Asistente Administrativo

PERFIL OCUPACIONAL
Denominacin de la ocupacin:
Asistente Administrativo Computarizado

Descripcin:
El egresado especialista en Asistente Administrativo es responsable del apoyo en la gestin de
una empresa, apoyando a la toma de decisiones tanto el parte documentaria como en la venta
de productos como la atencin y desenvolvimiento con los clientes considerando las estrategias
necesarias del mercado, como las estrategias de la empresa moderna.
Unidades ocupacionales (rea de responsabilidad) / Tareas

reas de responsabilidad
Computacin bsica y herramientas de Internet.
Diseando documentos con Microsoft Word.

Calculando con Microsoft Excel.
Tarea
Entender y aplicar los conceptos de las
Tecnologas Emergentes, orientados a la
formacin educativa, organizacin, gestin
empresarial y en la toma de decisiones.
Crear, editar e imprimir de manera eficiente
diferentes tipos de documentos.
Crear, editar e imprimir de manera eficiente todo
trabajo de anlisis y creacin de informacin en
una hoja electrnica.
Presentaciones de Impacto con Microsoft

PowerPoint.
Crear, editar e imprimir de manera eficiente todo

tipo de Presentaciones.
Diseando documentos profesionales con

Microsoft Word.
Elaborar documentos profesionales de acuerdo

a las exigencias actuales.
Microsoft Excel Aplicado a los Negocios.
Comunicacin efectiva con Microsoft Outlook.
Tcnicas de archivos
Atencin al cliente
Tcnicas de venta
Desarrollar soluciones que permitan analizar los

datos presentados en una hoja de clculos para
la toma de decisiones.
Utilizar herramienta de colaboracin para
Grupos de Trabajo, administrando y organizando
la informacin personal de los usuarios, a travs
de Correo Electrnico, Gestin de Contactos y
organizacin de Calendarios y Tareas.
Conocer y manejar principios, mtodos y
procedimientos de administracin documentara,
tendientes a organizar un sistema moderno de
archivo.
Interactuar de manera efectiva con los clientes
internos y externos de una organizacin,
superando el valor agregado que todo cliente
espera alcanzar en una empresa.
Aplicar procedimientos
y mtodos que
incrementen el nmero de transacciones
comerciales concluidas con xito, considerando
la satisfaccin de todas las partes involucradas.
F-01-SEN-DIRE-09
Reconocer y aplicar adecuadamente las reglas

gramaticales del lenguaje oral en el proceso
tcnico de la comunicacin.
Aplicar
tcnicas
y
procedimientos
de
planificacin, direccin y control administrativo
Administracin general
en la conduccin de una empresa para obtener
los objetivos previstos.
Entender los conceptos y desarrollar actividades
Conocer y aplicar el marketing y marketing mix
prcticas en la segmentacin del mercado de
y la elaboracin publicitarias en la oferta de
una campaa publicitaria utilizando las
productos.
estrategias del marketing.
Comprende, analiza y aplica de manera correcta
Elaborar y reconocer los distintos tipos de
la documentacin respectiva para el trabajo
documentacin administrativa y financiera para
administrativo y financiero, utilizando el formato
su aplicacin comercial
adecuado para la situacin documentaria.
Determinar las cuentas que intervienen en los
Comprender los aspectos fundamentales de la
asientos contables a traves de cargos y abonos.
empresa y la contabilidad como ciencia, registrar
Hacer la labor de registrar las opereaciones
las operaciones financieras en los respectivos
econmicas y financieras, creando al final de la
libros contables.
operacin el balance de comprobacin
Realizar las operaciones de contabilidad en los
libros auxiliares, generar las declaraciones
Contabilizar las operaciones economicas y
mensuales PDT y planillas electrnicas,
financieras en los principales libros y auxiliares
elaborar las hojas de trabajo con la
para la creacin de los estados financieros.
aplicaciones de libros auxiliares. Realizar los
estados financieros.
Utilizar expresiones para saludar, agradecer y
despedirse, elaborar dilogos teniendo en
Reconocer y utilizar oraciones con el verbo
cuenta el vocabulario, identificar y estructuras
TOBE en el tiempo presente y pasado simple,
gramaticales, identificar la exsistencia de
localizando el tiempo.
sustantivos y har preguntas para obtener
informacin.
Expresar actividades comunicativas en la vida
Emplear corerectamente la gramtica inglesa en cotidiana del trabajo, como el uso de
los timepos pasado, presente y futuro.
expresiones
gramaticales.
Redaccin
de
documentos en ingles.
Tcnicas de la comunicacin
Mquinas/Equipos, Herramientas y Materiales:
Puestos de trabajo con las siguientes caractersticas mnimas:

Computadora Intel Core i3 de 2,93 Ghz.
4 GB de memoria RAM o superior.
Disco duro de 360 GB o superior.
Monitor de 23''.
Video compatible con DirectX.
Software instalado: Microsoft Windows 8, Microsoft Office 2013.
Laboratorio de Cmputo con cableado de red y con salida a Internet.
Aula de clases con 02 mdulos de trabajo
Ayuda audiovisual: Televisor de 55, Pizarra acrlica, manual del participante y todo aquel
material adicional que el Instructor considere apropiado para el dictado del curso.
Requisito acadmico:
Haber concluido el 5do. Ao de educacin secundaria o que demuestre poseer las

aptitudes requeridas.
Haber culminado el mdulo de Auxiliar Administrativo Computarizado.
F-01-SEN-DIRE-09
Certificaciones:
El profesional egresado de este perfil recibir una certificacin a nombre del SENATI como
Asistente Administrativo Computarizado.
Entorno laboral:
El Asistente Administrativo Computarizado, se encuentra preparado para apoyar en la gestin
administrativa de la empresa, cumpliendo con las actividades de gestin documentaria, gestin
financiera, relaciones pblicas y funciones del planeamiento estratgico.
Sistematiza, organiza, controla y ejecuta funciones de mercadeo con base comercial y de
marketing, aplicando a esta gestiones de entorno de operaciones financieras, manero y registro
de libros contables, como tambien la elaboracion e interpreatcin de estados financieros.
Se prepara su entendimiento en documentos administrativos y financieros en el idioma ingles
en el nivel tcncio, como el recojo de informacin asignado a su puesto laboral.
F-01-SEN-DIRE-09
ESTRUCTURA CURRICULAR
PROGRAMA NACIONAL DE INFORMATICA
MODULO OCUPACIONAL:
Asistente Administrativo Computarizado.

Mdulos Formativos
Total Horas
Computacin bsica y herramientas de Internet.
30.0
Diseando documentos con Microsoft Word.
30.0
Calculando con Microsoft Excel.
30.0
Presentaciones de Impacto con Microsoft PowerPoint.
30.0
Diseando documentos profesionales con Microsoft Word.
30.0
Microsoft Excel Aplicado a los Negocios.
30.0
Comunicacin efectiva con Microsoft Outlook.
30.0
Tcnicas de archivos
30.0
Atencin al cliente
30.0
Tcnicas de venta
30.0
30.0
Administracin general
30.0
Marketing y Negocios
30.0
Redaccin y Documentacin Mercantil
30.0
Contabilidad Financiera I
30.0
Contabilidad Financiera II
30.0
Ingls Tcnico I
30.0
Ingls Tcnico II
30.0
Total de horas:
540.0
F-02-SEN-DIRE-09
DESARROLLO CURRICULAR POR MDULO FORMATIVO

PROGRAMA NACIONAL DE INFORMTICA
MDULO OCUPACIONAL: ASISTENTE ADMINISTRATIVO COMPUTARIZADO
I) INFORMACIN GENERAL
MDULO FORMATIVO
Nro. DE HORAS
: Computacin Bsica y Herramientas de Internet

: 30 horas
25 horas correspondiente al dictado del curso
05 horas correspondiente a evaluaciones y prcticas
calificadas
II) OBJETIVOS GENERALES

Brindar al participante los conocimientos necesarios sobre la tecnologa Informtica
usada a nivel mundial para diferentes requerimientos y necesidades.
III) CONTENIDO POR CAPTULOS
Captulo
Computacin Bsica y Herramientas de Internet
Nro.
1
Ttulo: El impacto de la informtica e Internet en la sociedad actual.
Duracin: 30 minutos.
Objetivos:
Demostrar mediante casos prcticos el cambio de los hbitos de vida
del ser humano por influencia de las computadoras e Internet.
Temas a tratar:
1. Un mundo sin computadoras.
2. Un mundo sin Internet.
3. La importancia de las computadoras en la sociedad actual.
4. La importancia de Internet y las redes de computadoras en la
sociedad actual.
2
Ttulo: El hardware de la computadora.
Duracin: 2 horas 30 minutos.
Objetivos:
Identificar los diferentes tipos de computadoras.
Identificar las funciones de los componentes hardware.
Identificar los recursos relacionados a la actualizacin de hardware y
software.
Identificar los factores que intervienen en la compra de una
computadora.
Temas a tratar:
1. Tipos de computadoras, cmo trabajan las computadoras (procesos
de informacin) y cmo las computadoras personales encajan dentro
de los sistemas.
2. Funciones de los componentes Hardware de una computadora y
problemas comunes asociados con componentes individuales.
3. Recursos relacionados a la actualizacin de la computadora y como
se ve afectado por diferentes componentes de una computadora.
4. Factores que intervienen en las decisiones en cmo comprar una
computadora o seleccionar una computadora para trabajo, escuela o
para el hogar.
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro.
3
Ttulo: Software de la computadora
Duracin: 1 hora 30 minutos
Objetivos:
Identificar cmo trabaja el software
Identificar diferentes tipos de software
Temas a tratar:
1. Funcionamiento del software y cmo trabajan juntos el software y
hardware para realizar tareas computacionales.
2. Tipos de software, las tareas para las cuales cada tipo de software es
ms utilizado, as como los programas ms populares en cada
categora de software.
3. Sistemas informticos en diferentes reas de trabajo, instituciones
educativas y el hogar
4. Riesgos de utilizar hardware y software en los diferentes sistemas
Prctica 01 Sistemas Informticos

Ver Gua de Prctica 01
Duracin : 30 minutos
TIPS Ficha tcnica para requerimiento de Equipos
Ver Gua de Trabajo 02
Ttulo: Redes
Duracin: 2 horas 30 minutos
Objetivos
Identificar los principios bsicos de las redes informticas
Identificar la relacin de los diferentes sistemas de redes
Temas a desarrollar
1. Principios bsicos de las redes
2. Beneficios y riesgos de las redes informticas
3. Relacin de las redes de sistemas, redes telefnicas
Ttulo: Internet
Duracin: 2 horas
Objetivos
Buscar datos de forma efectiva en la Web
Seguridad en Internet
Temas a desarrollar
1. Internet
a. Fuentes de informacin en Internet
b. Uso de una aplicacin para explorar la Web
c. Buscar informacin en Internet
d. Seguridad y legalidad en Internet
Ttulo: Correo electrnico
Duracin: 2 horas
Objetivos
Comprender el funcionamiento del correo electrnico
Reconocer las diferentes etiquetas utilizadas en el correo
Temas a desarrollar
1. Funcionamiento del correo electrnico
2. Uso de una aplicacin de correo electrnico
3. Organizacin de mensajes a travs de etiquetas
4. Complementos para Windows 8
a. Descarga e instalacin de Windows Live
b. Uso de Windows Live Mail
c. Uso de Contactos de Windows Live Mail
d. Uso del Calendario de Windows Live Mail
Prctica 02 Redes e Internet
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro.
10

Prctica Calificada (ver gua de prcticas)
Supervisin E-Learning
DURACION: 2 horas 30 minutos
Ttulo: Utilizando un sistema operativo
Objetivos:
Identifica cmo trabaja un sistema operativo
Copias de seguridad
Cambiar configuracin del sistema y software instalado
Humanizando Windows 8 por medio del Centro de Accesibilidad
Usar reconocimientos de voz
Temas a tratar:
1. Identifica cmo trabaja un sistema operativo.
2. Realizar Copias de seguridad y restauracin de archivos y carpetas
3. Configuraciones avanzadas en Windows 8
a. Cambiar los datos del sistema y la instalacin del software
b. Configurando mltiples monitores
4. Windows Easy Transfer
5. El Centro de accesibilidad
a. Optimizar para discapacidad visual
b. Optimizar el uso del teclado, mouse y pantalla para personas
con otras discapacidades
6. Tecnologa de Reconocimiento de voz en Windows 8
Ttulo: Proteccin avanzada del equipo
Objetivos:
Aprender a manejar Windows Defender, Bitlocker y seguridad en
Internet
Temas a tratar:
1. El Administrar de software malicioso: Windows Defender
2. El administrador de Cifrado de unidad: Bitlocker.
3. Opciones de Seguridad del Internet Explorer
a. Configuracin de las Zonas de Seguridad, Privacidad y
contenido
Ttulo: Administrar equipos mviles y remotos
Duracin: 3 horas
Objetivos:
Aprender a manejar el estado del equipo
Aprender a crear conexiones de red
Utilizar recursos compartidos
Temas a tratar:
1. Administrar la energa del equipo
2. Administrar conexiones de red
3. Realizar acceso remoto a su equipo
4. Conectarse a otro equipo
5. Acceder a carpetas y archivos en ubicaciones de red en modo Online
y OffLine
6. Crear unidades de red
7. Compartir impresoras
Prctica 03 Cuentas de usuarios y Seguridad
Duracin: 30 minutos
TIPS Plan de recursos compartidos en la Red Institucional
Ttulo: Colaborando con otras personas
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro.

Objetivos:
Aprender a realizar trabajos con otras personas en red
Temas a tratar:
1. Colaboracin en tiempo real
2. Presentar informacin a una audiencia
3. Microsoft SharedView
a. Descarga e instalacin
b. Conexin con una cuenta de correo
c. Crear reuniones
d. Enviar invitaciones para unirse a la reunin
e. Compartir el escritorio
f. Compartir archivos
Prctica 04 Administracin Remota y Trabajo Colaborativo
Duracin: 30 minutos
Supervisin lgica de la Gua de Trabajo 02
Examen Terico Final (Ver Gua de exmenes)
Duracin: 30 minutos
Examen Prctico Final (Ver Gua de exmenes)
Duracin: 2 horas
IV) METODOLOGA
El mdulo formativo se desarrollar bajo una metodologa inductiva deductiva, buscando
que en todo momento el participante se encuentre frente a una computadora
desarrollando sus habilidades para dar al conocimiento que se le imparte un uso
especfico y con un nivel internacional.
V) MATERIALES, MEDIOS DIDCTICOS Y SOFTWARE
Puestos de trabajo con las siguientes caractersticas mnimas: Computadoras Core i3

de 2,93 Ghz, 4 GB de memoria RAM o superior, Disco duro de 360 GB o superior,
Monitor de 23'', Video compatible con DirectX.
Aulas de cmputo con infraestructura de red local y salida a Internet.
Software instalado: Microsoft Windows 8
Ayuda audiovisual y material: TV LED, Pizarra Acrlica, Manual del Modulo Formativo
del participante y todo aquel material adicional que el Instructor considere apropiado
para el dictado del curso.
VI) EVALUACIN
La evaluacin del aprendizaje de los alumnos se realizar mediante las siguientes
pruebas:
Promedio de Prcticas:
Es el promedio de: Prctica Calificada + Trabajo
Trabajo = Promedio de Revisin de E-Learning + Revisin de Cuestionarios +
Revisin de la Gua de Trabajo.
Examen Final: Es el promedio del Examen Prctico Final + Examen Terico Final
PromedioFinal
2 * PP EF
3
Donde:
PP: Promedio de prcticas
EF: Examen Final
F-03-SEN-DIRE-09
GUA DE PRCTICA

MDULO FORMATIVO: Computacin Bsica y Herramientas de Internet
PRCTICA Nro. Prctica 01
CORRESPONDIENTE AL CAPTULO Nro. 1 3
1. OBJETIVOS ESPECFICOS:
El participante emplear los conocimientos que se ha adquirido en el desarrollo del curso
en los captulos indicados.
Los ejercicios a aplicar ser orientado en lo posible a las competencias laborales y
considerando las estrategias de constructivismo en la sociedad actual.
2. EQUIPOS Y MATERIALES:
Puestos de trabajo con equipos que renan, por lo menos, las caractersticas mnimas
para realizar esta prctica.
Centro de cmputo con cableado de red y acceso a Internet.
Software instalado: Windows 8.
Ayuda audiovisual: TV LED 55. Pizarra acrlica y todo aquel material adicional que el
Instructor considere apropiado para la realizacin de la prctica
3. PROCESO DE EJECUCIN:
Aplicar ejercicios casos, donde el participante pueda hacer uso de los conceptos
desarrollados en clases sobre sistemas informticos aplicados en un entorno laboral.
Se desarrollar la prctica fuera de la sesin de clases.
4. CUESTIONARIO:
A criterio del instructor.
VB Instructor
VB Coordinador Local
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE PRCTICA

CORRESPONDIENTE AL CAPTULO Nro. 4 - 6
desarrollados en clases sobre correo electrnico, el impacto del Internet en la sociedad
y redes de comunicaciones aplicados en un entorno laboral.
4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE PRCTICA

Instructor considere apropiado para la realizacin de la prctica.
desarrollados en clases sobre cuentas de usuarios y seguridad aplicados en un entorno
laboral.
4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE PRCTICA

CORRESPONDIENTE AL CAPTULO Nro. 10
Instructor.
considere apropiado para la realizacin de la prctica.
desarrollados en clases sobre administracin remota y trabajo colaborativo aplicados
en un entorno laboral.
4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
PRACTICA CALIFICADA

Los ejercicios a aplicar sern orientados en lo posible a las competencias laborales.
Aplicar ejercicios casos, donde el participante pueda demostrar el conocimiento de los

conceptos desarrollados en clases sobre sistemas informticos, correo electrnico,
redes e Internet; aplicados en un entorno laboral.
El instructor supervisar a cada participante en su lugar de trabajo los avances

realizados respecto a E-Learning y el desarrollo de los cuestionarios del manual, en los
captulos indicados del presente mdulo formativo.
4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE TRABAJO

GUIA DE TRABAJO 01 CORRESPONDIENTE AL CAPTULO Nro. TODOS
Al finalizar el mdulo formativo, los participantes presentarn un archivador con informacin
respecto a la capacitacin del personal, de su unidad de negocios.
Centro de cmputo con cableado de red.
Software instalado: Windows 8 y Microsoft Office 2010
METODOLOGA
Los
participantes
utilizarn
el
Internet,
la
visita
empresas,
instituciones,
organizaciones y/o negocios para obtener la informacin necesaria para el desarrollo

de las actividades de la unidad de negocios.
Es muy importante en el desarrollo del curso la visita a sitios webs; videos y lectura de
textos sugeridos por el instructor.
Las actividades se realizarn utilizando la metodologa del constructivismo, con la
supervisin, control y asesoramiento del instructor.
FICHA TCNICA PARA REQUERIMIENTO DE EQUIPOS.
El instructor discernir TIPS sobre:
Anlisis de requerimientos de equipos para su ajuste segn necesidades en la

empresa.
El instructor dejar las siguientes actividades a los equipos de trabajo:
Disear el plan para la adquisicin de equipos, orientado a las necesidades de las

Unidades de Negocio: Computadores, red, Internet, etc.
Buscar proformas de varios proveedores segn las necesidades detectadas.
Hacer un anlisis de las proformas encontradas y concluir con que propuestas

seran las ms apropiadas.
F04 SEN-DIRE 09
PLAN DE RECURSOS COMPARTIDOS EN LA RED INSTITUCIONAL

El instructor tratar con los participantes:
Diferentes alternativas de conectividad de equipos orientados a la necesidad de

comunicacin y posibles sistemas que requiera la unidad de negocio.
Planificacin general de que sistemas podra requerir el negocio y alternativas para

su conectividad: LAN, WAN, WIFI, equipos Mviles, VPN, etc.
SUPERVISION LOGICA DE LA GUIA DE TRABAJO INDICADA

El instructor realizar:
Revisin de la documentacin almacenada en un dispositivo de almacenamiento

masivo USB.
Revisin de proformas encontradas.
Planificacin de equipos y conectividad requerida
Hacer las sugerencias respectivas a corregir a los equipos de trabajo.
Impresin de la documentacin de la unidad de negocio. Anexos recopilados.
REVISION DE LA GUIA DE TRABAJO INDICADA


masivo USB.
Revisin de la documentacin impresa.
Planificacin de equipos.
Posibles sistemas a requerir.
Diagrama de conexin entre sistemas con tecnologas diversas.
Hacer las sugerencias y/o correcciones respectivas con lpiz; a mejorar por los
equipos de trabajo.
Mejorar el trabajo realizado de acuerdo a las sugerencias indicadas.
4. CUESTIONARIO:
Duracin: Desarrollo del mdulo formativo.
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE EXAMEN

EXAMEN TEORICO FINAL CORRESPONDIENTE AL CAPTULO Nro. TODOS
Software instalado: Windows 8
Emplear test tipo IBM, donde el participante pueda demostrar los conocimientos de los
conceptos desarrollados durante el mdulo formativo; de las sesiones de clases

impartidas, el desarrollo de los cuestionarios de los manuales y/o la lectura-aplicacin
de E-Learning.
Durante el examen terico final, el instructor calificar a cada participante en su lugar

de trabajo la responsabilidad del desarrollo de los cuestionarios del manual del mdulo
formativo indicado.
4. CUESTIONARIO:
Duracin: 30 minutos
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE EXAMEN

EXAMEN FINAL PRCTICO CORRESPONDIENTE AL CAPTULO Nro. TODOS
Software instalado: Windows 8
Aplicar ejercicios casos, donde el participante pueda demostrar los conocimientos de

los conceptos desarrollados durante el desarrollo del mdulo formativo; de las sesiones
de clases impartidas, el desarrollo de los cuestionarios de los manuales y/o la lecturaaplicacin de ELearning.
Durante el examen prctico final, el instructor calificar a cada participante en su lugar

de trabajo la responsabilidad de la lectura-aplicacin de E-Learning y el desarrollo de la
gua de trabajo 01 de los equipos de trabajo.
4. CUESTIONARIO:
Duracin: 2 horas
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09

MDULO FORMATIVO : Diseando documentos con Microsoft Word
NMERO DE HORAS : 30 horas
21 horas 30 min correspondientes al dictado del curso.
08 horas 30 min correspondientes a evaluaciones y prcticas
calificadas.
Brindar a los participantes los conocimientos y prctica necesaria que le permitan crear,
editar e imprimir de manera eficiente todo tipo de documentos y textos.
Captulo
Nro
1
Diseando documentos con Microsoft Word

Ttulo: Fundamentos de Microsoft Word 2010
Duracin : 1 hora
Objetivo:
Familiarizar al participante con el procesador de texto Word 2010 y el
nuevo concepto de la interface grfica de usuario
Crear documentos
Temas a tratar:
1. Procesador de texto, definicin.
2. Novedades en la versin 2010
3. Conocer la nueva interfaz de Word 2010
4. Descripcin de la pantalla de trabajo Word
a. Elementos de la interface de usuario
b. Que es la cinta de opciones o Ribbon: Fichas, Grupos, Comandos
c. Iniciador de Cuadros de dilogo
d. Paneles
5. Word 2010 Backstage
6. Gestin de Documentos:
a. Iniciar Word
b. Crear un documento en blanco
c. Grabar un documento
Lugar de almacenamiento
Compatibilidad con las anteriores versiones
Explicacin de la extensin docx
Convirtiendo un documento antiguo a word2010
Convirtiendo un Documento Word 2010 a otras versiones
d. Cerrar un documento nuevo
e. Abrir y Ver documentos existentes
f. Eligiendo el tipo de vista del documento
g. Cerrar Word
7. Tips: nueva forma de teclas abreviadas
8. Resumen. Preguntas y Respuestas
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro
2

Ttulo: Edicin y Revisin de un Documento
Duracin : 1 hora 30 minutos
Objetivo:
Permitir al usuario entender la forma de crear un documento dentro de
Word 2010
Temas a tratar:
1. Edicin de un documento
2. Desplazarse por el documento
a. Reconocer el punto de insercin en el texto
b. Desplazamiento entre caracteres, palabras, prrafos, pantallas o
paginas
3. Editando el documento
a. Ingresar nuevo contenido
b. Seleccionando contenido
i. Modos de seleccin sobre el documento
ii. Copiar, Cortar, Pegar con Mouse + Teclado
iii. Portapapeles de Office
iv. Ver resultado antes de Pegar
c. Modificando / Eliminando contenido
d. Deshaciendo cambios
e. Mostrar caracteres no imprimibles
4. Bsqueda y reemplazo de texto
a. Opciones para palabras completas
b. Distinguir entre maysculas y Minsculas
c. Descubre una mejor experiencia de bsqueda y navegacin
5. Deshacer y Rehacer acciones
Ttulo: Inscripcin E-Learning
Objetivo:
Inscripcin al Programa de aprendizaje en lnea de la Academia de TI de
Microsoft
Temas a tratar:
1. Indicaciones para el acceso y uso al E-Learning de Microsoft Word
Ttulo: Cambiar formato del documento
Duracin : 1 hora
Objetivo:
Permitir que el usuario pueda formatear el contenido de los documentos y
hacer que destaquen visualmente dando un aspecto profesional
Temas a tratar:
1. Formato de caracteres
a. Definir Fuente, Tamao, Estilo,
b. Definir el Subrayado Simple o Doble
c. Definir Efectos en el texto
i. Superndice
ii. Subndice
iii. Contorno
iv. Sombra
v. Relieve
vi. Grabado
2. Agregar texto de ejemplo
3. Intercambiar el texto Maysculas y Minsculas
a. Tipo titulo
b. Tipo Oracin
c. Todo Maysculas
d. Todo Minsculas
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro
4

Ttulo: Herramientas de Correccin
Duracin : 1 hora
Objetivo:
Permitir al participante la realizacin de correcciones ortogrficas y
gramaticales
Temas a tratar:
1. Definir un Idioma
a. Para el Documento
b. Para parte del Documento
c. Traduccin
2. Ortografa y Gramtica
a. Revisin Automtica
b. Revisin manual
3. Auto correccin
a. Configuracin
b. Reemplazar texto mientras escribe.
4. Sinnimos y Antnimos
a. Men Contextual Panel de Sinnimos y Antnimos
b. Panel de Tareas: Referencia
TIPS Redaccin de documentos: Ortografa y Gramtica
Ttulo: Cambiar la apariencia al Prrafo
Duracin : 5 horas
Objetivo:
Temas a tratar:
1. Alineacin de Prrafos
a. Izquierda Derecha Centrada - Justificada
2. Cuadro de Dialogo para Prrafos
a. Espaciado entre lneas y Prrafos
i. Anterior Posterior - Interlineado
b. Control de paginacin
i. Viudas y Hurfanos
ii. Conservar con la anterior
iii. Conservar con la siguiente
iv. Lneas Juntas
3. Bordes
a. Valor del borde
b. Estilo
c. Ancho
d. Opciones de borde
4. Sombreado de Prrafo
5. Letra Capital
6. Tabulaciones
a. Tipo : Izquierda Derecha Centrada Decimal Barra
b. Creacin de Tabulaciones
c. Relleno en las Tabulaciones
7. Sangras
a. Izquierda Derecha 1ra Lnea Francesa
b. Uso de la Regla
8. Vietas
a. Crear Lista con Vietas
b. Personalizacin de las vietas
9. Numeracin
a. Crear Listas numeradas
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro

b. Personalizar el formato de numeracin
c. Lista de esquema numerado
i. Personalizar el esquema
ii. Estilo de las listas
10. Copiar Formato
a. Opciones
11. Encabezados y Pies de pgina
a. Encabezado
i. Insertar encabezado
ii. Editar encabezado
iii. Quitar encabezado
b. Configurar encabezados
c. Pie de pgina
i. Insertar pie de pgina
ii. Editar pie de pgina
iii. Quitar pie
d. Configurar pie de pgina
e. Creacin de Marca de agua
Prctica 01 Formato al prrafo
Ttulo: Aplicar estilos en el documento
Duracin : 1 hora
Objetivo:
Temas a tratar:
1. Panel de Estilos y Formatos
a. Aplicar estilos existentes
b. Mostrar formatos
2. Estilos Personalizados
a. Crear
b. Modificar
c. Aplicar
d. E/liminar
3. La reutilizacin avanzadas de formato con estilos
Prctica 02 Formato al documento
Prctica Calificada 01 (ver gua de prcticas)
Supervisin Avance de E-Learning
Supervisin de cuestionarios de manual Captulos 1 al 6
TIPS Redaccin de documentos:
Diseo de formatos de Escalafn de un Centro de Labores Contratos,
Hojas de Vida,
Ficha de Personal,
Listado de personal
Ttulo: Gestin de Contenido Visual
Duracin : 4 horas 30 minutos
Objetivo:
Permitir al participante insertar objetos visuales dndole un aspecto
profesional al documento.
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro

Temas a tratar:
1. Insertar Ilustraciones
a. Imgenes prediseadas
b. Imgenes externas
c. Capturas de pantalla
d. Formas
e. Maquetacin de mejora de grficos SmartArt
f. Grfico de barras
g. Insertar Smbolos
h. Insertar Cuadro de texto
i. Insertar WordArt
j. Fecha y Hora
k. Insertar un Objeto (calendario, ecuaciones)
2. Insercin de clips de pantalla de otras aplicaciones como grficos
3. Herramientas de edicin de grficos
4. Efectos de texto en Microsoft Word 2010
a. Texto con reflexin
b. Convierte el texto en diagramas atractivos
5. Formato de imgenes
a. Cambio de posicin
c. Tamao
d. Ajuste sobre el texto
e. Colores
f. Barra de herramienta de Imagen
6. Insertar objetos diversos.
7. Editor de ecuaciones.
Prctica 03 Contenido Visual
Ttulo: Gestin de columnas y tablas
Duracin: 4 horas y 30 minutos
Objetivos
Aprender a organizar la informacin utilizando columnas
Distribuir contenidos en forma uniforme empleando tablas
Aprender a realizar clculos dentro de una tabla.
Temas a desarrollar
1. Organizar informacin en columnas y listas tabulares
a. Crear columnas
b. Configurar columnas
c. Escribir en una columna
d. Crear salto de columna
e. Cambiar el nmero de columnas de un texto
2. Organizar informacin en una tabla
a. Panel de insercin directa de una tabla
b. Cuadro de dilogo Insertar tabla
c. Dibujar tabla
d. Fichas Herramientas de Tabla
i. Ficha Diseo
ii. Ficha presentacin
e. Cuadrcula
f. Propiedades de la tabla
i. Alineacin
ii. Ajuste del texto alrededor de la tabla
g. Seleccionar elementos
i. Seleccionar celda
ii. Seleccionar fila
iii. Seleccionar columna
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro

iv. Seleccionar Tabla
h. Dimensiones de filas y columnas
i. Usando el mouse
ii. Con cuadro de dilogo
iii. Distribuir uniformemente
i. Combinar
i. Combinar celdas
ii. Dividir celdas
iii. Dividir tabla
j. Alineacin del texto en las celdas
i. Alineacin horizontal y vertical
ii. Orientacin del texto
k. Ordenar
l. Estilos de Tabla
m. Opciones de Estilo
n. Sombreado de Bordes
3.
4. Realizar clculos en una tabla
5. Insertar desde una hoja de clculo de Excel
Prctica 04 Columnas y Tablas
Ttulo: Impresin
Duracin : 1 hora y 30 minutos
Objetivo:
Permitir al participante la realizacin de la impresin de documentos
Temas a tratar:
1. Vista Preliminar
a. Zoom
b. Vista preliminar
2. Configuracin de Pagina
a. Mrgenes
b. Seleccin del Tamao de papel
c. Orientacin de pagina
d. Alineacin de pagina
e. Configuracin de impresin
f. Propiedades de la impresora
g. Intervalos de impresin
h. Nmero de copias
i. Nmero de pginas por hoja
j. Escala de impresin
3. Impresin del documento
Duracin: 30 minutos
Revisin de E-Learning
Revisin de cuestionarios de manual Captulos 7 al 9
Revisin impresa de la Gua de Trabajo 01
Duracin: 2 horas
F-03-SEN-DIRE-09
IV) METODOLOGA
especfico.

VI) EVALUACIN
pruebas:
Examen Final: Es el promedio del Examen Prctico Final+Examen Terico Final
PromedioFinal
2 * PP EF
3
Dnde:
EF: Examen Final
F-03-SEN-DIRE-09
GUA DE PRCTICA

MDULO FORMATIVO: Diseando documentos con Microsoft Word
Software instalado: Windows 8 y Microsoft Office 2010.
desarrollados en clases sobre la administracin de documentos, edicin de textos,
formato al carcter y formato al prrafo en un entorno laboral.
4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE PRCTICA

desarrollados en clases sobre estilos en un entorno laboral.
4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE PRCTICA

desarrollados en clases sobre contenido visual en un entorno laboral.
4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE PRCTICA

Instructor
considere apropiado para la realizacin de la prctica
desarrollados en clases sobre columnas y tablas de textos en un entorno laboral.
4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
PRACTICA CALIFICADA

MDULO FORMATIVO: Diseando Documentos con Microsoft Word

conceptos desarrollados en clases sobre la creacin de documentos de aspectos
profesional aplicando formato al carcter y formato al prrafo, aplicados en un entorno
laboral.

4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE TRABAJO

respecto al escalafn del personal, de su unidad de negocios.
METODOLOGA
Los participantes utilizarn el Internet, la visita a empresas, instituciones,

organizaciones y/o negocios para obtener la informacin necesaria para el
desarrollo de las actividades de la unidad de negocios.
Es muy importante en el desarrollo del curso la visita a sitios webs; videos y lectura
de textos sugeridos por el instructor.

REDACCION DE DOCUMENTOS: ORTOGRAFIA Y GRAMATICA

Ortografa, reglas.
La comunicacin escrita en la administracin.
Orientaciones de carcter tcnico para la elaboracin de documentos.
Buscar informacin sobre la redaccin de documentos de: induccin, hojas de vida,

ficha de personal, contratos, listados de personal.
Buscar informacin sobre los Contratos de Naturaleza temporal: Por Inicio o

Incremento de Actividad, Por Necesidades del Mercado, Por Reconversin
Empresarial.
F04 SEN-DIRE 09
Buscar informacin sobre los Contratos de Naturaleza Accidental: Contrato

Ocasional, Contrato de Suplencia, Contrato de Emergencia.
Buscar informacin sobre los Contratos para Obra o Servicio: Contrato para Obra
determinada o Servicio Especfico.
REDACCION DE DOCUMENTOS BASICOS DE RECURSOS HUMANOS

Mediante lluvia de ideas, el instructor tratar con los participantes los documentos
bsicos de escalafn de recursos humanos de una unidad de negocios:
Induccin de personal
Contratos de personal
Hoja de vida
Ficha de personal
Resumen ejecutivo
Disear los formatos de escalafn (induccin, contratos, hoja de vida, ficha

de personal y resumen ejecutivo) del administrador y socios estratgicos de
la unidad de negocios.
Almacenar la informacin en un dispositivo de almacenamiento masivo USB.


masivo USB.
Impresin de la documentacin de la unidad de negocio.


masivo USB.
Resumen ejecutivo
Induccin de personal
Contratos de personal
Hoja de vida
Ficha de personal
equipos de trabajo.
F04 SEN-DIRE 09
4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE TRABAJO

Brindar al participante las instrucciones y procedimientos para la inscripcin y uso del Elearning como herramienta de apoyo a la capacitacin.
Centro de cmputo con cableado de red y conexin a Internet.
METODOLOGA:
El instructor guiar a los alumnos en el proceso, indicando los pasos a seguir.
4. CUESTIONARIO:
Propuesto por la plataforma E-learning.
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE EXAMEN

de E-Learning.

formativo indicado.
4. CUESTIONARIO:
Duracin: 30 minutos
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE EXAMEN



4. CUESTIONARIO:
Duracin: 2 horas
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09

I)
INFORMACIN GENERAL
MDULO FORMATIVO :
NMERO DE HORAS :
II)
Calculando con Microsoft Excel

30 horas
20 horas correspondientes al dictado del curso.
10 horas correspondientes a evaluaciones
calificadas.
prcticas
OBJETIVOS GENERALES
editar e imprimir de manera eficiente todo trabajo de anlisis y creacin de informacin en
una hoja electrnica.
III)
CONTENIDO POR CAPTULOS

Captulo
Nro.

Titulo: Presentacin de Excel 2010
Duracin : 1 hora
Objetivo:
Familiarizarse con Excel 2010
Iniciar y reconocer los elementos de la interface
Novedades de Excel 2010
01
Temas a tratar:
1. Definiciones
a) La vista Microsoft Office Backstage
b) Nuevas caractersticas de Excel 2010
c) Administrador de versiones.
d) Desaparicin de botn de Office.
e) Qu es una Hoja de calculo?
f) Filas, Columnas, Celdas
g) Hoja y Libro Electrnico
2. Ingresando a Microsoft Excel 2010
a) Iniciar Excel
b) Nuevo Libro Electrnico , Hojas Electrnicas
c) Abrir, navegar y cerrar un Libro
d) Cerrar Excel
3. Novedades de Excel 2010
a) Microsoft SharePoint Server 2010
b) Excel Web App
c) Servicios de Excel de SharePoint
d) Microsoft Excel Mobile 2010
4. Resumen. Preguntas y Respuestas.
Titulo: Inscripcin E-Learning
Objetivo:
Microsoft
Temas a tratar:
Indicaciones para el acceso y uso al E-Learning de Microsoft Excel
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro.

Titulo: Administrar el formato a los elementos de la Hoja de Calculo.
Duracin : 1 horas
Objetivo:
Mantenimiento a los datos ingresados.
Administrar una hoja de clculo.
Formatear filas, columnas y celdas.
Dividir la ventana en paneles
02
03
04
Temas a tratar:
1. Ingresar Datos
a) Formulas y Constantes
b) Expresiones Infijo, Prefijo y Posfijo
c) Rellenar serie de datos
2. Administrar una Hoja de calculo
a) Insertar, Eliminar Filas y Columnas
b) Modificar el contenido de una celda
3. Dar formato a los elementos de la hoja de clculo.
a) Seleccin de celdas y columnas
b) Ajustar el Ancho de Columnas y Alto de una Fila
c) Ocultar y mostrar filas y columnas
d) Copiar formato
e) Nuevo caracterstica pegar y pegado especial de Excel 2010.
4. Divisin de la ventana
a) Trabajar con Paneles
i. Inmovilizar y Movilizar
Titulo: Comando Imprimir.
Duracin : 1hora
Objetivo:
Vista Previa y Configuracin de Pgina.
Temas a tratar:
1. Presentacin Preliminar.
a) Fusin vista previa y configuracin.
i. Administrar las configuraciones de impresin.
Titulo: Creacin y modificacin de frmulas I
Duracin : 2 horas 30 minutos
Objetivo:
Introduccin a las formulas.
Realizar auditora a las formulas
Referencia de celdas y Rangos
Utilizar Funciones aritmticas
Temas a tratar:
1. Conceptos Previos para la creacin de frmulas
b) Operadores.
c) Jerarqua
d) Clculos sencillos.
2. Referencias de celdas
a) Relativas, Absolutas y Mixtas
b) Comportamiento al Copiar o mover celdas con una o mas tipos de
referencias(Pegado Especial de Excel 2010)
c) Referencias a mltiples Hojas y rangos
3. Rangos
a) Administrar rangos de celdas.
i. Crear nombres de rango a travs el cuadro de nombres
b) Clculos simples con operadores aritmticos.
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro.

Titulo: Creacin y modificacin de frmulas II
Duracin : 5 horas
Objetivo:
Crear frmulas
Utilizar Funciones de fecha y hora, texto y lgicas
05
06
Temas a tratar:
1. Definicin de una funcin
a) Funciones de Fecha y Hora
b) Funciones de Texto
c) Funciones matemticas y estadsticas.
2. Funciones condicionales simples
3. Funciones Lgicas
4. Funciones de informacin
Titulo: Herramientas de datos
Duracin : 1.5 horas
Objetivo:
Utilizar las Herramientas de datos
Temas a tratar:
1. Herramientas de datos
a) Texto en columnas
b) Quitar duplicados
c) Validacin de datos
Rodear con crculo datos no vlidos
Prctica Calificada 01 (ver gua de practicas)
07
Titulo: Creacin y modificacin de frmulas III

Duracin : 5 horas
Objetivo:
Obtener datos usando funciones de bsqueda y referencia.
Creacin de una planilla de sueldos
Temas a tratar:
1. Funciones de bsqueda y referencia
2. Funcin NDICE, COINCIDIR, ELEGIR
Ttulo: Administrar datos.
Duracin: 1,0 horas 30 minutos
Objetivos de captulo:
Emplear los formularios de datos
Ordenar Lista
Crear filtros
08
Temas a tratar:
1. Uso de Formulario de datos (Agregando comandos a la cinta de opciones)
a) Acciones permitidas para formularios: ingreso, eliminacin y bsqueda de
datos.
2. Orden y filtro simple de listas de datos.
a) Uso del cuadro de dilogo Ordenar para crear diversos niveles de criterios
de ordenamiento.
b) Uso del Filtro automtico
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro.

Titulo: Insertar grficos de datos.
Duracin : 1,0 horas 30 minutos
Objetivo:
Presentar Grficos
Personalizar un Grafico
09
IV)
Temas a tratar:
1. Crear grficos usando el asistente de grficos
2. Insertar un grafico de columnas
a) Insertar una Serie de valores
b) Opciones de Grafico
c) Ubicacin del Grafico
i. Como un objeto en la hoja
ii. En una hoja de grafico
d) Redefinir opciones del grafico
3. Dar Formato un Grafico
a) Modificar las caractersticas del Grafico
4. Agregar grficos Personalizados
5. Crear Grficos Circulares
6. Grficos en 3D
Duracin: 2 horas 30 min.
METODOLOGA
que en todo momento el participante se encuentre frente a una computadora desarrollando
sus habilidades para dar al conocimiento que se le imparte un uso especfico.
V)
MATERIALES, MEDIOS DIDCTICOS Y SOFTWARE
VI)

EVALUACIN
La evaluacin del aprendizaje de los alumnos se realizar mediante las siguientes pruebas:
Trabajo = Promedio de Revisin de E-Learning + Revisin de Cuestionarios + Revisin
de la Gua de Trabajo.
PromedioFinal
2 * PP EF
3
Donde:
EF: Examen Final
F-03-SEN-DIRE-09
GUA DE PRCTICA

MDULO FORMATIVO: Calculando con Microsoft Excel
desarrollados en clases sobre el formato de hojas de clculos en un entorno laboral,
orientado al campo comercial, contable, econmico o financiero.
4. CUESTIONARIO:
V.B. Instructor
V.B. Coordinador Local
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE PRCTICA

desarrollados en clases sobre impresin y operaciones matemticas-estadsticas
bsicas en un entorno laboral, orientado al campo comercial, contable, econmico o
financiero.
4. CUESTIONARIO:
V.B. Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE PRCTICA

desarrollados en clases sobre funciones de fechas, texto, informacin y lgicas en un
entorno laboral, orientado al campo comercial, contable, econmico o financiero.
4. CUESTIONARIO:
V.B. Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE PRCTICA

desarrollados en clases sobre base de datos bsicos y cuadro comparativos grficos
en un entorno laboral, orientado al campo comercial, contable, econmico o financiero.
4. CUESTIONARIO:
V.B. Instructor
F04 SEN-DIRE 09
PRACTICA CALIFICADA


conceptos desarrollados en clases sobre formatos de hojas de clculos y creacin de
frmulas bsicas, aplicados en un entorno laboral.

4. CUESTIONARIO:
V.B. Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE TRABAJO

respecto a la asistencia del personal y manejo de servicios bsicos de luz, agua y telfono,
de su unidad de negocios.
METODOLOGA
Los
participantes
utilizarn
el
Internet,
la
visita
empresas,
instituciones,

REDACCION DE DOCUMENTOS: NOTAS INTERNAS Y FORMATOS VARIOS
La comunicacin escrita en la administracin
Orientaciones de carcter tcnico para la elaboracin de documentos: notas

internas y formatos varios.
Manejo de documentos de entrada y salida.
Traer fotocopia simple de recibo de luz, agua y telfono.
F04 SEN-DIRE 09
Buscar del internet la informacin de los tres ltimos meses del consumo de luz,
agua y telfono de un socio estratgico de la unidad de negocios.
Buscar informacin de formato de asistencia diaria, semanal o mensual de

personal.
REDACCION DE DOCUMENTOS: ADMINISTRACION DE SERVICIOS BASICOS

conseguidos respecto a servicios bsicos:
Niveles de jerarqua para el tratamiento de la documentacin.
Numeracin de la documentacin administrativa: notas internas e informe tcnico.
Fijar metas en los servicios bsicos.
Casos para el uso de los informe tcnicos.
Disear los formatos de la documentacin administrativa para el manejo de

los servicios bsicos de un trimestre determinado, teniendo en cuenta que:
Para el pago de estos servicios se enviar previamente una nota interna

al gerente general para la aprobacin y ejecucin de los mismos.
A partir de la fecha se manejar la informacin de los servicios bsicos

de un trimestre (se tomar como referencia los recibos de luz, agua y
telfono de uno de los socios de la unidad de negocios).
Se llevar una estadstica mensual y anual de los servicios bsicos; con

sus respectivos grficos.
Si fuera el caso que los servicios en un determinado mes, subiera

excesivamente, anexar un informe tcnico del mismo enviado al gerente
general explicando el motivo del problema y la solucin del mismo.
Almacenar la informacin organizada en un dispositivo de almacenamiento masivo

USB.
REDACCION DE DOCUMENTOS: ASISTENCIA DE PERSONAL

conseguidos respecto a la asistencia del personal:
Niveles de jerarqua para el tratamiento de la documentacin.
Numeracin de la documentacin administrativa: notas internas e informe tcnico.
Fijar metas en la asistencia del personal.
Casos para el uso de los informe tcnicos.
Disear los formatos de la documentacin administrativa para el manejo de la

asistencia del personal de un trimestre determinado, teniendo en cuenta que:
F04 SEN-DIRE 09
Se debe hacer de conocimiento al gerente general mediante una nota

interna, para la validacin del mismo y el pago posterior correspondiente
de haberes.
A partir de la fecha se manejar la informacin de la asistencia del

personal de un trimestre (se tomar como referencia la asistencia
proyectada del personal a clases).
Se llevar una estadstica mensual y anual de la asistencia del personal;

con sus respectivos grficos.
Si fuera el caso que un trabajador de la unidad de negocios presentar

problemas excesivos en permisos, tardanzas o faltas, se conversar para
saber el problema del mismo, si continuar la falta se proceder hacer
una nota interna de llamada de atencin; el cual ira a su expediente
personal. Slo se har de conocimiento al gerente general si el caso es
crtico.

USB.


masivo USB.


masivo (USB o CD).
Notas interna trimestral del consumo de luz, agua y telfono.
Informe tcnico del consumo excesivo de agua en un mes determinado, debido

a la fuga de los servicios higinicos varones del primer piso.
Resumen ejecutivo: Estadstica con su grfico respectivo de permisos,

tardanzas y faltas del personal.
Parte de asistencia diaria.
Notas interna del parte de asistencia mensual.
Llamada de atencin por escrito debido a la tardanza excesiva de un socio de

F04 SEN-DIRE 09
Resumen ejecutivo: Estadstica de la asistencia diaria, mensual y anual del

personal.
equipos de trabajo.
4. CUESTIONARIO:
V.B. Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE TRABAJO

Centro de cmputo con cableado de red y conexin a internet.
METODOLOGA:
CUESTIONARIO:
V.B. Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE EXAMEN

de E-Learning.

formativo indicado.
4. CUESTIONARIO:
Duracin: 30 minutos
V.B. Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE EXAMEN



4. CUESTIONARIO:
Duracin: 2 horas
V.B. Instructor
F04 SEN-DIRE 09

MDULO FORMATIVO : Presentaciones de impacto con Microsoft PowerPoint.
NMERO DE HORAS : 30.0 horas.
20 horas y 30 minutos correspondientes al dictado del curso.
09 horas y 30 minutos correspondientes a exposicin de
trabajo final, evaluaciones y prcticas calificadas.
editar e imprimir de manera eficiente todo tipo de Presentaciones.
Captulo
Nro
01
Presentaciones de impacto con Microsoft PowerPoint

Titulo: Fundamentos de Microsoft PowerPoint 2010
Duracin: 1 hora
Objetivo:
Introduccin a PowerPoint 2010
Iniciar la aplicacin
Elementos de la pantalla principal
Buenas prcticas para una Presentacin.
Temas a tratar:
1. Entendiendo que es un presentador Diapositivas
a. Mejores practicas para crear una buena presentacin
b. Definicin de Presentacin y Diapositiva
2. Ingresando a PowerPoint 2010
a. Iniciar PowerPoint
b. Abrir, navegar y cerrar una presentacin
c. Cerrar PowerPoint
3. Exploracin de la interfaz de Office 2010.
a. Nuevos elementos de la interfaz grfica
b. Personalizacin de la cinta de opciones.
c. Cree fichas personalizadas o incluso personalice las fichas
integradas.
d. Nueva vista Microsoft Office Backstage.
4. Mi Primer Documento:
a. Crear una presentacin en blanco
b. Crear una presentacin basada en una plantilla
c. Guardar una presentacin
i
Lugar de almacenamiento
ii Compatibilidad con las anteriores versiones
iii Convirtiendo un Documento PowerPoint 2010 a otras
versiones
d. Cerrar una Nueva Presentacin
5. Abrir y Ver documentos existentes
a. Eligiendo el tipo de vista del documento
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro
02

Titulo: Inscripcin E-Learning
Objetivo:
Microsoft
Temas a tratar:
Indicaciones para el acceso y uso al E-Learning de Microsoft Power Point 2010.
Titulo: Creando y editando una presentacin
Duracin: 3 horas y 30 minutos.
Objetivo:
Crear una nueva presentacin
Personalizar la apariencia de una Diapositiva
Adicionar y cambiar los elementos de una Diapositiva
Patrn de diapositivas
Reorganizar las diapositivas
Temas a tratar:
1. Crear una presentacin y Personalizar Apariencia
a. Insertar diapositivas
i
Desde una presentacin en blanco
ii Escribir en la diapositiva
b. Uso del esquema
i
Escribir
ii Aumentar y disminuir de nivel
iii Mover
iv Expandir y contraer
v Diapositiva resumen
c. Formato al Texto
i
Fuente
ii Numeracin y vietas
d. Formato Rpido
i
Combinacin de colores
ii Fondo de la diapositiva
iii Aplicar plantillas de diseo
iv Cambiar la plantilla
e. Uso del asistente para auto correccin
f. Basadas en una presentacin existente
g. Utilizar plantillas desde Microsoft Office OnLine
h. Crear una Presentacin desde un archivo de Word
2. Reorganizar las Diapositivas
a. Seleccionar diapositivas
b. Copiar diapositivas
c. Mover diapositivas
d. Duplicar Diapositivas
e. Eliminar Diapositivas
f. Secciones de diapositivas.
3. Uso de los Diseos de diapositivas
a. Importancia del diseo en presentaciones extensas
4. Patrones de diapositivas
a. Creacin y modificacin de los patrones
5. Guardar y abrir Presentaciones
6. Guardar con contrasea
Prctica 01 Creacin de Presentaciones
TIPS Anlisis FODA
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro
03

Titulo: Creando y editando el contenido de una Diapositiva
Duracin : 2 horas y 30 minutos
Objetivo:
Insertando y modificando Cuadros de texto
Manipulando Texto
Adicionando y vinculando contenido existente en la presentacin
Insertar contenido visual
Temas a tratar:
1. Insertando y formateando cuadros de texto
a. Diferentes maneras de ingresar y editar texto
b. Creando y modificando cuadros de texto
2. Cambiando la apariencia del texto
a. Definir Fuente, Tamao, Estilo, Alineamiento, espaciamiento,
Sangras, numeracin y Vietas
3. Hipervnculos
a. A travs del texto
i
Hacia otras diapositivas
ii Hacia otros archivos
iii Rutas relativas y absolutas
b. Por medio de los Botones de Accin
4. Insertando contenido Visual
a. Imgenes prediseadas
i
Buscar imgenes por categoras
ii Insertar imgenes
b. Formato de imgenes
i
Girar
ii Tamao
iii Colores
iv Recortar
v Uso y Modificacin de meta archivos
vi Efectos
vii Correccin de imgenes.
c. Formas
i
Categoras de las formas
ii Ingresar y modificar Formas
iii Crear lneas
iv Crear Figuras geomtricas
Cuadrados, Elipses
v Relleno del la figura
vi Color del borde de la figura
vii Escribir texto
viii Efectos
d. Orden de disposicin de las figuras
i
Enviar adelante y detrs
ii Agrupamiento y des agrupamiento
iii Modificar el tamao
e. WordArt
i
Crear un WordArt
ii Modificar la forma
iii Orientacin del texto
iv Color de relleno
v Editar texto
f. Diagramas con SmartArt
i
Crear un Diagrama
ii Ingresar texto en los cuadros del diagrama
iii Agregar relaciones en el organigrama
iv Organizar elementos en el organigrama
g. Tablas
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro

i
Crear tablas
ii Modificacin de bordes de una tabla
iii Color de relleno
iv Combinar o dividir celdas
v Eliminar Tabla, fila o columna
h. Grficos
i
Insertar un grafico
ii Hoja de datos
iii Modificar el tipo de grafico
Cambiar el tipo de grafico
iv Opciones del Diseo
i. Insercin de Diapositivas de otros archivo.
j. Capturas de pantalla.
04

Titulo: Trabajando con las diapositivas
Duracin : 4 horas
Objetivo:
Uso de las Reglas, Cuadriculas y Lneas Guas
Manejo de las diapositiva
Transicin de la diapositiva
Animacin de objetos
Configuracin de una presentacin
Uso de los temas
Creacin de una plantilla
Temas a tratar:
1. Uso de las Reglas
2. Uso de las Cuadriculas
3. Uso de las Guas
4. Ocultar diapositivas
5. Transicin de diapositivas
a. Efectos de transicin
i. Aplicar y eliminar a una o varias diapositivas
b. Intervalos
i. Definicin de un intervalo
ii. Repetir diapositivas
iii. Pausa
iv. Guardar intervalos
c. Transiciones 3D.
6. Animacin de un objeto
a. Asignacin de animaciones a un objeto
i
Entrada nfasis salida y trayectoria
ii Escala de tiempo avanzada
iii Opciones de efecto
iv intervalos
b. Modificar animacin
c. Reorganizar el orden de ejecucin
d. Vista previa de la animacin
7. Incluir y configurar
a. Msica
i
Pista de audio a la presentacin
ii Pista de audio a la diapositiva
iii Formato MP3.
iv Compresin de audio.
b. Video y animaciones
i
Captura, edicin y formateo de vdeos.
ii Atenuacin de videos.
iii Marcar escenas.
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro
05

iv Recortar videos.
v Insercin de videos Online.
vi Los videos formando parte de la presentacin.
vii Compresin de video.
8. Configuracin de la presentacin
a. Tipo de presentacin
i
Realizada por un orador
ii Examinada en forma individual
iii Examinada en exposicin
b. Sin animacin
c. Diapositivas a presentar
d. Avance de las diapositivas
e. Color de pluma
f. Presentaciones PPS
g. Guardar presentacin en otros formatos: PDF, Web, jpg, gif, etc
9. Trabajando con temas
a. Aplicar un tema
b. Cambiar del color del esquema de un tema
c. Adicionando sombras y textura al fondo
d. Creando un tema personalizado
10. Creando una Plantilla
Prctica Calificada 01 (ver gua de prcticas calificadas)
Titulo: Colaboracin y entrega para envos
Duracin : 2 horas
Objetivo:
Revisin de diapositivas
Preparacin de material Impreso
Preparacin para entrega de envi
Temas a tratar:
1. Colaboracin con un grupo de trabajo
a. Enviar para revisin
b. Insertar comentario
c. Revisin de comentarios
d. Comparar y combinar con otras presentaciones
2. Presentaciones con Co-Autora.
3. Compartiendo una presentacin
a. Restringir el acceso a la presentacin
b. Enviar una presentacin incluido en un E-Mail
c. Utilizando MS Live Meeting
d. Difundir la presentacin.
e. Nuevas capacidades de co-autora.
4. Empaquetar para CDROM
a. Agregar contenido
b. Opciones y Visor de Power Point
5. Impresin
a. Configuracin de Pagina
i
Tamao de diapositiva
ii Orientacin
b. Configuracin de Impresin
i
Propiedades de Impresin
ii Intervalo de impresin
iii Numero de copias
iv Numero de diapositivas por pagina
v Otras opciones
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro
06
07

Escala de grises
Blanco y Negro
Prctica 02 Diseo Personalizado
TIPS Estrategias de Marketing
Titulo: Seguridad y Privacidad
Duracin: 2 horas
Objetivo:
Seguridad de contenido y archivos en PowerPoint
Controlar la privacidad de las presentaciones
Temas a tratar:
1. Seguridad
a. Marcar como Final una presentacin
b. Bloquear y desbloquear el contenido externo
c. Habilitar/ deshabilitar controles ActiveX
d. Establecer contraseas para abrir o modificar una presentacin
e. Habilitar o deshabilitar Alertas de seguridad
2. Privacidad
a. Quitar datos ocultos e informacin personal
b. Firmar digitalmente una presentacin
c. Quitar una firma digital
TIPS Calidad de Servicio
Titulo: Creando presentaciones utilizando herramientas WEB y trabajando
con dispositivos mviles
Duracin: 4 horas y 30 minutos.
Objetivo:
1. Manejar las presentaciones va WEB, aprovechando al mximo el
navegador.
2. Generar pginas WEB desde PowerPoint.
3. Manejar diferentes procedimientos de publicacin WEB.
4. Generar videos a partir de presentaciones.
5. Publicar videos en portales gratuitos.
6. Aspectos generales del uso de los dispositivos mviles.
Temas a tratar:
1. Presentaciones a travs de un navegador web:
a. Introduccin al manejo de los navegadores.
b. Utilizando SharePoint Server 2010 y Office 2010 Web Apps para
crear presentaciones sin necesidad de tener instalado Power Point
2010.
c. Utilizando las herramientas de Windows Live
2. Crear pginas WEB utilizando PowerPoint 2010.
3. Procedimientos de publicacin en la WEB.
4. Crear videos a partir de presentaciones en PowerPoint 2010.
5. Editar videos.
6. Realizar la publicacin de videos en portales gratuitos.
7. Introduccin al manejo de dispositivos mviles.
a. Windows Mobile 6.5.
b. PowerPoint Mobile 2010.
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro

Exposicin de Trabajo Final
Duracin : 2 horas y 30 minutos.
Examen Final terico- (Ver Gua de exmenes)
Duracin: 30 minutos
Examen Final prctico - (Ver Gua de exmenes)
Revisin de Cuestionarios de manual Captulos 5 al 7
Duracin: 2 horas
IV) METODOLOGA
El mdulo formativo se desarrollar bajo una metodologa inductiva-deductiva, buscando
especfico.

VI) EVALUACIN
pruebas:
Examen Final.
PromedioFinal
2 * PP EF
3
Donde:
EF: Examen Final
F-03-SEN-DIRE-09
GUA DE PRCTICA

MDULO FORMATIVO: Presentaciones de Impacto con Microsoft PowerPoint
Software instalado: Windows Seven y Microsoft Office 2010.
desarrollados en clases sobre la creacin de presentaciones de impacto bsicas
aplicadas en un entorno laboral, orientado al rea tecnolgica, empresarial o de
mercadotecnia.
4. CUESTIONARIO:
V.B. Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE PRCTICA

CORRESPONDIENTE AL CAPTULO Nro. 3- 4
desarrollados en clases sobre el diseo de presentaciones de impacto aplicadas en un
entorno laboral, orientado al rea tecnolgica, empresarial o de mercadotecnia.
4. CUESTIONARIO:
V.B. Instructor
PRACTICA CALIFICADA


conceptos desarrollados en clases sobre la edicin, diseo y creacin de una
presentacin, aplicados en un entorno laboral.

4. CUESTIONARIO:
V.B. Instructor
GUA DE TRABAJO

respecto al anlisis FODA de los integrantes, estrategias de marketing y polticas de mejora
de la calidad de servicio de la unidad de negocios.
Software instalado: Windows Seven y Microsoft Office 2010
METODOLOGA
Los
participantes
utilizarn
el
Internet,
la
visita
empresas,
instituciones,

ANALISIS FODA
Qu es el Anlisis FODA?
Matriz FODA
Disear la presentacin del anlisis FODA personal.
Disear la presentacin del anlisis FODA de su equipo de trabajo.
Buscar informacin acerca de que es un Plan de Mercadotecnia.
Buscar informacin acerca de estrategias de marketing.
Qu estrategias de marketing aplicara a su negocio?, Por qu?
ESTRATEGIAS DE MARKETING
Mediante lluvia de ideas, el instructor tratar con los participantes TIPS sobre:
Mezcla de marketing: 4P Producto, Plaza, Promocin y Precio.
Estrategias de Marketing.
Relacional
Sectorial
Directo
Cibermarketing
ingeniera Comercial
Target Group.
Implementacin, Evaluacin y Control
Disear la presentacin sobre estrategias de marketing a aplicar en su

negocio, el cual debe presentarse a la gerencia general mediante nota interna.
Presentar toda la informacin organizada en un dispositivo de almacenamiento

masivo USB.
Buscar informacin sobre calidad de servicio.
CALIDAD DE SERVICIO
Mediante lluvia de ideas, el instructor tratar con los participantes:
Mejoramiento de la calidad de servicios mediante la orientacin al cliente y el

compromiso dela empresa
Calidad de servicio es la mejor publicidad
Introduccin
Qu sucede en nuestro medio?
Servicio como valor agregado
Cmo ofrecer un buen servicio?
Caracterstica de las empresas lderes en satisfaccin al cliente a travs del

servicio.
Lo que "no" debemos hacer cuando trabajemos en un plan orientado a la

satisfaccin del consumidor
Polticas Institucionales para mejorar la calidad de servicio; p.e. Reconocimiento al

trabajador del mes.
Disear la presentacin sobre calidad de servicio como valor agregado a aplicar en

su negocio.
Disear la presentacin sobre Polticas institucionales para motivacin y

compromiso del personal.

USB.


masivo USB.


masivo USB.
Anlisis FODA de su equipo de trabajo.
Estrategias de marketing a aplicar a su negocio.
Valores agregados en calidad de servicio a aplicar en su negocio.
Polticas institucionales.
equipos de trabajo.
4. CUESTIONARIO:
V.B. Instructor
GUA DE TRABAJO

Centro de cmputo con cableado de red y conexin a internet.
METODOLOGA:
4. CUESTIONARIO:
V.B. Instructor
GUA DE EXAMEN

de E-Learning.

formativo indicado.
4. CUESTIONARIO:
Duracin: 30 minutos
V.B. Instructor
GUA DE EXAMEN

Exposicin de un trabajo aplicado al campo de la mercadotecnia, plan de negocios o de

mejora continua, aplicado a un entorno laboral.

4. CUESTIONARIO:
Duracin: 2 horas
V.B. Instructor

I.
INFORMACIN GENERAL
MDULO FORMATIVO : Documentos Profesionales con Microsoft Word
Nro. DE HORAS
: 30 horas
21 horas 30 min correspondientes al dictado del curso
08 horas 30 min correspondientes a prcticas y evaluaciones.
II.
OBJETIVOS GENERALES
Brindar al participante los conocimientos necesarios
profesionales de acuerdo a las exigencias actuales.
III.
para elaborar
documentos

Captulo
Nro.
Documentos Profesionales con Microsoft Word

Ttulo: Colaboracin en lnea herramientas con Office Web
Duracin: 2 horas
Conocer la forma de trabajar un documento en lnea
Crear documentos con edicin simultnea
Temas a tratar:
1. Servicios en lnea
a. La divisin Windows Live de Microsoft
b. Cuenta en Windows Live ID
2. Windows Live SkyDrive
a. Almacenar y compartir archivos en lnea
b. Office Web apps
3. Co-autora y uso compartido de documentos
Ttulo: Combinar correspondencia
Duracin: 5 horas
Definir los tipos de combinaciones posibles.
Crear Cartas modelo.
Dar mantenimiento a los datos de la combinacin.
Crear campos avanzados de Word.
Temas a tratar:
1. Tipo de combinaciones posibles
a. Cartas
b. Sobres
c. Etiquetas
d. Mensajes de Correo electrnico
2. Destinatarios
a. Escribir una nueva lista
b. Otros orgenes de datos
3. Uso del Asistente para Combinar correspondencia.
a. Tipo de documento
b. Documento inicial
c. Destinatarios
d. Insertar campos de combinacin
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro.
4.
5.
6.
7.
Mostrar y ocultar cdigos de campo

e. Ver datos combinados
f. Combinar documentos
El documento que se genera
Combinacin avanzada
i.
Ordenar los registros
ii.
Filtrar registros
La ficha Correspondencia
a. Grupo Iniciar combinacin de correspondencia
Seleccionar tipo de documento
Seleccionar y editar Destinatarios
Convertir el documento en un documento normal
a. Grupo Escribir e insertar campos
Insertar campos combinados
La regla: Si entonces sino
Resaltar campos de combinacin
b. Grupo Vista previa de resultados
Ver datos combinados
Botones de desplazamiento
c. Grupo Finalizar
Editar documentos individuales
Imprimir documentos
Enviar mensajes de correo
Mantenimiento a los datos de la combinacin
a. Modificar datos
b. Administrar campos
Comprobacin automtica de errores
Resumen. Preguntas y Respuestas.
Prctica 01 Colaboracin en Lnea - Combinar correspondencia

TIPS Redaccin de documentos: Diseo de formatos de Cartas e Informes
Tcnicos, formatos de Manejo de Conflictos y Clima Organizacional
Ttulo: Plantillas
Duracin: 2 horas
Utilizar Plantillas preestablecidas
Utilizar y modificar la plantilla Normal
Crear plantillas personalizadas
Temas a tratar:
1. Definicin de plantilla
2. Uso de plantillas predeterminadas para crear diversidad de documentos
a. Crear: Agendas, diplomas, folletos, calendarios, tarjetas de felicitacin,
etc. Mediante el uso de plantillas
b. Imprimir tarjetas de felicitacin.
3. Plantillas creadas por el usuario:
a. Creacin
b. Inclusin de campos en una plantilla
Fechas.
Campos de macro para indicar dnde insertar texto
c. Autotextos y estilos
Creacin
d. Crear estilos en una plantilla
e. Generar documentos con base en una plantilla
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro.

f. Modificacin de una plantilla
g. Eliminar plantillas
Ttulo: Tecnologa OLE y DDE
Definir las tecnologas OLE y DDE
Definir la incrustacin y vinculacin
Incrustar y vincular objetos
Administrar los objetos vinculados
Temas a tratar:
1. Definiciones
a. Tecnologa OLE
b. Tecnologa DDE
2. Incrustacin y Vinculacin
a. Definiciones
b. Ventajas y desventajas
c. Recomendaciones de uso
3. Incrustacin y vinculacin de contenido de office en MS Word
a. Usar datos de Word en Excel
Copiar una tabla de Word en Excel
b. Usar datos de Excel en Word
Copiar y vincular rangos de Excel en Word
i.
Como tabla de Word
ii.
Como objeto de Excel
El comando Vnculos
i.
Cambiar archivo de origen
ii.
Abrir vnculo
iii.
El Cdigo del campo
iv.
Actualizar datos
a) Mediante el cuadro de dilogo
b) Con el teclado
v.
Romper el vnculo
Insertar un libro de Excel en Word como icono
i.
Incrustado
ii.
Vinculado
Crear grficos estadsticos con datos desde Excel
Ttulo: Seguridad y revisin de Documentos
Duracin: 2 horas
Seguridad y Firmas digitales
Realizar un seguimiento y administrar los cambios de un documento
Comparar y combinar documentos.
Proteger y administrar la seguridad de un documento
Establecer los permisos para un documento
Establecer restricciones de edicin y formato.
Temas a tratar:
1. Seguridad
a. Contrasea para un archivo
b. Recomendar solo lectura.
c. Agregar firmas digitales a los documentos
d. Otras opciones de seguridad
2. Revisin de documentos.
a. Insertar y revisar comentario
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro.

b. Modificar y eliminar comentario
c. Responder a un comentario
d. Filtrar comentarios
3. Comparar y combinar documentos.
a. Bsqueda y eliminacin de Metadatos ocultos
b. Comparar dos o ms versiones de un documento
c. Mostrar u ocultar los comentarios
d. Mostrar u ocultar cambios
e. Aceptar o rechazar cambios
f. Impedir cambios en la versin final de un documento
4. Proteger documentos
a. Restricciones de formato
b. Restricciones de edicin
Prctica 02 Plantillas
Revisin de cuestionarios de manual - Captulos 1 al 5
Ttulo: Documentos extensos.
Usar tablas extensas
Ordenar filas en las tablas
Convertir texto en tablas y viceversa
Uso de Frmulas en las tablas
Crea y modificar documentos maestros y subdocumentos.
Explorar un documento mediante herramientas automatizadas.
Crear y modificar una tabla de contenido
Crear y modificar un resumen de documento.
Crear y modificar un ndice
Crear y modificar Citas y Bibliografa
Insercin de tabla de autoridades.
Temas a tratar:
1. Tablas extensas
a. Repetir filas de ttulo
b. Dividir tabla
2. Ordenar filas en las tablas
a. Por una columna
b. Por dos o ms columnas
3. Conversiones
a. Texto en tabla
b. Tabla en texto
4. Frmulas
a. Consideraciones de Configuracin Regional
b. Nomenclatura de las celdas
c. Creacin de frmulas
Sumar y obtener promedios
d. Activacin y desactivacin del sombreado de campo
e. Activacin y desactivacin del cdigo de campo
f. Actualizacin de los resultados de una frmula
5. Creacin y modificacin de documentos maestros y subdocumentos
a. Dividir un documento en un documento maestro y subdocumentos.
b. Editar subdocumentos diferentes de forma independiente.
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro.

6. Exploracin de un documento utilizando herramientas automatizadas
a. Crear un marcador.
b. Crear y modificar notas al pie.
c. Crear una referencia cruzada.
d. Actualizar una referencia cruzada.
7. Creacin y edicin de tablas de contenido y resmenes de documentos
a. Crear una tabla de contenido basada en ttulos.
b. Insertar saltos de pgina para controlar la paginacin.
c. Actualizar una tabla de contenido.
d. Ver y editar el resumen de un documento.
8. Creacin y modificacin de ndices
a. Marcar las entradas de un ndice.
b. Crear referencias cruzadas para un ndice.
c. Crear y dar formato a un ndice.
d. Actualizar un ndice.
e. Agregar una entrada a un ndice existente.
9. Creacin y modificacin de Citas y Bibliografas
a. Agregar una nueva cita y fuente de informacin a un documento
b. Buscar una fuente de informacin.
c. Modificar un marcador de posicin de cita.
d. Crear una bibliografa.
10. Insercin de Tabla de Autoridades
a. Crear citas como entradas para la tabla de autoridades.
b. Insertar una tabla de autoridades.
c. Actualizar una tabla de autoridades.
Prctica 03 Documentos Extensos
Ttulo: Formularios, Macros
Duracin: 2 horas
Formularios en MS Word
Crear y editar macros
Insertar etiquetas XML
Temas a tratar:
1. Activando la ficha Programador
2. Formularios en Word
a. Utilidad de las plantillas formulario
b. Insertar campos con texto
Alinearlos
i.
Mediante tablas, o
ii.
Mediante tabulacin
Propiedades
i.
Tipo de datos. (Texto normal, Nmero, Fecha y Clculo)
Campos de tipo texto
i.
Formato
Campos de tipo numrico
i.
Formato
ii.
Marcador
c. Insertar casillas de verificacin
d. Insertar cuadro combinado
i.
Administrar los elementos de la lista
a) Agregar
b) Eliminar
e. Insertar cuadro de Marco Horizontal
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro.

f. Uso y utilidad de los controles ActiveX
g. Proteger el formulario
Desplazamiento a travs de los campos
Crear secciones protegidas y desprotegidas
Mostrar y ocultar sombreado de campo
h. Usar el formulario
Guardar datos
3. Crear Macros
a. Grabar una macro
b. Editar una macro utilizando el editor VBA
c. Eliminar macros de un documento
d. Estableciendo niveles de seguridad para el uso de macros
TIPS Redaccin de documentos: Diseo de formatos de Quejas y
Reclamos
Prctica 04 Formularios y Macros
Ttulo: XML
Duracin: 1 hora y 30 minutos
Objetivos de captulo
Definir y utilizar esquemas XML que permita utilizar informacin contenida
en diversos tipos de orgenes de datos.
Temas a tratar:
1. En que consiste XML
a. Caractersticas y generalidades de su utilidad
b. Partes de un archivo XML
c. Componentes de un sistema XML
Datos XML
Esquemas XML
Transformaciones XML
d. Descripcin de los archivos de datos XML
Las etiquetas XML describen qu significan los datos XML
Anatoma de un archivo de datos XML
Reglas del cdigo XML
e. Descripcin de los esquemas XML
Qu es un esquema XML?
Anatoma de un esquema
f. Descripcin de las transformaciones XML
Las transformaciones convierten los datos XML
Algunas maneras de utilizar las transformaciones
Anatoma de una transformacin
2. Uso de XML en MS Word
a. Guardar o exportar datos XML
b. Mostrar u ocultar etiquetas XML
c. Ver la estructura de WordprocessingML, el esquema XML que Word
utiliza de forma predeterminada.
d. Importar y exportar datos como XML
Ttulo: Creacin de Pginas Web y Conversin de Documentos
Duracin: 2 horas
Creacin de Hipervnculos
Guardar en formatos HTML y MHTML
Crear archivos de formato PDF y XPS
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro.

Temas a tratar:
1. Insertar hipervnculos.
a. Para acceder a otros documentos de Word
b. Para acceder a archivos de pginas web y de otros formatos
c. Para acceder a direcciones en Internet.
d. Para acceso a correo electrnico.
2. Guardar un archivo en formato HTML
3. Guardar un archivo en formato MHTML (diferencias)
4. Creacin de archivos en formato PDF, caractersticas y detalles de
seguridad.
5. Creacin de archivos en formato XPS, caractersticas, modo de publicacin
Duracin: 30 minutos
Revisin de Cuestionarios del Manual Captulos 6 al 9
Duracin: 2.0 horas
IV.
METODOLOGA
que en todo momento el participante se encuentre frente a una computadora desarrollando
sus habilidades para dar al conocimiento que se le imparte un uso especfico y con un nivel
internacional.
V.
VI.

EVALUACIN
PromedioFinal
2 * PP EF
3
Donde:
EF: Examen Final
F-03-SEN-DIRE-09
GUA DE PRCTICA
MDULO FORMATIVO: Documentos Profesionales con Microsoft Word

CORRESPONDIENTE AL CAPTULO Nro. 1-2
desarrollados en clases sobre colaboracin en lnea y combinar correspondencia
aplicada en un entorno laboral.
4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE PRCTICA

Ayuda audiovisual TV LED 55. Pizarra acrlica y todo aquel material adicional que el
desarrollados en clases sobre administracin de documentos, plantillas y colaboracin
en equipos de trabajo aplicados en un entorno laboral.
4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE PRCTICA

desarrollados en clases sobre el manejo de documentos extensos aplicados en un
entorno laboral.
4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE PRCTICA

desarrollados en clases sobre formularios y macros aplicados en un entorno laboral.
4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
PRACTICA CALIFICADA


conceptos desarrollados en clases sobre colaboracin en lnea, tecnologa OLE y DDE,
correspondencia, plantillas y trabajo colaborativo, aplicados en un entorno laboral.

4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE TRABAJO

respecto al manejo del clima organizacional en la unidad de negocios.
METODOLOGA
Los
participantes
utilizarn
el
Internet,
la
visita
empresas,
instituciones,

REDACCION DE DOCUMENTOS: CARTAS E INFORMES TECNICOS
La comunicacin escrita en la administracin
Orientaciones de carcter tcnico para la elaboracin de documentos: Cartas,

memorndums y oficios.
Que hacer frente a un conflicto entre personal de la unidad de negocios?
Que hacer frente a un malentendido entre personal de la unidad de negocios?
Cmo llamar la atencin respecto a una falta del personal?
F04 SEN-DIRE 09
Cmo hacer un reconocimiento al personal?
MANEJO DE CONFLICTOS Y CLIMA ORGANIZACIONAL

Ejemplo prcticos in sito con los participantes sobre el manejo de conflictos y clima
organizacional.
Disear los formatos de las polticas institucionales, sobre el manejo de conflictos y

clima organizacional.

USB.
Buscar informacin sobre el tratamiento de quejas y reclamos en una organizacin.
FORMATO DE QUEJAS Y RECLAMOS

Ejemplos prcticos in sito con los participantes sobre el manejo de quejas y

reclamos.
Disear los formatos para que los clientes puedan realizar sus quejas y reclamos.
Disear las polticas institucionales sobre quejas y reclamos.
Especificar un ejemplo de tres quejas realizadas por los clientes y la forma como se
ha procedido a darle solucin.
Disear resmenes ejecutivos sobre quejas y reclamos.

USB.


masivo USB.


masivo USB.
F04 SEN-DIRE 09

- Polticas institucionales sobre conflictos y clima organizacional.
- Formato de quejas y reclamos.
- Quejas y reclamos de los clientes.
- Cartas de consideracin a los clientes sobre las quejas, reclamos o sugerencias.
- Resumen ejecutivo.
equipos de trabajo.
4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE EXAMEN

de E-Learning.

formativo indicado.
4. CUESTIONARIO:
Duracin: 30 minutos
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE EXAMEN



4. CUESTIONARIO:
Duracin: 2 horas
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09

I.
INFORMACIN GENERAL
MDULO FORMATIVO
NMERO DE HORAS
II.
: Microsoft Excel Aplicado a los Negocios

: 30,0 horas
22 horas 30 min correspondientes al dictado del curso
07 horas 30 min correspondientes a prcticas, evaluaciones,
Seminario.
OBJETIVOS GENERALES
Brindar a los participantes los conocimientos y experiencias necesarias que permitan
desarrollar y crear sus propias frmulas en los libros. Representar mediante tablas
dinmicas los datos obtenidos adems podr automatizar las tareas con programas hechos
a medida, ejecutar clculos complejos con eficacia y eficiencia.
III.

Captulo
Nro.
Microsoft Excel Aplicado a los Negocios

Ttulo: Anlisis avanzado de datos
Utilizar el formato como tabla
Uso de utilidad de consolidacin y de referencia 3D
Utilizar las Herramientas de datos
Temas a tratar:
1. Formato como tabla
a. Uso de tablas de datos. (agregar y eliminar datos, ordenar datos, filtrar
datos)
b. Utilizar estilos rpidos y crear estilos de formato de tabla
c. Modificar el diseo de una tabla de datos
Resumir con tabla dinmica
Insertar segmentacin de Datos.
Configuracin de segmentacin de Datos
Quitar duplicados
Convertir en rango
Exportar y actualizar datos externos de tabla
Modificar las opciones de estilo de tabla
2. Consolidacin y referencias 3D
a. Crear una tabla de datos
b. Modificar datos de una tabla
c. Modificar la estructura de una tabla
d. Aplicar un estilo de tabla
3. Anlisis Y si
Uso del administrador de escenarios
Buscar Objetivo
4. Creacin y uso de Tablas de datos: Tablas de datos de una variable y de
dos variables.
F03 SEN-DIRE 09
Captulo
Nro.

Ttulo: Funciones financieras
Utilizar funciones financieras
Temas a tratar:
1. Generalidades sobre Excel en el mundo de los negocios
2. Uso de funciones financieras:
a. Consideracin del ndice de inflacin
b. Prstamos de banco: PAGO
c. Valor presente de inversin/pagos futuros: VA
d. Valor futuro de inversin: VF
e. Nmero de pagos de inversin: NPER
f. Tasa de inters por perodo de prstamo o inversin: TASA
g. Tasa interna del retorno de inversin para valores en efectivo: TIR
3. Desarrollo de proyectos con funciones financieras.
a. Comprar frente a un Leasing
b. Calcular la tasa interna de devolucin para un flujo de liquidez no
peridico
c. Calcular tasas internas de devolucin mltiples
Ttulo: Anlisis estadstico
Anlisis estadstico
Uso de cuadros de histogramas
Uso de Solver
Anlisis de datos con estadstica descriptiva
Temas a tratar:
1. Herramientas de anlisis estadstico
a. Tendencia lineal de ajuste perfecto automticamente.
b. Tendencia geomtrica de forma automtica.
c. Tendencia lineal o geomtrica de forma manual.
d. Agregar una lnea de tendencia a un grfico.
e. Proyectar valores
Funciones: PRONOSTICO, TENDENCIA, CRECIMIENTO,
ESTIMACION.LINEAL
f. Realizar anlisis de regresin (utilizar complemento Herramientas
para anlisis)
g. Clculo de VARIANZA.
2. Definicin y resolucin de problemas con SOLVER
a. Generalidades sobre SOLVER
b. Definir y solucionar problemas
c. Desplazamiento por soluciones de prueba en Solver
d. Modificacin de forma de bsqueda de soluciones en Solver
e. Guardar o cargar un modelo de problema
f. Desarrollo de casos tipo utilizando SOLVER
3. La estadstica descriptiva para el anlisis de datos en Excel
a. Control de rangos de datos de entrada y salida
b. Resumen de estadsticas
Ttulo: Formularios
Crear formularios para automatizar tareas rutinarias
Temas a tratar:
1. Activacin de la ficha PROGRAMADOR
F03 SEN-DIRE 09
Captulo
Nro.

2. Diseo de formularios
a. Modificar el diseo de la hoja mostrando y ocultando:
Lneas de divisin
Encabezados de fila y columna
Etiquetas de hojas
b. Uso de Controles de formulario(Ficha PROGRAMADOR)
3. Desarrollo de ejemplos tipo con formularios
Ttulo: Macros
Crear macros para automatizar tareas rutinarias
Utilizar macros en formularios
Temas a tratar:
1. Seguridad de macros
2. Grabar una nueva macro
3. Editar una macro utilizando Visual Basic
4. Eliminar macros
5. Uso de macros en formularios
a. Asignar macros a botones en formularios
b. Asignar macros a otros controles en formularios
6. Plantillas con formularios y macros
a. Usar plantillas predefinidas
b. Crear plantillas personalizadas
c. Utilizar plantillas personalizadas
7. Desarrollo de proyectos con macros y formularios
Ttulo: Programacin con VBA

Duracin: 5 horas
Generalidades sobre programacin con VBA
Temas a tratar:
1. Programacin con Visual Basic
a. Introduccin al BASIC
b. Fundamentos de Programacin VBA
Estructuras de programacin
i.
Secuencial
ii.
Selectiva (simple, doble y mltiple)
iii.
Repetitiva
c. La ventana del editor de Visual Basic
d. Creacin y uso de Procedimientos
e. Objetos, propiedades, mtodos y eventos
f. Definicin de variables, tipos de datos y constantes
g. Estructuras de control
Condicionales y repetitivas
h. Trabajar con rangos
i. Trabajar con libros y hojas
j. Aadir mdulos VBA
k. Trabajar con UserForms
Insertar UserForms
Aadir controles a un UserForm
Aadir procedimientos de control de eventos
Funciones VBA InputBox, MsgBox
F03 SEN-DIRE 09
Captulo
Nro.

Ttulo: Funciones personalizadas
Crear funciones personalizadas
Temas a tratar:
1. Creacin de funciones personalizadas con VBA
a. Uso de mdulos para funciones
b. Uso de argumentos en el uso de funciones
c. Ejecutar una funcin desde la hoja de clculo
d. Importar y Exportar mdulos
Ttulo: Aplicaciones con VBA
Crear aplicaciones personalizadas.
Temas a tratar:
1. Aplicar programacin VBA para agilizar procesos.
2. Exposiciones de casos.
Revisin de cuestionarios de manual Captulos 6 al 7
Revisin impresa de la Gua de Trabajo 08
Duracin: 2 horas
Seminario
EXAMEN FINAL
IV.
METODOLOGA
El mdulo formativo se desarrollar bajo una metodologa inductiva deductiva,
presentando casos y escenarios que permitan aplicar los temas expuestos en clase de
una manera integral, logrando de esta manera desarrollar las habilidades de los
participantes.
V.
VI.

EVALUACIN
F03 SEN-DIRE 09
PromedioFinal
2 * PP EF
3
Donde:
EF: Examen Final
F03 SEN-DIRE 09
GUA DE PRCTICA
MDULO OCUPACIONAL
: ASISTENTE ADMINISTRATIVO COMPUTARIZADO
MDULO FORMATIVO
instructor considere apropiado para la realizacin de la prctica.
desarrollados en clases sobre anlisis de datos, funciones financieras aplicadas en un
entorno laboral, orientado al campo empresarial, contable, econmico o financiero.
4. CUESTIONARIO:
Duracin: 30 minutos de ejercicios propuestos y/o recomendaciones.
V.B. Instructor
F-04-SEN-DIRE-09
GUA DE PRCTICA
MDULO OCUPACIONAL
MDULO FORMATIVO
desarrollados en clases sobre anlisis de datos, formularios y macros aplicados en un
entorno laboral, orientado al campo empresarial, contable, econmico o financiero.
4. CUESTIONARIO:
V.B. Instructor
F-04-SEN-DIRE-09
GUA DE PRCTICA
MDULO OCUPACIONAL
MDULO FORMATIVO
desarrollados en clases sobre programacin VBA aplicado en un entorno laboral,
orientado al campo empresarial, contable, econmico o financiero.
4. CUESTIONARIO:
V.B. Instructor
F-04-SEN-DIRE-09
GUA DE PRCTICA
MDULO OCUPACIONAL
MDULO FORMATIVO
Ayuda audiovisual: TV Led 55. Pizarra acrlica y todo aquel material adicional que el
desarrollados en clases sobre funciones personalizadas aplicado en un entorno laboral,
orientado al campo empresarial, contable, econmico o financiero.
4. CUESTIONARIO:
V.B. Instructor
F-04-SEN-DIRE-09
GUA DE PRCTICA
MDULO OCUPACIONAL
MDULO FORMATIVO
PRACTICA CALIFICADA
Ayuda audiovisual: TV LED 55, Pizarra acrlica y todo aquel material adicional que el

conceptos desarrollados en clases sobre funciones financieras, anlisis de datos,
manejo de formularios y macros, aplicados en un entorno laboral.

4. CUESTIONARIO:
V.B. Instructor
F-04-SEN-DIRE-09
GUA DE TRABAJO
MDULO OCUPACIONAL
MDULO FORMATIVO
GUIA DE TRABAJO 01
CORRESPONDIENTE AL CAPTULO Nro. TODOS
respecto al Plan de Mantenimiento, Plan de Requerimiento, manejo de Caja Chica y Flujo
de Caja, de su unidad de negocios.
METODOLOGA
Los participantes utilizarn el Internet, la visita a empresas, instituciones, organizaciones
y/o negocios para obtener la informacin necesaria para el desarrollo de las actividades de
CAJA CHICA
El instructor discernir con los participantes TIPS sobre:
Qu es la caja chica?
Que es un arque de caja chica
Polticas de caja chica
Disear un proceso automatizado para manejar la caja chica del negocio.
Disear las polticas de la caja chica del negocio.
Disear los formatos para el manejo de la caja chica.
F-04-SEN-DIRE-09
PLAN DE MANTENIMIENTO Y REQUERIMIENTOS

Qu es un plan de mantenimiento?
Qu es un plan de requerimientos?
Definir las polticas institucionales sobre mantenimiento de los equipos y/o

infraestructura del negocio.
Disear los formatos necesarios para realizar un plan de mantenimiento anual.
Presentar la documentacin de un plan de mantenimiento ejecutado.
Definir las polticas institucionales sobre requerimientos.
Disear los formatos necesarios para realizar un plan de requerimiento anual.
Presentar la documentacin de un plan de requerimiento ejecutado.
FLUJO DE CAJA o CASH FLOW

Qu es un flujo de caja?
Ejemplo prctico de un flujo de caja.
Disear un flujo de caja personal a cinco aos de cada socio estratgico de la

unidad de negocios.


masivo USB.


masivo USB.
Plan de requerimientos
Plan de mantenimiento
Flujo de caja
F-04-SEN-DIRE-09
Resumen ejecutivo.
equipos de trabajo.
4. CUESTIONARIO:
V.B. Instructor
F-04-SEN-DIRE-09
GUA DE TRABAJO
MDULO OCUPACIONAL
MDULO FORMATIVO
GUIA DE TRABAJO 03
Preparar al participante para el examen de certificacin internacional MOS.
METODOLOGA
El instructor presentar al alumno preguntas tipo examen de certificacin.
Se debatir sobre las posibles soluciones, indicando la correcta y el porqu.
4. CUESTIONARIO:
Duracin: 2.5 horas.
V.B. Instructor
F-04-SEN-DIRE-09
GUA DE EXAMEN
MDULO OCUPACIONAL
MDULO FORMATIVO
EXAMEN TEORICO FINAL
Ayuda audiovisual: TV Led 55. Pizarra acrlica y todo aquel material adicional que el
de E-Learning.

formativo indicado.
4. CUESTIONARIO:
Duracin: 30 minutos
V.B. Instructor
F-04-SEN-DIRE-09
GUA DE EXAMEN
MDULO OCUPACIONAL
MDULO FORMATIVO
EXAMEN FINAL PRACTICO


4. CUESTIONARIO:
Duracin: 2 horas
V.B. Instructor
F-04-SEN-DIRE-09


MDULO FORMATIVO : Comunicacin efectiva con Microsoft Outlook
NMERO DE HORAS : 30,0
23 horas correspondientes al dictado del curso
07 horas correspondientes a prcticas y evaluaciones
Brindar al participante los conocimientos necesarios para usar Microsoft Outlook como
herramienta de colaboracin para Grupos de Trabajo, administrando y organizando la
informacin personal de los usuarios, a travs de Correo Electrnico, Gestin de Contactos y
organizacin de Calendarios y Tareas.
El participante utilizar Microsoft SharePoint Workspace 2010 para trabajar con documentos
y listas de SharePoint ubicadas en SharePoint Server 2010 y Microsoft SharePoint Foundation
2010.

Captulo
Comunicacin efectiva con Microsoft Outlook
Nro.
Ttulo: Introduccin a los Servicios de Mensajera
1
Escenario de trabajo.
Configurar un proveedor para mensajera.
Crear un perfil de usuario para acceder a una cuenta de correo
Temas a tratar:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Descripcin general del sistema de mensajera

Protocolos involucrados en la comunicacin electrnica
a. SMTP
b. POP
c. IMAP
Software requerido
a. Por el lado del Servidor
b. Por el lado del Cliente
Crear un perfil de usuario desde Panel de Control
a. Para Exchange
b. Para POP3
c. Para HTTP
Combinar varias cuentas de correo electrnico.
Iniciar Outlook con un perfil
a. Men Inicio
b. Ejecutar
Descripcin del entorno
a. Manejo de la cinta de opciones.
b. Nueva vista Backstage de Microsoft Office
Ttulo: Envo y administracin de mensajes

Enviar y recibir mensajes.
Manejar las opciones de mensajera.
Adjuntar archivos a sus mensajes.
Organizar una votacin
Organizar sus mensajes
Administrar mensajes de correo electrnico
Temas a tratar:
1.
Reconocimiento de las opciones de Cinta de Nuevo Mensaje
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro.

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Redactar y enviar mensajes de correo electrnico.

a. Redactar, aplicar formato y envo de un mensaje sencillo
Comprobar nombres
Libreta de direcciones
Aplicar formato al texto
Revisin ortogrfica
b. Destinatarios
Para
CC
CCO
c. Insertar
Archivo
Elementos
Tarjeta de presentacin
Imagen
Imgenes prediseadas
Autoformas
SmartArt
Grfico
WordArt
d. Establecer nivel de importancia
e. Opciones de seguiento
f. Lectura de mensajes.
g. Responder y Reenviar
Aplicar Temas a un mensaje
Aplicar Estilos al contenido
Formato para
a. Mensajes nuevos
b. Mensajes reenviados y respuestas
Crear una firma Digital
Opciones de mensajera
a. Organizar votaciones
Organizar
Participar
Revisar resultados
b. Retrasar entrega
c. Redirigir mensajes
Organizacin de elementos
a. Mediante colores
b. Mediante carpetas
c. Mediante vistas
Administracin de mensajes mediante Reglas y Alertas
Bsqueda de mensajes
Categorizacin de mensajes
a. Crear una categora.
b. Asignar mensajes a una categora
c. Ver mensajes organizados por categora.
d. Buscar mensajes mediante la caracterstica Bsqueda avanzada.
Administracin de los mensajes de la Bandeja de entrada y las carpetas de
bsqueda
a. Descripcin de las alertas de escritorio.
b. Cambiar la configuracin de alerta de escritorio.
c. Encontrar mensajes mediante las carpetas de bsqueda.
Correo grande
Correo organizado por categoras
Correo sin leer
Para seguimiento
d. Crear una carpeta de bsqueda personalizada
e. Agrupar mensajes en la Bandeja
f. Ordenar mensajes
g. Herramientas de administracin de conversaciones.
Filtrando de mensajes
a. Personalizar el modo de visualizacin de los mensajes en la Bandeja de
entrada.
b. Filtrar mensajes mediante vistas.
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro.

c. Filtrar automticamente los mensajes no deseados
14. Compartir carpetas de Outlook
15. Archivando de mensajes
a. Configuracin global de Autoarchivar.
b. Modificar la configuracin de Autoarchivar para una sola carpeta.
c. Archivar mensajes.
d. Mostrar mensajes archivados
16. Agregando otros servicios de mensajera
a. POP3
b. HTTP
c. Buscar mensajes de un servicio
d. Mensajes instantaneos
17. Conectarse a diferentes redes sociales y de correo electrnico.
18. Imprimir
a. Estilos
b. Vista Previa
19. Crear mensajes a travs de otras aplicaciones.
a. Usar una aplicacin Office para redactar y enviar mensajes
20. Ejercicios propuestos
TIPS Liderazgo y Trabajo en Equipo

Ttulo: Administrar la informacin de los Contactos
Registrar contactos.
Gestin con los contactos.
Organizar la carpeta.
Temas a tratar:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Registrar contactos.
a. Agregar contactos. Campos a ingresar.
b. Opciones para guardar.
c. Importar contactos:
Desde un mensaje
Desde otras listas: Excel, Access
d. Agregar campos personales.
Administrar el Panel de Vistas
Gestin con los Contactos.
a. Realizar llamada.
b. Combinar correspondencia.
c. Escribir correo
d. Ver pgina Web
e. Ubicar la direccin de un contacto a travs del Mapa.
f. Enviar en formato de Internet (vCard)
g. Enviar en formato de Outlook.
Organizar contactos
a. Mediante Carpetas.
b. Mediante Categoras.
c. Mediante Vistas. Vistas Personalizadas.
Ver la disponibilidad de una persona y pngase en contacto con ella mediante
distintos mtodos de comunicacin.
Listas de distribucin.
a. Crear
b. Agregar y quitar miembros.
c. Enviar mensajes
Imprimir
a. Estilos
b. Vista Preliminar
Ttulo: Contenido desde Fuentes RSS

Duracin: 2 horas.
Familiarizarse con los conceptos fundamentales de RSS.
Administrar fuentes RSS
Temas a tratar:
1.
2.
Fundamentos sobre Fuentes RSS

Agregar fuentes RSS
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro.

3.
4.
5.
6.
7.
Ttulo: Organizando las actividades a travs del Calendario

Duracin: 3 horas
Registrar citas, eventos y reuniones.
Administrar elementos del calendario.
Organizar una reunin.
Opciones de la carpeta.
Trabajar con calendarios, contactos y carpetas pblicas.
Pautas para el desarrollo del trabajo Final del Mdulo Formativo
Temas a tratar:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Leer fuentes RSS

Modificar fuentes RSS
Quitar fuentes RSS
Compartir fuentes RSS
Exportar fuentes RSS
Citas.
a. Definicin
b. Crear citas sencillas y detalladas.
c. Opciones: Estado, Aviso.
d. Citas peridicas.
e. Registrar aniversarios y cumpleaos de los contactos como citas
Administrar citas
a. Copiar, mover y eliminar citas.
Organizar una reunin.
a. Crear una reunin. Notificar.
b. Revisar confirmacin de asistencia.
Organizar los elementos
a. Vistas
Imprimir
a. Estilos
b. Vista Preliminar
Opciones de la carpeta
a. Cambiar Jormada de trabajo
b. Apariencia de la carpeta
c. Importar das festivos
Trabajo con calendarios, contactos y carpetas pblicas
a. Compartir el calendario
Compartir el calendario con otras personas.
Ver el calendario que otra persona haya compartido con usted.
Utilizar calendarios compartidos para configurar una reunin
b. Conexin de contactos con elementos del calendario
Registrar un evento en sus contactos.
Conectar un contacto a un evento.
Conectar un evento a un contacto.
Conectar una cita a un contacto
c. Creacin e impresin de vistas de calendario
Crear una nueva vista filtrada.
Activar una vista filtrada.
Imprimir una vista de calendario.
Desactivar una vista filtrada
d. Uso de carpetas pblicas
Abrir una carpeta pblica existente.
Crear una carpeta pblica nueva.
Exponer informacin en una carpeta pblica.
Publicar una vista de carpeta pblica
Ejercicios propuestos
Prctica 01 Mensajera
Ttulo: Programando Tareas, creando Notas y trabajar con el Diario
Duracin: 2 horas
Registrar y administrar Tareas.
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro.

Asignar Tareas a otros usuarios.
Crear Notas
Temas a tratar:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Registrar Tareas.
a. Tareas sencillas. Desde el Calendario.
b. Tareas peridicas.
c. Estados de una Tarea.
Asignar Tareas a otros usuarios.
a. Enviar una tarea.
b. Aceptar una tarea.
c. Ver el avance de una tarea asignada.
d. Administrar el panel de Vistas
Uso de la Barra Tareas Pendientes
Ejercicios propuestos sobre Tareas
Notas
a. Crear.
b. Opciones de Notas. Formato
c. Enviar notas.
d. Administrar el panel de Vistas
Ejercicios propuestos sobre Notas
Diario
a. Activar o desactivar el diario
b. Administrar el diario
Ejercicios propuestos sobre el Diario

Revisin de cuestionarios de manual - Captulos 1 al 6
MS SharePoint WorkSpace 2010
7
Ttulo: Introduccin a SharePoint

Duracin: 2 horas
Familiarizarse con los conceptos fundamentales de SharePoint.
Entender el alcance e importancia de SharePoint.
Temas a tratar:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Arquitectura cliente servidor.

Infraestructura bsica de redes de datos.
Qu beneficios brinda SharePoint Server 2010?
Importancia de SharePoint WorkSpace 2010.
Sincronizacin entre SharePoint WorkSpace 2010 y SharePoint Server 2010.
Descripcin de la interfaz grfica de SharePoint WorkSpace 2010.
a. Uso de la Tecnologa de cinta de Microsoft Office.
b. Uso de la Vista Backstage.
Ttulo: Administrando archivos desde SharePoint Workspace 2010

Administrar archivos desde la interfaz de SharePoint WorkSpace.
Trabajar en modo conectado y desconectado.
Temas a tratar:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Acceso y manipulacin de archivos con SharePoint WorkSpace 2010.

a. Trabajando con archivos desde un sitio de SharePoint, examinarlos
como carpetas locales y guardar archivos de otras aplicaciones en
esas mismas carpetas.
b. Realizar bsquedas.
Trabajando en modo offline.
a. Editar contenidos cuando no est conectado al servidor de SharePoint y
realice el almacenamiento de los datos en la memoria cach mientras
espera la sincronizacin.
b. Obtener acceso a bibliotecas y listas sincronizadas de SharePoint de
forma local desde la PC cliente, incluso cuando est desconectado del
servidor de SharePoint
Trabajando en modo online.
Areas de trabajo de SharePoint.
Herramienta Lista Personalizada.
Herramienta calendario.
F-03-SEN-DIRE-09
Captulo
Nro.

7.
8.
9.
Utilizando Windows Search.

Mensajera utilizando Microsoft Office Communicator.
Utilizando el Modo seguro
TIPS tica y Valores.

Ttulo: Configuracin de la seguridad y accesos mviles de SharePoint
Workspace 2010
Duracin: 2 horas
Administrar la seguridad de archivos.
Entender la importancia de las comunicaciones mviles con sharePoint.
Temas a tratar:
1.
2.
3.
4.
5.
Forzar la Capa de sockets seguros para conexiones externas .
Usar el control Proteger y Desproteger para restringir el acceso al contenido

sobre el que se encuentra trabajando.
Ver el historial de versiones e incluso volver a una versin anterior, si es
necesario.
Lineamientos tericos sobre SharePoint Workspace Mobile 2010.
Herramienta Lista Personalizada.
a. Informacin relacionada al acceso a documentos a travs de un
telfono mvil.
Prctica 02 SharePoint (ver gua de prcticas)

Duracin: 30 minutos
Duracin: 30 minutos
Revisin de Cuestionarios del Manual Captulos 7 al 9
Duracin: 2 horas
IV) METODOLOGA
El mdulo formativo se desarrollar bajo una metodologa inductiva deductiva, buscando que
en todo momento el participante se encuentre frente a una computadora desarrollando
diversas habilidades para dar al conocimiento que se le imparte un uso especfico.
Enfquese cada sesin con un mini proyecto de lo que el alumnos aprender en la sesin,
que puede ser planteada a travs de un ejercicio prctico que se desarrollar en la clase.
Puestos de trabajo con las siguientes caractersticas mnimas: Computadoras Core i3 de

2,93 Ghz, 4 GB de memoria RAM o superior, Disco duro de 360 GB o superior, Monitor
de 23'', Video compatible con DirectX.
Ayuda audiovisual y material: TV LED, Pizarra Acrlica, Manual del Modulo Formativo del
participante y todo aquel material adicional que el Instructor considere apropiado para el
dictado del curso.
F-03-SEN-DIRE-09
VI) EVALUACIN
Trabajo = Promedio de Revisin de E-Learning + Revisin de Cuestionarios + Revisin de la
Gua de Trabajo.
2 * PP EF
PromedioFinal
3
Donde:
EF: Examen Final
F-03-SEN-DIRE-09
GUA DE PRCTICA

MDULO FORMATIVO: Comunicacin efectiva con Microsoft Outlook
desarrollados en clases sobre mensajera aplicado en un entorno laboral.
4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE PRCTICA

desarrollados en clases sobre contactos, RSS y calendarios aplicados en un entorno
laboral.
4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
PRACTICA CALIFICADA


conceptos desarrollados en clases sobre mensajera, contactos, calendario y
programacin de tareas, aplicados en un entorno laboral.

4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE TRABAJO

respecto a cinco S y poltica de tica y valores, de su unidad de negocios.
METODOLOGA
Los
participantes
utilizarn
el
Internet,
la
visita
empresas,
instituciones,

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO
El instructor discernir TIPS, mediante la utilizacin de un video:
Liderazgo.
Trabajo en equipo.
Es importante el liderazgo, trabajo en equipos, la tica y valores en las

organizaciones.
F04 SEN-DIRE 09
ETICA Y VALORES
El instructor discernir TIPS mediante la utilizacin de un video:
tica
Valores
Definir las polticas de ticas y valores de la institucin.
Leer un libro de auto-ayuda.
KAIZEN: CINCO S Y RECICLAJE

Cinco S
Disear un plan para aplicar las Cinco S en su organizacin, el cual debe

presentarse a la Gerencia General.


masivo USB.


masivo USB.

- Plan de las Cinco S.
- Polticas de ticas y Valores de la institucin.
equipos de trabajo.
F04 SEN-DIRE 09
4. CUESTIONARIO:
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE EXAMEN

de E-Learning.

formativo indicado.
4. CUESTIONARIO:
Duracin: 30 minutos
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE EXAMEN



4. CUESTIONARIO:
Duracin: 2 horas
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
DESARROLLO CURRICULAR POR MDULOS FORMATIVOS

MDULO OCUPACIONAL / ESPECIALIDAD: ASISTENTE ADMINISTRATIVO COMPUTARIZADO
INFORMACIN GENERAL
I.
MDULO FORMATIVO : Tcnicas de archivos

DURACION
: 30 horas
22.5 horas correspondientes al dictado del curso.
7.5 horas correspondiente a Prcticas y Exmenes.
OBJETIVOS GENERALES
II.
Planificar, organizar, ejecutar y evaluar la recepcin y manejo de la informacin, as como asistir

a la direccin o gerencia de acuerdo a las normas de seguridad integral, demostrando
asertividad, proactividad, tica profesional y actitud de cambio en las organizaciones.
III.

Capitulo
Nro.
1
Tcnicas de archivos
Ttulo: Tramite documentario.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Controlar la ubicacin fsica y lgica de la documentacin que llega y fluye
en la empresa, as como de la que se genera al interior de la misma.
Temas a tratar:
1. Procesos bsicos.
2. Recepcin.
3. Registro.
4. Clasificacin.
5. Distribucin.
Ttulo: Flujograma de procedimientos administrativos.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Identifica la simplificacin del trmite documentario en una organizacin.
Temas a tratar:
1. Concepto.
2. Simbologa.
3. Caractersticas.
4. Tipos y diseo de flujogramas.
5. Elaboracin de flujogramas.
Ttulo: Etapas del trmite documentario.
Duracin: 2.5 horas
Objetivos:
Aplica las etapas del trmite documentario.
Temas a tratar:
1. Definicin.
2. Importancia.
3. Objetivos del archivo.
4. Organizacin de un Sistema de Archivo.
a. Equipos del archivo.
5. Materiales del archivo.
F-03-SEN-DIR-09
1 de 3
Capitulo
Nro.
Tcnicas de archivos
a. Tipos de guas.
6. Materiales del archivo.
a. Carpetas individuales y miscelneas.
7. Archivo Computarizado o trmite documentario.
Ttulo: La correspondencia.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Realizar la recepcin y transmisin de la correspondencia empleando los
medios adecuados.
Temas a tratar:
1. Concepto.
2. Clasificacin.
3. Importancia.
4. Manejo de la correspondencia.
5. Estilos de correspondencia.
Ttulo: Equipos de oficina.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Identifica los diversos equipos y materiales que se utilizan en el archivo.
Temas a tratar:
1. Definicin.
2. Caractersticas.
3. Equipos de oficina necesarios de una empresa.
a. Uso.
4. Seguimiento de los documentos.
5. Servicio y transporte de documentos.
Practica Calificada 1.
Duracin: 2.5 horas.
Ttulo: Control de documentos.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Establecer los criterios bsicos para la produccin, identificacin, revisin
aprobacin, actualizacin y cambios de los documentos.
Temas a tratar:
1. Control de documentos.
2. Retencin de documentos.
Ttulo: Procedimientos para el registro del ingreso de documentos.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Aplica los diversos sistemas de codificacin con orden y exactitud.
Temas a tratar:
1. Procedimientos para el registro del ingreso de documentos o
correspondencia de la empresa.
2. Utilizando la codificacin adecuada.
Ttulo: Archivo.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Organizar y guardar la informacin para su pronta utilizacin.
Temas a tratar:
1. Archivo.
2. Gabinetes especiales de archivo.
F-03-SEN-DIR-09
2 de 3
Ttulo: Libros de registro.

Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Define y diferencia los tipos de libros de registros.
Temas a tratar:
1. Concepto de los libros de registro.
2. Clasificacin de los libros de registro.
Duracin: 2.5 horas.
Examen Final
Duracin: 2.5 horas.
IV.
METODOLOGA
El mdulo formativo se desarrollara bajo una metodologa deductiva buscando que en todo
momento, el participante se encuentre frente a un computador desarrollando aplicaciones tiles
que le permitan mejorar su productividad laboral.
V.
VI.
Un saln de clases con carpetas unipersonales, con una capacidad mxima para 20
participantes.
Puestos de trabajo con las siguientes caractersticas:
Computadoras Personales Core i3 con 2.93 GHz, discos duro de 320 GB.
Software instalado: Microsoft Windows, Microsoft Office.
Aula de Cmputo con conexin a Internet.
Ayuda audiovisual: Televisor LCD 55, Pizarra acrlica, manual del participante y todo aquel
EVALUACIN
PromedioFinal
F-03-SEN-DIR-09
PP 2 xEF
3
Donde:
PP: Promedio de prcticas calificadas.
EF: Examen Final.
3 de 3

INFORMACIN GENERAL
I.
MDULO FORMATIVO : Atencin al cliente

DURACION
: 30 horas
OBJETIVOS GENERALES
II.
Que el participante entienda el concepto y aplicacin de servicio al cliente, as como sus tcnicas
y mtodos que le permitan mejorar el desempeo en sus labores con los clientes mediante un
buen servicio al cliente.
III.

Capitulo
Nro.
1
Atencin al cliente
Ttulo: Atencin al Cliente.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos del captulo
Familiarizar al participante con los servicios y la atencin al cliente.
Caractersticas de los nuevos mercados, nichos de mercado y amplitud de
los mismos.
Temas a tratar:
1. Por qu preocuparse por el servicio y la atencin al cliente?
2. Cules son las caractersticas de los mercados en estos momentos que
hacen necesaria esa preocupacin?
Ttulo: Qu es calidad en el servicio al cliente?, La comunicacin.
Duracin: 2.5 horas.
Reconocer las diferentes caractersticas en el servicio.
La comunicacin y su importancia en la atencin al cliente.
Temas a tratar:
1. Calidad en el servicio.
2. Cuatro tipos de servicio.
3. Qu es la comunicacin?
4. Qu es el feedback?
Ttulo: Elementos de la comunicacin.
Duracin: 2.5 horas.
Reconocer los elementos de la comunicacin, los estudia y hace uso de
ellos.
Temas a tratar:
1. Comunicacin verbal o Escrita.
2. Comunicacin no verbal o Gestual.
F-03-SEN-DIR-09
1 de 4
Capitulo
Nro.
4
Atencin al cliente
Ttulo: Quin es nuestro cliente?
Duracin: 2.5 horas.
Permite que el alumno reconozca el diferente tipo de cliente, sus
necesidades y deseos.
Temas a tratar:
1. Quin es el cliente?
2. Qu desea el cliente?
3. Cmo, cundo y dnde lo desea el cliente?
Ttulo: Entendiendo al cliente moderno.
Duracin: 2.5 horas.
Conoce las nuevas caractersticas del cliente moderno.
Temas a tratar:
1. El cliente de hoy es mucho menos leal.
2. Busca rentabilizar su inversin.
3. Marca la tendencia del mercado.
4. Da menos segundas oportunidades.
5. Tiende a que se personalice el trabajo.
6. No admite el imposible como respuesta.
7. Busca ms un asesor que un presentador de producto.
Ttulo: La Calidad en el Servicio es una necesidad impostergable.

Duracin: 2.5 horas.
Reconoce y hace uso de las herramientas para mejorar la calidad del
servicio, as como las diferentes maneras de atraer al cliente.
Temas a tratar:
1. La competencia es global.
2. Bsqueda de nuevos mecanismos de diferenciacin.
3. Formas de atraer al cliente.
4. Conseguir que se quede con nosotros y obtener su lealtad.
Ttulo: Los 5 Elementos del Servicio al Cliente.
Duracin: 2.0 horas.
Reconoce y aplica los 5 elementos para el servicio al cliente.
Temas a tratar:
1. Los Productos o Servicios.
2. Los procedimientos.
3. Infraestructura y equipos.
4. Informacin.
5. Recursos Humanos.
PRACTICA CALIFICADA
F-03-SEN-DIR-09
2 de 4
Capitulo
Nro.
8
Atencin al cliente
Ttulo: Los 7 Pecados Capitales del Servicio.
Duracin: 2.5 horas.
Define los elementos de los pecados capitales del Servicio al cliente.
Temas a tratar:
1. Apata.
2. Desaire.
3. Frialdad.
4. Robotismo.
5. Superioridad.
6. Negacin.
7. Evasivas.
Ttulo: Tcnicas de atencin al cliente.
Duracin: 2.5 horas.
Aprende las tcnicas para atencin al cliente.
Temas a tratar:
1. Antes de atender a cualquier cliente.
2. En el momento cuando se est atendiendo a un cliente.
3. Cliente insatisfecho.
10
11
Ttulo: Antes de la atencin al cliente.

Duracin: 2.5 horas.
Se prepara para antes de atender al cliente.
Temas a tratar:
1. Caractersticas, precios, Primero: Informacin sobre productos y servicios.
2. Usted debe conocer bien los productos y servicios que la empresa ofrece:
usos, sistemas de pago, plazos, etc.
Ttulo: Gestin basada en el cliente, Customer Relationship Management
(CMR).
Duracin: 2.5 horas.
Aprende y aplica las tcnicas de gestin basada en el cliente.
Temas a tratar:
1. Trata de una estrategia de negocios enfocada en el cliente y sus
necesidades.
2. La empresa debe centrarse en el cliente y optimizar su valor para la
compaa.
3. CRM y la tecnologa.
4. CRM y la Internet.
PROYECTO FINAL Y EXPOSICIN
Duracin: 2.5 horas.
Elabora un proyecto (terico practico) donde demuestra todo lo aprendido.
Expone el proyecto.
IV.
METODOLOGA
F-03-SEN-DIR-09
3 de 4
V.
VI.
participantes.
EVALUACIN
PromedioFinal
F-03-SEN-DIR-09
PP 2 xEF
3
Dnde:
EF: Examen Final.
4 de 4

MDULO OCUPACIONAL / ESPECIALIDAD: ASISTENTE ADMINISTRATIVO
COMPUTARIZADO
I.
INFORMACIN GENERAL
MDULO FORMATIVO : Tcnicas de venta
DURACION
: 30.0 horas
II.
OBJETIVOS GENERALES
Comprender el proceso que debe realizarse para obtener una venta exitosa, por medio
de tcnicas y herramientas de trabajo que permitan alcanzar los objetivos de negocio
con mayor efectividad.
III.

Capitulo
Nro.
1
Tcnicas de venta
Ttulo: Tipos de ventas.
Duracin: 2.5 horas.
Familiarizar al participante con los tipos de ventas y las clases segn
el cliente.
Temas a tratar:
1. Ventas directas.
2. Ventas indirectas.
a) Mayoreo.
b) Menudeo.
c) Detallista.
d) Industrial.
e) Particular.
Ttulo: Qu es tcnica de Ventas?
Duracin: 2.5 horas.
Reconocer las diferentes tcnicas de ventas y sus mtodos.
Temas a tratar:
1. El efecto domino en las ventas.
2. Historia de las ventas.
3. Mtodo AIDA.
4. Pirmide de Maslow.
Ttulo: Etapas de la venta.
Duracin: 2.5 horas.
Reconoce los elementos de la una venta y sus etapas.
Temas a tratar:
1. Preparacin de la actividad.
2. Organizacin.
3. Preparacin de la entrevista.
4. Contacto con el cliente.
Capitulo
Nro.
Tcnicas de venta
5. Determinacin de necesidades.
6. Argumentacin.
7. Tratamiento de objeciones.
8. El cierre.
Ttulo: Tcnicas de cierre de ventas I.
Duracin: 2.5 horas.
Permite que el alumno reconozca el diferente tipo de Cierre de ventas.
Temas a tratar:
1. Tipos de cierre.
2. Cierre directo.
3. Orden de cierre.
4. Cierre presuntivo.
5. Hacer desear.
6. Anticipar la posesin.
7. Cierre por oferta.
Ttulo: Tcnicas de cierre de ventas II.
Duracin: 2.5 horas.
Permite que el alumno reconozca el diferente tipo de cierre de ventas.
Temas a tratar:
1. Por descontado.
2. Potencial comprador.
3. Precio especial.
4. Venta perdida.
5. Necesidad creada.
6. Por induccin.
7. Plus.
Ttulo: Otras tcnicas de ventas.
Duracin: 2.0 horas.
Reconoce nuevas tcnicas de ventas.
Temas a tratar:
1. Estimulo Respuesta.
2. Estado de nimo.
3. Satisfaccin de las necesidades.
4. Solucin de un problema.
5. Evaluacin Terico Prctica.
PRACTICA CALIFICADA
Duracin: 0.5 horas.
Ttulo: Los call centers.
Duracin: 2.5 horas.
Aprende nuevas tcnica de ventas a travs de los call center.
Temas a tratar:
1. Qu es un call center?
2. Tecnologa para call center.
3. Industria y Sub contratacin.
Ttulo: Ventas por Internet retos del siglo XXI.
Duracin: 2.5 horas.
Aprende nuevas tcnica de ventas a travs da las herramientas de la
Internet.
Temas a tratar:
1. Organizar.
Capitulo
Nro.
Tcnicas de venta
2.
3.
4.
5.
10
11
Gestionar.
Controlar.
La cartera de clientes.
Usado las herramientas de Internet.
Ttulo: Las objeciones.

Duracin: 2.5 horas.
Aprende las tcnicas para tratar las objeciones del cliente.
Temas a tratar:
1. Clasificacin de las objeciones.
2. Psicolgicas y Lgicas.
Ttulo: Reflexin y Autoanlisis.
Duracin: 2.5 horas.
Temas a tratar:
1. Al terminar la venta.
2. Comunicacin efectiva.
3. Los verdaderos mviles de compra.
4. Conservar datos del cliente.
Ttulo: Protocolo Comercial en una venta.
Duracin: 2.5 horas.
Aprende y aplica las tcnicas de gestin basada en el cliente.
Temas a tratar:
1. Comunicacin no verbal.
2. La mirada.
3. Los gestos de la cara.
4. Las manos.
5. La postura.
6. La ropa de vestir.
7. La voz.
PROYECTO FINAL Y EXPOSICIN
Duracin: 2.5 horas.
Elabora un proyecto (terico practico) donde demuestra todo lo
aprendido.
Expone el proyecto
IV.
METODOLOGA
momento, el participante se encuentre frente a un computador desarrollando aplicaciones
tiles que le permitan mejorar su productividad laboral.
V.
participantes.
VI.
Ayuda audiovisual: Televisor LCD 55, Pizarra acrlica, manual del participante y todo
aquel material adicional que el Instructor considere apropiado para el dictado del
curso.
EVALUACIN
PP 2 xEF
PromedioFinal
3
Dnde:
EF: Examen Final.

INFORMACIN GENERAL
I.
MDULO FORMATIVO : Tcnicas de la comunicacin.

DURACION
: 30 horas
25.0 Horas correspondientes al dictado del curso.
5.0 Horas correspondientes a Prcticas y Exmenes.
OBJETIVOS GENERALES
II.
Ensear al participante los recursos emocionales y tcnicos que le permitan comunicar de forma
eficiente presentaciones, pequeos discursos, teniendo en cuenta el lxico, la actitud, las
emociones y la estructura del mensaje.
III.

Capitulo
Nro.
1
F-03-SEN-DIR-09
Ttulo: La Comunicacin.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Determina los orgenes y la importancia de la comunicacin en el
desarrollo personal y profesional.
Temas a tratar:
1. Orgenes de la comunicacin.
2. Elementos de la comunicacin.
3. Barreras de la comunicacin.
Ttulo: La comunicacin y relaciones humanas.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Valora la comunicacin como medio para solucionar conflictos y crear una
convivencia armnica.
Temas a tratar:
1. Comunicacin y Relaciones Humanas.
2. Problemas de comunicacin.
Ttulo: El signo lingstico.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Aplica la funcin del Signo Lingstico y las relaciones entre significado y
significante.
Temas a tratar:
1. El Signo Lingstico.
a. Relaciones entre significado y significante.
2. Caractersticas del Signo Lingstico.
Ttulo:
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Efecta lectura e interpretacin de obras de la Literatura Peruana,
identificando el contexto social y cultural al que pertenecen.
1 de 3
Capitulo
Nro.
F-03-SEN-DIR-09
Temas a tratar:
1. Anlisis de obras literarias peruanas.
a. Exposicin por grupos.
b. Proceso de la informacin.
c. Elaboracin de mapas conceptuales.
Ttulo: Sinnimos.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Contribuir al uso fluido y pertinente de las palabras, afianzando la
capacidad de abstraccin.
Temas a tratar:
1. Sinnimos.
a. Partes constituyentes de un ejercicio de sinnimos.
2. Sinonimia.
a. Mtodos para resolver.
Ttulo: Antnimos.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Lograr mayor precisin en el manejo de las palabras antnimas,
afianzando la capacidad de abstraccin.
Temas a tratar:
1. Antnimos.
a. Origen etimolgico.
b. Definicin.
2. Clasificacin de los Antnimos.
a. Antonimia.
PRACTICA CALIFICADA
Duracin: 2.5 Horas
Ttulo: Imperfecciones del lenguaje.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Reconoce y corrige las imperfecciones del lenguaje.
Temas a tratar:
1. Barbarismo.
2. Solecismo.
3. Cacofona.
4. Anfibologa.
5. Monotona o pobreza lexical.
Ttulo: La comunicacin receptiva y asertiva.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Dialoga con diversas personas, utilizando lenguaje adecuado,
demostrando claridad y coherencia en sus argumentos.
Aplica las tcnicas de la comunicacin oral en una entrevista laboral.
Temas a tratar:
1. La comunicacin receptiva y asertiva.
2. Caractersticas.
a. Escucha Activa.
3. La comunicacin oral en una entrevista.
4. El comportamiento oral en la entrevista.
5. Preguntas ms frecuentes.
Ttulo: La presentacin.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Ejercita la planificacin y emisin de mensajes.
2 de 3
Capitulo
Nro.
10
Temas a tratar:
1. La presentacin.
2. El proceso de la comunicacin.
3. Tcnicas del auditorio.
4. El mensaje improvisado
Ttulo:
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Aplica la Dinmica de Grupos.
Temas a tratar:
1. Tcnicas de Dinmica de Grupo.
a. Importancia.
b. Utilidad
c. Simposium
d. Mesa Redonda, etc.
EXAMEN FINAL
Duracin: 2.5 Horas
IV.
METODOLOGA
V.
VI.
participantes.
Ayuda audiovisual: Televisor LCD 55, pizarra acrlica, manual del participante y todo aquel
EVALUACIN
PromedioFinal
F-03-SEN-DIR-09
PP 2 xEF
3
Donde:
EF: Examen Final.
3 de 3

INFORMACIN GENERAL
I.
MDULO FORMATIVO : Administracin General.

DURACION
: 30.0 horas.
OBJETIVOS GENERALES
II.
Conocer, analizar y aplicar los principios fundamentales de la administracin cientifica, asi como
las tcnicas y procedimientos del planeamiento y organizacin en la empresa moderna.
III.

Capitulo
Nro.
1
Administracin General
Ttulo: La empresa.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Conocer y analizar que es una empresa, sus objetivos e importancia.
Temas a tratar:
1. Elementos, funciones y fines de la Empresas.
2. Clasificacin de las empresas.
3. Evolucin de la administracin, analisis de las diferentes teoras
administrativas.
Ttulo: El proceso administrativo.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Conocer la clasificacin e importancia de empresas .
Reconocer los aportes de las escuelas y enfoque de las teorias de
Administracin.
Temas a tratar:
1. El proceso administrativo.
a. Importancia.
b. Actividades que corresponden a cada funcin administrativa.
2. Principios administrativos.
3. Medicin del desempeo administrativo
a. Eficiencia
b. Eficacia.
Ttulo: La planeacin.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Conocer e identificar la planeacin los principios y tipos de planes.
Temas a tratar:
1. La planeacin.
a. Concepto.
b. Objetivos.
c. Importancia.
2. Principios de la planeacin.
F-03-SEN-DIR-09
1 de 4
Capitulo
Nro.
Administracin General
a. Tipos de planes.
b. El proceso de la planeacin.
3. Visin.
4. Misin.
5. Analisis FODA.
a. Elaboracin de la matriz FODA.
Ttulo: El Diagnstico.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Identificar los principales factores que son perjudiciales para el desarrollo
de una empresa.
Temas a tratar:
1. Diagnstico.
a. Estrategias.
b. Objetivos.
c. Metas.
d. Polticas.
e. Programas.
f. Procedimientos.
Ttulo: La organizacin.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Identifica los criterios para el diseo organizacional.
Temas a tratar:
1. La organizacin.
a. Concepto.
b. Objetivos.
c. Importancia.
2. Diseo organizacional.
3. Tipos de organizacin.
a. Criterios para una adecuada departamentalizacin .
4. Cambio organizacional, creatividad e innovacin.
Duracin: 2.5 horas.
Ttulo: La cultura organizacional
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Conocer y analizar los nuevos enfoques administrativos.
Temas a tratar:
1. La Cultura Organizacional.
a. Elementos.
2. Las Organizaciones Inteligentes.
3. Principales Disciplinas.
Ttulo: Principios de la organizacin.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Conocer los principios de las organizaciones.
Temas a tratar:
1. Principios de la organizacin.
a. Organizacin formal.
b. Organizacin informal.
F-03-SEN-DIR-09
2 de 4
10
Ttulo: Los organigramas.

Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Identifica las lineas de autoridad en una empresa.
Temas a tratar:
1. Los organigramas
a. Importancia
b. Criterios bsicos para graficar organigramas
Ttulo: Los Manuales.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Conoce expresiones generales para llevar a cabo acciones que deben
realizarse en cada unidad administrativa.
Temas a tratar:
1. Los Manuales.
a. Caracteristicas.
b. Importancia.
2. Tipos de manuales MOF.
3. Manual de polticas.
4. Manual de procedimientos.
Ttulo: Nuevos enfoques de administracin.
Duracin: 2.5 horas.
Objetivos:
Conoce y analiza los nuevos enfoques administrativos.
Temas a tratar:
1. Nuevos enfoques de administracin:
a. Reingeniera
b. Administracin de la calidad
c. Benchmarking
d. Empowerment
e. Coaching
f. Mentoring
g. outsorcing
h. las Joint ventures
i. La responasabilidad ambiental y social.
Examen Final
Duracin: 2.5 horas.
IV.
METODOLOGA
V.
participantes.
F-03-SEN-DIR-09
3 de 4
VI.
EVALUACIN
PromedioFinal
F-03-SEN-DIR-09
PP 2 xEF
3
Donde:
EF: Examen Final.
4 de 4
DESARROLLO CURRICULAR POR CURSO LIBRE

MDULO OCUPACIONAL/ESPECIALIDAD: ASISTENTE ADMINISTRATIVO COMPUTARIZADO
I.
INFORMACIN GENERAL
MDULO FORMATIVO
: Marketing y Negocios
DURACION
: 30 Horas.
25,0 Horas correspondientes al dictado del curso.
5,0 Horas correspondientes a prcticas y exmenes.
II.
OBJETIVOS GENERALES
Al finalizar el modulo formativo el participante conoce y desarrolla los fundamentos bsicos
del marketing y el marketing Mix para la elaboracin de estrategias de marketing,
campaas publicitarias con la finalidad de posicionar la marca del bien y/o servicio.
III.

Captulo
N
Ttulo: Campo y Ambiente del Marketing
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Conocer los fundamentos del marketing.
1
Temas a tratar:
1) Campo del Marketing: Naturaleza, Alcance, Importancia, Conceptos.
2) Ambiente del Marketing: Macroambiente externo, Microambiente externo,
Ambiente interno de una organizacin.
Ttulo: Comportamiento del consumidor
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Analizar y conocer el comportamiento del consumidor.
2
Temas a tratar:
1) Importancia del Comportamiento del consumidor
2) Dificultades en el anlisis del Comportamiento del consumidor
3) Niveles de reconocimiento de la compra
4) Factores importantes para el anlisis del Comportamiento del consumidor.
5) El proceso de compra.
Ttulo: Segmentacin del mercado
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Conocer los principios y fundamentos de la segmentacin del mercado.
Temas a tratar:
1) Conceptos. Ventajas y limitaciones
2) Condiciones y Bases para la segmentacin.
3) Variables de segmentacin
4) Seleccin del Mercado meta
5) Variables de segmentacin
6) Nichos de mercado
Captulo
N
Ttulo: Estrategias de marketing
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Conocer las caractersticas y aplicabilidad de las diferentes estrategias de
marketing.
Temas a tratar:
1) Estrategias Corporativas.
2) Estrategias Competitivas.
3) Estrategias de Lder de mercado.
4) Estrategias de Reto de mercado.
5) Estrategias de Seguidor de mercado.
PRACTICA CALIFICADA
Duracin: 2,5 Horas
Ttulo: Marketing Mix (cuatro Ps.)
Producto
Duracin: 5,0 horas
Objetivos:
Conocer y desarrollar un producto relacionado a bienes tangibles e intangibles
F-03-SEN-DIR-09
Temas a tratar:
1) Definiciones.
2) Niveles de Producto
3) Clasificacin de los productos.
4) Ciclo de vida
5) Desarrollo de nuevos productos
6) Mezcla y lnea de productos
7) Marca de productos
8) Empaque de productos
Ttulo: Precio
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Conocer y fijar los precios de bienes y/o servicios de acuerdo a las diferentes
mtodos.
Temas a tratar:
1) Naturaleza del precio
2) Proceso de fijacin de precios.
3) Polticas de fijacin de precios
4) Ajustes del precio
5) Guerra de precios.
Ttulo: Promocin
Duracin: 5,0 horas
Objetivos:
Investigar y aplicar las estrategias promocionales y publicitarias para lograr el
posicionamiento de la marca.
Temas a tratar:
1) Promocin: Definicin e importancia, mtodos promocionales, propsitos de la
promocin, proceso de comunicacin, mezcla promocional
2) Publicidad: Definicin e importancia, Tipos de publicidad, Objetivos de la
publicidad, Presupuesto, Campaa de Publicidad, Tratamientos creativos para
el mensaje publicitario, Briefing.
3) Venta personal
4) Promocin de ventas
5) Relaciones pblicas y propaganda
2 de 3
Captulo
N
Ttulo: Plaza
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Investigar y determinar los canales de distribucin que utilizan los bienes y/o
servicios.
8
Temas a tratar:
1) Distribucin: Definicin, Importancia.
2) Canales de distribucin.
3) Minoristas: Tipos, decisiones del marketing.
4) Mayoristas: Tipos, decisiones del marketing.
EXAMEN FINAL
Duracin: 2,5 Horas
IV.
METODOLOGA
que en todo momento el participante se encuentre frente a una situacin mercadolgica, lo
que permitir desarrollar sus habilidades para enfrentar a un mercado competitivo.
V.

Ayuda audiovisual: Televisor LED 55, Pizarra acrlica, manual del participante y todo
curso.
VI.
EVALUACIN
pruebas:
Prctica Calificada.
Examen Final.
El promedio final se calcula mediante la siguiente frmula:

Donde:
PC: Practica Calificada
EF: Examen Final
F-03-SEN-DIR-09
3 de 3
GUA DE PRCTICA
MDULO OCUPACIONAL/ESPECIALIDAD : ASISTENTE ADMINISTRATIVO COMPUTARIZADO
MDULO FORMATIVO
: Marketing y Negocios.
Prctica N 01
Correspondiente al Captulo N 1, 2, 3 y 4
1. OBJETIVO ESPECFICO:
El participante, desarrollara los principios y estrategias del marketing en la aplicacin de
productos y servicios, como tambien el analisis de comportamiento del consumirdor.
Ayuda audiovisual: Televisor, pizarra acrlica, manual del participante y todo aquel
Calculadora.
3. PROCESO DE EJECUCION:
Trabajar con meritorios:
Elaborar un plan de marketing.
Elaborar estratgico por competencias.
4. CUESTIONARIO
Duracin Sugerida: 2,5 Horas.
VB Instructor
VB Coordinador local
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE EXAMEN FINAL

OCUPACION/ESPECIALIDAD
MDULO FORMATIVO
EXAMEN FINAL
Asistente Administrativo
Correspondiente al Captulo N Todos
Se evaluar al participante, en los temas desarrollados de los principios y estrategias del
marketing en la aplicacin de productos y servicios, como tambien el analisis de
comportamiento del consumidor.

Intel Core i3 de 2,93 Ghz.
Monitor de 23''.
Calculadora
Para el desarrollo del exmen final se considerar:
Interrogaciones acerca del plan de marketing.
Preguntas de estratgias por competencias.
Cuadro de elaboracin de Marketing Mix.
Desarrollo prctico de analisis de mercado y marketing.
4. CUESTIONARIO
Duracin Sugerida: 2,5 horas.
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE PRCTICA
I.
I.
INFORMACION GENERAL
MODULO FORMATIVO
DURACION
OBJETIVOS GENERALES
II.
: Redaccin y Documentacin Mercantil

: 30 Horas
25.0 Horas correspondiente al dictado del curso
5.0 Horas correspondiente a prcticas y examen
Poseer una visin global del proceso de aprendizaje del curso y conocer el comercio,
la empresa, clases e importancia y su clasificacin.
Identificar el uso y manejo de los comprobantes de pago, describir la importancia de
las normas legales tributarias.
Analizar, evaluar, valorar y registrar los documentos de crdito y laborales
CONTENIDO POR CAPITULOS

Capitulo
N

Titulo: Redaccin Comercial.
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Elaborar documentos de redaccin comercial.
1
Temas a tratar:
1) Cartas comerciales, memorandos, oficios, solicitudes, hojas de envo.
2) Terminologa
3) Casos prcticos
Titulo: Comercio interno, organizacin y disciplina.
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Conocer los fundamentos del comercio interno, organizacin.
2
Temas a tratar:
1) Comercio interno y documentacin mercantil, Concepto e importancia.
2) El comercio, concepto, funciones, clasificacin.
3) Mercaderas, concepto, caractersticas, clasificacin.
4) Terminologa
Titulo: Cdigo de Comercio, civil, y penal.
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Conocer los fundamentos cdigo de comercio, civil, y penal.
Temas a tratar:
1) Los comerciantes, condiciones legales e incompatibilidades e
impedimentos para ejercer el comercio.
2) Obligaciones de los comerciantes, derechos y organismos representativos:
Cmara de comercio, CONACO, CONFIEP.
Titulo: Empresa y Establecimiento Comercial.
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Conocer los fundamentos, Empresa y Establecimiento Comercial.
Temas a tratar:
1) Empresa, clases, caractersticas, tipos de empresa, Empresa Cooperativa.

2) Reestructuracin empresarial.
3) El establecimiento comercial, Requisitos de apertura, Inscripcin,
formularios, obtencin del RUC, procedimientos, licencias, otros.
Titulo: Los contratos mercantiles.
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Conocer los fundamentos de los contratos mercantiles.
5
Temas a tratar:
1) Contrato de compra venta.
2) Obligaciones del comprador y vendedor.
3) Incumplimiento de contrato. La conciliacin. El arbitraje comercial.
4) Terminologa.
Titulo: Documentos internos.
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Elaborar el registro de los documentos internos.
6
Temas a tratar:
1) Documentos de recepcin de bienes y valores, recibo de ingreso a caja,
Recibo de egreso de caja, vale, nota de pedido, proforma, solicitud de
compra, orden de compra.
2) Casos prcticos
3) Terminologa
PRACTICA CALIFICADA
Duracin: 2.5 horas
Titulo: Comprobantes de pago.
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Conocer los fundamentos de los documentos de compra y venta.
Temas a tratar:
1) Reglamento de comprobantes de pago: Factura, boleta de venta, ticket,
liquidacin de compra, notas de dbito, nota de abono, honorarios
profesionales, gua de remisin remitente, transportista.
2) Interrelacin de la documentacin de compra venta con los dispositivos
legales y sus impuestos, IGV, ISC e Impuesto a la renta.
3) Casos prcticos.
4) Terminologa.
Titulo: Titulo valor, documentos bancarios.
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Conocer y elaborar los documentos bancarios.
Temas a tratar:
1) Ley de ttulos y valores. Los ttulos valores, caractersticas, clases, letra
de cambio, pagar, warrant, factura conformada,
2) Documentos bancarios. Bancos, Operaciones que efectan y servicios que
prestan. El cheque, pagar bancario, giros, transferencias, rdenes de
pago, estado de cuenta corriente, nota de crdito y nota de debito.
Titulo: Documentos de transporte, comercio exterior.
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Conoce y elabora documentos de transporte y comercio exterior.
Temas a tratar:
1) Tipos de documentos de transporte terrestre, martimo, areo y fluvial.
2) Documentos de comercio exterior, factura comercial y consular .
3) Conocimientos de embarque, pliza de seguros, pago de derechos de
aduanas, liquidaciones.
4) Terminologa.
Titulo: Documentos Laborales.
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Elaborar Documentos Laborales
10
Temas a tratar:
1) Planilla de remuneraciones. Boletas de pago, impuestos y aportaciones
ONP AFPs.
2) Liquidacin de C.T.S.
3) Terminologa.
EXAMEN FINAL
Duracin: 2.5 Horas
III.
METODOLOGIA
IV.
MATERIALES, MEDIOS DIDACTICOS Y SOFTWARE

Monitor de 23''.
Ayuda audiovisual: Televisor de 55, Pizarra acrlica, manual del participante y todo
curso.
V.
EVALUACION
La evaluacin del aprendizaje de los alumnos se realizara mediante las siguientes pruebas:
Prctica calificada.
Examen Final.
El promedio final se calculara mediante la siguiente frmula:
Donde:
PC : Practica Calificada
EF : Examen Final
GUA DE PRCTICA
MDULO FORMATIVO
Prctica N 01
: Redaccin y Documentacin Mercantil

Correspondiente al Captulo N 1, 2, 3, 4, 5 y 6
El participante, utilizando los temas desarrollados en clase, reforzar los conocimientos
adquiridos correspondientes a los captulos mencionados.

Monitor de 23''.
Software instalado: Microsoft Windows 8, Microsoft Office 2013, PDT 621 V. 5.0..
curso.
Plan Contable Empresarial
Calculadora
Formatos de Libros Contables
Elaborar documentos de redaccin comercial
Elaborar Registro de formatos 2119, 2054, 2046 obtencin RUC
Elaborar Registro de documentos internos.
4. CUESTIONARIO
Duracin Sugerida: 2,5 Horas.
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE PRCTICA
I.
II.
III.
INFORMACION GENERAL
MODULO FORMATIVO
DURACION
: Contabilidad Financiera I.
: 30 Horas.
25.0 Horas correspondiente al dictado del curso.
5.0 Horas correspondiente a prcticas y examen.
OBJETIVOS GENERALES
Al trmino de la asignatura el estudiante ser capaz de: Comprender los aspectos
fundamentales de la empresa y de la contabilidad como una ciencia, registrar las
operaciones econmicas y financieras en los libros principales de contabilidad y formular el
balance de comprobacin.
Capitulo
N
Titulo: Contabilidad, La empresa
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Conocer los fundamentos de contabilidad y la empresa
1
Temas a tratar:
1) Contabilidad como Ciencia o Tcnica
2) Objetivo, importancia de la contabilidad, campos de aplicacin.
3) Relacin de la contabilidad con otras ciencias.
4) Empresa, Caractersticas, modalidades Mypes
5) Sociedades, clases de sociedades
Titulo: La constitucin de la empresa
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Conocer los procedimientos para la constitucin de la empresa
Temas a tratar:
1) Procedimientos y requisitos para la constitucin de la empresa
2) Estatutos. El Libro de actas.
3) Breve Legislacin aplicable
Titulo: Los documentos comerciales
Duracin: 1,5 horas
Objetivos:
Conocer los procedimientos en el registro de documentos comerciales
Temas a tratar:
1) Los Comprobantes de pago.
2) Compra venta al crdito. Desarrollo prctico.
Titulo: Sistema contable, Los libros de contabilidad
Duracin: 1,5 horas
Objetivos:
Conocer los fundamentos del sistema contable y los libros de contabilidad
4
Temas a tratar:
1) Concepto, importancia
2) Personas obligadas, procedimientos de autorizacin.
3) Libros y registros vinculados a asuntos tributarios
Capitulo
N
Titulo: El Plan Contable Empresarial
Duracin: 1,5 horas
Objetivos:
Conocer los principios y fundamentos del Plan Contable Empresarial
Temas a tratar:
1) Los bines de una empresa. Activo. Pasivo y Capital
2) Estudio de cuentas bsicas. Cuentas del activo. Cuentas del pasivo. Clases de
capital.
3) Otras cuentas, sub cuentas o cuentas derivadas.
4) Partes de una cuenta, Cuenta T. Clasificacin de la cuentas.
Titulo: El Libro de Inventario y Balances
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Elaborar el libro de inventarios y balances
Temas a tratar:
1) Concepto. Obligados a llevarlo
2) Formatos que lo integran. Registro
PRACTICA CALIFICADA
Duracin: 2.5 horas
Titulo: La Partida Doble
Duracin: 1,5 horas
Objetivos:
Conocer los principios de partida doble
Temas a tratar:
1) Conceptos. Principios fundamentales.
2) Casos de aplicacin y razonamiento en operaciones de compra venta al
contado y crdito
Titulo: El Libro Diario
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Elaborar el Libro Diario
Temas a tratar:
1) Concepto, obligados a llevar Libro Diario
2) Tipos de asientos. Asiento de apertura. Registros.
Titulo: Operaciones mercantiles
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Elaborar operaciones mercantiles en el libro diario
Temas a tratar:
1) Operaciones con cuentas de resultados.
2) Compras y Ventas. Prstamos.
Titulo: El Libro Caja y Bancos
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Elaborar el Libro Caja y Bancos
10
Temas a tratar:
1) Concepto, extracto bancario, conciliacin bancaria, ITF.
2) Registros contables. Asiento de centralizacin.
3) Aplicacin practica
Capitulo
N
11
Titulo: El libro mayor
Duracin: 1,5 horas
Objetivos:
Elaborar el Libro Mayor
Temas a tratar:
1) Obligados a llevar libro mayor
2) Foliacin traslados de cuentas. Aplicaciones prcticas.
Titulo: Estados Financieros
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Elaborar los Estados Financieros
12
Temas a tratar:
1) Los estados financieros. Conceptos, clases y funciones.
2) La Hoja de trabajo- Balance de comprobacin. Formulacin del Balance
General y Estado de Prdidas y ganancias
3) Los ratios financieros bsicos.
EXAMEN FINAL
Duracin: 2.5 Horas
IV.
METODOLOGIA
V.

Monitor de 23''.
Software instalado: Microsoft Windows 8, Microsoft Office 2013, PDT.
curso.
VI.
EVALUACION
Prctica calificada.
Examen Final.
Donde:
EF : Examen Final
GUA DE PRCTICA
MDULO FORMATIVO
: Contabilidad Financiera I
Prctica N 01
Monitor de 23''.
Software instalado: Microsoft Windows 8, Microsoft Office 2013, PDT 621 V. 5.0.
curso.
Calculadora
Reconocimiento del activo, pasivo y patrimonio
Elaboracin del Libro de Inventarios y Balances Formato 3
Centralizacin al Libro Diario Formato 5.1.
4. CUESTIONARIO
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
EVALUACION
MDULO FORMATIVO
EXAMEN FINAL
Ayuda audiovisual: Proyector multimedia, Pizarra acrlica, manual del participante y

todo aquel material adicional que el Instructor considere apropiado para el dictado del
curso.
Monitor de 23''.
Calculadora
Elaboracin del Libro del Libro Diario Formato 5.1
Elaboracin del Libro Caja y Bancos Formato 1.2
Elaboracin del Libro Mayor Formato 6.1
Elaboracin de la Hoja de Trabajo
4. CUESTIONARIO
Duracin Sugerida: 120 minutos
VB Instructor
GUA DE PRCTICA
I.
INFORMACION GENERAL
MODULO FORMATIVO
DURACION
: Contabilidad Financiera II
: 30 Horas
25.0 Horas correspondiente al dictado del curso
5.0 Horas correspondiente a prcticas y examen
II.
OBJETIVOS GENERALES
Poseer una visin global del proceso de aprendizaje y contabilizar en los
libros auxiliares.
Elaborar declaraciones mensuales y Planilla Electrnica.
Elaborar la hoja de trabajo con la aplicacin de los libros auxiliares.
Elaborar los estados financieros mnimos.
III.

Captulo
N
Titulo: Libros y registros vinculados a asuntos tributarios
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Conocer los fundamentos de los libros y registros asuntos tributarios.
1
Temas a tratar:
1) Autorizacin de libros y registros
2) Informacin Mnima en los libros y los formatos
3) Obligaciones y no obligaciones de llevar contabilidad completa
Titulo: Registro de Ventas
Duracin: 2,5 horas.
Objetivos:
Conocer los procedimientos para elaborar registro de ventas
2
Temas a tratar:
1) Definicin, obligados a llevarlo
2) Formato e informacin mnima
3) Registro de operaciones, asiento de centralizacin
Titulo: Registro de Compras
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Conocer los procedimientos para elaborar registro de compras
3
Temas a tratar:
1) Definicin, obligados a llevarlo.
2) Formato e informacin mnima.
3) Registro de operaciones, asiento de centralizacin .
Titulo: Declaracin Mensual
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Conocer los fundamentos de la declaracin mensual.
4
Temas a tratar:
1) Concepto, liquidacin del IGV.
2) Obligados a presentar IGV y Renta.
3) Determinacin de la deuda.
Capitulo
N
Titulo: Registro de inventario permanente valorizado
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Elaborar Kardex
5
Temas a tratar:
1) Concepto
2) Mtodos de valuacin de existencias.
3) Formato que lo integra. Registro centralizacin
PRACTICA CALIFICADA
Duracin: 2.5 horas
Titulo: Planilla de remuneraciones
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Elaborar el registro de planilla de remuneraciones
6
Temas a tratar:
1) Concepto. Obligados a llevarlo
2) Sistema de Pensiones ONP AFPs
3) Obligaciones sociales
4) Registros, centralizacin libro diario
Titulo: Planilla Electrnica V. 1.94
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Elaborar el registro de Planilla electrnica V. 1.94
7
Temas a tratar:
1) Conceptos. Obligados a llevarlo
2) Ingreso de datos
3) Determinacin de la deuda, reporte de boleta de pagos
Titulo: Caja chica y arqueo de caja
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Elaborar caja chica y arque de caja
8
Temas a tratar:
1) Concepto, caractersticas de caja chica
2) Registros contables. Asiento de centralizacin.
3) Acta de arqueo de caja, Aplicacin practica
Titulo: Balance de comprobacin
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Elaborar Balance de Comprobacin
Temas a tratar:
1) Concepto, informacin mnima a consignar
2) Traslados de montos. Aplicaciones prcticas.
Titulo: Estados Financieros
Duracin: 2,5 horas
Objetivos:
Elaborar los Estados Financieros
10
Temas a tratar:
1) Elementos de los estados financieros. .
2) Los ratios financieros bsicos.
3) Aplicaciones prcticas.
Capitulo
N
EXAMEN FINAL
Duracin: 2.5 Horas
IV.
METODOLOGIA
V.

Monitor de 23''.
Software instalado: Microsoft Windows 8, Microsoft Office 2013, PDT.
curso.
VI.
EVALUACION
Prctica calificada.
Examen Final.
Donde:
EF : Examen Final
GUA DE PRCTICA
MDULO FORMATIVO
Prctica N 01
: Contabilidad Financiera II
Correspondiente al Captulo N 1, 2, 3, 4 y 5
Monitor de 23''.
Software instalado: Microsoft Windows 8, Microsoft Office 2013, PDT 621 V. 5.0.
curso.
Calculadora
Elaborar Registro de Ventas Formato 14.1
Elaborar Registro de Compras Formato 8.1
Elaborar Declaracin Mensual PDT 621 V. 5.0
Elaborar Registro de Inventario Permanente Valorizado Formato 13.1
Centralizacin al Libro Diario Formato 5.1
4. CUESTIONARIO
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
EVALUACION
MDULO FORMATIVO
EXAMEN FINAL
Correspondiente al Captulo N 7, 8, 9, y 10
Ayuda audiovisual: Proyector multimedia, Pizarra acrlica, manual del participante y

todo aquel material adicional que el Instructor considere apropiado para el dictado del
curso.
Monitor de 23''.
Software instalado: Microsoft Windows, Microsoft Office, PDT 621 V. 5.0.
Calculadora
Elaborar Registro de Comprobantes de Pago

Elaborar Registro de documentos bancarios
Elaborar Registro de documentos de transporte, comercio exterior
Elaborar Registro de documentos laborales
4. CUESTIONARIO
VB Instructor
F04 SEN-DIRE 09
GUA DE PRCTICA
I.
INFORMACIN GENERAL
MDULO FORMATIVO
DURACION
II.
: Ingls Tcnico I
: 30 horas.
25 horas correspondiente al dictado del curso.
5.0 horas correspondientes a prcticas y examen.
OBJETIVOS GENERALES
Reconocer y utilizar oraciones con el verbo TO BE en el tiempo presente y pasado
simple , especificando localizacin, tiempo y espacio relacionado a lecturas segn la
especialidad.
III.

Captulo
Ingls Tcnico I
N
Ttulo: GOOD MORNING MR. RAMIREZ
01
Duracin: 2,0 horas
Saludar, agradecer y despedirse.
Reconocer y usar los diferentes saludos.
02
Temas a tratar:
1. The alphabet A, B, C.
2. Spelling.
3. Greetings and farewells.
4. Dialogues.
Ttulo: SHE IS BEAUTIFUL.
Duracin: 1,0 horas
Sustituir un nombre con otra palabra.
Calificar a un sustantivo utilizando un adjetivo.
03
Temas a tratar:
1. Personal pronouns I, You, He, She, It , We, You, They
2. Adjectives : big , tired, beautiful, sad , busy ,tall, etc.
Ttulo: IT IS A COMMERCIAL LETTER
Duracin: 1,0 horas
Individualizar y concretizar los nombres e indicar su gnero y nmero.
04
Temas a tratar:
1. Indefinites articles : a / an.
2. Definite article . the.
3. Plural nouns forms.
Ttulo: I AM A MANAGER
Duracin: 1,0 horas
Formular oraciones declarativas en el tiempo presente simple con el
verbo Ser o Estar.
Temas a tratar:
1. Verb to be ( present tense).
05
2. Affirmative sentences.
3. Contractions : Im , Youre, etc.
Ttulo: IS THE LAPTOP ON THE DESK?
Duracin: 1,0 horas
Diferenciar el uso de las preposiciones que indican el lugar donde estn
las cosas y formular preguntas.
Temas a tratar:
1. Place prepositions: in / on/at.
2. Verb to be ( present tense).
3. Interrogative form.
Ttulo: ENGLISH EXAM 01
Duracin: 1,0 horas
06
07
08
Ttulo: IT IS NOT MY WORK.

Duracin: 2,0 horas
Reconocer y utilizar el verbo tobe en oraciones negativas.
Temas a tratar:
1. Verb to be (present tense).
2. Negative form.
3. Contractions: Im not, you arent , etc.
4. Nationalities, languages colors and clothes.
5. Reading : clothing, colors and culture.
Ttulo: THERE ARE TWO COMPUTERS IN THE OFFICE
Duracin: 1,0 horas
Indicar la existencia y cantidad de las cosas.
Temas a tratar:
1. There is / there are.
2. There isnt / there arent.
3. Reading Mr. Reyes office.
Ttulo: THIS IS A COMPETENT MANAGER
Duracin: 1,0 horas
Sealar sustantivos haciendo uso de demostrativos.
Temas a tratar:
1. Demonstratives: this , that, these, those.
09
Ttulo: HOW MANY WORKERS ARE THERE?

Duracin: 1,0 horas
Diferenciar entre sustantivos contables y no contables.
Temas a tratar:
1. Countable nouns and uncountable nouns.
2. Much , many, a lot of, few, little.
Duracin: 1,0 hora
F-03-SEN-DIR-09
2 de 5
Captulo
Ingls Tcnico I
N
Ttulo: HOW MANY DESKS ARE THERE ?
10
Duracin: 1,0 horas
Formular preguntas para averiguar la cantidad de cosas.
11
Temas a tratar:
1. Interrogative words: HOW MANY / HOW MUCH.
2. Some / any.
Ttulo: TECHNICAL NOUNS
Duracin: 1,0 horas
Leer y traducir nombres tcnicos de la especialidad.
12
Temas a tratar:
1. List of technical nouns
2. Simple nouns
Ttulo: WHAT IS HER NAME ?
Duracin: 1,0 horas
Interrogar con palabras que demandan informacin.
13
14
15
Temas a tratar:
1. Questions words : WHO , WHAT.
2. The family.
3. s ( apostrophe s ) possesive.
Ttulo: MY NEW JOB IS INTERESTING
Duracin: 2,0 horas
Indicar posesiones personales
Temas a tratar:
1. Possessive adjectives : my, his , her. etc
2. Review : interrogative form : to be
Ttulo: AT 8:20 ON MONDAY IN FEBRUARY
Duracin: 1,0 horas
Identificar y usar las preposiciones que indican el tiempo.
Temas a tratar:
1. Prepositions of time : in , on , at
2. Seasons , months, days of the week.
3. Reading: A Commercial letter
Duracin: 1,0 horas
Ttulo: HOW OLD ARE YOU?
Duracin: 2,0 horas
Manejar los nmeros y formular preguntas sobre la edad , el cumpleaos
y la hora.
Temas a tratar:
1. Cardinal and ordinal numbers
2. Dates , What is the time?
3. Questions words : when , how old.
F-03-SEN-DIR-09
3 de 5
Captulo
Ingls Tcnico I
N
Ttulo: WHERE ARE THE MEMORANDUMS?
16
Duracin: 1,0 horas
Formular preguntas averiguando el lugar de procedencia.
17
18
19
Temas a tratar:
1. Questions word : Where
2. Places
3. Review : prepositions of place
Ttulo: THE COMPUTER WAS IN THE OFFICE
Duracin: 2,0 horas
Formular oraciones declarativas en el tiempo pasado simple con el verbo
ser o estar.
Temas a tratar:
1. Verb to be ( past tense).
2. Was Were.
3. Affirmative form.
4. Time expressions : yesterday, last year , etc.
Ttulo: WAS IT IN THE OFFICE ?
Duracin : 2,0 horas
Preguntar y responder en el tiempo pasado simple con el verbo To Be en
forma negativa.
Temas a tratar:
1. Verb to be (past tense).
2. Wasnt - werent.
3. Interrogative and negative form.
4. Short answers.
Ttulo: WHAT IS YOUR JOB?
Duracin: 1,0 horas
Reconocer las palabras que nombran profesiones u ocupaciones.
Temas a tratar:
1. Occupations.
2. Technical trade.
Ttulo: FINAL ENGLISH EXAM
Duracin: 2,0 horas
IV.
METODOLOGA
El mdulo formativo se desarrollar bajo el enfoque comunicativo utilizando diversos
mtodos activos y estrategias pertinentes para que el aprendiz desarrolle las capacidades
comunicativas necesarias para poder comunicarse en la nueva lengua, para que
puedan intercambiar ideas informacin con distintos interlocutores y en situaciones
diversas.
V.

Manual del participante
Workbook
Medios audio visuales
F-03-SEN-DIR-09
4 de 5
VI.
Diccionario English - Spanish Spanish - English

Lexical cards
Pictures
Flash cards
Metaplan
Computadora con salida a Internet.
Ayuda audiovisual: Televisor, parlante, pizarra acrlica, y todo aquel material adicional
que el Instructor considere apropiado para el dictado del curso.
EVALUACIN
La evaluacin del aprendizaje de los alumnos se realizara mediante las siguientes
pruebas:
Tres Examenes Parciales
Un Examen Final
Donde:
EE1: English Exam 01.
EP2: English Exam 02.
FEE: Final English Exam.
F-03-SEN-DIR-09
5 de 5
GUA DE PRCTICA
MDULO FORMATIVO
: Ingls Tcnico I
Prctica N 01
Correspondiente al Captulo N 1, 2, 3 , 4 y 5
adquiridos Correspondientes a los captulos mencionados.
Hojas impresas.
Manual del alumno.
Workbook.
Ayuda audiovisual: Pizarra acrlica, plumones, radio.
Diccionario.
Reconocer y usar los saludos.
Describir sustantivos utilizando adjetivos.
Identificar el uso de los artculos en oraciones.
Elaborar oraciones afirmativas e interrogativas utilizando el presente simple del verbo
To Be
Diferenciar el uso de las preposiciones de lugar.
4. CUESTIONARIO
VB Instructor
GUA DE PRCTICA
MDULO FORMATIVO
: Ingls Tcnico I
Prctica N 02
Correspondiente al Captulo N 6,7,8 y 9
Hojas impresas.
Manual del alumno.
Workbook.
Diccionario.
Reconocer y utilizar el verbo To Be en oraciones negativas
Indicar la existencia de las cosas utilizando There is / There are.
Reconocer el uso de los demostrativos : This is / That is / These are / Those are
Clasificar los sustantivos como contables y no contables
4. CUESTIONARIO
Duracin Sugerida: 1,0 horas
VB Instructor
GUA DE PRCTICA
MDULO FORMATIVO
: Ingls Tcnico I
Prctica N 03
Correspondiente al Captulo N 10, 11, 12 , 13 , 14
Hojas impresas.
Manual del alumno.
Workbook.
Diccionario.
Elaborar preguntas para averiguar la cantidad de cosas con How much y How many
Leer y traducir nombres tcnicos de la especialidad.
Elaborar oraciones utilizando palabras interrogativas.
Indicar posesiones personales utilizando adjetivos posesivos : my, your , his ,her,
our, their,
Utilizar las preposiciones que indican el tiempo en oraciones
4. CUESTIONARIO
VB Instructor
GUA DE EXAMEN FINAL

MDULO FORMATIVO
EXAMEN FINAL
Ingls Tcnico I
Correspondiente al Captulo N 15 , 16 ,17 ,18 y 19
Hojas impresas
Manual del alumno
Workbook
Ayuda audiovisual: Pizarra acrlica, plumones, radio
Diccionario
Escribir en Ingls los nmeros y formular preguntas sobre la edad , el cumpleaos y
la hora.
Formular preguntas con la palabra Where para averiguando el lugar de procedencia
Elaborar oraciones declarativas en el tiempo pasado simple con el verbo ser o estar
Elaborar preguntas y responder en el tiempo pasado simple con el verbo To Be en
forma interrogativa,
4. CUESTIONARIO
VB Instructor
DESARROLLO CURRICULAR POR MDULOS FORMATIVOS PROGRAMA

NACIONAL DE INFORMATICA
I.
INFORMACIN GENERAL
MDULO FORMATIVO
DURACION
: Ingls Tcnico II
: 30 horas
25 horas correspondientes al dictado del curso
5.0 horas correspondientes a prcticas y examen.
II.
OBJETIVOS GENERALES
Al trmino de este mdulo el estudiante ser capaz de emplear correctamente la
gramtica inglesa en el tiempo presente, pasado y futuro , especificando planes y/o
empleos relacionados a su especialidad.
III.

Captulo
N
01
02
03
04
Ingls Tcnico I
Ttulo: HOWS WORK?
Duracin: 1,0 horas
Conversar acerca de sus rutinas.
Preguntar respecto a empleos, horarios y actividades especficas.
Temas a tratar:
1. Simple present tense: affirmative form
Ttulo: IM STUDYING THE BUSINESS IN MY CITY.
Duracin: 2,0 horas
Redactar oraciones aseverativas empleando el presente progresivo.
Conversar acerca de las actividades continuas en el mercado.
Formular sugerencias y nuevas propuestas.
Temas a tratar:
1. Gerund verbs.
2. Present progressive tense.
3. Lets / How about?
Ttulo: WE ARENT BUYING ANYTHING.
Duracin: 1,0 horas
Redactar oraciones negativas.
Temas a tratar:
1. Negative form.
2. Contractions: m, re, s, arent, isnt.
Ttulo: ARE YOU WORKING IN THIS OFFICE? NO, IM NOT.
Duracin: 1,0 horas
Formular preguntas para obtener ms informacin.
Temas a tratar:
1. Interrogatives sentences.
2. Contractions: m, re, s, arent, isnt.
Captulo
N
Ingls Tcnico I
05

Duracin: 1 horas
Ttulo: CAN YOU TYPE ANY ADVICES?
Duracin: 1,0 horas
Expresar habilidades
Redactar anuncios publicitarios.
06
Temas a tratar:
1. The verb can.
2. Want to, would like to,
Ttulo: WE STUDIED THE 1st ENGLISH COURSE LAST MONTH.
Duracin: 2,0 horas
Identificar los verbos regulares e irregulares.
Conversar acerca de eventos pasados (infancia, das en el colegio, etc).
07
Temas a tratar:
1. Past form: regular & irregular verbs.
2. Asseverative sentences.
Ttulo: I DIDNT READ THAT MEMORANDUM.
Duracin: 1,0 horas
Redactar memorandum en tiempo pasado.
Temas a tratar:
1. Verbs.
2. Negative form: simple past.
Ttulo: DIDYOU TYPE ANY APPLICAT ION FORMS?
Duracin: 1,0 horas
Emplear el pasado simple en redaccin de los documentos.
08
09
10
Temas a tratar:
1. Verbs.
2. Interrogative form: simple past.
3. Applications structures.
Duracin: 1,0 horas
Ttulo: ROBBY HAS NEVER VISITED SATIPOS WATERFALLS.
Duracin: 1,0 horas
Emplear el presente perfecto en exposiciones relacionadas a su
especialidad.
Temas a tratar:
1. Present perfect tense.
2. Past participle verbs.
Ttulo: I HAVENT WORKED AS A BUSINESS ADVISOR.
Duracin: 1,0 horas
Redactar solicitudes de empleo.
Temas a tratar:
1. Present perfect tense.
2. Negative form.
F-03-SEN-DIR-09
2 de 4
Captulo
N
11
12
13
14
15
Ingls Tcnico I
Ttulo: HAVE YOU EVER WRITTEN ABOUT FOREIGN BUSINESS?
Duracin:1,0 horas
Interrogar con palabras que demandan informacin.
Temas a tratar:
1. Business words.
2. Interrogative form.
Ttulo: TAKE A BREAK
Duracin: 1,0 horas
Diferenciar los tiempos gramaticales.
Temas a tratar:
1. Review: simple past and present perfect tense.
Ttulo: YOU SHOULD BE A GOOD EXECUTIVE ADVISOR.
Duracin: 1,0 horas
Preguntar y dar sugerencias.
Temas a tratar:
1. The verb should - shouldnt.
2. Report speech.
Duracin: 1,0 horas.
Ttulo: TIME TO CELEBRATE.
Duracin: 1,0 horas
Expresar planes futuros.
Temas a tratar:
1. Future tense Will.
2. Activities and projects.
Ttulo: YOULL NOT BE DISAGREE. WILL YOU?
Duracin: 1,0 horas
Emplear la forma negativa en interrogativa del tiempo futuro: WILL
Temas a tratar:
1. Negative and interrogative form.
2. Verbs feedback.
Ttulo: WORKING AROUND THE WORLD.
Duracin: 2,0 horas
Elaborar su proyecto de vida GOING TO
16
17
Temas a tratar:
1. Future tense: going to.
2. Work, vacations, plans
3. Time expressions : tomorrow, next: month, week, year, etc.
Ttulo: THIS IS ME
Duracin :1,0 horas
Redactar un curriculum vitae empleando la gramtica inglesa
Temas a tratar:
1. Personal information.
F-03-SEN-DIR-09
3 de 4
18
2. Personality.
3. Education, Work.
Ttulo: I WAS, IM AND ILL BE
Duracin: 1,0 horas
Reconocer emplear los tiempos gramaticales.
Expresar opiniones.
Temas a tratar:
1. Review: present, past and future tense.
Ttulo: FINAL ENGLISH EXAM
Duracin: 2,0 horas
IV.
V.
VI.
METODOLOGA
El mdulo formativo se desarrollar bajo el enfoque comunicativo utilizando diversos
mtodos activos y estrategias pertinentes para que el aprendiz desarrolle las capacidades
comunicativas necesarias para poder comunicarse en la nueva lengua, para que
puedan intercambiar ideas informacin con distintos interlocutores y en situaciones
diversas.
Manual del participante.
Workbook.
Medios audio visuales.
Diccionario English - Spanish Spanish English.
Lexical cards.
Pictures.
Flash cards.
Metaplan.
Computadora con salida a Internet.
Ayuda audiovisual: Televisor, parlante, pizarra acrlica, y todo aquel material adicional
que el Instructor considere apropiado para el dictado del curso.
EVALUACIN
La evaluacin del aprendizaje de los alumnos se realizara mediante las siguientes
pruebas:
Tres Examenes Parciales
Un Examen Final
Donde:
EE1: English Exam 01.
FEE: Final English Exam.
F-03-SEN-DIR-09
4 de 4
GUA DE PRCTICA
MDULO FORMATIVO
: Ingls Tcnico II
Prctica N 01
Hojas impresas.
Manual del alumno.
Workbook.
Diccionario.
Conversar acerca de sus rutinas.
Preguntar y responder interrogantes acerca de empleos, horarios y actividades
especficas.
Redactar y ordenar conversaciones de cuerdo a la situacin comunicativa.
Redactar oraciones variadas, empleando el presente simple y progresivo.
4. CUESTIONARIO
VB Instructor
GUA DE PRCTICA
MDULO FORMATIVO
: Ingls Tcnico II
Prctica N 02
2.
EQUIPOS Y MATERIALES:
Hojas impresas.
Manual del alumno.
Workbook.
Diccionario.
Redactar anuncios y oraciones empleando el pasado simple.
Conversar y recrear situaciones comunicativas en el pasado simple.
Identificar verbos regulares e irregulares en conversaciones y redacciones cortas.
Resolver cuestionarios.
Formular interrogantes.
4. CUESTIONARIO
VB Instructor
GUA DE PRCTICA
MDULO FORMATIVO
: Ingls Tcnico II
Prctica N 03
Correspondiente al Captulo N 09, 10, 11, 12 y 13
Hojas impresas.
Manual del alumno.
Workbook.
Diccionario.
Realizar exposiciones en presente perfecto.
Formular interrogantes empleando palabras relacionadas a BUSINESS
Diferenciar los tiempos gramaticales: presente simple, pasado simple y futuro.
Resolver ejercicios diversos empleando los verbos en pasado participio.
Redactar oraciones conjugando correctamente los verbos en presente, pasado simple
y pasado participio.
4. CUESTIONARIO
VB Instructor
GUA DE EVALUACIN
MDULO FORMATIVO
: Ingls Tcnico II
EXAMEN FINAL
Correspondiente al Captulo N 15, 16, 17 ,18 y 19
Hojas impresas
Manual del alumno
Workbook
Ayuda audiovisual: Pizarra acrlica, plumones, radio
Diccionario
Plantear proyectos y planes futuros.
Redactar oraciones afirmativas, negativas e interrogativas empleando WILL
WONT
Elaborar un proyecto de vida empleando el GOING TO.
Redactar oraciones afirmativas, negativas e interrogativas con el GOING TO.
Expresar opiniones empleando el presente pasado y futuro, respectivamente.
4. CUESTIONARIO
VB Instructor

Asistente Administrativo

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Formatos disponibles

Asistente Administrativo

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

PERFIL OCUPACIONAL

Asistente Administrativo Computarizado

Unidades ocupacionales (rea de responsabilidad) / Tareas

Computacin bsica y herramientas de Internet.

Diseando documentos con Microsoft Word.

Presentaciones de Impacto con Microsoft

Crear, editar e imprimir de manera eficiente todo

Diseando documentos profesionales con

Elaborar documentos profesionales de acuerdo

Microsoft Excel Aplicado a los Negocios.

Comunicacin efectiva con Microsoft Outlook.

Desarrollar soluciones que permitan analizar los

Reconocer y aplicar adecuadamente las reglas

Mquinas/Equipos, Herramientas y Materiales:

Puestos de trabajo con las siguientes caractersticas mnimas:

Haber concluido el 5do. Ao de educacin secundaria o que demuestre poseer las

Asistente Administrativo Computarizado.

Computacin bsica y herramientas de Internet.

Diseando documentos con Microsoft Word.

Calculando con Microsoft Excel.

Presentaciones de Impacto con Microsoft PowerPoint.

Diseando documentos profesionales con Microsoft Word.

Microsoft Excel Aplicado a los Negocios.

Comunicacin efectiva con Microsoft Outlook.

Redaccin y Documentacin Mercantil

DESARROLLO CURRICULAR POR MDULO FORMATIVO

: Computacin Bsica y Herramientas de Internet

II) OBJETIVOS GENERALES

Computacin Bsica y Herramientas de Internet

Prctica 01 Sistemas Informticos

Computacin Bsica y Herramientas de Internet

Computacin Bsica y Herramientas de Internet

Computacin Bsica y Herramientas de Internet

Computacin Bsica y Herramientas de Internet

Puestos de trabajo con las siguientes caractersticas mnimas: Computadoras Core i3

Computacin Bsica y Herramientas de Internet

MDULO OCUPACIONAL: ASISTENTE ADMINISTRATIVO COMPUTARIZADO

CORRESPONDIENTE AL CAPTULO Nro. 1 3

Centro de cmputo con cableado de red y acceso a Internet.

Software instalado: Windows 8.

Se desarrollar la prctica fuera de la sesin de clases.

MDULO OCUPACIONAL: ASISTENTE ADMINISTRATIVO COMPUTARIZADO

CORRESPONDIENTE AL CAPTULO Nro. 4 - 6

Centro de cmputo con cableado de red y acceso a Internet.

Software instalado: Windows 8.

Se desarrollar la prctica fuera de la sesin de clases.

MDULO OCUPACIONAL: ASISTENTE ADMINISTRATIVO COMPUTARIZADO

CORRESPONDIENTE AL CAPTULO Nro. 7 - 9

Centro de cmputo con cableado de red y acceso a Internet.

Software instalado: Windows 8.

Se desarrollar la prctica fuera de la sesin de clases.

MDULO OCUPACIONAL: ASISTENTE ADMINISTRATIVO COMPUTARIZADO

CORRESPONDIENTE AL CAPTULO Nro. 10

Centro de cmputo con cableado de red y acceso a Internet.

Software instalado: Windows 8.

considere apropiado para la realizacin de la prctica.

Se desarrollar la prctica fuera de la sesin de clases.

MDULO OCUPACIONAL: ASISTENTE ADMINISTRATIVO COMPUTARIZADO

Centro de cmputo con cableado de red y acceso a Internet.

Software instalado: Windows 8.

Aplicar ejercicios casos, donde el participante pueda demostrar el conocimiento de los

El instructor supervisar a cada participante en su lugar de trabajo los avances