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INVESTIGACIN

DE MERCADO
Caso Prc7co

LENIS ADRIANA MOLINA

DEFINIR EL PROBLEMA
CUL S
ER LA
EXPECTA
TIVA
Y SATIST
A
COMPRA CCIN DE
DE UN P
ADRE
DE FAMI
LIA EN LO
S
SUPERM
ERCADO
S?

DEFINIR LOS OBJETIVOS


Inves<gacin de Mercado

Conocer la experiencia de compra y las


expecta<vas de los padres de familia al
comprar en los supermercados

PERFIL DEL INFORMANTE

Hombre de 32 aos de edad,


Casado, profesin ingeniero
empresario, vive en la cuidad de
Punto Fijo. Realiza las compras
de su hogar

TECNICA DE RECOLECCION DE
INFORMACIN

ENTREVISTA A
PROFUNDIDAD

CATEGORIZACIN

La entrevista permi< categorizar la informacin de forma clara y


denida, el informante manifest cual es su expecta<va y su
experiencia con los lugares actuales de compra.

Obje7vos claros para elegir el lugar de compra: Su mayor
inters es encontrar un lugar con variedad de productos
Manifest conanza con los establecimientos que visita
actualmente. Hasta la presente los supermercados sa<sfacen
sus necesidades.
La experiencia de compra es grata. A pesar de las circunstancias
disfruta su <empo de compras en los supermercados.
Sus expecta<vas futuras, agrupar en un mismo lugar variedad y
buenos precios.

TRIANGULACIN
30
MINUTOS

PUNTO
FIJO

TIEMPO

ESPACIO

PADRE DE
FAMILIA
PERSONA

RESULTADOS Y ANALISIS
La entrevista permi< obtener la
informacin que se necesitaba para el
estudio, el informante dio a conocer
por medio de las dis<ntas preguntas su
experiencia y expecta<va de compra en
los dis<ntos supermercados

CONCLUSIONES
La experiencia durante el estudio me permi< armar conceptos
relacionados con la Inves<gacin de Mercado, lo cual ahora puedo
considerar como una herramienta muy importante para conocer con
precisin las necesidades del consumidor de un producto o servicio y
en base a ellos tomar las decisiones que sean necesarias. Las dis<ntas
tcnicas de recoleccin de la informacin pueden ser aprovechadas
al mximo, y con herramientas como la categorizacin estructuracin
y triangulacin los resultados pueden analizarse de forma acertada.