Social Media Manager

Un Social Media Manager es

el responsable mximo del
departamento de social
media (marketing online), se
podra decir que es el jefe, de
una empresa, producto o
marca.

Community Manager
El CM es el trabajador
dentro de la seccin de social
media de la empresa. Est a
cargo del departamento de
social media, las funciones
que realiza, se las otorga el
SMM.

El Social Media Manager

planifica y disea las
campaas online de la
empresa, de acuerdo a lo que
desean consumir sus posibles
clientes.
El Social Media Manager
recibe las mtricas
realizadas por el CM, las
analiza, y obtiene el
resultado de lo que se
realizar en las siguientes
campaas.
El Social Media Manager es el
que elabora el plan de
crisis ante un problema
presentado, dejando el
desarrollo de esta al CM.

El CM es el encargado de
llevar a cabo y realizar la
campaa propuesta por el
Social Media Manager.

El CM elabora las mtricas,

anlisis de los objetivos,
reportes estadsticos sobre
los alcances que ha tenido la
fan page.

El CM es el primero que
debe reaccionar cuando se
presenta una crisis de Social
Media, basndose en el plan
elaborado por el Social
Media.
El SMM establece los
El CM crea contenido para
objetivos deseados en Social lo canales con relacin a los
Media, el principal es vender objetivos en Social Media,
y ser reconocido de las
utiliza todas las estrategias
dems empresas. Tambin le aprendidas y las plasma en
interesa conseguir una gran
estas; Blogs, Twitter,
cantidad de seguidores.
Facebook, entre otros.

Referencia Bibliogrfica:
- CursosDeCMGratis (2012). Community Manager y Social
Media Manager: Funciones.
Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?
v=aneBvZ-6Rpk