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TRABAJO DE:

GERENCIA ESTRATEGICA
FASE 1

PRESENTADO A:
INGREETH JOHANNA CASTAEDA ALFONSO.

INTEGRANTES:
LAIDY MARIELA MANRIQUE MORALES Cdigo: 1121600056
SANDRA ROCIO ALBA DIAZ Cdigo: 1211340006
LUZ YORLADY AGUDELO OSORIO Cdigo: 0921020122
ELIZABETH STUDERUS SILVA Cdigo: 111170156
CINDY ORJUELA Cdigo: 1311020070

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
CONTADURIA PBLICA
SEPTIEMBRE DE 2015

Tabla de contenido

CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTA ( Laidy Mariela Manrique Morales)


.5
QUIENES
SOMOS
.5
MISION
...5
VISION
.6
VALORES
INSTITUCIONALES
.6
ORGANIGRAMA8
POSTOBON S.A. ( Elizabeth Studerus Silva) .9
ANTECEDENTES9
POCESIONAMIENTO EN EL MERCADO...10
OBJETIVOS.15
ORGANIGRAMA....16

VISION Y MISION. ..........17


VALORES CORPORATIVOS18
ESTRATEGIAS. .....22
PROSEGUR (Cindy Orjuela)...25
PRESENTACION DE LA EMPRESA.26
MISION27
VISION.....27
RESPONSABILIDAD CORPORTIVA...28
NUESTROS VALORES.29

DESCRIPCION DE SERVICIOS OFRECIDOS .30


SERVICIOS ESPECIFICOS PARA SUCURSALES BANCARIAS33
SISTEMAS ELECTRONICOS DE SEGURIDAD.34
JHS INGENIERIA LTDA (Sandra Roco Alba Daz)............35
PRESENTACION DE LA EMPRESA..36
NUESTROS SERVICIOS

Consultora..36

Diseo.38

Interventora38

Construccin38

MISION...39
VISION....39
VALORES CORPORATIVOS...40
NUESTRA HISTORIA...41
POLITICA INTEGRADA...42
CERTIFICACIONES..42
COMPROMISO HSEQ...42
GALERIA FOTOGRAFICA...43
SINCOSOFT (Luz Yorlady Agudelo Osorio).44
MISION...44
VISION44
VALORES CORPORATIVOS...45
DESCRIPCION Y CARACTERISTICAS

Venta de licencia.....45

Software como servicio SaaS..45


3

IMPLEMENTACION DE SINCO ERP..47


SELECCIN DE LA EMPRESA A INVESTIGAR EN FUNCION DE LAS PRPOPUESTAS
INDIVIDUALES DE LOS INTEGRANTES....48
BIBLIOGRAFIA49

DATOS DE LA EMPRESA

CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTA


SEDE FUSAGASUGA
860.007.322 - 9
AV. CALLE 26 N 68 D - 35
5941000
QUIENES SOMOS
La Cmara de Comercio de Bogot (CCB) es una entidad privada sin nimo de lucro que
promueve el crecimiento econmico, el desarrollo de la competitividad y el mejoramiento
de la calidad de vida de los habitantes y empresarios de Bogot, y de 59 municipios del
departamento de Cundinamarca que corresponden a su jurisdiccin. Inici sus actividades
en 1978. Firm el Pacto Global de las Naciones Unidas en 2007.

MISION
Reafirmamos nuestro compromiso permanente como aliados estratgicos del sector
empresarial y la sociedad en Bogot - Regin, con nuestros programas de apoyo
empresarial como formalizacin, formacin, emprendimiento, mentora de alto nivel a
travs del Foro de Presidentes, asesora, internacionalizacin, solucin de conflictos y
registros pblicos, realizados de forma directa, y los ofrecidos a travs de nuestras filiales
como Corferias, que provee a los empresarios de recintos feriales y de exposiciones para
hacer negocios; Mundo Aventura, de Corparques, que brinda espacios de esparcimiento y
recreacin ldica; Corporacin Ambiental Empresarial, que promueve la responsabilidad
social, la sostenibilidad y la gestin medioambiental; Uniempresarial, que brinda formacin
dual tcnica y profesional respondiendo a las necesidades del sector productivo;
Certicmara, que brinda seguridad para la transmisin de informacin por medios
electrnicos; e Invest in Bogot, la agencia de promocin de ciudad y atraccin de
inversin extranjera.
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VISION
Ser protagonista en soluciones gobierno-empresa-sociedad, bajo principios de gobernanza,
para contribuir a la competitividad y a la calidad de vida de la regin.
Entendiendo por gobernanza el arte o manera de gobernar que se propone como objetivo el
logro de un desarrollo econmico, social e institucional duradero, promoviendo un sano
equilibrio entre el Estado, la sociedad civil y el mercado de la economa.

VALORES INSTITUCIONALES
tica:
En la Cmara de Comercio de Bogot nos caracterizamos por ser personas con un profundo
sentido tico y moral, reconocemos y vivimos nuestro cdigo de valores, nos comportamos
de manera transparente, somos honrados, coherentes entre lo que pensamos, decimos y
actuamos. Obramos en forma recta y clara.
Excelencia:
Somos personas comprometidas con la excelencia. Actuamos con un marco de referencia
que nos exige mejorar de manera continua y entendemos que nuestro compromiso va ms
all de actuar bien, nos esforzamos por obtener resultados sobresalientes para la
sociedad.
Responsabilidad social:

Somos personas comprometidas con la bsqueda permanente del mejoramiento social,


empresarial y comunitario, enmarcamos nuestro actuar en la bsqueda de beneficios que
aporten al mejoramiento de la calidad de vida y la defensa del medio ambiente.

ORGANIGRAMA

PRESENTACION EMPRESA

Gaseosas Postobn S.a.


Calle 40 50 212
Tel. (034) 2655151
Lnea gratuita: 018000515959
Email: dblivar@postobon.com
Bello, Antioquia

1.1 Antecedente Histricos


Por la dcada de 1900, las bebidas dulces que se consuman en Colombia eran importadas
de Inglaterra. Nadie en esa poca pensaba en desarrollar una industria de este estilo, sobre
todo cuando la Guerra de los Mil das haba enflaquecido el poder de consumo nacional.
Sin embargo, Valerio Tobn Olarte, un joven boticario con un gran instinto financiero y un
desarrollado espritu comercial, estudi la preparacin de los refrescos dulces, tratando de
emular la bebida gaseosa inglesa Jewsbury & Brawn, que era una bebida importada que
se comercializaba en todo el pas. Tomando esta iniciativa don Valerio Tobn tuvo en
Gabriel Posada Villa, un socio potencial de la botica de donde l trabajaba que a lo largo de
su proceso laboral se fue convirtiendo en su mejor aliado empresarial.
Gabriel Posada encontr abandonadas unas mquinas para hacer cidra, de un pequeo
negocio que haba fracasado. Insumos y equipos que le fueron ofertados en $1.000,
maquinaria que compro para iniciar con los primeros pas para elaborar refrescos.
Entretanto, Valerio Tobn por su parte avanzaba en su desarrollo y obtuvo una frmula, que
denomin Kola Champaa. Cuando Posada observ los avances que traa consigo los
refrescos dulces de Tobn, deciden unir sus fuerzas para conformar una sociedad que
llamaron Posada & Tobn el 11 de octubre de 1904.
La historia de sta micro empresa inicia entre las calles Colombia y Sucre en el centro de
Medelln con insumos importados, excepto el agua que se traan de fuentes naturales, desde
9

all empezaron a circular sus refrescos a lo largo y a lo ancho de la ciudad de Medelln.


Aunque fueran modestos sus comienzos, en la nueva empresa ya se aseguraba el xito que
hoy ostenta slo tuvo que pasar un mes, para que sta fuera reconocida con el diploma de
honor y la medalla de primera clase del primer certamen industrial que se realiz en
la Ciudad de Medelln.
Para la segunda parte de la dcada de 1900, los rumores sobre la Kola Champaa de
Valerio, como se conoca, cruzaron las fronteras y llegaron a distintas regiones, una bebida
gaseosa que se volvi famosa en cantinas, tiendas, clubes sociales y en los propios hogares,
a donde llegaba en carretillas tirada por mulas, en largas jornadas de camino y a bordo de
embarcaciones por el ro Magdalena, empezaron la distribucin de su producto fuera de
la Ciudad de Medelln. Pero la tarea no era para ellos eficiente ya que la geografa del
Departamento de Antioquia no permita la oportuna entrega y distribucin del producto,
pero esta insipiente forma de distribucin ayud al crecimiento de la empresa y le dio
origen a su expansin. Vino entonces, una de sus primeras decisiones estratgicas:
expandirse regionalmente. Es en ese momento que en el ao de 1906 abre sus plantas en las
Ciudades de Manizales y Cali para mejorar su radio de distribucin en las regiones ms
apartadas. Hasta que en el ao de 1909 por estrategia comercial logra instalar una planta en
la capital colombiana, llegando finamente a la ciudad de Bogot.
En el campo jurdico, en el ao de 1913 se constituy la sociedad G. Posada & Tobn, con
domicilios en las ciudades de Medelln, Manizales, Cali y Bogot, a ella daba sus primeros
pasos como nuevo socio Gonzalo Posada. Ya para el ao de 1917, los tres socios deciden
transformar su sociedad en una annima a la que denominaron Ca. de Gaseosas Posada
Tobn. El capital social de la empresa, hasta entonces ascenda monetariamente a los
$300.000. Su diversificacin tambin en el desarrollo de nuevos productos. Segn un
recuento empresarial de Fernando Gmez y Arturo Puerta, una vez alcanzados los
mercados seccionales, comenz una estrategia paralela. "Por uno de sus sectores atenda el
establecimiento de fbricas derivadas, en las diversas ciudades del pas, de acuerdo con las
posibilidades de transporte y necesidades del consumo; mientras que por otra parte atenda
el mejoramiento de sus productos, con la introduccin de maquinaria", seala en el captulo
10

correspondiente a la resea histrica de Postobn. As nacieron las marcas Kola, Cerveza


de Uva (1909); Popular (1912); El Len Kola (1913); Bretaa y Agua Cristal (1918),
Freskola y Espumosa (1919).
La empresa dise una estrategia para que otras empresas se unificaran en una sola para
ampliar su produccin y oferta en las regiones que hasta ahora dominaban. Antes del ao de
1933, la empresa realiz negociaciones con empresas en Manizales, Bogot y Girardot.
Adems, hacia la dcada del 40, tena fbricas propias en Armenia, Barranquilla, Bogot,
Cali, Girardot, Medelln y Pereira. De la misma forma, desarroll un sistema de
concesiones, es decir, la cesin de las marcas en Puerto Berro, Titirib, Aguadas,
Magangu, Ccuta, Popayn, Pasto, Buenaventura e Istmina, y agencias en Cartagena,
Santa Marta, Villavicencio y parte del Valle del Cauca. Sin embargo, en medio de esta
expansin, surgi competencia para la empresa, al fundarse nuevas compaas como
Gaseosas La Colombiana, en Manizales; y Gaseosas La Leona.
De otra parte, el desarrollo de Postobn dio vida a nuevas industrias. Si bien la mayora de
los insumos se importaban, gracias al xito del negocio de las empresas proveedoras que
empezaron a ser importantes para la produccin en calidad de los productos sacados por
la Postobn. Productos como azcar y gas carbnico tuvieron un auge en los pedidos, al
igual que las esencias adquiridas en laboratorios de Medelln y los rtulos diseados para la
presentacin de las botellas.
En el ao de 1927, Coca-Cola celebr un contrato de exclusividad con Posada &
Tobn para la distribucin de su producto. As es que la empresa colombiana inici un
nuevo proceso en la distribucin y embotellamiento de forma exclusiva de los diferentes
productos de la firma estadounidense. El contrato de exclusividad firmado por la empresa
estadounidense se extendi hasta el ao de 1936, cuando Coca-Cola advierte su decisin de
establecer una planta embotelladora en Colombia y Panam. Era tal la posicin de Posada
& Tobn, entonces, que la empresa estadounidense le permiti lanzar una imitacin
de Coca-Cola, que sali al mercado con la marca que llamo Kol-Cana. La Segunda
Guerra Mundial golpe a la empresa, hecho que obligo a que se tomaran medidas de ajuste
para su sostenimiento econmico ya que a lo largo de estos sucesos el consumo cay a lo
ms bajo de su produccin, y segundo, porque los impuestos y los altos aranceles a los
11

insumos importados aumentaron casi a un 80%. En 1942, Gaseosas La Leona y La


Colombiana -dos de sus competidores- se fusionaron y en el ao de 1951 con el objetivo de
mantener sus operaciones de mercadeo, pero sus esfuerzos no fueron suficientes, fue as
que la nueva empresa finalmente se une para ser parte de la sociedad de Gaseosas Posada &
Tobn, creando a partir del ao de 1955 la marca que llamaron Refrescos Postobn.
Mientras esta fusin se daba, en Gaseosas Lux, que perteneca a los hermanos Antonio y
Jos Gaviria, llega all un joven santandereano que escalaba posiciones llamado Carlos
Ardila Llle al cual nombran presidente de la compaa. En la presidencia de esta empresa
Llle plante una competencia muy agresiva con Postobn, ya que Gaseosas Lux quera ser
otras de las empresas que quera ingresar al mercado bogotano. Llle aprovechando las
acciones que Gaseosas Lux tena en Postobn, l empieza un proceso que le permiti la
adquisicin de acciones en Postobn, acto que lo llev en el ao de 1968 a asegurar dos
puestos ejecutivos en las dos empresas tanto en la junta directiva como la presidencia.
Postobn fue para Ardila Llle la empresa sobre la que l fundara su conglomerado
empresarial con la compra posterior de empresas como Coltejer, Radio Cadena
Nacional, los ingenios Providencia y del Cauca, Sonolux y Peldar, estrategia que le
permitira la diversidad de servicios empresariales o comerciales cubriendo varios campos
de la economa colombiana. Los 70 y 80 se convierten para Ardila Llle en los aos
fundamentales para el desarrollo de una de sus principales estrategias: la distribucin.
Mientras modernizaba los procesos de produccin de sus plantas, conform una de las
principales flotas de reparto en la regin. Hoy, atiende cerca de 400.000 clientes -tiendas y
grandes superficies- en todo el pas. Adems, obtuvo las franquicias para embotellar y
comercializar Pepsi Cola, Canada Dry, Ginger Ale y Agua Tnica. Pero a finales de los 90
llegaron las dificultades. Postobn, empresa bandera de la Organizacin Ardila Llle, se
concentr en apoyar el proyecto de Cervecera Leona. Adems, el conglomerado adelant
el montaje del canal privado de televisin RCN, lo que gener un alto endeudamiento. A
esto se sumaron la cada en las ventas de Postobn y en los precios internacionales del
azcar, la prolongada crisis de Coltejer y la recesin en la economa. Estas circunstancias
no solo mermaron recursos en la lucha de Postobn con Coca-Cola, sino que la compaa
termin en una situacin econmica difcil. En el ao 2000, su deuda era de 700.000
12

millones de pesos, mientras que los ingresos apenas superaban los 600.000 millones de
pesos. En esa poca, se empez a mencionar con insistencia la posibilidad de una compra o
de una alianza con una firma empresarial estratgica, como es el caso de Pepsi, pero sta
no fue lo suficiente satisfactoria para las dos partes, por eso no se realiz. La Organizacin
Ardila Llle tuvo que tomar medidas drsticas para buscar un sostenimiento econmico
adecuado, lo que le obligo a reestructurar la deuda a 7 aos, vendi Leona a la
empresa Bavaria y empez a ejecutar un estricto plan de optimizacin de costos, y un
agresivo plan comercial y de mercadeo, que le dieron un nuevo aire. Insumos como agua,
colorante, gas carbnico y azcar, fueron los elementos que le dieron vida a Postobn, una
de las principales empresas colombianas. Ahora, con ms oxgeno y la leccin aprendida de
velar por ser ms productiva y eficiente, sin la distraccin de los recursos a otras instancias
econmicas, la compaa arranca una nueva etapa productiva positiva para la compaa. As
naci Postobn, una de las marcas ms tradicionales y poderosas del pas. La innovacin y
la curiosidad, sumadas a las necesidades de un producto ms econmico que el importado,
le abrieron paso a esta empresa que desde los aos 60 es el pilar en los negocios del
industrial Carlos Ardila Llle. Hoy, 100 aos despus de su fundacin Postobn se recupera
de unos aos difciles y se consolida en su posicin para darle la pelea a su
competidora Coca-Cola,

que

paradjicamente,

entr

al

pas,

envasada

por

la

misma Postobn.
Posicionamiento en el mercado.
Postobn S.A. Sociedad Annima. Es la Compaa lder del negocio de bebidas no
alcohlicas en Colombia, liderando la innovacin y el desarrollo con las marcas y el
portafolio mejor desarrollado en nuestro pas.
Con 109 aos de permanencia y tradicin en Colombia, participamos activamente en el
desarrollo econmico y social del pas, generando valor compartido para nuestros grupos de
inters.
Hemos desarrollado marcas poderosas con un amplio portafolio de productos propios y de
franquicia. Participamos en seis categoras de bebidas: bebidas gaseosas; agua envasada;
bebidas de frutas; bebidas hidratantes; bebidas a base de t y bebidas energizantes.
13

Contamos con ms de 12.000 colaboradores en 21 plantas productoras instaladas en las


principales ciudades y 46 centros de distribucin situados en todo el territorio nacional.
Para la distribucin y comercializacin de los productos disponemos de una amplia red de
transporte con ms de tres mil vehculos de reparto, distribucin y transporte liviano, como
respaldo a una estructurada fuerza de ventas y de servicio al cliente, que permite llegar a
todos los consumidores en los lugares ms remotos del pas.
Nuestros productos estn presentes en pases como Estados Unidos, Reino Unido, Aruba,
Australia, Chile, Inglaterra, Espaa, Holanda, Curazao, Panam e Itali
OBJETIVOS

Objetivo General.

Desarrollar una estrategia organizacional, como parte de la funcin administrativa dirigida


a la mayor efectividad en la consecucin de los objetivos organizacionales, con el apoyo de
las reas de la empresa.

Objetivos Especficos.

Familiarizar a los miembros de la empresa con los procesos de la Planeacin


Estratgica global, as como en su alcance y en uso de manejo de modelos como
herramientas analticas para soportar estrategias de posicionamiento que brinden

ventaja competitiva.
Analizar modelos especficos en los diferentes niveles de planeacin y coadyuvar en
la toma de decisiones real, optimizando el uso de los recursos materiales,
tecnolgicos y humanos.

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Detallar el proceso estratgico empezando por la investigacin, anlisis, sntesis,


correlacin y juicios que le permitan a la empresa competir positivamente en un

mundo globalizado.
Se comprender el rol que juega la Alta Direccin, su poder, el manejo de la Misin

y Visin como fundamento de la razn de ser de la empresa.


Visualizar el impacto estratgico de la estructura organizacional y su impacto a

resultados operando cadenas de valor.


Se visualizar las fuerzas y debilidades; los factores para hacer negocios; los
factores para tener xito en los negocios de forma cuantitativa y cualitativa en

diversos escenarios.
Se desarrollarn habilidades de deteccin de estrategias dependiendo de los

escenarios expuestos y las oportunidades y amenazas reales que se han presentado.


Se Valorar la obsolescencia de las estrategias, al revisar, evaluar y controlar la
ejecucin de las mismas mediante guas que faciliten los ajustes oportunos y
necesarios.

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ORGANIGRAMA

Plataforma Estratgica
Misin
Fortalecer el liderazgo en el desarrollo, produccin, mercadeo y ventas de bebidas
refrescantes no alcohlicas, para satisfacer los gustos y necesidades de los consumidores,
superando sus expectativas mediante la innovacin, la calidad y la excelencia en el servicio.
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Generamos oportunidades de desarrollo profesional y personal apoyndonos en el talento


humano organizado en equipos alrededor de los procesos. Trabajamos con los proveedores
para convertirlos en nuestros socios comerciales. Contribuimos decisivamente al
crecimiento econmico de la Organizacin Ardila Llle y del Pas, actuando con
responsabilidad frente al medio ambiente y la sociedad.
Igualmente, somos una de las compaas lderes en la comercializacin de productos de
consumo masivo de ptima calidad, orientados a satisfacer las necesidades y deseos de la
comunidad, ofreciendo un buen servicio y los mejores precios, con el respaldo de un talento
humano comprometido e integralmente capacitado, con la confianza de sus proveedores y
un avanzado desarrollo tecnolgico, procurando el bienestar de la sociedad y una adecuada
rentabilidad.
Mision Corporativa.

Ser la compaa lder en el desarrollo, produccin y mercadeo de bebidas


refrescantes no alcohlicas, para satisfacer los gustos y necesidades de los
consumidores.

Convertir a sus proveedores en verdaderos socios comerciales.

Generar oportunidades de desarrollo profesional y personal.

Contribuir decisivamente al crecimiento econmico, de la Organizacin


Ardila Lulle y del pas.

Actuar con responsabilidad frente al medio ambiente y la sociedad.

Visin.
Ser una Compaa Multilatina, con operaciones propias en el continente, reconocida por su
dinamismo en innovar, desarrollar y ofrecer bebidas no alcohlicas de calidad, penetrando
otros mercados e incursionando en otras categoras de producto, con el ms alto nivel de
competitividad y eficiencia en la comercializacin de productos de consumo masivo de
ptima calidad, y siempre orientados a satisfacer las necesidades y deseos de la comunidad
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colombiana, ofreciendo el mejor servicio amigable del mercado, los mejores precios y la
mejor disponibilidad de productos.
Visin Corporativa.

Ser una compaa competitiva, reconocida por su dinamismo en


desarrollar y ofrecer bebidas que superes las expectativas de los
consumidores y clientes en los distintos mercados del continente Sur
Americano.

Proyectar una compaa gil, eficiente, flexible que asegure el desarrollo


humano y el compromiso de sus colaboradores con los objetivos y valores.

Lograr un crecimiento sostenido con un adecuado retorno sobre la


inversin y participar en nuevos negocios que estn de acuerdo con su
Misin, Principios y Valores.

Valores y principios corporativos.


Principios Corporativos.

El respeto es una obligacin de todos, se exige y se demanda respeto.

Se tiene el liderazgo para transformar la visin en realidad.

La Innovacin es una tarea de todos.

Nos debemos al cliente y hacemos lo mejor por l.

Se trabaja con gusto y por conviccin.

Se cree en lo que hace y se est comprometido con la Compaa

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Se acta con honestidad y tica

Valores Corporativos.

Trabajo en Equipo: Crear un compromiso compartido con ideas, valores y metas

comunes que nos permita reflejar unidad y equilibrio corporativo.


Creatividad e Innovacin: Capacidad de generar ideas completamente nuevas e

innovadoras que sirvan para obtener resultados beneficios.


Aprendizaje: Disposicin para asimilar y poner en prctica conceptos nuevos.
Actitud de Servicio: Disposicin para satisfacer las necesidades del cliente,
respondiendo en forma afectuosa y oportuna.

Sostenibilidad de la empresa
Postobn es una empresa 100% colombiana, con ms de 109 aos de historia, que ha
participado activamente en el desarrollo econmico y social del pas. Desde el momento en
que naci ha mantenido un esfuerzo constante, buscando crecer, producir y vender cada vez
ms, generando empleo, Trabajando a diario para que los clientes la prefieran, para que las
comunidades la consideren buenos vecinos, para que los empleados crezcan a nivel
personal y familiar, minimizando el impacto ambiental, todo esto enmarcado en un modelo
de valor compartido.
Todo el tiempo ha estado replanteando cual puede ser el aporte a la sociedad, en los ltimos
tres aos, ha avanzado en los temas de sostenibilidad, consolidando un modelo que integra
los asuntos que permiten generar valor social, ambiental y econmico, apoyndose en los
lineamientos del estndar ms importante en este tema, el GRI.
Se han definido cinco ejes estratgicos, cada uno con un compromiso que busca responder
a las expectativas de los grupos de inters de manera oportuna, sostenible, generando valor
compartido.
Gestin Humana
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Busca el desarrollo integral de los colaboradores. Fortalece el compromiso ofreciendo


mejores condiciones de vida y optimizando la gestin del recurso humano al interior de la
organizacin.
Medio ambiente
Se cuenta con una serie de directrices, lineamientos y polticas para reducir al mximo el
impacto ambiental de nuestras operaciones, ganar competitividad y eficiencia. Se cumple
con la normatividad ambiental vigente e invierte en recursos para mejorar el desempeo
ambiental de los procesos.
Cadena productiva sostenible.
Se aspira a producir cada vez ms con el menor impacto ambiental posible.
Se busca construir slidas relaciones con los socios comerciales y extender criterios de
sostenibilidad a toda la cadena de valor.
Nutricin, salud y bienestar
Se cuenta con una poltica de calidad y servicio que busca que los productos sean seguros,
de calidad, que conserven siempre las mismas caractersticas y que garanticen la
satisfaccin de los clientes. Se promueve el deporte y los estilos de vida saludables.
Sostenibles con la comunidad
Se es consciente de la influencia que se ejerce en las comunidades.
Se aspira a que la reconozcan como una empresa confiable, trasparente y responsable, y a
que perciba como buenos vecinos.

Poltica integral

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A travs del Sistema de Gestin se tiene el propsito de satisfacer los requerimientos y


expectativas de los clientes, trabajadores, proveedores, accionistas, la Sociedad y el Estado.
Mantener la confianza y garantizamos procesos capaces y productos de calidad consistente,
ntegros y confiables, trabajar constantemente en el mejoramiento continuo, cumpliendo la
legislacin aplicable y los requisitos de los productos; adems velar por la inocuidad y la
seguridad en la cadena de suministro.
Incorporar la sostenibilidad (ambiental, econmica y social) a la estrategia de negocio,
optimizar el uso de los recursos naturales, prever y minimizar el impacto en el entorno de
los procesos industriales. Apoyar la responsabilidad social a travs de iniciativas que se
ejecuten bajo estrategias de valor compartido.
Es fundamental, la formacin de los colaboradores para asegurar su nivel de competencia
as como una comunicacin permanente, respetuosa, directa y clara.
Brinda condiciones de trabajo seguro y saludable, promueve la cultura de la prevencin y el
autocuidado.
Mantiene liderazgo como protagonista del desarrollo nacional a travs de la oferta de
productos y servicios de calidad para enfrentar los retos de la globalizacin.
Estrategias implementadas por la empresa
Nombre de la estrategia: Expansin Nacional.
Los ltimos cinco aos Postobn ha estado fortaleciendo y consolidando su operacin en
Colombia, mediante la construccin de dos mega plantas: Postobn Yumbo e Hipinto
Piedecuesta. Adems, hemos construido nuevos centros de distribucin en Yopal, Ricaurte,
Tumaco, Ipiales, Saldaa, Puerto Berro, Aracataca, Riohacha, Maicao, Fonseca, Ocaa y
Pinchote, Santander. Sumados, los centros de distribucin son 70, y esta constituye una
estrategia que causa curiosidad a los expertos, ya que la premisa de las compaas de
bebidas de hoy es concentrar la produccin y abastecimiento de producto, pero para

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Postobn ha sido poltica corporativa desde hace ms de cuarenta aos aportar al desarrollo
tanto de grandes ciudades como de las pequeas en la mayor parte de las regiones.
Soporte estrategia:
http://andacol.com/php/index.php?option=com_content&view=article&id=583:hectorfernando-garcia-ardila-asi-funciona-el-corazon-de-postobon&catid=56:revista-anda-48&Itemid=300117
Nombre de la estrategia: Ventas y mercadeo.
En el ao 2011 la empresa inicia una estrategia encaminada en aumentar sus ventas y
mercadeo, para esto se presentaron los siguientes productos nuevos:
Categora Gaseosas: Lanzamientos de PRB 2.0 litros retornable en la ciudad de
Barranquilla y PRB 2.5 litros en la ciudad de Medelln. Lanzamiento Canada Dry Ginger
Ale en Pet 600 mililitros, y Mountain Dew en 12 onzas y Pet 500 ml.
Colocacin de envase de Litrn al comercio y el hogar con el propsito de atender la
temporada de fin de ao.
Categora Aguas: Lanzamiento H2Oh! Pet 1,25 litros.
Categora Jugos: Lanzamiento de los sabores mandarina y tomate de rbol en Hit refrescos
y Hit vital, en envase retornable, Tutti-Frutti Sunfrut mora y Hit Pet 300 mililitros en los
sabores de mora, mango, naranja-pia y frutas tropicales.
Categora Bebidas de Te: Lanzamiento de MR Tea Pet litro y medio en el sabor limn y
Lipton t verde con sabor a durazno-pera en Pet 500 mililitros.
Nombre de la estrategia: Promociones.
Para lograr nuestra satisfacer los diversos gustos y dinmicas de sus clientes y
consumidores, desarrollaron estrategias de diversificacin que han permitido, a sus
productos y marcas, seguir creciendo en un mercado y entorno econmico cada da ms
complejo. En el ao 2011 se destacan las siguientes campaas y promociones:
22

Promociones con las tapas de los distintos productos y presentaciones, con obsequio de
elementos as: Gana vaso de coleccin y vaso del mundo de los colores como Postobon,
Balonazos liga Postobon, Inflanimals de Hit y Tutti volador de Tutti Frutti.
Campaa institucional El mundo es de colores como Postobon donde las imgenes
juegan con los colores de sus gaseosas para recordar a los colombianos que su marca est
llena de opciones para que la gente disfrute la vida al mximo.
Lanzamiento de la promocin Mochilas Colombiana, reuniendo tres (3) etiquetas de las
marcas colombiana y colombiana ligera de sus presentaciones no retornables ms veinte
mil pesos, podra adquirir una mochila de cuero y fibra.
Campaa "Todos juntos somos el alma de nuestra casa" formado por cuatro (4)
reconocidos artistas nacionales, Pipe Pelez, Santiago Cruz, Pasabordo y J Balvin, quienes
sern los encargados de transmitir mediante la msica el amor por nuestro pas y resaltar el
orgullo que todos los colombianos llevamos en la sangre y en el corazn.
Promocin Destapa y Disfrute consistente en buscar un cdigo bajo las tapas de TuttimFrutti retornable 250 ml, registrarlo en la pgina web designada, quedando inscrito para
participar en cuatro (4) sorteos de productos de la marca AIGO.
Lanzamiento de la promocin Peak revolution, consistente en buscar cdigos bajo las tapas
verdes de la presentacin vidrio 280 ml no retornable e ingresando junto con los datos
personales en el sitio web designado, participando en el sorteo de cuatro (4) vehculos.

Nombre de la estrategia: Planes de Incentivos


Copa Postobon para la fuerza de ventas cumpliendo las cuotas establecidas de los meses de
julio y agosto, podra obtener premios en tickets y boletas para participar en una gran rifa
de 1.801 premios especiales. Adicionalmente por el cumplimiento en las categoras de
bebida de te e hidratantes, ganaran maletines y relojes deportivos.
Grandes ventas navidad y ao nuevo para los meses de diciembre y enero, por el
cumplimiento de las cuotas de ebitda, volmenes de venta, control en la reposicin de
producto y crditos provisionales, ganaban tickets, dinero en efectivo, electrodomsticos y
artculos tecnolgicos.

Nombre de la estrategia: Movimiento de Precios

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En el ao 2011 los precios de los productos crecieron en promedio ponderado total sector
un 3,0 por ciento. Sin embargo, la nivelacin de precios por categora ocurri en diferentes
meses del ao y no en todas las presentaciones. Por categora se tuvieron los siguientes
aumentos ponderados: gaseosas 7,8 por ciento, aguas 12,7 por ciento, jugos 10,7 por ciento,
hidratantes 10,0 por ciento y bebidas de t 5,5 por ciento.

Nombre de la estrategia: Incursionando en nuevos mercados.


La operacin del negocio internacional de la Compaa durante el 2011 fue histrica al
llegar a cifras rcord en valores y unidades de 5,2 millones de dlares de ingresos y
351contenedores, representando un incremento del 27,5% y 10,9% respectivamente. El
volumen colocado en el exterior fue alcanzado en un 56.4% a travs del modelo de
franquicia, y el restante 43.6% a travs del modelo de exportaciones.
Adicionalmente se logr aumentar el nmero de clientes con importacin directa como
resultado de la estrategia de apertura de la distribucin en los mercados internacionales, la
introduccin en Aruba de la marca Mr. Tea, la renovacin del contrato de franquicia en los
Estados Unidos y la homologacin tcnica de las plantas autorizadas a producir.
Estos excelentes resultados se alcanzaron en medio de un ambiente externo desfavorable,
cambios de tendencias en el consumidor, limitaciones en la infraestructura vial de
Colombia y alta volatilidad del peso colombiano.
La prioridad del 2012 es fortalecer el volumen de negocios mediante la reapertura del
mercado de Panam y la introduccin de la marca Mr. Tea en el resto de mercados, entre
otros.

24

RAZON SOCIAL

25

Prosegur S.A., CIA. De Seguridad, conocido como Prosegur, es una empresa de servicios
globales de seguridad fundada en 1976, y que en 1987 se convierte en la primera empresa
espaola de seguridad que cotiza en la Bolsa de Madrid. Prosegur es, adems, la tercera
compaa mundial en el sector de la seguridad privada.

PRESENTACION EMPRESA
Prosegur nace en 1976 de la mano de Herberto Gut, apostando por un sector incipiente en
Espaa: la seguridad privada.
Cuatro aos ms tarde, en 1980, Prosegur abre en Lisboa su primera delegacin fuera de
Espaa, iniciando as su poltica de expansin internacional. En 1982 la Compaa
comienza una etapa de expansin y consolidacin del mercado espaol, a travs de la
adquisicin de pequeos operadores del sector. En 1987, Prosegur comienza a cotizar en la
bolsa espaola en Madrid.
Asimismo, a lo largo de las siguientes dcadas, y mediante una poltica de adquisiciones,
entra en los mercados de Portugal, Brasil, Argentina, Colombia, Mxico, Chile, Uruguay,
Francia, Luxemburgo, Per, Singapur, Paraguay, Alemania, China e India. En 2013,
Prosegur entra en el mercado de Australia expandiendo su negocio, instaurndose en un
total de 400 sedes en 17 pases y 4 continentes.
En 2014, Prosegur fue la nica empresa del sector de la seguridad incluida en el ranking de
las 100 empresas con mayor reputacin corporativa de Espaa, presentado por el Monitor
Empresarial de Reputacin Corporativa (Merco).
Prosegur es una compaa multinacional que ofrece soluciones de seguridad globales e
integrales, adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Somos referentes en cada uno
de los mercados en los que desarrollamos nuestra actividad.

Hoy en da somos una empresa con presencia en Asia China, India y Singapur , Europa Alemania, Espaa, Francia, Luxemburgo y Portugal-, Oceana - Australia- y Latinoamrica
-Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Mxico, Paraguay, Per y Uruguay-.
En Prosegur, al mismo tiempo que aplicamos nuestra concepcin global, actuamos de
forma local y siendo conscientes de las particularidades de cada pas. Trabajamos bajo
estrictos parmetros de excelencia apostando por la innovacin y adaptndonos a las
26

necesidades especficas del cliente. Basamos nuestro trabajo en una estrategia de negocio
claramente diferenciada; cercana al cliente, innovacin y excelencia en el servicio unido a
una slida posicin financiera.
Actualmente ofrecemos servicios que abarcan distintos mbitos de la seguridad: Vigilancia,
Logstica de Valores y Gestin de Efectivo, Tecnologa y Alarmas.

MISION
Generar valor para nuestros clientes, la sociedad y accionistas ofreciendo soluciones de
seguridad integrales y especializadas contando con la tecnologa ms avanzada y el talento
de los mejores profesionales.
VISION
Ser el referente global de seguridad, respetado y admirado como lder, con el objetivo de
construir un mundo ms seguro.

RESPONSABILIDAD CORPORATIVA
Estamos comprometidos con la creacin de valor sostenible para clientes, empleados,
accionistas, proveedores y la sociedad.
Conocemos y compartimos unos valores comunes que guan nuestra manera de actuar. En
Prosegur nos distinguimos por implicar en nuestro trabajo la Pro actividad, la creacin de
valor, la orientacin al cliente, la transparencia, la excelencia, el liderazgo, el trabajo en
equipo y la marca.
Estamos adheridos desde 2002 al Pacto Mundial de Naciones Unidas, suscribiendo as los
Diez Principios en materia de derechos humanos, laborales, medioambientales y de lucha
contra la corrupcin. Somos adems socios y miembros del Comit Ejecutivo de la Red
Espaola del Pacto Mundial.
La Compaa forma parte del ndice de sostenibilidad FTSE4Good IBEX, que permite a los
inversores responsables identificar e invertir en aquellas empresas que cumplen con los
estndares globales de responsabilidad corporativa.

27

Nuestros valores

La manera de actuar que nos identifica, las creencias que guan nuestros comportamientos,
un estilo de ser, de actuar y de trabajar para nuestros clientes:
Proactividad - Creacin de valor - Orientacin al cliente - Transparencia - Excelencia Liderazgo - Trabajo en equipo - Marca
La tranquilidad es el fin ltimo, el verdadero objetivo de nuestro trabajo. La primera
necesidad de cualquier persona para poder vivir con libertad. Y todos los profesionales que
formamos parte de Prosegur, tengamos las responsabilidades que tengamos, cuando damos
lo mejor de nosotros mismos estamos haciendo posible que miles de personas en muchos
rincones del mundo vivan ms tranquilas, vivan mejor.

DESCRIPCION DE LOS SERVIOS PRESTADOS POR PROSEGUR


-CONSULTORIAS DE SEGURIDAD
Detectar las necesidades de seguridad especficas de cada cliente es el primer paso para
establecer una solucin especializada. Por eso estudiamos la situacin del cliente y
analizamos cul debe ser nuestro plan de actuacin y ejecucin del proyecto integral, ya sea
un plan de seguridad para un edificio, un evento o una auditora de seguridad.

Auditora y Evaluacin de Seguridad


Valoramos la adecuacin y eficiencia de los sistemas de seguridad, medios humanos
y procedimientos de la empresa frente a los riesgos y vulnerabilidad.

Gestin de la Emergencia y Evacuacin


Elaboramos planes de autoproteccin, simulacros de evacuacin y otras medidas de
reaccin ante emergencias. Adems, desarrollamos planes de prevencin de riesgos
laborales para asegurar la adecuacin a las normativas vigentes y garantizar la
seguridad de los trabajadores.

Planes de Seguridad
Diseamos e implementamos planes de seguridad especializados para diferentes
sectores de actividad, tales como museos, hospitales, aeropuertos, eventos, centrales
nucleares, retail o transporte.

Seguridad de la Informacin
Apoyamos a nuestros clientes en la adecuacin e implantacin de cumplimiento de
28

LOPD, ENS, ISO 27000 y Sistemas de Gestin de la Seguridad de la Informacin


(SGSI).

Continuidad del Negocio e Infraestructuras Crticas


Servicio de consultora que prepara y adapta a la empresa para futuros incidentes
mediante el anlisis de las vulnerabilidades que puedan poner en peligro sus
actividades crticas empresariales

-VIGILANCIA
Contamos con vigilantes de seguridad altamente capacitada y dotada de las ms avanzadas
herramientas tecnolgicas
Prosegur se diferencia por sus profesionales, por su actitud y su formacin permanente y
especfica. Innovamos incorporando alta tecnologa en seguridad en los procedimientos de
nuestros vigilantes, brindando a nuestros clientes una vigilancia diferente, mejor y ms
eficiente. Esto hace de Prosegur un referente mundial en este campo.
Alta tecnologa, centro de control, vigilancia mvil y especializacin sectorial, conforman
el complemento ideal para que nuestra vigilancia supere las expectativas de nuestros
clientes.

Servicios de Vigilancia
1. Vigilancia Activa
A partir del anlisis de riesgos de la instalacin del cliente, diseamos una solucin
personalizada para proporcionar seguridad de la forma ms eficiente.
Nuestro equipo cuenta con profesionales cuidadosamente seleccionados y formados, y con
la ltima tecnologa disponible para prestar servicios de:

Vigilancia presencial con/sin armas

Vigilantes acompaados de unidades caninas

Rondas internas / perimetrales

Vigilante VIP

Control de accesos

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2. Vigilancia Mvil

Vigilancia Dinmica
Nuestros vigilantes, a travs de visitas peridicas, se ocupan de comprobar que todo
funciona correctamente

Servicio de Acudas
Ante una seal de alarma o un evento determinado, un vigilante entrenado
especficamente para ello se desplaza inmediatamente al foco del incidente apoyado
por el Centro de Control y por la Central Receptora de Alarmas

Servicios especiales y otras soluciones


Adems, Prosegur le ofrece servicios especiales segn sus necesidades como escoltas,
vigilancia de domicilios y conductores as como Centros de Control y Custodia de
mercanca en trnsito.

-LOGISTICA DE VALORES Y GESTION DE EFECTIVO


Servicios especficos para Sucursales Bancarias:
Logstica de Valores: Prosegur garantiza el mejor servicio de transporte de fondos y
valores liderando los mercados en los que opera con la ms extensa red de bases y
blindados y con los mejores procesos y sistemas.
Externalizacin de ATMs: gestin integral de los cajeros de la oficina bancaria
-planificacin, carga, monitoreo, mantenimiento de primer y segundo nivel, cuadre y otros
servicios adicionales.
Autoservicios de Efectivo: gestin integral de las mquinas de autoservicio de la oficina
bancaria -ingresador de billetes, reciclador de billetes y monedas, dispensador de billetes,
pago de facturas, etc-.
Planificacin de Oficinas: utilizando datos histricos del consumo en cada entidad,
Prosegur pronostica las necesidades de efectivo en ATMs, sucursales y bvedas. De esta
30

manera, se determina el importe y la duracin del abastecimiento.


El objetivo consiste en proporcionar al cliente la cantidad necesaria de efectivo en el
momento apropiado, minimizando costes: adecuando el encaje y al mismo tiempo
optimizando la respuesta a la demanda de efectivo de los clientes de la entidad.
Personal de Caja: externalizacin del personal de caja a cargo de Prosegur, realizando las
actividades propias de cobro y pago. Puede ser total o parcial.

Externalizar la gestin del efectivo permite a la entidad bancaria optimizar procesos,


generar ahorros internos y, lo ms importante, concentrar esfuerzos en la actividad
comercial de la sucursal.
Multiagencias: locales con infraestructura propia de una oficina bancaria que Prosegur
pone a disposicin de varias entidades. Dentro de la Multiagencia, Prosegur ofrece una
gama de servicios sobre los que destacan la realizacin de actividades de caja y el alquiler
de espacio a entidades para puestos de atencin comercial y para cajeros. De esta forma, las
entidades financieras pueden atender a sus clientes sin preocuparse de las gestiones propias
del inmueble y de la gestin de los servicios de caja.
Gestin de ATMs
Gestin del ciclo de efectivo, desde la planificacin de la necesidad de efectivo en los
cajeros minimizando el coste financiero y logstico, y asegurando la disponibilidad de
efectivo; hasta la carga del efectivo en los cajeros con las denominaciones solicitadas y el
cuadre de los datos de efectivo presentes en el cajero en el momento de la carga, con los
datos de la tira impresa en el mismo.
Adems, Prosegur controla la disponibilidad tcnica del ATM, a travs de monitoreo,
mantenimiento y venta o alquiler de equipos.

Servicios para Comercios


Prosegur ofrece servicios para comercios como la recogida y contaje de valores, instalacin
de caja fuerte en el comercio "Zona Segura" y recogida del efectivo depositado en ella,
sistemas de informacin para controlar la trazabilidad y el flujo de la recaudacin a travs
de la plataforma online "Mi Prosegur".
Adems, Prosegur prepara y entrega efectivo (cambio) a clientes en cartuchos, bolsas de
monedas, en fajos de billetes y mixes.
31

Para la expedicin de billete y moneda Prosegur instala dispositivos en el local del cliente
que permiten la dispensacin de forma automtica de billete y moneda en gavetas de caja o
en compartimentos separados.
En cuanto al reciclado de billete y moneda, Prosegur instala dispositivos en el local del
cliente que permiten el reciclado de forma automtica de billetes y monedas. La mquina
identifica falsos y prepara el efectivo para poder ser dispensado.
El servicio online de Mi Prosegur dirigido a clientes finales, permite agilizar y mejorar la
calidad de la informacin que se intercambia con el cliente al poder hacer seguimiento real
de las operaciones, interactuar con el servicio o informarse en tiempo real de sus
recaudaciones, entre otros.

Finalmente, Prosegur pone a disposicin de zonas y centros comerciales su servicio


de Centro de Recaudacin y Cambio, un local habilitado con automatismos para gestionar
la recaudacin y el cambio de efectivo.

Back Office financiero


Procesamiento de Cheques: gestin administrativa de cheques; verificacin de validez,
captura de imagen y datos, y envo de los mismos a un centro de proceso para su posterior
gestin en Cmara de Compensacin Electrnica.
Servicios Administrativos: gestin administrativa de back-office de gestin de efectivo.

Otros
Transporte Internacional: transporte internacional de mercancas como divisas, oro,
joyera o tarjetas. Un servicio puerta a puerta que incluye los trmites aduaneros y la
gestin de todos los documentos necesarios.
Transporte y Custodia de Mercanca Valorada: transporte en vehculos blindados y
custodia en las cmaras de Prosegur de mercancas de alto valor como joyera, obras de
arte, metales preciosos, aparatos electrnicos, votos o pruebas judiciales.
Acondicionamiento de Billetes: preparacin de billetes y monedas para su recirculacin
segn la normativa del pas y los requerimientos del Banco Central. Se incluyen las tareas
de procesado, empaquetado y reciclado de billetes.
32

-SISTEMAS ELECTRONICOS DE SEGURIDAD


La formacin constante de nuestros profesionales, unida a programas continuados de I+D,
nos permite establecer el ms exhaustivo anlisis de riesgos, y disear e implantar el
sistema electrnico de seguridad que cada cliente necesita.

Para ello, integramos en nuestros centros de control los sistemas de gestin de accesos,
CCTV, anlisis inteligente de vdeo y sistemas de alarma interior y perimetral, entre otros.

CCTV y Tratamiento Inteligente de Imgenes


Sistemas de vdeo monitorizado que proporcionan vigilancia remota de la
instalacin del cliente mediante cmaras y permiten la grabacin y archivo de las
imgenes.
El tratamiento inteligente de la imagen permite detectar intrusiones, evitar
aglomeraciones o identificar objetos abandonados.

Control de Accesos
Permiten controlar, rastrear y administrar el acceso de personas y vehculos en la
instalacin del cliente, asegurando el registro de todo lo acontecido.

Deteccin Anti-intrusin y Perimetral


Sistemas dirigidos a la deteccin de intrusiones en las instalaciones del cliente que
activan dispositivos (sirenas, flashes) y registran movimientos a travs de acciones
programadas como grabacin o visualizacin automticas en el caso de intrusin.

Automatizacin de Edificios e Instalaciones


Sistema de gestin de edificios (BMS Building Management System) basado en
computadores que controlan, monitorean y optimizan el equipamiento mecnico y
elctrico del edificio para lograr confort, seguridad y eficiencia.

33

Instalaciones especiales
Sistemas de interfona, megafona, voz y datos, y comunicaciones.

Mantenimiento
Soporte y servicio tcnico de los sistemas instalados y su mantenimiento preventivo
y correctivo.

Integracin de Sistemas
Interconexin de los distintos subsistemas de seguridad y control instalados en el
cliente e integracin en un nico sistema informtico de control y gestin.

-ALARMAS

170.000 negocios y comercios y 200.000 hogares confan en nosotros


Miles de familias y pequeos negocios confan en Prosegur porque disponemos de los ms
avanzados sistemas tecnolgicos y aportamos una elevada calidad de servicio.
Contamos con el sistema de alarma con vdeo-verificacin ms avanzado del mercado,
controlable desde dispositivos mviles. Ofrecemos soluciones de seguridad personalizadas
que incluyen, adems, otros servicios como CCTV con acceso online, vigilancia mvil o
localizacin GPS.

Alarmas Anti-intrusin
El servicio de alarmas de Prosegur protege los hogares con la tecnologa ms
avanzada, incluyendo vdeo-verificacin.
Los equipos estn conectados a la CRA (Central Receptora de Alarmas) para que en
caso de salto de alarma, los operadores de Prosegur puedan verificar el estado del
inmueble.

Alarmas en Movilidad
Servicio de alarmas que permite la localizacin de personas y vehculos en
cualquier momento y lugar, as como el seguimiento en tiempo real de sus
itinerarios y el tratamiento de las alarmas disponibles segn el dispositivo (botn
34

SOS, remolcado no autorizado, corte de corriente, exceso de velocidad, entrada


/salida de zona determinada, recorridos).

Alarmas Tcnicas Anti-fuga


Sistemas de deteccin de fugas de agua, gas, humo, CO2 y servicio de aviso en
caso de prdida de suministro elctrico.

Alarmas Mdicas
Aviso inmediato de urgencia mdica ante la activacin de pulsadores de emergencia.

Nebulizadores
Los nebulizadores son dispositivos de alta tecnologa y escasas dimensiones que
expulsan niebla seca a gran presin y velocidad cuando se detecta una intrusin en
el sistema de seguridad, produciendo una visibilidad nula en pocos segundos y
evitando la actuacin de los intrusos.

Proteccin Contra Incendios


Instalacin y mantenimiento de sistemas de proteccin contra incendios: deteccin y
extincin.

Servicios Aadidos
Asistencia fsica por emergencias de electricidad, gas, cerrajera; seguros de robo o
incendio de una instalacin protegida por Prosegur; y asistencia legal y
administrativa para el cumplimiento de la ley de proteccin de datos.

35

PRESENTACION DE LAEMPRESA:

JHS Ingeniera Ltda.

JHS Ingeniera, ms ingeniera!


Somos un grupo de trabajo comprometido con el progreso del pas, brindando servicios de
Diseo, interventora, auditoria, construccin, asesora tcnica y operacin de obras civiles,
mecnicas, elctricas, electrnicas, qumicas, de instrumentacin, de proteccin geotcnica
y catdica, ambiental y afines.

Nuestros servicios

Consultora:

36

Desarrollo de Ingenieras conceptuales, Bsicas y de Detalle as como la asistencia en


asesoras tcnicas de lneas y estaciones de Oil & Gas.

Proteccin catdica para todo tipo de industria.

Elaboracin de PMA y consecucin de licencias ambientales.

Estudios geotcnicos, hidrulicos, geolgicos y geofsicos para la


construccin de plataformas petroleras y ductos relacionados con la industria del
gas, petrleo y sus derivados.

Los estudios que se brindan contemplan actividades tales como:

Levantamientos Topogrficos y batimtricos

Exploracin directa y muestreo mediante perforadora Multidrill PL

Ensayos de penetracin estndar y penetracin dinmica de cono

Prospeccin geoelctrica

Toma de informacin ssmica en superficie (refraccin ssmica, Remi)

Toma de informacin ssmica en profundidad (Down Hole, Cross Hole,


Up Hole)

Prospeccin de suelos mediante radar (GPR)

Deteccin de tubera

Medicin de espesores

Todas las actividades y procedimientos se llevan a cabo dentro de las polticas de


HSE y estndares determinados por la normatividad vigente, manteniendo un
ambiente limpio y seguro para prevenir accidentes y enfermedades laborales.

Diseo
De facilidades de superficie como plataformas petroleras, acometidas elctricas y
lneas de flujo.
37

Gasoductos, oleoductos y poliductos.


Estaciones y ampliaciones para gas y crudo.
Cruces subfluviales y de vas para paso de lneas de gas y crudo.
Diseo, fabricacin e instalacin de tanques de almacenamiento.

Diseo civil de vas, tneles y estructuras en general

Interventora:
Supervisin de obras civiles, mecnicas, elctricas, de instrumentacin y afines,
incluyendo la planeacin estratgica y contractual, as como el seguimiento tcnico
conforme las desviaciones para la entrega de las obras de manera oportuna y con la
calidad debida.

Manejo del entorno para minimizar el impacto ambiental y con


indicadores de seguridad conforme a las normas nacionales e internacionales
vigentes.
38

Entrega de dosieres de interventora y construccin para obras


precomisionadas y comisionadas.

Construccin
Diseo, suministro y construccin de sistemas de proteccin catdica.
Construccin de pozos de monitoreo para la caracterizacin

Misin
Somos una empresa dedicada a la prestacin de servicios de ingeniera, consultora,
interventora y construccin en el sector de hidrocarburos, minera, elctrico y de
infraestructura, realizando las actividades con altos estndares tcnicos, dentro de un marco
de responsabilidad social y respeto por el cliente, los trabajadores y el ambiente,
garantizando la permanencia y sostenibilidad en el mercado.

Visin
Para el ao 2015, seremos una empresa con reconocimiento a nivel nacional por su
implementacin de tecnologa de vanguardia en la prestacin de los servicios brindados.

VALORES CORPORATIVOS
LEALTAD

Honrar nuestros valores y nuestro cdigo de conducta con los que nos hemos
comprometido para el desempeo de nuestras actividades en la empresa, con los
clientes y con la sociedad.
39

HONESTIDAD

Actuar con veracidad y claridad de acuerdo a lo que sentimos y pensamos.

RESPETO

Se ejerce mostrando reconocimiento por el valor y derechos que tienen nuestros


clientes, la empresa, la sociedad, el medio ambiente y nosotros mismos.

PASIN

Vivir con entusiasmo en todo lo que hacemos buscando la excelencia en cada


detalle, manteniendo el equilibrio entre el trabajo, la familia y la vida personal.

INNOVACIN

Generar ventaja competitiva a partir de una cultura de cambio permanente que


va desde la mejora continua de los procesos actuales hasta el desarrollo de
nuevas prcticas basadas en la constante generacin de ideas.

CONFIANZA

Generar credibilidad hacia la sociedad gestionando todos los procesos con


claridad, imparcialidad, confidencialidad y rectitud.
40

TRABAJO EN EQUIPO

Crear compromiso y tener respeto por los criterios y opiniones de otros para
lograr un objetivo positivo comn.
Los valores son la base de nuestra eficacia organizacional.

Nuestra Historia

A partir del ao 2005, luego de una trayectoria de ms de 30 aos como persona natural en
el sector energtico, JHS Ingeniera se constituye como empresa comercial.
Durante todo este tiempo, en un marco de planeacin estratgica desarrollada por el
Project Management Institute (PMI), JHS ha estado involucrada en la mayora de los
grandes proyectos industriales e interdisciplinarios de conduccin de gas y crudo
desarrollados en Colombia en los campos de la ingeniera y la construccin.
El presente y el futuro lo constituyen el liderazgo en tecnologa y en la innovacin de
tcnicas que permitan el detalle y el feliz trmino de proyectos de la industria petrolera
para entidades oficiales y privadas.

Poltica Integrada

JHS Ingeniera Ltda., es una empresa dedicada a la prestacin de servicios de


ingeniera, consultora, interventora y construccin, consiente de su responsabilidad
social frente sus clientes, accionistas, colaboradores, la sociedad y el ambiente, se
compromete a:

Establecer acciones encaminadas a satisfacer las necesidades de los


clientes, prevenir peligros, accidentes de trabajo, enfermedades laborales,
contaminacin ambiental, daos a la propiedad e impactos socio-ambientales.

41

Cumplir con los requisitos legales y otros suscritos por la organizacin en


materia de seguridad y salud en el trabajo, gestin ambiental y la relacionada con
los productos y servicios brindados.

Brindar los recursos econmicos, humanos, tcnicos y de infraestructura


necesarios para garantizar la mejora continua en el desempeo de los procesos
definidos por la organizacin.

Establecer estrategias de evaluacin y seguimiento al desempeo de los


procesos y los objetivos del sistema integrado de gestin.

Al desarrollar la poltica alcanzaremos los objetivos propuestos,


fortaleciendo nuestra competitividad e imagen.

Certificaciones:

ISO 9001: 2008

Certificado del Sistema de Gestin de Calidad. Alcance:


Consultora, gerencia, gestin, interventora, estudios y diseos
en
su
fase
conceptual, bsica y detallada de obras de ingeniera relacionadas con la industria del gas,
petrleo y sus derivados, sector elctrico

ISO 14001: 2004

Certificado del Sistema de Gestin Ambiental. Alcance:


Consultora, gerencia, gestin, interventora, estudios y diseos en su fase conceptual,
bsica y detallada de obras de ingeniera relacionadas con la industria del gas, petrleo y
sus derivados, sector.

42

OHSAS 18001: 2007

Certificado de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional. Alcance:

Consultora en gerencia, estudios y diseos en fase conceptual, bsica y detallada de


obras de ingeniera relacionadas con la industria del gas, petrleo y sus derivados,
sector elctrico y de infraestructura

RUC 2013

Registro Uniforme de Evaluacin del Sistema de Gestin de Seguridad, Salud


Ocupacional y Medio Ambiente para Contratistas del Sector de Hidrocarburos.
Calificacin de 96%.

Compromiso HSEQ

El compromiso para JHS Ingeniera Ltda., con la Calidad, la Seguridad y Salud en el


Trabajo y el Ambiente es ms que un compromiso. La responsabilidad con nuestros clientes
est basado en garantizar la mejora continua permitiendo de esta manera incrementar
nuestra credibilidad y posicionamiento en el mercado soportado en un Sistema Integrado de
Gestin HSEQ bajo los lineamientos de las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004
certificados con el ente Bureau Veritas y OHSAS 18001:2007 y Evaluacin RUC
certificados con el ente Concejo Colombiano de Seguridad.
Por tal motivo cada da ms se viene dado un mayor grado de relevancia al cumplimiento
de sus Polticas Corporativas y la integracin de la Responsabilidad Social en cada una de
sus actividades y proyectos de influencia con los trabajadores, la comunidad y el respeto
por el ambiente.

43

Galera Fotogrfica

44

PRESENTACION DE LA EMPRESA

RAZON SOCIAL: SINCOSOFT empresa de software colombiana fundada en 1996.


Desarrolla e implementa sistemas de planificacin de recursos empresariales (ERP),
principalmente para los sectores constructor, inmobiliario y de infraestructura. Cree en la
innovacin como un medio para transformar empresas. Capitaliza el conocimiento y
entrega valor a sus aliados. Son lderes en el sector constructor colombiano. Cuenta con un
equipo humano talentoso, comprometido y excepcional.

MISION
Generamos conocimiento que transforma organizaciones

VISION
Crear experiencias y soluciones innovadoras que contribuyan al xito de nuestros aliados

45

VALORES CORPORATIVOS
Compromiso: fomentamos el sentido de pertenencia y unimos esfuerzos para alcanzar
logros colectivos
Innovacin: creamos nuevas formas de hacer las cosas.
Respeto: escuchamos y valoramos a las personas.

Integridad: nuestras acciones estn fundamentadas en principios de tica, transparencia y


honestidad.

Servicio: generamos valor y bienestar a nuestros aliados

DESCRIPCION Y CARACTERISTICAS
SINCO ERP Es el software de gestin integrado, lder en el sector constructor colombiano,
que permite controlar su negocio en tiempo real y administrar la informacin de todas las
reas de la compaa a travs de un solo sistema. Est compuesto por aplicaciones
modulares que al conectar los procesos dentro de la organizacin, aumentan la eficiencia y
productividad de los equipos de trabajo.

46

Ofrecemos opciones de venta o arrendamiento (SaaS) e implementamos inicialmente los


mdulos de acuerdo con las necesidades de cada cliente, permitiendo escalar en el futuro
hasta contar con un mayor nmero de opciones
Venta de licencia
Con la compra de nuestra solucin SINCO ERP, se adquiere el derecho de uso de las
licencias de usuario. Tenemos diferentes esquemas de negociacin, dependiendo del
nmero de usuarios y mdulos que se quieran implementar

Software como Servicio (SaaS)


Ofrecemos una solucin diseada para que las pequeas y medianas empresas transformen
sus negocios, ahorren costos y optimicen recursos.

47

BENEFICIOS

La inversin de nuestros clientes est asegurada por ms de 500 implementaciones


exitosas.

Capitalizamos la experiencia y conocimiento de las mejores prcticas del sector


constructor e inmobiliario.

Ofrecemos opciones de venta o arriendo (SaaS).

Implementamos los mdulos que se necesiten con la posibilidad de instalar nuevas


opciones.

Hemos gestionado cerca de 7.000 proyectos de construccin y diariamente 8.000


usuarios operan nuestro sistema en el pas y el exterior.

Nuestra solucin da cumplimiento a los numerales de las Normas Internacionales de


Informacin Financiera (NIIF) que aplican para la construccin y la gestin
inmobiliaria.

As respaldamos a nuestros clientes


A travs de nuestro conocimiento, experiencia y tecnologa ayudamos a las organizaciones
a crear una nueva filosofa de gestin empresarial, que les permite competir e innovar.
Implementacin de SINCO ERP
Diseamos una metodologa de implementacin propia, basada en PMI, que nos permite
realizar un seguimiento riguroso, evaluando aspectos como tiempo, alcance y costos, para
garantizar el xito de los proyectos.

48

SELECCIN DE

LA EMPRESA AINVESTIGAR EN FUNCION A LAS

PROPUESTAS INDIVIDUALES
Hemos seleccionado la compaa Postobn, por ser una empresa con gran trayectoria en
nuestro Pas, ha realizado diversos estudios de mercado, logrando diferentes estrategias
siempre con la bsqueda del xito en cada una de ellas.
La empresa Postobn a lo largo de su trayectoria ha desarrollado diferentes estrategias
trazadas en los objetivos a largo y corto plazo, siempre teniendo en cuenta su capacidad
para ejecutarlas, adems la planeacin estratgica que posee esta empresa le permite ser
proactiva para generar valor en el futuro.
Con la planeacin estratgica Postobn busca ventajas competitivas en funcin a su
misin y visin.

49

BIBLIOGRAFIA

http://normasapa.net/actualizacion-apa-2015/
http://www.postobon.com
http://www.zonadiet.com/bebidas/bebidasgaseosas.htm
http://bebidasfuxion.liderandes.info/2013/02/fusion-nutraceutica_15.html
http://www.latinoseguridad.com/LatinoSeguridad/Drogas/SDks.shtml
http://postobonzuly.blogspot.com/2011_09_01_archive.html
50

http://www.ccb.org.co/

http://www.prosegur.com.co/col/
http://www.sinco.com.co/
http://jhsingenieria.com.co/portal/

51