2C INGENIEROS S.A.

COPIA CONTROLADA

CÓDIGO: MQ-GG-01

MANUAL QHSE

VIGENCIA: 27/08/2012

CARACTERIZACIÓN PROCESO COMERCIAL

VERSIÓN: 08

OBJETIVO: Mantener y consolidar la participación de 2C INGENIEROS S.A., en el mercado de la consultoría y construcción y proyectar su crecimiento en el mercado con nuevos proyectos de
desarrollo y otros.

RESPONSABLE: COORDINADOR COMERCIAL

PHVA

PROVEEDOR

PROCESO
GERENCIAL

P

ENTRADA

Misión, Visión, Política QHSE,
Objetivos, Resultados revisión
Gerencial.

ACTIVIDAD

PROCESO
GERENCIAL

PROCESO
COMERCIAL

CLIENTE

1. Estudio de las condiciones del cliente y revisión de enfoque
dentro de las áreas de actuación de la organización y otros (
Análisis de cada uno de los aspectos: Objeto, Localización del
proyecto, Valor del Pliego, Duración del Contrato, Presupuesto,
Documentación a Presentar, Experiencia, Profesionales,
condiciones relacionadas con la seguridad, salud ocupacional y
ambiente)

Evaluación de la propuesta

PROCESO
COMERCIAL

2. Análisis de la capacidad de la empresa para dar
cumplimiento a todos los requerimientos (Revisión de los
requisitos relacionados con el servicio)

-Clasificación de posibles
consorciados y/o
cumplimiento de la
totalidad de los requisitos
por parte de la
organización.

PROCESO
COMERCIAL

-Verificación de
necesidades de
experiencia, personal,
requistos legales, otros
requisitos y/o apertura de
diferentes mercados

CLIENTE

CLIENTE

-Proceso Licitatorio
-Invitación
-Contratacion de menor
cuantia
- Cotización o Licitación
- Conocimiento de la oferta,
por medio de las diferentes
paginas web, diarios
oficiales )

SALIDA

3. Análisis de viabilidad económica para el posible desarrollo de
los proyectos.

4. Identificación de otras variables a considerar en caso de
aceptación del proceso licitatorío, sin obtener beneficio
económico.

8.2C INGENIEROS S. Reunión de Adjudicación de la Propuesta. Visita de reconocimiento cuando sea requerida por el cliente. 6. Documentos Técnicos (Certificaciones Experiencia del Porponente y Experiencia de Personal). Informes de Gestión PROCESO COMERCIAL . y Propuesta Económica. Registros de la Compañía. todos los demás contemplados por el cliente. Subsanación de los requisitos señalados por el cliente. PROCESO COMERCIAL A GESTIÓN GERENCIAL CLIENTE NO Adjudicación del Contrato 11. PROCESO COMERCIAL CLIENTE Presentación de Oferta. 9.No Habilitado) de la Organización TODOS LOS PROCESOS Adjudicación de la propuesta. dentro de los Parámetros establecidos por el cliente Evaluación de la propuesta 7. Documentos Jurídicos. COPIA CONTROLADA CÓDIGO: MQ-GG-01 MANUAL QHSE VIGENCIA: 27/08/2012 CARACTERIZACIÓN PROCESO COMERCIAL H V PROCESO COMERCIAL Listado de requerimientos sobre los procesos licitatorios de interés. Revisión de factores de rechazo y toma de acciones.A. 5. (Aclaraciones) **Observaciones VERSIÓN: 08 -Consolidación del Oferta dentro de los parametros y los requisitos exigidos por el cliente. Revisión del informe de verificación de requisitos realizado por el cliente . Preparación y diligenciamiento de la oferta teniendo en cuenta:Cronograma de Realización. PROCESO COMERCIAL TODOS LOS PROCESOS CLIENTE Calificación de la propuesta (Habilitado . **Convocatoria por parte del cliente. Ordenamiento y Procesamiento de la Información. Documentación finaciera. -Revisón por parte de los procesos pertinentes y entrega oportuna de la oferta.

A.. Indicadores de gestión del proceso .2C INGENIEROS S. Mejora del proceso dirigida a la Organización PROCESO GERENCIAL . acciones preventivas. Firma del contrato PROCESO GERENCIAL PROCESO COMERCIAL Comunicación a los procesos interesados (Requerimientos del contrato) 12. Acciones de mejora Mejora del Proceso Comercial A PROCESO QHSE PROCESO COMERCIAL PROCESO GERENCIAL PROCESO GERENCIAL Resultados de la revisión Gerencial. 12. COPIA CONTROLADA CÓDIGO: MQ-GG-01 MANUAL QHSE VIGENCIA: 27/08/2012 CARACTERIZACIÓN PROCESO COMERCIAL VERSIÓN: 08 CLIENTE Adjudicación del Contrato 10. Efectuar las modificaciones y/o evaluar condiciones del contrato a suscribir. Elaboración del Plan de Acción del Proceso Comercial. Presentación de los requerimientos a los Procesos involucrados. Acciones correctivas. Oferta Propuesta y Contrato TODOS LOS PROCESOS Informe de Gestón Comercial 11.

7. computadores. scanner.3 Acción preventiva Numeral Numeral Numeral Numeral 4. polizas. fotocopiadora.2.3.2C INGENIEROS S. participacion y consutla 4.3 Seguimiento y medición de los procesos 8.3 infraestructura 7. ORGANIZACIÓN Politicas y objetivos de la empresa.1 Determinación de los requisitos relacionados con el producto.3 Comunicación con el cliente. Decreto 734 -12 .3 No conformidades y acciones correctivas y preventivas INDICADORES DE GESTIÓN: VER TABLERO DE INDICADORES INVESTIGACIÓN INCIDENTES TRABAJO PQ-IT-13 IDENTIFICACIÓN DE REQUISITOS LEGALES PQ-RL-11 IDENTIFICACIÓN EVALUACIÓN DE PELIGROS PQ-IP-09 DOCUMENTACIÓN EXTERNA .3 Comunicacion. Profesionales y Consorciados. Ley 1150-07. archivador.Decreto WEB pages y medios de comunicación. PROCEDIMIENTO PARA LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS RH-ED-03 REGLAMENTARIOS RECURSOS ECONÓMICOS Reglamentación de entidades que regulan la contratación privada Colombiana.2 Politica 4. 8.4 Análisis de datos 8. Plataforma WEB 2474-08.2 Acción correctiva 8. caja mejor y otros IDENTIFICACION DE PELIGROS Y ASPECTOS AMBIENTALES PQ-IA-10 Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral 6. COPIA CONTROLADA CÓDIGO: MQ-GG-01 MANUAL QHSE VIGENCIA: 27/08/2012 CARACTERIZACIÓN PROCESO COMERCIAL RECURSOS REQUISITOS POR CUMPLIR RECURSOS HUMANOS: Coordinador comercial.5.2.3. Ley 80 de contratacion. Compra de pliegos. VERSIÓN: 08 DOCUMENTACIÓN APLICABLE DOCUMENTACIÓN INTERNA PROCEDIMIENTO DE LICITACIONES PC-LP-01 RELACIONADOS Gerente.A. 7. Auxiliares de Licitaciones.2 Procesos relacionados con el cliente.1 Mejora continua 8.5. 7.2 Requisitos legales y otros 4.5.2. PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS DE DATOS PQ-AD-06 PROCEDIMIENTO DE TOMA DE ACCIONES CORRECTIVAS Y TECNICOS Y DE INFRAESTRUCTURA LEGALES Y REGLAMENTARIOS PREVENTIVAS PQ-CR-03 Oficina. papelería. impresora. ley 788-02 reglamentación tributaria.2.5 Mejora 8.2 Revisión de los requisitos relacionados con el producto.5. CLIENTE Pliego de condiciones – términos de referencia (establecidos por los clientes). Contador y Asistente Administrativa con las competencias requeridas por la Organización.

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