Actividad 1:

Portada
PROPUESTA DE MEJORA DE LA GESTIN DOCUMENTAL PARA EL
PROCESO DE EVALUACIN Y CERTIFICACIN POR COMPETENCIAS
LABORALES EN EL CENTRO PARA EL DESARROLLO DEL HABITAT Y LA
CONSTRUCCIN SENA PEDREGAL.

WILMER PATERNINA ZULUAGA

INSTITUCIN UNIVERSITARIA PASCUAL BRAVO

FACULTAD DE PRODUCCIN INDUSTRIAL
PROGRAMA TECNOLOGA EN PRODUCCIN INDUSTRIAL
MEDELLN - ANTIOQUIA
2015

PROPUESTA DE MEJORA DE LA GESTIN DOCUMENTAL PARA EL

PROCESO DE EVALUACIN Y CERTIFICACIN POR COMPETENCIAS
LABORALES EN EL CENTRO PARA EL DESARROLLO DEL HABITAT Y LA
CONSTRUCCIN SENA PEDREGAL.

Wilmer Paternina Zuluaga

Trabajo de grado para optar al ttulo de tecnlogo en produccin Industrial.

ASESORES:
____________________________________________________

INSTITUCIN UNIVERSITARIA PASCUAL BRAVO

FACULTAD DE PRODUCCIN INDUSTRIAL
PROGRAMA TECNOLOGA EN PRODUCCIN INDUSTRIAL
MEDELLN - ANTIOQUIA
2015

TABLA
Actividad 2:
Introduccin
A travs de este ejercicio de investigacin se pretende aportar en la cualificacin
del proceso de mejora de la gestin documental para la evaluacin y certificacin
por competencias laborales en el centro para el hbitat y la construccin SENA
pedregal 2015.
Es importante resaltar

el valor institucional que genera la implementacin de

buenas prcticas de gestin documental en la mejora continua de los procesos,

tanto en instituciones pblicas como privadas, es por esto que este ejercicio de
investigacin pretende identificar posibles falencias

en el proceso de gestin

documental y a partir de estas desarrollar una propuesta para la cualificacin del

proceso de certificacin por competencias laborales, el cual implica la recepcin,
almacenamiento, consulta, el flujo y la destruccin de documentos fsicos y
electrnicos que estn en constante movimiento, con el objetivo de implementar
procesos planeados y ejecutados estratgicamente acorde con la norma, para as
generar eficiencia y eficacia que permita la optimizacin de los tiempos, los
procesos y un mejor servicio a los usuarios del centro para el desarrollo del hbitat
y la construccin SENA pedregal.

Actividad 3: Formulacin del problema

Escasa cualificacin de la gestin documenta para el proceso de evaluacin y

certificacin por competencias laborales en el centro para el desarrollo del hbitat
y la construccin SENA pedregal 2015.

Posibles

Situacin Actual

Efectos

Causas
planeacin

Inapropiados

estratgica.

procesos

de los procesos
de

Procesos de la
de gestin

gestin

documenta para

cualificacin de

el proceso de

gestin documental

documental.

ineficientes.

evaluacin

para el proceso de

certificacin por
competencias

Escasa
en

procesos

de

Propuesta para la

documental

documental.

capacitacin

Implementar

gestin

gestin

gestin
documental

de Objetivo

investigacin.
Cmo mejorar

Escasa

Desconocimiento

Pregunta

certificacin por

laborales en el

competencias

centro para el

laborales en el centro

desarrollo

del

para el desarrollo del

la

hbitat y la

habitad

construccin
para

los empleados.

evaluacin y

SENA pedregal

construccin SENA
pedregal 2015.

2015?

Actividad 4: Valorar el problema: Se debe valorar si el problema realmente

amerita el desarrollo del proyecto.

Es este un problema realmente importante desde el aspecto terico y

prctico? Explique
En la teora, aunque la certificacin por competencia laboral en su gestin
documental posee tablas de retencin documental basadas en el marco legal de la
legislacin de archivos para documentos pblicos, es de aclarar que dichas tablas
se encuentran totalmente desactualizadas y fuera del contexto para la
organizacin de la documentacin que maneja el proceso de certificacin por
competencia laboral, el desconocimiento de esto genera desorden en la entrega
de documentos para su formalizacin, generacin de certificados, reprocesos en
los procesos y mal manejo documental de la trazabilidad del proceso de
evaluacin y certificacin por competencia laboral.
Supondr la solucin del problema un trabajo de suficiente amplitud y
profundidad? Explique
Se pretende realizar una propuesta de mejoramiento de la gestin documental,
basado en las tablas de retencin documental, para el portafolio de procesos de la
gestin documental que ya existen en PECCL, presentando una propuesta
actualizada e innovadora, incorporando las herramientas TICS que agilicen y
mejoren los procesos entre los actores del proceso de certificacin por
competencia

laboral,

como

lo

son

evaluadores,

lideres,

candidatos

principalmente para los apoyos administrativos, como una herramienta practica en

el control de la documentacin y custodio de toda la documentacin genera de
dichos procesos, dando as calidad en el proceso y generando una cultura
organizacional.
Qu beneficios se tendrn con los resultados del trabajo? Explique
Mejoramiento en la entrega de documentacin y control de la gestin documental
para el PECCL, ya sea en el momento de formalizacin, calificacin de pruebas,
generacin de certificados, seguimiento de solicitudes y consolidacin final del
proyecto.

Generar una cultura organizacional entre los actores del proceso, que garanticen y
mantenga la calidad del PECCL.
Incorporar herramientas informticas que mejoren los tiempos del PECCL

garanticen el cumplimiento del cronograma de actividades.

EVALUAR DELIMITACION Qu puntos son los que ms inters tienen para
m como investigador? (Contenido)
Mejorar la gestin documental, los tiempos del proceso que

garanticen la

trazabilidad del PECCL en el CDHC.

Dnde desarrollar mi investigacin? (espacio)
Esta investigacin se realizar en el centro para el desarrollo del hbitat y la
construccin (CDHC).
Desde y hasta cundo abordar la problemtica descrita? (tiempo)
Desde el 20 de abril 2015 hasta el 30 noviembre de 2015.
Qu resultados traer mi investigacin y donde se aplicaran?
Esta investigacin pretende mejorar la gestin documental del PECCL,
implementando herramientas tics que garanticen el control y su aplicacin,
manteniendo la calidad del proceso, esta prueba piloto en el centro para el
desarrollo del hbitat y la construccin, podr ser replicada en otros centros y as
generar una cultura organizacional para aquellos en los que la gestin documental
no exista o estn en proceso de implementacin y como una herramienta de
apoyo para los apoyos administrativos quienes finalmente son los encargados de
garantizar la consolidacin de toda la informacin generada del PECCL.

Actividad 5:
DOCUMENTAR EL PROBLEMA

El escenario donde se pretende analizar las practicas del ejercicio en la gestin

documental, es el SENA entidad pblica reconocida a nivel nacional por su
fortaleza en la formacin para el trabajo; especficamente analizaremos los
procesos de gestin documental del rea de evaluacin y certificacin por
competencias laborales del centro para el desarrollo del hbitat y la construccin
SENA pedregal de la ciudad de Medelln.
En el ltimo tiempo rea de certificacin por competencias laborales del centro
para el desarrollo del hbitat y la construccin, ha experimentado un incremento
muy significativo de usuarios, lo cual se ve reflejado en la gran demanda de
empresas e independientes de diferentes regiones del pas interesados en
desarrollar dicho proceso con el SENA.
Este proceso donde se evala y se certifica la labor emprica de empleados de la
construccin y en el manejo de maquinaria para la ejecucin de obras civiles y de
infraestructura no solo es importante en la medida que se cualifica esta poblacin,
sino que adems se ampla su campo de accin y aporta en el mejoramiento de
los procesos de las entidades contratantes dadas las actuales exigencias del
mercado.
Todo este proceso esta soportado en cada momento, por documentos que se
generan y garantizan la calidad del PECCL, dada la importancia que cumple
mantener la trazabilidad documental del proceso y que en los ltimos aos ha
incrementado su produccin en un 200%, se hace necesario actualizar sus
herramientas para el manejo y custodia de la informacin.

Actividad 6: De acuerdo al cuadro realizado en la actividad 3, plantear el

problema en forma de pregunta.
Cmo mejorar la gestin documental para el proceso de

evaluacin y

certificacin por competencias laborales en el centro para el desarrollo del hbitat

y la construccin SENA pedregal 2015?
Actividad 7: Redactar el objetivo General teniendo en cuenta los criterios
anteriores.
Desarrollar una propuesta de mejoramiento de la gestin documental para el
proceso de evaluacin y certificacin por competencias laborales en el centro
para el desarrollo del hbitat y la construccin SENA pedregal 2015.
Actividad 8: Redactar 3 objetivos especfico

Realizar un diagnstico para identificar el manejo actual que se ejerce en

relacin a la gestin documental del proceso de evaluacin y certificacin
por competencias laborales en el centro para el desarrollo del hbitat y la

construccin.
Analizar las prcticas de gestin documental en del proceso de evaluacin
y certificacin por competencias laborales en el centro para el desarrollo

del hbitat y la construccin.

Desarrolla una propuesta practica de cualificacin de la gestin documenta
para el proceso de evaluacin y certificacin por competencias laborales
en el centro para el desarrollo del habitad y la construccin.

Actividad 10: Identificar los elementos claves que hacen que el trabajo sea
importante.

Las necesidades que vendra a satisfacer la ejecucin del proyecto

Mejorar una gestin documental planeada y eficiente para el PECCL.

Quines van a obtener los beneficios.

Los actores del proceso tales como: usuarios, evaluadores, lderes, apoyo
administrativo, las empresas y la institucin SENA.
Cmo se van a beneficiar
Los usuarios en la recepcin de los documentos, mejorando los tiempos de
ejecucin, los evaluadores en la organizacin de sus documentos y en la mejora
de tiempo en calificar e informar al usuario el estado de su proceso, los lderes en
la garantizar la calidad del proceso y monitoreo de sus proyectos, los apoyo
administrativo en el control documental, para formalizar, generar certificados y la
consolidacin de la informacin final para el archivo, las empresas en garantizar
que la informacin requerida de un candidato se pueda consultar y validar su
veracidad, la institucin para dar ms calidad en el proceso y en general para
mejorar los tiempos de los proyectos del PECCL.
Elementos que hacen que el tema propuesto sea relevante para su rea de
estudio
Como tecnlogo en produccin industrial, me permite implementar el perfil
profesional, es decir: mejorar los tiempos de produccin, organizacin en la
produccin, mejoramiento de la produccin y as garantizar la calidad del producto
o servicio.

Qu aporte hace al campo de accin profesional o al conocimiento

Me permite aplicar los conocimientos adquiridos en la academia y aplicarlos en mi
trabajo, ganando experiencia profesional y mejorando mi conocimiento para
desarrollar modelos de mejoramiento de la produccin que sean aplicables y
sostenibles que garanticen la calidad del proceso.

Actividad 11: Redactar una justificacin para su anteproyecto, que incluya todos
los aspectos claves identificados en la actividad 7 y que hacen importante la
solucin del problema de investigacin (porqu es importante, para que servir,
quienes se benefician, como se benefician).
Este proyecto de investigacin es importante en la medida que busca satisfacer la
necesidad de mejora de la gestin documental para el proceso de evaluacin y
certificacin por competencias laborales en el centro para el desarrollo del hbitat
y la construccin, en un centro en crecimiento que atiende ms de 500 usuarios
por mes y donde estos son los que van a obtener el mayor beneficio, en la medida
que el proceso sea ms sencillo gil y ordenado, los beneficios se vern reflejados
en menos tiempo invertido para realizar los trmites y adems los empleados
podrn tramitar el proceso de forma ms gil, lo cual beneficia al usuario y al
SENA como institucin.
La mejora del proceso de la gestin documental es relevante en el proceso de
formacin ya que permite aplicar conceptos y teoras propias del rea de estudio
y desarrollarlos en la prctica, lo cual permite avanzar en el conocimiento y
realizar un aporte desde la produccin Industrial.
Actividad 12: Elaborar el marco contextual del proyecto a formular (describir el
contexto, geogrfico, econmico, social, empresarial donde se desarrolla el
proyecto)

Gestin Documental
Se entiende por gestin documental todos los procesos, desde la creacin de los
documentos hasta su conservacin definitiva o eliminacin. La gestin documental
comienza cuando se crean los documentos e interviene en las decisiones de
cmo, cundo y dnde se crean documentos que reflejan las actividades llevadas
a cabo. (BUSTELO RUESTA Pg. 23)

Las Normas ISO De Gestin Documental

La gestin documental dentro de ISO se encuadra dentro del Comit Tcnico
46(TC46-Information and Documentation), que fue creado en 1947 en los primeros
meses de la organizacin, y que mantiene 43 normas que tratan diversos aspectos
como los cdigos de pases y lenguas, los distintos nmeros de publicaciones
como el ISBN, ISSN, ISAN, etc., las estadsticas para bibliotecas, los formatos de
intercambio y todo lo relacionado con la gestin de documentos. Dentro de este
comit tcnico existe un subcomit especializado, el TC46/ SC11. Archives /
Records Management, creado en 1998, que se encarga de redactar las normas en
este campo. Hay otro comit tcnico, cercano al TC46/SC11, el TC171-Document
management aplications, que trabaja especficamente el campo de las
aplicaciones informticas relacionadas con la gestin documental y de la
informacin. (BUSTELO RUESTA Pg. 9)
En la normalizacin ISO la orientacin seguida por el TC46/SC11, definida en su
norma fundacional ISO 15489- Gestin de documentos, es incluir en la gestin
documental todos los procesos y controles documentales desde la creacin del
documento o incluso antes. El objetivo mximo es la integracin de la gestin
documental en los procesos de trabajo. Esta visin se aleja de la concepcin de la
gestin documental desde el punto de vista del archivo ms tradicional, en el que
los procesos y controles se aplican una vez que la documentacin ha sido
incorporada al archivo. 1 (BUSTELO RUESTA Pg. 9)
La norma ISO 15489 tiene dos partes. La primera (la ISO 15489-1) provee un
marco para gestionar documentos describiendo las buenas prcticas y los
procesos y controles documentales que deberan implementarse. La segunda (la
ISO 15489-2) es un informe tcnico que profundiza en detalles adicionales que
ayudan a explicar la primera parte. (BUSTELO RUESTA Pg. 14)
1 BUSTELO RUESTA. Carlota, Normas tcnicas y estndares relacionados con la
gestin documental Pg. 9 disponible en URL:
http://tic.uis.edu.co/ava/pluginfile.php/151785/mod_resource/content/4/ESPA
%C3%91A.%20UOC.CARLOTA%20BUSTELO.%20NORMAS%20T%C3%89CNICAS
%20REACIONADAS%20CON%20LA%20GESTI%C3%93N%20DOCUMENTAL.pdf

Qu es la Competencia Laboral?
La competencia laboral es la capacidad real que tiene una persona para aplicar
conocimientos, habilidades y destrezas, valores y comportamientos, en el
desempeo laboral, en diferentes contextos. (SENA 2015)
Qu son las Normas de Competencia Laboral?
Son estndares reconocidos por el sector productivo, que describen los resultados
que un trabajador debe lograr en su desempeo; los contextos en que ste ocurre,
los conocimientos que debe aplicar y las evidencias que debe presentar para
demostrar su competencia. Las normas son la base fundamental para la
modernizacin de la oferta educativa y para el desarrollo de los correspondientes
programas de certificacin. (SENA 2015)
Qu

es

la

certificacin

de

la

Competencia

Laboral?

La certificacin de la Competencia Laboral de las personas es el reconocimiento

que hace un organismo certificador acreditado, a un trabajador porque hace bien
su trabajo al cumplir con los requisitos establecidos por los expertos en una norma
de competencia laboral, confirmando con ello la capacidad que tiene para
desempearse

en

diferentes

funciones

contexto

laborales.

La certificacin de la Competencia Laboral de una persona tiene como nico

referente una norma de competencia laboral, unidad mnima de certificacin, y su
logro debe guardar correspondencia con las demandas del sector productivo.
(SENA

2015)

Beneficios:
Al trabajador, en cuanto le permite:

Ser reconocida socialmente la competencia que ha adquirida en el ejercicio

laboral.

Adquirir y desarrollar habilidades que le permiten adaptarse a los cambios

tecnolgicos y organizacionales para desempearse en su trabajo con la
competencia esperada.

Transferir su competencia laboral, dentro de un mismo proceso productivo,

entre empresas, subsectores y actividades laborales.

Identificar su situacin frente al mercado laboral y orientar as la bsqueda

de empleo.

Identificar qCNu competencia debe adquirir y desarrollar y generar

oportunidades de aprendizaje permanente a lo largo de su vida.

Mayores posibilidades de vinculacin laboral y/o de promociones. (SENA

2015)

Al sector productivo, en cuanto le permite:

Armonizar en las organizaciones, la certificacin del sistema de calidad, del

producto y de la competencia laboral de los recursos humanos, variables de un
sistema integral de calidad.

Proporcionar elementos fundamentales para la gestin del recurso humano,

la optimizacin de los procesos de contratacin, concentracin de recursos
financieros para el desarrollo personal y tcnico, y para el desarrollo de polticas
laborales y salariales.

Identificar necesidades de capacitacin al interior de las empresas,

optimizacin de inversin puesto que la respuesta de mejoramiento, son planes
reales ante necesidades reales.

Reducir en las empresas, los costos y oportunidad de los procesos para la

formulacin del plan personal de competencias.

Armonizar

las

necesidades

certificadas en una persona.

del

empleador

con

las

competencias

Promover el incremento de la productividad y competitividad de las

empresas mediante el mejoramiento permanente y continuo de la competencia de
los recursos humanos. (SENA 2015)
A los oferentes de formacin, en cuanto les permite:

Estructurar y regular la oferta e inferir en su calidad, pertinencia y

oportunidad, para responder a las necesidades del trabajador y del sector
productivo. (SENA 2015)

Titulaciones y Normas de Competencia Laboral

La Mesa Sectorial respectiva y el SENA elaboran un documento propuesto de
norma de competencia laboral que se publica para someterlo a un proceso de
consulta pblica por el trmino de un mes.
Consulta de normas y titulaciones2 (SENA 2015)

Actividad 13: Haga un esquema en el que se relacionan todas las categoras de

anlisis definidas, as como los temas que se investigarn dentro de cada
categora.

1. Gestin
Documen
tal

2. Mejora
Continua

3. Certificacin
por
competencias
laborales.

1.1
1.2
Antececen Norma
tes
Tecnica

3.1

2.1 Modelos y
teorias que lo
sustentan.

Antecedentes

3.2
Proceso
de
certificacin

SENA

2 SENA 2015. Disponible en URL: http://centrodeconstruccion.blogspot.com/p/certificacion-porcompetencias.html

Actividad 14: Realice la estructura de ttulos y subttulos de cmo ser su marco

terico, teniendo en cuenta el esquema anterior.
4.2 Marco Terico
4.2.1 Gestin Documental
4.2.1.1 Antecedentes
4.2.1.2 Norma Tcnica.
4.2.2 Mejora Continua.
4.2.2.1 Modelos y teoras que sustentan la mejora continua.
4.2.3 Certificacin por competencias laborales.
4.2.3.1 Antecedentes
4.2.3.2 Proceso de certificacin SENA

Actividad 15: Hacer una revisin literaria y enunciar brevemente en que teoras y
autores se van a apoyar para resolver el problema planteado en el proyecto.
BUSTELO RUESTA. Carlota, Normas tcnicas y estndares relacionados con la
gestin

documental

Pg.

disponible

en

URL:

http://tic.uis.edu.co/ava/pluginfile.php/151785/mod_resource/content/4/ESPA
%C3%91A.%20UOC.CARLOTA
SENA

2015.

http://www.sena.edu.co/acerca-del-sena/quienes-

somos/Paginas/Historia-Vision-Mision-Valores-y-Simbolos.aspx
SENA

2015.

Disponible

en

URL:

http://centrodeconstruccion.blogspot.com/p/certificacion-por-competencias.html

HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto. Metodologa de la investigacin. Mxico, D.F:

Grupo Infagn, 2010. p. 16.
Bickman y Rog. 1998. Citados en: Estudios descriptivos. [En lnea]. s.f. [Citado el
12/01/2015].
Disponible
en:
http://ori.hhs.gov/education/products/sdsu/espanol/res_des1.htm. Prr. 3.
GARCA MUOZ, Toms. Etapas del Proceso Investigador: instrumentacin. El
cuestionario como instrumento de investigacin/evaluacin. [En lnea]. Marzo de
2003.
[Citado
en
15/01/2015].
Disponible
en:
http://www.univsantana.com/sociologia/El_Cuestionario.pdf. p. 2.
ANDER-EGG, Ezequiel. Repensando la Investigacin-Accin Participativa, Grupo
editorial Lumen Humanitas. Cuarta edicin 2003. Pg. 14
SENA 2014. Proceso de gestin por competencias para las cualificaciones, Gua
para evaluar y certificar competencias laborales. Versin 2, Bogot D.C.

Actividad 16: Defina el tipo de investigacin y enfoque para su proyecto de

investigacin.
1. Cul es el tipo de investigacin a realizar de acuerdo a su alcance y por qu

La presente investigacin ser de tipo descriptivo, esta pone su nfasis en

observar y describir los sujetos y los fenmenos. Estableciendo frecuencias o las
caractersticas ms importantes.
Actividad 17: Describa cada una de las etapas para realizar el proyecto en un
orden lgico y coherente para alcanzar los objetivos.
El total de etapas o pasos descritos depende del alcance de cada proyecto y los
objetivos que se hayan planteado.

ETAPA 1. La primera etapa comprende el diagnstico situacional de la operacin

tcnica de la gestin documental, para esta etapa, es necesario disear los
instrumentos; encuesta y gua de entrevista semiestructurada, aplicarlos a los
evaluadores de certificacin por competencias laborales y administrativos del
rea a intervenir.

ETAPA 2. Proceso de tabulacin, sistematizacin y anlisis de los resultados.

ETAPA 3. Aplicacin de mejora del proceso de gestin documental, Construccin
de propuesta practica de cualificacin de la gestin documenta para el proceso de
evaluacin y certificacin por competencias

laborales en el centro para el

desarrollo del habitad y la construccin.

Actividad 18: Identificar las tcnicas e instrumentos ms apropiados para la
recoleccin de informacin necesaria para el desarrollo de su proyecto.

La recoleccin de la informacin para la construccin de propuesta practica de

cualificacin de la gestin documenta para el proceso de

evaluacin y

certificacin por competencias laborales en el centro para el desarrollo del habitat

y la construccin, se realizara a travs de la aplicacin de encuestas y entrevista
semiestructurada, a evaluadores de certificacin por competencias laborales y
administrativos del rea a intervenir

Actividad 19: Las tablas de las actividades 16, 17 y 18, son el insumo para
construir el DISEO METODOLGICO PRELIMINAR, el cual es el que se
documenta en el anteproyecto

DISEO METODOLOGICO PRELIMINAR:

Se documenta en el anteproyecto y debe contener
1. Tipo de investigacin: (actividad 16)
2. Descripcin detallada de cada etapa de investigacin: (actividades
17 y 18)

Actividad 21: Elabore un Diagrama de Gantt en Excel, para documentarlo en

el anteproyecto.
Etapas

Actividades

1. diagnstico
situacional de
la operacin
tcnica en la
gestin
documental.

Disear

Producto

Febrero

1 2 3 4 1 2

3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

de

Formato de
encuesta.
Formato de
entrevista
semiestructura
da.

1 2 3 4 1 2

3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

de

Documento
diagnostico
situacional de
la operacin
tcnica en la
gestin
documental
Documento

1 2 3 4 1 2

3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

los

instrumentos: encuesta
y gua de entrevista
semiestructurada,
Aplicacin

2.

instrumentos.
Anlisis de los

Tabulacin y

resultados.

sistematizaci
n de la
informacin.
3.

Aplicacin

Construccin

de mejora del

propuesta practica de

propuesta

proceso

cualificacin

la

mejora para la

gestin

gestin documenta para

cualificacin de

documental.

el

la

de

proceso

evaluacin
certificacin

de

de
y
por

de

gestin

documenta

en

el proceso de

competencias laborales

evaluacin

en el centro para el

certificacin por

desarrollo del habitad y

competencias

la construccin.

laborales en el
centro para el
desarrollo
habitad

del
y

construccin.

la

Marzo

Abril

Mayo

Actividad 22: Teniendo en cuenta las normas de la APA (ver anexo 1) elaborar
la lista de referentes bibliogrficos, con todas las fuentes consultadas y que
hayan servido de apoyo para la elaboracin del anteproyecto. Identifique la
fuente (Libro, revista, Internet etc.).

BUSTELO RUESTA. Carlota, Normas tcnicas y estndares relacionados con la

gestin

documental

Pg.

disponible

en

URL:

http://tic.uis.edu.co/ava/pluginfile.php/151785/mod_resource/content/4/ESPA
%C3%91A.%20UOC.CARLOTA
SENA

2015.

http://www.sena.edu.co/acerca-del-sena/quienes-

somos/Paginas/Historia-Vision-Mision-Valores-y-Simbolos.aspx
SENA

2015.

Disponible

en

URL:

http://centrodeconstruccion.blogspot.com/p/certificacion-por-competencias.html
HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto. Metodologa de la investigacin. Mxico, D.F:
Grupo Infagn, 2010. p. 16.
Bickman y Rog. 1998. Citados en: Estudios descriptivos. [En lnea]. s.f. [Citado el
12/01/2015].
Disponible
en:
http://ori.hhs.gov/education/products/sdsu/espanol/res_des1.htm. Prr. 3.
GARCA MUOZ, Toms. Etapas del Proceso Investigador: instrumentacin. El
cuestionario como instrumento de investigacin/evaluacin. [En lnea]. Marzo de
2003.
[Citado
en
15/01/2015].
Disponible
en:
http://www.univsantana.com/sociologia/El_Cuestionario.pdf. p. 2.
ANDER-EGG, Ezequiel. Repensando la Investigacin-Accin Participativa, Grupo
editorial Lumen Humanitas. Cuarta edicin 2003. Pg. 14
SENA 2014. Proceso de gestin por competencias para las cualificaciones, Gua
para evaluar y certificar competencias laborales. Versin 2, Bogot D.C.

Actividad 23: Elabore un listado con todos los trminos claves identificados,
siglas y abreviaturas que se incluirn en el glosario

CDHC: Centro para el desarrollo del hbitat y la construccin.

CAPACIDADES: Es el conjunto de recursos, aptitudes, conocimientos, destrezas
y habilidades que tiene un individuo para desempear una determinada tarea.
CENTRO DE EVALUACION: Centro del SENA que adelanta proyecto de
evaluacin y certificacin de competencia laborales.
CERTIFICACIN DE LA COMPETENCIA LABORAL: Reconocimiento por escrito
que hace un organismo certificador de una persona que cumple con los requisitos
establecidos, de conocimiento, desempeo y producto establecidos en una norma
de competencia laboral.
CERTIFICADO DE LA COMPETENCIA LABORAL: Documento otorgado por el
organismo certificador investido de autoridad jurdica, donde se reconoce la
competencia de una persona para desempear una funcin productiva. El
certificado se otorga, teniendo como referencia de evaluacin, una norma de
competencia laboral y su caracterstica particular es que tiene un periodo
establecido de vigencia.
NCL: Norma de competencia laboral.
NSCL: Norma Sectorial de competencia laboral.
OPORTUNIDAD: nica opcin que se le da al candidato para presentar las
competencias faltantes cuando el porcentaje de aprobacin de la evaluacin inicial
es mayor o igual al 80% en cualquiera de las evidencias requeridas por la NCL.
PECCL: Proceso de Evaluacin por Competencia Laboral.
PROCESO DE EVALUACION: Es la evaluacin que adelanta un evaluador a un
grupo de candidatos en una NCL dentro de un PECCL.
PROCESO DE CERTIFICACIN: Todas las actividades mediante las que un
organismo de certificacin establece que una persona cumple con los requisitos
de competencia especificados, que incluyen la solicitud, la evaluacin, la decisin
sobre la certificacin, la vigencia de la certificacin, el uso de la certificacin y
logotipos/marcas.
SENA: Servicio Nacional de Aprendizaje.

Actividad 24: Realizar una autoevaluacin a su anteproyecto antes de

presentarlo
S
S
S
S
I
S

S
S

S
S