Está en la página 1de 9

Introduccin

La Investigacin de Mercado es parte fundamental para el desarrollo de un producto o servicio


los cuales aportarn una definicin de los beneficios que ofrecer, estos se comunican y se
generan mediante atributos de producto como calidad, caractersticas, estilo y diseo, cuando se
habla de desarrollar un nuevo producto la generacin de ideas es crucial para poder garantizar el
xito del mismo, es decir se deben considerar factores como: los clientes, los competidores, los
canales de distribucin, etctera a continuacin se presenta el proceso de desarrollo de nuevos
productos que siguen la mayora de las empresas es del tipo Stage gate system, con etapas
como las siguientes:
1- Generacin de ideas
2- Tamizado de ideas
3- Desarrollo de conceptos
4- Prueba de conceptos
5- Desarrollo de estrategias de mercadeo
6- Anlisis de negocio (ventas, costos, utilidades)
7- Desarrollo del producto
8- Prueba de mercado
9- Comercializacin: cundo, dnde, a quin, cmo
A continuacin se presenta el desarrollo del caso prctico del producto Bioshaker.

Desarrollo
Diagrama para el desarrollo de un producto y los elementos.

Cules son los retos a nivel estratgico para una compaa productora de aparatos para
ejercitarse en la fase de declive, segn el ciclo de vida del producto?
La globalizacin y el entorno cada vez ms competitivo hacen necesario que las empresas se
valgan de estrategias para poder encarar los cambios que sean necesarios para alcanzar sus
objetivos y vencer los retos, ya que todos los productos y servicios tienen un ciclo de vida, esto
se refiere al periodo desde el primer lanzamiento del producto al mercado hasta su retirada
definitiva. En el caso prctico se menciona una compaa que ofrece aparatos para ejercitarse, la
cual se encuentra en su fase de declive, esto se debe a que el producto fue novedoso en un
inicio, pero ahora est en su fase de madurez y lo ms probable es el declive en un corto plazo
ya que no se le ha dado un reforzamiento de marca, para ello la compaa debe renovar este
producto u ofrecer algn beneficio adicional que al consumidor le resulte atractivo de nuevo. A
continuacin se mencionan algunos de los retos que puede enfrentar a nivel estratgico:
A) Competencias Tecnolgicas: La capacidad de apoyarse en los recursos y herramientas
tecnolgicas para favorecer la conectividad dentro de una organizacin es muy importante, slo
con pensar en una empresa que no tenga pgina Web estaramos pensando en una organizacin
que no existe, el diseo, implementacin y uso de modelos y herramientas tecnolgicas son las
que marcan la diferencia y para un producto como bioshaker es esencial el uso de la redes
sociales y los medios de difusin como tv y radio.

B) Integridad y reputacin: Siendo una parte importante ya que son valores innegociables, en
sta parte es muy importante conocer la satisfaccin del consumidor con nuestro producto, es
decir saber si nuestro producto goza de una buena reputacin en el mercado, o saber si por una
mala reputacin se est yendo al declive, es importante mantener conservar a nuestro producto
como lder en integridad y gozando de una buena reputacin.
C) El cambio como condicin: Es sumamente importante saber que tanto hay que transformar o
renovar en nuestro producto, no se puede ignorar el entorno y seguir apostando al xito en el
mercado con el mismo producto, si hay que aplicar la reingeniera para renovar nuestro producto,
habra que hacerlo sin dar tantas vueltas ya que esto podra evitar que se vaya a declive
rpidamente. Es importante el conocimiento de la competencia y del mercado cambiante para
con un 80% de enfoque al cliente.
D) Confianza y credibilidad de nuestros clientes: Es importante promover la confianza y
credibilidad en el mercado para nuestro producto, para ello es importante saber cmo estamos
posicionados en relacin con la competencia, como nos ven los clientes desde afuera y sobre
todo saber si creen en el buen funcionamiento del producto.
Qu herramientas mercadolgicas emplearas para el reposicionamiento de una marca en la
fase de declive? Menciona al menos 8.
ste tipo de herramientas son claves para dentro de la mercadotecnia, cada empresa en la
actualidad crea e implementa sus propias tcnicas de mercadeo con el fin de poder llamar la
atencin del consumidor, una de estas estrategias por ejemplo es la publicidad.
1.- Anuncios impresos y en los medios electrnicos.
2.- Ferias y exposiciones para dar a conocer el producto a ms mercados.
3.- Concursos y juegos, hacindolo visible a ms mercado.
4.- Patrocinio de eventos en dnde nuestro producto sea mencionado y exhibido.
5.- Exhibiciones en lugar de compra
6.- Material audiovisual
7.- Catlogos y revistas

8.- Premios y regalos


9.- Demostraciones de nuestro producto
10.-Cupones, rebajas, financiamiento con intereses bajos.
11.-Recepcin del producto usado como medio de pago para comprar uno nuevo.
Cules son las herramientas mercadolgicas y de comunicacin para evaluacin de las
estrategias de precios? Elabora una tabla con esta informacin.
Los mtodos de fijacin de precios reducen el intervalo dentro del cual la empresa debe
seleccionar su precio final. Para escoger su precio final la empresa debe considerar otros
factores, que incluyen la fijacin de precio psicolgica, la influencia de otros elementos de la
mezcla de marketing sobre el precio, las polticas de precio de la empresa y el impacto del precio
sobre otros participantes.
Herramientas mercadolgicas
Herramientas de comunicacin
Fijacin de objetivos de precios
Anlisis estadsticos pasados
Determinacin de la demanda
Experimentos de precios
Estimacin de costos
Preguntas directas a compradores
Anlisis de costos y ofertas de los competidores
Relaciones pblicas
Seleccin del mtodo de fijacin de precio
Seleccionar el precio final

Cules son los criterios a considerar para la adecuacin del precio de un producto en el
mercado?
Es muy importante la fijacin de precios en el mercado ya que es un factor fundamental en el
planteamiento de la estrategia. Aunque al mismo tiempo, la fijacin de precios es la principal
dificultad que enfrentan muchos ejecutivos de marketing. La fijacin de precios: es el desafo en
cosechar el valor para el cliente que la compaa crea. Dele a la gente algo de valor y pagar
felizmente por ello (Kotler, 2007). Para poder llegar al precio final se deben tomar en cuenta los
siguientes factores:
Fijacin de precio psicolgica
Influencia de otros elementos de la mezcla de marketing sobre el precio
Las polticas de precio de la empresa
Impacto del precio sobre otros participantes
En trminos generales, Cules son los tipos de estrategias de precios para cada una de las
etapas del ciclo del producto? Elabora una tabla con al menos dos tipos de estrategias de
precios por cada etapa y enlista sus caractersticas.
Ciclo de vida del producto es un modelo que supone que los productos introducidos con xito a
los mercados competitivos pasan por un ciclo predecible con el transcurso del tiempo, el cual
consta de una serie de etapas (introduccin, crecimiento, madurez y declinacin), y cada etapa
plantea riesgos y oportunidades que los comerciantes deben tomar en cuenta para mantener la
rentabilidad del producto. (Sandhusen, 2002)
Fase
Estrategia de fijacin de Precios
Lanzamiento o introduccin
Fijacin de precio para capturar el nivel de mercado
(Fijan precios altos iniciales para sacar utilidades de cada capa del mercado).

Fijacin de precio para penetrar al mercado.


(Se fija un precio bajo inicial para penetrar al mercado con rapidez y profundidad para atraer una
gran cantidad de compradores rpidamente y ganar participacin en el mercado). (Kutler, 2007)
Crecimiento
Fijacin de Precios de producto opcional.
(Fijacin de los precios de productos opcionales o accesorios junto con un producto opcional)
(Kotler, 2007)
Fijacin de precio de subproductos
(Fijar el precio para los subproductos con el fin de hacer ms competitivo el precio del producto
original)
Madurez
Fijacin de precios de productos colectivos
(Mezclar varios productos y ofrecer el conjunto por un precio reducido).
Fijacin de precios psicolgica
Estrategia de fijacin de precios que considerar los aspectos psicolgicos de los precios y no
simplemente los econmicos, el precio sirve para decir algo acerca del producto.
Declinacin
Fijacin de precio descuento y complemento.
(Reducir los precios para recompensar respuesta de los clientes como el pronto pago o la
promocin del producto
Fijacin de precio promocional
Reducir los precios temporalmente para incrementar las ventas a corto plazo. (Kotler, 2007)

Cules son los retos del mercadlogo a nivel estratgico en la fase de lanzamiento? La fase de
lanzamiento se caracteriza por ser la ms complicada ya que se caracteriza por tener rentabilidad
negativa debido a los grandes recursos que son precisos para fabricar, lanzar y perfeccionar el
producto, en comparacin al volumen de ventas que se consigue. Entre algunos de los retos a los
que se puede enfrentar son:
Bajo volumen de ventas.
Gran inversin tcnica, comercial y de comunicacin.
Gran esfuerzo para poner a punto los medios de fabricacin.
Dificultades para introducir el producto en el mercado.
Escasa saturacin de su mercado potencial.
Pocos ofertantes.
Dedicacin especial del equipo de ventas.
Elabora un cuadro donde enlistes y

detalles las caractersticas de las herramientas de

evaluacin de precios as como su aplicacin en cada etapa del ciclo de vida del producto.
Fase
Descripcin
Evaluacin de precios
Lanzamiento o introduccin
Esta primera etapa del ciclo de vida del producto, es decir se lanza un nuevo producto al
mercado.
Segn Stanton, Etzel y Walker, la etapa de introduccin es la etapa ms arriesgada y costosa de
un producto porque se tiene que gastar una considerable cantidad de dinero no solo en
desarrollar el producto sino tambin en procurar la aceptacin de la oferta por el consumidor
(Michael, 2004).
Si el producto lanzado aporta mayores beneficios que lo la competencia, la empresa tiene cierta
libertad para fijar sus preciso (de penetracin o de descremado) (Arellano, 2010).

Crecimiento
Si una categora de producto satisface al mercado y sobrevive a la etapa de introduccin, ingresa
a la segunda etapa del ciclo de vida del producto que se conoce como la etapa de crecimiento;
en la cual, las ventas comienzan a aumentar rpidamente. (Lamb, 2002)
El precio todava es controlado por la empresa, aun cuando tiene que adaptarse ligeramente a
los precios de los competidores (Arellano, 2010)
Madurez
Segn Kotler y Armstrong, esta etapa normalmente dura ms tiempo que las etapas anteriores y
presenta retos importantes para la direccin de mercadotecnia. La mayor parte de los productos
se encuentran en la etapa de madurez de su ciclo de vida, por lo que casi toda la direccin de
mercadotecnia se ocupa de productos maduros (Kutler, 2007)
Dado el alto nivel de competencia, la empresa no tiene mucha libertar para los precios, que estn
fijados (en sus lmites) por el mercado. La distribucin se hace bastante ms diversificada y pasa
de intensiva a extensiva. (Arellano, 2010)
Declinacin
Segn Stanton, Etzel y Walker, la etapa de declinacin, medida por el volumen de ventas de la
categora total, es inevitable por una de las razones siguientes: 1) Se crea un producto mejor o
menos costoso para satisfacer la misma necesidad. 2) La necesidad del producto desaparece, a
menudo por el desarrollo de otro producto. 3) La gente sencillamente se cansa de un producto
(un estilo de ropa, por ejemplo), as que este desaparece del mercado Por ello, y al ver pocas
oportunidades de lograr ventas o ganancias revitalizadas, la mayora de competidores
abandonan el mercado en esta etapa. (Michael, 2004)
El precio es bajo y se dan todo tipo de facilidades y rebajas para incentivar su compra. En
algunos casos se llega a vender el producto a un precio menor que sus costos de fabricacin,
con el fin de utilizar el dinero de los stocks para otras actividades. (Arellano, 2010)

Conclusiones
Despus de realizar el desarrollo de la tarea 1 sobre caso prctico Bioshaker considero es de
vital importancia para m como subdirectora para establecer la introduccin de un nuevo producto
al mercado y comprender que no es sencillo, ya que desde la generacin de las ideas hasta su
lanzamiento al mercado, las ideas tienen que evaluarse a fin de determinar su viabilidad, desde el
punto de vista econmico, comercial, tecnolgico, estudiar a los competidores y clientes
potenciales.
As mismo y considerando lo que propone Kloter es importante preguntarnos si el producto es
til para los consumidores y para la sociedad?, el producto es bueno para la compaa en
particular? El producto es compatible con los objetivos y las estrategias de la empresa? La
compaa cuenta con habilidades y recursos para conseguir que el producto tenga xito? El
producto es fcil de anunciar y distribuir? Gracias a stos cuestionamientos podre encontrar que
todas estas cuestiones son de suma importancia dentro la mercadotecnia y ms cuando se lanza
un producto nuevo, otro punto importante es tomar en cuenta a la competencia, ya que nuevos
productos pueden surgir de la idea de mejorar alguno que ya exista en la competencia.
Por lo tanto concluyo que gracias a stos cuestionamientos podre encontrar que todas estas
cuestiones son de suma importancia dentro la mercadotecnia y ms cuando se lanza un producto
nuevo, otro punto importante es tomar en cuenta a la competencia, ya que nuevos productos
pueden surgir de la idea de mejorar alguno que ya exista en la competencia y as proponer
soluciones y dar el mejor servicio al cliente.
Referencias Bibliogrficas
Kotler, P. y Armstrong, G. (2007) Marketing versin para Latinoamrica. 11. Ed. Mxico: Pearson.
http://moodlewa3.ula.edu.mx/moodle_preprod/pluginfile.php/1192873/mod_resource/content/1/M
KT571_S2_E_bioshaker.pdf
http://moodlewa3.ula.edu.mx/moodle_preprod/pluginfile.php/1192873/mod_resource/content/1/M
KT571_S2_E_bioshaker.pdf