UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL

CARRERA: INGENIERÍA CIVIL

ASIGNATURA: GESTIÓN EMPRESARIAL

INVESTIGACIÓN Nº3

JORGE GONZÁLEZ

8-857-1324

GRUPO: 1IC-254

PROFESOR LUIS GONZÁLEZ

07/11/2014

................................................... 10 Bibliografía ..................................................................... 5 Principios de la Responsabilidad Social Empresarial....................................................... 3 Responsabilidad Social Empresarial ................................ 11 ............................................................................................................................. 5 Pirámide de la Responsabilidad Social Empresarial ........................ 7 Conclusión ......................................................................................... 6 Ejemplo de Responsabilidad Social Empresarial .............................................................................................................................................................................................................................................................................. 4 Beneficios de la Responsabilidad Social Empresarial ....................................... 4 Definición ..............................................................................Contenido Introducción ........................................................................

3 . además de conocer que beneficios brinda ponerla en práctica y como debe ser realizado lo mismo.Introducción Esta investigación está enfocada en conocer que es la Responsabilidad Social Empresarial. Para obtener el mayor conocimiento posible se debe definir que es la Responsabilidad Social Empresarial.

la economía y el medioambiente. demostrando respeto por la gente. tanto en lo interno como en lo externo. por parte de las empresas. contribuyendo así a la construcción del bien común. por lo tanto la competitividad entre muchas de estas empresas han llevado a que con tal de maximizar sus ganancias estas tiendan a descuidar sus procesos o disminuir sus costos de manejos de sus desechos.” La alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México (AliarRSE) define la RSE como “el compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa. de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores. causando impactos negativos en la sociedad y en la calidad de vida de las personas que la conforman. tratando de mantener un balance positivo entre estos elementos y sus operaciones. los valores éticos. sociales y ambientales de todos sus participantes. considerando las expectativas económicas. 4 . también a realizar recortes de personal de manera inefectiva. Definición La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es definida según el Libro Verde de la Comisión Europea como “la integración voluntaria. Por estos motivos se ha dado la creación de la Responsabilidad Social Empresarial.” Estas definiciones llevan a entender por Responsabilidad Social Empresarial la metodología y procesos llevados a cabo por las empresas para poder seguir obteniendo los máximos ingresos posibles pero teniendo en cuenta los efectos que la misma causa en la sociedad.Responsabilidad Social Empresarial Eventos como la globalización ha causado que muchas empresas lleguen a manejar tanto o más dinero que los gobiernos. la comunidad y el medio ambiente.

lo que brinda beneficios tangibles para la empresa como:  Lealtad de los stakeholders  Lealtad del Cliente  Acceso al capital al incrementar el valor de las inversiones y la rentabilidad a largo plazo. Al aplicar estos principios de manera exitosa una empresa responsable socialmente puede lograr integrar a la sociedad en el desarrollo de la empresa lo que conlleva al fortalecimiento de su compromiso social y causa impactos positivos en la sociedad que la rodea. Principios de la Responsabilidad Social Empresarial  Respeto a la dignidad de las personas  Ética en los negocios  Prevención de negocios ilícitos  Empleo Digno  Vinculación con la comunidad  Solidaridad  Transparencia  Contribución al bien común  Honestidad y Legalidad  Confianza  Justicia y Equidad  Desarrollo Social Estos son principios empresariales universales los cuales a través de su conocimiento y profundización se puede lograr una implementación exitosa.  Incremento en la productividad y calidad  Reducción de la supervisión regulatoria. 5 .  Credibilidad  Mejora de la imagen corporativa y el fortalecimiento de la reputación de empresa.Beneficios de la Responsabilidad Social Empresarial Al ser realizados los negocios basados en la responsabilidad social empresarial se modifica el papel social y ético de la empresa.

6 . lo cual busca capacitar a los trabajadores de forma que los mismos estén motivados y certificados técnicamente.Pirámide de la Responsabilidad Social Empresarial Para la incorporación de la RSE se ha creado una pirámide con el propósito de ayudar a las empresas a definir las áreas de acción en términos de responsabilidad social empresarial. transparencia y legalidad. Diseño y Ejecución de Politicas de Estado Proyección Comunidad Proyección Familia Desarrollo de la persona Cumplimiento Marco Legal En la pirámide el primer paso es el Cumplimiento del Marco Legal en el cual se busca dejar las prácticas de evasión. Con esto se maximizara la productividad en la empresa. El segundo paso es el Desarrollo de la Persona dentro de la empresa. falta de transparencia y corrupción y trabajar dentro de los principios de RSE de honestidad.

28%) y más de 400 accionistas registrados (39. La empresa tenedora del 100% de las acciones de Banco General y subsidiarias. es Grupo Financiero BG. que se cotiza en la Bolsa de Valores de Panamá. Sus subsidiarias ofrecen servicios relacionados que incluyen seguros y fondos de pensiones. El cuarto paso es la Proyección a la Comunidad. donde se busca la interacción con las decisiones gubernamentales y diseño e implementación de las mismas.A. Empresa General de Inversiones también se cotiza en la Bolsa de Valores de Panamá. sus clientes. tenida por Empresa General de Inversiones (60. El Banco General presenta anualmente un informe de Responsabilidad Social en el cual muestra todo lo realizado en el año. el cual consisten en realizar alianzas con organizaciones públicas o privadas con el propósito de integrar esfuerzos para facilitar el desarrollo sostenible en la zona. S. esto busca trabajar con las familias de los trabajadores. Grupo Financiero BG es. El último paso es el Diseño y Ejecución de Políticas de Estado. El informe de Responsabilidad Social de 2013 muestra como a través de sus seis ejes de acción lograron impactar sobre sus colaboradores. entre otros. 7 . la comunidad y el medioambiente.El tercer paso es la proyección a la familia del trabajador. en la cual se busca involucrar al empresario en la agenda social del país. la cual es un área dedicada a promocionar la salud física y emocional de personal para mejorar su calidad de vida y así la de la sociedad.63%). Ejemplo de Responsabilidad Social Empresarial Banco General es un banco privado de capital panameño. extenderles beneficios y capacitación lo que reforzara la lealtad de los mismos y los convertirá en voceros del trabajo que se realiza. a su vez. Sobre los colaboradores En 2012 crearon Bienestar Personal.

En este proyecto e ofreció a 100 colaboradores la oportunidad de iniciar un programa intenso de pérdida de peso sin costo alguno. actividades o proyectos que financiamos. plasmadas en un Manual de Riesgos Ambientales y Sociales. en el cual busca bajar los índices de obesidad entre sus colaboradores. De esta manera se fortalece el proceso de evaluación y se pueden detectar potenciales riesgos ambientales y sociales inherentes a los sectores. ejercicios físicos grupales y guía emocional. El SGAS consiste en agregar un análisis sistemático de gestión de riesgos ambientales y sociales a nuestro proceso de toma de decisiones crediticias.00 mensuales y se le provee a todo el personal permanente del Banco General en Panamá de cargos administrativos y especialistas. ya sean provenientes del área de Crédito Empresarial. administrarlos. Banca de Inversión. Otro programa implementado para beneficio de los colaboradores es el Subsidio Alimenticio el cual es un sistema de vales de alimentación canjeables en diversos supermercados. que incluía la guía de un nutricionista. El vale consta de $100. 8 . las sucursales Clayton y Ciudad del Saber.El Banco también cuenta con el proyecto Pierdo Peso a mi Medida. En cuanto al cambio climático el BG ha calculado su huella de carbono bajo los criterios internacionalmente reconocidos del GHG Protocol. Este sistema ya es parte integral del negocio y cuenta con políticas claras de gestión. se está contribuyendo a ser más eficientes en la prestación de servicios. y para bajarlo en el 2014 reducirán el consumo eléctrico. De esta manera. Cabe destacar que estas son las primeras sucursales bancarias con esta certificación en Panamá. En el 2103. se inauguraron dos sucursales que fueron certificadas LEED® nivel Gold. Sobre el medioambiente Desde el año 2009 Banco General implementó su Sistema de Gestión de Riesgo Ambiental y Social (SGAS). restaurantes y farmacias del país. Banca Internacional o Crédito Hipotecario Residencial y como consecuencia.

00 de Banco General.Sobre el Desarrollo Comunitario El BG participa en el desarrollo de la comunidad a través distintas actividades y alianzas con ONG y hospitales. ayudándolas a recaudar importantes fondos. Banco General permite colocar alcancías en todas sus sucursales alrededor del país para ayudar a estas ONG a recaudar fondos. 9 . Premio a los Valores Humanos y Morales: El Banco General otorga estos premios desde 1985 para reforzar en la juventud principios morales y modelar la conducta que los distinguirá como personas y ciudadanos de bien. En 2013. Se entrega el premio a estudiantes graduandos de colegios privados y públicos de todo el país que se destacaron por llevar una vida estudiantil basada en valores. se entregó este reconocimiento a 132 estudiantes de 66 colegios. En 2013 se colocaron alcancías de 15 asociaciones. Entre alianzas con ONG que tiene el Banco General se encuentran  Olimpiadas Especiales Panamá  Casa Esperanza  Fundación Pide un Deseo  Nutre Hogar  Fundación Amigos del Niño con Leucemia y Cáncer Colocación de alcancías: tomando en cuenta la labor que hacen muchas ONG en Panamá por la comunidad. quienes recibieron una Cuenta de Ahorros de $100.

tratando de mantener un balance positivo entre estos elementos y sus operaciones. Equidad. Desarrollo Social. Estos principios buscan hacer que las empresas estén más unidas a sus colaboradores y la comunidad en la cual se encuentran. Esta se basa en principios fundamentales como Honestidad. el colaborador se siente más feliz y cómodo por lo que la producción aumenta y la empresa ve favorecida su imagen ante la sociedad. etc. tratando de desarrollar una relación de mutuo beneficio. la economía y el medioambiente.Conclusión La Responsabilidad Social Empresarial es la metodología y procesos llevados a cabo por las empresas para poder seguir obteniendo los máximos ingresos posibles pero teniendo en cuenta los efectos que la misma causa en la sociedad. Los beneficios de aplicar la Responsabilidad Social Empresarial en la empresa representan ganancia económica y social. 10 . ya que el cliente aumenta su confianza en la empresa. Justicia. Confianza.

org/conocimiento-rse/que-es-rse http://www.org/esr/images/stories/pdf/esr/concepto_esr.pdf https://www.org/CGCSRLP/Resources/Que_es_RSE.cemefi.pdf http://siteresources.Bibliografía http://www.com/bgespanol/acerca/pdf/informe_social_2013.foretica.pdf 11 .bgeneral.worldbank.