana, lo mejor es transformarlo
en das: 45 das, 67 das (hasta los 4 meses). Igualmente cuando es mayor al ao, como 1 ao
y 4 meses o 2 aos 2 meses, deber anotar 16 meses, o 26 meses (hasta los 3 aos).
Das.
.
.
.
1
26
Meses.
.
.
.
2
Aos
.
.
.
3
Pregunta 306: EN QU AO SE REALIZ LA OBRA?

Pregunta 307: QUIN CONSTRUY LA OBRA?
OBJETIVO: Conocer la antigedad del sistema de agua.
DILIGENCIAMIENTO: Se anota el ao en formato aaaa, ejemplo 2010, 2013, que se realiz la
ltima intervencin de infraestructura en el sistema de agua. Asimismo en la pregunta 307
deber circular la institucin pblica o privada que construy la obra de abastecimiento de
agua en el centro poblado.
Pregunta 308: CUNDO FUE LA LTIMA INTERVENCIN EN MEJORAMIENTO,

AMPLIACIN Y/O REHABILITACIN DEL SISTEMA DE AGUA?
OBJETIVO: Conocer los cambios que se han venido produciendo en el sistema de saneamiento
la antigedad del sistema de saneamiento y la entidad que realiz la obra.
DILIGENCIAMIENTO: Se anota el ao en formato aaaa ejemplo 2010, 2013, que se realiz la
ltima intervencin de infraestructura en el sistema de saneamiento.
Pregunta 309: CADA CUNTO TIEMPO HACEN EL MANTENIMIENTO DEL

SISTEMA DE AGUA?
OBJETIVO: Conocer la frecuencia con la que se realiza el mantenimiento del sistema de agua.
DILIGENCIAMIENTO: Se formula la pregunta y de acuerdo a la respuesta se circula el
cdigo correspondiente. No obstante si la respuesta no se encuentra entre las alternativas
planteadas deber circular el cdigo 6 y anotar la frecuencia mencionada.
309 CADA CUANTO TIEMPO HACEN EL MANTENIMIENTO DEL

SISTEMA DE AGUA?
C a da me s . . . . . . . . ..
. . . . . ..
. . . . . ..
. . . . . ..
. . . . . ..
. . . . . ..
. . . . . ..
. ..
........1
............
.
4 ve c e s a l a o (c a da 3 me s e.
s )
.
.
.
.
.
2
s )
.
.
.
.
.
3
s )
.
.
.
.
.
4
Nunc a
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
5
Una vez al ao
Otro
6
(es pec ifique)
Pregunta 310: EN ESTE CENTRO POBLADO CUNTAS

a. Viviendas en total existen?
b. Cul es la poblacin total?
c. Viviendas habitadas con conexin hay?
d. Viviendas no habitadas con conexin hay?
e. Cul es la poblacin atendida?
f. Viviendas son abastecidas por pileta?
g. Viviendas tienen micromedicin
h. Cul es el costo por m3? (nuevos soles)
OBJETIVO: Conocer el tamao del centro poblado, en trminos de poblacin y el nmero
de viviendas que tendra que atender el sistema de agua y/o saneamiento (demanda
potencial). Asimismo como el nmero de personas y viviendas que estn siendo atendidas
(demanda actual), diferenciando si estn habitadas o no. Adems indagar si hay otras formas
de conexiones pblicas como las piletas. Adicionalmente conocer la existencia de viviendas
que tienen medidores y cul es el costo de m3.
DILIGENCIAMIENTO: Se pregunta al Presidente de la JASS o al Presidente de la organizacin
que se encarga de la administracin, operacin y mantenimiento del sistema por el nmero
de viviendas que tiene el centro poblado, independientemente del nmero de viviendas
que atiende el sistema o infraestructura construida para ser utilizada con fines de vivienda.
Luego, la poblacin total que habitan las viviendas; posteriormente se solicitar el nmero
de viviendas con conexin y el total de poblacin atendida. Asimismo indagar si existe otra
conexin pblica como piletas si fuera el caso, preguntar el nmero de viviendas que son
atendidas por la pileta y al final si existen viviendas con medidores y si este fuera el caso
entonces registrar el costo por m3.
En todos los casos, deber anotar el valor en los recuadros respectivos (Ver ejemplo):
310 EN ESTE CENTRO POBLADO CUANTAS
..
..
6 0 0
a. Viviendas en total existen?.....................
..
..
..
1 5 6 0
b. Cul es la poblacin total?...................
c. Viviendas habitadas con conexin hay?. 2 3 0
d. V ivienda s no ha bita da s c on c one xin ha y?
..
1 1 0 0
e. Cual es la poblacin atendida?.............
f. Viviendas son abastecidas por pileta?...
..
2 3 0
g. Viviendas tienen micromedicin?.........
(E n c as o de que exis tan v iv iendas c o n mic ro medic i n)
h. C u l e s e l c os to por m3 (nue vos s ole s )? ...
2 5 0
Al momento de registrar la informacin deber tener en cuenta lo siguiente:

SS El nmero de viviendas habitadas y no habitadas con conexin en
conjunto debe ser igual o menor que el total de viviendas que existen
en el centro poblado. En caso que sea menor indagar las razones por las
que se presenta esta diferencia (viviendas alejadas, viviendas transitorias
etc.).
SS En forma similar la poblacin atendida deber ser igual o menor a la
poblacin total del centro poblado y si es menor indagar las razones de
la diferencia. (en el ejemplo es explicable porque existe un nmero de
viviendas no habitadas.
SS El nmero de viviendas con medidores debe ser igual o menor que el
nmero de viviendas con conexin.
SS Si existen medidores, registrar el costo del servicio por m3; teniendo
en cuenta que si es un valor con decimales, en el recuadro registre los
enteros y fuera de l los decimales (tal como se muestra en el ejemplo).
Pregunta 311: CMO ES EL AGUA QUE CONSUMEN?

OBJETIVO: Conocer las caractersticas sobre la turbidez, color y otras caractersticas del agua
que consumen las familias en el centro poblado.
correspondiente. En la alternativa Otros se considera la alcalinidad, temperatura o ph.
Pregunta 312: REALIZAN LA LIMPIEZA Y DESINFECCIN DEL SISTEMA DE

AGUA?
OBJETIVO: Conocer si realizan la desinfeccin de cada uno de los componentes del sistema,
utilizando cloro a efectos de eliminar microorganismos que producen enfermedades.
DILIGENCIAMIENTO: Se formula la pregunta y de acuerdo a la respuesta del encuestado se
circula el cdigo correspondiente: 1 si la respuesta es Si y 2 si la respuesta es No. En este
ltimo caso se debe pasar a la pregunta 315.
Pregunta 313: PARA LA DESINFECCIN DEL SISTEMA DE AGUA, UTILIZA

CLORO/LEJA?
OBJETIVO: Conocer si durante la desinfeccin del sistema utilizan cloro o leja; as como
saber la cantidad de cloro para determinar su efectividad.
DILIGENCIAMIENTO: Se pregunta al encuestado si para la desinfeccin del sistema utiliza
cloro o leja si la respuesta es Si se circula el cdigo 1, y se vuelve a preguntar QU
CANTIDAD DE CLORO UTILIZA? Por cada vez que realiza la desinfeccin del sistema. De
acuerdo a la respuesta se registra el valor en el recuadro y se circula la unidad de medida
respectiva. Si el encuestado responde No circule el cdigo 2 y pase a la pregunta 315.
Pregunta 314: CADA QU TIEMPO REALIZAN LA DESINFECCIN DE LOS

COMPONENTES DEL SISTEMA DE AGUA?
OBJETIVO: Conocer la frecuencia con que realizan la desinfeccin de los componentes del
sistema.
DILIGENCIAMIENTO: Se pregunta al encuestado con qu frecuencia realiza la desinfeccin
de la captacin, la lnea de conduccin o impulsin segn sea el caso, el reservorio, la cmara
rompe presin y la red de distribucin. Segn la respuesta se circula el cdigo respectivo.
314
CADA QUE TIEMPO REALIZAN LA DESINFECCIN DE LOS

COMPONENTES DEL SISTEMA?
1 C ada 3 mes es 4 N o s e realiza
2 C ada 6 mes es 5 Otro
3 Una vez al ao (es pecificar)
a. Captacin..
.
.
.
.
1 2 3
b. Lnea de conduccin/impulsin..
1 2 3
c. Reservorio
.
.
.
.
1 2 3
d. CRP6 y CRP7
.
.
.
1 2 3
e. Red de distribucin
.
.
1 2 3
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
.
.
.
.
.
Pregunta 315: SE REALIZA LA CLORACIN DEL AGUA?

OBJETIVO: Conocer si utilizan derivados de cloro para tratar el agua convirtindola en
potable para consumo humano.
DILIGENCIAMIENTO: Se formula la pregunta. Si el encuestado responde Si entonces se
circula el cdigo 1 y se pasa a la pregunta 317. En caso que la respuesta es No entonces
deber ir a la siguiente pregunta sobre las razones por que no clora.
Pregunta 316: POR QU NO CLORA? (Respuestas espontneas)

OBJETIVO: Identificar las razones por las que no clora el agua del sistema que va a los usuarios.
DILIGENCIAMIENTO: Una vez que se formula la pregunta se solicita al encuestado que
explique las razones por las que no echa cloro al agua del sistema. Se espera respuestas
espontneas, no obstante cuando el encuestado termine, se repregunta ALGUNA RAZN

MS? En caso que las respuestas del encuestado no se encuentren en las alternativas de la
encuesta, se registra en la alternativa Otro y se circula el cdigo 8.
316 POR QUE NO CLORA?. (Respuestas espontneas)
Por el sabor desagradable..
.
.
.
.
.1
El agua clorada causa enfermedad
.
.
.
.2
Falta dinero/no alcanza el dinero.
.
.
.
.3
Desconoce el uso del cloro.....
.
.
.
.
.
.4
Provoca enfermedad a nuestros animales
.
.5
Los cultivos se malogran
.
.
.
.
.
.
.6
No tiene cloro.
.
.
.
.
.
.
.
.
.7
Otro
8
( e s pe c if iq u e )
P A S E A 326
Porque el equipo est deteriorado..

.
.
.
.9
En todos los casos que circule entre los cdigos 1 y 8 deber pasar a la pregunta 326;
no obstante basta que circule el cdigo 9 Porque el equipo est deteriorado
para que contine con la encuesta pregunta 317 y siguientes, dado que aun
cuando el equipo no funciona, es posible conocer los aspectos relacionados con
el sistema de cloracin.
Pregunta 317 CUL ES EL SISTEMA DE CLORACIN QUE UTILIZAN?

OBJETIVO: Conocer el sistema de cloracin que utiliza para desinfectar el agua que va hacia
las viviendas y es para consumo humano.
DILIGENCIAMIENTO: Se lee la pregunta y se espera la respuesta del encuestado, se circula
el cdigo correspondiente. En caso de duda, se revisa la matriz de las caractersticas de los
sistemas de cloracin que se presenta a continuacin:
DEFINICIN:
Pregunta 318: DNDE SE ENCUENTRA UBICADO EL SISTEMA DE CLORACIN?

OBJETIVO: Conocer el lugar donde se instala el sistema de cloracin.
DILIGENCIAMIENTO: Se lee la pregunta y se espera la respuesta del encuestado, se circula el
cdigo correspondiente. En caso de duda, se revisa la matriz anterior.
Pregunta 319: CUL ES LA PRESENTACIN Y CONCENTRACIN DEL CLORO?

OBJETIVO: Conocer las diferentes presentaciones del cloro; as como la concentracin.
DILIGENCIAMIENTO: Se lee la pregunta y se espera la respuesta del encuestado, segn
la respuesta se circula el cdigo correspondiente. A continuacin se presenta algunas
caractersticas del cloro y sus derivados, utilizados para la cloracin del agua.
Se debe tener presente los tipos de presentacin del cloro y la concentracin que se
menciona.

Pregunta 320: QUIN PROVEE EL CLORO?

OBJETIVO: Conocer la forma como obtienen el cloro para la cloracin del agua.
DILIGENCIAMIENTO: Esta pregunta es importante porque proporciona dos tipos de
informacin, por un lado la forma como lo obtienen: venta o donacin y por otro se presenta
a las instituciones que estn involucradas.
Se formula la pregunta y segn la respuesta del encuestado, se circula el cdigo
correspondiente.
Es importante tener en cuenta las situaciones siguientes:
SS Una institucin puede vender y donar al mismo tiempo.
SS Puede haber ms de una institucin que les provee cloro.
Pregunta 321: CADA QU TIEMPO SE REALIZA LA RECARGA DEL INSUMO PARA

LA CLORACIN DEL AGUA?
OBJETIVO: Conocer la frecuencia con la que echan cloro al agua de consumo humano.
DILIGENCIAMIENTO: Se pregunta la periodicidad con la que realizan la cloracin del agua;
para ello se presenta un conjunto de respuestas recodificadas; sin embargo en caso de que
la respuesta no est dentro de las alternativas, se circula el cdigo 8 y se anota la respuesta
del encuestado.
321 CADA QU TIEMPO SE REALIZA LA RECARGA DEL INSUMO PARA
LA CLORACION DEL AGUA?
Cada 15 das
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Cada mes.. .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
2
) .
Cada 2 meses (6 vec es al ao.
.
.
.
.
.
.
3
) .
.
.
.
.
.
.
4
) .
.
.
.
.
.
.
5
)
.
.
.
.
.
.
6
Una vez al ano..
.
. .
.
.
.
.
.
.
7
Otro
8
(especificar)
Pregunta 322: A. QU CANTIDAD DE CLORO UTILIZA POR RECARGA?

B. CUL ES EL COSTO TOTAL DEL CLORO POR RECARGA?
OBJETIVO: Conocer el gasto total y unitario del insumo que usan para cloracin del agua
destinada al consumo humano.
DILIGENCIAMIENTO: Establecida la frecuencia con que recargan el insumo, es necesario
conocer la cantidad de cloro que utiliza y el precio del cloro. En el primer caso, la cantidad de
cloro puede estar expresada en kilogramos o litros por tanto en el recuadro deber anotar el
valor y a continuacin circular la unidad de medida.
Luego, se pregunta por el precio del cloro y se anota el monto correspondiente. Continuando
con el ejemplo que utiliza cloro gas el registro de la informacin sera la siguiente:
UT ILIZ A P OR R E C A R G A ?
68
Kilogramos 1
Litros. 2
B . C U L E S E L C OS T O T OT A L
D E L C LOR O P OR R E C A R G A ?
1500
Monto (nuevos soles)
322 A . QUE C A N T ID A D D E C LOR O

P A S E A 326
Pregunta 323: QU DISTANCIA TIENEN QUE RECORRER Y CUNTO TIEMPO

NECESITA PARA OBTENER EL CLORO PARA SU LOCALIDAD?
OBJETIVO: Conocer la distancia y el tiempo que se requiere para tener acceso al insumo
(cloro) para clorar el agua para consumo humano.
DILIGENCIAMIENTO: Se pregunta por la distancia que tiene que recorrer para adquirir el
cloro y se registra en el recuadro en trminos de kilmetros. Si la distancia es menor de 1
kilmetro, deber registrar 0 en el recuadro.
Respecto al tiempo, se pregunta el tiempo que demora en recorrer la distancia por el medio
que acostumbra a hacerlo (auto, moto, a pie etc.); registrarlo en el recuadro y se circula el
cdigo correspondiente (minutos u horas). En el caso del cloro gas como se adquiere en la
capital del distrito, el registro de la informacin es el siguiente:
323 QUE DISTANCIA TIENEN QUE RECORRER... Y CUANTO TIEMPO
A. DISTANCIA
10
B. TIEMPO
Kms.
20
Minutos
1
Horas.
2
Pregunta 324: SE MIDE EL CLORO RESIDUAL?

OBJETIVO: Conocer si la JASS realiza el monitoreo de la calidad del agua.
DILIGENCIAMIENTO: Se lee la pregunta y de acuerdo a la respuesta se circula el cdigo
correspondiente. En caso de que la respuesta sea positiva deber pasar a la pregunta 326.
Pregunta 325: POR QU NO MIDE EL CLORO RESIDUAL?

OBJETIVO: Conocer las razones por las que la organizacin encargada de la operacin y
mantenimiento del agua no puede medir el cloro residual.
DILIGENCIAMIENTO: Se formula la pregunta y en funcin de la respuesta se circula el cdigo
de la alternativa que se acomoda al encuestado, en caso de que la respuesta no se encuentra
dentro de las opciones presentadas, deber circular el cdigo 99 y escribir la respuesta en
forma textual. La respuesta es espontnea y es mltiple.
Pregunta 326: (Encuestador) Realice la prueba de cloro residual y registre el

resultado
OBJETIVO: Conocer el resultado de la medicin del cloro residual en puntos clave de la comunidad.
DILIGENCIAMIENTO: Se explica al encuestado que deber realizar una prueba de cloro

residual en dos puntos: En la primera vivienda ms cercana al reservorio y en la ltima
vivienda donde llega la provisin de agua. Una vez que haya realizado la medicin en los
puntos sealados, se registra en los recuadros correspondientes. Asimismo, se deber tener
en cuenta que el valor registrado en la primera vivienda cercana al reservorio, ser mayor
que en la ltima vivienda.
Pregunta 327: EL ESTABLECIMIENTO DE SALUD VIGILA LA CALIDAD DEL AGUA?

OBJETIVO: Conocer si el personal de salud del Ministerio de Salud supervisa y monitorea la
calidad del agua.
DILIGENCIAMIENTO: Lee la pregunta y de acuerdo a la respuesta se circula el cdigo
correspondiente. En caso de que la respuesta sea positiva deber pasar a preguntar por la
frecuencia con que se realiza (pregunta 328).
Pregunta 328: EL ESTABLECIMIENTO DE SALUD CADA QU TIEMPO VIGILA LA

CALIDAD DEL AGUA?
OBJETIVO: Conocer la frecuencia con que realizan la desinfeccin de los componentes del
sistema.
DILIGENCIAMIENTO: Se pregunta al encuestado con qu frecuencia realiza la desinfeccin
de la captacin, la lnea de conduccin o impulsin segn sea el caso, el reservorio, la cmara
rompe presin y la red de distribucin. Segn la respuesta circule el cdigo respectivo.
B.
CARACTERSTICAS DE LAS FUENTES DE AGUA
Pregunta 329: Tipo de fuente

OBJETIVO: Conocer el tipo de fuente que abastece el sistema de agua de la localidad.
DILIGENCIAMIENTO: Se pregunta por los tipos de fuente que alimentan el sistema de agua; y
en funcin de la respuesta se anota en la primera columna el cdigo correspondiente.
329 Tipo de Fuente
333. Distancia de la
332.
Tiene
fuente al reservorio
resoluc in
de uso de
330. Aflo-
S UB T E R R A N E A
S U P E R F IC IA L
ramiento 331. Caudal total (L/S)
M a na ntia l de la de ra11. .
M a na ntia l de f o ndo12. . C oncentraG alera filtrante
13Lago
/
laguna
. 21
............1
.
do
P ozo excavado
14
Canal
22
.2.
Difuso
.
P ozo perforado/ entubado
15 R
o/
quebrada
/ riachuelo
..23 .
Pase a 331
15 A. Sa n P a blo
B.
C.
D.
Cdigo
Estiaje
15
Lluvia
25
M etros
1.
K ilometros 2..
Aforo
15
Si
1
1
1
1
No
2
2
2
2
Cdigo Distancia
15
En el ejemplo, en la primera columna se ha anotado el cdigo 15 que corresponde un pozo

perforado/excavado; luego de registrar el nombre de la fuente San Pablo, deber pasar a la
pregunta 331 Caudal total.
En la pregunta 331 deber preguntar cul es el caudal en poca de estiaje, luego en poca
de lluvia, en los casos que corresponda, luego de ello deber realizar la medicin del caudal
de la fuente y anotarlo en el casillero correspondiente.
Es importante tener en cuenta que cuando la fuente es captacin subterrnea,

los manantiales de ladera o de fondo pueden ser concentrados y difusos por
tanto deber anotar el cdigo correspondiente en la pregunta 330.
En tanto que en los otros casos de tipo subterrnea como: Galera filtrante, pozo
excavado o de tipo superficial como lago/laguna, canal o Ro/quebrada/riachuelo
debern pasar a la pregunta 331.
Pregunta 334: CON QU TIPO DE SISTEMA DE AGUA CUENTA?

OBJETIVO: Conocer el tipo de fuente que abastece el sistema de agua de la localidad.
DILIGENCIAMIENTO: Se formula la pregunta al encuestado y en funcin de la respuesta se
circula el cdigo correspondiente, teniendo en cuenta las definiciones que se mencionan a
continuacin.
Deber tener en cuenta que las intervenciones en el mbito rural se ejecutan en
funcin del anlisis de factores que inciden en el tipo de opcin tecnolgica a
utilizar. Se distinguen factores tcnicos que inciden en la seleccin de la opcin
tecnolgica, como son:
a) Los tipos de fuentes de agua: Fuente superficial, fuente subterrnea;
b) El rendimiento de la fuente;
c) Calidad de agua de la fuente; y
d) Ubicacin de la fuente.
Pregunta 335: COMPONENTES DEL SISTEMA FUNCIONAMIENTO

OBJETIVO: Conocer el estado fsico actual de los principales componentes del sistema y el
estado operativo del mismo.
DILIGENCIAMIENTO: Por cada componente se presenta una lista de accesorios y piezas del
sistema y en los casos de que estos existan (en captacin depender del tipo de sistema
gravedad o bombeo) se preguntar por el estado fsico actual de estos; as como su estado
operativo. As tambin hay una columna donde debe explicar las razones por las que tiene
problemas en su estado fsico o funcionamiento.
Pregunte por cada subcomponente, accesorio o pieza si existe, si es afirmativo circule 1. Sino
pase al otro elemento.
Luego, por cada cdigo 1 circulado pregunte por su estado fsico y su estado operativo
circulando el cdigo de acuerdo a la respuesta proporcionada por el encuestado segn las
definiciones que se presentan a continuacin.
Pregunte por cada subcomponente, accesorio o pieza si existe, si es afirmativo circule 1. Sino
pase al otro elemento.
Luego,
cada D.
cdigo
1 circulado pregunte
porSER
su LLENADA
estado fsico
y su
operativo
LApor
MATRIZ
INFRAESTRUCTURA
DEBER
CON
EL estado
OPERADOR
circulando
el
cdigo
de
acuerdo
a
la
respuesta
proporcionada
por
el
encuestado
Y EN EL MEJOR DE LOS CASOS, DESPUS DE HABER VERIFICADO segn
LOS las
definiciones
que seCOMPONENTES
presentan a continuacin.
DIFERENTES
DEL SISTEMA DE AGUA. LA EVALUACIN DE LA
INFRAESTRUCTURA DEBER CONSIDERAR LAS DEFINICIONES QUE SE INDICAN.
D. INFRAESTRUCTURA
335 Componentes del sistema - funcionamiento
Componentes del Sistema de Agua
C . E s t a d o o pe r a t iv o a c t u a l
A . B .NEos t a d o f s ic o a c t u a l O
pe r a O pe r a
T ie n e r m D e t e r io - C o la p- n o r m lim it a
DESCRIPCIN
No
ra do
s a do
al
do
o pe r a
S I NO al
1 2
1 2
1 2
4. E quipo s de B o mbeo
1 2
5. Lnea de c o nduc c i n
1 2
6. C mara ro mpe pres i n C P R -6
1 2
7. Otra es truc tura en lnea de c o nduc c i n
1 2
8. D is tribuido ras de c audal (o tra es truc tura en lnea de c o nduc
1 c2i n)
9. P as es areo s en lnea de c o nduc c i n
1 2
10. C mara de reuni n
1 2
11. R es ervo rio /tanque de almac enamiento
1 2
12. C is terna
1 2
13. P lanta de tratamiento de agua
1 2
14. Lnea de aduc c i n
1 2
15. R ed de dis tribuc i n
1 2
16. C mara ro mpe pres io nes C R P -7
1 2
17. Otra es truc tura en lnea de dis tribuc i n
1 2
18. P as es areo s en red de dis tribuc i n
1 2
19. P iletas pblic as
1 2
20. C o nexio nes do mic iliarias (fuera o dentro de la vivienda)1 2
21. M ic ro medic i n (medido res )
1 2
1. C aptac i n
2. P o zo s tubulares y/o artes iano s

3. Lnea de impuls i n
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
E l pozo tiene arenamiento

fue cons truido hace ms de
3 5 aos . La capacidad del
res ervorio es ins uficiente
para atender a la poblacin
A dems tiene una filtracin
de agua por rajadura en la
bas e, s e ha cubierto pero es
temporal.
Las es tructuras del tanque
elevado es tan s eriamente
deterioradas , las varillas
de fierro es tn expues tas .
s er neces ario la cons truccin de un nuevo pozo.
Una vez que haya concluido con la encuesta, realice una revisin del
cuestionario, verificando que todos los campos estn completos o los casos
de preguntas sin respuesta (en este supuesto se debe dibujar la lnea diagonal
correspondiente).
Finalmente: Se anota los datos del Presidente o el miembro de la organizacin / JASS que
respondi la encuesta y le solicitar la firma y sello respectivo.
PRESIDENTE O MIEMBRO DE LA JASS U ORGANIZACIN COMUNAL ENCARGADA DE LA ADMINISTRACIN
MANTENIMIENTO Y OPERACIN DEL AGUA
N o m br e y A pe llido s
DNI
C a rgo
F ir m a y S e llo
El Supervisor (a),luego del control de calidad de la encuesta, debe firmar o dar su visto.
MODELO
DE ENCUESTA
ENCUESTA DE DIAGNSTICO SOBRE ABASTECIMIENTO DE
AGUA Y SANEAMIENTO EN EL MBITO RURAL
CODIGO DEL CUESTIONARIO
A.
DD
C O D _ E NN U M E R O
UBICACIN GEOGRFICA
DEPARTAMENTO
B.
GEOREFERENCIACIN DEL CENTRO POBLADO

ZONA UTM
DATUM
Piura
PROVINCIA
Piura
DISTRITO
Catacaos
C O O R D E N A D A S
C.
Este:
A L T IT U D (ms n m)
Norte:
IDENTIFICACIN DEL ENCUESTADOR Y SUPERVISOR
C ARGO
F E C H A
N O M B R E S Y A P E L L ID O S
dd m m
aaaa
NOMBRE CENTRO
E ntrev is ta-
do r
San Pablo

Csar Pingo
26
01
POBLADO
Anexo..1 Sector..2 Barrio..3 AAHH..4
S uperv is o r
TIPO DE CC PP Otro (es pec ific ar) Casero
5
__ __________________________________________________________________
Rosario Cceres
26
01
2014
2014
Nucleado.
.
1
Disperso.
.
3 D.
INFORMACIN DE L AS PERSONAS ENTREVISTADAS
PATRON CCPP
Seminucleado
.
2
Anotar el n ombre y a pellidos d e l as p ersonas entrevistadas;
CDIGO CENTRO
DD
PP
dd
CCPP

Telfono de
Nombre y A pellidos
Cargo
POBLADO
contacto
( S i e l c e n t ro p o b la d o n o t ie n e c d ig o , a n o t e e l
2
99677323
1. Jos Carlos Sandoval Chero
n o m b re d e l c e n t ro p o b la d o m s c e rc a n o y re g is t re
s u c d ig o u b ig e o c o rre s p o n d ie n t e )
2. Jess Yovera Snchez
4
989898981
3. Juan Pedro Aquino Pomar
3
4.
5
MODULO I: INFORMACIN DE L A COMUNIDAD
(De p referencia a plicar a Dirigente d el CCPP o Presidente d e l a J ASS)
101 CUL ES L A L ENGUA QUE PREDOMINA EN L A COMUNIDAD (1L)?
...Y CUL ES L A SEGUNDA L ENGUA(2L)?
Lengua que hablan
1 L 2 L
Castellano..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1 1
Quechua
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
2 2
Shipibo c onibo
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3 3
Aymara
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
4 4
Awajun..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
5 5
Otro (es pec ific ar)
6 6
D irigente d e c o m unidad= 1; P res idente d e O rganizac i n C o m unal

(A &S )=2; O tro m iem bro d e O rganizac i n C o m unal=3; O perado r d el
s is tem a=4; O tro ( es pec ific ar)=5
103 CUL DE L OS SIGUIENTES ESTABLECIMIENTOS/ CENTROS EDUCA-

TIVOS TIENEN EN EL CCPP Y CUENTA CON SERVICIOS DE SANEA-

MIENTO?
(Leer l a l ista y marque u na respuesta p ara c ada tem)
T iene s erv ic io d e:

102 CUL DE L OS SIGUIENTES SERVICIOS TIENEN EN L A COMUNIDAD?

(Leer l a l ista y marque u na respuesta p ara c ada tem)SI NO

Establecimientos / Centros
A .
T iene
?
SI
N
O
B .
A gua?
SI
1. Electricidad.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1 2
1. Establecimientos de Salud
.
.
1 2
2. Cabina de Internet..
.
.
.
.
.
.
.
1 2
2. Centro Educativo Inicial/PRONOEI.

1 2 1
3. Servicio de Radiotelefona.
.
.
.
.
.
.
1 2
3. Centro Educativo Primario..

.
.
1 2
4. Servicio de Telefona Celular

.
.
.
.
.
1 2
5. Telfono Comunitario
.
.
.
.
.
.
.
1 2
4. Centro Educativo Secundario.

.
1 2
104 VIA DE A CCESO DEL CENTRO POBLADO A L A CAPITAL DEL DISTRITO

A. Cul e s la c apital del distrito del CCPP?
Catacaos
N
O
C .
S S .H H
/
B ao s
N
SI
O
B. DistanciaC. Tiempo D. Cdigo E . V a d e aF c. Me

_ d io d e tra n s -
(KM)
Total
Hora M in. c e s o (c d pigoorte
) (C d ig o )
15
1 2
10
V a: T ro c ha=1, C am ino d e h erradura=2, C am ino c arro zable=3, C arretera a firm ada=4, C arretera a s faltada=5, V ia fluv ial/lac us tre=6, V a ferrea=7, O tro =8
M edio : T rans po rte p blic o =1, C am i n=2, A uto =3, M o to taxi=4, T ren=5, B o te/lanc ha=6, M o to =7, B ic ic leta=8, A c m ila=9, A p ie=10, O tro =11
105 LA COMUNIDAD/ CENTRO POBLADO CUENTA CON UN SISTEMA
108
DE AGUA?

Si
.
.
.
1 Pase a 1 07
No .
.
.
2

106 CMO SE ABASTECEN DE AGUA EN L A COMUNIDAD?
Camin cisterna o s imilar
1
Ro, a cequia, manantial o s imilar..
3
Pozo
.
.
.
.
2
Centro poblado vecino.
4
Otro
5
(es pec ifique)

107 LA COMUNIDAD/ CENTRO POBLADO CUENTA CON UN SISTEMA
DE ELIMINACIN DE EXCRETAS?
Si
.
.
.
1
No .
.
.
2

QU TIPO DE SISTEMA DE ELIMINACIN DE EXCRETAS UTILIZAN

LAS FAMILIAS EN ESTA COMUNIDAD? (Respuesta mltiple)
Sistema de a lcantarillado con PTAR
1
Sistema de a lcantarillado s in PTAR..
2
Arrastre hidrulico con tanque s ptico.
3
Arrastre hidrulico con biodigestor ..
4
Ecolgico o compostera.
5
Compostaje continuo
6
Hoyo s eco ventilado.
7
Otro
8
(es pec ific ar)
V e rifiq u e y P a s e a 116
109 EN ESTE CENTRO POBLADO, CUANTAS

...Viviendas tienen conexin a alcantarillado?..
2 0 0
...Viviendas tienen baos con arrastre hidraulico?
...Letrinas composteras hay?
...Letrinas de hoyo seco ventilado hay?..
1 0 0 0
Cul es la poblacin atendida?..
110 LAS FAMILIAS PAGAN POR EL SISTEMA DE ELIMINACIN DE
EXCRETAS?
Si
.
.
.
1
No .
.
.
2 Pase a 112
116 DNDE REALIZA LA DISPOSICIN DE EXCRETAS? (Respuesta mltiple)

Pozo ciego
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Campo abierto
.
.
.
.
.
.
.
.
2
Otro (es pec ifique)
3
MODULO II: DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO

SI RESPUESTA DE LA
PREGUNTA 105 ES:
NO
SI
RESPONDA
PREGUNTAS:
310, 329, 330 Y
FIN DE
ENTREVISTA
CONTINE LA ENTREVISTA
(De pre fe re nc ia aplic ar al P re s ide nte de la O rganiz ac in de A O M - A gua)
111 CUNTAS FAMILIAS:

A. PAGAN POR EL
SERVICIO
201 CUL ES LA ENTIDAD ENCARGADA DE LA ADMINISTRACION,

OPERACIN Y MANTENIMIENTO (AOM) DE LOS SERVICIOS DE
AGUA Y SANEAMIENTO EN LA LOCALIDAD?
Organizacin comunal..
1
Municipalidad..
.
4
Nuevos soles
B. CUANTO ES EL
Operador especializado.
2
Otro
5
MONTO
Proveedor privado..
.
3
Pase a 204
112 EN QUE AO SE REALIZO LA OBRA DE INFRAESTRUCTURA
202 QU TIPO DE ORGANIZACIN COMUNAL ES LA ENCARGADA DE
LA ADMINISTRACIN, OPERACIN Y MANTENIMIENTO DE LOS
DEL SISTEMA DE SANEAMIENTO?
2 0 1 0
AO
No sabe.
.
8
SERVICIOS DE AGUA Y SANEAMIENTO?
Junta Administradora de Servicios de Saneamiento (JASS)..
1
113 QUIN FUE EL (LTIMO) QUE CONSTRUY LA OBRA DE
Asociacin de usuarios.
.
.
.
.
.
.
.
.
2
Junta Administradora de Agua Potable (JAAP).
.
.
3
INFRAESTRUCTURA EN SANEAMIENTO?
Municipalidad.
.
.
1
ONG
.
.
.
.
5
Comit de agua..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
4
Gobierno Regional..
.
2
La comunidad.
.
.
6
Otro
5
(es pec ific ar)
FONCODES.
.
.
.
3
No sabe
.
.
.
7
A . C UA L E S E L
PNSR
.
.
.
.
4
Otro ________________ 8
203
JASS San Pablo
NO MB R E DE L A
_____________________
O R G A NIZ A C I N
Familias
114 CUANDO FUE LA LTIMA INTERVENCIN EN MEJORAMIENTO,

AMPLIACIN Y REHABILITACIN DEL SISTEMA DE SANEAMIENTO?
2 0 1 3
AO
No sabe.
.
8
115 LA ORGANIZACIN / JASS BRINDA ASISTENCIA TECNICA A LAS
FAMILIAS PARA EL MANTENIMIENTO DE SUS BAOS?
Si
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
No..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
2
Pase al Mdulo II
mm
B . C U L E S E L ME S Y A O DE L A
L T IMA E L E C C I N?
aaaa
06
2014
204 LA ORGANIZACIN/JASS ENCARGADA DE LA ADMINISTRACIN,
OPERACIN Y MANTENIMIENTO (AOM) DEL AGUA EST INSCRITA
EN ALGN ORGANISMO?
Si
.
.
.
1
205. CUAL? (Respuestas mltiples)
No..
.
.
.
2
Muncipalidad..
1
SUNARP. 2
Otro
3
(es pec ifique)
206 INFORMACIN DE LOS MIEMBROS DE LA JUNTA DIRECTIVA Y OTROS DE LA ADMINISTRACIN DE LOS SERVICIOS DE SANEAMIENTO
(Incluir al operador y al promotor de salud)
B.
P artic ipa
en las
ac tiv idades
de la J unta
D irec tiv a?
A . L a J A S S /O rganizac i n tiene (L eer c argo ):
(S i la res pues ta es "S I", c irc ule el c digo

c o rres po ndiente)
Presidente
Tesorero
Secretario
Fiscal
Vocal
Operador / gasfitero
Promotor de salud
Otro Guardin
1
2
3
4
5
6
7
8
SI NO
1 2
1 2
1 2
1 2
1 2
1 2
1 2
1 2
E.
R e c ib
1 H o mbre 1 P rimaria inc o mpl.
e
2 P rimaria c o mpleta
2 M ujer
a lg n
3 S ec undaria
inc o mpl.
inc e n4 S ec undaria
tivo
c o mpleta
por e l
5 S uperio r
c a rg o
C . G enero
H
1
1
1
1
1
M
2
2
2
2
2
1
1
1
2
2
2
D. Nivel Educativo
Cdigo
4
3
2
4
3
2
1
SI NO
1 2
1 2
1 2
1 2
1 2
1
1
1
2
2
2
F . Q u tipo de
inc entiv o
rec ibe?
1 P ago (S /.)
2 E xo nerac i n
de pago del
s erv ic io
99 O tro
(es pec ifique)
C d ig o
G . C u l
es el
monto
me ns ua l
que
lo?
re(cSibe
p a ra e l
o p e ra d o
C d ig o
600
207 LA ORGANIZACIN/JASS ENCARGADA DE LA AOM DEL AGUA TIENE LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS DE GESTION?. (Verificar documentos)
Leer la lista y marque una respuesta para cada tem. Verificar documentos.
Tiene Actualizado
Tiene Actualizado
DOCUMENTOS
DOCUMENTOS
SI NO
SI NO
SI NO
SI NO
a. Estatutos de la JASS/Organizacin.
.
.
1 2
1 2
h. Registro de cloro residual..
.
.
.
1 2
1 2
b. Reglamento de la Junta.
.
.
.
.
1 2
1 2
i. Cuaderno de inventario de herramientas 1y materiales.
2
1 2
c. Padrn de usuarios..
.
.
.
.
.
1 2
1 2
j. Manual de Operacin y Mantenimiento.
1 2
1 2
d. Libro de caja (ingresos y egresos)..
.
1 2
1 2
k. Plan Operativo Anual
.
.
.
.
.
1 2
1 2
e. Libro de control de recaudos. .
.
.
1 2
1 2
l. Informe econmico anual..
.
.
.
.
1 2
1 2
f. Recibos de ingresos y egresos
.
.
1 2
1 2
m. Otro..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1 2
1 2
g. Libro de Actas de la Asamblea.
.
.
.
1 2
1 2
208 CON QUE HERRAMIENTAS CUENTA LA ORGANIZACIN/JASS

PARA OPERAR Y MANTENER EL SISTEMA?
Herramientas
SI NO Herramientas
SI NO
a. Pico..
.
.
.
1 2
h. Martillo..
.
.
1 2
b. Lampa.
1 2
i. Escobillas
.
.
1 2
c. Llave stilson.
.
1 2
j. Escoba
.
.
1 2
d. Llave francesa.1 2
k. Baldes
.
.
1 2
e. Arco de sierra
.
1 2
l.Otros.
.
. 1
f. Alicate..
.
.
1 2
m.Otros.
.
. 1
g. Desarmador
.
1 2
n.Otros.
.
. 1
209 LA ORGANIZACIN/JASS CUENTA CON MATERIALES/EQUIPOS DE
PROTECCIN PERSONAL ?
Kit de proteccion SI NO
Kit de proteccion SI NO
Botas
.
.
.
1 2
Mamelucos..
.
.
1 2
Protector de gases..
1 2
Otro. .
.
.
1
Gafas.
.
.
.
1 2
Otro. .
.
.
1
Guantes
.
.
1 2
Otro. .
.
.
1
217 CUNTOS USUARIOS SE ENCUENTRAN ATRASADOS EN EL PAGO

DE SU CUOTA FAMILAR?
N de usuarios morosos
40
218 EN PROMEDIO CUNTAS CUOTAS DE ATRASO TIENEN LOS

USUARIOS?
N de cuotas
219 EXISTE ALGUNA SANCIN PARA EL QUE SE ATRASA O NO PAGA?

No
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
S, se le corta temporalmente el servicio
.
.
.
.
2
S, la clausura definitiva de la conexin
.
.
.
.
3
S, cobros adicionales / multas
.
.
.
.
.
.
4
S, otro
5
(es pec ifique)
220 EXISTEN USUARIOS EXONERADOS EN EL PAGO DE CUOTAS?

Si
.
.
.
.
.
.
1
N de usuarios
No..
.
.
.
.
.
.
2
210 CADA CUNTO TIEMPO SE REUNE:

TIEMPO
J unta D irec tiv a Us uario s
Semanalmente
.
.
.
.
.
.
.1
1
Cada 15 das..
.
.
.
.
.
.
.2
2
221 VARI LA CUOTA EN LOS LTIMOS 3 AOS?
Una vez al mes...
.
.
.
.
.
.
.3
3
S, se increment .
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Cada 2 meses .
.
.
.
.
.
.4
4
S, se recort..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
2
Cada 3 meses .
.
.
.
.
.
.5
5
No
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
Cada 4 meses .
.
.
.
.
.
.6
6
Pase a 223
Cada 6 meses .
.
.
.
.
.
.7
7
222 VARI LA CUOTA EN LOS LTIMOS 3 AOS?
1 vez al ao .
.
.
.
.
.8
8
Slo para emergencias..
.
.
.
.
.9
9
Nunca.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
10
10
Otro_________________
___________________________________________________
99
99
223 CMO SE DETERMINA LA CUOTA FAMILIAR?.
(es pec ifique)
Taller de cuota familiar/POA - Votacin....
.
.
.
1
211 QUE PORCENTAJE DE USUARIOS ASISTEN A LAS REUNIONES?
Menos del 25%................................................................
1
Entre 50% y 75%...................................................
3
Propuesta de Consejo Directivo - Votacin.....
.
.
2
Entre 25% y 50%..
2
Ms del 75%......
4
Por imposicin..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
No sabe/ no precisa.
.
.
.
.
.
.
.
.
4
212 QUIN (ES) REALIZAN LA OPERACIN Y MANTENIMIENTO EN LA
Otro
5
(es pec ifique)
INFRAESTRUCTURA DEL SISTEMA?
224 A.QUE GASTOS DE ADMINISTRACIN, OPERACIN Y MANTENIConsejo Directivo.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
MIENTO (AOM) DEL SISTEMA DE AGUA Y SANEAMIENTO SON
Operador
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
2
CUBIERTOS POR LA CUOTA FAMILIAR?
Comunidad / Usuarios..
.
.
.
.
.
.
.
.
3
B. CADA QUE TIEMPO LO REALIZA?
Monto
Tiempo (Cd.)
(S/.)
Personal contratado.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
4
1
Retribucin al Operador
.
.
600
1
Otro
5
( e s p e c if iq u e )
2
Compra de cloro.
.
.
.
1500
3
3
213 CUNTOS USUARIOS ACTIVOS ESTN INSCRITOS EN EL PADRN
Gestiones del Consejo Directivo..
10
1
DE LA JASS U ORGANIZACIN? (Verifique el padr n de us uario s )
Energa..
Grupo electrgeno 4
1000
2
5
N DE USUARIOS
Combustible..
.
.
.
.
300
1
230
6
Herramientas.
.
.
.
.
20
1
7
Accesorios..
.
.
.
.
.
20
1
8
214 LA ORGANIZACIN/JASS ENCARGADA DE LA AOM DEL AGUA
Materiales..
.
.
.
.
.
9
COBRA LA CUOTA FAMILIAR POR EL SERVICIO DEL AGUA?
Pago al ANA o ALA.
.
.
.
Otros (es p ecifiq ue)
Si
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Guardin 10
600
1
No..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
2 Pase a 225
M e n s u a l = 1; T rim e s tra l= 2 ; S e m e s tra l = 3 ; A l a o = 4 ; O tro = 5 ( e s p e c if iq u e )
225 LOS USUARIOS REALIZAN PAGOS EXTRAORDINARIOS PARA LA
215 CADA CUNTO TIEMPO REALIZAN EL COBRO DE LA CUOTA
OPERACIN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA?
C U N T O F UE E L
Si
.
.
1
N uev o s
40 s o les
MONT O
Mensual...
.
.
1
Semestral
.
.
.
3
P R O M E D IO ? P O R
Trimestral
.
.
2
Anual.
.
.
.
.
4
No..
.
.
2
US UA R IO (ltimo
Otro
5
(especificar):
226 LA MUNICIPALIDAD SUPERVISA LA GESTIN O REALIZA VISITAS A
216 CUNTO ES LA CUOTA PROMEDIO?
LA ORGANIZACIN /JASS?
Si
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Nuevos
10 soles
No..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
2 Pase a 229
Obs : E xis te micromed icin a S /.2 .50 el m3 .
227 CADA CUNTO TIEMPO SUPERVISA O RECIBE ESTAS VISITAS?

Cada mes..
.
.
1
Cada 4 meses.
.
4
Cada 2 meses
.
.
2
Cada 6 meses..
5
Cada 3 meses
.
.
3
Otro (especificar)
6
228 LA ORGANIZACIN/JASS ENCARGADA DE LA AOM DEL AGUA,
RECIBE APOYO DE LA MUNICIPALIDAD PARA ALGUNA DE LAS
SIGUIENTES ACTIVIDADES?
SI NO
a. Da asistencia tcnica sobre operacin, rehabilitacin
1 2
y mantenimiento del sistema.
.
.
.
.
.
b. Capacita
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1 2
c. Provee cloro..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1 2
d. Da mantenimiento al sistema
.
.
.
.
.
1 2
e. Amplia o rehabilita el sistema
.
.
.
.
.
1 2
f. Subsidia cuotas familiares.
.
.
.
.
.
.
1 2
g. Controla la calidad del agua (c o ntinuidad del s erv ic io ,
1 2
c lo rac i n y c antidad adec uada)
.
.
.
.
.
.
h. Otro
1
(especificar):
229 EXISTE(N) INSTITUCIN(ES) QUE BRINDAN APOYO A LA GESTIN
JUNTA DIRECTIVA?
MVCS
.
.
.
.
1
EPS.
.
.
.
.
5
DRVCS .
.
.
.
2
Ninguna..
.
.
6
MINSA
.
.
.
.
3
Otro (especifique)
ONG
.
.
.
.
4
7
304 TIENEN CAPACIDAD OPERATIVA PARA SOLUCIONAR ESTOS

PROBLEMAS?
Si
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
No..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
2
Das.
.
.
.
1
26
Meses.
.
.
.
2
Aos
.
.
.
3
306 EN QUE AO SE REALIZ LA OBRA?
Ao
1 9 8 0
No sabe.
.
8
307 QUIEN CONSTRUY LA OBRA?

Municipalidad.
.
.
1
PNSR
4
Gobierno Regional..
2
ONG
5
FONCODES.
3
La comunidad.
6
Otro La comunidad
7
(es pec ifique)
308 CUANDO FUE LA LTIMA INTERVENCIN EN MEJORAMIENTO,

AMPLIACIN Y REHABILITACIN DEL SISTEMA DE AGUA?
Ao
No sabe.
.
8
Ninguna
9
309 CADA CUANTO TIEMPO HACEN EL MANTENIMIENTO DEL
SISTEMA DE AGUA?
C a da me s ...................................................................
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
A . F ue ron
B .Q u
s )
230 LOS MIEMBROS DE LA
.
.
.
.
.
2
c a pa c ita dos
ins tituc in(es ) los
s )
e n:
.
.
.
.
.
3
ORGANIZACIN/JASS
c a pa c it e n los lti2 ve c e s a l a o (c a da 6 me s e.
s )
.
.
.
.
.
4
SI NO
mos 2 a os ?
a . Ma ne jo A dminis tra tivo1 2 MVCS
.
.
1
Nunc a .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
5
b. O pe ra c in y ma nte nimie nto de a g ua
.
.
2
Otro Una vez al ao
6
1 .2 DRVCS
(es pec ifique)
c . E la bora c in de l pla n de tra ba jo pa ra la Municipio
.
3
1 2
g e s tin, O &M de l s e rvic io de a g ua .. MINSA
.
.
4
310 EN ESTE CENTRO POBLADO CUANTAS
d. L impie z a , de s infe c c in y c lora c in1de l2S AONG
.
.
5
..
..
6 0 0
Viviendas en total existen?...........................................
e. Educacin sanitaria.
.
.
.
.
.
.
6
..
..
..
1 5 6 0
1 2 EPS..
Cul es la poblacin total?...........................................
f. Gasfitera.
.
.
.
.
.
.
.
7
2 3 0
1 2 ALA/ANA.
...viviendas habitadas con conexin hay?.......................................................
g. Conservacin de cuencas..
.
.
.
8
1 2 Ninguna..
...viviendas no habitadas con conexin hay?...........................................................
h. Otro
Otro _____________
9
..
1 1 0 0
1
Cual es la poblacin atendida?.........................................................
MODULO III : DEL SISTEMA DE AGUA Y CALIDAD DEL SERVICIO
... Viviendas son abastecidas por pileta?.........................................................
A. SISTEMA DE AGUA
..
2 3 0
... Viviendas tienen micromedicin?...............................................................
301 EL SISTEMA DE AGUA ABASTECE A OTRAS LOCALIDADES?
2 5 0
Cul es el costo por m3 (nuev o s s o les )?.
Si
.
.
.
.
.
.
1 Anote el nombre y cdigo
No..
.
.
.
.
.
.
2 Pase a 302
311 COMO ES EL AGUA QUE CONSUMEN?
Nombre CCPP
Cdigo de CCPP
Agua clara todo el ao.
.
.
.
.
.
.
1
1 El Talancito
2 0 0 1 0 1 0 0 1 5
Agua turbia...
.
.
.
.
.
.
.
.
.
2
2 Pedregal
2 0 0 1 0 1 0 0 4 8
Agua tiene color (rojizo, plomo, amarillo)
.
.
3
3
Otros
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
4
4
B. DESINFECCION Y CLORACION DEL SISTEMA DE AGUA
5
312 REALIZAN LIMPIEZA Y DESINFECCIN DEL SISTEMA DE AGUA?
6
Si
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
302 CUL ES LA CONTINUIDAD DEL SERVICIO DEL AGUA?
No..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
2
Pase a 315
B.
C.
D.
A.
H o ras al
D as a la
% de
LEJA?
Epoca
d a
s emana
familias
a .Dura nte todo e l a o? . 3
Si
.
1
Kilogramos.
1
6
80
QU E C A N T ID A D
D E C LOR O U T ILIZ A ? 10
b. E n poc a de e s tia je ? 15
Litros
2
6
80
c .E n poc a de lluvia ? . 20
No..
.
2 Pase a 315
7
95
Si en todas las preguntas: col. B= 24 horas; col. C=7 das y col.
314 CADA QUE TIEMPO REALIZAN LA DESINFECCIN DE LOS
D= 100% entonces Pase a 306. Sino contine con 303.
303 POR QUE EL SERVICIO DE AGUA NO ES CONTINUO?
COMPONENTES DEL SISTEMA?
SI NO
1 C ada 3 mes es 4 N o s e realiza
a. Por rendimiento de fuente?.
..
.
.
.
.
1 2
2 C ada 6 mes es 5 O tro
b. Por ampliacin del sistema?.........
.
.
.
.
.
1 2
3 Una v ez al ao (es p ecificar)
c. Por accesorios malogrados?
.
.
.
.
.
1 2
d. Por infraestructura deteriorada?
.
.
.
.
1 2
a. Captacin..
.
.
.
.
1 2 3 4 5 .
e. Por infraestructura inconclusa?.............................
.
.
1 2
b. Lnea de conduccin/impulsin..
1 2 3 4 5 .
f. Por tuberas deterioradas?
.
.
.
.
.
.
1 2
c. Reservorio
.
.
.
.
1 2 3 4 5 .
g. Por capacidad de pago?..
.
.
.
.
.
.
1 2
d. CRP6 y CRP7
.
.
.
1 2 3 4 5 .
h. Por fugas de agua?..
.
.
.
.
.
.
.
1 2
e. Red de distribucin
.
.
1 2 3 4 5 .
i. Por inadecuado uso del agua (rieg o, adobes , etc).
1 2
j. Otro: Cul?______________________________
A ren amien to del Poz o
1
k. No sabe / No precisa..............................................
.
.
.
.
.
.
.
8
315 SE REALIZA LA CLORACIN DEL AGUA?

Si
.
.
.
.
.
.
1 Pase a 317
No..
.
.
.
.
.
.
2
316 POR QUE NO CLORA?. (Respuestas espontneas)
Por el sabor desagradable..
.
.
.
.
.
1
El agua clorada causa enfermedad
.
.
.
.
2
Falta dinero/no alcanza el dinero.
.
.
.
.
3
Desconoce el uso del cloro.....
.
.
.
.
.
.
4
Provoca enfermedad a nuestros animales
.
.
5
Los cultivos se malogran
.
.
.
.
.
.
.
6
No tiene cloro.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
7
Otro
8
(es pec ifique)
P A S E A 326
Porque el equipo est deteriorado..

.
.
.
.
9
317 CUAL ES EL SISTEMA DE CLORACION QUE UTILIZAN?
Hipoclorador por difusin
.
.
.
.
.
.
.
1
Dosificador por goteo o flujo constante.....
.
.
.
.
2
Dosificador por erosin de tabletas
.
.
.
.
.
3
Clorinador automtico.
.
.
.
.
.
.
.
.
4
Por embalse goteo inverso..
.
.
.
.
.
.
.
5
Cloro gas..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
6
No funciona
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
7
Otro
8
321 CADA QU TIEMPO SE REALIZA LA RECARGA DEL INSUMO PARA

LA CLORACION DEL AGUA?
Cada 15 das
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Cada mes.. .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
2
) .
.
.
.
.
.
.
3
) .
.
.
.
.
.
.
4
) .
.
.
.
.
.
.
5
)
.
.
.
.
.
.
6
Una vez al ano..
.
. .
.
.
.
.
.
.
7
Otro
8
(especificar)
A. QUE CANTIDAD
.
1
322
Kilogramos.
68
Litros
.
2
DE CLORO
B. CUL ES EL
PRECIO DEL
1500
323 QUE DISTANCIA TIENEN QUE RECORRER... Y CUANTO TIEMPO

A. DISTANCIA
B. TIEMPO
Kms.
10
20
Minutos
1
Horas.
2
(es pec ifique)
318 DONDE SE ENCUENTRA UBICADO EL SISTEMA DE CLORACIN?

Captacin...
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Reservorio.....
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
2
Salida de la planta de tratamiento.
.
.
.
.
.
3
Caseta de bombeo/equipo de bombeo.
.
.
.
.
4
Otro
5
(es pec ifique)
319 CUAL ES LA PRESENTACIN... Y CONCENTRACION DEL CLORO?

A. Presentacin del cloro
B. Concentracin
Solucin lquida
.
.
1
Cloro al 65%...............
.
1
Grnulos..
.
.
.
2
Cloro al 70%..............
.
2
Tabletas/pastillas.
3
Cloro al 90%..............
.
3
Gas.
.
.
.
.
4
Cloro al 99%................ 4
Otro
5
Otro
5
(es pec ific ar)
(es pec ific ar)
320 QUIN PROVEE EL CLORO?.

O btenc i n del c lo ro
V enta D o nac i n
a. Municipalidad..
.
.
.
.
.
.1
b. Establecimiento de salud..
.
.
.
.1
c. ONG..
.
.
.
.
.
.
.
.
.1
f
e
r
r
e
t
e
r
a
d. Privado
.
.
.
.1
e. Otro
1
2
2
2
2
2
325 POR QUE NO MIDE EL CLORO RESIDUAL? (R es pues tas es po ntneas )

No sabemos cmo hacerlo..
.
.
.
.
1
No sabamos que tenamos que hacerlo
.
2
No tiene comparador del cloro residual..
.
3
No tiene reactivos (DPD)..
.
.
.
.
.
4
Otro
5
(es pec ific ar)
326 (Encuestador) Realice la prueba de cloro residual y registre el

resultado
Primera vivienda ( cerca al res ervorio)
0.4
1
ppm
0.2
ltima vivienda
2
ppm
327 EL ESTABLECIMIENTO DE SALUD VIGILA LA CALIDAD DEL AGUA?
Si
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
No..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
2
Pase a 329
No sabe..
.
.
.
.
.
.
.
.
3
328 El EE.SS. CADA CUNTO TIEMPO VIGILA LA CALIDAD DEL AGUA?
Cada mes
.
.
.
1
Cada 6 meses..
.
.
4
Cada 2 meses..
.
.
2
1 vez al ao
.
.
5
es
pec
ific
ar)
Otro
(
Cada 3 meses..
.
.
3
(es pec ific ar)

329 Tipo de Fuente
324 SE MIDE EL CLORO RESIDUAL?

Si
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1 Pase a 326
No..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
2
330.
S U B T E R R A N E A S U P E R F IC IA L
Aflo- 331. Caudal total (L/S)
M a n a n t i a l d e l a d e11r a . .
ramient
M a n a n t i a l d e f o n12
d o C
oncentra..
G aler a filtrante
1
3
L
ago
/
laguna
.
21
.
do
............1
P o zo exc avado
14
C
anal
22
D
if
us
o
.2.
P o zo perfo rado / entubado
15
R
o
/
quebrada
/ riac
huelo
23
...
Pase a 331
15 A. S a n P a bl o
B.
C.
D.
Cdigo
Estiaje
15
Lluvia
25
Aforo
15
333. Distancia de la
332.
T ie ne
fuente al reservorio
re s oluc in
de us o de
a gua
M etro s
1.
K ilo metro s
2..
Si No
1 2
1 2
1 2
1 2
Cdigo Distancia
15
334 C O N Q U T IP O D E S IS T E M A D E A G UA C UE N T A ?
S
E
R..E Q UIE R E
G ravedad s in tratamiento .
1..
E L A B O R A R UN
G ravedad c o n tratamiento .................
.........
2
D
IA
G N S T IC O
E
X
H
A
US T IV O D E L
B o mbeo s in tratamiento ..................
..
3
S IS T E M A D E A G UA ?
NO
B o mbeo c o n tratamiento ...............
.
4
C O N T IN E L A E N T R E V IS T A
SI
S i res pondi 1
P A S E A M D U LO IV .1
S i res pondi 2
S i res pondi 3
S i res pondi 4
A L T E R M IN O D E L
LLE N A D O D E L
M D UL O IV . R E S P O N D A IT E M
D . IN F R A E S T R UC T UR A .
D. INFRAESTRUCTURA
335 Componentes del sistema - funcionamiento
Componentes del Sistema de Agua
. E s ta d o o p e ra tiv o a c tu a l
A . B .NEos ta d o f s ic o a c tu a l C
O p e ra O p e ra
T ie n e rm D e te rio - C o la p - n o rm lim ita
DESCRIPCIN
No
ra d o
s a do
al
do
o p e ra
S I N O al
1 2 1
1 2 1
3 . C a is o n
1 2 1
4. L nea de impuls i n
1 2 1
5. E quipo s de B o mbeo
1 2 1
6. C is terna
1 2 1
7. L nea de c o nduc c i n
1 2 1
8. C mara ro mpe pres i n C P R -6
1 2 1
9. O tra es truc tura en l nea de c o nduc c i n
1 2 1
10. D is tribuido ras de c audal (o tra es truc tura en l nea de c o nduc
1 c2i n) 1
11. P as es areo s en l nea de c o nduc c i n
1 2 1
12. C mara de reuni n
1 2 1
13. P lanta de tratamiento de agua
1 2 1
14. L nea de aduc c i n
1 2 1
15. R ed de dis tribuc i n
1 2 1
16. C mara ro mpe pres io nes C R P -7
1 2 1
17. O tra es truc tura en l nea de dis tribuc i n
1 2 1
18. P as es areo s en red de dis tribuc i n
1 2 1
19. P iletas pblic as
1 2 1
20. C o nexio nes do mic iliarias (fuera o dentro de la v iv ienda)1 2
1
21. M ic ro medic i n (medido res )
1 2 1
Reservorio
1. C aptac i n
2. P o zo s tubulares y/o artes iano s
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Coordenadas UTM
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Este
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
Norte
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
1 2 1
1 2 1
31. P lanta de tratamiento de agua res idual
1 2 1
32. S aneamiento en s itu (UB S , S S H H , letrinas , bao s ec o l1gic o2s , etc1)
33. O tro s (es pec ific ar)
1 2 1
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
23. T apa de res erv o rio

24. C aja de v lv ulas
25. T apa de c aja de v lv ulas
26. C anas tilla
27. T uber a de limpia y rebo s e
28. T ubo de v entilac io n c o n c anas tilla
29. S is tema de c lo rac i n
Alcantarillado o Eliminacin de Excretas

29. R ed c o lec to ra de des ague
30. B uzo nes
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
fue cons truido hace ms de

3 5 aos . La capacidad del
res ervorio es ins uficiente
para atender a la poblacin
A dems tiene una filtracin
de ag ua por rajadura en la
bas e, s e ha cubierto pero es
temporal.
Las es tructuras del tanque
elevado es tan s eriamente
deterioradas , las varillas
de fierro es tn expues tas .
s er neces ario la cons truccin de un nuevo poz o.
Altura
1
1
1
1
1
1
1
1
22. R es erv o rio /tanque de almac enamiento
E l poz o tiene arenamiento
O B S E R V A C IO N E S
PRESIDENTE O MIEMBRO DE LA JASS U ORGANIZACIN COMUNAL ENCARGADA DE LA ADMINISTRACIN

MANTENIMIENTO Y OPERACIN DEL AGUA
N o m b re y A p e llid o s
DNI
C a rg o
F irm a y S e llo
Av. Benavides 395 Miraflores Lima-Per

T: (01) 418 3800
pnsr.vivienda.gob.pe

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Manual del

Plan de Incentivos a la Mejora de la Gestin y

MINISTRO DE VIVIENDA, CONSTRUCCIN Y SANEAMIENTO

1. OBJETIVOS DEL MANUAL

2. ORGANIZACIN Y FUNCIONES DEL EQUIPO

3. MBITO DEL ESTUDIO

4. POBLACIN DE ESTUDIO DE LOS CENTROS POBLADOS SELECIONADOS

5. TCNICAS PARA REALIZAR UNA BUENA ENCUESTA

6. ORIENTACIONES ESPECFICAS PARA LA APLICACIN DE LA ENCUESTA

6.1. INICIO DE LA ENCUESTA

6.2. MDULO I. INFORMACIN DE LA COMUNIDAD

6.3. MODULO II: DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO

6.4. MODULO III: DEL SISTEMA DE AGUA Y CALIDAD DEL SERVICIO

Con el fin de tomar decisiones fundamentales relacionadas al abastecimiento de agua

Elaborar el cronograma de recojo de informacin.

Supervisor (a) de campo

Responsable del material de trabajo asignado a cada uno de los encuestadores.

ALGUNAS PROHIBICIONES PARA EL TRABAJO DE CAMPO

Alterar los datos registrados en los cuestionarios diligenciados.

Verificar la operatividad y mantenimiento del equipo y material necesario antes

Oficio de la municipalidad ante el Teniente Gobernador y Presidente de la JASS,

Se recomienda aplicar la encuesta en los centros poblados con

POBLACIN DE ESTUDIO EN LOS CENTROS

TCNICAS PARA REALIZAR

Durante el desarrollo de la encuesta

dgale que estamos interesados en conocer sus opiniones y que al final de la

ORIENTACIONES GENERALES PARA LOS ENCUESTADORES

1. Leer este manual con detenimiento y cumplir las instrucciones contenidas en l.

5. EN NINGN CASO SE CIRCULA EL TEXTO DE LA RESPUESTA

313 PARA DESINFECCIN DEL SISTEMA DE AGUA, UTILIZA CLORO/

304 TIENEN CAPACIDAD OPERATIVA P ARA SOLUCIONAR ESTOS

7. Si por alguna razn se equivoc al circular un cdigo NO BORRE, TACHE CON

222 EN QUE MONTO VARIO EN EL LTIMO AO?

223 CMO SE D ETERMINA L A CUOTA FAMILIAR?.

6.1. INICIO DE LA ENCUESTA

Recuadro A: UBICACIN GEOGRFICA

corresponda. As tambin el cdigo de centro poblado que consta de 10 dgitos, anote de

En el caso que el centro poblado no tenga asignado un cdigo; entonces en el

( S i e l c e ntro po bla do no tie ne c digo , a no te e l no m bre de l

Recuadro B: GEOREFERENCIACIN CENTRO POBLADO

Lectura y almacenamiento de coordenadas: El punto a georeferenciar debe ser tomado

Recuadro C: IDENTIFICACIN DEL ENCUESTADOR (A) Y SUPERVISOR (A)

IDENTIFICACIN DEL ENCUESTADOR Y SUPERVISOR

Recuadro D: INFORMACIN DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS

OBJETIVO: Identificar las personas encuestadas para facilitar el seguimiento de la encuesta.

6.2. MDULO L: INFORMACIN DE LA COMUNIDAD

Pregunta 101: CUL ES LA LENGUA QUE PREDOMINA EN LA COMUNIDAD

Pregunta 102: CUL DE LOS SIGUIENTES SERVICIOS TIENEN EN LA COMUNIDAD?

Pregunta 103: CUL DE LOS SIGUIENTES ESTABLECIMIENTOS/

Pregunta 104: VA DE ACCESO DEL CENTRO POBLADO A LA CAPITAL DEL

Cabe indicar que para los casilleros E. Va de Acceso y F. Medio de Transporte

B. Distancia C. Tiempo D. Cdigo E . V a d e aFc. - Me d io d e tra n s p oorte

Pregunta 105: LA COMUNIDAD/ CENTRO POBLADO CUENTA CON UN SISTEMA

En general, el cuestionario recoge informacin de un sistema de agua que

Pregunta 106: CMO SE ABASTECEN DE AGUA EN LA COMUNIDAD?

Pregunta 107: LA COMUNIDAD/ CENTRO POBLADO CUENTA CON UN SISTEMA

eliminacin de excretas, si la respuesta es Si entonces deber circular cdigo 1 y pasar a la

Pregunta 108: QUE TIPO DE ELIMINACIN DE EXCRETAS UTILIZAN LAS

Si en la pregunta 108, el encuestado indica que las familias no tienen bao

Pregunta 109: EN ESTE CENTRO POBLADO, CUNTAS...

Viviendas tienen conexin a alcantarillado?

c. Letrinas composteras hay?

Pregunta 111: CUNTAS FAMILIAS PAGAN POR EL SERVICIO Y CUNTO ES EL