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Formacin y

Orientacin Laboral

Francisco Rodrguez Mendoza

TAREA FOL02: Los equipos de trabajo y la gestin

13
octubre de 2015
delde
conflicto.

TAREA FOL02: Los equipos de trabajo y la gestin


del conflicto.

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del conflicto.
ACTIVIDAD 1.- 1 punto.
1.

Seala cules son los factores importantes para el xito del trabajo en
equipo. Explica la implicacin que cada uno de estos elementos tiene en el
trabajo en equipo.

2.

Una buena planificacin de como afrontar el trabajo a


realizar.
Debe de existir una buena comunicacin con los
compaeros para que exista coordinacin.
Compromiso por parte de todos.
El esfuerzo por parte de todo el equipo es fundamental
para conseguir el trabajo propuesto.

ACTIVIDAD 2.- 3 puntos.

Visualiza la secuencia de la pelcula "12 hombres sin piedad":


Crees que el tamao del grupo es adecuado y se podrn alcanzar con facilidad
acuerdos? Explcalo.

El nmero ideal de miembros se sita entre cinco y nueve, por lo


tanto 12 miembros son
demasiados. Otro problema es que son pares y eso dificulta las
decisiones ya que podran ser 6 votos a favor y 6 en contra. Siendo un
nmero impar siempre facilitar ms las cosas.
Qu mtodo se utiliza para la toma de decisiones? En qu consiste? Cules
son sus inconvenientes? Cundo se aconseja su uso?

Se plantea la decisin por unanimidad.


Consiste en que todos los miembros del grupo tiene que estar de
acuerdo.
Es muy complicado que todos los miembros se pongan de acuerdo.
Cuando antes de votar las decisiones ha habido un dilogo previo y se
ha llegado a un consenso.
Qu tipo de direccin aplica: autoritario, democrtico, laissez-faire (dejar hacer)?
En qu escena se observa?

Francisco Rodrguez Mendoza


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El tipo de direccin es democrtico porque en la reunin hace que los
miembros participen mostrando cada uno su opinin dando a
entender que no se van a poner nomas. Se fijan los objetivos, y se
establece un mtodo de votacin y hablan por turnos. Se utiliza la
primera persona del plural para comunicarse.
Aunque, en un momento de la reunin adopta un estilo de direccin
de laissez-faire (dejar hacer) cuando indica que se limitar a colaborar
con informacin abandonando su posicin de presidente del jurado.
Tambin cuando uno de los miembros le dice que no permita que se
gasten bromas, l dice que no puede remediarlo. Esta estrategia no
es eficaz para el grupo, ya que debera encargarse en todo momento
de coordinar al grupo para conseguir la decisin unnime.
Identifica los roles que asumen los siguientes participantes indicando si resulta
positivo o negativo para el equipo:
o

Persona con camisa blanca arremangada a modo de manga corta (dirige la


reunin). Jurado n 1.

Lder, jefe formal, promotor, es positivo para el equipo

Hombre con sombrero y traje de rayas. Jurado n 7.

Pesado y charlatn, apatico y oportunista en su bien propio, es


negativo para el equipo
Hombre de traje blanco asomado a la ventana que vota inocente. Jurado n

o
8.
o

Observador, investigador, pensador es positivo para el equipo

Hombre con camisa blanca de manga larga que est resfriado. Jurado n
10.

Orgulloso y terco, es negativo para el grupo.

ACTIVIDAD 3.- 2 puntos.


Visualiza y responde:
Experimento sobre estilos de liderazgo
Cmo influye cada estilo de liderazgo en la productividad?

Francisco Rodrguez Mendoza


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Bajo el lder autocrtico, el jefe impone y las personas trabajan
obligadas, presionadas e incluso con temor. Los trabajadores se
vuelven egostas y solo miraran su inters personal, no rinden.
Bajo el lder liberal, en este caso, los trabajadores tampoco rendiran
lo suficiente al no tener ciertas metas en el desarrollo de su trabajo,
tardaran ms y sera de peor calidad al no tener ninguna motivacin
por parte de su jefe.
Bajo el lder democrtico, aqu el jefe participa activamente con el
grupo ayudando en la toma de decisiones y elogiando los
trabajadores, por lo tanto se tendra un trabajo correcto por parte de
los trabajadores.
Ayuda: que podra aportar un liderazgo autoritario,...
ACTIVIDAD 5.- 4 puntos.
Sebastin, Gema, Lola, Laureano, Javier y Reme prestan sus servicios en la
Unidad de Implantacin de Sistemas de Comunicacin Inalmbricos en una
importante empresa dedicada a la integracin global de sistemas de comunicacin.
Sebastin es el Jefe de la unidad. Establece los objetivos de la unidad de acuerdo
con la estrategia general de la empresa. Dirige todos los planes que se efectan
siendo el responsable de ellos as como el encargado de presentarlos a la
direccin de la organizacin.
Gema es quien realmente realiza los planes, contando con el apoyo y colaboracin
de Laureano y Lola, ambos poseen el Ttulo de Formacin Profesional de Tcnicos
Superiores en Administracin de Sistemas Informticos en Red. Por ltimo Reme y
Javier desempean funciones de instalacin fsica de los dispositivos necesarios
ajustndose a los planes realizados por Laureano y Lola.
Sebastin tiene buenos contactos, entr en la empresa por "enchufe" hace unos
cinco aos al marcharse la anterior Jefa. Es un hombre mayor, muy correcto,
simptico, agradable, intelectual y con una gran cultura, una persona muy
interesante, que da gusto hablar con l, pero con varios problemas en el rea
laboral: no maneja nuevas tecnologas (sin embargo cuando algo le interesa bien
que sabe hacer de todo con el ordenador: descargas, chatear con amigos,
compras por internet,...) y dice que el est para coordinar y vigilar por el
cumplimiento de los objetivos y son ellos los encargados de saber de esas cosas.
No le gusta trabajar, por eso en el trabajo se dedica a leer el peridico, leer libros
sobre historia, descargarse fotos, grabar msica.... cualquier asunto lo delega en
Gema. Como segn l se aburre, es habitual que hable mucho con Lola y Javier.
Lo bueno que tiene es que no se mete en el trabajo ni en el horario de los dems,
eso s, siempre que lo hagan, comportndose de una manera muy cercana. De
cara al exterior da la impresin que sabe mucho pues sabe envolver muy bien las
ideas, de hecho es habitual que en las reuniones al ser preguntado sobre alguna
cuestin de su competencia diga "no hay que precipitarse en la toma de
decisiones, hay que analizar detenidamente todos los aspectos que puede que no
Francisco Rodrguez Mendoza
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veamos a simple vista, por lo que voy estudiarlo y en la prxima reunin os
informo". Tras ello, plantea la cuestin a Gema, Lola y Laureano. Por otro lado es
habitual que en las reuniones importantes le pida a Gema que le acompae por si
hay que contestar a alguna cuestin tcnica.
Tambin suele pedirles a Lola y a Javier (con los que se lleva bien) que realicen
actividades de responsabilidad que tendra que hacer l. Ellos siempre se lo
acaban haciendo porque como es el jefe no se atreven a decirle nada, con lo cual
estn siempre saturados de trabajo, haciendo los cometidos propios de su
categora y los que les pide Sebastin.
La situacin es tal, que todos los miembros de la Unidad cuchichean a espaldas de
Sebastin: "que estn hartos de l, que no hace nada y no tiene ni idea de planes
de implantacin, ni de cmo se instalan y que encima cobra un sueldazo por ir a
leer el peridico... que todo lo hacen ellos y l nunca les reconoce el trabajo, que
estn infravalorados..." Para colmo cuando las cosas salen bien y hay
felicitaciones lo halagos se los lleva l y cuando algo sale mal, les echa la culpa al
equipo.
Hace unos das hubo una reunin con los directivos y se detect un importante
error en uno de los planes de implantacin de sistemas de comunicacin.
Sebastin manifest en la reunin que el error haba sido de Gema, e
inmediatamente baj muy enfadado, pues aunque se haba detectado antes de ser
aplicado las consecuencias podan haber sido nefastas. Llam a Gema, Laureano
y Lola y le ech una bronca increble.
Gema armndose de valor le dijo que no poda ms, que si se haban hecho las
cosas mal no era slo responsabilidad de ella si no de l que es el jefe de la
Unidad y quien debe coordinar y dirigir todo el trabajo, pero difcilmente lo iba
hacer porque no tena ni idea del trabajo y era un vago redomado, que no haca
nada...
Desde entonces la situacin est muy tensa, Sebastin y Gema prcticamente no
se hablan slo lo imprescindible y los dems si bien dan la razn a Gema no se
atreven a plantar cara a Sebastin, por lo que entre los dems parece que nada ha
pasado aunque hay cierta incomodidad.
Esta situacin ha llegado a odos del Director General que quiere intervenir.
1.

Identifica si estamos ante un conflicto y en todo caso de que tipo sera las
causas/fuente del conflicto.
Existe un conflicto y es dado por la pasividad por parte de Sebastin
en ejercer su trabajo como jefe, ya que su puesto no es otorgado por
mritos, sino por enchufe, no tiene la preparacin ni las formas
suficientes para afrontar la situacin, por lo tanto se desborda por
parte Gema, por otro lado los dems compaeros Lola, Laureano,
Javier y Reme tambin se encuentran dentro del conflicto. Saben que
Francisco Rodrguez Mendoza
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del conflicto.
Gema tiene razn aunque ellos no hayan tenido ningn altercado
importante con Sebastin , por miedo, se encuentran en una fase
inicial dada la cierta incomodidad en la que se encuentran.
2. Indica las medidas para resolver el conflicto.

Llamara a todo el equipo para que me explicasen la situacin dado


que el error podra haber sido muy grave sino llega a detectarse a
tiempo y buscara una solucin mediada por parte de todo el equipo.
Dara un tiempo prudencial para que se cumpla con la solucin
pactada, observando la produccin del equipo. Si los objetivos son
positivos, dara el conflicto por finalizado, si son negativos utilizara
mi poder como jefe para que la situacin acabe cuanto antes
obligndoles a mantener una actitud correcta dentro del trabajo.

Francisco Rodrguez Mendoza


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