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hardware
dpannage
rseaux
virus-sos
montage PC
questions-solutions
Dpannage informatique pc
Le dpannage informatique est une mthode logique suivre tape par tape:
observer
les
symptomes
(visuel
ou
audible)
isoler
le
probleme
(hardware
ou
software)
dterminer
la
cause
(diagnostiquer
les
composants)
- trouver une solution (remplacement du composant ou reconfiguration)
- implmenter le dpannage (corriger le problme ,dmonter et remonter
l'ordinateur
pour
changer
la
pice
)
tester
le
rsultat
(tester
le
bon
fonctionnement)
Quand le systme dexploitation ne dmarre pas, les causes peuvent tre
nombreuses
et
varies.
votre
ordinateur
ne
s'allume
pas
du
tout,vrifier
le
bon
fonctionnement
du
bloc
d'alimentation/ventilateur
bonne
Si
configuration
des
votre
ordinateur
Lors
-
swiches/jumpers
sur
la
s'allume
et
observer
mre
,vrifier:
de
couter
carte
lamorage
si
le
ventilateur
fonctionne
- les leds du clavier ,du disque dur s'allument (sinon ,contrler les connexions
du
disque
dur,
dans
le
botier
de
l'UC)
-
le
bon
fonctionnement
du
disque
dur
voir
le
code
et
le
message
derreur
solution
Tout
d'abord,quel
que
soit
le
cas
:
redmarrer le PC en mode sans chec qui est un outil de diagnostic du systme
Windows, qui permet de rsoudre les problmes des programmes, pilotes et de
supprimer des fichiers malwares quon ne peut le supprimer en mode normal.
a) redmarrer le PC avec option "Dernire bonne configuration connue"
- pendant que lordinateur redmarre avec laffichage du logo, appuyez sur F8
ensuite
patientez
connecter
puis
b)
si
avec
un
redmarrer
le
un
le
problme
compte
dutilisateur
en
normalement.
Pc
persiste,
peu
redmarrer
le
PC
dans
Options
de
dmarrage
avance,
-slectionnez Mode Sans chec (dplacer avec les flches haut et bas du
clavier
et
puis
appuyez)
sur
la
touche
entre.
-
ensuite
patientez
connecter
avec
un
un
compte
peu
dutilisateur
puis
redmarrer
le
Pc
normalement.
la
modification
et
suppression
dune
ressource
systme
Deuxime
solution
Lors de lamorage
Vrification
du
disque
dur
la
mmoire)
clavier
mmoires
RAM
Toute erreur est gnralement accompagne d'un ou plusieurs bips et d'un code
d'erreur.
Pour
entrer
dans
le
Bios:
-appuyer sur la touche Suppr, lors de lamorage (il existe des
programmes setup qui sactive avec dautre touche), en gnral la touche pour
entrer dans le setup saffiche lcran lors de lamorage
-dans le setup, essayer de naviguer les flches haut et bas, vrifier si
votre
disque
dur
est
reconnu
et
lordre
du
boot
-puis
Lerreur
sauvegarder
est
signale
et
par
enregistrer
un
bruit
sonore
(f10).
de
bips
Carte graphique
1 long
courts
Mmoire vive
Horloge interne
Clavier
Erreur du processeur
Remplacer le processeur
10
Erreur
d'accs
processeur
au
Erreur
-
redmarrer
de
votre
pilote
POC
clavier
et
slectionnez
avec
la
touche
entre)
Le
puis
code
redmarrer
et
Windows
le
en
mode
message
normal
derreur
02
02 alimentation lectrique
Votre
1xx
carte mre
2xx
RAM
3xx
clavier
4xx
5xx
carte CGA
6xx
Lecteur Disquette
7xx
Coprocesseur
9xx
port parallle(LPT1)
10xx
LPT2
11xx
port srie(COM1)
12xx
COM2
13xx
14xx
imprimante
17xx
disque dur
PC
saffiche
un
cran
bleu
tous
vos
dossiers