CURSO: TALLER DE

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO
CARRERA: ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

FACILITADORA: MAG. MIRIAN E. AREVALO RODRIGUEZ

Logro de la Unidad Didctica

Al finalizar la Unidad
Didctica el alumno elabora
una propuesta bsica de
planeamiento estratgico de
una empresa del sector de
importacin o exportacin,
tomando en cuenta el Plan
Estratgico
Nacional
Exportador (PENX).

Logro Sesin 5:

Logro unidad 3:
Al finalizar la
unidad,
el alumno aplica de
forma eficiente
herramientas
administrativas de
anlisis y
diagnstico para la
formulacin de
objetivos
corporativos de la
empresa
en estudio.

Al finalizar la sesin el
estudiante, aplica la
herramienta de
cadena de valor:
actividades primarias;
actividades de apoyo

Una empresa que consigue posicionarse

podr obtener atractivas tasas de

rendimiento aun cuando la estructura del

sector industrial sea desfavorable.

El criterio bsico es la ventaja competitiva.

Cadena de Valor
Metodologa que sirve para
examinar las
actividades que realiza la Empresa y su manera de
interactuar. Permite dividir las actividades
estratgicas para entender el comportamiento de
los costos y las fuentes de diferenciacin.
Se logra ventaja competitiva realizndolas mejor o
con menor costo que las rivales

Sistema de Valor

Cadena de
valor de los
proveedores

Cadena de
valor de la
Empresa

Cadena de
valor de los
canales

Cadena de
valor de los
clientes

Cadena de Valor
Infraestructura de la Empresa
Administracin de los recursos humanos

Desarrollo Tecnolgico
Adquisiciones

Logstica
de
Entrada

Operaciones

Logstica
de
Salida

Mercadeo
y
Ventas

Servicio
post venta

Subdivisin de la cadena de valor

Infraestructura de la Empresa

Administracin de los recursos humanos

Desarrollo Tecnolgico
Adquisiciones

Logstica
de
Entrada

Operaciones

Adm. de
Mercadeo

Logstica
de
Salida

Publicidad

Adm.
Fuerza de
Ventas

Mercadeo
y
Ventas

Operacin
Fuerza de
Ventas

Servicio

Boletines
Tcnicos

Promocin

Fuentes representativas de diferenciacin

Apoyo de la alta direccin a las ventas
Instalaciones que mejoran la imagen de la empresa
Sistema administrativo de informacin

Infraestructura

G. Humana

Capacitacin del
personal

Empleo estable
Atraccin mejores

Desarrollo
Tecnolgico

Manejo y
clasificacin de
material

Caractersticas del
producto
Mquina especial

Adquisiciones

Transporte muy
confiable

Materias primas
de gran calidad

Manejo de
suministros que
disminuye al
mnimo el dao o
deterioro
Puntualidad de
suministro al
proceso de
manufactura

Rigurosa
conformidad con
especificaciones
Aspecto atractivo
del producto
Bajo porcentaje
de defectos

Logstica
de
Entrada

Operaciones

Incentivos ventas
Personal calificado
Programacin
especial de vehculos

Almacn en la
mejor ubicacin

Entrega rpida y
oportuna
Procesamiento
exacto y adecuado
de los pedidos
Manejo que reduce
al mnimo el dao

Logstica
de
Salida

Investigacin
sobresaliente
Pauta comercial
ms conveniente

Alto nivel en la
calidad de la
publicidad
Calidad de la
fuerza de ventas
Promocin
bastante amplia
Grandes
facilidades de
crdito a
compradores

Mercadeo
y
Ventas

Capacitacin
a los tcnicos
Tcnicos de
servicio avanzado
Relaciones genuinas y
de gran calidad

Instalacin rpida
Servicio de alta
calidad
Buen surtido de
repuestos
Instrucciones muy
completas al
comprador

Servicio

Siguiendo los formatos

trabajados en el aula, el
estudiante debe completar
realizar el llenado con el
tema de su empresa.