UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL

CARRERA: INGENIERÍA CIVIL

ASIGNATURA: GESTIÓN EMPRESARIAL

INVESTIGACIÓN Nº3

JORGE GONZÁLEZ

8-857-1324

GRUPO: 1IC-254

PROFESOR LUIS GONZÁLEZ

07/11/2014

.....................................Contenido Introducción ........ 7 Conclusión .............................................................................. 5 Pirámide de la Responsabilidad Social Empresarial .......... 4 Beneficios de la Responsabilidad Social Empresarial ........................................................................................................................... 11 ............... 4 Definición .................. 6 Ejemplo de Responsabilidad Social Empresarial ............................ 3 Responsabilidad Social Empresarial .. 10 Bibliografía .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 5 Principios de la Responsabilidad Social Empresarial.....................................................................................................................................................................................

además de conocer que beneficios brinda ponerla en práctica y como debe ser realizado lo mismo.Introducción Esta investigación está enfocada en conocer que es la Responsabilidad Social Empresarial. 3 . Para obtener el mayor conocimiento posible se debe definir que es la Responsabilidad Social Empresarial.

Por estos motivos se ha dado la creación de la Responsabilidad Social Empresarial. de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores. también a realizar recortes de personal de manera inefectiva.” La alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México (AliarRSE) define la RSE como “el compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa.” Estas definiciones llevan a entender por Responsabilidad Social Empresarial la metodología y procesos llevados a cabo por las empresas para poder seguir obteniendo los máximos ingresos posibles pero teniendo en cuenta los efectos que la misma causa en la sociedad. por lo tanto la competitividad entre muchas de estas empresas han llevado a que con tal de maximizar sus ganancias estas tiendan a descuidar sus procesos o disminuir sus costos de manejos de sus desechos. causando impactos negativos en la sociedad y en la calidad de vida de las personas que la conforman. sociales y ambientales de todos sus participantes.Responsabilidad Social Empresarial Eventos como la globalización ha causado que muchas empresas lleguen a manejar tanto o más dinero que los gobiernos. los valores éticos. Definición La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es definida según el Libro Verde de la Comisión Europea como “la integración voluntaria. demostrando respeto por la gente. la comunidad y el medio ambiente. la economía y el medioambiente. por parte de las empresas. considerando las expectativas económicas. contribuyendo así a la construcción del bien común. tratando de mantener un balance positivo entre estos elementos y sus operaciones. 4 . tanto en lo interno como en lo externo.

Al aplicar estos principios de manera exitosa una empresa responsable socialmente puede lograr integrar a la sociedad en el desarrollo de la empresa lo que conlleva al fortalecimiento de su compromiso social y causa impactos positivos en la sociedad que la rodea. 5 .  Incremento en la productividad y calidad  Reducción de la supervisión regulatoria. lo que brinda beneficios tangibles para la empresa como:  Lealtad de los stakeholders  Lealtad del Cliente  Acceso al capital al incrementar el valor de las inversiones y la rentabilidad a largo plazo. Principios de la Responsabilidad Social Empresarial  Respeto a la dignidad de las personas  Ética en los negocios  Prevención de negocios ilícitos  Empleo Digno  Vinculación con la comunidad  Solidaridad  Transparencia  Contribución al bien común  Honestidad y Legalidad  Confianza  Justicia y Equidad  Desarrollo Social Estos son principios empresariales universales los cuales a través de su conocimiento y profundización se puede lograr una implementación exitosa.  Credibilidad  Mejora de la imagen corporativa y el fortalecimiento de la reputación de empresa.Beneficios de la Responsabilidad Social Empresarial Al ser realizados los negocios basados en la responsabilidad social empresarial se modifica el papel social y ético de la empresa.

6 . El segundo paso es el Desarrollo de la Persona dentro de la empresa. falta de transparencia y corrupción y trabajar dentro de los principios de RSE de honestidad. Con esto se maximizara la productividad en la empresa. Diseño y Ejecución de Politicas de Estado Proyección Comunidad Proyección Familia Desarrollo de la persona Cumplimiento Marco Legal En la pirámide el primer paso es el Cumplimiento del Marco Legal en el cual se busca dejar las prácticas de evasión.Pirámide de la Responsabilidad Social Empresarial Para la incorporación de la RSE se ha creado una pirámide con el propósito de ayudar a las empresas a definir las áreas de acción en términos de responsabilidad social empresarial. transparencia y legalidad. lo cual busca capacitar a los trabajadores de forma que los mismos estén motivados y certificados técnicamente.

S.63%). que se cotiza en la Bolsa de Valores de Panamá. en la cual se busca involucrar al empresario en la agenda social del país. extenderles beneficios y capacitación lo que reforzara la lealtad de los mismos y los convertirá en voceros del trabajo que se realiza. El último paso es el Diseño y Ejecución de Políticas de Estado. es Grupo Financiero BG. Sus subsidiarias ofrecen servicios relacionados que incluyen seguros y fondos de pensiones. Empresa General de Inversiones también se cotiza en la Bolsa de Valores de Panamá. el cual consisten en realizar alianzas con organizaciones públicas o privadas con el propósito de integrar esfuerzos para facilitar el desarrollo sostenible en la zona. la comunidad y el medioambiente.A. tenida por Empresa General de Inversiones (60. El cuarto paso es la Proyección a la Comunidad. esto busca trabajar con las familias de los trabajadores. la cual es un área dedicada a promocionar la salud física y emocional de personal para mejorar su calidad de vida y así la de la sociedad. Grupo Financiero BG es.El tercer paso es la proyección a la familia del trabajador. Sobre los colaboradores En 2012 crearon Bienestar Personal. La empresa tenedora del 100% de las acciones de Banco General y subsidiarias. sus clientes. El informe de Responsabilidad Social de 2013 muestra como a través de sus seis ejes de acción lograron impactar sobre sus colaboradores. a su vez.28%) y más de 400 accionistas registrados (39. Ejemplo de Responsabilidad Social Empresarial Banco General es un banco privado de capital panameño. 7 . El Banco General presenta anualmente un informe de Responsabilidad Social en el cual muestra todo lo realizado en el año. donde se busca la interacción con las decisiones gubernamentales y diseño e implementación de las mismas. entre otros.

plasmadas en un Manual de Riesgos Ambientales y Sociales. De esta manera. Banca de Inversión. En el 2103.00 mensuales y se le provee a todo el personal permanente del Banco General en Panamá de cargos administrativos y especialistas. restaurantes y farmacias del país.El Banco también cuenta con el proyecto Pierdo Peso a mi Medida. ejercicios físicos grupales y guía emocional. Cabe destacar que estas son las primeras sucursales bancarias con esta certificación en Panamá. las sucursales Clayton y Ciudad del Saber. El SGAS consiste en agregar un análisis sistemático de gestión de riesgos ambientales y sociales a nuestro proceso de toma de decisiones crediticias. Sobre el medioambiente Desde el año 2009 Banco General implementó su Sistema de Gestión de Riesgo Ambiental y Social (SGAS). Otro programa implementado para beneficio de los colaboradores es el Subsidio Alimenticio el cual es un sistema de vales de alimentación canjeables en diversos supermercados. en el cual busca bajar los índices de obesidad entre sus colaboradores. administrarlos. ya sean provenientes del área de Crédito Empresarial. En cuanto al cambio climático el BG ha calculado su huella de carbono bajo los criterios internacionalmente reconocidos del GHG Protocol. actividades o proyectos que financiamos. Este sistema ya es parte integral del negocio y cuenta con políticas claras de gestión. que incluía la guía de un nutricionista. se está contribuyendo a ser más eficientes en la prestación de servicios. Banca Internacional o Crédito Hipotecario Residencial y como consecuencia. El vale consta de $100. 8 . De esta manera se fortalece el proceso de evaluación y se pueden detectar potenciales riesgos ambientales y sociales inherentes a los sectores. En este proyecto e ofreció a 100 colaboradores la oportunidad de iniciar un programa intenso de pérdida de peso sin costo alguno. y para bajarlo en el 2014 reducirán el consumo eléctrico. se inauguraron dos sucursales que fueron certificadas LEED® nivel Gold.

En 2013. Se entrega el premio a estudiantes graduandos de colegios privados y públicos de todo el país que se destacaron por llevar una vida estudiantil basada en valores. quienes recibieron una Cuenta de Ahorros de $100. Premio a los Valores Humanos y Morales: El Banco General otorga estos premios desde 1985 para reforzar en la juventud principios morales y modelar la conducta que los distinguirá como personas y ciudadanos de bien.00 de Banco General.Sobre el Desarrollo Comunitario El BG participa en el desarrollo de la comunidad a través distintas actividades y alianzas con ONG y hospitales. Entre alianzas con ONG que tiene el Banco General se encuentran  Olimpiadas Especiales Panamá  Casa Esperanza  Fundación Pide un Deseo  Nutre Hogar  Fundación Amigos del Niño con Leucemia y Cáncer Colocación de alcancías: tomando en cuenta la labor que hacen muchas ONG en Panamá por la comunidad. ayudándolas a recaudar importantes fondos. Banco General permite colocar alcancías en todas sus sucursales alrededor del país para ayudar a estas ONG a recaudar fondos. se entregó este reconocimiento a 132 estudiantes de 66 colegios. 9 . En 2013 se colocaron alcancías de 15 asociaciones.

Desarrollo Social. Confianza. Esta se basa en principios fundamentales como Honestidad. ya que el cliente aumenta su confianza en la empresa.Conclusión La Responsabilidad Social Empresarial es la metodología y procesos llevados a cabo por las empresas para poder seguir obteniendo los máximos ingresos posibles pero teniendo en cuenta los efectos que la misma causa en la sociedad. el colaborador se siente más feliz y cómodo por lo que la producción aumenta y la empresa ve favorecida su imagen ante la sociedad. tratando de desarrollar una relación de mutuo beneficio. Equidad. tratando de mantener un balance positivo entre estos elementos y sus operaciones. 10 . Los beneficios de aplicar la Responsabilidad Social Empresarial en la empresa representan ganancia económica y social. etc. Estos principios buscan hacer que las empresas estén más unidas a sus colaboradores y la comunidad en la cual se encuentran. Justicia. la economía y el medioambiente.

org/conocimiento-rse/que-es-rse http://www.pdf http://siteresources.cemefi.bgeneral.pdf https://www.com/bgespanol/acerca/pdf/informe_social_2013.worldbank.foretica.org/CGCSRLP/Resources/Que_es_RSE.pdf 11 .org/esr/images/stories/pdf/esr/concepto_esr.Bibliografía http://www.