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PERIODO DE REPORTE:

CUARTO TRIMESTRE - CORTE DE OCTUBRE A DICIEMBRE 31

ANO DE REPORTE:

2014

NIT:

900.272.582-6

DIGITO DE VERIFICACION:

CODIGO DE HABILITACION:

446500071701
INDICADOR

CODIGO

UNIDAD DE MEDICIN

I01

PROMEDIO DE TIEMPO PARA LA ASIGNACION DE CITAS DE MEDICINA GENERAL

DIAS

I02

PROMEDIO DE TIEMPO PARA LA ASIGNACION DE CITAS DE ODONTOLOGIA GENERAL

DIAS

I03

PROMEDIO DE TIEMPO PARA LA ASIGNACION DE CITAS DE OBSTETRICIA

DIAS

I04

PROMEDIO DE TIEMPO PARA LA ASIGNACION DE CITAS DE GINECOLOGIA

DIAS

I05

PROMEDIO DE TIEMPO PARA LA ASIGNACION DE CITAS DE PEDIATRIA

DIAS

I06

PROMEDIO DE TIEMPO PARA LA ASIGNACION DE CITAS DE MEDICINA INTERNA

DIAS

PROMEDIO DE TIEMPO PARA LA ASIGNACION DE CITAS DE CIRUGIA GENERAL

DIAS

I07

PROMEDIO DE TIEMPO PARA REALIZACION DE TOMAS DE MUESTRAS DE LABORATORIO CLINICO BASICO

DIAS

I08

PROMEDIO DE TIEMPO PARA REALIZACION DE TOMAS DE MUESTRAS DE LABORATORIO CLINICO ESPECIALIZADO

DIAS

I09

PROMEDIO DE TIEMPO PARA LA ATENCION EN EL SERVICIO DE IMGENES DIAGNOSTICAS BASICA

DIAS

I10

PROMEDIO DE TIEMPO PARA LA ATENCION EN EL SERVICIO DE IMGENES DIAGNOSTICAS ESPECIALIZADAS

DIAS

I11

PROMEDIO DE TIEMPO PARA LA REALIZACION DE CIRUGIA GENERAL PROGRAMADA

DIAS

I12

PROPORCION DE CANCELACION DE CIRUGIA PROGRAMADA POR CONSULTA EXTERNA

I13

PROMEDIO DE TIEMPO PARA LA ATENCION DE URGENCIAS EN PACIENTES CLASIFICADO COMO TRIAGE II

MINUTOS

I14

PROMEDIO DE TIEMPO PARA LA ATENCION DE URGENCIAS EN PACIENTES CLASIFICADO COMO TRIAGE III

MINUTOS

I15

TASA DE MORTALIDAD INTRAHOSPITALARIA DESPUES DE 48 HORAS

TASA * 1000

I16

TASA DE INFECCION INTRAHOSPITALARIA

TASA * 1000

I17

INDICE DE EVENTOS ADVERSOS

TASA * 1000

I18

INDICE DE EVENTOS ADVERSOS: CAIDAS DE PACIENTES

TASA * 1000

I19

INDICE DE EVENTOS ADVERSOS: EN ADMISTRACION DE MEDICAMENTOS

TASA * 1000

I20

INDICE DE EVENTOS ADVERSOS: EN ULCERAS POR PRESION

TASA * 1000

I21

PROPORCION DE PACIENTES SATISFECHOS

TASA * 100

LEIDY JOHANNA ESTRADA VARGAS


AUDITORA DE CALIDAD

PORCENTAJE

CLINICA INTEGRAL SAN JUAN BAUTISTA

NOVIEMBRE
NUMERADOR

DENOMINADOR

TOTAL

0.0

NA

0.0

102

29

3.5

94

31

3.0

181

51

3.5

252

63

4.0

91

39

2.3

49

47

1.0

14

12

1.2

73

71

1.0

55

53

1.0

45

14

3.2

14

0.0

8311

280

30

13746

448

31

494

494

41

494

494

494

494

155

176

88.1

CLNICA INTEGRAL SAN JUAN BAUTISTA

ANLISIS MENSUAL DE GESTIN EN LA CALIDAD DE S


Periodo de control: NOVIEMBRE 2014
Fecha del reporte (05/11/2014):

INDICADORES DE CALIDAD
No.

Nombre del Indicador

Indice de la
Mtrica

Unidad de
Medicin

Responsable

Nov-14

Oportunidad de la asignacin de cita en la


consulta mdicina General

Sumatoria total de los


das calendario
transcurridos entre la
fecha en la cual el
paciente solicita cita
para que sea atendido
en la consulta mdina
General y la fecha
para la cual es
asignada la cita /
Nmero total de
consultas mdicas
Generales

Das

SIAU

0.0

Oportunidad de asignacin de citas en la


consulta de medicina interna

Sumatoria total de los


das calendario
transcurridos entre la
fecha en la cual el
paciente solicita cita
para que sea atendido
en la consulta mdica
especializada y la
fecha para la cual es
asignada la cita/
Nmero total de
consultas de medicina
interna asignadas en
la institucin .

Das

SIAU

4.0

Oportunidad de asignacin de citas en la


consulta de ginecobsttrica

Sumatoria total de los


das calendario
transcurridos entre la
fecha en la cual el
paciente solicita cita
para que sea atendido
en la consulta mdica
especializada y la
fecha para la cual es
asignada la cita/
Nmero total de
consultas de
ginecobstreticia
asignadas en la
institucin .

Das

SIAU

3.0

Oportunidad de la asignacin de citas en la


consulta de pediatra

Sumatoria total de los


das calendario
transcurridos entre la
fecha en la cual el
paciente solicita cita
para que sea atendido
en la consulta mdica
especializada y la
fecha para la cual es
asignada la cita/
Nmero total de
consultas de pediatria
asignadas en la
institucin .

Das

SIAU

3.5

Oportunidad de la asignacin de citas en la


consulta de ciruga general

Sumatoria total de los


das calendario
transcurridos entre la
fecha en la cual el
paciente solicita cita
para que sea atendido
en la consulta mdica
especializada y la
fecha para la cual es
asignada la cita/
Nmero total de
consultas de cirujia
general asignadas en
la institucin .

Das

Coordinador de
cirugia

2.5

Proporcin de cancelacin de ciruga


programada

cirugas canceladas
en el perodo /
cirugas programadas
en el perodo .

Relacin
Porcentual

Coordinador de
cirugia

0.0%

Oportunidad en la atencin en consulta de


urgencias

Sumatoria del nmero


de minutos
transcurridos entre la
solicitud de atencin
en la consulta de
urgencias y el
momento en el cual es
atendido el paciente
en consulta por parte
del mdico/Total de
usuarios atendidos en
consulta de urgencias.

Minutos

Coordinador de
Admisiones

30.0

Oportunidad en la atencin en servicios de


Imagenologa

Sumatoria del nmero


de das transcurridos
entre la solicitud del
servicio de
imagenologa y el
momento en el cual es
prestado el
servicio/Total de
atenciones en
servicios de
imagenologa.

Das

Coordinador de Rx

1.0

Sumatoria total de los


das calendario
transcurridos entre la
fecha de solicitud de la
Ciruga programada y
el momento en el cual
es realizada la ciruga /
Nmero de cirugas
programadas
realizadas en el
perodo

Das

Coordinador de
cirugia

3.2

10

Nmero total de
pacientes que
reingresan al servicio
de hospitalizacin en
la misma institucin,
Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados
antes de 20 das por la
misma causa en el
perodo / Nmero total
de egresos vivos en el
perodo .

Relacin
Porcentual

Coodinador de
Enfermeria

0.0%

11

Nmero total de
pacientes
hospitalizados que
Tasa de Mortalidad intrahospitalaria despus fallecen despus de
de 48 horas
48 horas del ingreso /
Nmero total de
pacientes
hospitalizados.

Tasas por mil

Coodinador de
Enfermeria

4.0

12

Nmero de pacientes
con infeccin
nosocomial / Nmero
total de pacientes
hospitalizados.

Relacin
Porcentual

Coodinador de
Enfermeria

0.0%

Nmero total de
eventos adversos
detectados y
Proporcin de vigilancia de eventos adversos
gestionados/Nmero
total de eventos
adversos detectados.

Relacin
Porcentual

Coodinador de
Enfermeria

100.0%

Relacin
Porcentual

SIAU

88.1%

13

14

Oportunidad en la realizacin de ciruga


programada

Tasa de Infeccin intrahospitalaria

Tasa de satisfaccin global

Nmero total de
pacientes que se
consideran satisfechos
con los servicios
recibidos por la IPS /
Nmero total de
pacientes encuestados
por la IPS.

COMENTARIOS:

LEIDY JOHANNA ESTRADA VARGAS


AUDITORA DE CALIDAD

JUAN BAUTISTA S.A.

N LA CALIDAD DE SERVICIOS
OVIEMBRE 2014

META

<=5

<=5

<=7

<=5

<=5

< = 10%

< = 30

<=3

< = 15

< = 1%

<=5

< = 2%

100%

>= 87%

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