24 LA VANGUARDIA

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MIRCOLES, 22 MAYO 2013

LA FALTA DE
RE S PE TO Y S US
C ONS E C UE NC IAS

LA VANGUARDIA 25

TEN DEN CIAS

MIRCOLES, 22 MAYO 2013

El dedo en el ojo

Invitacin fallida

El anuncio

El Bara

No slo se lo meti a Tito

Vilanova, sino
metafricamente a otros
entrenadores espaoles

Mourinho convoc a la aficin del Madrid

antes de un partido para que lo pitasen,
fueron pocos

La publicidad de Pepsi demuestra

que Mourinho se ha creado
un estereotipo del malo
de la pelcula

Ha sido su autntica bestia

negra, y as lo ha demostrado
verbalmente

El comportamiento humano

E
CRISTINA SEN
Barcelona

scribir desde Barcelona sobre Jos

Mourinho puede
levantar de entrada alguna sospecha, pero se trata
aqu de aprovechar la trayectoria
en el Real Madrid del afamado y
polmico entrenador para analizar el papel del lder, la complejidad de liderazgo y la gestin de
equipos. Mourinho es una hiprbole de muchas cosas, se ha
colocado en el centro del escenario y, por lo menos en esta obra,
ha pisoteado las virtudes que deben acompaar al buen lder. El
ego excesivo, seala el profesor
Santiago lvarez de Mon, es incompatible con el liderazgo bien
entendido.
lvarez de Mon es profesor de
direccin de personas en las organizaciones en Iese, socilogo y
militante madridista. Se pueden
disipar as las sospechas iniciales: Para ser un buen director de
equipos hay que tener una personalidad cuajada y humilde indica. Slo hay que ver algunos
egos errticos que se pasean por
las empresas y observar las consecuencias, que son malas. No es
este un canto al buensmo, sino a
la cuenta de resultados. En el caso de un equipo de ftbol de altsimo nivel, donde se ha de gestio-

El ego mata
el liderazgo

Mourinho en el banquillo del Real Madrid

el viernes en la final
de la Copa del Rey

La gestin de equipo
de Mourinho pisotea
las virtudes del buen lder

S. LVAREZ DE MON
Profesor de Iese
Para ser un buen director de equipos hay que
tener una personalidad
cuajada. Su bronca exterior es producto de un
conflicto interior no resuelto. Mourinho trabaja con
rigor y seriedad, pero no
ha sido un buen gestor de
un grupo joven, con muchos egos
FRANC PONTI
Profesor de Eada
El buen lder no da rdenes todo el rato. Si siempre te dicen lo que tienes
que hacer, al final uno se
harta, a no ser que se sea
muy sumiso. Se ha excedido en el egocentrismo autoritario
PATRICIA RAMREZ
Psicloga del Deporte
En el ftbol hay mucha
presin por los resultados
y por las variables no controlables, pero el buen jefe
ha de orientarse a las personas, generar cohesin,
confianza y seguridad.
Tiene que dar la cara por
los suyos. El objetivo
siempre es grupal, no
individual

E N L A E MPRE S A

Hay que huir de los

jefes que trabajan
slo para s mismos,
dice lvarez de Mon
E L E NE MI GO E X T ER IO R

Los expertos creen

que el buen lder
ha de asumir culpas
en la derrota
nar un grupo joven con muchos
egos, difcil ser manejarlo si el
entrenador es el ms narcisista.
Cualquier organizacin debe
huir as de estos egos que trabajan para ellos mismos. Cuando
hay situaciones de crisis, seala
lvarez de Mon, se ve claramente quin se mira slo su propio
ombligo. No se trata de diseccionar a Mourinho, sino de aprovechar y generalizar lo que l ha
querido exhibir. Sin duda explica Franc Ponti, profesor de direccin de personas de Eada, tiene
una gran capacidad comunicativa, domina el escenario, se pone
en el centro de las ruedas de prensa; l es lo ms importante.
Ponti considera que se ha excedido en este egocentrismo autoritario, este deseo de marcar el paso siempre, porque a un grupo de
gente no se le puede estar ordenando constantemente lo que se
debe hacer. Una premisa que considera interesante trasladar al
mundo cotidiano de las empresas. Si siempre te dicen lo que
tienes que hacer seala al final
te hartas, a no ser que uno sea

La opinin
de los expertos

AP/DANIEL OCHOA DE OLZA

sa de que el objetivo de un equipo

es grupal, no individual.
Por ello, compara la figura del
entrenador lder con la de un Pigmalin, alguien inteligente capaz
de detectar el talento de una persona y sacarlo a la luz. Ramrez
cree que estas reflexiones, con al-

gunos matices, pueden llevarse al

mundo de la empresa. Cuando
hago cursos de liderazgo formulo
una pregunta a los directivos explica con la que suelen quedarse
sorprendidos: Qu pasara si tu
puesto de trabajo dependiera de
las personas que diriges?.

Los lderes de los grandes equipos soportan mucho ms estrs y ansiedad que un directivo de empresa

labor del lder de un equipo ha de

estar orientada hacia las personas y no hacia los resultados. Es
imprescindible lograr que el grupo coopere y generar un clima de
confianza y seguridad, porque
sin este clima ser muy difcil
que los resultados lleguen. Para
generar un buen clima comenta hay que ser asertivo y emptico, entender los sentimientos de
cada persona y hablar con cada
uno de forma clara. No puede ser
que un jugador tenga que adivinar lo que piensa el lder.
El nivel de exigencia en el deporte de lite es muy alto, seala
Santiago lvarez de Mon, profesor de Iese que ha seguido de cerca los entrenamientos del tenista

muy sumiso. En determinados

momentos puede ser positivo, pero es un recurso puntual.
No se trata, desde luego, de
que cada uno haga lo que le d la
gana. El deporte de alto nivel requiere mucha exigencia, nadie
puede dormirse en los laureles.

Se ha de trabajar la cohesin, la
confianza y la seguridad. Patricia
Ramrez es psicloga, estuvo en
el Real Betis, acaba de publicar el
libro Autoaydate (Espasa) y, por
su experiencia, considera que el
mejor lder es el situacional,
aquel que adapta el liderazgo en

funcin de la situacin y de las

personas con las que ha de trabajar. Hay jugadores que necesitan
que se los rete seala, otros
que se los proteja, y no se puede
tratar a todo el mundo igual porque es muy fcil cargarse la autoestima. Todo ello bajo la premi-

La presin sobre el entrenador de lite

C.SEN Barcelona

i los errores se magnifican normalmente ms

que las virtudes, la premisa se eleva a la ensima
potencia cuando se analiza la labor de los entrenadores de ftbol, el deporte rey en Espaa y
Catalunya. Mueve millones y pasiones, y todo el mundo opina.
Los entrenadores estn some-

tidos a unas presiones tremendas, seala Franciso Romero,

vocal de Psicologa del Coaching
del Collegi Oficial de Psiclegs.
Manejan unos niveles de ansiedad y de estrs a los que es
muy posible que ningn alto directivo de empresa fuese capaz
de hacer frente. Seguramente
ironiza tendran que ir todos
al psiclogo.
Es la observacin pblica cons-

tante, la obligacin de dar explicaciones tras cada partido, que es

una forma de estar sometido un
da s y otro tambin a la dialctica de los resultados.
Los anlisis y reflexiones sobre el liderazgo sirven tanto para
el mundo del deporte como para
el de la empresa; la mayora de
los vasos son comunicantes, pero
hay una importante salvedad en
el mbito deportivo. El entrena-

dor el lder de ftbol tiene ms

presin por esta necesidad de
resultados sometidos al anlisis
pblico y porque en ellos no slo
influye lo que uno hace, sino una
serie de variables incontrolables:
desde la pelota que da al poste
hasta las lesiones de los jugadores.
Por ello, Patricia Ramrez, psicloga que ha trabajado con deportistas de lite, subraya que la

F. SOLANO ROMERO
Psiclogo del Coaching
Si el liderazgo slo se
basa en las caractersticas
personales del jefe, las
adhesiones se pierden rpidamente. Es una forma de
gestionar que tiene un
impacto al principio, pero
despus se diluye porque
no genera una cultura de
equipo y una forma de
trabajo

Rafa Nadal y del entrenador de

balonmano Valero Rivera. Hay
que llevar al lmite al jugador para lograr el liderazgo, pero siempre manteniendo la confianza,
porque si un deportista piensa
que va a fallar, seguro que falla.
Este clima de confianza es el
que permite que se genere una
cultura de grupo, es decir, que el
equipo crezca como tal y tenga
capacidad para adaptarse a las
circunstancias y sobreponerse a
las adversidades . Es interesante
observar cmo funciona un grupo cuando no est el lder, el jefe,
seala Francisco Solano, ya
que se ve claramente si se ha generado una cultura propia.
Cada grupo, cada mbito y ca-

La observacin de las formas

con las que Mourinho ha dirigido
al Real Madrid da para reflexiones de distinta ndole. Es evidente que si hubiese ganado ms
ttulos, habra lecturas diferentes, pero hay algunas formas de
actuar perfectamente objetivables. En la gestin de los equipos,
indica lvarez de Mon, ha de
haber bronca privada y elogio pblico. No se puede dejar a los
jugadores al pie de los caballos sealndolos, indica. La competencia nunca ha de ser interna,
porque, segn los expertos, debilita el objetivo de xito del grupo.
Este doctor en Sociologa considera que el lder es quien asume su responsabilidad y no busca
siempre la culpa en los dems.
Por ello, estima que si Mourinho
ha gozado de autonoma en su
gestin, lo que no puede a la hora
de las derrotas es repartir culpas
sin reservarse ninguna para s
mismo. Culpas y mala educacin,
una derivada del mal liderazgo
que cierra puertas. Si no fuese
por la mala educacin, seala
Franc Ponti, por esta pose de nio pijo insultando a sus colegas
de profesin, an podra seguir
al frente del equipo. Seguramente no quiere y tena sus intereses
para forzar la marcha, pero siempre va bien recordar las leyes del
karma y entender que lo que se
hace en el presente repercutir
en el futuro, comenta.
El lder ha de tener unas caractersticas personales determinadas, seala Francisco Solano Romero, vocal de Psicologa de
Coaching del Collegi de Psiclegs, como la autoconfianza, la determinacin o una visin de la
realidad. Pero si el liderazgo slo
se basa en las caractersticas personales, las adhesiones se pierden rpidamente. Es una forma
de gestionar que tiene un impacto al principio y despus se diluye, porque no se genera una cultura de equipo y de trabajo.
No sale Mourinho bien parado
de estas reflexiones corales que
hablan, sobre todo, de las personas. Por ello, el madridista lvarez de Mon recuerda que el liderazgo necesita de personas
que en el viaje de la vida estn en
paz. No hace falta ser supermn,
dice, pero la bronca exterior de
Mourinho es un producto de un
conflicto interior no resuelto.c

da situacin requieren de un determinado tipo de liderazgo, y

por ello a Franc Ponti, profesor
de Eada, le sorprende que Jos
Mourinho no haya cambiado durante estos tres aos al frente del
Real Madrid. Al igual que le sorprende que en Espaa y con los
tiempos que corren muchas empresas sigan con estructuras demasiado jerrquicas que desaprovechan, indica, mucho talento.
El currculum de Mourinho es
indiscutible. En Madrid, donde
la presin se multiplica, las cosas
han fallado, pero, como dice lvarez de Mon, lo peor es que ya no
le apeteca ir al estadio con sus
hijos. No por los resultados, sino
por los valores.c

Los mismos
cabrones...
A N L IS IS
Joaqun Luna
Sobre liderazgo hay muchos libros, y casi todos anglosajones;
sobre la debida obediencia, ms
bien pocos.
Espaa tiene un problema antiguo: los que mandan mandan
mucho y arbitrariamente, mientras que el pueblo llano se ha
protegido con el conformismo
por obligacin, tambin por
pereza y prefiere no decir ni
po y verlas venir. Una situacin muy espaola y trgica
es la de unos cros que juegan al
ftbol y en un lance el baln se
pierde en los confines. Lo inteligente es que todos corran a
buscarlo para seguir jugando lo
antes posible. En la prctica, la
reaccin de la mayora es el escaqueo y esperar a que los ms
tontos recuperen la pelotita.
No hay que ser Albert Camus
en su centenario para decir que
el ftbol da grandes enseanzas
ms all de aprender gentilicios
inslitos (ilicitanos, ovetenses,
onubenses...). El ftbol es una
de las primeras escuelas para digerir los contratiempos. Y tiene
una contradiccin muy pedaggica: un deporte colectivo protagonizado por once egos (la gran
figura de un equipo es el 9, el
delantero centro: un jugador
que se va deprimido a casa cuando su equipo ha ganado 5 a 0 si
l no ha marcado un tanto).
El entrenador gals John Toshack tuvo un paso efmero por
el Real Madrid, pero dej frases

Mourinho no existira
si antes los jugadores
del Madrid no
hubieran perdido por
4 a 0 en Alcorcn...
antolgicas (a diferencia de
Mourinho, Toshack es el tipo
de personaje con el que uno se
ira de copas). Despus de una
derrota deshonrosa y en la vspera del siguiente partido, Toshack dijo aquello de que los lunes siempre pienso en cambiar
a diez jugadores, los martes a
siete u ocho, los jueves a cuatro,
los viernes a dos y los sbados
ya pienso que tienen que jugar
los mismos cabrones.
Mourinho es una parte del
problema el mal liderazgo,
pero los jugadores no son la solucin, porque su tendencia al
egosmo y la indisciplina exige,
a menudo, autoritarismo. No habra Mourinho si los jugadores

del Real Madrid no hubiesen

perdido la temporada anterior,
por ejemplo, por 4 a 0 en el campo del Alcorcn un partido de
Copa que luego ni siquiera remontaron en el Bernabeu.
El liderazgo ideal es imposible si la tropa no est por la labor y nadie quiere ir a buscar la
pelotita perdida. Quizs dos de
los entrenadores ms educados
y sabios que han pasado por Espaa el ltimo cuarto de siglo
fuesen Bobby Robson y Jupp
Heynckes. Al primero, los jugadores del Bara lo llamaban
lavi Miquel ya pueden imaginar el respeto que le dispensa-

El entrenador es un
remedo del ejecutivo
tiburn: a cambio de
resultados se carga
una marca centenaria
ban y al alemn el vestuario lo
ninguneaba hasta el punto de
que estaba sentenciado ya antes
de que el Real Madrid ganase
su sptima Copa de Europa
(aquello s que era una meta ansiosa y, en teora, gratificable).
Despus de tres aos de
rendiciones y adhesiones, el madridismo ha descubierto, oh,
la sopa de ajo: una entidad centenaria en manos de un personaje cainita al que se toler lo que
nunca antes se haba permitido
a entrenador alguno, hasta el
punto de que en tres temporadas se ha cargado los valores
que el Real Madrid haca suyos
y ahora tardar aos en recuperar. Jugar con la credibilidad de
una institucin es muy peligroso: se tarda aos en configurar y
minutos en perder.
Mourinho es un prototipo
del ejecutivo tiburn. Llegan a
una compaa hoy aqu, maana all y se les da manga ancha
en pos de unos resultados muy
ambiciosos. A corto plazo, los
consiguen (Mourinho cort la
aplastante superioridad del Bara). A medio o a largo dejan a
menudo un erial. Ellos ya estn
lejos y a resguardo. Una suerte
de capitalismo resultadista que
tantos xitos y prestigio haba
dado a Mourinho antes de aterrizar en Madrid y recibir las llaves del club.
Hoy el Real Madrid es una
marca que cotiza peor en bolsa
que hace tres aos. Pero no todo fue Mourinho: tambin l
tena un jefazo Florentino Prez, cmplice necesario y unos
subordinados que en un partido
clave, Dormund, semifinal ida,
no estuvieron a la altura...c