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REVISIN BIBLIOGRFICA

NOMBRE

: Jessica Ramos Herrada

FECHA

: 25 de Febrero del 2014

TUTOR

: Dr. Edwin Tapia Mller

TEMA

: El Lenguaje Corporal

REFERENCIA : Aprende las claves del lenguaje Corporal. Geoff Ribens y


Richard Thompson. La comunicacin eficaz. Dr. Lair Ribeiro. El lenguaje del
cuerpo. Allan Pease. La comunicacin no verbal. Flora Davis. Curso de
tcnicas de venta y negociacin. Escuela de Ventas. Curso de tcnicas de
venta. Abetas. El xito no llega por casualidad. Dr Lair Ribeiro. Las 5 grandes
Reglas de la Venta. Percy H Whiting.

LENGUAJE CORPORAL
Segn algunos estudios, las palabras transmiten slo el 10% del mensaje, el
otro 90% es transmitido por el tono de voz y el lenguaje corporal.
La kinsica o quinsica estudia el significado expresivo, apelativo o
comunicativo de los movimientos corporales y de los gestos aprendidos o
somatognicos, no orales, de percepcin visual, auditiva o tctil, solos o en
relacin con la estructura lingstica y paralingstica y con la situacin
comunicativa. Tambin es conocida con el nombre de comportamiento kinsico
o lenguaje corporal.
Tambin puede definirse como el trmino amplio usado para las formas de
comunicacin en los que se intervienen movimientos corporales y gestos, en
vez de los sonidos, el lenguaje verbal u otras formas de comunicacin.

Junto con la proxmica y la paralingstica, forma parte de los tres aspectos


ms sobresalientes de la comunicacin no verbal.
Los movimientos corporales que aportan significados especiales a la palabra
oral, durante un evento comunicativo, a veces pueden tener una intencin o no
tenerla. Estos movimientos son estudiados por la kinsica o quinsica.
A veces usamos un texto en lugar de una palabra o de un enunciado o
dibujamos algo con las manos para complementar lo que decimos
oralmente. Esto incluye los movimientos ms sutiles e inconscientes,
incluyendo el guio y los movimientos leves de cejas.
Adems, el lenguaje corporal puede incluir la utilizacin de expresiones faciales
y postura.
El paralenguaje (incluyendo el lenguaje del cuerpo) ha sido extensamente
estudiado en psicologa social. En el discurso diario y la psicologa popular, el
trmino suele aplicarse al lenguaje corporal considerado involuntario, aunque la
diferencia entre lo considerado lenguaje corporal voluntario e involuntario suele
ser controvertida. Por ejemplo, una sonrisa puede ser provocada consciente o
inconscientemente.
LA POSTURA CORPORAL:
La postura del cuerpo o sus partes en relacin con un sistema de referencia, ya
sea la orientacin de un elemento del cuerpo con otro elemento o con el cuerpo
en

su

conjunto,

Se

distinguen

bien

posiciones

su

relacin

corporales

con

abiertas

otra
y

las

persona.
cerradas.

Una posicin abierta es aquella que implica la no separacin de un


interlocutor

de

otro

mediante

brazos

piernas.

Una posicin cerrada es aquella que implica la utilizacin de piernas y brazos


para proteger el cuerpo o para servir de barrera para que el otro individuo se

introduzca en una interaccin que se mantiene. Por ejemplo, cruzar los brazos,
sentarse para hablar con alguien, etc.

LOS GESTOS:
Un gesto es una forma de comunicacin no verbal ejecutada con alguna parte
del cuerpo, y producida por el movimiento de las articulaciones y msculos de
brazos, manos y cabeza.
El lenguaje de los gestos permite expresar una variedad de sensaciones y
pensamientos, desde desprecio y hostilidad hasta aprobacin y afecto.
Prcticamente todas las personas utilizan gestos y el lenguaje corporal en
adicin de palabras cuando hablan. Existen grupos tnicos y ciertos lenguajes
de comunicacin que utilizan muchos ms gestos que la media.
Se distinguen cinco categoras de gestos, propuestas por Paul Ekman y
Wallace Friesen:
Gestos emblemticos o emblemas: son seales emitidas intencionalmente y
que todo el mundo conoce su significado. (pulgar levantado).
Gestos ilustrativos o ilustradores: son gestos que acompaan a la
comunicacin verbal para matizar o recalcar lo que se dice, para suplantar una
palabra en una situacin difcil, etc. Se utilizan intencionadamente.
Este tipo de gestos son muy tiles en los discursos y cuando se habla en
pblico.
Gestos reguladores de la interaccin o reguladores: Con ellos se sincroniza
o se regula la comunicacin y el canal no desaparece. Se utilizan para tomar el
relevo en la conversacin, para iniciar y finalizar la interaccin, para ceder el
turno de la palabra (dar la mano).
Gestos que expresan estados emotivos o muestras de afecto: este tipo de
gestos reflejan el estado emotivo de la persona y es el resultado emocional del
momento. Como ejemplo podemos mencionar gestos que expresan ansiedad o
tensin, muecas de dolor, triunfo, alegra, etc.

Gestos de adaptacin o adaptadores: son aquellos gestos que se utilizan


para manejar emociones que no queremos expresar, para ayudar a relajarnos o
tranquilizarnos, etc. Aqu podemos distinguir los signos dirigidos a uno mismo
(como por ejemplo, pellizcarse), dirigidos hacia los objetos (bolgrafo, lpiz,
cigarro, etc.) y los dirigidos a hacia otras personas (como proteger a otra
persona). Los adaptadores tambin pueden ser inconscientes, unos ejemplos
muy claros son el de morderse una ua o chuparse el dedo, muy comn en los
nios pequeos.
LA EXPRESION FACIAL:
Con la expresin facial expresamos muchos estados de nimos y emociones.
Bsicamente se utiliza para regular la interaccin y para reforzar o enfatizar el
contenido del mensaje dirigido al receptor. Nosotros utilizamos la expresin
facial para: expresar el estado de nimo, indicar atencin, mostrar disgusto,
bromear, reprochar, reforzar la comunicacin verbal, etc.

LA MIRADA:
La mirada se estudia separadamente por la importancia que conlleva, aunque
forme parte de la expresin facial. La mirada cumple una serie de funciones
que mencionaremos a continuacin:
La regulacin del acto comunicativo
Fuente de informacin
Expresa emociones
Comunica la naturaleza de la relacin interpersonal
El estudio de la mirada contempla diferentes aspectos, entre los ms
importantes podemos mencionar: la dilatacin de las pupilas, el contacto ocular,
el acto de parpadear y la forma de mirar:
La dilatacin de las pupilas indica inters y atractivo, se dilatan cuando se ve
algo interesante.

El nmero de veces que se parpadea por minuto se relaciona con la


tranquilidad y el nerviosismo. Si se parpadea mucho, es smbolo de
nerviosismo e inquietud y cuanto menos se parpadee ms tranquilo estar uno.
El contacto visual consiste en la mirada que una persona dirige a la mirada de
la otra. Aqu debemos mencionar la frecuencia con la que miramos a la otra
persona y el mantenimiento del contacto ocular.
La forma de mirar es una de las conductas ms relevantes para distinguir a
las personas de estatus alto, dominantes y poderosas, de aquellas de bajo
estatus que no son poderosas.

LA SONRISA:
Aunque la sonrisa se incluye o puede incluirse en la expresin facial, merece
ser explicada detalladamente. Se utiliza para expresar felicidad, alegra o
simpata. La sonrisa incluso puede utilizarse para hacer las situaciones ms
llevaderas. Puede tener un efecto teraputico en las personas pesimistas o
deprimidas.
Sonrisa sencilla: con este tipo de sonrisa se trasmite un mensaje inseguro,
dudoso, de falta de confianza. Debe evitarse si se quiere dar una impresin de
firmeza y confianza.
Sonrisa sencilla de alta intensidad: esta sonrisa se produce con una
separacin ms acentuada de las comisuras de la boca y stas suben ms. Se
puede ver una pequea parte de los dientes superiores. Transmite confianza y
calor.
Sonrisa superior: el labio superior se retrae de tal manera que se pueden ver
casi o todos los dientes. Se transmite un mensaje de cierta satisfaccin por ver
a alguien.
Sonrisa superior de alta intensidad: se abre ms la boca y se ven ms los
dientes. Se suele acompaar con el cierre ligero de los ojos. Aparte de
transmitir felicidad, se suele utilizar para decir una duda alegre o para

representar una sorpresa divertida. Se utiliza muchas veces de forma


engaosa, por este motivo, hay que tener cuidado.
Sonrisa amplia: es aquella en la cual la mirada se estrecha levemente. Los
dientes superiores e inferiores se descubren al completo. Este tipo de sonrisa
expresa la ms alta intensidad de alegra, felicidad y placer.

Carcajada: es la que va ms all que la amplia. Es la ms contagiosa y se


produce en un grupo de personas.

MOVIMIENTOS DE LOS OJOS:


Se suele decir que el estudio de los movimientos oculares de una persona
puede revelar informacin con respecto a si imagina, recuerda o simplemente
falta a la verdad. Por ejemplo, el hecho de que tienda a mirar hacia su lado
derecho se vincula a la idea de que su mente est creando algo; esta
creacin no tiene por qu ser necesariamente una mentira, ya que en
determinados contextos ese gesto puede asociarse a la produccin de una idea
o de un pensamiento imaginativo. La observacin de los movimientos oculares
tambin ha sido utilizada para determinar, entre otras cosas, si la persona est
sintiendo frustracin, racionalizando su comportamiento, recordando algn
sonido o mostrando emociones.

MOVIMIENTO DE LA BOCA:
Dada su vinculacin bsica con el lenguaje y la expresin, la boca es objeto
frecuente de estudio en la interpretacin del lenguaje corporal. Por ejemplo,
cuando una persona sonre manteniendo los labios apretados (sonrisa que se
caracteriza por ser recta y no exponer los dientes) da a entender que hay algo
que mantiene en secreto o que no revela del todo, muy posiblemente por no
confiar en las personas de su alrededor. Dependiendo de cul sea la expresin,
los movimientos que se hacen con la boca pueden revelar sentimientos de
bienestar, tensin o frustracin, entre otros.

MOVIMIENTOS DE LA CABEZA:
La cabeza se utiliza con frecuencia para poner en prctica formas de
lenguaje corporal ampliamente conocidas, como sacudirla para expresar
desacuerdo o inclinarla hacia un lado para dar a entender que se est tomando
algo en consideracin. Los movimientos de la cabeza pueden sugerir asimismo
confianza (por ejemplo, cuando se levanta la barbilla ligeramente) o atencin
(cuando se asiente lentamente o de forma puntual mientras se escucha a otra
persona). Estos movimientos, no obstante, pueden ser sutiles; aunque asentir
con la cabeza puede dar a entender que existe acuerdo, hacerlo de forma
acelerada podra expresar impaciencia.

MOVIMIENTO DE LOS BRAZOS:


Los brazos constituyen un elemento particularmente interesante dentro del
lenguaje corporal, ya que suelen hacerse notar de forma expresa cuando una
persona demuestra sentirse nerviosa o insegura; solamente se destaca un
caso en que expresan activamente confianza: cuando se mantienen detrs de
la espalda y las manos se entrelazan. Los movimientos defensivos de los
brazos, como cruzarlos, sostener algn objeto delante del pecho o ajustarse
pulseras y relojes, tienen que ver con el deseo de "bloquear" el cuerpo ante la
accin de otras personas.

MOVIMIENTO DE LA MANO:
Los movimientos de las manos son quizs el aspecto ms estudiado del
lenguaje corporal, ya que su empleo en la comunicacin no se puede comparar
con el de ninguna otra parte del cuerpo. En contra de lo que ocurre con el
estudio de otras formas de lenguaje corporal, a los movimientos de las manos
se los hace corresponder con una amplia gama de sentimientos y estados; por
ejemplo, tirarse de la oreja puede indicar indecisin; hacer crujir los nudillos,
deseo de atencin; y abrir las palmas, sumisin o franqueza.