2C INGENIEROS S.A.

COPIA CONTROLADA

CÓDIGO: MQ-GG-01

MANUAL QHSE

VIGENCIA: 27/08/2012

CARACTERIZACIÓN PROCESO COMERCIAL

VERSIÓN: 08

OBJETIVO: Mantener y consolidar la participación de 2C INGENIEROS S.A., en el mercado de la consultoría y construcción y proyectar su crecimiento en el mercado con nuevos proyectos de
desarrollo y otros.

RESPONSABLE: COORDINADOR COMERCIAL

PHVA

PROVEEDOR

PROCESO
GERENCIAL

P

ENTRADA

Misión, Visión, Política QHSE,
Objetivos, Resultados revisión
Gerencial.

ACTIVIDAD

PROCESO
GERENCIAL

PROCESO
COMERCIAL

CLIENTE

1. Estudio de las condiciones del cliente y revisión de enfoque
dentro de las áreas de actuación de la organización y otros (
Análisis de cada uno de los aspectos: Objeto, Localización del
proyecto, Valor del Pliego, Duración del Contrato, Presupuesto,
Documentación a Presentar, Experiencia, Profesionales,
condiciones relacionadas con la seguridad, salud ocupacional y
ambiente)

Evaluación de la propuesta

PROCESO
COMERCIAL

2. Análisis de la capacidad de la empresa para dar
cumplimiento a todos los requerimientos (Revisión de los
requisitos relacionados con el servicio)

-Clasificación de posibles
consorciados y/o
cumplimiento de la
totalidad de los requisitos
por parte de la
organización.

PROCESO
COMERCIAL

-Verificación de
necesidades de
experiencia, personal,
requistos legales, otros
requisitos y/o apertura de
diferentes mercados

CLIENTE

CLIENTE

-Proceso Licitatorio
-Invitación
-Contratacion de menor
cuantia
- Cotización o Licitación
- Conocimiento de la oferta,
por medio de las diferentes
paginas web, diarios
oficiales )

SALIDA

3. Análisis de viabilidad económica para el posible desarrollo de
los proyectos.

4. Identificación de otras variables a considerar en caso de
aceptación del proceso licitatorío, sin obtener beneficio
económico.

-Revisón por parte de los procesos pertinentes y entrega oportuna de la oferta. 9. todos los demás contemplados por el cliente. Documentos Jurídicos. Preparación y diligenciamiento de la oferta teniendo en cuenta:Cronograma de Realización. 8.2C INGENIEROS S. Revisión del informe de verificación de requisitos realizado por el cliente . 5. y Propuesta Económica. Visita de reconocimiento cuando sea requerida por el cliente. PROCESO COMERCIAL A GESTIÓN GERENCIAL CLIENTE NO Adjudicación del Contrato 11. 6. Ordenamiento y Procesamiento de la Información. **Convocatoria por parte del cliente. PROCESO COMERCIAL TODOS LOS PROCESOS CLIENTE Calificación de la propuesta (Habilitado . Registros de la Compañía.No Habilitado) de la Organización TODOS LOS PROCESOS Adjudicación de la propuesta.A. Subsanación de los requisitos señalados por el cliente. Documentación finaciera. PROCESO COMERCIAL CLIENTE Presentación de Oferta. Reunión de Adjudicación de la Propuesta. (Aclaraciones) **Observaciones VERSIÓN: 08 -Consolidación del Oferta dentro de los parametros y los requisitos exigidos por el cliente. COPIA CONTROLADA CÓDIGO: MQ-GG-01 MANUAL QHSE VIGENCIA: 27/08/2012 CARACTERIZACIÓN PROCESO COMERCIAL H V PROCESO COMERCIAL Listado de requerimientos sobre los procesos licitatorios de interés. dentro de los Parámetros establecidos por el cliente Evaluación de la propuesta 7. Documentos Técnicos (Certificaciones Experiencia del Porponente y Experiencia de Personal). Informes de Gestión PROCESO COMERCIAL . Revisión de factores de rechazo y toma de acciones.

Acciones de mejora Mejora del Proceso Comercial A PROCESO QHSE PROCESO COMERCIAL PROCESO GERENCIAL PROCESO GERENCIAL Resultados de la revisión Gerencial. Efectuar las modificaciones y/o evaluar condiciones del contrato a suscribir. acciones preventivas. 12. Oferta Propuesta y Contrato TODOS LOS PROCESOS Informe de Gestón Comercial 11.. Presentación de los requerimientos a los Procesos involucrados.A. Acciones correctivas. COPIA CONTROLADA CÓDIGO: MQ-GG-01 MANUAL QHSE VIGENCIA: 27/08/2012 CARACTERIZACIÓN PROCESO COMERCIAL VERSIÓN: 08 CLIENTE Adjudicación del Contrato 10. Firma del contrato PROCESO GERENCIAL PROCESO COMERCIAL Comunicación a los procesos interesados (Requerimientos del contrato) 12. Elaboración del Plan de Acción del Proceso Comercial. Indicadores de gestión del proceso . Mejora del proceso dirigida a la Organización PROCESO GERENCIAL .2C INGENIEROS S.

3.2 Procesos relacionados con el cliente. CLIENTE Pliego de condiciones – términos de referencia (establecidos por los clientes). caja mejor y otros IDENTIFICACION DE PELIGROS Y ASPECTOS AMBIENTALES PQ-IA-10 Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral 6.2C INGENIEROS S. fotocopiadora.3 Comunicacion. COPIA CONTROLADA CÓDIGO: MQ-GG-01 MANUAL QHSE VIGENCIA: 27/08/2012 CARACTERIZACIÓN PROCESO COMERCIAL RECURSOS REQUISITOS POR CUMPLIR RECURSOS HUMANOS: Coordinador comercial.2. Ley 1150-07. Plataforma WEB 2474-08. Ley 80 de contratacion.5.2 Revisión de los requisitos relacionados con el producto.2 Politica 4. Auxiliares de Licitaciones. ORGANIZACIÓN Politicas y objetivos de la empresa.1 Mejora continua 8.1 Determinación de los requisitos relacionados con el producto. Decreto 734 -12 . polizas. scanner.5. PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS DE DATOS PQ-AD-06 PROCEDIMIENTO DE TOMA DE ACCIONES CORRECTIVAS Y TECNICOS Y DE INFRAESTRUCTURA LEGALES Y REGLAMENTARIOS PREVENTIVAS PQ-CR-03 Oficina. impresora. Contador y Asistente Administrativa con las competencias requeridas por la Organización.Decreto WEB pages y medios de comunicación. VERSIÓN: 08 DOCUMENTACIÓN APLICABLE DOCUMENTACIÓN INTERNA PROCEDIMIENTO DE LICITACIONES PC-LP-01 RELACIONADOS Gerente.3 No conformidades y acciones correctivas y preventivas INDICADORES DE GESTIÓN: VER TABLERO DE INDICADORES INVESTIGACIÓN INCIDENTES TRABAJO PQ-IT-13 IDENTIFICACIÓN DE REQUISITOS LEGALES PQ-RL-11 IDENTIFICACIÓN EVALUACIÓN DE PELIGROS PQ-IP-09 DOCUMENTACIÓN EXTERNA .3 Comunicación con el cliente.2.2 Requisitos legales y otros 4.5.2 Acción correctiva 8.2.3 infraestructura 7.3 Seguimiento y medición de los procesos 8. Compra de pliegos. 7.3 Acción preventiva Numeral Numeral Numeral Numeral 4. 8.2. 7.5. PROCEDIMIENTO PARA LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS RH-ED-03 REGLAMENTARIOS RECURSOS ECONÓMICOS Reglamentación de entidades que regulan la contratación privada Colombiana. ley 788-02 reglamentación tributaria. 7.A.3.4 Análisis de datos 8. papelería. participacion y consutla 4. computadores.5 Mejora 8. Profesionales y Consorciados. archivador.

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