A)

Descripcin de la empresa

Definicin

Es una organizacin o institucin dedicada a actividades o persecucin

de fines econmicos o comerciales para satisfacer las necesidades de
bienes o servicios de los demandantes, a la par de asegurar la
continuidad de la estructura productivo-comercial as como sus
necesarias inversiones. Se ha notado que, en la prctica, se puede
encontrar una variedad de definiciones del trmino.

Clasificacin
Empresas Industriales
Son aquellas empresas en donde la actividad es la produccin de bienes
por medio de la transformacin o extraccin de las materias primas. Se
pueden clasificar como: extractivas, que se dedican a la extraccin de
recursos naturales sean renovables o no. Las manufactureras, que son
las que transforman las materias primas en productos terminados. Estas
ltimas a su vez pueden ser: empresas que producen productos para el
consumidor final, y empresas que producen bienes de produccin. Las
agropecuarias, que tienen la funcin de la explotacin agrcola
ganadera.
Empresas Comerciales
Se trata de empresas intermediarias entre el productor y el consumidor
en donde su principal funcin es la compra y venta de productos
terminados aptos para la comercializacin.
Empresas de servicios
Son empresas que brindan servicios a la comunidad, pudiendo tener o
no fines de lucro.
Se pueden clasificar a su vez en:
Servicios pblicos varios: comunicaciones, energa, agua
Servicios privados varios: servicios administrativos, contables, jurdicos,
entre otros.
Transporte: de personas o mercaderas

Turismo
Instituciones financieras
Educacin
Salud
Finanzas y seguros

reas de actividad
Las reas de actividad, conocidas tambin como reas de
responsabilidad, departamentos o divisiones, estn en relacin directa
con las funciones bsicas que realiza la empresa a fin de lograr sus
objetivos. Dichas reas comprenden actividades, funciones y labores
homogneas.

MERCADOTECNIA
VENTAS
PRODUCCIN
FINANZAS
RECURSOS HUMANOS

Recursos
Son todos aquellos elementos que se requieren para que una empresa
pueda lograr sus objetivos
Recursos humanos

Recursos financieros

 Recursos materiales

Recursos tcnicos o tecnolgicos

Formas de constitucin
Una de las primeras decisiones a adoptar por el promotor o promotores
de una nueva empresa, una vez estudiado el Plan de Empresa y la
obtencin de recursos, es la eleccin entre los distintos Tipos de
Empresas o Formas Jurdicas de Constitucin que puede adoptar la
Empresa (autnomo, sociedad civil, limitada, annima). A continuacin
le mostramos un cuadro comparativo con las principales formas jurdicas
y, en la parte inferior, algunos aspectos a tener en cuenta para hacer la
eleccin.

B) Descripcin de mercado del

negocio
Actividad

Es una actividad comercial o social que se ha pensado y que se desea

desarrollar. Es una herramienta que nos permite organizar y planificar
las actividades que debemos realizar para lograr las metas de nuestra
empresa cooperativa. Existen varias herramientas para desarrollar
modelos de negocio, entendidos como la estrategia o plantacin de los
factores o elementos que compone el negocio.

Un negocio en Internet consiste en realizar las actividades de produccin

y ventas a travs de Internet. Este tipo de negocio tiene como tienda
una pgina web la cual utilizan para mostrar sus productos o servicios;
frecuentemente estas pginas permiten hacer transacciones con tarjetas
de crdito.

Productos o servicios
Un producto es objeto que puede ser comprado o vendido, y que
responde a una necesidad propia de un grupo de consumidores. Por otro
lado, los servicios dicen relacin con un grupo humano que se presta
para satisfacer una necesidad de los consumidores, sin la necesidad de
la existencia de un objeto o bien fsico involucrado. Los servicios, como
se dijo anteriormente, son bienes que a diferencia de los productos no
son tangibles. stos se encuentran en casi todas las actividades
econmicas, muchas empresas e industrias proveen de stos a la
sociedad. Por lo general la gente se olvida de que la gran mayora de las
actividades humanas se sirven de algn servicio, como por ejemplo la
peluquera, una visita al mdico, ir a una cafetera, la ecuacin, entre
tantos ms. Por lo tanto, stos tienen como objetivo final contribuir al
bienestar general.

Sector
Es el sector econmico que engloba las actividades relacionadas con los
servicios materiales no productores de bienes. No compran bienes
materiales de forma directa, sino servicios que se ofrecen para satisfacer
las necesidades de la poblacin. Incluye subsectores como comercio,
transportes, comunicaciones, centro de llamadas, finanzas, turismo,
hostelera, ocio, cultura, espectculos, la administracin pblica y los
denominados servicios pblicos, los presta el Estado o la iniciativa
privada (sanidad, educacin, atencin a la dependencia), entre otros.

Dirige, organiza y facilita la actividad productiva de los otros sectores

(sector primario y sector secundario). Aunque se lo considera un sector
de la produccin, propiamente su papel principal se encuentra en los dos
pasos siguientes de la actividad econmica: la distribucin y el consumo.

Innovacin que aporta

Se define innovacin como "la creacin y modificacin de un producto y
su introduccin en el mercado". Ms tcnicamente, la innovacin se
define como "la transformacin de una idea en un producto vendible,
nuevo o mejorado, en un proceso operativo en la industria y en el
comercio o en un nuevo mtodo de servicio social" (Frascati). Por su
parte, la Fundacin COTEC define innovacin como "el arte de convertir
las ideas y el conocimiento en productos, procesos o servicios nuevos o
mejorados que el mercado valore". En conclusin, la innovacin se
puede considerar como la aplicacin comercial de una idea de forma que
se originen productos, procesos o servicios nuevos o mejorados,
permitiendo generar beneficios empresariales. Tan vital como la
innovacin, es la difusin y comercializacin que permiten dar utilidad a
la idea generada.

Incorporacin de la tecnologa

C)

Evaluacin de la idea comercial

Anlisis FODA

es una metodologa de estudio de la situacin de una empresa o un

proyecto, analizando sus caractersticas internas (Debilidades y
Fortalezas) y su situacin externa (Amenazas y Oportunidades) en una
matriz cuadrada. Es una herramienta para conocer la situacin real en
que se encuentra una organizacin, empresa o proyecto, y planear una
estrategia de futuro.

Importancia del consumidor

Pasando esta ancdota a trminos econmicos, nos ubicamos entonces
del lado del Consumidor o Cliente, siendo en este caso la persona que
har uso o provecho del Bien o Servicio que ha sido adquirido,
considerndose generalmente que este sector est relacionado a las
Compras Minoristas, ya que en contraposicin a ello las Compras
Mayoristas no son realizadas por stos, sino por Intermediarios o
Vendedores que realizan una adquisicin para poder luego vender a una
nueva parte que busca adquirir materias primas o bien revender lo ya
adquirido.

D)

Examen del submercado

Definicin de segmentacin de mercado

Es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un

mercado en grupos uniformes ms pequeos que tengan caractersticas
y necesidades semejantes, la segmentacin de un mercado se puede
dividir de acuerdo a sus caractersticas o variables que puedan influir en
su comportamiento de compra. Estos segmentos son grupos
homogneos (por ejemplo, las personas en un segmento son similares
en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro

de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a

determinadas estrategias de marketing. Es decir, probablemente
tendrn las mismas reacciones acerca del marketing mix de un
determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en
un modo determinado y promocionado de una forma dada.

Forma de segmentacin de mercado

1) Analizar el mercado objetivo: su tamao y composicin. Por ejemplo,
si vamos a lanzar un producto a nivel nacional: Espaa, 48 millones de
habitantes, 55% mujeres y 45% hombres, con edades comprendidas
entre.
2) Analizar las caractersticas demogrficas, sociales y/o culturales de
cada grupo de consumidores y descubrir los atributos clave en la
decisin de compra de cada uno de esos grupos. Es decir, ver qu
demandas, necesidades y/o preferencias comunes tienen las personas
que componen un determinado segmento. Estos atributos van a
servirnos para realizar la segmentacin. Cuanto mayor sea el grado de
conocimiento que tengamos sobre nuestros clientes, ms probabilidades
tendremos de segmentar exitosamente.

3) Conociendo los atributos clave en la decisin de compra de cada

segmento, elegir el/los criterio/s para realizar la segmentacin: edad,
sexo, disposicin a pagar, hbitos de consumo, etc.
4) Medir o cuantificar cada uno de los segmentos (tamao, potencial de
compra, etc.) y analizar su rentabilidad: un segmento debe ser
suficientemente grande como para que nos compense dedicarle
esfuerzos de marketing.
5) Decidir a qu segmento/s vamos a dirigir nuestro producto: nuestro
pblico objetivo o "target".

Proveedor
Un proveedor puede ser una persona o una empresa que abastece a
otras empresas con existencias (artculos), los cuales sern
transformados para venderlos posteriormente o directamente se
compran para su venta. Estas existencias adquiridas estn dirigidas
directamente a la actividad o negocio principal de la empresa que

compra esos elementos. Por ejemplo, una empresa de carpintera

necesita un proveedor de madera para poder desarrollar su actividad
principal que es la creacin de sillas de madera. Es una cuenta de pasivo
y se encuentra en la parte derecha del balance de situacin.

E)

Pronsticos de la

Anlisis cualitativo de pronsticos

Los pronsticos cualitativos son los que no requieren de una abierta

manipulacin de datos sino que hacen uso del juicio de quien pronostica.
Por su naturaleza stos suelen ser subjetivos y no utilizan modelos
matemticos. Las tcnicas cualitativas se usan cuando no se tiene
disponibilidad de informacin histrica o los datos son escasos, por
ejemplo cuando se introduce un producto nuevo al mercado. Usan el
criterio de la persona y ciertas relaciones para transformar informacin
cualitativa en estimados cuantitativos.

Anlisis cuantitativo de pronsticos

Los mtodos de pronsticos cuantitativos incluyen mtodos de series de
tiempo y mtodos causales. Un mtodo de serie de tiempo es apropiado
cuando los datos histricos estn restringidos a valores pasados de la
variable que se est pronosticando. Los mtodos de pronstico causales
se basan en la suposicin de que la variable que se est pronosticando
exhibe una relacin de causa y efecto con otra u otras variables. ste
mtodo relaciona la variable que se est pronosticando con otras
variables que se piensa la influyen o la explican.

A) Diseo de la labor de
produccin o servicio

Determinacin del tamao del negocio o

empresa o instalaciones
La determinacin del tamao de la planta industrial (empresa), esta
dado por la capacidad instalada de produccin de bienes y/o servicios de
la misma, dicha capacidad de produccin es expresada en trminos de
productos elaborados por ciclo, turno, ao, segn el sistema adoptado
para trabajar. El presente trabajo cobra inter s para su anlisis, debido
a que explorando la literatura existente, encontramos orientaciones para

el anlisis limitadas, en las que ante auditorias tcnicas y econmicas a

los responsables de hacer estos anlisis y compras de procesos, los
criterios tradicionales no les daban las respuestas clave para disminuir el
riesgo de no acertar en la decisin, en este caso como primicia de
anlisis, son consideradas todas las opciones de paquetes tecnolgicos
existentes en el mercado nacional e internacional para hacer la
seleccin del mejor proceso.

Mtodos de localizacin de la planta y otras

instalaciones fsicas

B) Ingeniera del proyecto

Obtencin de informacin tcnica
Una vez identificado el problema, determinado el tipo de diseo de
investigacin, especificado las hiptesis y definido las variables en la
primera etapa, tenemos que obtener los datos necesarios para el
estudio a realizar, datos imparciales a la empresa que permitan conocer
las caractersticas y necesidades del consumidor.

Fases o etapas a seguir : Identificar las fuentes de informacin (para

datos primarios) Determinar si los datos necesarios estn ya disponibles
en fuentes anteriores (datos secundarios) o hay que obtenerlos de otras
fuentes ( datos primarios ) Determinar formas de la obtencin de datos.
Obtencin de los datos primarios por observacin o por comunicacin
Disear el cuestionario y el modo de administrarlo. La encuesta y el
cuestionario, mtodo para llevarlos a cabo, requisitos propios,
dificultades, errores posibles Disear y seleccionar la muestra de la que
se van a obtener los datos a estudiar. La muestra es el conjunto
representativo de elementos de una poblacin del que queremos
obtener la informacin, con caractersticas y comportamientos

determinados. Tiene desventajas como la menor precisin y por otro

lado, ventajas como un menor coste y una menor inversin en tiempo.

Seleccin de procesos y sistemas de produccin

La articulacin adecuada del sistema de produccin requiere el
conocimiento de la funcin de costes, lo que permite ajustar la funcin
de produccin, expresin analtica del proceso productivo con el que
opera la empresa. Ya que tales funciones han sido expuestas con
anterioridad, cabe concentrarse en el diseo del sistema, es decir,
cules son los procesos de produccin con los que va a actuar la
empresa y qu exigencias tcnicas presenta, as, se comentan aspectos
tales como localizacin y distribucin fsica en planta, tiempos y
mtodos de trabajo, distribucin y valoracin de puestos de trabajo,
capacitacin y recompensas, gestin de materiales, calidad, renovacin
y mantenimiento de equipos, etc.

Seleccin de maquinaria y equipo

Distribucin de la planta
En un entorno globalizado cada vez ms las compaas deben asegurar
a travs de los detalles sus mrgenes de beneficio. Por lo tanto, se hace
imperativo evaluar con minuciosidad mediante un adecuado diseo y
distribucin de la planta, todos los detalles acerca del qu, cmo, con
qu y dnde producir o prestar un servicio.