Las Organizaciones Como Sistemas: Una organizacin es un sistema sociotcnico incluido en otro ms amplio que es la sociedad con la que

interacta
influyndose mutuamente. Tambin puede ser definida como un sistema social,
integrado por individuos y grupos de trabajo que responden a una determinada
estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente, desarrollan
actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes.
El surgimiento de la escuela de sistemas, es un reflejo peculiar de la crisis
metodolgica que experimentan tanto la escuela clsica como la corriente del
comportamiento. Asimismo, la formacin de esta tendencia refleja la
complejidad progresiva de la economa.
Esta escuela considera la administracin como un sistema social, o un sistema
de relaciones interculturales, orientada sociolgicamente y se identifica con los
diversos grupos sociales, as como de sus relaciones culturales, esta escuela es
parecida a la del comportamiento humano ya que ambas estn basadas en la
ciencia de la conducta.
Esta escuela tiene como uno de sus principios solucionar en forma cooperativa
las diversas limitaciones que el hombre y su ambiente puedan encontrar. Se
dice tambin que en esta escuela se emplea el concepto de unidad social, en
donde la gente se comunica recprocamente en forma efectiva y dispuesta a
contribuir al logro de un objetivo en comn.
Por otro lado generalmente un sistema social crea conflicto, cohesiones e
interacciones entre sus miembros, existen sentimientos, percepcin e
identificaciones de grupo, lo mismo que respuestas culturalmente modeladas,
todo lo cual crea propensin al surgimiento de problemas respecto al control, el
poder y la reconciliacin de intereses.
Esta escuela se propone partir de concepciones sociolgicas, para hacer un
balance crtico de las ideas anteriores sobre la naturaleza y los mtodos de la
gestin, para sintetizar tericamente, la nueva experiencia prctica en el
domino de la organizacin de la produccin.
Esta corriente se distingue por su propensin a ver en la organizacin social, un
sistema complejo formado por varios subsistemas parciales. Entre dichos
subsistemas suelen incluir: al individuo, la estructura formal, la estructura
informal, los status, as como el ambiente fsico.
De una manera operacional, esta escuela comprende 3 partes principales, que
se clasifican segn las tcnicas y herramientas que utilizan:
Los sistemas de informacin. Se disean para proveer al administrador de
conocimientos y datos tiles para el desarrollo de su trabajo, por ejemplo: la
teora de informacin, los sistemas de control, las computadoras.
Los modelos de decisin. Guarda estrecha relacin con los problemas
matemticos de investigacin de operaciones y con el extenso dominio de los
llamados mtodos de planeacin reticular. stos han permitido hallar un nuevo
lenguaje para describir, resumir en modelos y analizar complejas operaciones
polifsicas. Tales mtodos de confeccin de modelos de sistemas y regulacin
operativo son: la simulacin, y en particular el camino crtico (CPM), el
Pert(Program evaluation and review technique).
El enfoque de sistemas, mediante la cual, el administrador puede evaluar las
interrelaciones de todos los factores a considerar, por ejemplo: estructura

organizacional, flujos de informacin, estructura procedimental, ambiente de

decisin, comparacin de costos y riesgos asociados a estrategias alternativas.
Teora general de sistemas.
La Teora General de los Sistemas presenta una nueva forma de pensar y
observar el mundo real como un conjunto de elementos independientes o
fenmenos individuales interrelacionados entre s, en los que la complejidad es
un motivo de inters.
Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados que pueden
considerarse como una sola entidad y tienen un objetivo en comn.
Los objetos de estudio de cualquier ciencia son un sistema, entonces tienen la
propiedad de generalizar, forman un pasaje de conclusiones entre las ciencias
y los objetos que ellas estudian.
Conociendo los objetos como sistemas, es conveniente distinguir sus
caractersticas para as llegar a conocer su comportamiento.
Cuando se toma un objeto para estudiar y se lo considera un sistema, este
estar formado por subsistemas que a su vez son sistemas de rango inferior al
sistema del que forman parte. Los sistemas se caracterizan por estar dentro de
un contexto o entorno que influye y es influido por el sistema, un lmite que
define la esfera de accin del sistema y su grado de apertura en relacin con
su medio ambiente.
La homeostasis es una tendencia intrnseca a la autorregulacin del sistema
para adaptarse a su entorno y la entropa es la tendencia a la degeneracin del
sistema por el paso del tiempo y la falta de adaptacin al medio.
Teoras
Existe una ntida tendencia hacia la integracin de diversas ciencias
naturales y sociales.
Esa integracin parece orientarse rumbo a un teora de sistemas.
Dicha teora de sistemas puede ser una manera ms amplia de estudiar los
campos no-fsicos del conocimiento cientfico, especialmente en ciencias
sociales.
Con esa teora de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que
atraviesan verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias
involucradas, nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.
Esto puede generar una integracin muy necesaria en la educacin cientfica.
La TGS afirma que las propiedades de los sistemas, no pueden ser descritos
en trminos de sus elementos separados; su comprensin se presenta cuando
se estudian globalmente.
Premisas bsicas:
1. Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro
ms grande.
2. Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada sistema que
se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros
sistemas, generalmente en los contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan
por un proceso de cambio infinito con su entorno, que son los otros sistemas.
Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus
fuentes de energa.
3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura: para los sistemas

biolgicos y mecnicos esta afirmacin es intuitiva. Los tejidos musculares por

ejemplo, se contraen porque estn constituidos por una estructura celular que
permite contracciones.
Concepcin del hombre por parte de cada escuela
Cada una de las escuelas de pensamiento administrativo anteriormente
expuestas basaron su metodologa y formas de accin basndose en la
concepcin propia que tenan sobre el hombre, ya que este es el ente
necesario y obligatorio tanto para la realizacin del trabajo organizado como
para llevar a cabo el proceso administrativo. A continuacin, se presenta un
cuadro donde se explica resumidamente cual fue cada una de esas
concepciones.
Escuela administrativa Concepcin del hombre
Clsica: estudia y comprende al hombre desde la perspectiva de su capacidad
econmica, es decir la capacidad de trabajo y produccin de cada individuo o
grupo. Homo econmico
Conductista: elabora el proceso administrativo a partir de nociones sociolgicas
(el estudio del hombre como grupo) y psicolgicas (el hombre como individuo)
Homo social
Sistmica: se enfoca en la importancia de la organizacin, as como en al
conocimiento de los sistemas y las interrelaciones entre estos para elaborar las
teoras y planteamientos metodolgicos propios de la escuela
Homo organizacional
Conclusiones
Aunque podemos darnos cuenta que no fue hasta los principios de la dcada
de los cincuenta, las contribuciones de autores y tericos acadmicos al
estudio de la administracin fueron escasas, pues la mayora de los textos
anteriores a esta fecha fueron obra de especialistas empricos, en las ultimas
dcadas es donde ha cado un verdadero diluvio de textos procedentes de
recintos acadmicos.
La enorme variedad enfoques del anlisis administrativo, la gran cantidad de
investigaciones y numero considerable de opiniones divergentes han resultado
en una terrible confusin acerca de que es la administracin, que la teora y
ciencia de la administracin.
Pero el otro lado de la moneda es que con la variedad de anlisis de la
administracin hay material de donde escoger, enfoques que mas se adecuen
a las necesidades del ente social y de la sus componentes. La diversidad ayuda
para tomar mejores decisiones al escoger un "mtodo para administrar" las
caractersticas de este, sus virtudes y lados flacos.

scuela de Teora de Sistemas o Escuela Sistemtica

Este enfoque considera a las empresas como unidades que se relacionan entre
s y con el medio ambiente, y que forman un sistema, que a la vez pertenece a
uno mayor.

La T.G.S. (Teora general de Sistemas) considera que cuando se piensa en un

sistema se deben tomar en cuenta las siguientes premisas:
Las funciones de un sistema dependen de su estructura; segn como est
estructurado el sistema ste realizar sus funciones.
Los sistemas siempre pertenecen a otro mayor, es decir, siempre estn
dentro de otro sistema.
Los sistemas son abiertos y siempre reciben informacin de otros sistemas.
Dicho enfoque es especialmente totalizante, puesto que los sistemas no se
pueden entender plenamente solos mediante el anlisis separado y exclusivo
de cada una de las partes. Este enfoque lo integra. Con la aparicin de la teora
general de sistemas, los principios del reduccionismo, del pensamiento
analtico y del mecanicismo se sustituye por los principios opuestos. Se basa
principalmente en tres principios:
Expansionismo: Este principio sostiene que todo fenmeno es parte de
otro fenmeno mayor. El desempeo de un sistema depende de cmo se
relaciona con el todo mayor que lo contiene y del cual hace parte.
Pensamiento sinttico: El fenmeno que se pretende explicar es visto
como parte de un sistema mayor y es explicado en trminos del rol que
desempea en ese sistema mayor.
La teleologa: Es el principio segn el cul la causa es una condicin
necesaria, ms no siempre suficiente, para que surja el efecto. La teleologa es
el estudio del comportamiento orientado al logro de determinados objetivos.