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LAS

FASES

PARA REALIZAR CON XITO

UNA OBRA DE RETAIL

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LAS 10 FASES PARA REALIZAR CON XITO UNA OBRA DE RETAIL

A la hora de abordar una


obra de retail hay que contar con
un equipo altamente cualificado que
preste atencin al detalle y respete los
principios bsicos de identidad corporativa de
cada marca.
Contar con los mejores proveedores y el cumplimiento de los plazos son cuestiones complejas pero
irrenunciables. Desde IC-10 Construimos Espacios,
ponemos a su alcance Las 10 Fases para Realizar
con xito una Obra de Retail.
Esta gua sirve para cualquier Project Manager,
Director de Expansin, Director General o
Director de Retail al enfrentarse al proceso
de construccin de un local o tienda de
una forma segura y atiende a los
aspectos ms importantes
del proyecto.

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01

Concept Design
Es el punto de partida de cualquier proyecto, es el
documento en el que se delimitan las caractersticas e
identidad de marca y en donde se cualifican los
espacios a utilizar. En l se reflejan:
Materiales
Acabados
Superficies
Calidades
De modo muy general se definen los elementos de
branding a implementar y aquellos elementos extra
susceptibles de disponer de cada obra y espacio.

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02

Proyecto Ejecutivo
Es la Traduccin del Concept Design a las
caractersticas del espacio, la legislacin de
cada pas, etc.
El Proyecto Ejecutivo es el documento que se
interpretar durante el proceso de construccin y en el que se aplican las lneas guas
establecidas en el Concept Design.

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03

Fase de Adjudicacin
Los trabajos de construccin los puede realizar
el responsable del proyecto ejecutivo (llave en
mano) o ser un proceso independiente susceptible de ser adjudicado a travs de concurso
restringido para empresas constructoras.
Hay que ser muy cuidadoso con la baja temeraria, conseguir un mejor presupuesto en primer trmino puede devenir en mayores gastos
a largo plazo.

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04

Gestin Documental
Es importante recabar una serie de informacin sobre los posibles proveedores para asegurar que se trata de la empresa idnea para
el proyecto:
Avales bancarios
Licencias
Seguros
Contratos de personal
Certificaciones
etc.

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05

Planificacin de Recursos
El ideal es evitar la paquetizacin porque en
el medio plazo produce sobrecostes derivados de la gestin y en el largo dificulta la delimitacin de las de responsabilidades directas
y concretas.
Es muy importante conocer los ndices de subcontratacin posibles (Decreto 352/2011).

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06

Ejecucin
El cumplimiento de los plazos, precios y
calidades pactadas en el Proyecto Ejecutivo es
una cuestin irrenunciable.
Al mismo tiempo es necesario trabajar con la
suficiente flexibilidad como para adaptarse con
garantas a las circunstancias cambiantes de
cada obra y local.
Las reuniones peridicas de seguimiento de la
obra de todos los agentes implicados, facilitan
la consecucin de los objetivos.

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07

Recepcin Provisional
Normalmente, con la colocacin del mobiliario y la integracin de las instalaciones generales y de los de sistemas de voz y datos se
puede realizar una Recepcin Provisional que
posibilitara la apertura al pblico.

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08

Certificado Recepcin
Definitiva
Una vez realizadas las correcciones y remates
detectados durante la recepcin provisional se
genera la Documentacin As Built en la que se
reflejarn todas las modificaciones realizadas
durante la obra sobre el proyecto ejecutivo.

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09

Perodo de Garanta
de 1 Ao
Ampara los vicios ocultos y defectos propios
de toda construccin pero no atender a
problemas derivados de un mal uso de las
instalaciones o falta de mantenimiento de las
mismas.

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10

Postventa y Mantenimiento
Se entrega un Manual del usuario para
conocer el correcto uso de las instalaciones.
Para que el perodo de garanta sea vlido no
se debe contratar mantenimiento ajeno a la
empresa encargada de la obra.
Si se trata de una tienda aislada, lo mejor es
contar con el propio constructor. En el caso de
tratarse de una cadena, se debera contratar
con una empresa u operador global.

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Interlocutores en la Obra
1. Project manager
Defiende los intereses del promotor y es el responsable de que se cumplan
los compromisos de plazos, precios y calidades. En ocasiones puede
coincidir con alguno de los agentes de la Direccin Facultativa (arquitecto,
diseador...).

2. Propietario del inmueble


En el caso de que la obra se realice sobre un espacio arrendado o cedido. En la
mayor parte de las ocasiones cliente y propietario no son la misma entidad.

3. ECOP
Si la obra se realiza en centros comerciales son los encargados de controlar
el cumplimiento de todas las normativas legales e internas, as como procedimientos especficos de cada obra o centro.

4. Representantes de las marcas


Defienden los intereses de las marcas, mxime cuando stas se implantan en
un espacio en el que conviven varias de ellas.
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