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Impacto de las tecnologas de la informacin

Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), han sido


importantes motores del cambio cultural, social y econmico en las
ltimas
dcadas.
El verdadero impacto de la revolucin de la TIC's, est apenas
empezando a sentirse. Por ejemplo, pensemos en la posibilidad de una
sociedad donde, desde un tren, avin, o la propia casa, se puedan
realizar transacciones va redes de informacin, consultar los inventarios
en una oficina, emitir un pedido al proveedor y ordenarle al banco que
haga un traspaso de dinero. El proveedor a su vez puede tener un
terminal en los elementos de transporte y as estar cambiando
dinmicamente sus rutas y sus itinerarios de entrega, de acuerdo con
las condiciones de trfico o modificaciones de ltima hora solicitadas por
los clientes. Estas aplicaciones son posibles gracias a la red, la telefona
mvil, los sistemas gps y al trabajo de sistematizacin en la definicin
de estndares para la transferencia electrnica de documentos.
El procesamiento electrnico de documentos es ya una necesidad en
casi todos los negocios, tanto para comunicarse internamente como
para relacionarse con otras empresas. El intercambio electrnico de
documentos permite la transmisin de stos en formatos estructurados,
entre aplicaciones en distintos sistemas. Esta forma de intercambio de
informacin reduce de manera importante el tiempo de las
transacciones, los errores de transcripcin y la produccin, permite
mantener inventarios ms bajos en lnea y garantiza la calidad de la
informacin que proporciona y el tiempo de respuesta a los clientes.
El comercio electrnico es una de las aplicaciones de Internet con mayor
crecimiento. La presentacin de documentos, inventarios y catlogos en
lnea es ms barata que la impresin en papel y siempre puede estar
actualizada. Por otro lado, el nmero potencial de clientes es
enormemente grande y tiende a aumentar de manera exponencial con el
crecimiento de la red. Esto ha hecho que muchas empresas estn
entrando al mercado de Internet, especialmente las de prestacin de
servicios, como agencias de viaje, agentes financieros, consultoras,
etc., que necesitan proporcionar a sus clientes informacin dinmica y
actualizada, as como grficas de evaluacin y anlisis comparativos.
Otro ejemplo interesante es el de la produccin interactiva. La
produccin se ha globalizado y desde hace aos es frecuente encontrar
la fbrica en un lugar, el ensamble en otro y el diseo en otro. A travs
de la red de, varios grupos que trabajan en el diseo de una pieza,
pueden estar interactuando en la red en tiempo real. Por ejemplo,
alguien puede proponer el diseo de una pieza en la red y el grupo que
trabaja en el ensamble le puede estar haciendo observaciones de

cambio, mientras que el personal corporativo puede estar evaluando los


costes de dicho cambio.
La necesidad de avances tecnolgicos en las reas de "hardware" y
"software" estn ya a la vista. Todos los das surgen nuevos problemas a
resolver relacionados con el uso de la red. As el concepto de sistema
est cambiando a todos niveles por el concepto de sistema distribuido, y
los sistemas han dejado de ser sistemas aislados para convertirse en
sistemas cooperativos y distribuidos, que utilizan agentes inteligentes
dentro de la red para comunicarse entre s.