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12/11/2015

SISTEMA COMO CAMBIO


ORGANIZACIONAL
Cuando se disea un nuevo sistema de informacin se esta
rediseando la organizacin.

EXISTEN 4 TIPOS DE CAMBIO ORGNIZACIONAL


ESTRUCTURAL QUE LA TECNOLOGIA DE INFORMACION
HACE POSIBLE.

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TIPOS DE CAMBIO
ORGNIZACIONAL ESTRUCTURAL
AUTOMATIZACION: destinada a estudiar a los empleados a realizar
sus tareas con mayor eficiencia y eficacia. Ejemplo clculos de sueldos
y registro de nminas.
ESTRUCTURACION: con frecuencia la automatizacin pone en
evidencia cuellos de botella en la produccin. La estructuracin de
procedimientos es la agilizacin de procedimientos operativos
estandarizados. La automatizacin y la estructuracin son cambios
lentos y presentan rendimientos modestos con poco riesgo.

TIPOS DE CAMBIO ORGNIZACIONAL


ESTRUCTURAL Continuacin. REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS: se analizan, simplifican y
redisean el proceso de negocios. La reingeniera reorganiza los flujos de trabajo,
combinando los pasos para reducir las prdidas y eliminando las tareas repetitivas,
de uso de intensivo de papel. Este requiere una nueva visin de cmo debe
organizar el proceso. Tanto la estructuracin de procedimientos y el rediseo de
los procesos de negocios estn limitados a partes especificas de una empresa.
CAMBIO DE PARADIGMA: implica replantear la naturaleza del negocio, definir un
nuevo modelo de negocios y con frecuencia cambiar la naturaleza misma de la
organizacin. Ejemplo IBM paso de produccin-venta de software y hardware ala
consultora informtica . Los cambios de paradigmas y la reingeniera suelen fallar
porque es muy difcil dirigir el cambio organizacional generalizado. Sin embargo
conlleva recompensas altas en cuanto al rendimiento de sus inversiones o
productividad.

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VISION GLOBAL DEL DESARROLLO


DE UN SISTEMA
Un nuevo sistema de informacin se construye como una
solucin para uno o varios problemas a los que se esta
enfrentando la organizacin. Las actividades involucradas en la
generacin de una solucin de sistemas de informacin para un
problema organizacional o una oportunidad, se denomina
desarrollo del sistema.

LOS SISTEMAS COMO CAMBIO


ORGANIZACIONAL
PLANEADO
LOS SISTEMAS COMO CAMBIO
ORGANIZACIONAL PLANEADO

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QUIN EST INVOLUCRADO EN LA


CONSTRUCCIN DE SISTEMAS
Un Diagrama de Organizacin u Organigrama representa grficamente
el sistema organizativo haciendo nfasis en sealar las unidades
organizativas de las relaciones entre ellas.
Los aspectos ms importantes que muestra un Diagrama de
Organizacin son:
-Las unidades organizativas.
-Los rganos de direccin colectiva.
-El rgimen fundamental de dependencia entre unidades organizativas.

CMO SE ADMINISTRA EL
DESARROLLO DE SISTEMAS
Se introdujo como tcnica rgida para mejorar la calidad y reducir los
costos del software, se le denomina tradicionalmente "modelo de
cascada" porque posee un paso antes del siguiente con gran exactitud.
Sus principales problemas son el no establecer al principio todos los
requerimientos, la posibilidad de cambios despus de iniciado el
proyecto y que los resultados no se ven hasta despus de iniciado el
proyecto. Este es la aproximacin mas empleada.

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MODELOS DE CICLO DE VIDA DEL


SOFTWARE

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GENERALIDADES DEL
DESARROLLO
El anlisis de sistemas es el anlisis de un problema que una
organizacin tratara de resolver con un sistema de
informacin.

Consiste en definir el problema, identificar sus causas


especificar la solucin e identificar los requerimientos de
informacin que debe satisfacer una solucin de sistemas.

LA CONSTRUCCIN DE UN SISTEMA
SE DIVIDE EN 6 ACTIVIDADES
CENTRALES

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ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
El

anlisis de sistemas puede incluir un


estudio de factibilidad para determinar si esa
solucin seria factible o alcanzable desde un
punto de vista financiero, tcnico
y
organizacional.

ESTABLECIMIENTO DE
REQUERIMIENTOS DE
INFORMACION
Al

nivel mas bsico, los requerimientos


de
informacin de un nuevo sistema implican identificar
quien necesita que informacin donde cuando y
como.
El
anlisis
de
requerimientos
define
cuidadosamente los objetivos del sistema nuevo o
modificado y produce una descripcin detallada de
las funciones que el nuevo sistema debe realizar.

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DISEO DE SISTEMAS
El diseo de un sistema de informacin es el modelo o plan

general para ese sistema. Al igual que a los planos de un


edificio o una casa consta de todas las especificaciones
para dar forma y estructura al sistema.
El diseador del sistema detalla las especificaciones del
sistema que producirn las funciones identificadas durante
el anlisis de sistemas. Estas especificaciones deben
abarcar todos los componentes administrativos
organizacionales y tecnolgicos de la solucin de sistemas.

TERMINACION DEL PROCESO DE


DESARROLLO DEL SISTEMAS
Los pasos restantes del proceso de
desarrollo de sistemas traducen las
especificaciones de la solucin establecidas
durante el anlisis y diseo de sistemas en un
sistema de informacin totalmente operativo.

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PROGRAMACIN
PROGRAMACION
Durante la etapa de programacin las caractersticas tcnicas del
sistema que se prepararon durante la etapa de diseo se traducen en cdigo
de programa.

PRUEBAS Y CONVERSION
PRUEBAS
La prueba de aceptacin proporciona la certificacin final de que el
sistema esta listo para usarse en una situacin de produccin.

CONVERSION
La conversin es el proceso de cambiar del sistema antiguo al nuevo.
Pueden emplearse 4 estrategias principales de conversin la estrategia en
paralelo, la estrategia de conversin directa, la estrategia de estudio piloto, la
estrategia de enfoque por fases.

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PRUEBAS Y CONVERSION Continuacin. ESTRATEGIA EN PARALELO: el sistema anterior y su reemplazo


potencial se ejecutan juntos durante un tiempo hasta que todos en la
organizacin estn seguros de que el nuevo funcione correctamente.
ESTRATEGIA DE CONVERSION DIRECTA: reemplaza totalmente el
sistema anterior con el nuevo en un da designado.
ESTRATEGIA DE ESTUDIO PILOTO: presente el nuevo sistema a solo un
rea limitada de la organizacin como un solo departamento o unidad
operativa.
ESTRATEGIA DE ENFOQUE POR FASES: introduce el nuevo sistema en
etapas ya sea por funciones o por unidades organizacionales.

DIAGRAMA
DE FLUJO DEDE
DATOSDATOS
DIAGRAMA
DE FLUJO
El diagrama de flujo de datos DFD es la principal herramienta para
representar los procesos de los compontes de un sistema y el flujo de datos
que se origina entre ellos

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DESARROLLO ORIENTADO A
OBJETOS
DESARROLLO ORIENTADO A OBJETOS

Los mtodos estructurados son tiles para modelar procesos pero no


manejan bien el modelado de los datos tambin tratan los datos y los
procesos como identidades lgicamente separadas en tanto que en la vida
real esta separacin no es natural.
Su desarrollo orientado a objetos aborda estas cuestiones considera el objeto
como la unidad bsica del anlisis y diseo de sistemas.
Un objeto combina datos y los procesos especficos que operan sobre estos
datos.

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CICLO DE VIDA DE LOS


SISTEMAS TRADICIONALES
El ciclo de vida de sistemas es el mtodo ms antiguo para crear sistemas de
informacin. La metodologa del ciclo de vida es un enfoque basado en fases para
la creacin de un sistema, en la cual el desarrollo de sistemas se divide en etapas
formales.
El ciclo de vida de sistemas an se utiliza para crear sistemas complejos extensos
que requieren de un anlisis de requerimientos riguroso y formal, especificaciones
predefinidas y controles estrictos sobre el proceso de creacin del sistema. Sin
embargo, la metodologa del ciclo de vida de sistemas puede ser costosa e
inflexible, adems de requerir de mucho tiempo. Aunque los creadores de
sistemas pueden ir y venir entre las etapas del ciclo de vida de sistemas, ste es en
primera instancia una metodologa de cascada en donde las tareas en una etapa
se completan antes de que empiece el trabajo para la siguiente etapa.

PROTOTIPOS
Consisten en crear un sistema experimental con rapidez y a un bajo costo
para que los usuarios finales lo evalen.
Al interactuar con el prototipo, los usuarios pueden darse una mejor idea
de sus requerimientos de informacin. El prototipo aprobado por los
usuarios se puede usar como plantilla para crear el sistema final.
El prototipo es una versin funcional de un sistema de informacin o una
parte del mismo, pero su nico objetivo es ser un modelo preliminar. Una
vez operacional, el prototipo se refinar en forma gradual hasta que
cumpla de manera precisa con los requerimientos de los usuarios. Una
vez finalizado el diseo, el prototipo se puede convertir en un reluciente
sistema de produccin.

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PROTOTIPOS Continuacin.El proceso de crear un diseo preliminar, probarlo, refinarlo y probarlo de


nuevo se denomina proceso iterativo del desarrollo de sistemas, debido a
que los pasos requeridos para crear un sistema se pueden repetir una y otra
vez. Los prototipos son iterativos en un sentido ms explcito que el ciclo de
vida convencional, adems de que promueven de manera activa los
cambios de diseo del sistema. Se dice que los prototipos reemplazan la
renovacin no planeada con la iteracin planeada, en donde cada versin
refleja de una manera ms precisa los requerimientos de los usuarios.

PASOS EN LA CREACIN DE
PROTOTIPOS

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VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE
LOS PROTOTIPOS
Los prototipos son ms tiles cuando hay cierta incertidumbre sobre los
requerimientos o las soluciones de diseo, y se utilizan con frecuencia para disear
la interfaz del usuario final del sistema de informacin (la parte del sistema con la
que interactan los usuarios finales, como las pantallas de visualizacin en lnea y
de captura de datos, los informes o las pginas Web).
Ya que los prototipos fomentan la participacin intensa del usuario final durante el
ciclo de vida de desarrollo de sistemas, es ms probable producir sistemas que
cumplan con los requerimientos del usuario.
Sin embargo, la creacin rpida de prototipos puede pasar por alto las etapas
esenciales en el desarrollo de sistemas.

DESARROLLO DEL USUARIO FINAL


Los usuarios finales pueden desarrollar algunos tipos de sistemas de informacin
con una mnima cantidad o nada de asistencia formal de parte de los especialistas
tcnicos. A este fenmeno se le conoce como desarrollo del usuario final. Esto es
posible gracias a una serie de herramientas de software categorizadas como
lenguajes de cuarta generacin: herramientas de software que permiten a los
usuarios finales crear informes o desarrollar aplicaciones de software con una
mnima cantidad o nada de asistencia tcnica.
Algunas de estas herramientas de cuarta generacin tambin mejoran la
productividad de los programadores profesionales. Los lenguajes de cuarta
generacin tienden a no tener procedimientos, o a tener menos procedimientos
que los lenguajes de programacin convencionales. Los lenguajes por
procedimientos requieren la especificacin de la secuencia de pasos, o
procedimientos, que indican a la computadora lo que debe hacer y cmo tiene que
hacerlo.

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DESARROLLO DEL USUARIO


FINAL Continuacin.Las herramientas de software de PC: lenguajes de consultas, generadores de
informes, lenguajes de grficos, generadores de aplicaciones, paquetes de
software de aplicacin y lenguajes de programacin de muy alto nivel.
Los lenguajes de consultas son herramientas de software que proveen respuestas
en lnea inmediatas a las solicitudes de informacin que no son predefinidas,
como: Quines son los representantes de ventas con mayor desempeo?. Los
lenguajes de consultas estn enlazados con frecuencia al software de
administracin de datos y a los sistemas de administracin de bases de datos.
En general, los sistemas desarrollados por el usuario final se pueden completar
con ms rapidez que los desarrollados a travs del ciclo de vida de sistemas
convencional. Al permitir a los usuarios especificar sus propias necesidades de
negocios mejora la recopilacin de los requerimientos.

HERRAMIENTAS DE CUARTA
GENERACION

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PAQUETES DE SOFTWARE DE
APLICACIONES Y OUTSOURCING
Paquetes de software de aplicacin
Durante las ltimas dcadas se han creado muchos sistemas basados en un
paquete de software de aplicacin. Muchas aplicaciones son comunes para
todas las organizaciones de negocios; por ejemplo, nmina, cuentas por cobrar,
libro mayor o control de inventario.
Para dichas funciones universales con procesos estndar que no cambian
mucho en el transcurso del tiempo, un sistema generalizado puede satisfacer
los requerimientos de muchas organizaciones.
Si un paquete de software puede satisfacer la mayora de los requerimientos de
una organizacin, la compaa no tiene que escribir su propio software. Puede
ahorrar tiempo y dinero al utilizar los programas de software escritos,
diseados y probados con anterioridad que contiene el paquete.

PAQUETES DE SOFTWARE DE
APLICACIONES Y OUTSOURCING Continuacin.Si se requiere un alto grado de personalizacin, tal vez los procesos de
programacin adicional y trabajo de personalizacin sean tan costosos y
requieran tanto tiempo que desaparezcan muchas de las ventajas de los
paquetes de software.
Cuando se desarrolla un sistema mediante un paquete de software de
aplicacin, el anlisis de sistemas integra un esfuerzo de evaluacin del
paquete. Los criterios ms importantes de evaluacin son las funciones que
provee el paquete, la flexibilidad, facilidad de uso, recursos de hardware y
software, requerimientos de la base de datos, esfuerzos de instalacin y
mantenimiento, documentacin, calidad del distribuidor y costo. A menudo el
proceso de evaluacin del paquete se basa en una solicitud de propuesta, la cual
es una lista detallada de preguntas que se envan a los distribuidores de
software empaquetado.

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PAQUETES DE SOFTWARE DE
APLICACIONES Y OUTSOURCING Continuacin.Outsourcing
Si una firma no desea usar sus recursos internos para crear y operar sistemas de
informacin, puede subcontratar el trabajo a una organizacin externa que se
especialice en proveer estos servicios. Los proveedores de cmputo en la nube,
son una forma de outsourcing.
Las compaas suscriptoras utilizan el software y el hardware de computadora
que proporciona el servicio como la plataforma tcnica para sus sistemas. En
otra forma de outsourcing, una compaa podra contratar a un distribuidor
externo para disear y crear el software para su sistema, pero esa compaa
operara el sistema en sus propias computadoras. El distribuidor de outsourcing
podra ser nacional o residir en otro pas.

PAQUETES DE SOFTWARE DE
APLICACIONES Y OUTSOURCING Continuacin.El outsourcing domstico se controla en primera instancia por el hecho de que
las firmas de outsourcing poseen habilidades, recursos y activos que sus
clientes no tienen. Para instalar un nuevo sistema de administracin de la
cadena de suministro en una compaa muy grande podra ser necesario
contratar entre 30 y 50 personas adicionales con experiencia especfica en
software de administracin de la cadena de suministro, adems de obtener las
licencias de un distribuidor.
En vez de contratar nuevos empleados permanentes (la mayora de los cuales
necesitaran una capacitacin extensiva sobre el paquete de software) y
despedirlos una vez que finalice la creacin del nuevo sistema, tiene ms
sentido y es a menudo menos costoso subcontratar este trabajo por un periodo
de 12 meses.

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PAQUETES DE SOFTWARE DE
APLICACIONES Y OUTSOURCING Continuacin.Muchas firmas subestiman los costos para identificar y evaluar a los
distribuidores de servicios de tecnologa de la informacin, de cambiar a un
nuevo distribuidor, de mejorar los mtodos de desarrollo de software internos
para estar a la par con los mtodos de los distribuidores de outsourcing, y de
monitorear a los distribuidores para asegurarse que estn cumpliendo con sus
obligaciones contractuales.
Las compaas tendrn que asignar recursos para documentar los
requerimientos, enviar solicitudes de propuestas (RFP), los gastos de viticos,
para negociar contratos y la administracin del proyecto. Los expertos afirman
que se requieren de tres meses hasta todo un ao para transferir el trabajo
completo a un socio fuera del pas y asegurarse de que el distribuidor
comprenda las actividades comerciales de su empresa en forma detallada.

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El objetivo principal de estos proyectos se centra en el


desarrollo de un conjunto de aplicaciones que ofrezcan
servicios de firma digital en terminales mviles.
El campo de la firma digital es muy amplio como
pueden ser el lenguaje de programacin, el tipo de
certificado digital y el protocolo de intercambio de
datos entre cliente y servidor.

ASPECTOS TCNICOS

El mecanismo de la firma digital debe cubrir los


requerimientos y virtudes de una firma olgrafa en cuanto a
la autenticacin.
integridad del documento (asegura que el mensaje no ha
sido alterado).
La firma digital es un bloque de caracteres que acompaa a un
documento o fichero acreditando quin es su autor
(autenticacin) y que no ha existido ninguna manipulacin
posterior de los datos (integridad).

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ASPECTOS TCNICOS

Para firmar un documento digital, su autor utiliza su propia clave secreta


(sistema criptogrfico asimtrico), a la que slo l tiene acceso, lo que impide
que pueda despus negar su autora (no revocacin o no repudio). De esta
forma, el autor queda vinculado al documento de la firma. La validez de dicha
firma podr ser comprobada por cualquier persona que disponga de la clave
pblica del autor.

El software del firmante aplica un algoritmo hash sobre el texto a firmar, obteniendo
un extracto de longitud fija, y absolutamente especfico para ese mensaje. Un
mnimo cambio en el mensaje producira un extracto completamente diferente, y
por tanto no correspondera con el que originalmente firm el autor.
Los algoritmos hash ms utilizados son:

MD5 SHA-1. El extracto conseguido, cuya longitud oscila entre 128 y 160 bits
(segn el algoritmo utilizado), se somete a continuacin al cifrado mediante la
clave secreta del autor.
El algoritmo ms utilizado en este procedimiento de encriptacin asimtrica es el
RSA. De esta forma obtenemos un extracto final cifrado con la clave privada del
autor, el cual se aadir al final del texto o mensaje para que se pueda verificar la
autora e integridad del documento por aquella persona interesada que disponga
de la clave pblica del autor.

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Es una funcin matemtica consistente en crear una


representacin numrica para todo el certificado, de tal forma
que ste pasa a ser representado por un valor numrico o cadena
de datos. No se conocen los entregables del proyecto.
Luego el originador proceder a codificar asimtricamente el
certificado con la ayuda de su propia clave privada, enviando as
el mensaje al destinatario. Este, una vez que lo recibe, procede a
decodificar la firma electrnica con la ayuda de la clave pblica.
Como el destinatario sabe que el mensaje ha sido codificado con
la clave privada del originador, le constar que ste es el autor
del documento

Este opera de una forma inversa al envo del mensaje ste ser codificado
por el originador con su clave pblica, y luego decodificado por el por el
destinatario, con su clave privada. Con la funcin Hash, el certificado del
texto quedar representado numricamente. Generando un cdigo que
ser su vez encriptado inversamente, con la clave privada del originador
y luego des encriptado con la clave pblica por el destinatario. Este
certificado con funcin hash aplicada y luego codificado de manera
inversa al documento, constituye la firma digital (1).

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el software del receptor, previa introduccin en el mismo de la clave


pblica de remitente (obtenida a travs de una Autoridad de
Certificacin), descifrara el extracto cifrado del autor y a continuacin
calculara el extracto hash que le correspondera al texto del mensaje y, si
el resultado coincide con el extracto anteriormente descifrado, se
considera vlida; en caso contrario significara que el documento ha
sufrido una modificacin posterior y por lo tanto no es vlido.

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a) La criptografa simtrica: Esta obliga a los dos interlocutores


(emisor y receptor) del mensaje a utilizar la misma clave para encriptar y
desencriptar el mismo (como por ejemplo el criptosistema DES, Data
Encription Standard, desarrollado por IBM).
b) La criptografa asimtrica o criptogrfica de claves pblicas: Est
basada en el concepto de pares de claves, de forma que cada uno de los
elementos del par (una clave) puede encriptar informacin que solo la otra
componente del par (la otra clave) puede desencriptar. El par de claves se
asocia con un solo interlocutor, as un componente del par (la clave
privada) solamente es conocida por su propietario mientras que la otra
parte del par (la clave pblica) se publica ampliamente para que todos la
conozcan (en este caso destaca el famoso criptosistema RSA cuyas
iniciales son las de sus creadores: Rivest, Shamir y Adelman).

La firma digital requiere para su configuracin de otros elementos tales


como los Certificados Digitales. Estos certificados son documentos
digitales, emanados de un certificador, que acreditan la vinculacin entre
una clave pblica y una persona. Consiste en una estructura de datos
firmados digitalmente por la autoridad certificadora, con informacin
acerca de una persona y de la clave pblica de la misma. Las entidades
certificadoras emiten los certificados tras comprobar la identidad del
sujeto.
El certificado permite realizar un conjunto de acciones de manera segura y
con validez legal. Los certificados digitales son el equivalente digital del
Documento de Identidad, en lo que a la autentificacin de individuos se
refiere, ya que permiten que un sujeto demuestre que es quien dice ser, es
decir, que est en posesin de la clave secreta asociada a su certificado.

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ntimamente relacionados con la firma digital, que contribuye a darles seguridad, estn los
contratos electrnicos que debido al vertiginoso desarrollo de nuevas tecnologas, han
surgido como nuevas estrategias de comercializacin. Las empresas ofrecen sus productos a
un mercado universalizado por Internet y los usuarios o consumidores tienen la posibilidad
de acceder a una amplia gama de oferentes, que les permiten comparar y optar por lo que
les resulta ms conveniente.
Las caractersticas principales del contrato electrnico son:
1.

Las operaciones se realizan a travs de medios electrnicos;

2.

El lugar donde se encuentren las partes resulta irrelevante;

3.

No queda registro en papel;

4.

Se reducen considerablemente los tiempos para efectivizar las transacciones;

5.

Se reducen los intermediarios de distribucin;

6.

Las importaciones no pasan, necesariamente, por las aduanas

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Autoridad Certificante (CA, por su denominacin en ingls): Organizacin o entidad de


confianza encargada de emitir, registrar y publicar certificados. Adems verifica la identidad
del solicitante del certificado y publica las listas de revocacin de certificados. Tambin son
las encargadas de mantener los registros de claves pblicas directamente en lnea (on line).
Certificado digital: Registros electrnicos que atestiguan fehacientemente que
determinada clave pblica pertenece a una persona o entidad, permite realizar un conjunto
de acciones de manera segura y con validez legal.
Cifrado de claves pblica y privada: Es una forma asimtrica de cifrado basado en un par de
claves, pblica y privada, generadas criptogrficamente. Los datos cifrados con una clave
privada pueden descifrarse nicamente con la clave pblica correspondiente y viceversa.

Clave: Valor utilizado en combinacin con un algoritmo para encriptar o desencriptar


informacin. Los algoritmos de cifrado simtricos utilizan la misma clave para cifrar y
descifrar mientras que los algoritmos asimtricos utilizan un par de claves: pblica y privada.
Clave privada y clave pblica: Mitad del secreto de un par de claves: pblica y privada. Se
utilizan para firmar digitalmente un mensaje o descifrarlo.
Cdigo Hash: Utiliza una funcin matemtica consistente en crear una representacin
numrica para todo el certificado, de tal forma que ste pasa a ser representado por un valor
numrico o cadena de datos.
Firma digital: Herramienta tecnolgica que se incluye o transmite con un mensaje y se
utiliza para identificar y autentificar al emisor y a la informacin del mensaje y as garantizar
su validez, integridad e invariabilidad de los datos durante el trnsito.

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Firma electrnica: Conjunto de datos electrnicos adjuntados o asociados a un mensaje y


utilizados como medio para identificar al autor con relacin al mismo e indicar que lo
aprueba.
Firma electrnica avanzada: Denominacin equivalente a la firma digital utilizada por
algunas legislaciones, como es el caso de Espaa, la Unin Europea, Brasil y Chile.

Infraestructura de Clave Pblica: Conocida mundialmente con las siglas PKI por su
denominacin en ingls Public Key Infraestructure, es al conjunto de leyes, normativa legal
complementaria, obligaciones legales, hardware, software, bases de datos, redes,
estndares tecnolgicos y procedimientos de seguridad que permiten que distintas
entidades (individuos u organizaciones) se identifiquen entre s de manera segura al realizar
transacciones en redes.
Par de claves: Formado por una clave pblica y otra privada pertenecientes a una entidad y
utilizadas para cifrar y descifrar datos.

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