2C INGENIEROS S.A.

COPIA CONTROLADA

CÓDIGO: MQ-GG-01

MANUAL QHSE

VIGENCIA: 27/08/2012

CARACTERIZACIÓN PROCESO COMERCIAL

VERSIÓN: 08

OBJETIVO: Mantener y consolidar la participación de 2C INGENIEROS S.A., en el mercado de la consultoría y construcción y proyectar su crecimiento en el mercado con nuevos proyectos de
desarrollo y otros.

RESPONSABLE: COORDINADOR COMERCIAL

PHVA

PROVEEDOR

PROCESO
GERENCIAL

P

ENTRADA

Misión, Visión, Política QHSE,
Objetivos, Resultados revisión
Gerencial.

ACTIVIDAD

PROCESO
GERENCIAL

PROCESO
COMERCIAL

CLIENTE

1. Estudio de las condiciones del cliente y revisión de enfoque
dentro de las áreas de actuación de la organización y otros (
Análisis de cada uno de los aspectos: Objeto, Localización del
proyecto, Valor del Pliego, Duración del Contrato, Presupuesto,
Documentación a Presentar, Experiencia, Profesionales,
condiciones relacionadas con la seguridad, salud ocupacional y
ambiente)

Evaluación de la propuesta

PROCESO
COMERCIAL

2. Análisis de la capacidad de la empresa para dar
cumplimiento a todos los requerimientos (Revisión de los
requisitos relacionados con el servicio)

-Clasificación de posibles
consorciados y/o
cumplimiento de la
totalidad de los requisitos
por parte de la
organización.

PROCESO
COMERCIAL

-Verificación de
necesidades de
experiencia, personal,
requistos legales, otros
requisitos y/o apertura de
diferentes mercados

CLIENTE

CLIENTE

-Proceso Licitatorio
-Invitación
-Contratacion de menor
cuantia
- Cotización o Licitación
- Conocimiento de la oferta,
por medio de las diferentes
paginas web, diarios
oficiales )

SALIDA

3. Análisis de viabilidad económica para el posible desarrollo de
los proyectos.

4. Identificación de otras variables a considerar en caso de
aceptación del proceso licitatorío, sin obtener beneficio
económico.

y Propuesta Económica. PROCESO COMERCIAL A GESTIÓN GERENCIAL CLIENTE NO Adjudicación del Contrato 11. PROCESO COMERCIAL CLIENTE Presentación de Oferta. todos los demás contemplados por el cliente. 5. Documentos Técnicos (Certificaciones Experiencia del Porponente y Experiencia de Personal). Revisión de factores de rechazo y toma de acciones.A. Reunión de Adjudicación de la Propuesta. dentro de los Parámetros establecidos por el cliente Evaluación de la propuesta 7. Preparación y diligenciamiento de la oferta teniendo en cuenta:Cronograma de Realización. 9. Subsanación de los requisitos señalados por el cliente. PROCESO COMERCIAL TODOS LOS PROCESOS CLIENTE Calificación de la propuesta (Habilitado . Revisión del informe de verificación de requisitos realizado por el cliente . Registros de la Compañía. Documentos Jurídicos. 8. COPIA CONTROLADA CÓDIGO: MQ-GG-01 MANUAL QHSE VIGENCIA: 27/08/2012 CARACTERIZACIÓN PROCESO COMERCIAL H V PROCESO COMERCIAL Listado de requerimientos sobre los procesos licitatorios de interés.No Habilitado) de la Organización TODOS LOS PROCESOS Adjudicación de la propuesta. (Aclaraciones) **Observaciones VERSIÓN: 08 -Consolidación del Oferta dentro de los parametros y los requisitos exigidos por el cliente. Documentación finaciera. Informes de Gestión PROCESO COMERCIAL . Ordenamiento y Procesamiento de la Información. **Convocatoria por parte del cliente. 6. -Revisón por parte de los procesos pertinentes y entrega oportuna de la oferta.2C INGENIEROS S. Visita de reconocimiento cuando sea requerida por el cliente.

Acciones correctivas. Mejora del proceso dirigida a la Organización PROCESO GERENCIAL .2C INGENIEROS S. Presentación de los requerimientos a los Procesos involucrados.. Firma del contrato PROCESO GERENCIAL PROCESO COMERCIAL Comunicación a los procesos interesados (Requerimientos del contrato) 12. Acciones de mejora Mejora del Proceso Comercial A PROCESO QHSE PROCESO COMERCIAL PROCESO GERENCIAL PROCESO GERENCIAL Resultados de la revisión Gerencial. Elaboración del Plan de Acción del Proceso Comercial. COPIA CONTROLADA CÓDIGO: MQ-GG-01 MANUAL QHSE VIGENCIA: 27/08/2012 CARACTERIZACIÓN PROCESO COMERCIAL VERSIÓN: 08 CLIENTE Adjudicación del Contrato 10. Oferta Propuesta y Contrato TODOS LOS PROCESOS Informe de Gestón Comercial 11. acciones preventivas. Efectuar las modificaciones y/o evaluar condiciones del contrato a suscribir.A. Indicadores de gestión del proceso . 12.

CLIENTE Pliego de condiciones – términos de referencia (establecidos por los clientes).2C INGENIEROS S.1 Mejora continua 8. papelería. Profesionales y Consorciados.2 Procesos relacionados con el cliente.5.2. computadores.2 Politica 4. PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS DE DATOS PQ-AD-06 PROCEDIMIENTO DE TOMA DE ACCIONES CORRECTIVAS Y TECNICOS Y DE INFRAESTRUCTURA LEGALES Y REGLAMENTARIOS PREVENTIVAS PQ-CR-03 Oficina. ley 788-02 reglamentación tributaria. 7. Ley 80 de contratacion. Auxiliares de Licitaciones.5 Mejora 8.2 Revisión de los requisitos relacionados con el producto.3 Comunicación con el cliente.2.3. fotocopiadora. Plataforma WEB 2474-08.3 infraestructura 7. archivador.3 Seguimiento y medición de los procesos 8.4 Análisis de datos 8. scanner. ORGANIZACIÓN Politicas y objetivos de la empresa.A. impresora. Contador y Asistente Administrativa con las competencias requeridas por la Organización.5.2 Requisitos legales y otros 4. COPIA CONTROLADA CÓDIGO: MQ-GG-01 MANUAL QHSE VIGENCIA: 27/08/2012 CARACTERIZACIÓN PROCESO COMERCIAL RECURSOS REQUISITOS POR CUMPLIR RECURSOS HUMANOS: Coordinador comercial.3 No conformidades y acciones correctivas y preventivas INDICADORES DE GESTIÓN: VER TABLERO DE INDICADORES INVESTIGACIÓN INCIDENTES TRABAJO PQ-IT-13 IDENTIFICACIÓN DE REQUISITOS LEGALES PQ-RL-11 IDENTIFICACIÓN EVALUACIÓN DE PELIGROS PQ-IP-09 DOCUMENTACIÓN EXTERNA .2. caja mejor y otros IDENTIFICACION DE PELIGROS Y ASPECTOS AMBIENTALES PQ-IA-10 Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral Numeral 6.5.Decreto WEB pages y medios de comunicación. Ley 1150-07. participacion y consutla 4.5.1 Determinación de los requisitos relacionados con el producto.3 Acción preventiva Numeral Numeral Numeral Numeral 4.3 Comunicacion. 7. VERSIÓN: 08 DOCUMENTACIÓN APLICABLE DOCUMENTACIÓN INTERNA PROCEDIMIENTO DE LICITACIONES PC-LP-01 RELACIONADOS Gerente. PROCEDIMIENTO PARA LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS RH-ED-03 REGLAMENTARIOS RECURSOS ECONÓMICOS Reglamentación de entidades que regulan la contratación privada Colombiana. polizas.3. 7.2. Decreto 734 -12 . 8. Compra de pliegos.2 Acción correctiva 8.

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