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A. Reyes Ponce
"Un folleto, libro, carpeta, etc., en los que de una manera fcil de manejar
(manuable) se concentran en forma sistemtica, una serie de elementos
administrativos para un fin concreto: orientar y uniformar la conducta que se
presenta entre cada grupo humano en
la empresa"
Graham Kellog
"El manual presenta sistemas y tcnicas especificas. Seala el procedimiento a
seguir para lograr el trabajo de todo el personal de oficina o de cualquier otro
grupo de trabajo que desempea responsabilidades especficas. Un
procedimiento por escrito significa establecer debidamente un mtodo
estndar para ejecutar algn trabajo".
Terry G. R.
"Es un registro escrito de informacin e instrucciones que conciernen al
empleado y pueden ser utilizados para orientar los esfuerzos de un empleado
en una empresa".
Continolo G.
"Una expresin formal de todas las informaciones e instrucciones necesarias
para
operar en un determinado sector; es una gua que permite encaminar en la
direccin adecuada los esfuerzos del personal operativo".
Ventajas
Los manuales administrativos ofrecen una serie de posibilidades que
nos reflejan la importancia de estos. Sin embargo, tienen ciertas
limitaciones, lo cual de ninguna manera le restan importancia.
Un manual tiene, entre otras cosas, las siguientes ventajas: