Trabajo en equipo

learning centre

Definicin
Nmero reducido de personas con capacidades
complementarias, comprometidas con un propsito,
un objetivo de trabajo y un planeamiento comunes y
con responsabilidad mutua compartida".

Es un
grupo organizado de personas con
habilidades, conocimientos,
experiencias
y
caractersticas diferentes, que contribuyen conjunta
y coordinadamente al logro de objetivos compartidos
dentro de un contexto determinado.

Equipo VS grupo

Cual es la diferencia?

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Grupo
Meta
Habilidades
Tarea
Sinergia
Responsabilidad
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Equipo

Individual
Compartida
Diversas Complementarias
Individual
Compartida
Neutra
Positiva
Individual
Compartida

Cuales son los beneficios del trabajo

en equipo?
La matemtica de los equipos

1+1=3
El todo es ms que la suma de las partes
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Aristteles

Fases de desarrollo de equipos

Desempeo
Normalizacin

Conflicto

Formacin

Formacin

Conflicto

Se manifiestan y aceptan los procesos del equipo, se establecen las normas y se

intercambia informacin que resulte importante para la construccin de este equipo.
Comienza a generarse la conciencia de equipo, se regulan las ansiedades y
expectativas, se consensan los alcances del objetivo comn.

Se manifiestan las individualidades y perspectivas el equipo, se definen las funciones y

roles en funcin de los atributos, competencias y habilidades. Adems se identifican las
barreras, infraestructuras requeridas y metas claras. La ansiedad por obtener
resultados positivos aumentan, surgen rivalidades, se culpan unos a otros, se est a la
defensiva y surgen confrontaciones, tensin y hostilidad.

En esta etapa el equipo ya tiene ms confianza en el equipo mismo y en las metas que
se intentan alcanzar, se generan normas que regulan como trabajar juntos.
Normalizacin

En esta etapa todos los miembros del equipo tienen claridad en el por qu y para que
de las tareas, esto lleva a que la productividad aumente
Desempeo

Tipos de equipos
De Asesora

De Produccin

De Accin

De Proyectos

Estn conformados en funcin de ampliar la base

de informacin en la toma de decisiones para la
gestin, su ciclo de vida tiende a ser breve que le
de otros equipos.

La necesidad de formar estos equipos est en

llevar a cabo tareas y operaciones rutinarias que
exigen mucha interaccin y coordinacin.

Se forman ante la necesidad lograr mximos

rendimientos ante demandas inmediatas.

Se forman ante la necesidad de resolucin de

problemas de manera creativa y el mejoramiento de
alguna situacin. Requiere de la mxima
coordinacin tanto dentro del equipo como con
otros equipos y entidades

Ventajas del trabajo en equipo

1. Mayor nivel de productividad, los logros de un equipo
son mayores de los que podra obtener un individuo
2. Comunicacin ms eficaz, se elimina el temor a opinar,
sugerir o criticar, de manera positiva dentro del equipo.
3. Mayor compromiso con los objetivos, ya que estos son
conocidos y aceptados por los miembros del grupo,
alineados con las metas de la organizacin, por otro lado
las decisiones son tomadas por consenso.
4. Los equipos son flexibles, existen ms de una
perspectiva para abordar las situaciones de cambio
buscando y adaptndose al mejor plan de accin.
5. Mejora del clima y mejoras en las relaciones
interpersonales.

Ventajas del trabajo en equipo

6. Mayor xito en las tareas complejas, la suma de las
competencias de cada uno generan respuestas ms
efectivas.
7. Proporciona a sus miembros una dimensin social
nueva, aumentando el compromiso emocional con los
miembros del equipo lo que se traduce a compromiso
con la organizacin.
8. Favorece la socializacin de nuevos integrantes
9. Mejora la satisfaccin, considerando las ventajas que
aporta individualmente, es lgico pensar que los
miembros del equipo se sientan satisfechos,
disminuyendo as el ausentismo y la rotacin.

Roles en un equipo

1. Roles enfocados en accin , hechos y comunicacin

2. Un equipo funciona mejor cuando cubre los 9 roles
3. Herramienta para entender e identificar las fortalezas y
debilidades de un equipo
4. Selecciona los miembros de un equipo en funcin de
los roles
5. Los roles mixtos son los ms comunes no hay roles
puros

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Roles de Belbin Cerebro

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Roles de Belbin Monitor evaluador

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Roles de Belbin Coordinador

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Roles de Belbin Investigador de recursos

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Roles de Belbin implementador

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Roles de Belbin Finalizador

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Roles de Belbin Cohesionador

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Roles de Belbin impulsor

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Roles de Belbin Especialista

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Disfunciones de los equipos (Lencioni Patrick)

"Construir un equipo cohesionado es difcil, pero no

complicado. La sencillez es clave. En teora es sencillo,
pero en la prctica requiere disciplina y perseverancia para
no caer en alguna de las cinco disfunciones que puede
impedir a un equipo llegar a altas cotas en la consecucin
de resultados." (Lencioni, 2002)

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Disfunciones

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Ausencia de confianza
La confianza es el elemento fundamental en la formacin de un equipo
de trabajo, solo donde hay confianza los miembros pueden expresarse
libremente sin temores, dando lo mejor de cada uno.
Los equipos de trabajo donde existe confianza:
Admiten debilidades y errores, piden ayuda
Aceptan preguntas y aportaciones sobre as reas de las que son
responsables.
Se arriesgan a ofrecer intercambio de impresiones y asistencia.
Aprecian e indagan las capacidades y experiencias de los dems.
Dedican tiempo y energa a asuntos importantes, no a luchas de poder.
Ofrecen y aceptan disculpas sin vacilar.
Propician las reuniones y otras oportunidades para trabajar como grupo.

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Temor al conflicto

Los conflictos no siempre resultan ser negativos, la manera de

abordarlos implica muchas veces oportunidades de crecimiento y
desarrollo
Los equipos que se comprometen en conflictos:

Tienen reuniones animadas e interesantes.

Extraen y explotan ideas de todos los miembros del equipo.
Resuelven rpidamente problemas concretos.
Minimizan la lucha por el poder.
Los temas decisivos son puestos sobre la mesa para ser discutidos.

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Falta de compromiso
El compromiso se define en funcin de claridad y respaldo. Esto implica
que al tomar decisiones estn basadas en el consenso del equipo, en
donde todos brinden su respaldo incondicional. Esto no implica que
todos los miembros de un equipo deban pensar de la misma manera,
quienes aportaran con su punto de vista, sus opiniones sern
escuchadas y sopesadas y aun as apoyaran las decisiones tomadas.
Un equipo comprometido:
Crea claridad en la direccin de las prioridades.
Rene a todos en torno a objetivos comunes.
Desarrolla la capacidad de aprender de los errores.
Aprovecha las oportunidades antes que los competidores.
Avanza y cambia de direccin sin vacilaciones ni culpas.

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Evadir responsabilidad
Los miembros del equipo deben asumir responsabilidades y que estas
sean las exigencias que se le pedirn a cada quien para evaluar el
desempeo. Sin embargo estas responsabilidades deben estar en
armona con lo que los miembros pueden comprometerse y distribuidas
de tal manera que no se sobrecargue a unos pocos.
Un equipo que asume responsabilidades:
Asegura que quienes no rinden adecuadamente recibirn presiones
para mejorar.
Los miembros identifican rpidamente los problemas preguntando sin
vacilaciones por los planteamientos de cada cual.
Establece respeto entre sus miembros, que se someten a s mismos a
altos estndares.
Evita excesiva burocracia en torno a la gestin del rendimiento y la
accin correctiva.

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Descuidar resultados
El pensar que los resultados individuales son lo ms importante es el
mayor error que se puede cometer, ya que cada miembro del equipo es
una pieza importante del trabajo solo al sumar las competencias y
trabajo de cada miembro se pueden alcanzar mejores resultados, muy
por sobre los que pudiera lograr un individuo.
Un equipo enfocado a los resultados colectivos:
Retiene a los empleados orientados al logro.
Minimiza las conductas individualistas.
Goza con el xito, padece con el fracaso.
Aprovecha a individuos que subordinan sus propios intereses y metas al
bien del equipo.
Evita las distracciones.

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