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ANLISIS DEL REA ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA HOLCIM COLOMBIA

S.A.

LINA MARCELA CHAPARRO CICUAMIA


RICARDO JOSE PERTUZ

UNIVERSIDAD PEDAGGICA Y TECNOLGICA DE COLOMBIA


ESCUELA INGENIERA DE MINAS
REA ADMINISTRACIN
SOGAMOSO

ANLISIS DEL REA ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA HOLCIM COLOMBIA


S.A.

LINA MARCELA CHAPARRO CICUAMIA


RICARDO JOS PERTUZ

Trabajo de investigacin de tipo histrico

Director:
CAROLINA CASTRO RODRGUEZ
Profesora de la asignatura

UNIVERSIDAD PEDAGGICA Y TECNOLGICA DE COLOMBIA


ESCUELA INGENIERA DE MINAS
REA ADMINISTRACIN
SOGAMOSO
22/09/2014

NIOS OJO CON LOS ERRORES DE ORTOGRAFA ADEMS EL FORMATO


DEBE SER HOMOGNEO, COMO AS QUE EN LETRAS AZULES Y NEGRAS

QUE PASA, ESO PARECE COPIE Y PEGUE. FALTA LA JUSTIFICACIN, LA


BIBLIOGRAFA, INFOGRAFA.

Contenido
INTRODUCCIN

pg.

OBJETIVOS.......................................................................................................... 5
OBJETIVO GENERAL......................................................................................... 5
OBJETIVOS ESPECFICOS.................................................................................5
HISTORIA............................................................................................................. 6
ANALISIS....................................................................................................... 7
PLANEACION....................................................................................................... 8
PROPSITOS.................................................................................................... 8
MISIN.......................................................................................................... 8
ANLISIS....................................................................................................... 8
VISIN........................................................................................................... 8
ANLISIS....................................................................................................... 8
INVESTIGACION................................................................................................ 8
Planteamiento del Problema.........................................................................8
ORGANIGRAMA.................................................................................................... 9
NIVELES ORGANIZACIONALES...........................................................................11
CONTROL.......................................................................................................... 12
POLITICA AMBIENTAL..................................................................................... 12
POLITICA DE CALIDAD.................................................................................... 13
POLITICAS DE SALUID OCUPACIONAL.............................................................13
AUDITORIAS INTERNAS Y EXTERNAS..............................................................14
ANALISIS..................................................................................................... 14
CADENA DE VALOR............................................................................................ 15
ANALISIS........................................................................................................ 15

INTRODUCCION

Holcim (Colombia) S.A. actualmente es una empresa perteneciente al grupo


suizo Holcim, lder en la industria mundial del cemento y uno de los principales
proveedores de cemento, concreto y agregados y de todos los servicios
relacionados con la construccin. Tiene intereses mayoritarios y minoritarios en
alrededor de 70 pases de todos los continentes y una nmina de unos 80 mil
empleados a nivel mundial. Para llegar a ser lo que es hoy da, necesito pasar por
una serie de acontecimientos los cuales ayudaron a su fortalecimiento.
En Colombia, el trabajo de la compaa se concentra en la produccin y
comercializacin de cementos y concretos de mxima calidad, y en la extraccin
de calizas, puzolana y yeso y manejo de materiales aluviales (agregados);
servicios especializados de transporte de materiales y productos, con una
disposicin
final
ecolgica
de
residuos
industriales.
Los trabajadores son los Ciudadanos Holcim, personas comprometidas con el
progreso de su familia, la compaa y la sociedad de la cual hacen parte; aplican a
diario los valores de Fortaleza, Desempeo y Pasin que guan su vida diaria. El
bienestar y desarrollo personal, profesional y familiar de todos los colaboradores,
es un reto de progreso integral que Holcim asume con responsabilidad,
conscientes de que su fuerza de trabajo es su mayor riqueza y que su evolucin
empresarial va de la mano del crecimiento humano. Cabe resaltar que s no hay
participacin de los trabajadores la empresa no sera nada.
Este trabajo tiene como finalidad dar a conocer las diferencias estapas que hacen
parte del proceso administrativo de la empresa Holcim. Ademas

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Analizar la estructura administrativa de la empresa Holcim Colombia SA con fines
de entender su funcionamiento y su propsito en la industria cementera
colombiana.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Describir la estructura actual del rea administrativa de la empresa


HOLCIM COLOMBIA SA.
Realizar un diagnstico de las condiciones actuales para identificar las
estrategias implementadas en el proceso administrativo.
Realizacin de un anlisis y comprensin acerca de las diferentes polticas
llevadas a cabo para la obtencin del producto final.
Identificar y establecer las debilidades que presenta esta empresa si es que
las hay, planteando unas posibles soluciones.

Marco Referencial
Marco Terico
Empresa
DEFINICION
Se define como una colectividad integrada por uno o varios grupos sociales
que unen sus recursos (produccin, tierra, mano de obra y capital), en una
base comn para producir bienes o servicios, mediante un orden normativo,
organizativo y bien administrado, sealando rangos de autoridad, sistemas de
planeacin, comunicacin, informacin y control coordinados, con eficiencia,
modernidad, productividad, con una existencia relativamente continua en un
medio y cuyas actividades se encuentran encaminadas hacia el logro de un fin
o misin determinada.
CARACTERISTICAS
Son entidades programadas con relativa permanencia.

Deben contar con una estructura: Para que las empresas cumplan su
misin institucional para la cual fueron creadas, deben regular y
determinar sus actividades y fijar niveles o la jerarquizacin para la toma
de decisiones.

Estn orientadas hacia el logro de objetivos: Las empresas son creadas


con una misin, unos propsitos y deben fijar y lograr una serie de
objetivos intermedios para lograr dicha misin.

Deben utilizar la especializacin en sus actividades y no la


diversificacin.

ELEMENTOS (I)

Recursos o Elementos materiales necesarios para el funcionamiento de


la Empresa. Ej. Recursos Fsicos, Financieros, etc.

Personas, que toman decisiones y las ejecutan. Son la parte ms


importante de la empresa.

Conocimiento Tecnolgico, es el conocimiento necesario para producir


bienes y servicios.

Conocimiento Administrativo, es el requerido para hacer funcionar una


organizacin de manera eficaz.

Administracion
DEFINICION
La administracin, es el proceso cuyo objetivo es la coordinacin eficaz de los
recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima
productividad.

CARACTERISTICAS

La administracin existe y puede ser aplicada dentro de cualquier


colectivo o grupo social.

La administracin constituye un medio para lograr un fin y no un fin en s


mismo.

La administracin es un proceso dinmico en el que todas sus fases o


etapas existen en forma simultnea.

La administracin puede ser aplicada a todos los sistemas o subsistemas


de la organizacin.

Los principios administrativos deben adaptarse a las condiciones propias


del grupo social donde se apliquen.

La rigidez en la administracin es inoperante.

Proceso Administrativo
Definicion
Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una
actividad. El proceso administrativo se define como el conjunto de pasos o
etapas sucesivas entre s, a travs de las cuales se efecta la administracin.
CARACTERISTICAS

La administracin existe y puede ser aplicada dentro de cualquier


colectivo o grupo social.

La administracin constituye un medio para lograr un fin y no un fin en s


mismo.

La administracin es un proceso dinmico en el que todas sus fases o


etapas existen en forma simultnea.

La administracin puede ser aplicada a todos los sistemas o subsistemas


de la organizacin.

Los principios administrativos deben adaptarse a las condiciones propias


del grupo social donde se apliquen.

La rigidez en la administracin es inoperante

Marco Conceptual

Fundacin Social de Holcim Colombia S.A.


Eunice Herrera
Directora Asuntos Corporativos y RRHH

eunice.herrera@holcim.com

Sandra Hernndez A
Directora Fundacin

sandra.hernandez@holcim.com

Erica Maldonado
Analista Proyectos sociales

erica.maldonado@holcim.com

Gustavo Flrez Restrepo


Coordinador de Comunidad

gustavo.florezrestrepo@holcim.com

Mara Doria Nova


Coordinador Comunidad

doria.nova@holcim.com

Luis Manuel Agudelo


Coordinador Alianzas

luis.agudelo@holcim.com

Edgar Vesga Villamizar


Rector Centro Juvenil Campesino

edgar.vesga@holcim.com

Marco Histrico
La historia de Cementos Boyac hoy Holcim, ha estado marcada durante todas las
etapas de su desarrollo por un conjunto de fuerzas que le han llevado a
posicionarse como una de las principales empresas cementeras del pas. El da 14
de julio de 1955 se suscrito el acta de constitucin de cementos Boyac SA en ella
se defini la empresa como una sociedad comercial y annima, de economa
mixta, con domicilio en la ciudad de Santaf de Bogot. Con el transcurso de los
aos, CB ha pasado a ser una sociedad comercial y annima con capital extrajera.
El objetivo social definido en el acta de constitucin fue: el montaje y explotacin
de una fbrica de cemento en el departamento de Boyac y en general
fabricacin, distribucin y venta de toda clase de artculos en los cuales se
requiere cemento como materia prima, as como tambin, la explotacin de minas
de yeso, arcilla, piedra, carbn y dems necesarios para el cumplimiento de este
objeto y la enajenacin de los sobrantes de dicha explotacin.
A partir del ao 1956 se inici la construccin de la planta y solamente hasta el
ao 1961 entro en produccin el primer horno de cemento.

En 1969 se acepta la vinculacin del grupo suizo Holderbank con el 49 % de las


acciones de la empresa quien le ha dado desde entonces un importante empuje
financiero mediante el aporte de capital extranjero que sirvi para iniciar el
segundo proyecto de ensanche, la empresa amplio la capacidad de produccin
con el funcionamiento regular de dos hornos.
Durante las primeras dcadas de existencia de la empresa se construyeron los
primeros hornos , los silos de concreto para el almacenamiento del cemento y se
realizaron transformaciones tecnolgicas que redundaron directamente en el
aumento de la capacidad de produccin y el compromiso medio ambiental como la
adquisicin de nuevos equipos y sistemas de prevencin de la contaminacin
atmosfrica, la creacin del laboratorio de control de calidad y la puesta en
funcionamiento en 1986 del tercer horno que le permiti entrar al grupo de las
grandes fbricas productoras de cemento al aumentar la produccin a un milln de
toneladas de cemento al ao.
En los 90 recibi el premio nacional de calidad, en la categora de gran industria y
el reconocimiento de la asociacin de municipios de la provincia de Sugamuxi, por
el esfuerzo tcnico y financiero realizado parta la ampliacin de la empresa. Es el
silo xxi recibi las certificaciones de aseguramiento de calidad ISO 9001:2000, de
administracin ambiental ISO 14001 y de OHSAS 18001, siendo la primera en el
sector cemento nacional en obtener estas dos ltimas certificaciones.
En los ltimos aos se inici los procesos para adoptar el nombre de HOLCIM a
nivel mundial. El 1 de agosto de 2003 se adquiri la nueva y el nombre de
HOLCIM COLOMBIA S.A.

ANALISIS
La constitucin de la empresa se origin gracias a las necesidades de suministrar
en la poca materiales para la construccin, en cual se encontraba en auge en la
tiempo de 1955 gracias al gobierno del comandante Gustavo Rojas Pinilla, quien
fomento el crecimiento de la infraestructura en el pas.
La empresa se constituy en Bogot, sin embargo se construy la planta de
produccin en Boyac ms exactamente en Nobsa. Esta zona le brindo a la
empresa un sitio muy estratgico, pues le reduce los costos de transporte de
materia prima dado que la regin es rica en las principales materias primas
necesarias para la elaboracin del cemento.

Otro factor muy importante en el crecimiento que tuvo la empresa fue la


adquisicin de recursos extranjero lo que le permiti dotarse de alta tecnologa
que le permite competir con alta calidad a bajos costos.
La empresa desde sus inicios se caracteriz por la produccin de cemento, sin
embargo hoy en da no solo se necesita cemento para construccin de viviendas
si no que existen diferentes infraestructuras a nivel industrial lo que ha llevado a la
empresa a ser ms verstil y de esta forma consigui posicionarse en el mercado.

PLANEACION
Esta etapa se podra decir que es la ms importante en el proceso
administrativo de la empresa, ya que sin ella no se pueden hacer los
fundamentos para que Holcim exista. Aqu se ve plasmado lo que son las bases
que identifican a la empresa.

PROPSITOS
Aqu se dan a conocer los criterios que definen la existencia de la empresa:

MISIN
Ser la compaa ms respetada y exitosamente operada en nuestra industria. En
Colombia creamos valor para nuestros clientes, empleados, accionistas y
comunidades en donde realizamos nuestras actividades. As garantizamos un
desempeo industrial y comercial exitoso en medio de una competencia cada vez
ms fuerte.
ANLISIS
Efectivamente la empresa ha desarrollado una imagen acorde a sus procesos, lo
que la ha posicionado en el mercado como una de las mejores a la hora de
adquirir cemento.
Al hablar de respeto, este solo se consigue con la excelencia no solo en los
procesos si no el manejo que esta tiene ante sus empleados, la atencin a sus
clientes y el compromiso social con la comunidad que la rodea.
La razn de ser de una empresa no solamente se limita al rea de produccin y
comercializacin, sino tambin al desarrollo social que esta puede generar.
VISIN
Crear los cimientos para el futuro de la sociedad. Por eso la conciencia del
desarrollo sostenible es valor agregado de nuestra operacin y, al mismo tiempo,
una responsabilidad con la sociedad presente y futura. El compromiso de Holcim
se demuestra con hechos.
ANLISIS
Dar como valor agregado a los productos el desarrollo sostenible le da una ventaja
a nivel mundial pues da a da se requiere que los procesos sean amigables con el
medio, mientras que los que no lo son hoy en da ya estn llamado a desaparecer
tarde que temprano, de esta forma la empresa est garantizando una
permanencia y un futuro promisorio para la misma.

INVESTIGACION
La investigacin dentro de la empresa a travs del mtodo cientfico ha
ayudado a la planeacin a darle mejores argumentos a partir de plantear

soluciones cuando se identifica un problema que afecte a la empresa, todo con


el fin de crear un ambiente donde prime la certeza y la confianza.

Planteamiento del Problema


Antes de que existiera Cementos Boyac lo que es hoy Holcim SA, el pas
empez a tener un auge en lo referente con la infraestructura urbana y la
construccin de vas. El departamento de Boyac fue una de las primeras
regiones en tomar iniciativa frente al desarrollo. Pero las materias primas no se
encontraban cerca de la regin, por lo que se consideraba un problema en
cuanto al transporte desde sus puntos de orgenes.

Hiptesis
Por tal motivo nace la necesidad de montar una planta productora de cementos
para que supla la demanda que en ese entonces se estaba presentando. Con el
fin de confirmar la creacin de una empresa cementera en la regin, se
hicieron encuestas a la comunidad preguntndoles que si era viable la
construccin de esta planta en el departamento. Adems se analizaron y
estudiaron zonas las cuales fuesen ms propicias para su montaje. El municipio
de Nobsa se consider como una zona estratgica para la ubicacin de la
planta, ya que cumple con ciertos requisitos uno de ellos es que la materia
prima (Minas de Caliza) predominan en el sitio, adems se cuenta con una
fuente de energa como lo es la termoelctrica de Paipa. Con todo esto se da
aceptacin a la hiptesis planteada y por consiguiente se procede a construir la
infraestructura de la planta.

Premisas
Una de las razones de que una empresa pueda tener en consideracin
suposiciones futuras se debe definir el DOFA como una herramienta clave a la
hora de determinar las amenazas, oportunidades en el entorno externo y pues las
fortalezas y debilidades en el ambiente interior.

Debilidades
Fortalezas
Amenazas
Oprtunidades
Objetivos de la Empresa Holcim
Con el fin de establecer unas metas para la empresa se construyen los objetivos,
los cuales buscan la obtencin de resultados que puedan ser medibles y
cuantificables. Dependiendo de los niveles organizacionales que se manejen

dentro de la empresa se definirn objetivos que podrn ser de largo, mediano y


corto plazo.

Estrategias
La empresa holcim utiliza estrategias que le ayudan a partir de acciones alcanzar
los objetivos propuestos. En otras palabras la empresa usa unos medios los
cuales permitan cumplir con cada uno de los objetivos. Estos medios se exponen
a continuacin:
Ejemplo:

Politicas
Las polticas de la empresa estn enfocadas en darle un orden a los
procedimeintos y comportamientos que deben tener los empleados a partir de
directrices documentadas que establezcan normas en cada una de las reas d
trabajo que maneje la empresa.
Las polticas internas de la empresa son un conjunto de directrices documentadas que
establecen normas en reas como procedimientos apropiados y comportamiento de los
empleados. En muchos casos, las polticas internas deben cumplir con ciertos requisitos
legales, tales como los relativos al derecho de un empleado a la privacidad. Los tipos de
polticas que las empresas implementan varan ampliamente, dependiendo de la naturaleza del
negocio y la filosofa de la gerencia.

POLITICA AMBIENTAL (Las polticas lo que hacen es establecer


normas de las diferentes reas de trabajo a partir de
manuales) si estas son polticas toca ingresarlas en especie de
listado.
En Holcim (Colombia) S.A. estamos comprometidos con el desarrollo sostenible
como un factor presente en las actividades de produccin de cemento, concreto y
agregados.
Este concepto se apoya en tres principios: desempeo econmico, balance
medioambiental y responsabilidad social, entre los cuales debe existir un perfecto
equilibrio con el fin de lograr progreso econmico y tecnolgico, en armona con
los recursos naturales y el entorno social, y el liderar la bsqueda de alternativas
viables para obtener operaciones ms limpias, y de esta forma poder entregar a
las generaciones futuras un planeta sano habitante y con suficientes recursos.

El compromiso ambiental incluye el cumplimiento de los requisitos legales


aplicables, la bsqueda de herramientas y tecnologa que favorezca la prevencin
de la contaminacin y la mejora contina de nuestras operaciones y procesos.
Nuestras actividades se enmarcan dentro de los lineamientos establecidos por la
casa matriz Holcim. Adems, contamos con personal competente en constate
capacitacin, medimos nuestro desempeo ambiental e implementamos y
sostenemos el sistema de gestin ambiental.

POLITICA DE CALIDAD
Nuestro compromiso es mejorar continuamente el desempeo, por medio de un
equipo humano competente que mantiene altos niveles de calidad y servicio, en la
produccin de cemento, concreto y agregados.
Contamos con la tecnologa y los procesos necesarios que garantizan la calidad
de nuestros productos, respaldados por un estricto control de procesos y de
laboratorio y un alto nivel tico.
Garantizamos el xito de esta poltica mediante la medicin de nuestro
desempeo, con enfoque de cumplimiento, rendimiento y progreso bajo los
lineamientos de nuestra casa matriz, Holcim, y promoviendo las mejores prcticas
en nuestra industria.

POLITICAS DE SALUID OCUPACIONAL


Proveemos sitios de trabajos saludables y seguros, esforzndonos por eliminar los
riesgos para nuestros empleados, contratistas y visitantes. Aplicamos estndares
de OH&S y guas, suministramos los recursos y entrenamiento necesario y
medimos el desempeo.
El cumplimiento de las disposiciones legales en materia de salud ocupacional, las
normas de seguridad, las Reglas Cardinales, los procedimientos de trabajo
seguro, los Elementos de Prevencin de Fatalidades y la pirmide de OH&S son
parte esencial de nuestro sistema de gestin. Ellos nos ayudan a evitar fatalidades
y a mejorar continuamente, por lo tanto deben cumplirse de forma estricta.
Programas
Con los programas establecidos en la empresa se busca lograr una secuencia de
actividades, relacionndolas e integrndolas hacia un solo fin que es el cumplir
con los objetivos. Uno de las formas de poder relacionar las actividades es a partir
de un cronograma el cual brinde un orden en cada una de las actividades a
desarrollar.

Presupuestos
Los presupuestos de la empresa se basan en un plan de operaciones y
recursos que se formula para lograr en un cierto periodo los objetivos propuestos
y se expresa en trminos monetarios:
Procedimientos
La empresa dispone de una serie de pasos, claramente definidos, que permitan
trabajar correctamente, disminuyendo probabilidad de accidentes. Se busca dar un
orden cronolgico de las actividades que se estn desarrollando.
Planes
Aqu se observa un esquema resultante de todas las etapas llevadas a cabo
dentro de la planeacin. Con estos planes se buscan tener mejor obsetvacion,
preparacin, ejecucin y control acerca de las actividades que se han descrito.

Organizacin
En la empresa holcim la implemetacion de un buen sistema organizacional
ayuda a que los recursos utilizados para la fabricacin de los productos y
bienes se pueda lograr con la menor cantidad tanto de materia prima como de
tiempo. Todo esto debe hacerse siempre con la mira puesta en los objetivos
planteados incialmente, indicando que estos son la columna vertebral para que
la empresa funcione.
Otro aspecto que hace importante a la etapa de la organizacin es la de
distribuir funciones para cada trabajador conformante de la empresa. Aqu se
tienen en cuenta factores como la jerarquizacin y la creacin de
departamentos con la idea de dar chance a la especializacin y el
reordenamiento de la estructura empresarial. Es adems fundamental
establecer centros de autoridad los cuales se encargen de liderar parte del
proceso, evitando asi la evacion de responsabilidades.
TIPOLOGIA DE LA ORGANIZACIN

TECNICAS DE ORGANIZACIN DE LA EMPRESA


Organigramas
Manuales
DIRECCION
Ya despus que se han establecidos los planes y la estructural organizacional se procede
a la ejecucin basndose en trminos tales como la motivacion, comunicacin y
supervisin:
Toma de Decisiones
La empresa holcim maneja un algoritmo en el que se tiene que identificar en primer lugar
el problema que se este presentando, luego el problema es analizado, cuestionado por el
cuerpo de direccin, y por ultimo se radican posibles soluciones o alternativas las cuales
se puedan implemetar dentro del marco organizacional de la empresa. Ya despus
simplemente es aplicada la solucin que ms se acomode al entorno.

Definir el problema
Mirar alternativas y por encontrar soluciones
Integracin
La empresa maneja un sistema de integracin en donde para poner en marcha las
operaciones se necesita de recursos materiales as como humanos. Este sistema de
integracin consta bsicamente de etapas como lo son el reclutamiento, la seleccin, la
introduccin o induccin y por ultimo la capacitacin.

Motivacin
La motivacion dentro de la empresa juega un papel muy importante en cuanto a lo
que tiene que ver con la ejecucin del trabajo. Sin esta labor el desarrollo de los
planes descritos anteriormente no se podrn realizar, y si se realizan no ser de la
manera mas adecuada.
Comunicacin
La comunicacin en la empresa, es un factor determinante para lograr el exito; una
buena comunicacin es sinnimo de eficiencia, organizacin y coordinacin,
mientras que una mala comunicacin puede ser motivo de ineficacia, desorden y
conflictos internos. Adems la comunicacin en la empresa debe basarse en un
lenguaje claro, simple y comprensible para el receptor. Debe ser oportuna, el

mensaje debe llegar al receptor en el momento indicado. Y debe ser precisa, no


debe utilizar adornos lingsticos ni informacin innecesaria.

Supervisin
La supervisin en la empresa se encarga de vigilar y guiar a las empleados que
estn bajo el cargo de un supervisor. Dependiendo si las etapas de direccin
mostradas anteriormente fueron aplicadas en forma correcta, pues lgicamente
iremos a encontrarnos con una supervisin bastante efectiva.
Control
El control en la empresa se lleva a cabo bajo la evaluacin y el seguimiento de la
ejecucin de los planes establecidos. De all se determina si se estn presentando
problemas o no, en el momento en el que se obtengan los resultados.
El control sirve para verificar los logros alcanzados.
Te ayuda a medir y cuantificarlos resultados
Utilizar la retroalimentacin como medio para corregir posibles problemas que se
estn presentando.

Elementos del logro!


ESTABLECIMIENTO MEDICIN DE ESTNDARES
Medicin de resultados
Correcion
Retroalimentacin

ORGANIGRAMA

DIRECCION DE
LA PLANTA

COORDINADOR
REGIONAL
RRHH
ANALISTA
S
RECURSO
S
HUMANO
S

COORDINADOR
DE SEG
INSUSTRIAL

GERENTE
SEGURIDA
D FISICA

COORDINAD
OR COSTOS

TRAB DE
COSTOS

JEFE DE
ALMACEN

ALMACENIST
AS
JEFE
INFRAESTRUCTU
RA

COORDINADOR
DE
MANTENIMIENTO

JEFES DE
MANTENIMIENT
O

COORDINADOR
MATERIAS
PRIMAS

JEFE DE
MATERIAS
PRIMAS

JEFE
PROYECT
OS

COORDINADO
R ING
PROCESOS
JEFE
PRODUCCION
PRODUCCION
JEFE DE
GESTION DE
CALI

DAD
AUTOMATIZAC
ON

COORDINADO
R DE
COMPRAS

COORDINADO
R DE
PRODUCCION

OPERADOES
JEFES DE
PRODUCCION

COORDINADO
R DE
EMPAQUE

JEFE
MANTTO
MECANICO
JEFE
MANTTO
ELECTRICO

COORDINAD
OR
CONTROL
DE CALIDAD

INGENIER
OS
CONTROL
DE
CALIDAD

NIVELES ORGANIZACIONALES

Los niveles organizacionales que encontramos en la empresa fueron los


siguientes:

NIVEL ESTRATEGICO

DIRECCION
PLANTA

DE

LA

GERENTE DE SEGURIDAD

COORDINADOR REGIONAL DE RRHH

NIVEL EJECUTIVO

NIVEL OPERATIVO

COORDINADOR DE SEG INDUSTRIAL


COORDINADORES
DE:
COSTOS,
COMPRAS,
MANTENIMIENTO,
MATERIAS PRIMAS, ING PROCESOS
PRODUCCION,
PRODUCCION,
EMPAQUE, CONTROL DE CALIDAD

JEFSE
DE:
ALMACEN,
MANTENIMIENTO,
MATERIAS
PRIMAS, PRODUCCION, GESTION
DE CALIDAD, OPERADORES JEFES
DE
PRODUCCION,
MANTENIMIENTO
MECANICO,
MANTENIMIENTO
ELECTRICO,
INGENIERON
CONTROL
DE
CALIDAD,
INFRAESTRUCTURA,PROYECTOS

CONTROL
La empresa maneja diferentes polticas de control que son manejados a nivel
generales como los son:

Objetivos:

Racionalizar el uso de los recursos naturales para proteger el medio


ambiente

Promover el reciclaje y manejo ecoeficiente de los residuos

Objetivos

Lograr la satisfaccin de nuestros clientes en cuanto a las caractersticas


del producto y servicio, dentro de las especificaciones establecidas.

Mejorar la rentabilidad del negocio.

Mejorar continuamente la eficacia de nuestras operaciones.

AUDITORIAS INTERNAS Y EXTERNAS


La empresa anualmente est realizando auditoras internas y existen otras
externas que los realizan entes de control de las respectivas normas con las
cuales estn certificado.es por esto que la empresa se mantiene en un continuo
mejoramiento con el fin de mantener todos sus procesos dentro de los lineamiento
de sus polticas ya planteadas.

ANALISIS

Es importante implementar polticas ambientales que favorecen no solo en


la imagen de la empresa, de igual forma evita sanciones de tipo legal por no
llevar no procesos limpios y amigables con el medio ambiente.

Para competir a nivel comercial se debe hacer con calidad, pues cada da
son exigidos por los cliente, quien posee estas certificaciones entran dentro
de un grupo de proveedores calificados. Estas certificaciones hace que una
empresa se diferencia de otra y tienda a tener una posicin ventajosa sobre
estas.

La capacidad productiva depende en gran manera a sus empleados, aun


cuando estn bien sistematizados los procesos, los equipos siempre van a
necesitar de un operador. Por esto es que es de vital importancia generar
ambientes de trabajo seguro, pues un accidente no solo genera retraso en

la produccin sin no que al mismo tiempo genera problemas legales y lo


ms importante se perdera el recurso humano que no es reemplazable.

La revisin constante de los procesos y procedimiento, permite garantizar


que est de acuerdo a los objetivos o es decir que estos contribuyan con la
obtencin de los objetivos de la empresa y no tan solo esto sin no tambin
permite que la empresa este en un contante plan de mejoramiento.

CADENA DE VALOR
La cadena de valor identifica las actividades primarias que crean valor al cliente y las actividades de soporte
relacionadas (Thompson, 2008).

Actividades
primarias

ABASTECIMIENTO DE
MATERIAS PRIMAS,
ALMACENAMIENTO

Actividades
secundarias

OPERACIONES DE
PRODUCCION
DEL CEMENTO
Sistema
automatizado

DISTRIBUCION
DEL CEMENTO se
maneja transporte
propio

VENTAS MARKETING
Tiene pequeos
distribuidores y una
oficina de ventas en
Bogot

SERVICIO DEL CLIENTE


CON PRESTACION DE
SERVICIO ASESORIAS
EN INFRAESTRUCTURA

La empresa cuenta con recursos propios


Capacitacin constante del personal
Procesos automatizados, trazabilidad, diseo de produccin
Mantenimiento de instalaciones, equipos y maquinaria

ANALISIS
La cadena de valor nos permiti evidenciar que la empresa maneja procesos que le dan efectivamente valor
agregado al producto pues trata de realizar sus procesos todo con el fin de satisfacer al cliente y
garantizndoles un producto de calidad.
Dentro de las actividades primarias encontramos que estas tiene un nivel de importancia de 1 a 5, sera una
calificacin de 5 puestos de igual forma las actividades secundarias estaran bajo una calificacin de 4.

NOTA: En el proyecto final presentaremos una tabla donde se evalu especficamente las diferentes actividades
primarias y secundarias de la empresa.