Taller

Fuentes de Informacin
Momento Uno:
Este momento se desarrollar durante las clases de los das 26 y 27 de agosto de
2015.
1. Modelos para resolver problemas de informacin: De ellos plantear una
descripcin y sus principales caractersticas
2. Modelo Gaviln:
Conceptualizacin
Descripcin de cada uno de los pasos y subpasos, indicando tambin los
formatos que se planteen durante el proceso.
Momento dos:
A partir del estudio y anlisis del modelo gaviln van a desarrollar cada una de las
actividades propuesta a travs de las siguientes temticas:
Estudiantes de derecho:
Delitos informticos
Derechos de autor y licencias de uso de la informacin
Licenciamiento de software
Estudiantes de Psicologa:
Derechos de autor y licencias de uso de la informacin
Licenciamiento de software
Ciclo vital

MODELOS PARA RESOLVER PROBLEMAS DE INFORMACIN

Actualmente, muchos docentes son conscientes de la importancia de desarrollar la
Competencia para Manejar Informacin (CMI) en los estudiantes. Sin embargo
encuentran constantes dificultades para hacerlo y se plantean preguntas como las
siguientes: Cules son exactamente los conocimientos, habilidades y actitudes
que conforman la CMI? Cmo puede trabajarse este tema en el aula de clase?
Qu procesos deben implementarse y cmo deben orientarse?.
Una alternativa para desarrollar en el aula esta competencia, es trabajar con los
estudiantes procesos de solucin de Problemas de Informacin. Es una necesidad
de informacin que se expresa mediante una pregunta que tiene las siguientes
caractersticas: a) para resolverse, es necesario realizar un proceso de bsqueda,
anlisis y sntesis de informacin que ya est disponible en fuentes de informacin
como libros, revistas, pginas Web, enciclopedias, etc.; y b) debe plantearse a
partir de un contexto o situacin real y especfica que despierte la curiosidad de
los estudiantes, los invite al anlisis y les exija aplicar y utilizar los conocimientos
que van a adquirir durante la investigacin.
En los ltimos 15 aos se han creado varios Modelos en diferentes partes del
mundo, todos ellos encaminados a facilitar el desarrollo de la CMI en los
estudiantes mediante procesos sistemticos y consistentes.
Los Modelos para

Resolver Problemas de

Informacin le

indican

a los

docentes qu pasos se deben seguir para solucionar de manera lgica y

secuenciada un Problema de Informacin y qu habilidades deben adquirir los
estudiantes durante cada uno de ellos.
Algunos ejemplos de estos Modelos son:

El de la Asociacin de Bibliotecas Escolares de Ontario, Canad (OSLA)

Big 6 creado por Eisenberg and Berkowitz (1990)

Ciclo de Investigacin creado por Jaime Mckenzie

Modelo de Proceso para Bsqueda de Informacin (ISP) creado por Carol

Kuhlthau

El Modelo de Irving para Competencias para el Manejo de la Informacin

(Reino Unido- UK)

El Modelo de Stripling y Pitts del Proceso de Investigacin (Estados Unidos)

El Modelo Gaviln de la Fundacin Gabriel Piedrahita Uribe (Colombia)

Todos los modelos tienen un patrn similar. Dividen el proceso entre 4 y 16 pasos,
posibles de agrupar en cuatro etapas que expresan el ciclo lgico de una
investigacin y permiten encontrar similitudes entre ellos.
CRDITOS:
Este documento, elaborado por EDUTEKA, hace parte del Mdulo sobre Competencia
para Manejar Informacin (CMI) http://www.eduteka.org/CMI.php
Publicacin de

este

documento

en

EDUTEKA:

ltima modificacin de este documento: Octubre 01 de 2007

http://www.eduteka.org/modulos/1/149/

MODELO KUHLTHAU (ESTADOS UNIDOS)

Julio

de

2006

5.
Recopilar
(Reunir la
informaci
n sobre el
tema)

4. Formular

1.

Iniciar

una tesis o
tema
especfico

2.
Seleccion
ar el
tema

3.
Explorar
(Investiga
r
informaci
n sobre el
tema en
general)

Evaluar
el
resultad
o y el
proceso

6.
Presentar,
organizar,
esquematiz
ar, resumir,
escribir

Carol Kuhltaul, una destacada acadmica estadounidense, experta en manejo de

informacin, plante este exhaustivo modelo con el objetivo de distinguir las
etapas que permiten resolver los problemas en el manejo de la informacin. Este
modelo se basa en el supuesto de que cuando un estudiante inicia una tarea o
proyecto de investigacin posee conocimientos previos sobre el tema elegido, sin
embargo,

dichos

conocimientos

no

son

suficientes

para

completar

satisfactoriamente esa tarea o proyecto. Existe, por lo tanto, una brecha entre lo
que el estudiante sabe del tema y lo que requiere saber para resolverlo, esa
brecha es reconocida como un problema de informacin. MODELO KUHLTHAU

MODELO OSLA

1a. Etapa
Prepararse
para
Investigar

Definir
Explorar
Identificar
Relaccionar

2a. ETAPA
Acceder a los
Recursos

Localizar
Seleccionar
Recopilar
Colaborar

3a. ETAPA
Procesar la
informacin

Analizar y Evaluar
Probar
Seleccionar
Sintetizar

4a.ETAPA
Transferir el
Aprendizaje

Revisar
Presentar
Reflexionar
Transferir

Este modelo canadiense debe su nombre a la sigla inglesa de la institucin que lo

cre, la Asociacin de la Biblioteca de la Escuela de Ontario, Ontario School
Library Association Information Studies y es una potente propuesta metodolgica
para generar Competencias en el Manejo de la Informacin (CMI). Este modelo va
secuenciando las actividades necesarias para que los estudiantes puedan avanzar
con seguridad en su investigacin.
MODELO BIG 6 (ESTADOS UNIDOS)

1.problema
DEFINIR
LAS
TAREAS

2.
Establecer
ESTRATEGI
una gama
ASrecursos
PARA
de
BUSCAR LA
INFORMAC
ION

Identificar
las
necesidade
s

Establecer
la prioridad
de los
recursos

Definir el

Localizar
los
3.
recursos

UBICACION
Y ACCESO

Encontrar
la
informaci
n dentro de
los
recursos

Comprome
terse,
4.leer,
ver,
UTILIZAR
escuchar,
LA
etc

Organizar
la
informaci
n5.de
SINTETIZA
varias
R
fuentes

Juzgar el
6.
producto
EVALUACI
N

Extraer
informaci
n
relevante

Crear y
presentar

Juzgar el
proceso

INFORMAC
IN

El Modelo Big6(Los Seis Grandes 1) desarrollado por Mike Eisenberg y Bob

Berkowitz se puede definir como un proceso sistemtico de solucin de problemas
de informacin apoyado en el pensamiento crtico. Tambin podra definirse como
las seis reas de habilidad necesarias para la solucin efectiva y eficiente de
problemas de informacin (puntos especficos y estratgicos que ayudan a
satisfacer las necesidades de informacin) o como un currculo completo de
habilidades para el uso de la biblioteca y el manejo de la informacin. Las
habilidades tradicionales para usar la biblioteca se enfocan en el conocimiento y la
comprensin de fuentes especficas (habilidades cognitivas de orden inferior), en
contraposicin con la habilidad de utilizar el pensamiento crtico y la capacidad de
manipular la informacin para lograr soluciones significativas.
Los estudiantes pueden utilizar esta herramienta cuando se vean en una situacin
acadmica o personal que requiera informacin precisa para resolver un
problema, tomar una decisin o realizar un trabajo. Mediante el empleo de un
enfoque de niveles mltiples, los estudiantes pueden desarrollar competencia
tanto en la solucin de problemas de informacin como en la toma de decisiones,

lo que ms adelante se convertir para ellos en una habilidad permanente.

MODELO BIG 6 Para resolverlo, ella propone el siguiente modelo de siete pasos
sucesivos, aunque reconoce que en la prctica y dependiendo de diversos
factores, como las habilidades de los estudiantes, la calidad de los recursos
disponibles, etc., estas etapas pueden traslaparse, fusionarse o combinarse,
haciendo

que

los

estudiantes

avancen

retrocedan

en

el

proceso.

Un elemento no menor (y que algunos consideran innecesario o poco metdico)

es que este es el nico modelo de entre los validados universalmente que hace un
explcito reconocimiento de los sentimientos y de la claridad de las ideas que van
manifestndose a lo largo del proceso.
MODELO IRVING (Reino Unido)

1r. PASO

Analizar
necesidade
s
Identificar
fuentes
Localizar
recursos

2o. PASO
Examinar
recursos

IRVING

Utilizar
recursos
3r.PASO

4o. PASO

Registrar
informaci
n
Interpretar
Evaluar
Presentaci
n
informaci
n
Evaluar
tarea

MODELO IRVING Este modelo britnico consta de nueve pasos que

aseguran un efectivo manejo de la informacin. Aunque suele ser citado en
casi todos los documentos que tratan el tema de las Competencias de

Manejo de Informacin (CMI), es difcil encontrar informacin sobre l.

Sus pasos son: 4. Examinar, seleccionar y rechazar recursos individuales:
Estamos en plena investigacin. Es necesario que los estudiantes
entiendan que deben revisar y constrastar muchas fuentes, determinar y
seleccionar las mejores y rechazar las que sean menos tiles.
1. Analizar / Formular las necesidades de informacin: Antes de
empezar toda tarea es necesario analizar el punto desde dnde se inicia y
formularse con realismo y pragmatismo las necesidades que se deben
cubrir.
2. Identificar / Evaluar las posibles fuentes: Es necesario identificar las
fuentes de informacin de las cuales disponemos y luego evaluar su
verdadera utilidad y alcance.
3. Localizar los recursos individuales: Una vez que evaluamos esas
fuentes, ya estamos en condiciones de determinar los recursos de
informacin especficos tiles para la consecucin de la tarea.
5. Interrogar / Utilizar los recursos individuales: Los recursos
individuales, de cualquier naturaleza, que ya han sido seleccionados,
empezarn a entregar informacin preciosa y precisa que permitirn
avanzar en nuestro trabajo.
6. Registrar y almacenar la informacin: La informacin que va siendo
recabada y procesada debe registrarse y almacenarse debidamente, es el
primer esbozo de redaccin del informe final.
7. Interpretar, analizar y evaluar la informacin: La informacin entrega
antecedentes valiosos que deben ser analizados y evaluados en funcin del
objetivo de la investigacin que se desarrolla.
8. Dar forma a la presentacin y comunicacin de la informacin: Es
necesario, con la informacin recabada, analizada y desarrollada desde

distintas perspectivas, producir ms informacin, entregar un informe que

d cuenta y valide los esfuerzos realizados.
9. Evaluacin de la tarea: Ninguna actividad puede concluirse sin que la
evaluemos adecuadamente, de la evaluacin aprendemos para trabajos
posteriores y es una experiencia invaluable.
MODELO STRIPLING/PITTS (Estados Unidos)

Elegir un tema
Obtener perspectiva global del tema
Limar el tema
Desarrollar la tesis
Formular preguntas
Planear la Investigacin

Encontrar, analizar, evaluar las fuentes

2
Evaluar las pruebas, compliar Bibliografia
Establecer conclusiones, organizar la informacin en un esquema.
Crear y presentar el producto final
Material de Reflexin

3
4

MODELO STRIPLING PITTS Este modelo estadounidense de investigacin

consta de once pasos y puede ser usado por estudiantes de cualquier edad. Cada
paso desarrolla competencias y habilidades a la vez que posibilita la adquisicin
de una rica experiencia en el campo de la investigacin documental.
Sus pasos son:

1. Elegir un tema amplio: En la parte inicial la amplitud del tema permite vislumbrar
mejor las amplias posibilidades para abordarlo.
2. Obtener una perspectiva global del tema: A travs de las primeras
aproximaciones al tema los investigadores obtienen una perspectiva, descriptiva si
se quiere, del tema, pero que posibilita una visin de conjunto.
3. Acotar el tema: En esta etapa el estudiante ya puede limitar su investigacin, ya
tiene elementos para decidir la arista investigativa que seguir, esto consigue
luego de la siguiente reflexin: He elegido un buen tema?
5. Formular preguntar para encauzar la investigacin: En esta etapa las preguntas
son fundamentales y deben formularse intentando abarcar todo el espectro
investigativo delimitado en el punto 3. 4. Desarrollar una tesis y declarar
propsitos:
Esto se consigue luego de reflexionar respecto de si los propsitos previstos se
consiguen a travs de la investigacin planteada.
6. Planear la investigacin y la produccin: Nunca hay que perder de vista si la
planificacin es realizable, lo que se consigue con una cuota razonable de
flexibilidad en la estructura de la planificacin.
7. Encontrar, analizar y evaluar fuentes: Las fuentes son fundamentales, hay que
buscarlas tiles y confiables y plantearse siempre la pregunta de si realmente nos
sirven.
8. Evaluar la evidencia recogida: Se ha reunido ya bastante informacin
documental, notas propias, etc., debe ser evaluada en funcin de su utilidad para
ser registrada en el informe final y si ste quedara completo.

9. Establecer las conclusiones, organizar la informacin, squematizarla: Ya est

toda la informacin reunida y se pueden establecer conclusiones, delinear la
organizacin grfica en que se presentar.
10. Crear y presentar el producto final: que es el documento que da cuenta de la
investigacin, el Informe.
11. Reflexin sobre la satisfaccin del trabajo realizado: En algunas fuentes
encontradas este paso aparece fundido con el n 10, pero he preferido separarlo
porque esta etapa altamente metacognitiva requiere una mayor independencia
que, forzosamente se producir tras la entrega y tras la prevista evaluacin
externa

la

que

se

someter

la

investigacin.

Esta reflexin final ha de consignar la satisfaccin del investigador respecto del

trabajo realizado, tanto en el proceso, como en el producto.

Como puede apreciarse, este es otro modelo verdaderamente til para guiar a
nuestros alumnos en sus investigaciones y para que nosotros planifiquemos
adecuadamente en el marco de un verdadero y eficaz Aprendizaje por
Proyectos.

MODELO GAVILN 2.0

UNA PROPUESTA PARA EL DESARROLLO DE LA COMPETENCIA PARA
MANEJAR INFORMACIN (CMI)

Consciente de la importancia del tema de la CMI, una de las habilidades

indispensables para el Siglo XXI en la Educacin Bsica y Media, la Fundacin
Gabriel Piedrahita Uribe (FGPU) comenz hace algn tiempo a implementar
procesos de solucin de problemas de informacin en tres Instituciones

Educativas (IE) de la ciudad de Cali. Utiliz como gua los Modelos Big 6 y OSLA
y se concentr en el uso efectivo de Internet como principal fuente de informacin.
Aunque inicialmente estos Modelos fueron tiles para estructurar actividades de
solucin de problemas de informacin que siguieran un orden lgico y para
generar algunas estrategias didcticas para llevarlas a cabo efectivamente, con
frecuencia se presentaron en el aula problemas prcticos que se deban atender.
Por ejemplo:

Dudas por parte del docente sobre cmo utilizar el Modelo y cmo plantear

adecuadamente un problema de informacin con miras a solucionarlo.

Dificultades para lograr que los estudiantes evaluaran crticamente las
fuentes de informacin y desarrollaran criterios para ello. As mismo, evitar
que al buscar, se conformaran con las primeras pginas Web que

encontrara el motor de bsqueda.

Inconvenientes para evitar que los estudiantes copiaran y pegaran la

informacin, en lugar de que la leyeran y analizaran.

Dificultades para manejar adecuadamente el tiempo disponible para la

investigacin.
Obstculos para supervisar y evaluar cada una de las partes del proceso de

investigacin.
Y especialmente, se observaba que en muchos casos se resolva el
problema de informacin pero no se desarrollaba la competencia (CMI).

Estas dificultades evidenciaron la necesidad de un Modelo que explicitar con

mayor detalle qu debe hacer el estudiante durante cada uno de sus pasos y
definiera estrategias didcticas adecuadas para solucionarlas y para garantizar el
desarrollo de los conocimientos, habilidades y actitudes que conforman la CMI.
Por estas razones, la FGPU decidi construir un Modelo propio que adems de
ofrecer orientacin para resolver efectivamente Problemas de Informacin, como
lo hacen otros Modelos, tuviera como uno de sus propsitos principales ayudar al
docente a disear y ejecutar actividades de clase conducentes a desarrollar
adecuadamente la CMI.

Para lograrlo, se definieron cuatro Pasos fundamentales, cada uno con una serie
de subpasos que explicitan las acciones especficas que deben realizar los
estudiantes para ejecutarlos de la mejor manera. Como producto de este esfuerzo
surgi el Modelo Gaviln [1].
Los cuatro Pasos del Modelo hacen referencia a procesos fundamentales que
estn presentes en cualquier proceso de investigacin, y que, con uno u otro
nombre, son comunes a todos los Modelos consultados.

Los Pasos sealan y atienden una capacidad general que el estudiante debe
alcanzar, y los subpasos, los conocimientos y habilidades que se deben poner en
prctica como requisito para desarrollarla.
El Modelo Gaviln es el siguiente:

DEFINIR EL
PROBLEMA
DE
INFORMACI
ON

SINTETIZAR
Y UTILIZAR
LA
INFORMACI
ON

Plantear la pregunta
inicial
Analizar la pregunta
inicial
Construir un plan de
Investigacin
Formular preguntas
secundarias
Evaluacin del paso 1.

BUSCAR Y
EVALUAR
INFORMACI
ON

Identificar y seleccionar
Fuentes de Informacin
Acceder a las fuentes
Seleccionadas
Evaluar las Fuentes y la
Informacin que
contienen
Evaluacin paso 2.

ANALIZAR
LA
INFORMACI
ON

Elegir la Informacin
mas Adecuada.
Leer, entender,
comparar y Evaluar la
Informacin
Seleccionada
Sacar Conclusiones
Preliminares
Evaluacin paso 3

Sacar una Conclusin

General
Elaborar un producto
Concreto
Comunicar los
resultados
Evaluacin paso 4

A diferencia de otros Modelos como el Big 6 y el Ciclo de Investigacin, el

anterior no propone, como paso final una evaluacin nica, en la cual se miran en
retrospectiva todos los pasos anteriores. Propone adems subpasos de
evaluacin al completar cada uno de los Pasos, pues en cada uno de ellos se
desarrollan conocimientos, habilidades y actitudes diferentes, que se deben
orientar y retroalimentar por separado, sin menoscabar la interdependencia lgica
que existe entre un Paso y otro.
Concebir el Modelo como un conjunto de habilidades que pueden evaluarse por
separado, permite al docente estructurar actividades cortas enfocadas al
desarrollo de una habilidad especfica propia de uno de los subpasos o de las
habilidades implicadas en todo un Paso. De este modo, el Modelo puede

trabajarse en el aula de diversas maneras y no solamente mediante ejercicios que

requieran realizar todos los pasos consecutivamente.
Por otra parte, la primera versin del Modelo Gaviln se public acompaada de
una Metodologa especfica que compilaba una serie de estrategias didcticas
para trabajarlo en el aula, asegurando el desarrollo de la CMI y la solucin de los
problemas prcticos que se haban observado al aplicar otros modelos. Estas
estrategias se disearon para plantear, controlar y evaluar de manera sencilla el
proceso. Por esta razn, la mayora de ellas cuentan con diversas herramientas
como Plantillas (4), Listas de verificacin (2), Organizadores grficos (2) y Listados
de criterios (2), que exigen al estudiante registrar cada una de sus acciones,
clarificar conceptos, organizar sus ideas, justificar por escrito sus decisiones,
aplicar conocimientos y habilidades y hacer una reflexin conciente sobre lo que
est haciendo. Adems, permiten optimizar el tiempo disponible, sin sacrificar la
calidad formativa de la actividad. A todo lo anterior se le llam Metodologa
Gaviln (http://www.eduteka.org/pdfdir/GuiaGavilan1.pdf).
Es necesario aclarar que las estrategias didcticas que conforman la Metodologa
Gaviln,

se

generaron

especialmente

para

el

desarrollo

adecuado

de

investigaciones en las cuales la fuente de informacin principal es Internet, aunque

pueden adaptarse a otros casos si as se requiere.
MODELO GAVILN 2.0
Durante los meses posteriores a la publicacin de la primera versin del Modelo y
la Metodologa Gaviln, la FGPU capacit en estos temas a 25 docentes
pertenecientes a las tres instituciones educativas de la ciudad de Cali donde se
haba trabajado el tema de la CMI con los Modelos Big 6 y OSLA. Lo anterior con
el objeto de darles a conocer la propuesta y recibir retroalimentacin de su parte.
Adicionalmente, se trabajaron los Pasos 1 y 2 del Modelo en el grado 9 de bsica
secundaria de una de estas tres instituciones (Corporacin Educativa Popular

Liceo de la Amistad), siguiendo las estrategias didcticas de la Metodologa

Gaviln. El grado estaba compuesto por dos grupos y uno de ellos estuvo a cargo
de la docente de Informtica de la institucin (previamente capacitada) y el otro de
un miembro de la Fundacin. El objetivo era llevar la propuesta a la prctica y
comparar la experiencia en el aula entre la experiencia de un docente en prctica,
externo a la Fundacin y de un miembro de esta.
Lo anterior se realiz durante 32 sesiones de 45 minutos cada una como parte de
la clase de Informtica, tiempo este destinado a cubrir el componente de CMI
dentro del Currculo de esa asignatura.
A partir de esta experiencia directa con los estudiantes de ese colegio y los
comentarios recibidos por parte de los otros docentes que participaron en las
capacitaciones, se decidi refinar la propuesta y publicar esta segunda versin del
Modelo. Las novedades son las siguientes:

Al trabajar el Modelo en el aula, se hizo evidente que su enseanza y la

adquisicin de habilidades en CMI por parte de los estudiantes se facilitara

considerablemente, si se trabajaran previamente algunos conceptos bsicos.
Estos se describen en la seccin de aprestamiento de la Gua de utilizacin del
Modelo Gaviln, acompaados de actividades.
Dado que los docentes aportaron nuevas ideas y estrategias didcticas para
aplicar el Modelo en el aula, en esta versin ya no se habla de Metodologa
Gaviln como propuesta nica sino de una compilacin de estrategias didcticas
que se dar a conocer a travs de la publicacin de actividades puntuales para
cada Paso y que ir aumentando a medida que se reciban nuevos aportes. Esto
favorece la innovacin y apropiacin por parte de los docentes y el
enriquecimiento del Modelo.

 Muchos docentes consideraron que era necesario contar con ms herramientas

para facilitar la aplicacin del Paso 1 en el aula. Por esta razn se profundiz la
informacin existente sobre el mismo, mediante la creacin de dos documentos
centrados en cmo plantear adecuadamente Problemas de Informacin y en
describir sus diferentes tipos a travs de una taxonoma.
Adicionalmente, se explican con ms claridad los objetivos a alcanzar en cada
subpaso, los conceptos implicados en ellos y la manera de elaborar un Plan de
Investigacin y formular Preguntas Secundarias.

Por ltimo, respecto al Paso 2, se complement el subpaso 2a haciendo

referencia a las caractersticas de la informacin. Adicionalmente, se propuso

utilizar dos Bitcoras diferentes para los procesos de bsqueda y evaluacin de
fuentes de informacin en lugar de una sola como se sugiri inicialmente.
Para obtener toda la informacin sobre Modelo Gaviln 2.0, consulte la Gua para
utilizar el Modelo Gaviln.
En ella se explican sus Pasos, aclarando cules son las capacidades generales
qu buscan desarrollar y cules son las habilidades especficas que se deben
poner en prctica en cada uno de ellos para alcanzarlas.
Adicionalmente, se enlazan actividades con las que se pueden trabajar en el aula.
NOTAS
[1] El Modelo se denomin Gaviln por que de esa manera llamaban
cariosamente a Gabriel Piedrahita durante su infancia.
Adicionalmente, el Gaviln es un ave con una visin muy aguda y una habilidad
excepcional para buscar, localizar y cazar, caractersticas que simbolizan muy bien
el propsito del Modelo Gaviln.

CRDITOS:
Este documento, elaborado por EDUTEKA, hace parte del Mdulo